关于旅游合同范文集合6篇.docx

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1、 关于旅游合同范文集合6篇 甲方：_（旅游者或团体） 联系电话：_ 乙方：_（组团旅行社） 联系电话：_ 甲方自愿购置乙方所销售的出境旅游效劳，为保障双方权利和履行义务，本着公平协商的原则，现就有关事项达成如下协议： 第一条、促销与询问 （一）乙方保证其具有国家认可的出境游组团资格。 （二）乙方广告及其他宣传制品内容属实。 （三）甲方为我国法律、法规所规定的允许出境游的大陆公民。 （四）甲方应就出境的旅游效劳状况作详尽的了解。 其次条、销售与成交 （一）甲方向乙方说明旅游需要、购置意向。 （二）乙方对旅游行程中的日程、标准、工程、旅游者须知照实介绍、报价。 （三）对旅游效劳费用所含工程，双方达

2、成共识。 （四）甲方确定所购置的旅游效劳并交齐所需费用。 （五）乙方出具发票、旅游行程等文件。 （六）乙方必需召开行前说明会，要向甲方交待并供应书面形式的出境时间、地点及留意事项，并推举旅游者购置旅游个人保险。 （七）乙方要向甲方介绍领队，并建立领队与甲方的联系。 （八）双方商定由于甲言成乙方责任旅行的处理方式。 （九）“告辞告知”为本合同的一局部，签订合同前甲方应当认真阅读“特殊告知”内容。 第三条、旅游行程 （一）内容 姓名_性别_年龄_人数_ 团号_或在说明会告知 行程共计_晚_天（飞机、车、船在途时间以及前往目的地和返回境内时间包括在行程天数之内） 动身、返回地点、日期_ 目的地国家（

3、地区）及主要旅游点_ 交通工具_标准_ 住宿次数/标准_ 餐饮标准_ 购物次数_ 团组总计_ 注明：不包含的费用_ 以上事项经签字或盖章确认后，甲乙双方应格守商定，不得擅自更改。 （二）甲方在旅游效劳回应听从乙方的统一安排，乙方旅游效劳供应应综合国家标准和行业标准的规定。 （三）乙方广告、宣传制品的内容符合要约规定的，视为本合同的一局部，对乙方具约束力。 第四条、违约责任 （一）乙方在以下状况下担当赔偿责任： 1。因乙方的缘由未到达合同规定的要求，造成甲方损失； 2。乙方旅游效劳的供应未到达国家或行业标准的规定； 3。乙方代理甲方办理旅游所需手续时，遗失或损毁甲言证件的。 （二）甲方在以下状况

4、下责任自负或担当赔偿责任； 1。甲方违约，自身损失自负，给乙方造成损失的，要担当赔偿责任； 2。甲方违反我国或前往目的地国家（地区）的法律、法规，所产生的后果由甲方自负； 3。由于甲方供应给乙方的联系渠道有误，导致乙方有关旅游信息未准时传到达甲方的； （三）不担当违约责任的情形； 1。因不行抗力造成甲、乙双方不能履约，已成行的，应供应不能履约的证据，未成行的，应准时通知对方； 2。本合同双方已经就可能消失的问题商定免费处理措施的。 （四）乙方在旅游质量问题消失前后已实行以下措施的，可减轻或者免除责任； 1。对发生的违约已实行了预防性措施； 2。乙方准时实行了善后处理措施； 3。由于甲方自身过错

5、造成的质量问题。 第五条、争议的解决 （一）本合同在履行中如发生争议，双方应协商解决，甲方可向有管辖权的旅游质量监视治理所申请调解、提出投诉如赔偿恳求 （二）当事人不愿通过协商或调解不成对，依法向西宁仲裁委员会申请仲裁，也可通过其他法律途径：_ 第六条、本合同一式两份，合同双方各执一份，具有同等效力。 第七条、本合同自签订之日起生效。 补充条款 双方商定以下补充条款： 甲方（签章）：_乙方（签章）：_ _年_月_日_年_月_日 签订地点：_签订地点：_ 旅游合同 篇2 甲方（托付人）： 甲方代表联系手机号： 甲方传真号码： 乙方（受托付旅行社）： 业务经营许可证号： 住宅地： 法定代表人（负责

