关于服务岗位竞聘演讲稿三篇.docx

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1、 关于服务岗位竞聘演讲稿三篇 敬重的各位饭庄领导: 大家好! 首先感谢各位领导给我这次公正、公正竞争、展现自我的时机。 我竞聘的职务是厅面领班一职，每个人都是在学习中进步的，在学习中成长的。来到饭庄一楼效劳部不知不觉已过了一年的时间，在这一年的时间里，通过自己的努力和领导的指导与帮忙、同事的团结与协作促使自己的力量提升了许多，阅历也丰富了很多。我始终深深地牢记那句话“宝剑锋从磨力出，梅花香自苦寒来！”我知道从我自身来讲，无论是工作力量还是综合素养对于担当领班这一职位都还有些欠缺。但是人往高处走，只有不断挑战自我，战胜自我才能实现自己的人生价值。 酒店餐饮的进展需要餐饮文化的熏陶,作为餐饮从业人

2、员必需塑造这个文化“从要我干”“变成“我要干”，以良好的心态，热忱为客效劳，让客人吃美味菜肴，品饮食文化，我信任先进的治理理念更简单使饭庄效劳部做出成绩来，我绽开工作的重点将是“工作态度与效劳理念”两个方面，假如我会竟选胜利，我将会从以下几点做起： 一、端正工作态度、树立行业新风 过去的阅历认为菜品的质量第一,效劳其次,而实践证明:效劳第一、菜品次之.假设,一桌特别可口的菜肴,让一位积极性不高的餐厅效劳员去效劳,他板着面孔,一言不发,一副你爱吃不吃的姿势,杯中的酒没了又不准时添加,骨碟中的残渣已满又不去更换,你想那会是什么气氛,就是素养在高的客人也不想再来其次次了,所以,我们就要全心全意的专心

3、为客人效劳,也就是说要有一个好的工作态度。 热忱、主动、微笑是我们对客应有的工作态度，微笑的魅力-它是世界上最廉价的投资，却能获得丰厚的回报，微笑是自信的象征，微笑是礼仪修养的充分呈现，微笑是和谐相处的反响，微笑是心理安康的标志。我们可以每天班前讲一个笑话，调整大家的心态，每天对着镜子微笑一分钟微笑是我们效劳员具备的根本素养，我们需要把微笑带给客户和同事。 良好的工作态度与效劳意识，需要平常不断对员工进展培训及员工之间的沟通阅历，对员工效劳意识的教育必需做到准时，随时随地绽开教育，在部门评比先进，提倡互帮互助，共同提高团队意识，使餐饮部的员工更好的对客效劳。只有一流的员工才能供应一流的效劳，客

4、人在酒店用餐在意的是员工能够供应怎样的优质效劳，不会在乎餐饮部经理是谁，我们的观念应当是员工效劳顾客，经理效劳员工，所以真正然顾客留下深刻印象的大都是营业部的一线效劳员，领班的工作主要是监管和协调员工，使员工更好的对客去表现！ 二、效劳要共性化、效劳不是口号 我们酒店不能不把效劳停留在口号阶段,“顾客是上帝”是一句口号、“顾客永久是对的”也是一句口号， “顾客是上帝” ,我们要重视顾客，真正的把顾客放在心上，专心的为客效劳，不断的推陈出新，引客回头，我们才能顾客盈门。 我们国内的餐饮效劳就是缺乏主观能动性，注意每一个效劳细节，在员工中提倡互帮互助，共同进步的行为，使新老员工具备同样的对客效劳水

5、平，主动引导客人消费，介绍某些特色菜品告知客人最正确的 食用方法，比方某些菜需趁热吃、饮料加冰块更佳可口等，介绍菜品时后退一步，可避开唾沫星溅在菜肴上，客人结账时，假如某个菜没有动筷，我们就需要询问客人是不是不合口味，让客人提出珍贵的意见并表示欢送客人下次再来品尝之类的话，有些商务客人爱于面子，不好意思提出打包，我们效劳员应当主动提倡客人打包，杜绝铺张。 做好楼面领班有三个重要因素：一是一身作则，身先士卒，起表率和榜样作用，有肯定的影响力；二是要有工作热忱，效劳热忱和工作力量，会当干部，会绽开工作；三是学习力量强。 领班介于经理、主管和效劳员之间，既要维护酒店的利益，维护员工的利益，也要维护经

