2023年营销案场管理岗位职责（精选多篇）.docx

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1、2023年营销案场管理岗位职责（精选多篇） 推荐第1篇：案场管理岗位职责 售楼部管理岗位职责 一、案场经理岗位职责 1)销售经理的主要职责： 组织、安排、落实售楼部的各项工作，协助项目经理做好与开发商的对接工作。领导团队完成项目销售工作。 1、负责售楼部行政管理，组织协调售楼部各项日常工作。 2、负责售楼部工作时间、人员安排，管理、监督售楼部工作纪律。 3、负责销售人员工作行为，形象规范管理。 4、负责售楼部工作环境卫生监督、管理。 5、协助项目经理完成项目销售对接工作。2) 售楼部销售业务管理： 1、协助项目经理制定各阶段销售目标，根据市场状况及时调整销售策略及销控计划，组织并实施项目组会议

2、制定的各项销售工作。 2 组织安排销售动态分析，分析项目的市场、广告、客户等回馈信息，为公司决策提供依据。 3、每月组织安排1-2次房地产市场调查与分析，提出市场调查报告，全面掌握市场情况，为公司经营决策提供依据。 4、协调配合销售人员与客户的谈判，监督接待、谈判签订等销售进程，促进成交，审核合同。 5、组织每周销售例会，每月销售例会，总结销售情况。 6、负责组织业务培训及考核，制定并组织销售业务流程、监督实施。 7、制定、组织，并监督填写各类销售统计报表，监督建立客户档案管理。 8、处理各种突发事件，完成公司交办的其他工作任务。 二、案场主管岗位职责 1）销售主管岗位职责： 1、协助销售经理

3、对销售人员案场工作情况进行管理。 2、制定各期销售任务，计划实施销售目标。 3、负责销售人员接电、接访顺序的合理安排，案场道具、资料的管理。 4、协调、带动好本团队的工作及案场SP策略实施，指导、帮助销售人员接待、处理客户疑问，促成销售。 5、.负责销售合同签订，审核，催款，追踪，保管，归档等工作。 6、制定销控，销售台账，销售日报的上传。 7、根据项目的具体情况，不定期的向销售经理汇报销售情况并对存在的问题进行分析后提出解决建议。 8、协助销售经理团队建设，团队销售策略，技巧的培训。 9、完成上级领导安排的其它工作任务。2）业务主管岗位职责： 1、负责每天接电、接访量的统计分析。 2、负责售

4、房部的值班调休及考勤管理、卫生管理，奖罚管理的记录。 3、负责会议的记录、文档表格的归类整理工作。 4、负责填写销售报表及销控表的核对和填制、销售统计工作。 5、负责售房部办公用品的管理。 6、培训、指导新人员了解房地产市场，熟悉项目情况，学习房地产知识，尽快适应上岗。 7、定期组织市场调研，收集竟品楼盘信息，做市场宣传，分析市场动向，提出销售方案解决建议。 8、配合销售经理完成销售任务及项目经理交办的其他对接工作。 9、完成上级领导安排的其它工作任务。 推荐第2篇：营销管理经理岗位职责 1.参与公司营销策略的制定。2.部门间的工作安排与协调。3.负责销售渠道的开拓与维护。4.独立主持项目工作

5、，制定营销推广和销售方案。 推荐第3篇：营销管理部岗位职责 营销管理部岗位职责 经理职位概要: 组织部门人员完成销售计划，管理销售工作，完成公司各种市场目标。 工作内容: 组织编制公司年、季、月度销售计划，并监督实施； 组织市场调研分析 配合与销售直接相关的广告宣传计划 制定本部门相关的管理制度并监督检查下属人员的执行情况； 与公司相关部门联络以取得工作支持； 对下属人员进行业务指导和工作考核； 一、工作原则 1、以公司信誉、利益为出发点，市场为导向、客户为中心。 2、诚实守信、品德高尚、热诚服务、勤奋努力、团队精神、开拓创新。 二、工作范围 1、公司市场开拓。 2、客户信息管理。 3、市场调