6、人）： 联系传真、电话和联系手机号： 依据中华人民共和国旅游法、中华人民共和国合同法及有关法律法规的规定，甲乙双方在公平、自愿根底上，协商全都，就甲方托付乙方代为办理以下事项达本钱协议： 第一条托付事项的范围 甲方托付乙方办理机场（码头）的接送，代订机（船）票，代订酒店住宿，代订景区（景点）门票，代租汽车，代办入境、出境、过境临时居住和旅游签证，代办国内旅游托付，供应导游效劳等。 其次条托付事项、费用及支付方式 托付事项 第三条双方义务 1、甲方义务： （1）甲方应当确保所供应的证件、资料及联系电话真实有效，否则造成损失由甲方担当； （2）甲方应按商定向乙方支付托付工程费用及效劳费； （3）甲

7、方应当准时受领乙方办理托付事项的结果； （4）因不行归责于乙方的事由，托付合同解除或者托付事务不能完成的，甲方应当向乙方支付商定的效劳费用； （5）甲方应特殊留意旅途目的地的法律法规及风俗禁忌，慎重选择滑翔、漂流、潜水、游泳、跳伞、热气球、蹦极等高风险性的旅游工程。 2、乙方义务 （1）乙方应当根据合同商定办理托付事项。乙方办理托付事项后以书面形式通知乙方。书面形式包括但不限于传真、短信、谈天记录等。 （2）乙方应亲自处理甲方的托付事务；如乙方不能完成托付事务的，甲方（同意或不同意）转托付。 第四条违约责任 1、甲方违约责任 （1）合同生效后，甲方取消机票或者酒店用房的，机票已开出的按航空公司

8、规定计算损失；酒店按房价的%计算损失（酒店有特殊规定的，按规定办理），并应按合同总价%向乙方支付违约金，效劳费不退。 （2）合同生效后，甲方要求转变机票、酒店或租车等托付工程的，担当损失费，效劳费用不退。 （3）乙方在扣除上述损失费及违约金后，应当在甲方退订通知到达日起5个工作日内向甲方退还剩余托付费用。 （4）甲方未按商定的时间供应证件及资料，或者供应的证件及资料不真实，造成乙方不能完成托付效劳的，乙方不担当赔偿责任，效劳费不退。 （5）甲方其他违约责任： 2、乙方违约责任 （1）乙方未按合同商定为甲方供应代订机票、代订酒店或代订车辆等单项效劳的，退还甲方已支付的托付费用、效劳费，并应按合同

9、总价%向甲方支付违约金。 （2）乙方未经甲方同意擅自转变降低机票舱位等级、住宿酒店、车辆标准以及托付事项标准的，应当按托付费用总额的%向甲方支付违约金，并退还降低标准的差额。 （3）乙方应当在取消受托业务通知到达日起7日内，向甲方退还全额托付费用，支付违约金。 （4）未经甲方同意，乙方将托付效劳转托付的，应向甲方支付托付费用总额%的违约金。 （5）乙方其他违约责任： 第五条特殊说明 1、代订机票上所示的时间如与航空公司最终通知搭乘飞机时间不全都的，以航空公司最终通知时间为准。 2、依据行业惯例，酒店的入住时间是当天中午12时整至其次天中午12时整。酒店对订房、退房有特殊规定的，乙方应当事先告知

10、甲方，否则应由乙方担当由此造成的损失。 3、托付代订机（船、火车）票有特殊的改签、转签、退票等规定，乙方应提前告知，否则应由乙方担当由此造成的损失。 4、甲方与航空公司、酒店、景区等经营者因航班延误、住宿或退房、车辆道路交通事故等发生纠纷的，乙方不担当责任。 3、甲方在承受托付工程期间患病人身损害、财产损失的，由甲方自行解决，乙方不担当责任。 第六条争议解决 1、在本合同履行中发生争议时，双方可协商解决，或向乙方所在地的旅游投诉处理机构投诉。 2、不愿协商或者协商不能达成全都，以及旅游投诉处理机构调解不成的，可以向乙方所在地仲裁委员会申请仲裁，或向人民法院起诉。 第七条合同终止 本合同自生效之

