关于文秘类实习报告汇总7篇.docx

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1、 关于文秘类实习报告汇总7篇 在马上毕业的这几个月里，我主要负责的工作内容是办公室文秘。在这一过程中，我采纳了看、问、学等方式，初步了解了公司文秘工作中的详细业务学问，拓展了所学的专业学问。为以后正常工作的绽开奠定了坚实的根底，从个人进展方面说，对我影响最大的应当是作为一个社会人工作作风以及在工作过程中专业学问对工作的重要作用，由于这些都是我在校学习中不曾接触过的方面，所以我将在报告中首先叙述我在实习期间积存的这方面的熟悉和阅历。 毕业实习是每个大学生必需拥有的一段经受，它使我们在实践中了解社会，让我们学到了许多在课堂上根本就学不到的学问，受益匪浅，也翻开了视野，增长了见识，为我们以后进一步走

2、向社会打下坚实的根底。由于我所在的公司是北京驻乌的一个办事处，是一家私企，所以我刚开头的工作并不忙，没有感觉到很累。只是每天都要守在电话和传真机旁。很耗时间，第一天就由于坐了一天腰酸背痛的。 但是过了几天就稍有点习惯了，每天向我同一个办公室的女孩学习一些办公学问。刚步入工作岗位，才发觉自己有许多都不懂的。现在在办公室，有闲的时候就会看一些会计方面的书，虽然自己所学的专业在此时没有派上什么用场，但我觉得应当多学点，有几个技能在以后找工作也可以给自己我几个选择。我现在上班近两个月了，在这短短一个多朋中，曾有几次想过干完一个月不干了。或许我是刚开头工作，有时受不了经理给的ldquo；气rdquo；，

3、自己心里很不舒适，就想辞职再重新换个工作得了。但静下心来认真想想，再换个工作也是的，在别人手底下工作不都是这样么？ 刚开头就应当踏踏实实的干好自己的工作，究竟又没有工作阅历，现在有时机了就要从各方面熬炼自己。不然，惦念以后干什么都会干不好的。我现在的工作，相比其他人来说待遇挺不错的了，也不是和其他人比，工作也不是很难，很简单进入工作，关键是学习对人怎么说话、态度及其处事。由于阅历少，我现在这方面还有欠缺。现在才明白，在校做一名学生，是多么的好啊！早晚要工作，早晚要步入社会，早晚要面对这些避开不了的事。所以，现在我很珍惜学习的时机，多学一点总比没有学的好，花同样的时间，还不如多学，对以后择业会有

4、很大的帮忙。 再说回来，在工作中，相互谅解使我很感谢他们。有时同事有事要晚来一点，就要我一个人在办公室办公，间或我也会的，大家相处的很好，没有什么隔合。有几次要回学校办点事，去向经理请几小时的假，经理也都很体谅，直接就给批假了。这个时候心里很快乐；遇到一个如此好说话的经理。所以，感觉现在的工作还是挺不错的，最重要的事就是四周的同事都很不错的。心里上没有什么额外的，不必要的压力，可以好好工作，学习。先就业，后择业。 我现在要好好熬炼自己。再好好学习，之后信任自己通过努力肯定会找个好工作来回报父母及其全部的教师的。别的没有什么奢求的，现在固然是把磨练自己放在第一位，更何况现在的待遇还不错。在这一个

5、多月中，我学到了一些在学校学不到的东西，即使都明白的事，可是刚开头有时还做不好。现在做事，不仅要持有需心求教的态度，还要懂得取长补短，最重要的一点就是ldquo；忍rdquo；了也就是坚持不懈。现在，我工作的时间虽然不久，可是我发觉自己真的变了点，会比以前为人处事了。 人生难免会遇到挫折，没有经受过失败的人生不是完整的人生。在秘书这个职位上，技术性的劳动并不多，大多是些琐碎重复的工作，因而秘书在工作中所会遇到的挫折主要可能发生在：1与上司沟通不好；2上司给的某份工作感觉吃力，难以胜任；3对琐碎重复的工作感到怨烦；4与上司发生争吵；5情感方面。 针对文员这个职位的特点，详细到挫折时，不妨从调整心

6、态来舒解压力，面对挫折。古曰ldquo；天降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身，行拂乱其所为，增益其所不能。rdquo；遇到挫折时应进展冷静分析，从客观、主观、目标、环境、条件等方面，找出受挫的缘由，实行有效的补救措施。树立一个辩证的挫折观，常常保持自信和乐观的态度，要熟悉到正是挫折和教训才使我们变得聪慧和成熟，正是失败本身才最终造就了胜利。学会自我宽慰，能容忍挫折，要心怀坦荡，心情乐观，发奋图强。擅长化压力为动力，转变内心的压抑状态，以求身心的轻松，重新争取胜利，从而让目光面对将来。复印、传真、公文处理等文秘工作我都根本娴熟。文秘治理要制发文件，处理文件和治理文件。 在