6、研，开发方案的制定，安排实施。 三、管理范围 1、完善市场管理制度。 2、业务员日常业务活动的指导、招聘、培训。 3、业务员业务行为与业绩的考核。 营销管理部人员岗位职责 四、部门经理岗位职责： 1、管理部门，协同全体员工完成公司下达的各项任务； 2、按期对员工进行培训、案例分析； 3、指导监督市场部人员抓好小区管理； 4、巩固已开发小区的同时开发新小区使工作有延续性 5、准确掌握市场动向、分析市场发展及时定位市场的航向； 6、分析竞争对手优势并及时总结出应对方案，及时反馈给公司； 7、逐步建立房产、建材、装修等市场部门共同合作的网络； 8、协调各接口部门工作，共同努力完成销售计划 五、拓展人

7、员职责： 1、小区拓展工作，调研并落实各楼盘具体信息和客户情况。 2、认真遵守执行上级主管制定的各项管理规定及制度，按时报到，接受上级主管当天的工作安排。 3、保持良好的职业道德，热情礼貌地与客户沟通，不得兼做其他公司的业务。如有发现者扣除全部工资，同时给予开除处理。 4、积极完成公司下达的个人业绩指标，保证信息的有效。 5、努力配合客户经理和设计师对业务信息的反馈与跟进，参与谈单，提高签单率。 6、负责公司对外广告宣传，提高公司知名度。 推荐第4篇：场务岗位职责 1场务服务操作标准 一、米高梅的服务理念： 在米高梅，服务就意味着百分之百的顾客满意和不打折扣的百分百执行力。 1 场务大堂岗位的

8、服务规范 场务大堂岗位是直接面对观众的，而且是接触观众最多的一个岗位，一名场务人员一个不经意间的动作也许就会在观众心中留下一个深刻的印象。同时场务大堂岗位也是相对于其他岗位来说人员最多的一个岗位，其工作的机动性比较大，因此要做好场务岗位的服务工作，必须发挥好整个场务区域的团队精神。 11良好的团队合作精神 作为场务大堂的工作人员，应服从值班经理或者岗位负责人的统一工作安排，不能随意离开 工作岗位。如需离开岗位必先知会值班经理，得到允许之后方能离开。严禁岗位上无人值守。 12展示良好的精神状态 热情、大声的招呼，亲切、甜美的微笑，有力、紧促的步伐，都会留给观众一个良好的印象。切忌在大堂展示一副无

9、精打采的模样或慢悠悠的晃来晃去。 13主动留意客人需求 作为在大堂工作的场务人员，应随时留意楼面上的状况，如发现有客人需求帮忙，在不耽误本职工作的前提下，应主动给予帮助。如给观众指引洗手间的位置。 14随时与观众打招呼 在大堂上工作的员工应随时与进来的观众微笑致意或打招呼。如果在清扫过程中有客人经过时，应马上暂停手中工作给客人让道，并热情地与客人打招呼。 2环境要求 21清洁 高质量的服务除了要有专业的个人服务过程之外，还必须给观众提供一个良好、舒适的环境，体现在： 2.1.1场地的干净清洁（参考场务清洁岗位操作标准） 候映区地面、台凳是否清洁干净 大堂、过道是否清洁干净 洗手间是否清洁干净

10、影厅内是否清洁干净 21.2影厅内环境 是否有人吸烟 1 是否有人大声喧哗 是否有人吃外带食品（如瓜子、榴莲等浓重气味的食物） 温度是否舒适 是否有人打手机或者有不文明行为，如脱鞋子翘脚踩在旁边的座位上等 21.3影片是否准时放映、放映的影片画面和声音是否清晰。 21.4是否有足够的人手在带位，让观众顺利对号入座。保证每厅开场至少有一名场务引位！ 21.5影厅过道是否顺畅，影院安全出入口时候畅通。 22舒适 营造一个舒适的环境，一切都要求最整齐最明亮最洁净，要令顾客在整个观影过程中怡然自得。我们要经常想：“如果我是顾客，我会怎么要求呢？”请依照以下项目来维护大堂的舒适程度。 2.2.1影厅座椅