11、日起至乙方完成托付事项并以书面通知甲方时止。 第八条合同生效 本合同自甲方或甲方代表人签字，并付清托付费、效劳费乙方签字盖章方可生效；本合同一式两份，双方各持一份，每份具有同等法律效力。 甲方（公章）：_ 法定代表人（签字）：_ _年_月_日 乙方（公章）：_ 法定代表人（签字）：_ _年_月_日 旅游合同 篇3 签署时间：20xx年月日 机构代码：121 业务员代码： 签署时间：20xx年月日 核保人代码：2434191 协议号： 甲方：法定代表人：地址:联系电话： 乙方：太平人寿保险有限公司黑龙江分公司（以下简称太平人寿）授权代表人：杨华 地址:哈尔滨市道里区西八道街2号联系电话：5555

12、3801 依据中华人民共和国协议法和中华人民共和国保险法有关规定，甲乙双方在公平互利的根底上，经友好协商，就甲方向乙方投保旅游意外损害保险以及短期意外损害保险事宜，达成如下协议。本协议属于保险协议的构成局部，具有同等效力。 第一条甲方投保和乙方确认方式 甲方在出团前一天向乙方填写旅游人身保险投保单(见附件一)，被保险人清单中必需列明甲方组织的旅游团队的旅游时间的起止日期、旅游线路，被保险人姓名、身份证号码、保险金额。乙方于收到传真当天对甲方供应的名单进展确认，同意承保后在人员清单上签章，并出具保险确认函（见附件二），对经确认的清单上的人员，乙方担当保险确认函确认的保险有效期间的保险责任。对于国

13、家法定假日中甲方传真至乙方的相关资料，乙方将于法定假日后的第一工作日内回传给甲方，同时乙方将保险责任生效时间追溯至甲方传真日的次日零时生效并担当相应的保险责任。 其次条双方保费结算方式 甲方预付500元整，作为抵押金，在协议终止且保费结算完毕后，乙方返还抵押金；乙方于每月1号（节假日顺延）根据确认的清单人数向甲方一次性结算上一月保险费，甲方须于当天将保费划入乙方账户。如若甲方未按时交付保险费，乙方则按应结保费的10%收取日滞纳金。 乙方账户： 第三条被保险人资格 甲方组织的旅游团队的全体成员，包括旅游者及旅行社派出的为旅游者供应效劳的导游、领队人员，均可作为被保险人参与本保险。另外甲方组织的拓

14、展训练团队的全体成员，包括拓展训练者及主办方派出的为拓展训练者供应效劳的培训人员、领队人员，均可作为被保险人参与本保险。拓展工程为逃命墙、盲人方阵、蛟龙出海、大脚板、背摔、断桥、空中抓杠、天梯。 第四条保险期间 自被保险人在商定时间登上由旅行社安排的交通工具开头，至该次旅行完毕离开旅行社安排的交通工具止。旅xx程仅指国内旅游。 第五条保险金额与保险费（每份） 5.1一般旅游工程保险方案 单位：人民币元 5.2拓展训练意外工程保险方案 保险费如下：每人每天4元。 5.3漂流、滑雪游客意外工程保险方案保险费如下：每人每天6元。注： 1、2至17周岁和70周岁的以上的被保险人保险金额减半，保费不变。

15、 2、为爱护未成年人的合法权益，依据保监发1999043号文件的规定，父母为其未成年子女投保的人身保险，死亡保险金额总额不得超过人民币5万元。 3、滑雪工程乙方仅担当被保险人在初级滑道引发保险责任，不担当被保险人在高级专业滑道引发的保险事故。 4、甲方或被保险人未遵守旅游安全治理规定引发的事故，乙方不担当给付保险金责任。 5、出境拒保国家：毛里求斯、科威特、马里、古巴、坦桑尼亚、罗马尼亚、土耳其、俄罗斯（亚洲地区）、尼泊尔、朝鲜、以色列、阿尔及利亚、柬埔寨、叙利亚、黎巴嫩、伊朗、刚果、波黑、伊拉克、苏丹、阿富汗、利比里亚、肯尼亚、卢旺达、塞拉利昂、阿尔巴尼亚、菲律宾、乌克兰、印度、利比亚、阿塞

