关于服务行业演讲稿模板七篇.docx

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1、 关于服务行业演讲稿模板合集七篇 各位各位领导和同事们，大家好： 我是xx部休息厅的效劳员，xx。很感谢这次公司又给了我们一个展现自我的舞台和施展才华的时机。 我竞聘的xx男女宾的领班，虽然我对男女宾有了解，但是却不是透析，我不喜爱懵懂，所以我也把握这次的时机，让自己学到更多。 若我是领班，我先共同提高当班同事的业务水平，使大家熟识每道作业流程，尽最大努力，以最大热忱，款待好每一位顾客。效劳行业重在真诚、微笑、礼貌、周到，使同事们到达接一问二照看三的程度，使每位顾客感到我们的真诚和热忱；让顾客盼望而来，满足而归。 其次，带着同事们做好各方面卫生，让每位客人看到和感受到我们公司或每个部门靓丽、洁

2、净、舒适的良好形象。虚心询问倾听顾客的意见、建议，把状况准时向上级领导汇报，为维护公司形象做出奉献。 再者，做上级领导的好帮手，积极给领导献计献策，为公司的各方面进展做出自己应有的奉献。做同事的好朋友，积极为同事排忧解难，关怀同事爱惜同事，使大家成为一个团结奋进的小集体。 感谢大家。 竞聘人： 效劳行业演讲稿 篇2 （一） 初入金融系统，是在将近四年前。 那个时候，刚走出大学，在处理一些事情上阅历并不富足，甚至是欠缺。在一段时间的短期培训之后，开头坐在柜台上。与客户仅是一片玻璃窗的距离。当时，作为一名新进岗的员工，面对客户，面对业务时，除了心里的那份新奇与兴奋，免不了的还有对业务的生疏与面对客

3、户时的不知所措。起初，客户会因长时间的等待，在柜台之外面露并不高兴的神色。内心的紧急，让我只是低下头缄默，并不知如何解释。但是，我明白，这样的缄默并不能解决问题。我打算鼓起士气，用真诚的方式与客户沟通。于是，当面对下一位客户的时候，我笑着对他说，我是新入岗员工，在业务的办理上会有些生疏，所以会让您多等待些时间，请您谅解。客户在意料之中，流露出表示宽容的面部表情，同样笑着说，没事，你渐渐来。不焦急。 这一刻，让我懂得，作为一名金融业的效劳人员，业务素养当然是重要的一项。与此同时，还应当具有一颗真实的心。假如可以具有亲和力的面部表情与真诚的言语，那么，在与客户沟通的过程中，也便可以得到客户的宽容与

4、谅解。 所以，与客户之间的距离并不是那扇玻璃窗，而是一个微笑的表情，或者一句言语。 （二） 一年前的一个下午，一位客户进门。问他，要办理什么业务。他说，换钱。于是，见他从一个白塑料袋中拿出许多硬币，倒在柜台上。币值是一元，五角，一角不等。他说，这是我攒了一段时间的硬币，今日拿来换。 将那些散乱的硬币拿进柜台的时候，我知道，为他办理这项业务会需要比拟长的时间，也是件比拟麻烦的事。但是，我也知道，作为金融业的效劳人员，对客户的要求具有急躁性是必需具备的。并且明白，用急躁去满意客户的需求是件有意义的事情。当时，给他办理好业务的时候，他的笑中夹带着很满足的神色，说，感谢你。过了一段时间之后，他再次来换

5、钱。但是，这次，他却将不同的币值完全分开。当时，他有些羞怯的笑着说，这样可以便利你的整理。 也是这样的一句话，让我在当时感觉到心暖。 所以，当懂得用急躁对待客户的时候，同样会得到客户的敬重。 （三） 去年年末，正值年关，来办理业务的人较之平常也是多出许多。在这众多客户中，客户的类型也是不同。有些，会拿着整齐的百元钞票办理存款。也有一局部人，他们并不富有，办理存款业务的纸币是散乱的小面额，甚至会带着些油污。这些零散的纸币，或许是他们卖了很久的菜，做了很长时间的活，渐渐积攒的。当面对这样的一批客户群体的时候，我，你，全部的业务人员都需要的是，用公平心对待他们。由于，这些钱，对他们而言，重要性并不亚