11、及顾客等待区台椅 影厅内的座椅及顾客等待区的台椅必须时刻保持清洁。如果不影响岗位服务的情况下，侯影区的 座椅出现垃圾，必须第一时间清扫掉。 2.2.2地板 要随时保持地板的清洁干净，拖地时注意避免妨碍顾客。拖地后应及时在地面上摆上警示牌，以 免顾客滑倒。 2.2.3空调 冷热不适当的环境使人心情烦躁，抑郁，请留意每班影厅及大堂温度应控制在夏天24-26，冬天16-18。千万不要因节约电费而不开空调，这会令我们流失大批顾客。 2.2.4洗手间 对于今天的服务行业来说，洗手间已成为清洁的代表项目，各方面都不遗余力地提高洗手间的舒适程度，对于我们来说，一个洁净的洗手间尤其意义重大。至少每半小时必须检

12、查一次洗手间，确保洗手间的洁净。 始终确保洗手间无异味、无积水、无蚊虫滋扰。 2.2.5美观的仪表 洁净的制服使人看上去赏心悦目，请提醒员工保持制服整洁。值班经理应经常检查员工仪表。 2.2.6员工精神状态 大堂的员工一定要保持精神抖擞，不可以慢悠悠晃来晃去，当见到顾客时，虽始终保持微笑和友善的服务态度，使顾客感受到宾至如归的服务！ 23温馨 温馨即意味着使顾客轻松愉快，感觉亲切自然，舒适的影厅及大堂是通过辛勤的汗水换来的，温馨的影厅及大堂都是通过大量的观念训练得来的。试想你是一名顾客，正在匆匆步入大堂，一声亲切的“欢迎光临中影国际影城”和一张热情洋溢的笑脸会令你顿时倍感愉快，请参照以下要点达

13、至大堂气氛温馨之要求。 2.3.1问候人 2 每一位中影的雇员，不管正在上班或下班，只要穿着制服，就有义务向走进影院的顾客表示问候。面部保持微笑，视线与顾客接触，亲切而自然地说：“欢迎光临”或“早上好，先生”，这一点尤为重要。不要希望每个人都会报之以微笑，对于没有回报我们以微笑的顾客，是他在这里所受的礼遇太过周到，令他一时反应不过来。请不要要求员工止于一份出色的清洁工作，对于我们来说，一名笑容热情的员工更加难得。 2.3.2帮助人 帮助行动不便的顾客找位；帮助顾客开门在任何可以帮助顾客的地方，给予顾客超出期望的服务。 2.3.3员工是我们的内部顾客 对待我们的内部顾客也要像对待顾客一样提供优质

14、的服务，员工彼此之间必须团结一致，共同为影院 的发展作出自己的努力，同事之间互相学习，互相帮助，发挥团队的凝聚力和战斗力！ 足够的员工关怀能令到我们团队产生一股强大的凝聚力，使员工产生归属感，才能使他们愿意与我们配合，有了员工的积极配合和积极有效的跟进，我们才有可能时时让顾客得到最大限度的舒适与温馨。 当一个影院的舒适与温馨达到并稳定在一个高的层次时，便产生一种与众不同的气氛，这便是顾客关怀文化。 我们需要将我们的“顾客关怀文化”展示给我们的顾客，我们关心他们一如我们关心我们自己一样，在售票区域，在小卖域区，在洗手间，在影厅座位上我们处处表示关怀，即使我们做得不好的地方，我们也表示我们真诚的歉