16、拜疆、秘鲁、莫桑比克、哥伦比亚、哈萨克斯坦、老挝、安哥拉、巴布亚新几内亚、白俄罗斯、贝宁、布隆迪、马其顿、孟加拉、缅甸、南极洲、尼加拉瓜、尼日尔、塞拉利昂、东帝汶、冈比亚、刚果金、格鲁吉亚、圭亚那、海地、洪都拉斯、吉尔吉斯斯坦、几内亚、加蓬、斯里兰卡、索马里、突尼斯、土库曼斯坦、危地马拉、乌兹别克斯坦、象牙海岸、亚美尼亚、也门、津巴布韦、喀麦隆、科特迪瓦、约旦、赞比亚、克罗地亚、南斯拉夫、尼日利亚、埃塞俄比亚、中非、印度尼西亚、塔吉克斯坦、乍得、扎伊尔、沙特阿拉伯、巴基斯坦、巴勒斯坦。6、被保险人因恐惧活动、绑架活动导致的保险事故为除外责任。 7、被保险人在中国大陆以外的地区或国家发生的意外医

17、疗费用，对于属于保险责任局部，乙方按国内哈尔滨市三甲医院的医疗费用标准给付。 8、若出境拓展训练目的地为高风险国家或地区，乙方保存调整责任、保险费甚至做出拒保打算的权力。 第六条保险责任 在本协议保险责任有效期内，乙方按太平游旅游意外损害保险条款太平团体意外损害保险条款、太平团体附加意外医疗保险条款第三条仅担当以下保险责任：一、意外身故保险责任二、意外残疾保险责任三、意外医疗保险责任四、疾病身故保险金五、误工保险责任六、看护保险责任七、遗体遣返费用保险责任 第七条除外责任 因以下情形之一，导致被保险人身故、残疾或支出医疗费用的，本公司不负给付保险金责任：一、投保人或被保险人的有意隐瞒、欺诈行为

18、；二、投保人、受益人对被保险人的有意杀害、损害；三、被保险人犯罪、企图犯罪、拒捕；四、被保险人违反旅游治理部门规定的行为； 五、被保险人殴斗、醉酒、有意自伤及服用、吸食、注射xx；六、被保险人患精神病及进展整容手术； 七、被保险人酒后驾驶、无有效驾驶执照驾驶或者驾驶无有效行驶证的机动交通工具； 八、被保险人怀孕（含宫外孕）、流产、分娩（含剖腹产）、避孕、绝育手术、治疗不孕症、人工受孕及由此导致的并发症、但意外损害所致的流产、分娩不受此限； 九、被保险人因牙齿修复整形、整容手术或者其它内、外科手术导致医疗事故；十、被保险人未遵医嘱，私自服用、涂用、注射药物； 十一、被保险人遗体（包括骨灰）绕道遣

19、返中国大陆所发生的额外费用； 十二、被保险人从事潜水、跳伞、攀岩运动、探险活动、武术竞赛、摔跤竞赛、绝技表演、赛车等高风险运动； 十三、被保险人患有艾滋病或者感染艾滋病毒（HIV阳性）期间；十四、被保险人从事或参加恐惧主义活动、邪教组织活动；十五、战斗、军事行动、xx或者武装叛乱；十六、核爆炸、核辐射或者核污染。 十七、当地医疗保险治理部门规定的（含公费和劳保）不予结算的医疗费用或正在执行的自费工程和药品局部的费用； 十八、被保险人离开旅行社安排的旅游地点或者乘坐非旅行社安排的交通工具。 十九、被保险人支出的医疗费用中依法应由第三者赔偿的局部，但肇事者逃逸或无赔偿力量的除外。 甲方代表（签章）

20、：_乙方代表（签章）：_ _年_月_日_年_月_日 旅游合同 篇4 使用说明 1、本合同为示范文本，供中华人民共和国境内（不含港、澳、台地区）经营出境旅游业务的组团旅行社（以下简称“组团社”）与出境旅游者（以下简称“旅游者”）之间签订组团出境旅游合同时使用。 2、双方当事人应当结合详细状况选择本合同协议条款中所供应的选择项，空格处应以文字形式填写完整。 3、双方当事人可以书面形式对本示范文本内容予以变更或者补充。变更或者补充的内容，不得减轻或者免除应由组团社担当的责任。 4、本示范文本由国家旅游局和国家工商行政治理总局共同制定、解释，并在全国范围内推行使用。 中国公民出境旅游合同范本 合同编号