7、各种文件中，大局部具有不同程度的保密性，而且各级秘书人员常常接近领导，看一些重要文件，参与一些重要会议，所以，秘书人员在公共场合活动时要留意内外有别，把握分寸，对什么应当说什么不应当说要心中有数。精确，是对工作质量的要求。文秘治理的精确性是指正确表达政策，正确表达领导意图，正确地办文办事，言行有分寸，文字能达意。它在肯定程度上保证领导工作的预备性。文秘治理的精确性，涉及的方面许多，简要地说，就是：办文要准，办事要稳，状况要实，办法要慎。而要做到这些，必需态度仔细，作风过细，不能疏忽大意，不能马虎潦草。比方说办理公文，就要保证文件的质量，用词要精确，材料要真实，抄写要仔细，校对要认真，力求每一个

8、环节都不发生过失。否则就会贻误工作，甚至酿成难以弥补的损失。 我在实习的过程中，既有收获的喜悦，也有一些圆满。或许是实习日子短和我并非文秘专业的关系，对文秘有些工作的熟悉仅仅停留在外表，只是在看人做，听人讲如何做，未能够亲身感受、详细处理一些工作，所以未能领悟其精华。但时通过实习，加深了我对文秘根本学问的理解，丰富了我的实际治理学问，使我对日常文秘治理工作有了肯定的感性和理性熟悉。熟悉到要做好日常企业文秘治理工作，既要注意治理理论学问的学习，更重要的是要把实践与理论两者严密相结合。 通过在职的一个多月里，我深感自己的缺乏，我会在以后的工作学习中更加努力，做好文员工作规划，取长补短，需心求教。信

9、任自己会在以后的工作中更加得心应手，表现更加精彩！不管是在什么地方任职，都会努力！ 文秘类实习报告 篇2 内容如下： 时间匆忙，我在政府的实习完毕了。在此期间，我对整个工作流程有了肯定的熟悉，对工作的接触也使我的视野得到了肯定的拓展。 一、具备必要的专业学问，当好一名合格的办公室文秘人员 第一、 专与广。秘书工作没有盲区，只要领导工作有可能涉及的领域，秘书就不能说“不”。比方，作为一名分管工业经济的政府领导人的秘书，首先要具备作为秘书的一些根本素养，如语言文字表达力量、文电处理力量、会务接待力量等。其次要熟识工业经济、市场经济以及从国家到地方相关政策法规、本地区经济运行状况等方面的学问，不能说

10、出话来、写出文稿来到处是“雷区”、句句是“外行话”。再次要对除此以外的政治、历史等其他领导工作可能涉及的领域有所了解。因此，秘书必需是多面手，不仅要对其他相关方面的学问有所了解，做到广，只专不广或只广不专都难以胜任秘书工作。 其次、前与后。秘书是领导的参谋助手，其主要职责是为领导效劳。为此，就要做到前与后的协调统一。所谓前，就是对与领导有关的工作要超前考虑、提前完成，留有肯定的提前量。这其中包括两方面含义：一是领导布置的工作要赶在领导规定的时间之前完成，以给领导一个缓冲的时间;二是领导尚未布置但依据自己推断马上要开展的工作，要超前谋划，想在领导前面，走在领导前面。 最终，内与外。由于秘书往往跟

11、领导走得很近，不仅在很多方面直接参加领导决策，而且还把握着包括领导个人隐私在内的一些鲜为人知的隐秘。所以，秘书在公共场合活动时要留意内外有别，把握分寸，对什么该说什么不该说必需心中有数，不能为了哗众取宠、一时兴趣而口无遮拦什么都往外说。这样，不仅会泄露一些工作隐秘，而且还可能会损害领导者的形象，于工作、于己都不利. 二、秘书应当是一位特别精彩的公关人员 知道秘书的职责是帮助上司做好工作，在公司里，我们要始终保持精神饱满，以充足的精力和自信去迎接各种挑战。迟疑不决和拖沓的工作作风是应当坚决反对的。即使是常规的机械的事务性工作，也应当一丝不苟、兢兢业业地做好。我们每天都要设法制造一种良好的形象，面