15、意和尽力改进的决心。 3大堂服务四项原则： 31欢迎/欢送顾客 当顾客走进影院，我们应该主动向顾客微笑点头致意，亲切地说：“欢迎光临，先生/小姐！” 我们的目标是每一个顾客在一进门时便受到我们欢迎！ 当顾客离开影院时，我们应向他微笑点头致意，亲切地说：“请慢走。”或“欢迎下次光临！” 32主动帮助顾客 验票人员应不停巡视，对与自己有视线接触的顾客微笑致意，如发现有顾客需要帮助，立即主动上前询问：“请问有什么可以帮助到您呢？”如指明洗手间的位置、找座位等。 当因为扫地、拖地等影响顾客通行，必须立即向顾客微笑致歉：“不好意思，先生/小姐！” 33重视顾客投诉 投诉是我们在验票大堂服务中比较多见的，

16、任何人都要重视顾客投诉，我们鼓励员工自主处理较易解决的顾客投诉，如有需要应及时汇报管理组进行处理。在聆听顾客的投诉时应该致以耐心，并用纸笔记录下顾客反馈的问题，及时把情况告诉值班经理，对于共性的问题要几时开会共识，对于个性的问题要及时针对根源，来纠正解决。 34与顾客沟通 在非繁忙时，员工可以与顾客交谈，询问影片是否好看，我们在哪些方面需要改进，同时多谢他的建 议、意见。简短的交流，令顾客感觉如沐春风。 4汇报问题 3 发现问题应及时与管理组或其他同事沟通。在工作中应尽力做到眼观六路，耳听八方，与其他成员一 起将团队精神发挥出来，将服务做到最好，超出顾客的期望。 要将我们的服务做到最好，是需要

17、中影的全体同仁不断地共同努力的。只有将我们的服务做的更细、更深，才能体现我们的专业。在工作当中我们应该不断的设想，从客人踏入中影国际影城到离开影院的整个过程中，我们还有哪些地方做的不够，只有这样，才能不断进步，不断完善。 2入场引位操作标准 1.引位岗位操作目标 疏导已验票观众，热情、快速、准确地引导观众对号入座。 2.入场引位的准备工作 2.1个人准备 2.1.1整理制服，确保干净整洁，工鞋无明显污痕；正确佩戴工牌。 2.1.2整理仪表，必须符合公司标准。在经过值班经理检查合格方可上岗。 2.1.3调整心态，练习微笑。 2.1.4熟悉当日的影期影讯,以及新的通告。 2.2工具准备 2.2.1

18、手电筒：场务人员开影后引位照明用。3.引位操作流程 3.1遵照影院服务人员仪容仪表规范要求，检查岗位所需工具齐备后，在放映前15分钟到达影厅门口，面带微笑朝向顾客走来的方向，呈立正姿势站立，双手掌分别自然于后交相握，精神饱满；3.2服务3米原则： 当顾客离已约3米，主动、热情招呼客人“您好，欢迎光临，麻烦看看你的票，我帮你确认座位”， 双手从客人手中接过票券，查看座次号，在确定顾客座位后，判断应指引其在该排的左边还是右边入座，将对其他顾客造成的滋扰降至最低，并引导顾客“您好，先生/小姐，请跟我这边走”，引位员于顾客前侧（顾客正前方偏左或右，不可背正对顾客）带顾客到对应的排列。 3.3把顾客带到

19、对应排列后，双手将票券给回顾客“先生/小姐，您好，请拿好您的票”，一手背后，另一手伸直指明顾客座号， “先生/小姐，里边前，您的座号是*号，请您对号入座”（如该座位已有观众，礼貌地请其出示电影票将客人带到相应的座位）；若影片已开映，则拿手电筒与地呈45度角 4 照于地面，指引顾客入座，并留意其是否正确就座。 3.4顾客坐好后，快速返回引导下一位顾客入场就座； 3.5影片开映后，缓缓关闭影厅门。 4. 注意事项 4.1开映后引位入场，手电灯光必须向下，帮顾客找到座位后，在过道时应弯下腰快速回到原位，避免滋扰其他观众。同时，检查门是否关好，防止杂光束射入，影响观映质量。 4.2引位过程中主动协助伤