6、理主管的威信。因此楼面班长的工作中要起四个作用： 1“桥梁和纽带”的作用。沟通上下之间的情感加强两者之间的关系，消退级别之间的隔膜。 2“闹钟”的作用。为了确保楼面各项工作的落实，楼面班长要心中有规划，多在关键时刻提示大家，谁负责的工作谁落实，每完成的工作抓紧做。 3“显微镜”的作用。留意发觉楼面效劳员的特长、闪光点，发挥班集体的优势和特点，也要留意发觉班内的问题和隐患，未雨绸缪，防范于未然。 4“扳手”的作用。扳手是调整螺丝的工具，当好一个班长要常常观看分析楼面的状况调整好员工的心情，安排好班里轻重缓急的事物。 各位领导，今日我怀着一个幻想来竞聘厅面领班这个职位，我虽然没有太多的豪言壮语，但

7、是我有一颗真诚向上的心，我想我能精彩地做好这份工作，这是由于： 一、我比其他的效劳员多一份社会阅历和成熟。对于酒店治理专业的学习和几个餐饮企业的实习，让我接触和了解了社会上各个阶层和各个行业的人，我深知他们的人生历程和心理诉求，这为我从事领班岗位协调人际关系打好了扎实的根底。 二、我比其他的效劳员多一份努力和实在。虽然我没有读过名牌大学，也没有拿到骄人的学历，但是我会更加珍惜这份来之不易的工作，绝不这山望到那山高，努力学习，实在工作，精彩完成任务。 三、我比一般人多一份士气和自信。我有士气来这里竞聘，我更有士气做好这份工作，“有志者事竟成”，无论前行的路上有多少委屈和辛酸，我都会勇往直前，直到

8、胜利的此岸。 最终，感谢领导给我这次时机！请信任我能胜任这个工作!有不当之处，请各位赐予批判指正。感谢大家！ 效劳岗位竞聘演讲稿 篇2 各位领导、各位同仁： 大家好! 能有今日这样的时机向各位领导和同事汇报自己的工作思路，我深感荣幸! 今日， 我竞聘的岗位是效劳部经理岗。众所周知，效劳部经理是全面负责效劳部日常经营治理，贯彻实施公司经纪业务进展规划，组织部门完成总部及营业部下达的业务、风险掌握指标，以保证效劳部经营治理目标的实现。从这个层面上来看，我认为：作为一名效劳部经理应努力实现以下“四大”功能： 1、治理功能。其治理范围包括员工的治理、业务的治理、经营治理、风险的掌握。 2、连接功能。效

9、劳部作为营业部的部门之一，效劳部经理岗起着承上启下的作用，全面负责效劳部的日常经营治理，贯彻实施公司经纪业务进展规划，保证效劳部经营及治理目标的实现;组织部门完成营业部下达的业务、风险掌握指标;依据营业部下达的年度目标制定并实施效劳部经营进展规划和年度经营治理目标;贯彻、落实经纪业务总部及营业部各项规章制度;在总部及营业部授权范围内，治理、协调营运团队和市场营销部的各项工作，确保经营治理高效;负责对效劳的各项工作和人员安排向营业提出建议，文秘部落原创 负责明确各个岗位的工作职责及考核目标。 3、营业部窗口功能。效劳部尽管是公司各项功能辐射的最前沿，但它仍旧表达着公司的形象，所以，效劳部经理负责

10、在当地建立良好的公共关系，为公司树立良好商誉，通过加强团队的建立和努力开拓业务，来展现我们的形象和实力，弘扬公司的企业文化。 4、协调功能。负责协调好效劳部内部各岗位之间的关系、效劳部与营业部各方面的关系、效劳部与当地政府及主管部门的关系。 假如我有幸能走上效劳部经理的岗位，我将通过以下几方面的工作去实现这四大功能： 第一， 以身作则狠抓团队建立 效劳部作为营业部的一个团队，其团队的工作不是只靠经理或某个人就能完成的，而是要在公司和营业部的领导下靠团队的每个成员共同努力、共同经营和治理才能完成的，所以我会通过自身的工作热忱和敬业精神来感化和熏陶他们，用公正、公正的工作作风来对待每个员工，通过公