12、带真诚的微笑，用心细致的工作。 无论在任何部门工作，人际关系都特别重要。秘书每天都要和上司、同事、来宾、下属等接触和打交道，因此必需乐业敬群，以优雅的举止谈吐和高素养的修养制造良好的人际关系，增进公司内部的团结，提高公司外部的形象。从这个意义上说，秘书应当是一位特别精彩的公关人员。 在一些公司里，秘书还兼做接待员。客户往往是通过秘书的接待获得公司的第一印象。因此其服饰、装扮、行为举止直接关系到公司的形象。即使不做接待员，秘书也不行避开地要同公司内外各种人接触，为此个人形象非常重要。衣着干净、得体、切勿浓妆艳沫，衣服、鞋子必需洁净，头发要梳理整齐，仪态要自然大方，态度和气，时时到处表现出文静的谈

13、吐和风度。 秘书实习报告 三、调整好心态，坦然面对文秘工作中的挫折 人生难免会遇到挫折，没有经受过失败的人生不是完整的人生。在秘书这个职位上，技术性的劳动并不多，大多是些琐碎重复的工作，因而秘书在工作中所会遇到的挫折主要可能发生在： 1、与上司沟通不好; 2、上司给的某份工作感觉吃力，难以胜任; 3、对琐碎重复的工作感到怨烦; 4、与上司发生争吵; 5、情感方面。 总之，秘书工作是上情下达、下情上报的枢纽，有调度、协调、综合加工的作用。我信任，通过这次实习，对我将来的工作是有很大帮忙的。 文秘类实习报告 篇3 一、所在实习单位及实习目的： 在县一行政单位办公室，主要负责办公室范文工作。实习目的

14、：提高办公自动的实际操作力量，稳固范文专业学问，丰富实践工作和社会阅历，把所学学问运用于实际工作。 二、实习主要内容： 公文的撰拟、组织会议;收集、处理信息;接待来访、联络协调等秘书的日常事务与治理。另外，比拟注意办公自动化的运用和操作。 1、公文撰拟是机关沟通信息以实现治理目标的根本活动手段，是范文工最为常常的本职任务，也是秘书人员必有的根本力量之一。 我实习规划的第一步是练习公文写作，强化应用文写作力量。在单位里，主要写一些会议、事项性通知，通报、会议纪要等常用公文。从文书的起草到正式发文，在这段过程中对公文语言进展反复的.推敲、修改，力求到达篇幅简短、文笔朴实、内涵明晓、行文通畅的要求。

15、通过一段的文笔练习，我能够很娴熟地运用公文语言。 2、会议治理实习阶段我参加的主要会议工作是根据单位的安排，在召开的各种专题和办公会议中，仔细做好各项预备工作。做到了合理安排会场、准时通知与会人员、做好会议记录，并根据领导安排对重要会议下达会议纪要，使得会议精神和要领能准时传到达各部门。同时，对下发到各部门的文件进展打印和校对，确保各项工作精确高效进展。 3、信息的收集和处理进展信息工作是秘书履行职能任务的普遍手段。秘书帮助领导、处理事务等都是在猎取、处理和运用信息。我通过调研、与各部门人员融洽沟通等有效途径，猎取对本单位有用的信息为领导工作供应帮忙。信息工作要讲求效率，我虚心向老员工学习如何

16、鉴别和取用有价值的信息，以提高运用职能信息的力量。 4、办公自动化的操作现今，办公自动化是办公室人员必备的素养。我比拟留意自己在自动化方面的熬炼。目前，我能够娴熟操作计算机，用以传递信息、检索资料、编辑文稿等。通过实践操作，我已能自如运用word、excel、outlook、internet及office等办公软件。这也进一步提高了工作效率。 三、实习期间对本专业工作的熟悉 1、要具备必要的根底学问、专业学问和其它学问，当一名合格的秘书 秘书应当是“通用”型人才，其工作的综合性要求秘书人员兼备各方面的力量和学问。秘书除了要具备语言文字表达、信息处理、会务接待等这些根本素养外，还要对工作所涉及到

17、的经济、政治、历史等各领域有所了解。 2、讲究工作的艺术性，优化秘书群体 秘书人员要明确自己的位置，忠于职守，擅长合作，懂得工作的方法，理顺与领导、同事及群众的关系，做好“三效劳”。对领导要敬重爱戴、尽职尽责，对同事也要相互支持协作、团结友爱。只有团结的群体才能提高工作效率。同时，秘书群体的每个成员都应当不断提 文秘类实习报告 篇4 为使公关实习得到良好的效果，我们本着现实性、生活性、真实性、的原则，进展了模拟公关筹划模拟和问卷调查的活动。经过一周的实习使我们了解了当代大学生的公关意识成为影响大学生成材和进展以及整个社会进展和进步的重要因素。 在实习的一周里，我们公共文秘专业的两个班共同做了关