20、残人士或有需要的人士入场观映。 4.3及时反映开影时影厅情况：如空调、影片、音箱等有异常及时报告值班经理和放映室。4.4每个影厅在开场时，必须确保有一名工作人员在影厅内进行入场 3巡场操作标准 1.巡场岗位操作目标 定期的巡视影厅中和外围的情况，并且及时的解决，使得我们影院的环境保持清洁、干爽、明亮为我们的客户提供舒适的观影环境。 2.巡场的准备工作 2.1个人准备 2.1.1整理制服，确保干净整洁，工鞋无明显污痕；正确佩戴工牌。 2.1.2整理仪表，必须符合公司标准。在经过值班经理检查合格方可上岗。 2.1.3调整心态，练习微笑。 2.1.4熟悉当日的影期影讯,以及新的通告。 2.2工具准备

21、 2.2.1手电筒：场务人员开影后引位照明用。3.巡场操作流程 场务应每每三十分钟巡检一次，巡检时的要求如下： 3.1外围 水牌、灯箱、X架是否完好且正确摆放，是否清洁干净，宣传信息是否正确； 影院方位指示牌是否完好且正确指示； 影院的通道是否顺畅且清洁干净； 3.2候映厅 地面是否清洁干净； 5 座椅是否完好且清洁干净，摆放整齐； 海报架、灯箱是否完好且清洁干净，宣传信息是否正确； 垃圾桶是否完好且外表清洁，有无放垃圾袋，垃圾有无超过五分四； 3.3大堂及过道 地面是否清洁干净； 海报架、灯箱是否完好且清洁干净，宣传信息是否正确； 垃圾桶是否完好且外表清洁，有无放垃圾袋，垃圾有无超过五分四；

22、 检票入口1米线是否正确摆放； 3.4影厅 有无观众拍照或录影； 地面是否清洁干净，地毯、阶灯有无损坏； 座椅是否完好且干净； 厅门是否完好且干净； 洗手间指示灯有无损坏； 有无观众在吸烟或大声喧哗、吃瓜子或其他禁带食物； 影厅温度是否舒适； 影厅有无异味。 注意：在巡检影厅内时严禁用电筒照射观众眼睛。尽量不要打扰观众观影。 3.5洗手间 洗手间门有无损坏； 地面、墙壁、镜子、洗手池、小便池、大便池是否清洁干净； 有无异味； 冲水系统是否正常工作； 是否有蚊虫滋生 3.6清洁工具房 清洁用具和清洁用品是否齐全且分类正确摆放； 4注意事项 41闲时的工作安排： 411依训练计划进行组员的训练工作

23、； 412组织组员进行场务的卫生死角的清洁； 413作好高峰期前的准备工作； 42高峰期前的准备工作： 421对讲机、手电筒是否正常工作； 422是否做好场地的清洁卫生工作，垃圾桶进行清理； 423所有通道是否顺畅； 424是否做好组员轮替吃饭的安排，高峰期前所有组员必须到位。 43沟通 431工作中发现问题及时解决问题，并向值班经理汇报。 432与顾客沟通，了解顾客的需求与帮助。做到100%顾客满意，并努力做到超出顾客期望。 433与同事之间的沟通，随时随地与其他同事保持良好的沟通，令工作更愉快，效率更加高。 4散场引导操作标准 1.散场引导岗位操作目标 我们对于散场引导的要求是正确引导顾客

24、有序的于指定出口处离开影厅，并让顾客感受到影院有始有终的服务质量。 4. 散场清洁项目： 4.1影厅地面垃圾及水迹处理，要求地面没有肉眼显而易见的灰尘、杂质、污垢、水迹等。4.2扶手归位及扶手水迹处理，要求扶手摸上去无滑腻感。 4.3清场时，清洁人员需于所属清洁区域按前后次序S形于各座次行间进行清洁，先清洁可用手捡起的固体垃圾放入小垃圾袋（在垃圾不多的情况下只使用小垃圾袋，大垃圾袋清场后归还原处），再用扫帚及清洁铲清洁难以用手捡起的细小固体垃圾，最后用干拖拖干地面液体垃圾。 4.4影厅清场负责人员必须同时关注清场速度，清洁的同时必须不断催促清洁人员加快速度，我对于清场人员的清洁过程中的行走速度