11、司的企业文化来培育他们敬业爱岗、无私奉献的精神，督导他们仔细钻研业务学问，娴熟把握业务技能，从而更好地搞好客户的开发和效劳工作，提高团队的竞争力。 其次，加强培训学习，提高员工队伍的素养 。 要促进效劳部的进展，实现经营目标，仅有敬业精神是不够的，还必需努力学习专业学问、提高工作技能，将我们这个团队打造成一支战无不胜的优秀团队。所以我们决不能放弃学习和培训，特殊是今年转型以来，为了适应转型的新形势，更应加强业务学问的学习，我们除了参与营业部组织的培训学习和按营业部的培训规划统一学习外，还从以下三方面培训提高员工综合素养：1、提高业务素养，在每日晨会上每位员工都进展简短的股评，重点点评一只个股，

12、每周安排一到两天的时间在下午3：00-4：00由我给全体员工讲解行情软件的使用方法和技术分析;每周安排一到两天收市后进展业务学习;每周五收市后为档案整理和数据库更新时间，还通过公司的企业文化来教育和熏陶员工，培育他们敬业爱岗、无私奉献的高尚品质;2、提高综合力量，在业务方面分工协作，使每个员工都熬炼为多面手;积极参加公司和营业部通过各种渠道和方式组织的业务学习和培训活动，汲取新学问、新观念，适应证券市场进展的需要;3、转变全员的学问构造，培育员工自觉学习的习惯，督导员工学习业务学问，提倡他们通过自学转变自身的学问构造，更好地在证券这个朝阳行业中生存和进展。 第三，确立团队进展目标，鼓舞员工士气

13、，争创一流的营销团队。 我的目的是首先要将这个团队建立成为荆门营业部的一流的营销团队，然后将他建立成为品牌效劳部，这就是我上岗后对团队每个员工的要求。我还经筹划了一整套方案借助公司这次转型契机将效劳部培育成一支具有极强战斗力的营销团队，在营业部领导的大力支持下挤垮万联证券效劳部，由于我们具备许多极强的生存和进展的竞争优势，第一、效劳部有那么多证券市场的精英，他们有力量有资格有阅历;其次、我们公司有良好的经营策略和鼓励机制;第三、我们有公司领导的大力支持和营业部领导和全体同仁作顽强的后盾;第四、我们有先进通信技术和硬件设施，有超前的非现场交易平台和优质的信息产品，我们还有时尚的基金产品的销售平台

14、。总之，只要效劳部全体员工齐心协力，充分发挥团队力气，进一步转变观念，夯实我们的根底，在营业部领导的大力支持下我们的目的肯定会实现。 第四，建立健全内部机制，提高员工的工作激情。 今年转型以来，营业部领导在业务提成上对效劳部员工和营业部员工一视同仁，便将团队提成安排权完全下放给效劳部经理。假如我有幸成为效劳部经理在进展团队安排时，新增客户佣金提成按营业部规定全额发放给个人，对存量客户的提成我会将安排比例分为两大块，其一，一半来自于按个人新开发客户占比进展同比例放大，另一半是按个人的敬业精神，工作的难易程度，工作量的轻重，劳动纪律，相互帮助的团队精神，效劳质量来衡量的结果进展再安排，这也是将在团

15、队实行再安排的安排原则，这样无论做后台业务的员工，还是做营销的员工工作都是特别有激情，有战斗力。由于有良好的鼓励机制，充分发挥团队的集体力气，我想京山效劳部的各项工作肯定会再上台阶 第五，加强内部治理，掌握经营风险。 (1)、根据公司的各项规定和营业部的详细要求，依据效劳部实际状况制定相应的岗位责任制、员工规章制度和风险惩罚制度，做到岗位明确，职责清楚，在授权范围内严格按公司的业务流程办理业务。 (2)、在员工的治理上实行一事同人，在安排体制上坚决做到公正、公正、公开，使员工带着良好的心态在非常团结的气氛中学习和工作。 第六，搞好同地方政府的关系，营造良好外部环境 第七，努力开发客户，抢占城区