18、于包含八个主题的媒体访谈、新闻大事、危机处理、公关筹划的公关模拟活动，紧接有进展了关于大学生八个方面的问卷调查，并将有关课题一一分组做了实践活动。在公关筹划中，我们几组运用了情景体验，现场模拟的方式，对公关“是什么，怎么做，做的怎样”有了具体了解，有利于提高我们的学习积极性与把握程度。筹划中每组成员都能够根据规定的筹划程序： 1、确定公关目标 2、设计主题 3、界定公众 4、选择媒体 5、公关预算 6、审定方案 7、规划书，将方案确定下来；在模拟方案时，我们师生共同争论，争论、评判，在点评时间里，每组成员都能够仔细听取其缺乏及优点，并准时对自己组的方案做准时的补充与修改，以求更精。 中我组活动

19、所做的课题为危机大事，主题为肯德基苏丹红大事。大事的中心内容：围围着肯德基中国地区销售处，在其食品中发觉含有危害人体安康的苏丹红，对此，肯德基中国代理商进展了大事调查，并对此大事进展了一系列相关处理，最终圆满化解危机。 大事安排：组员将大事进展设置为三个场景; 场景一：医生为病人看病，并诊断为食物中毒疑似是吃肯德基引起的（依据今日消费者来院的病例所得）这位病人为此投诉到肯德基。 场景二：肯德基负责人接到投诉，立即汇报上级并马上组建公关调查小组，调查此大事。已顾客为首要对他们进展了慰问。 场景三：关于此大事的发生，中国销售处召开记者款待会，借用媒体向消费者赔礼。 大事结尾大事完善处理，危机胜利度

20、过，销售业绩渐渐上升。 此活动筹划的开展，使我们的开括了思路，熬炼了分析问题和解决问题的力量，有新意，可行性高。 接下来的几天，我们各个组将所抽到的调查问题，经过小组争论专题调查，坚持客观性、全面性、典型性、准时性、定量化的原则，根据调查的一般程序，运用了开卷式问卷方式，将制好的问卷发放，随后又用抽样法进展了回收统计，调查结果所反映的问题状况，我们又以报告的形式做了总结，寻求了解决方案。 在实习活动的进展中，我们从中学到了当一个组织怎样处理公共关系，在面对公关危机时，组织应用的筹划技巧： 1、保持镇静，判定状况2、慎重从事，坚决坚决3、言语委婉，态度敬重4、争取主动，准时报道5、留意措辞，统一

21、口径6、多管齐下，多方出击。作为一个企业，要树立好形象，就要不断充实自己，在突发大事，企业要有：一、当企业形象患病损害时，应准时实行一系列有效措施，查清事实，提醒大事真相，化被动为主动，挽回声誉。化危为机，变短期公关约为长期公关月，可以把企业公关活动推上一个新台阶。对此，企业还应具备形象意识、沟通意识、公众意识、责任意识、合作意识、将来意识，准时不断推动企业进展。同时，我们在沟通、表现等法面得到了熬炼，增加了自信念与公关意识，提高了我们办事效率预处理事情的力量，让我们了解了公共关系实实在在就在我们生活中，就发生在我们身边，学会了怎样利用公共关系处理与人的关系，懂得了良好的形象的建立要细致微且，

22、忌“大行不顾细谨”；任何胜利人士的背后都会有一群坚决的支持者；良好关系的建立需要有恰当的沟通等等。 在实习中，我们有以下几个获得： 1、获得良好传播效果 2、熬炼了师生专业技能 3、广交了朋友，加深了友情 消失问题主要是时间把握不准，表演仍有待加强，使案例得到充分发挥。周密性应予以高度重视，注意实际生活中的点点滴滴。 此次公关实习，为我们供应了实践教学胜利的模式，加深了我们公关意识，让我们在实践活动中迈出了一大步，到达了所需效果，盼望本次活动能都为以后活动供应阅历教训，同时感谢，教师为我们做的具体点评。 文秘类实习报告 篇5 一、实习目的： 稳固文秘专业的主业学问，提高实际操作技能，丰富实际工

23、作和社会阅历，把握操作技能，将所学学问用于实际工作。 二、实习时间： xx年8月1日至8月20日。 三、实习单位：锦州助宏服装有限公司厂长办公室。 四、实习主要内容： 根据教师的安排，我制定了相应的实习规划。注意在实习阶段对所学的文秘理论学问进展进一步的稳固和提高，以期到达依据理论学问，指导日常的工作实践的目的，并且收到了较好的效果。 主要实习状况报告如：在不同的办公室具有不同的工作内容和不同的职责范围。而作为一个企业的厂长办公室，是一个综合性的部门，由厂长直接领导，工作范围大，任务也比拟繁杂。在实习阶段，我主要的侧重点是文秘工作。 秘书工作是办公室的主体工作，领导要做到决策科学化，离不开秘书

