关于提升物业小区生活垃圾清运水平的对策研究报告.doc

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1、 关于提升物业小区生活垃圾清运水平的对策研究报告 随着国民经济的快速增长和社会进步，人民对生态环境和生活品质的要求越来越高。物业小区作为独立的社会组织，在政府部门的指导下开展工作，但又具有其特别的运行规章和规律。物业小区生活垃圾运输状况备受市民关注，影响到市民的幸福感和对城市治理的满足度。201x年x市推行生活垃圾强制分类，201x年被确定为全国垃圾分类工作试点城市，通过对x区物业小区生活垃圾运输和垃圾站维护运行状况为期一个月的调查讨论，结合市区垃圾分类工作部署和要求，现作出初步的分析讨论并提出今后工作的对策建议以供参考。 一、物业小区生活垃圾运输现状及问题 分析x区有物业小区x个，居住人口x

2、万人，物业人员x人、垃圾站x座，全年生活垃圾产量x万吨，占全区生活垃圾产量x%。生活垃圾分类势在必行，但无论是物业小区和开放式小区，目前尚在逐步试点和推广阶段。物业小区生活垃圾运输作为分类工作的重要环节，其现状和存在的问题不容无视。 （一）垃圾运输效率低下201x年以来，x区居民生活垃圾运输实行社会公开招标，运输单位为中标承包的社会企业，实行政府购置效劳，负责全区x余座公共垃圾站和涉农街道生活垃圾收集点（池）和企事业、学校和物业小区生活垃圾的日产日清。企业依据全区公共垃圾站（点、池）物业小区垃圾产量，制定运输规划并派出车辆每天或定期进展清运。近年来，x区加大财政投入，对公共垃圾站进展了环保型的

3、提质改造，配备了生活垃圾压缩运输车辆。由于物业小区垃圾站没有进展提质改造，因而垃圾运输仍采纳落后的散装方式。201x年，x区依据x市生活垃圾强制分类工作的通知，在全区试点推行垃圾分类。要求每个街道社区、企事业单位等和物业小区建立大件垃圾、家装建筑垃圾收集点，对生活垃圾实行分类收集运输。但201x年x区生活垃圾运输工程政府选购招标未对大件垃圾、家装建筑垃圾的分类运输作出明确规定，中标企业仅负责小区垃圾站的清运，假如增加小区大件垃圾、家装建筑垃圾收集点的运输任务，根据市场经济法则，必定在原清运任务的根底上，重新测算大件垃圾、家装建筑垃圾的运输经费。由此可见，生活垃圾运输方式滞后于形势进展，主要表达

4、为一是政府选购工程和合同与垃圾分类工作要求不适应，亟需进展调整。二是垃圾运输工具采纳吨位小效率低，不能满意物业小区生活垃圾的日常运输需求。 （二）垃圾站设施陈旧破败x区范围内小区垃圾站共计x座，均属小区规划内自建配套设施，由于建立时间较长，受当时技术条件所限，存在以下问题。 1、设备破损陈旧。物业小区垃圾站均为地埋式，建立时间较长，垃圾站露天放置，垃圾箱为铁制品，无压缩和密封功能，每个垃圾站的容量约x吨，每个垃圾站造价x万元。其中x个垃圾站使用年限已超过x年，破旧及锈蚀严峻，难以修复，由于生活垃圾囤积无法使用机械装卸清运，只能采纳人工装载，导致时间延长、本钱上升、臭味散发严峻。x个垃圾站使用年

5、限超过x年，腐蚀较严峻，常常发生设备损坏，影响正常运转； x个垃圾站使用年限在x年之内，目前运行尚属正常（垃圾污染腐蚀性特殊严峻，铁制垃圾箱一般使用年限为x年）。 2、技术不符合环保标准。物业小区垃圾站设备落后，而且易造成撒漏污染和交通拥堵。近年x市正在对公共垃圾站开展提质改造，逐步采纳新型环保压缩设备，与之配套的垃圾运输工具也随之升级换代。但物业小区垃圾站采纳的设备，没有获得环保部门的审批和认可，仅有简洁的提升功能，垃圾没有经过压缩，散装堆放箱内，简单造成外溢和被风吹起。加上老式垃圾站没有连接下水设施，垃圾渗水也成影响市民投诉的问题。由于x座小区垃圾站技术指标达不到环保标准，设备损坏严峻和比

6、拟严峻，囤积的垃圾不能准时运出。产生的气味严峻影响居民生活和环境卫生，成为困扰运输企业的“头疼”现象。尤其中心环保督察和全市打赢蓝天保卫战的压力下，加快物业小区垃圾站的提质改造和技术升级势在必行。 （三）治理维护形同虚设物业小区的生活垃圾运输由工作人员依据垃圾站产量，通知运输企业前来清运，或者运输企业依据物业小区居民投放生活垃圾规律和产量，制定运输生产规划，根本上能做到日产日清。关键是物业小区垃圾站问题多事故频出，致使物业小区垃圾运输频频“卡壳”，甚至引发事端。垃圾站的日常清扫保洁及设备维护由物业公司治理执行，但从我们的调研状况看，小区物业公司x%以上没有标准的垃圾站设备保养和修理制度，小区修