6、于那些整齐的百元面额。 有一次，在柜台上一边办理这样业务的时候，一边与客户聊起这些钱的用处。客户说，这是他卖了半年的菜赚的钱，现在存起来，是要留给儿子以后读大学的费用。 在本质上，金融系统会接触到许多类似的农夫来办理业务。而我们要做的便是，公平对待每一个人。 由于，一个人，一个金融效劳人员，无论是在做人，还是在做事的时候，都应当懂得如何敬重他人，只有懂得敬重他人的人才会获得敬重。 （四） 一个金融系统，是由一个个从事金融效劳行业的员工组成。而这一个个员工，假如能够用真诚，急躁以及公平心来对待身边的人和身边的事。那么，我们有信念，会让这个大家庭越来越好。 效劳行业演讲稿 篇3 敬重的各位领导、各

7、位同事，各位评委： 大家好！首先要感谢大家的信任和支持，给了我这次演讲的时机。我演讲的题目就是：“专心效劳，用爱经营，撑起诚信的蓝天”。 作为一名在前台工作的员工，我深深的明白，效劳就是一切，效劳就是企业的生命，我也深深的明白只有专心了才能做好效劳，营业前台是建行效劳的窗口，而我们将最直接的展现中国建立银行的形象，但是，我们的工作不行能总是风和日丽。不行避开的，常常有客户由于不满足建行的效劳而责骂、刁难我们。我想，这也是由于我们的工作做得不到位吧。 那么，我们怎样才能做到真正“专心效劳”呢？任何一个错误，都会给客户和各个环节的工作带来不必要的麻烦。“专心”效劳的过程中，假如你很热心，有急躁，却

8、不够细心，很可能结果事与愿违，好心办错事；假如你细心，却不热心，也没有急躁，纵使你能够解决问题，但一副冷冰冰的面孔又怎样能够得到用户的确定呢？打个比方，假如说热心和急躁是点亮笑容的烛光，那么细心就是那个悄悄支撑的烛台。我们要设身处地地为客户着想，尽可能去帮助他们，用自我的真心付出，证明着“专心效劳”就是永久从心底里去关爱他人，帮助他人。 随着金融业的不断进展，各家商业银行的竞争也越来越剧烈，银行的效劳质量和效劳水平渐渐成为各商业银行竞争的焦点，而效劳也就成了银行的生命线。而我们企业要的是市场，客户要的是效劳，而连接客户与企业的命脉就是诚信。诚信是效劳的根本要求，只有专心效劳，才能得到客户的信任

9、；只有专心效劳，才能使客户在享受建行效劳中体验到温馨；也只有专心效劳，才能使效劳行业在剧烈的竞争中立于不败之地。 我们常说，顾客是上帝。但“上帝”也需要真真实切的感觉，而这感觉就来自我们所带给的实实在在的效劳，我们对客户的一句亲切问候，一次周到的效劳，远不及客户对我们的信任和支持。“专心效劳，用爱经营”看似简洁的八个字，其实包含了多少资料、多少艰辛、多少付出。我们建行员工正是用自我的心血、汗水和才智实践着这简洁的八个字。秉承“以市场为导向，以客户为中心”的宗旨，使诚信融入我们建行效劳的每一个环节。 为了提升效劳质量，在工作中，我们严格要求自我，每一天准时上班。在效劳过程中我们坚持使用十字礼貌用

10、语，实行站立效劳和微笑效劳，专心、主动、热忱的接待每一位客户，用自我的热忱，展现着“以客户为中心”就永久向客户报以浓郁的亲情。最近我们分理处实行了手工排号，使排长龙的现象消逝了，营业大厅里因站着排队而心生不满的客户也削减了许多，这大大减轻了我们前台的工作压力，使我们能够更好地“专心效劳，用爱经营”，正是这种情感，使我们的精神凝为一体，使我们的境地不断升华；催促我们专心进取，不断开拓，为建行事业的进展而不懈努力。 携起手来，让我们肩并肩，用青春的热血铸造建立银行不老的魂！再次感谢大家给我的这次时机，我的演讲完了！多谢！ 效劳行业演讲稿 篇4 男主持：敬重的各位来宾 女主持：亲爱的多芬新老会员朋友