25、基本要求是不能低于三步一秒。 4.5清洁完成后，各人将手中垃圾集中放置于大垃圾袋由一人提走，同时安排一名场务人员将清洁工具送回清洁房放置原位，其他场务人员快速归位等待顾客入场，场务负责人及时通知验票人员接待观众入场。 4.6负责处理垃圾运送清洁工具的场务人员应快速完成，工作后即时归位，引导顾客入场。 5.场务交接班操作标准 1. 场务交接班要求 我们对场务交接的要求是影院的工作能够让接班人员流畅有序的进行下去而不至出现首尾不接的情况。 7 2.场务交接班项目： 场务交接的项目主要包括查看留言本并确定每个接班人员都清楚内容、当日发生的例外情况及注意事项交接、卫生及卫生工具的交接、未尽事宜的延续交

26、接四个项目。 3. 场务交接班： 3.1接班人员对卫生情况及工具数量和工具归位情况进行检查。3.2交班人员对上一班次的未尽事宜及发生的情况和注意事项进行交待。 3.3交班人员将留言本的内容进行阐述。 3.4接班人员对当日影讯及近期影讯进行了解。 4. 交接班结束工作： 4.1在接班人员确认场务各项工作按要求完成后通知交班人员做下班准备。4.2接班人员准备就绪。 4.3交班人员到钟下班。 推荐第5篇：梁场岗位职责 中铁七局集团 中铁七局集团 中铁七局集团 中铁七局集团 中铁七局集团 中铁七局集团 中铁七局集团 中铁七局集团 中铁七局集团 中铁七局集团 中铁七局集团 中铁七局集团 中铁七局集团 中

27、铁七局集团 中铁七局集团 中铁七局集团 中铁七局集团 中铁七局集团 中铁七局集团 中铁七局集团 中铁七局集团 中铁七局集团 中铁七局集团 中铁七局集团 中铁七局集团 中铁七局集团 中铁七局集团 推荐第6篇：梁场岗位职责 制梁场 岗位职责 编 制： 审 核： 批 准： 目 录 总 则 .4 1.场长岗位职责 .4 2.副场长岗位职责 .4 3.总工程师岗位职责 .5 4.党工委书记岗位职责 .6 5.工程技术部岗位职责 .7 6.工程技术部长岗位职责 .8 7.工程师岗位职责 .8 8.助理工程师岗位职责 .9 9.技术员岗位职责 .9 10.现场调度岗位职责 .10 11.安全质量环保部岗位职

28、责 .10 12.安全质量环保部部长岗位职责 .11 13.质量检查工程师岗位职责 .13 14.安全员岗位职责 .14 15.质检员岗位职责 .14 16.综合办公室岗位职责 .15 17.综合办公室主任岗位职责 .15 18.物设部岗位职责 .16 19.物设部部长岗位职责 .16 20.材料员岗位职责 .17 21.管库员岗位职责 .18 22.物资采购员岗位职责 .19 23.机械工程师岗位职责 .19 24.机械技术员岗位职责 .19 25.试验室岗位职责 .20 26.试验室主任岗位职责 .21 27.试验员岗位职责 .21 28.计划统计部岗位职责 .21 29.财务部门岗位职责