21、：_ 一、定义和概念 第一条本合同的词语定义 1、组团社，是指合法取得企业法人营业执照并经国家旅游局批准取得组织中国公民以团队形式出境旅游业务资格的旅行社，其名单由国家旅游局统一公布。 2、旅游者，是指与组团社签订出境旅游合同，参与出境旅游活动的中国公民或者团体。 3、出境旅游效劳，是指组团社依据旅行社治理条例等法律法规，组织旅游者到中华人民共和国境外的国家及港、澳、台地区等旅游目的地旅行巡游、代办旅游签证/签注，并亲自或者托付经境外旅游目的地政府指定的当地旅行社为旅游者代订旅游交通票务、安排餐饮、住宿、巡游效劳等经营活动。 4、旅游费用，是指旅游者支付给组团社，用于购置出境旅游效劳的费用。

22、旅游费用包括：必要的签证/签注的费用（旅游者自办的除外）；交通费（含境外机场税）；住宿费；餐费（不含酒水费）；非自费旅游工程景区景点的第一道门票费；行程中安排的其他工程费用；组团社、地接社、境外导游等效劳费。 旅游费用不包括：旅游证件的费用和办理离团的费用；个人投保的旅游保险费；合同商定自费工程的费用；合同未商定由组团社支付的费用（包括：行程以外非合同商定活动工程所需的费用、自由活动期间发生的费用等）；境外小费；行程中发生的旅游者个人费用（包括：交通工具上的非免费餐饮费、行李超重费，住宿期间的洗衣、电话、饮料及酒类费，个人伤病医疗费，寻回个人遗失物品的费用及酬劳，个人缘由造成的赔偿费用等）。

23、5、旅行社责任保险，是指旅行社依据与保险合同的商定，向保险公司支付保险费，保险公司对旅行社在从事旅游业务经营活动中，致使旅游者人身、财产患病损害应由旅行社担当的责任，担当赔偿保险金责任的行为。 6、离团，是指旅游者参与了组团社所组的出境旅游团队后，在境外因疾病、证件丧失等客观缘由未能随团队完成商定行程的行为。 7、脱团，是指旅游者参与了组团社所组的出境旅游团队后，在境外擅自脱离旅游团队，不随团完成商定行程的行为。 8、转团，是指由于低于成团人数，组团社在保证所承诺的效劳内容和标准不变的前提下，经旅游者书面同意，在动身前将其转至其他旅行社所组的出境旅游团队的行为。 9、不行抗力，是指不能预见、不

24、能避开并不能克制的客观状况，包括因自然缘由和社会缘由引起的，如自然灾难、战斗、重大传染性疫情、政府行为等。 10、意外大事，是指因当事人有意或者过失以外的偶然因素而发生的事故。如重大礼宾活动导致的交通堵塞、列车航班晚点等。 11、业务损失费，是指组团社因旅游者行前退团而产生的经济损失。包括：乘坐飞机（车、船）等交通工具的费用（含预订金）、旅游签证/签注费、酒店住宿费用（含预订金）、旅游观光汽车的人均车租等已发生的实际费用。 12、黄金周，是指春节、“五一”、“十一”期间的7天节假日。其详细日期以当年国务院办公厅通知的放假时间为准。 二、合同的签订 其次条旅游行程规划说明书 组团社应当供应带团号

25、的旅游行程规划说明书（以下简称规划书），经双方签字或者盖章确认后作为本合同的组成局部。规划书应当对如下内容作出明确的说明： （1）旅游目的地，线路行程时间（按自然日计算，含乘飞机、车、船等在途时间，缺乏24小时以一日计）； （2）交通工具及其档次等级（明确交通工具动身时间段以及是否需中转等信息）； （3）住宿安排及住宿酒店的名称、地点、档次等级（是否有空调、热水等相关的效劳设施）； （4）景点/景区及巡游活动等旅游线路内容（含主要景点停留的最少时间）； （5）用餐（早餐和正餐）的次数及其标准； （6）购物安排（组团社安排的购物次数不超过行程日数的一半，并同时列明购物场所名称、停留的最多时间及主