24、人员的帮助。由于秘书人员一方面处理着大量的日常事务工作，使得领导能集中精力考虑决策问题。另外，还能发挥他们了解全面状况，把握多方面信息的优势，帮助领导决策，供应合理适宜的建议。 秘书工作头绪多，任务重，但必需抓好以下几个方面： 第一，主动做好领导之间、部门之间的协调工作，帮忙领导有规划、有步骤、有重点的抓好各项工作，做到忙而不乱。并从过去偏重办文办事，转变到既办文办事，又出谋划策，实现秘书工作的四个转变。 其次、开展调查讨论，了解基层群众的学习、思想、工作、生活状况，准时向领导反映，并提出合理的建议。对一些急需解决的问题，应准时与有关部门协商解决。 第三、检查催促各种行政法规和本单位的各项决议

25、、制度、方法、规定的执行，验证决策是否科学合理，是否符合实际。发觉问题要准时向领导反映，防止并订正偏差。 第四、组织起草本单位的工作规划、报告、总结、规划、决议和规章制度，对需上报、下发的文稿进展政策、文字上的把关。 第五、对上级机关的来文和下设部门的报告，要准时转给有关领导，依据领导的批示，详细落实承办单位和负责人，并负责催办，如期上报办理结果。 文秘人员除了需要具备以上工作人员的根本条件外，还应有自己独特的学问修养、技能修养、品德修养、作风修养。因此，文秘人员要自觉、全面地加强 这四个方面的修养，努力把自己造就成为德才兼备，既合格又称职的工作人员。 秘书人员尤其需要把握以下原则： 1、要有

26、充分的政策依据和事实依据。秘书人员办文办事，绝大局部都是针对现实状况的，或是为了解决某个问题，或是指导某项工作。因此，必需以党和国家的政策和客观事实为依据，坚持实事求是的原则。实事求是是我党的思想路线和传统作风，是秘书部门一切工作的准则，也是秘书人员必需具备的品质。假如有些领导交办的事不符合党和国家的方针政策，秘书人员应有士气提出意见，请领导重新考虑，以保证正确贯彻上级的指示精神，把工作做好。 2、要有精确性。精确，是对工作质量的要求。文秘治理的精确性是指正确表达政策，正确表达领导意图，正确地办文办事，言行有分寸，文字能达意。它在肯定程度上保证领导工作的预备性。文秘治理的精确性，涉及的方面许多

27、，简要地说，就是：办文要准，办事要稳，状况要实，办法要慎。而要做到这些，必需态度仔细，作风过细，不能疏忽大意，不能马虎潦草。比方说办理公文，就要保证文件的质量，用词要精确，材料要真实，抄写要仔细，校对要认真，力求每一个环节都不发生过失。否则就会贻误工作，甚至酿成难以弥补的损失。 3、要雷厉风行。这是对工作效率的要求。任何目标的实现，都离不开两个因素，一是精确，二是时限。其中任何一个失误，都会使事情办不成或办不好。时限就是尽可能缩短周期，削减中间环节。秘书人员办文办事必需具有很强的时效意识，要快速行动，不行拖拖拉拉，要制定科学的工作制度，理顺关系，分工明确，充分发挥工作人员的重要性和制造性。要简

28、化办事程序，削减不必要的行文和礼节，消退“文山会海”的现象，提高工作效率。要利用电脑等现代技术转变工作手段，实行办公自动化，例如用电脑传递信息、检索资料、编辑文稿等。 4、严守纪律，保守机密。文秘治理要制发文件，处理文件和治理文件。在各种文件中，大局部具有不同程度的保密性，而且各级秘书人员常常接近领导，看一些重要文件，参与一些重要会议，所以，秘书人员在公共场合活动时要留意内外有别，把握分寸，对什么应当说什么不应当说要心中有数。我国已经制定了保密法，秘书人员要仔细学习，榜样执行，切实做好保密工作。 文秘类实习报告 篇6 顶岗实习则是在学习期间到社会上去进展学习。这是我们大学生活中不行缺的一局部更

29、是我们人生中不行缺少的一局部，也是开启我们踏入工作，适应社会的钥匙。实习和学习阅历相互结合相互渗透，我们每一天都在接触不同的事物，每一天都在学习，同样我们每一天都在做不同的事，每一天的工作和每一天的收获都让我们获得对待某件事物不同的评价。实习期间，可以让你在学校学习的学问得到稳固，也可以让你在以后的工作中有相关阅历而比别人更具优势。 一、实习目的： 实习工作是大学学习生活的最终一项课目，也是大学生将理论与实践相结合的过程。当我们马上离开校园的时候，就要时刻做好面对社会面对自己工作岗位的预备。到企业实习并亲身经受一些文秘实务、学习一些工作阅历，不仅可以弥补学问的缺乏，还可以增加一些新学问。抱着这

