关于文员实习报告模板九篇.docx
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1、 关于文员实习报告模板锦集九篇 旅游公司文员的实习报告年时间就完毕了,我已经在社会的工作岗位上奋斗了几个月。转瞬间大学x年时间就完毕了,我已经在社会的工作岗位上奋斗了几个月。在这几个月里是我是人生的转折点,也是我迈向胜利的第一步。这几个月里是我是人生的转折点,也是我迈向胜利的第一步。 刚从学校毕业出来的我在一家旅游公司上班。能在一家有实力,来的我在一家旅游公司上班。能在一家有实力,规模大的公司上班我感到无比荣幸与傲慢。荣幸与傲慢。以下是我在公司的工作状况以及我在公司所学到学问公司简介:公司简介:xx国际旅行社有限公司是国家特许的经营中国公民旅游及接待境外游客入境游的组团社和地接社,供应旅游,入
2、境接待,上午考察,会将旅游,会展效劳,的组团社和地接社,供应旅游,入境接待,上午考察,会将旅游,会展效劳,国内机票,国际机票,全球酒店预定,签证,翻译,包车,包机,国内机票,国际机票,全球酒店预定,签证,翻译,包车,包机,差旅治理等方位的旅游效劳。本公司拥有“高质量的效劳,高素养的员工,全方位的旅游效劳。 本公司拥有“高质量的效劳,高素养的员工,高水平的旅“xx”一以贯之的经营宗旨“让合放心,一以贯之的经营宗旨,让旅游者满足”游”是“xx”一以贯之的经营宗旨,让合放心,让旅游者满足”是“xx”始终秉持的营业理念。“xx”将在国家旅游局的领导下将在国家旅游局的领导下,始终秉持的营业理念。 “xx
3、将在国家旅游局的领导下,在业界同仁及广阔旅游消费者的支持下,励志图新,蓬勃进展。消费者的支持下,励志图新,蓬勃进展。工作状况:工作状况:每天早上九点上班,中午休息一个钟,下午六点下班。每天早上九点上班,中午休息一个钟,下午六点下班。早上去到公司的第一件事情就是翻开电脑,q和定机票的网页。这个主和定机票的网页。 事情就是翻开电脑,开启公司给我们的q要是联系客户和向广阔朋友介绍我们公司推出来的产品,要是联系客户和向广阔朋友介绍我们公司推出来的产品,而我负责的主要就是跟客户推我公司的产品以及接电话定机票刚进公司时,机票。跟客户推我公司的产品以及接电话定机票。刚进公司时,什么都不会什么都得从零开头学起
4、。公司有个领导是负责带我们新人的,从零开头学起。公司有个领导是负责带我们新人的,刚开头时主要是让我们了解公司的产品以及该如何向客户介绍我们的产品。解公司的产品以及该如何向客户介绍我们的产品。在工作中要留意的哪些问题等等。 刚开头的几天都是发宣传单,在街上发给一些路过的人,等等。刚开头的几天都是发宣传单,在街上发给一些路过的人,也深入各小区及市里的各大单位机构,还有酒店,及市里的各大单位机构,还有酒店,并向他们介绍我们的公司的状况及旅游路线。假如遇到一些有准备去旅游地朋友我都会仔细登记他们的联系方式和询问的问题,以便其次天能很好的发一份具体的旅游信息给客户们。的问题,以便其次天能很好的发一份详
5、细的旅游信息给客户们。间或去跟详细某个客户联系,并准时告知客户公司的最新资讯。某个客户联系,并准时告知客户公司的最新资讯。假如不往外面跑的话我就在办公室里负责上网定机票,上网定机票并不是我想的那么简洁,办公室里负责上网定机票,上网定机票并不是我想的那么简洁,首先要帮定机票的每个程序都要背下来,而且要在网上能够娴熟打出这些程序。 票的每个程序都要背下来,而且要在网上能够娴熟打出这些程序。然后要熟识航空路线,折扣数等。接着就是当客人预定机票要留意的一些细节,航空路线,折扣数等。接着就是当客人预定机票要留意的一些细节,比方要登记客人的联系方式,身份证号码,需要定的人数及照实向客户报价等等。下客人的联
6、系方式,身份证号码,需要定的人数及照实向客户报价等等。在旅游公司工作并没有我想的那么简洁游许多东西都得学。游公司工作并没有我想的那么简洁游许多东西都得学。如作为一位在旅游公司工作的人员应当要具备以下力量:工作的人员应当要具备以下力量: 交际力量擅长与他人交往是旅行社专业效劳人员应具备的首要力量,擅长与他人交往是旅行社专业效劳人员应具备的首要力量,专业效劳人员必需懂得怎样与顾客接触,建立和维持关系,学会倾听别人的意见懂得怎样与顾客接触,建立和维持关系,学会倾听别人的意见,表达自己的想注意交往艺术,能够区分不同性格、不同场合、不同年龄、法,注意交往艺术,能够区分不同性格、不同场合、不同年龄、不同文