26、要商品等内容）； （7）行程安排的消遣活动（时间、地点、工程）； （8）自费工程（如有安排，组团社应在签约时向旅游者供应境外自费工程表，由旅游者自愿选择并签字确认后作为本合同的组成局部；自费工程应以不影响原规划行程为原则，代收的自费工程费用不得高于当地同期市场零售价）； 规划书用语须精确清楚，不应消失“准星级”、“豪华”、“优秀导游（领队）效劳”、“仅供参考”、“以为准”、“与同级”等不确定性用语。 第三条签订合同 旅游者应当仔细阅读本合同有关条款、规划书和境外自费工程表，在旅游者明晰本合同条款及有关附件内容的状况下，组团社和旅游者应当签订书面合同。 第四条旅游广告及宣传制品 组团社的旅游广告

27、及宣传制品应当遵循诚恳信用的原则，其内容符合合同法要约规定的，视为本合同的组成局部，对组团社和旅游者双方具有约束力。 第五条合同效力 本合同一式两份，双方各持一份，具有同等法律效力，自双方当事人签字或者盖章之日起生效。 三、合同双方的权利义务 第六条组团社的权利 1、依据旅游者的身体安康状况及相关条件打算是否接纳旅游者报名参团。 2、有权核实旅游者供应的相关信息资料。 3、根据合同商定向旅游者收取全额旅游费用。 4、旅游团队遇紧急状况时，可实行紧急避险措施。 5、有权拒绝旅游者提出的超出合同商定的不合理要求。 第七条组团社的义务 1、根据合同和规划书商定的内容和标准，为旅游者供应质价相符的旅游

28、效劳。对可能危及旅游者人身、财产安全的工程和须留意的问题，应当事前向旅游者作出真实说明和明确警示，并实行防止危害发生的措施。 2、在出团前召开说明会，把依据规划书细化的行程表和行程须知发给旅游者，照实告知旅游的详细行程安排和各项效劳标准；所到国家或地区的重要规定、风俗习惯；安全避险措施；境外收取小费的惯例及支付标准、外汇兑换事项；应急联络方式（包括我驻外使领馆及组团社境内、境外的应急联系人及联系方式）。 3、为旅游团队安排符合出境旅游领队人员治理方法资质要求的领队人员。 4、妥当保管旅游者提交的各项证件。 5、根据旅行社投保旅行社责任保险的规定投保旅行社责任保险，并向旅游者推举旅游个人保险及其

29、他保险。 6、行程中不得违反合同商定，强迫或者变相强迫安排旅游者购物、参与自费工程。 旅游者在规划书安排的购物点所购物品系假冒伪劣商品时，组团社应当积极帮助旅游者进展索赔，自购物之日起90日内，旅游者无法从购物点获得赔偿的，组团社应领先行赔付。 7、向旅游者供应合法的旅游费用发票。 8、对出境旅游报名表的各项旅游者个人资料信息保密。 9、积极协调处理旅游者在旅游行程中的投诉。消失纠纷时，实行适当措施防止损失扩大。 10、由于第三方侵害等不行归责于组团社的缘由导致旅游者人身、财产权益受到损害的，组团社应当履行帮助义务，避开旅游者人身、财产权益损失扩大。 第八条旅游者的权利 1、依法享有消费者权益

30、爱护法和有关法律法规给予消费者的各项权利。 2、在支付旅游费用时有权要求组团社开具发票。 3、有权要求组团社根据合同和规划书的内容和标准，兑现旅游行程效劳。 4、有权拒绝组团社未经事先协商全都的转团行为和合同商定以外的购物及自费工程安排。 第九条旅游者的义务 1、照实填写出境旅游报名表和签证/签注资料的各项内容，并对所填的内容担当责任。 2、向组团社提交的因私护照或者通行证有效期应当在半年以上，自办签证/签注者还应当确保所持签证/签注在出游期间有效。 3、根据合同商定支付旅游费用。 4、遵守合同商定完成旅游行程，协作领队人员的统一治理。 5、遵守我国和旅游目的地国家（地区）的法律法规和有关规定