16、和周边市场份额，打下坚实根底 第八，客户效劳体系根本形成，通过各种正值效劳方式赢得客户的心，吸引证券的客户壮大我们的客户队伍，扩大长江证券的影响力。 详细而言，结合和我们效劳部的实际状况，我拟定了如下工作规划，以求抛砖引玉： 1、 效劳部自20xx年底正式接收以来已有近4年的进展历史了，现有存量资券总值4千多万，为了实行营业部下达的各项利润指标，我将实施如下规划来盘活存量资金，从而到达提高交易量的目的： 第一：对现有客户分批进展技术分析培训、共性化的投资询问、不定期的股市沙龙活动来提高他们对个股和大势的分析和推断力量，正确选择投资的时机。 其次：充分利用多方的信息，仔细选择一些投资和投机性较强

17、的个股推举给他们供他们参考，或有依据地建议他们调仓换股。 第三：将现场的客户座位进展调整，尽量让投机者和投资者穿插在一起让他们相互影响，相互沟通，处长补短。 第四：每周做一到两次股评，每日进展信息播音，让他们在必要时进展调仓换股。 第五：建立和完善客户资料库、信息询问效劳体系。对非现场交易的客户，由专人对客户实行分级分类治理和维护，真正地实现共性化效劳。 2、效劳部进展到今日，在营业部领导的正确指引下，在全体同仁的大力下，经过前几位经理的经营和治理，已初具规模，所以生存下去我认为临时不是首要问题，首要问题应当是如何去进展，而进展的关键是如何开发新的现存客户，假如我们不在 这方面下功夫，只是维持

18、现状，那么生存下去就会成为问题了，更谈不上再上台阶了，鉴于以上缘由，依据证券市场的实际状况，我制定了如下方案： (1)、证券市场目前有和长两家效劳部，是个竞争剧烈的市场。而效劳部目前总市值约1.2亿，而我们效劳部目前资券总值约4000万，同时的周边市场有几个较富有的乡镇如镇、镇、镇、镇，据调查数据显示，：总人口近6万人，城乡居民存款余额5亿元;镇总人口：4.1万人，城乡居民存款余额4.7亿元;镇：总人口近3.8万人，城乡居民存款余额4.9亿元;镇：总人口3万人，城乡居民存款余额3亿元。另外，镇，是县委县政府所在地，城区人口13.9万人，城镇居民储蓄存款余额20亿元。所以,有较大的”进展潜力，这

19、就是目前的市场根本状况。 (2)、客户开发的详细方案 第一、 先进攻镇，镇是轻机老厂区所在地，现有客户资券总值约1200多万元，目前轻机正在从镇积极搬迁，因此证券也正在实施将其效劳部从美食城、效劳站从全部搬迁，初步选址正在我们效劳部的正对面。因此我准备抢在其客户搬迁前，将其资券总值的三分之二左右吸引过来。估量会新增600800万元市值。 其次、 动用社会关系、社会舆论及我们效劳部的合法优势和硬件优势以及我们效劳部的现有客户关系，将万联效劳部的群体大户转移过来，力争到达新增客户资券值12千万。 第三、 可在营业部领导的大力支持和帮忙下，重点着手轻机的工作，效劳部虽然有1.2亿的市值，但有3千万的

20、市值是原通过轻机签定条约，不得随便转出的客户全部，但这些客户并不肯定都会转达入证券，经过过努力，应有三分之一的市值会转过来。 第四、 我会充分利用多方社会关系与轻机接触，达成共识后，将轻机集中运作证券的资金和预备投资基金的资金投向我部。 以上是我开发客户的规划和步骤，通过以上方案进展努力，再加上员工新开发的客户，估量效劳部的资券总值在不久的将来可到达1个亿，这样一来，相当于我们营业部在现有的根底上开设了两个效劳部，同时，证券效劳部就会渐渐萎缩 我想：只要能得到大家支持，只要能得到大家的信任和理解，我信任我有力量，也有信念去更好地为营业部努力工作! 感谢大家 效劳岗位竞聘演讲稿 篇3 大家好！我