7、化背景的人应实行的交往方式,有正确的效劳意识和效劳态度,的人应实行的交往方式,有正确的效劳意识和效劳态度,才能为顾客供应优质的效劳。 文员实习报告 篇2 实习概况 20xx年x月,我在大同市新荣区自来水公司工程设计部cad制图员和文员岗位上实习。工程设计部的主要工作是对全区进展水利设施的铺设。我在公司里的工作是绘图和整理材料。一个月里,我学习了cad制图,参加了一次工程设计,出过一次差。学会了不少东西,更懂得了与人合作。 企业简介 大同市新荣区自来水公司成立于1986年,拥有员工38人。公司位于新荣区新荣镇,所属行业为:电力、燃气及水的生产和供给业、自来水的生产和供给。公司负责全区十万人口的供
8、水,还负责水暖修理和安装等等。拥有两个制水系统,5眼水源井,占地面积一万平方米,日供水力量3000吨。 “为用户着想,给用户供应满足的效劳”是公司的宗旨,也贯穿着工作的始末。 实习内容调查 实习岗位:制图员兼文员 实习工作职责: 一、做些简洁的cad制图工作,帮忙处理工程的根底局部。 二、整理材料,打印、复印资料等 实习状况分析 20xx年x月,我在大同市新荣区自来水公司工程设计部cad制图员和文员岗位上实习。工程设计部的工作是对全区进展水利设施的铺设。在那里一个月,虽然是临时的,但我非常珍惜这次实习的时机,究竟这是我有生以来的第一份工作。刚开头还怕自己没有相关的工作阅历,对cad软件也不太会
9、用而担忧,但真正的工作以后才发觉工作的内容没有想象的那样难,只要你肯努力,没有什么办不了的事情。 开头的时候,一每天的做绘图工作,大抵是一些简洁的线条什么的。cad设计图虽然画起来很枯燥,而且描图还要看一笔画一笔,挺麻烦的,但是练习总是有必要的,而且总是能学到不少东西。 然后是针对性的练习手绘,先从线描练习开头,画画水管,电机什么的。马克笔练习也同步开头,预备了些简洁的场景图。从网上找了套高级autocad工程师绘图技巧,懂的不多,渐渐认真琢磨了琢磨。到以后我在绘图的过程中学会了使用几个小技巧,的确可以到达事半功倍的效果。经过几天的根底训练,我参加了他们的筹划,刚开头有点紧急,后来就渐渐熟识了
10、筹划和后期制作的整个过程。渐渐的我对这个行业熟悉就更加深了一步。 “在大学里学的不是学问,而是一种叫做自学的力量”。参与工作后才能深刻体会这句话的含义。除了英语和计算机操作外,课本上学的理论学问用到的很少。我除了参加cad制图,还担当文员一职,间或打打电话处理文件,几乎没用上自己所学的专业学问。而同公司的业务开拓人员就大不一样了。在一个工程中,他们常常被要求在很短的时间内学会用一种新的方式进展开发设计,他们只能在自己以前的根底上努力自学尽快把握学问。在这个信息爆炸的时代,学问更新太快,靠原有的一点学问确定是不行的。我们必需在工作中勤于动手渐渐琢磨,不断学习不断积存。遇到不懂的地方,自己先想方设
11、法解决,实在不行可以虚心请教他人,而没有自学力量的人迟早要被企业和社会所淘汰。 我从刚参与工作时的感动和盲目到以后能够主动合理的安排自己的各项工作进程了。感觉自己成长了许多,更重要的是学会了许多新的学问和一些处世的道理。走到了工作岗位,走向了纷杂的社会,好比是从一所大学迈进了另外一所更大的大学。人生就是这个样子,一个人的一生好比是一个求学的过程,从一个学校走向另外一个学校,我们只有努力的学习、虚心求教,到最终才能获得一份合格的毕业证书,去微笑的面对自己的生活。 我面前的路还是很漫长的,需要不断的努力和奋斗才能真正地走好! 实习收获与感想 一、挣钱不简单 由于对cad图都是进展一些细节的处理,必
12、需要很仔细,一不留神就简单出错,而且要在规定的时间内把安排给你的任务完成,不影响别人的工作进度,你的工作效率要高,由于要长时间的敲击键盘和点击鼠标,有时候感觉手都麻木了。工作都是一些重复性,机械性的,坐在椅子上时间长了总感觉累得很。每天早上要很早要七点多钟都要起床,假如你想多睡一会是不行能的。 二、在工作生活中,人际关系很重要 在大学里大家都是四年的同学,彼此都很熟识,关系也都很好。但你一旦从事工作后,要与同事相处与很多生疏的人打交道,假如处理不好,将不利于你工作的开展。在我们工作组里由于人大都早早地踏入了社会,社会经济丰富,有的人都已成家了,有时候想的可能和我们刚踏入社会的人不太一样有代沟,