30、一心态我来到了昆明荣城房地产经纪有限公司进展实习。 二、实习地点 *房地产经纪有限公司 三、实习时间 20xx年07月05日20xx年06月30日 四、实习单位介绍 单位名称：*房地产经纪有限公司 岗位：行政助理 昆明荣城房地产经纪有限公司始创于1994年，是一家专业从事房地产询问、居间、代理;楼盘营销筹划、整合推广、销售代理的公司。在创始人黄荣生先生及全体员工的共同努力下，历经十八年的风雨拼搏和持续进展，现有员工20xx多人，直营连锁店200多个，网点遍布昆明市各大街小巷，并延长至玉溪、曲靖、大理及贵州省的贵阳等大中城市。 公司拥有大批高素养的全国注册房地产经纪人，并胜利嫁接了先进的港式治理

31、模式，搭建了超大量的信息共享平台，实现了全电脑化的监控及治理系统，随时为客户供应安全、牢靠、专业、快捷的效劳。现已进展成为西南地区规模最大、店面最多、实力较强的集科学化、标准化、标准化、专业化为一体的连锁品牌公司。 我们始终兢兢业业，为打造一支专业、高效的团队;我们始终以人为本，为构建一支和谐、团结的队伍;我们永久诚信经营，为创立有口皆碑的房地产经纪中国西南地区第一品牌而努力;我们提出了最具企业代表的核心思想及理念-“十年诚信、百年荣城”。 荣城企业在云南外乡乃至西南地区的市民心目中拥有很高的知名度和信誉度，尤其被春城市民誉为当之无愧的“昆明经纪第一品牌”。 五、实习的主要内容 我实习的地点是

32、昆明滇池大片的佳湖片，在进入公司试岗的前五天，是一名资深助理指导我，每天我的教师会交给我要学习的内容还有公司的制度手册，我们有特地的行政助理指导手册，在以后的工作中我们的打算和惩罚要依据助理手册上公司的制度执行。 助理工作主要负责片区员工的考勤检查、统计片区经理需要的各类数据、还有最主要的工作是巡店。另外，比拟注意的是办公自动化设备的运用、操作以及各种办公软件的使用等工作;其次是遵从领导指示，做好上级领导与各部门之间相互沟通协调以及各部门之间的协调工作;起到上转下达的作用;再者，做好每个阶段奖惩的汇总统计和会议用的演示幻灯片。 (一)处理片区的日常事务。办公室日常事务和片区琐事是助理工作中最根

33、底的一项，也是最表达一名行政助理治理水平的一项工作内容。 1、登记员工考勤。 依据制度来检查，上下班是9:0018:30，公司是使用房产中介治理系统，员工每天的第一次登录系统时间就为你的上班时间，片区规定员工必需8:50登记上考勤。我每天8:50以后开头检查考勤，上班迟到的同事，第一次警告，其次次则乐捐惩罚，迟到10分钟以内乐捐10元，迟到20分钟以内乐捐20元，迟到半个小时算旷工半天，旷工半天计算1天的事假，也要检查前一天的下班考勤，假如休息的未在下班考勤上注明轮休，又未按时到岗的则已旷工惩罚，旷工1天视为3天事假，扣发3天的工资。员工的请假制度助理手册也是有相关规定的，婚假、丧假等。请假的

34、同事要先到助理处领请假条，经过领导批准，回来后再找助理进展销假。全部的事假都为无薪假。 2、统计片区各类数据和奖惩。 作为房地产中介，最主要的就是业绩： 一个月分为四个阶段进展奖惩，七天为一个阶段，一个阶段完了，我就进展片区的业绩统计，每个门店每个员工都是根据片区的制定目标，店长完成嘉奖100元，员工完成嘉奖40元，没有完成的店长惩处50元，没有完成的员工则是惩罚20元。这是对员工的一种鼓励。 3、打印橱窗信息纸，橱窗上的水牌售出或者租出后需要准时的更换，我经常帮店长们打印出来然后让他们拿去贴上。 (二)做员工工资表 1、每个月的最终一天就是做片区员工的工资表，工资表我们助理要做的就是姓名、员

35、工店长的级别、本月到账业绩、新员工入职时间、辞职员工的辞职时间、还有请假类型和天数，网络端口使用类型。 2、做好以后发到片区财务处，财务把门店业绩和他那里的上账业绩核对，不对的再返回来给我们，并说哪个店的不对，我们还要修改，并且问店长相关的业绩状况。知道作对为止。 3、录员工工资表，我们公司在昆明分为4个大片，每个片区有5个小片，那就是5名行政助理，每月的3号或者4号我们都要抽时间到总公司录员工的工资表，财务用友软件。录工资表就要保证不出错，不然员工的工资不对助理的错，助理也是要被惩罚的。 (三)会议 1、片区的晨会，我进展点名，迟到的新闻公告上发出乐捐公示。并且收取乐捐款。 2、片区晚会，一