31、，不携带违禁物品出入境，不在境外滞留不归。 6、敬重旅游目的地国家（地区）的风俗习惯，举止文明，不涉足色情场所，不参加赌博。 7、妥当保管自己的行李物品，尤其是珍贵物品。 8、行程中发生纠纷，应当本着公平协商的原则解决，实行适当措施防止损失的扩大，不得以拒绝登机（车、船）等行为拖延行程或者脱团。 四、合同的变更 第十条合同内容的变更 1、组团社与旅游者双方协商全都，可以变更本合同商定的旅游内容，但应当以书面形式由双方签字确认。由此增加的旅游费用及给对方造成的损失由变更提出方担当，由此削减的旅游费用，组团社应当退还旅游者。 2、因不行抗力或者意外大事导致无法履行或者连续履行合同的，组团社可以在征

32、得多数旅游团队成员同意后对相应内容予以变更。因紧急状况无法征求意见时，组团社可打算内容的变更，但应当就作出的打算供应必要的说明和证据。 3、在行前遇到不行抗力或者意外大事的，双方经协商可以取消行程或者延期出行。取消行程的，由组团社向旅游者全额退还旅游费用（但应当扣除已发生的签证/签注费用）。已发生旅游费用的，应当由双方协商后合理分担。 4、在行程中遇到不行抗力导致无法履行或者连续履行合同的，组团社按本条第2款的商定实施变更后，将未发生的旅游费用退回旅游者，增加的旅游费用，应由双方协商后合理分担。 5、在行程中遇到意外大事导致无法履行或者连续履行合同的，组团社按本条第2款的商定实施变更后，将未发

33、生的旅游费用退回旅游者，因此增加的旅游费用由提出变更的一方担当（但因紧急避险所致的，由受益方担当）。 第十一条组团社转团 当组团低于成团人数不能成团时，组团社可以在保证所承诺的效劳内容和标准不变的前提下，将旅游者转至其他组团社所组的出境旅游团队，但必需事先征得旅游者书面同意，在本合同协议条款中注明，并就受让出团的组团社违反本合同商定的行为先行担当责任，再行追偿。 旅游者和受让出团的组团社另行签订合同的，本合同的权利义务终止。 五、合同的解除 第十二条不同意转团和延期出团的合同解除 在组团社低于成团人数不能成团时，旅游者既不同意转团也不同意延期出团的，视为组团社解除合同，按本合同第十三条、第十五

34、条第1款相关商定处理。 第十三条行程前的合同解除 旅游者和组团社在行前可以书面形式提出解除合同。在动身前30日（按动身日减去解除合同通知到达日的自然日之差计算，下同）以上（不含第30日）提出解除合同的，双方互不担当违约责任。组团社应当在解除合同的通知到达日起5个工作日内，向旅游者退还全部旅游费用。组团社提出解除合同的，不得扣除签证/签注费用；旅游者提出解除合同的，如已办理签证/签注的，应当扣除签证/签注费用。 旅游者或者组团社在旅游动身前30日以内（含第30日，下同）提出解除合同的，由提出解除合同的一方担当违约责任。 第十四条行程中的合同解除 1、旅游者未按商定时间到达商定集合动身地点，也未能

35、在动身中途参加旅游团的，视为旅游者自愿解除合同，根据本合同第十六条第1款相关商定处理。 2、旅游者在行程中脱团的，组团社可以解除合同。旅游者不得要求组团社退还旅游费用，如给组团社造成经济损失的，应当担当相应赔偿责任。 六、违约责任 第十五条组团社的违约责任 1、组团社在动身前30日以内（含第30日）取消出团的，向旅游者退还全额旅游费用（不得扣除签证/签注费），并按以下标准向旅游者支付违约金： 动身前30日至15日，支付旅游费用总额2%的违约金； 动身前14日至7日，支付旅游费用总额5%的违约金； 动身前6日至4日，支付旅游费用总额10%的违约金； 动身前3日至1日，支付旅游费用总额15%的违约

36、金； 动身当日，支付旅游费用总额20%的违约金。 如上述违约金缺乏以赔偿旅游者的实际损失，组团社应当按实际损失对旅游者予以赔偿。 组团社应当在取消出团通知到达日起5个工作日内，向旅游者退还全额旅游费用，并支付上述违约金。 2、组团社未按合同商定供应质价相符的效劳，或者未经旅游者同意调整旅游行程（本合同第十条第2款规定的状况除外），造成工程削减、旅游时间缩短或者标准降低的，应当实行措施予以补救，未实行补救措施的，应当担当相应的赔偿责任。 3、组团社领队或者境外导游未经旅游者签字确认，安排旅游者参与本合同商定以外的自费工程的，应当担当擅自安排的自费工程费用；擅自增加购物次数，每次按旅游费用总额的1