13、大家在谈天时可能会缺少共同的话题。在工作中,要尽量地融入到别人的圈子里去,要不然你就会边缘化了。还有就是有什么集体活动大家最好是一起参与,加强相互的了解。平常有什么事情,你可以抢着做,给别人留下一个好印象,不要为了一点小事面斤斤计较,让别人觉得你这个人很小气。在工作中有什么问题,别人也乐于给你解答,给你帮忙。 三、在职业生涯中要不断的学习,与时俱进 时代是向前进展的,各方面的技术也是在日新月异的,假如你不想被淘汰,就要不断的学习,给自己充电。在我刚刚开头工作的时候,对工作的许多方面都不懂,经过别人的教授,我很快地把握了工作的根本方法。但有在时相关细节处理时,别人的方法和自己的不太一样,别人经过
14、几个简洁的步骤就可以完成了,而自己采纳的方法却又简单又繁琐,效率很低。有时候要自己摸索一些规律一些简洁的方法。以前在学校里学到的一些学问可能也不太适合工作的需要,我们就要虚心的向别人学习,以别人的特长来弥补自己的缺乏,不要老是抱着旧的学问,而不愿学习新的学问新的方法,假如这样你就会社会竞争所淘汰。以后不管你从事什么工作,你所学的学问越多越广泛对你的帮忙就会越大,如我自学的ps技术,许多同事都不懂,他们照的许多相片都不好太好看,由于我懂都让我帮他们进展处理一下,这也就无形中自己增加了自信。 四、自己要努力 在工作中,不要总想着偷懒,少干点。在工作中,每个安排的任务其实都是差不多的。假如你总是做事
15、拖拖拉拉的,你的进度就会很慢,有时少做一点可能没有什么,但反映你这个人做事的态度不端正,一个人在别人眼中工作态度是很重要的。假如你不积极,别人虽然嘴上不说,但在心里确定会有意见的。但假如你任务完成的又快又好,别人确定快乐。在工作中不要常常请假,迟到早退,对工作要负责,一个做事仔细负责的员工才是受雇主欢送的员工。 实习总结 社会是个大舞台,每个人都在这个舞台上扮演着自己的角色,如何扮演好自己的角色实在是一门学问。通过一个月的实习工作着实让我学到了许多,稳固了专业学问,提高了实际运用力量,社会阅历也增加了,也有为人处事和道理。自己身上发觉了有明显的特长,同时也存在着许多缺乏,以后要努力的弥补这些缺
16、乏。实习也让自己渐渐地成熟起来,自己告知自己已不在是一个学生了,要适应社会。这次实习有效的把书本上的相关理论学问应用到工作实践中,用理论加深对实践的熟悉,给了自己一个很好的熬炼时机,为毕业后踏入社会工作打下了坚实的根底。 这一次实习主要是行政。同时,学习联行往来业务。前几周主要是以看为主。开头安排我在财务部学习。我从整理发票开头。虽然看似一句话就能讲清的流程,但实际操作起来却并不是行云流水般流畅的 文员实习报告 篇3 20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日近二个半月时间,我在北京xx集团有限公司行政部办公室文员岗位实习。 实习,顾名思义,在实习中学习。在经过一段时间的学习之后,或者说当
17、学习告一段落的时候,我们需要了解自己的所学需要或应当如何应用在实习中。由于任何学问源于实习,归于实习。所以要付诸实习来检验所学。现在马上面临毕业,实习对我们更加重要起来。刚完毕的这段实习时间可以说是我大学四年来最辛苦也是最充实的一段时间。辛苦是由于刚踏上工作岗位,有许多方面不能很快适应。而充实则是在这段时间里,我学到在校园无法学到的学问和技能,更提高了自己各方面的素养。同时实习也给了我肯定的工作阅历。为将来谋求一份好职业打下了根底。现将这些日子在工作中取得的成绩和缺乏做个小结。一来总结一下阅历,二来也对自己的工作状况有个系统的熟悉。 一、工作内容 在这一个多月中,我的主要工作内容是帮助办公室人
18、员做好行政部的各项人事及日常行政工作。在这一过程中,我采纳了看、问、学等方式,初步了解了公司办公室文员的详细业务学问,拓展了所学的专业学问。首先总结一下我的全部详细工作内容: 1、接应聘者来电,给应聘者进展简洁初始,通过者送往各部门经理处进展复试。 2、开试工单通知复试通过者试工,并做好登记。 3、帮助做好新员工入职培训、阶段性培训等培训工作。 4、送文件至各级领导,签收文件。 5、整理及保管补卡条、请假条。整理员工档案,以备随时出档和归档。 6、复印、速印办公文件,发传真,领办公表格等。 7、帮助办理新进人员入职手续,员工调职、离职手续。 8、计算治理人员月考勤,并将考勤明细送至各部门核对签