29、 .22 30.财务主任岗位职责 .22 31.搅拌站岗位职责 .23 32.混凝土工岗位职责 .24 33.钢筋工（绑扎、备料）岗位职责 .24 34.钢筋工（张拉）岗位职责 .25 35.试验工岗位职责 .25 36.电焊工岗位职责 .25 37.工程机械司机岗位职责 .25 38.装吊工岗位职责 .26 39.模板工岗位职责 .26 40.维修工岗位职责 .26 41.内业资料员岗位职责 .27 42.环保员岗位职责 .27 43.养生班质量职责 .27 44.养生人员岗位职责 .28 45.食堂人员岗位职责 .28 总 则 为加强工程质量管理,保证质量体系的有效运行，明确与产品质量有关

30、的部门、岗位、人员的质量、安全职责；平时劳动纪律等特制定本经济岗位责任制。如部门或个人的日常工作没有达到岗位职责标准，按经济岗位制考核办法及处罚制度进行处罚。 1.场长岗位职责 1.1场长对预制梁工程质量负主要领导责任。根据工程质量目标，组织开展质量活动。主持全面质量管理，推进各项质量管理活动正常开展，确保产品质量满足设计要求。 1.2督促有关部门向甲方驻地代表或监理工程师提供质量情况，落实甲方或监理工程师提出的有关质量方面的要求。 1.3负责对本工程施工所需的人力、资金、设备、物资等进行资源配置，保证质量体系在该工程中有效地运行。 1.4贯彻实施质量方针和质量目标，监督检查计划执行情况，确保

31、工程创优规划的实施，对不符合质量要求的工程，责令其停工或返工，并审核督促、检查处置方案和预防措施的执行。 1.5健全奖优罚劣机制，对在创优工作中成绩突出的班组和个人进行奖励，对质量较差的班组和个人进行处罚，并将工程质量为考核工作成绩的主要内容。 2.副场长岗位职责 2.1认真贯彻执行国家、行业有关质量方针、政策、法律、法规， 贯彻执行上级制订的质量方针、目标和质量管理体系文件。 2.2对本场预制梁工程质量负领导责任。 2.3协助场长主持全面质量管理工作，推进全面质量管理工作正常开展，确保工程质量满足设计要求和验标规定。 2.4组织制订、修改、完善质量管理制度和质量奖惩制度、奖惩办法、制订本单位

32、的质量方针和目标，并检查各项制度落实情况。 2.5组织开展员工的质量培训教育、岗前培训教育，帮助员工提高质量意识，开展各项质量活动宣传，使全体员工树立“质量 3.5 负责设计文件、技术资料、定形图表的请领、管理及分发，督促检查项目部技术业务建设，帮助解决具体问题。 3.6 负责本项目内技术进步培训、专业技术人员职称评定的推荐和组织工作。 3.7负责组织编制施工方案、施工组织设计及质量计划、创优措施。对不合格产品的处置方案及其预防措施进行审核，督促检查各项质量计划的实施。参加质量体系结构设计，组织质量体系文件的编制，督促质量体系有效运行。组织评价工序流程、施工规范在施工过程中的适应性。评审和验证

33、特殊工序的施工能力。 3.8督促检查安全、质量等各项措施的执行情况，参加安全质量大检查，参与安全质量事故的调查分析。 3.9指导各职能部门开展工作。对违反操作规程、规章制度等现象及时纠正处理和停工整顿。 4.10督促有关部门进行加强原材料检验及原始资料的收集整理，及时组织竣工资料的编制及竣工交验工作。 4.党工委书记岗位职责 4.1认真贯彻执行国家、行业和各级党组织的有关质量方针、目标、法律、法规等各项规章制度 4.2应把质量工作列入重要议事日程，协助行政抓好本场的质量工作，帮助全体党员和全体员工提高质量意识，做好全体员工的政治思想工作。 4.3教育和约束党员遵章守纪，在工作中起模范先锋带头作