36、周一次，进展片区员工的阶段奖惩。还要做好开会时候用的演示文稿。 3、店长会议，这个会议不确定时间，在区经开会的时候我做好会议记录，需要店长留意的我会写出邮件的形式发到店长的邮箱去。 4、滇池片区的会议。这个会议差不多一个月或者一个半月会进行一次，由滇池大片的总监主持，全部的区经、店长和助理都要参与。这个会议是总结和规划，还有就是对业绩好的门店进展表扬和对差的门店进展批判。 5、每个月的助理睬议。每个月都要到总公司参与1次助理睬议，详细时间是营运部的督导在群里面发出通知，并且就会以内容让我们提前做好预备。每个月都是一个月以来的工作汇报还有总公司的新的需要我们传达的，我们带回片区告知每一个员工。才

37、进入公司有企业文化的学习，税费学问和房地产根底学问的培训。 (四)巡店，这是我最重要的工作。 巡店的目的在于发觉问题并且解决问题，上级领导要得到的结果就是你对某件事情的处理，结果如何。每天除了做好日常工作就是外出巡店，要求是3个门店以上，假如有时候有其他事情耽误了也不做强制性的要求。 1、巡店的主要内容：(1)门店形象，检查门店卫生和物品摆放状况，发觉不对的第一次是警告，假如下次再消失这样的请直接进展乐捐10元每次的惩罚。(2)个人形象：要求着工作装，戴工作牌，女同事戴丝巾，男同事戴领带。每周三为便装日，为了便利员工着装的换洗，但是便装那天戴工作牌就可以了。在巡店过程中，发觉着装不标准或者没有

38、戴工作牌、丝巾、领带则是少一样10元的乐捐。(3)宿舍卫生的检查，巡店到有宿舍的门店，就要进展宿舍的检查，不洁净的或者不整齐得到，要求他们留意，假如下次还是这样脏、乱、差的状况，则是乐捐宿舍长。 2、员工量化：根据片区的规定，每天员工房源跟进8条，客源跟进20条，进盘1条，进客1个，2组以上的带看和1组空看。网络放盘12条，“1+2”的标准，一个付费账号，两个免费账号。在巡店的过程中，量化未完成的同事，2元每条的乐捐。带看少1组则是5元的乐捐惩罚，所以对于没有完成自己量化的员工，检查完毕马上发出新闻公告公示出来。 3、考勤检查：巡店到门店上，同事不在的要问门店同事这个同事去办什么事情了，马上查

39、看他的考勤，假如外出未打考勤或者打着带客户看房的考勤实际上没有，都是以外出办私事处理。发觉一次是乐捐50元的惩罚。 (五)片区的其他事情： 1、统计登报信息发到总公司信息部的邮箱，每周一完成。 2、每周日要把片区试岗人员和自动离职人员发到人事行政总监的邮箱。 3、每月的月底要把片区的住宿状况统计了发到总公司总经办杜经理的邮箱。 4、员工论坛是员工自由回帖的一个信息沟通平台。运营部要求我们，发挥自己的语言，在员工论坛上把片区好的方面宣扬出来，每次我们片区有新同事开单或者片区业绩不错的时候，我都会在员工论坛上进展发帖子，并且让其他同事积极的回帖，对这名员工进展鼓舞和支持，一个月至少有10条自己发的

40、帖子。 5、完成区经临时安排的其他事情。 六、实习结果 时间匆忙而过，在我的岗位上已经半年多了，我从进入公司什么都不懂的一名员工成为了今日做事仔细、踏实并且对片区的后勤业务相当的熟识。对我影响最大的应当是作为一名行政助理应当时时与人沟通，在才进入公司的时候，区经就说发觉片区上有什么问题要说出来，一起制定出解决的措施，开头我就不会好好的与上级沟通，导致上级工作难找我也工作难的局面，渐渐的，我什么事情都和区经商议着去做，片区无论是业绩还是人员治理方面都得到了提升，经常和新员工的沟通，新同事才进入公司不懂的地方我会急躁的为他们讲解，他们犯了错，我也会根据相关的制度提示，但是其次次再犯就得承受惩罚。

41、七、实习心得 在实习期间，要求的薪水不是我们考虑的主要方面：由于作为一名学生，初到社会是进展学习积存阅历的，假如对待自己的岗位不珍惜，那就是今日工作不努力，明天努力找工作。从上第一节课起，专业课教师就始终在反复强调：秘书工作是特别琐碎而繁杂的，从事秘书工作人员需要一颗细致慎重的心思，勇于担当和蔼于随机应变的力量。等到真正投入这一岗位的时候，才真正感受身处这一位置的难易程度。虽然我的岗位不是秘书，但是与此却有许多的一样之处： 其一，面对琐碎繁杂的工作，要急躁、细心，处事要稳定。行政助理是处于治理协调的位置，平常接触到各个各样的琐事，整理文件、聘请人员、治理设备、打印、复印、传真、办理公事，刚进公