7、理工要担当水、电和其他修理工作，对垃圾站设施的修理既不专业也不上心，加之物业小区普遍财力有限，因此垃圾站设备维护的日常几乎为零，“不坏不修，坏了也不修”，用人力装载代替设备，效率低下且造成环境二次污染。目前，物业小区公共垃圾站的建立和治理根本处于一种无人过问、自生自灭状态。201x年开头各社区安排了物业治理的专职社工，街道设立了物业专干，建立局设立了物业科，小区的环境卫生纳入了物业治理范围。物业治理不到位的状况，街道社区、区建立局可向省市主管部门报告，纳入物业公司的信誉等级评定。 二、问题产生的缘由分析 物业小区生活垃圾运输现状是多种缘由造成的。物业小区作为改革开放的新生事物，根据市场经济规章

8、运行。从各级政府到部门和企业，对物业小区的建立和治理缺乏实践阅历，尚处于一个摸索阶段，没有一套完善标准的规章制度。详细而言，存在以下几个方面的缘由。 （一）观念僵化意识淡薄生活垃圾运输和与之亲密相关的小区垃圾站，关系到市民生活质量和城市环境卫生，从更高层面上讲，是落实市委、市政府开展环境治理攻坚，打赢蓝天保卫战行动规划（201x-202x）的一个重要内容。党的十八大以来，提出全面加强生态文明建立的战略目标，中心环保督察组连续两年对全国各地生态环境污染现象开展严格督察问责，环境污染问题已经引起各级政府和组织企业的高度重视。但物业小区和地方基层组织对生活垃圾运输问题的熟悉仍旧滞后于形势的进展，将其

9、视为一项“不起眼”的小事。殊不知“百姓利益无小事”，由于生活垃圾无法准时清运，影响到居民开不了窗、吃不下饭，小区环境卫生差，居民群众四处投诉。由于环保意识不强，观念滞后，物业小区没有切实地履行担当应尽的责任。基层组织囿于物业公司的企业属性，陷入熟悉上的误区，没有对物业小区生活垃圾运输问题赐予足够的关注，将其看物业小区的事务，而自身置之于事外。 （二）治理缺失运行乏力物业小区从消失就没有受到严格的约束和治理。物业公司与市民生活亲密相关，自然有别于一般企业，理应有较高社会责任和效劳意识，但事实与之相反。有的物业公司只算经济账，不算环境账，不愿在环保和居民生活垃圾运输和垃圾站设备上投入，有的物业小区

10、由于效劳不佳，居民欠缴物业治理费、水电费现象严峻，只能维持根本的运行，没有资金投入到垃圾站修理维护上。由于物业小区自负盈亏的公司属性，政府职能部门、街道和社区对物业小区的卫生也是一种松散型的治理，既没有强制性的法规制度，也没有有效的检查评比奖惩措施，没有作为一项常常性工作进展讨论、指导和监视检查，对物业小区垃圾站的维护运营没有引起高度重视。在我们的调查走访中，x%以上街道社区、物业公司没有召开过小区生活垃圾运输和垃圾站修理方面的会议，也没有相关工作规划和安排的台账资料。小区物业公司资金来源主要依靠业主缴纳效劳费和广告收入，经营和经济状况不一。更重要的是，物业公司良莠不齐，以追赶经济利益为目标，

11、疏于垃圾站卫生治理和设施维护，垃圾站清扫员工资很低且没有经过培训，有的清扫员因收入难以养家，身兼其他工作，维护垃圾站清扫的积极性不高，清扫清洗不到位，垃圾站卫生严峻不达标，物业公司没有仔细履行治理和检查考核，导致居民对垃圾站卫生极为不满。 （三）设施老化技术陈旧据我们调查，目前，x区物业小区垃圾站使用时间到达x年的接近三分之二，这些垃圾站建立时采纳的设施设备远落后当前环保监测标准，既不能密封防止气味外溢，垃圾渗水也不能畅通排放。加之使用时间过长，垃圾腐蚀严峻，箱体锈蚀漏水漏气。物业公司限于财力或为了削减开支，没有对垃圾站设施进展日常保养修理，“设备不坏不修”成为潜规章，直至故障频发，影响到垃圾

12、站不能正常清运和居民投诉增多。由于物业小区的垃圾站均没有采纳环保压缩技术，运输企业只能采纳散装运输方式，每次只能装运x吨，既效率低下又铺张能源。但由于建立之初，该项技术尚未推广，现在对垃圾站进展改造，所需资金数额较大，物业公司难以承受。依据行业标准，使用x年内垃圾站的维护费为x万元/座年，使用x至x年的垃圾站维护费x万元/座年，超过x年的垃圾站设备须更新。更新垃圾站的整套设备需x万元，更新为环保型压缩设备及土建施工共需x万元，但物业小区均无此经费安排和更新规划，以致小区生活垃圾的清运低效和环保技术采纳的冲突无法解决。 三、当前采纳的先进技术和设备生活垃圾运输和处理关系到人类的生存环境，全球都加