21、叫*，现年*岁，中共党员，能一路走来，首先感谢组织为我们广阔年轻干部供应了一次难得的学习、熬炼和提高的时机，也特别感谢各位领导对我的培育、支持和鼓舞！ 今日，我主要从三个方面对此次竞争农业效劳中心主任职位进展陈述。 一、参与此次公开招考的动身点 一是作为一名年轻干部，参与此次竞选对我来说是一次绝好的熬炼、学习和提高的时机，今日走到这一步，我已经感觉受益匪浅。 二是假如幸运胜出，我将会在一个更加宽阔的舞台上展现自己的力量，发挥自己的优势，更好的效劳一方进展，效劳一方群众，实现自己的人生价值。 所以，我选择了参与这次公开竞选，即使失败，也义无反顾。 二、参与此次公开招考我的优势所在 我的职业素养和

22、综合素养与竞职岗位要求的匹配度较高，我有足够的信念胜任这个岗位。 一是我的农村工作阅历较丰富。自*年参与工作以来，我先后在镇党政综合办公室、镇小城镇办、镇果业站等多个岗位上工作过，目前担当*镇黄家铺片农村工作组组长，多岗位、长时期的熬炼，使我对农村工作有了较为全面深刻的熟悉，农村工作和群众工作阅历比拟丰富。 二是我的组织协调力量较强。一年多办公室工作的经受，使我的文字驾驭力量和组织协调力量有了较大幅度的提高，尤其是去年担当黄家铺片农村工作组组长以来，我努力当好包片领导的参谋助手，想方设法调动镇村干部的工作积极性，既是工作指导员，又是身体力行的战斗员和冲锋员，黄家铺片工作成效较为明显，屡次受到各

23、级表彰嘉奖。 三是我指导帮忙群众进展果产业的力量较强。我担当过为时一年的镇果业技术效劳站站长，对果园标准化治理、合理间作套种等有较为丰富的工作阅历，我有足够的信念做好群众进展观念的转变和果园标准化治理技术提高的各项工作。 三、今后的工作准备 假如这次竞选胜利，我将坚决听从党委、政府的领导，扎根基层，效劳基层，不断砥砺自己的品行，锤炼自己的力量，磨练自己的意志，努力使自己成长为一名领导信任、同志信服、群众满足的优秀干部。 一是虚心学习，努力思索，不断提高效劳群众的力量。要虚心学习，坚持向领导学，向同事学，向群众学，向社会大课堂学，通过学习提高自己的学识、修养和品德，要努力思索，通过思索提高自己的

24、悟性、素养和力量。通过不断的学习、思索，锤炼党性修养，增加综合素养，不断提高效劳基层、效劳群众的力量。 二是主动探究，勤于实践，不断提高效劳进展的力量。不断强化自己对果、菜、畜产业进展方面专业学问的学习提高，探究实践引导教育群众主动积极进展产业、抵挡市场风险的方法和路子，探究实践延长产业链条，实现规模化、产业化进展的路子，用更强的技术、更多的学问、更大的急躁去引导群众、指导群众进展产业，提高增收致富力量。 三是立德修身，实干苦干，不断提高自己的领导力量。我将主动承受困难工作的熬炼，让品德意志在困难环境中砥砺，让自己在承受严峻考验中学会顽强、不断成长。要积极进取，以实干服人，用工作实绩树立自己在干部职工和群众中的威信，用扎实的工作作风去带动干部，用自己的人格魅力和个人修养去影响干部，不断提高自己的领导力量和领导艺术。 假如有幸竞选胜利，我将不辜负组织和领导对我的关心和期望，沉下心思索，俯下身作人，迈开步干事，在基层这个宽阔的舞台上，专心、用情、用良心干事，真心实意帮群众谋事，踏踏实实为群众干事，用扎实工作、效劳群众获得的内心成就感来丰富自己的人生。 感谢大家！