37、0%向旅游者支付违约金。 组团社强迫或者变相强迫旅游者购物的，应当按旅游费用总额的20%向旅游者支付违约金。 4、组团社违反合同商定在境外中止对旅游者供应住宿、用餐、交通等旅游效劳的，应当负担旅游者在被中止旅游效劳期间所订的同等级别的住宿、用餐、交通等必要费用，并向旅游者支付旅游费用总额30%的违约金。假如因此给旅游者造成其他人身、财产损害的，组团社还应当担当损害赔偿责任。 5、组团社擅自将旅游者转至其他旅行社出团，旅游者在动身前得知的，有权解除合同，要求组团社全额退回已交旅游费用，并按旅游费用总额的10%支付违约金；旅游者在动身当日或者动身后得知的，组团社应当按旅游费用总额的20%支付违约金

38、。 如上述违约金缺乏以赔偿旅游者的实际损失，组团社应当按实际损失对旅游者予以赔偿。 6、与旅游者消失纠纷时，组团社应当实行积极措施防止损失扩大。否则，应当就扩大的损失担当责任。 第十六条旅游者的违约责任 1、旅游者动身前30日以内（含第30日）提出解除合同的，应当按以下标准向组团社支付业务损失费： 动身前30日至15日，按旅游费用总额5%； 动身前14日至7日，按旅游费用总额15%； 动身前6日至4日，按旅游费用总额70%； 动身前3日至1日，按旅游费用总额85%； 动身当日，按旅游费用总额90%； 如上述支付比例缺乏以赔偿组团社的实际损失，旅游者应当按实际损失对组团社予以赔偿，但最高额不得超

39、过旅游费用总额。 组团社在扣除上述业务损失费后，应当在旅游者退团通知到达日起5个工作日内向旅游者退还剩余旅游费用。 2、因不听从组团社及其领队的劝谕而影响团队行程，给组团社造成损失的，应当担当相应的赔偿责任。 3、旅游者超出本合同商定的内容进展个人活动所造成的损失，由其自行担当。 4、由于旅游者的有意或者过失，使旅行社患病损害的，应由旅游者赔偿损失。 5、与组团社消失纠纷时，旅游者应当实行积极措施防止损失扩大。否则，应当就扩大的损失担当责任。 第十七条其他责任 1、因旅游者供应材料存在问题或者其他自身缘由被有关机关拒签、缓签、拒绝入境、出境的，相关责任和费用由旅游者自行担当，组团社将未发生的费

40、用退还旅游者。如给组团社造成损失的，旅游者还应当担当赔偿责任。 2、由于第三方侵害等不行归责于组团社的缘由导致旅游者人身、财产权益受到损害的，组团社不担当赔偿责任。但因组团社不履行帮助义务致使旅游者人身、财产权益损失扩大的，应当就扩大的损失担当赔偿责任。 七、协议条款 第十八条动身与完毕日期 动身日期，完毕日期；详细集合时间、地点及解散地点见规划书。 第十九条旅游费用与支付 （旅游费用以人民币为计算单位） 成人：￥_元/人；儿童（不满12岁的）：￥_元/人； 合计：￥_元（其中签证/签注费用￥_元/人）。 旅游费用支付的方式和时间：_。 其次十条个人投保的旅游保险 旅游者（同意或者不同意，打勾无效）托付组团社办理个人投保的旅游保险。 保险产品名称：_ 保险金额：_ 保险费：_ 其次十一条成团人数与不成团安排 组团社最低成团人数：；组团低于此人数不能成团时，组团社应当在动身前日准时通知旅游者。 如不能成团，旅游者是否同意按以下方式解决： 1、_（同意或者不同意，打勾无效）组团社延期出团。 2、_（同意或者不同意，打勾无效）转_旅行社出团。 其次十二条黄金周的特殊商定 春节、“五一”、“十一”黄金周旅游顶峰期间，组团社和旅游者商定行前退团及取消出团的提前告知