42、司时就被各种琐碎事务忙晕了头，根本分不清主次而手忙脚乱，在指导教师的指导下，渐渐学会把全部的事情分清主次，这样以来既能提高工作效率，同时也能完成上司交代的任务。面对片区的同事，要有亲和力，擅长与他人沟通沟通，设身处地了解他人的难处，面对上司，要谦和诚恳，不会或者是做不了的事情要多问多学，敢于与上司沟通，才能了解上司的意图。 其二，作为一名助理，要勇于面对错误，敢于承受批判，敢于担当，要有责任心，保持一颗寻常心和乐观的心态。一个职场新人，都会有有犯错的时候，对于自己做错的事情办都会敢于承受严峻批判，然后才能正视自己、改正错误。刚进公司时，每天要处理的琐碎事情太繁而杂乱，即使有用笔记记录或者是在日

43、历标记上司交代的事情，但有些细节的问题还是遗忘，如每周日要发自动离职和试岗人员去总公司，有事由于没有记得今日星期几而遗忘，后面又是自己督导提示以后补发过去的，自己犯错而受到批判固然也会感到委屈，难过。甚至哭泣，但还是时刻告知自己，这是每个职场新人的必经之路，只有经受过各种大大小小的挫折才会成长，所以要保持一颗乐观向上的心态。 其三，学会沟通沟通，协调好各种人际关系，保持一颗热忱真诚，一视同仁的心与他人相处，要擅长倾听。助理岗位特别位置起到承上启下的作用，每天都要与不同的人打交道，沟通沟通，将领导的命令下到达各部门，同时也要学会倾听，将下各部门员工反映的问题上报给领导。人们都喜爱与性格开朗热忱的

44、人相处。 最终，要学会爱护公司机密，遵守本岗位的职业道德中最重要的保密原则，助理可以再公司系统上看到许多其他同事看不到的内容，多接触领导层，了解到公司的各种大小文件，大事;所以要学会分清轻重，做好本分工作，即使在与他人相处时也要留意用词语言表达不能够口无遮拦而犯错。在自己的岗位上遵循自己岗位的职业道德。 以上是本人在实习期间，经过实际详细工作实习中总结出的阅历与教训，从受到批判，打击，最终得到领导的赞许和认可的过程。社会是一个磨练新人成长，也是施展才能的大平台;半年多的磨练，促使我无论是在思想上，行动上，都变得更加成熟，更加的自信! 如今，我还在这个工作岗位上坚守着，努力着，奋斗着，我信任自己

45、能够在这个平台上展现自己光线，以它为基点，在今后的职场路中不断开阔进取，不断激发自己的潜能;在工作中，我们要用自己的激情让沙漠布满绿洲!所以，我坚信，将来自己能够在这条路上越走越远。 文秘类实习报告 篇7 敬重的领导： 实习期间工作报告 我于20xx年*月*日进入公司，依据公司的需要，目前担当总经理秘书一职。三个月的时间很快过去了，在这三个月里，我在公司领导及同事们的关怀与帮忙下完成了各项工作，在思想觉悟方面有了更进一步的提高。通过实习，我在文秘领域获得了实际的工作阅历，稳固并检验了自己的学问水平。 在实习期马上完毕之际我对自己这三个月来的工作稍作总结： 一、工作内容 （1）公章、合同章的治理

46、及用印登记； （2）办公室的卫生治理及维护； （3）做好了公司各类文件、通知的拟定、修改、公布、下发等工作； （4）将公司纸质文件整理好放入文件夹内，并整理文件电子档，以便查阅； （至今已完成*份公司文件的拟定和下发） （5）本部门接收内部或外部文件的登记； （6）总经理信函的承受登记； （7）每周参与总经办工作例会，并做会议纪要； （8）报送总经理审批资料的整理； （9）公司级会议的通知、会场的整理、及会议纪要的草拟和发放； （10）总经理办公室访客的接待； （11）总经理办公室用品的领用（烟、纸巾、矿泉水、印泥） （12）总经理讲话稿的草拟； （13）公司宣传PPT的制作； （14）新员工培训仪容仪表标准的讲解； （15）公司照片资料的整理； （16）总经办办公用品月规划的登记及用品领取； （17）总经理出差费用的报销； （18）局部工程的申报和资料的整理； （19）办公室电话的接听及事务的转达； （20）总经理及总经办主