34、用，开展党员身边无质量事故活动。 4.4搞好班组建设，开展质量竟赛活动，总结推广先进经验，表彰好人好事。 4.5经常开展群众性的质量监督活动，充分发挥调动群众的积极性，完善质量监督组织网络。 4.6参加本场的质量事故调查，协助行政领导作好事故分析和处理事故，并督促有关部门落实整改措施。 5.工程技术部岗位职责 5.1组织实施贯彻国家、地方、行业及企业的技术规范和标准，负责全场的施工技术管理工作。 5.2对质量计划、施工组织设计的执行情况进行督促检查。编制主要材料，设备、机具的申请计划。根据施工进度及时、正确地进行技术交底。 5.3负责现场的施工技术工作，掌握、检查、督促各项工程的施工进度及生产

35、任务完成情况，经常研究分析施工中存在的主要问题和薄弱环节，向场领导及时提出改进意见和需要采取的措施建议。 5.4经常检查保证工程质量的措施，参与质量事故的调查分析。制定推广新技术、新工艺、新材料，并组织落实。 5.5 认真贯彻执行“验标”，参加工程的自检和交验。 5.6认真做好竣工原始资料的积累、整理、汇编工作，及时编制竣工文件、技术总结，参加工程初验及竣工验交工作。 5.7负责全场设计文件，定型图纸及技术资料的管理、复制、分发及测量仪器的申请、保管、维护等工作。 5.8负责全场技术文件、资料、图纸的保管、归档和管理工作，健 全技术档案。 5.9负责本部门在质量体系运行中主管职能要素的有效运行

36、。5.10配合有关部门对职工进行技术教育和考核工作。 6.工程技术部长岗位职责 6.1在场长领导和总工程师的领导下，负责全场技术管理工作。6.2贯彻执行国家和铁道部颁发的技术质量规范，组织实施上级颁发的规范、规程和有关施工技术的规章制度、命令指示等。 6.3组织审查设计文件和现场施工技术调查，认真实施上级颁发的规范规程和有关施工技术要求，认真核对文件，提出审核意见；通过调查提出劳动部署方案，积极督促做好各种施工准备工作。 6.4按照局、处有关施工组织的要求，督促、检查其贯彻执行情况。6.5经常深入施工现场了解施工进度，及时解决施工中的生产技术问题。 6.6认真贯彻、督促、检查，保证安全、质量事

37、故的及时处理。6.7经常督促检查保证工程质量措施的实施，参与质量事故的调查分析。做好各种施工原始资料的积累。 7.工程师岗位职责 7.1在技术主管的领导下开展工作，认真完成技术主管布置的各项技术工作。 7.2 熟悉图纸和全场生产工艺流程，经常深入施工现场掌握生产情况，指导生产并及时解决生产中出现的问题，确保制梁质量。 7.3 设计或绘制图纸，下达技术交底书和技术通知。 7.4 认真总结生产经验，积极采取新技术、新工艺。在确保质量的前提下，降低成本，减轻工人劳动强度，提高生产效率和经济效益。 7.5 填写有关施工记录。 7.6指导技术员开展工作，培养见习生、实习生的实践工作能力。7.7 定期培训

38、工人，讲解施工生产新工艺，逐步提高工人的工作水平。 8.助理工程师岗位职责 8.1在部门主管工程师的指导下开展工作，认真完成技术主管交给的各项技术工作。 8.2 经常深入施工现场，掌握施工生产情况，解决生产中出现的质量问题及时向工程师或技术主管汇报。 8.3填写有关施工记录、技术交底书、工程进度记录等。8.4 协助工程师研究生产新工艺。 8.5 指导测工进行各项测量工作，计算或复核测量记录结果。 8.6 检查并掌握各项生产资料来源、质量情况。 9.技术员岗位职责 9.1.及时收集各类工序作业原始资料，进行汇总建档。9.2负责场管测绘仪器的保管、领用工作，建立使用台帐。 9.3负责产品制造技术证明书的填写及与运输办的交接工作。 9.4负责全场技术文件、资料、图纸的保管工作和技术档案工作并遵守保密制度。 9.5负责工程技术部微机的管理，负责全场各类技术资料、取证资料的打印工作。 10.现场调度岗位职责 10.1深入