19、字。 9、录入月罚款单与嘉奖单,录入员工养老保险资料。 10、制作20xx年全厂治理人员年休表。 11、帮助接待最大客户德国deichmann客人。 12、领导安排的其他工作。 二、收获及体会 回想起自己的这一个半月的工作经受,虽然有眼泪也有辛酸,但最多的还是历练与收获。记得刚到公司的第一天,我被安排在一个办公室文员身边学习。真的,第一天是最难熬的,从学校到社会的大环境的转变,身边接触的人也完全换了角色,教师变成老板,同学变成同事,相处之道完全不同,大家把你当成隐形人的感受只有亲身经受过的人才能体会。幸好宿舍的女孩子们对我很好,告知我他们刚出来工作的经受,也是从被当成隐形人开头的,从打杂的过来
20、的,劝我要挺得住,坚持走过来就好了。我刚开头接触的工作就是聘请,我自己还是一个刚刚走上工作岗位的新手,却要去招人,有点紧急也有点兴奋。我们公司是以鞋业为主的,有许多有关鞋业的专出名词是我以前从来没有接触过的,所以也就有许多我不熟识的工种,如开发部的做包,车包,品质部的成型品检、巡检,针车品检、巡检。总仓的划料,下料等。这些有关鞋业的岗位,听的多了,问的多了,也自然就明白一些了。来应聘的人员多了,我发觉了一个差异,就是北方与南方的差异。在南方,大多数20岁左右就出来找工作了,就连我们办公室就有两个女孩是87年的,他们均已工作一年。而北方大多二十三四才刚刚大学毕业步入社会。从北方到南方找工作的年轻
21、人就是年龄大,阅历少。所以为了尽快融入南方这个快节奏快脚步的社会中,我要更加虚心的努力的汲取这里的一切。 文员实习报告 篇4 一、实习时间 20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日 二、实习公司 xx地产有限公司 三、实习目的 一方面,了解企业治理的先进方式和现代化治理方法,提高调查讨论、搜集资料、整理资料的力量,提高理论与实际相结合的力量;另一方面,深切体会人力资源治理的重要性和治理的程序,提高协同合作及组织工作的力量,培育独立分析问题和解决实际问题的力量。 四、实习根本状况 20xx年xx月xx日这一天我开头了我的实习经受。我怀着一颗感动而紧急的心踏入了xx地产有限公司,刚进入办公室
22、的那一刻,我觉得我正在走进另一个领域,在这里我马上度过xx个多月的时间,更会在这里熟悉更多的同事和朋友,学到更多的学问。 我实习的xx地产有限公司简介:xx市xx地产有限公司是xx县xx下属公司。证书编号:xx,从业人数:xx人,经济性质:有限责任公司。 五、实习内容和方法 在公司实习期间,我从事的是办公室文员工作,主要负责:接听、转接电话;接待来访人员;负责总经理办公室的清洁卫生;做好会议纪要;负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送等工作。 在做以上的工作的时候,我采纳了看、问、学等方式,初步了解了公司文秘工作中的详细业务学问,拓展了所学的专业学问。我每次都是虚心向办公室的其他同事请教,学
23、习,依据公司的规定,结合自己的理论根底、专业学问,争取有所创新,仔细做好每一份工作。在实习完后,我不管是理论根底方面,还是实际工作力量方面,都有了很大的提升,为以后正式参与工作奠定了坚实的根底。 我从事的是办公室文员的工作,只要负责以下一些工作:接听、转接电话;接待来访人员;统计每周考勤并交财务做帐,留底;负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送做好会议纪要;负责传真件的收发工作;治理好员工人事档案材料,建立、完善员工人事档案的治理;做好公司宣传专栏的组稿治理办公各种财产,合理使用并提高财产的使用效率,提倡节省;承受其他临时工作。 六、实习过程 刚进公司时,对整个公司的工作特别生疏,文员工作也
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