13、大投入对相关设备和技术进展研发生产，从目前来看，国内处于领先水平的主要有以下两种设备和技术。 （一）垃圾气力管道垂直运输垃圾气力管道运输是在建筑物内部或外墙安装封闭大直径管道，居民将家中生活垃圾投入接入家中的管道，风机运行产生真空负压，垃圾以x公里/小时速度，通过管道网络运输，将垃圾抽吸到收集中心，进展无害化、资源化的利用和处置。目前，这种领先的管道运输技术在北京、上海、天津、成都等城市领先采纳，其最大的优点是垃圾运输全过程封闭，不对环境和居民生活造成影响，也削减了垃圾运输对道路交通产生的拥堵。缺点是敷设管道需开挖地面或道路，工程较大和资金投入较多，只宜于在新开发建立的小区推行。 （二）智能化

14、垃圾收集运输系统一般的开放式小区和物业小区的垃圾站均可建成，在采纳环保型压缩设备的垃圾站增设电子监控、空气检测、报警装置并与互联网联结，即可对垃圾产量、设备运行和卫生状况实现x小时远程监控。目前x区公共垃圾站根本上采纳了这种模式，局部实现了生活垃圾收集运输的智能化监控和治理，提高了x区生活垃圾运输效率和垃圾站卫生水平。 四、对策与建议 综合国内先进技术和x市公共垃圾站建立和治理水平，x区物业小区生活垃圾运输和垃圾站设备运行仍处于一个初级阶段。从目前的状况看，提升物业小区生活垃圾清运水平，应立足于x市生活垃圾分类工作，从全局观点动身，通过在物业小区实行和扩大垃圾分类，建立和完善“四分法”，升级设

15、备，强化治理，实现分类工作和提升物业小区生活垃圾清运水平的同步推动、相辅相成。由于物业公司对解决小区生活垃圾运输问题和垃圾站加强设备维护的动能先天缺乏，积极性不高，资金不充分，应当考虑从以下几个方面逐步予以解决。 （一）超前规划，科学布局依据前文所述，垃圾气力管道运输技术具有无可比较的优势，可在新开发建立小区布局和规划建立。生态文明建立已成为我国的建立战略目标，生活垃圾运输处理实为题中应有之义。各级政府理应加强政策法规讨论，发改局、城乡建立局等部门应引导房地产行业和其他单位积极引进当今先进技术，政府赐予补贴或出台优待措施，在新开发建立小区先行试点然后逐步推广，实现x区采纳生活垃圾气力管道运输技

16、术的新突破。 （二）更新设备，提质改造依据x区物业小区详细实际状况，协作当前推动的生活垃圾分类，研讨物业小区生活垃圾运输的进展形势和可行性方案。目前宜对小区生活垃圾运输和垃圾站实行提质改造，更新设备的方法。一是制定淘汰和更新规划。依据x市城管委关于环卫设施设备“两年两改”部署，明确物业小区垃圾站在202x年前全部完成环保型改造。向物业公司传导压力，硬性规定每个物业小区均要制定淘汰和更新规划，落实更新时限和经费。二是实行以奖代投。全区使用超过x年的垃圾站为x座，应更新为新型环保压缩站，更新费用为x万元/套（压缩箱设备每台x万元，基建施工x万元）。据初步调查，因金额较大，业主大会争论难以通过。建议

17、区政府以嘉奖补助形式，根据“三个三分之一”的方法，即区财政、业主、物业公司各分摊三分之一经费。202x年前对超过x年的x座设备进展更新，总经费约x万元； 对未超过x年的逐年更新，每年设备更新经费实行一样方法。也可以由政府统一选购设备（每站x万元），由物业公司组织垃圾站的土建施工和设备安装；三是标准新建小区环保设施配套。对于新建小区，必需提高报建审批门槛，将生活垃圾运输环保型设备作为小区硬件建立和效劳功能的重要指标，强制规定垃圾站需到达环保压缩功能标准，并作为小区交付工程验收前必要条件。 （三）加强监管，奖优罚劣首先，政府部门、街道和社区要把物业小区垃圾运输和垃圾站维护建立纳入议事日程和加强监管

18、。确定牵头治理单位和职能治理部门，形成监管合力，建议由建立局牵头，街道为主体，社区为详细责任人，建立物业小区环境卫生和生活垃圾运输维护的长效治理机制，指定专干负责每天对小区垃圾站卫生和设备状况进展检查，并建立台账。结合居民评价和投诉状况，每月由区建立局物业科、街道城管办、社区三方对物业小区进展检查和排名，依据排名赐予奖惩，每年评比先进物业公司并赐予嘉奖。 （四）专业维护，长效治理小区物业公司作为小区治理的责任主体，要增加自身的责任意识和担当，积极开源节流，千方百计为业主供应优质效劳。政府部门、街道要压实物业公司的责任，推行长效治理机制，规定小区物业公司必需制定垃圾站清扫清洗和设备维护规划，明确专人和经费，规定垃圾站每日清扫清洗喷药的频次，加强设备日常保养维护。依据物业条例有关规定，日常保养和零星设备修理属物业维护范围，均应纳入物业公司运行本钱，以维持垃圾站设备的正常运行。