11、们 合：大家下午好！ 女主持：八月中秋，激情似火。感受着那轻柔的芳香，伴着那美丽的旋律，今日，我们迎来了“多芬“时尚女主持人星-安康漂亮沙龙大型联谊暨多芬化装品展现会，在此，首先祝福我们今日在座的每一位女主持同胞青春永驻、笑口常开。 男主持：青春飞扬，我和漂亮有个约会；欢乐相随，我和多芬结伴同行。在这欢快之时，让我们每一个人都许下真诚的愿望，愿欢乐、漂亮、平安与祥和布满生活的每一天。 女主持：今日，我们多芬的新老会员们团聚一堂，这里马上开头的是一场盛况空前的漂亮之约，它是联结友情、绽放激情、放飞幻想的舞台，我们每一个人的风采都将成为这星光绚烂的主旋。 男主持：常言道，爱美之心人皆有之，女主持人

12、与漂亮好像就是孪生的姐妹，女主持人天生爱美，女主持人无时不刻不在装饰着世界、制造着漂亮。为重塑女主持人的漂亮，为女主持人的漂亮再添新彩，多芬，义不容辞。 女主持：曾几何时，多芬，这个优雅的名字走进了我们爱美女主持性的视野，它以其物美价廉、经济实惠的独特优势胜利打入了全国闻名化装品德列。多芬，最终在今年3月份飘然来到了我们漂亮的扎鲁特大草原，为爱美的我们带到了春天般的温馨和浪漫。下面有请多芬化装品专卖店扎鲁特旗分店总经理与大家共同共享漂亮之约。-（由经理请出美导，美导做公司和产品简介） 男主持：一缕馨香传递了醉人心脾的漂亮之约，一双勤劳的美手圆了多少爱美女主持人如痴如醉的美梦，她们是漂亮的天使，

13、她们将漂亮进展究竟。 女主持：确实，平日里，她们用双手为爱美的女主持性带来了漂亮，今日她们用自己的舞姿为大家献上自己的祝愿。下面有请多芬化装品专卖店扎鲁特旗分店全体员工为大家倾情演绎动感十足的群舞-给我感觉。 男主持：随着一曲青春飞扬、活力四射的舞蹈，好像已经把我们身上的每一个细胞调动了起来，看着今日如此绚丽夺目的会场，真是让人感动不己，由于，今日的多芬化装品店为了答谢新老会员们的大力支持和厚爱，听说，预备了好多厚礼哦。 女主持：不错，我们多芬化装品经销店为了答谢咱们新老会员朋友们对多芬的情有独钟，今日的联谊会特意设置了嬉戏夺夺魁、无底价拍卖、有奖问答、当场购置打3.5折等等迷人的活动，机不行

14、失，失不再来，您还在等什么？详细事项请我们的美导3来向大家做具体介绍。 男主持：轻松一下做个互动嬉戏，叫做“前方战士支援“，看看今日哪一支方队将成为最幸运的组合，奖品多多，赶快行动吧。 效劳行业演讲稿 篇5 敬重的某某会长、敬重的各位副会长各位嘉宾、会员代表们、女士们、先生们、大家好! 首先，对各位领导、嘉宾能在百忙之中拔冗参与我们协会的理事单位扩大会议表示诚心的感谢和热闹的欢送!在春天马上降临之际，你们的到来使我们提前感受到了春天的暖和，感受到了浓浓的关爱!其次，请允许我代表自己感谢我们协会全体同仁对我的信任，推选、支持我担当协会副会长一职。担当今日这样的职务对我来说很荣耀、很具挑战性!做总

15、经理，领导的只是一个企业：而做副会长，是帮助会长引领一个行业、一个领域。深感肩上的担子沉甸甸的! 令人欣慰的是，某某市餐饮效劳协会自成立以来的近l 0年间，有效地为企业搭建了与政府、社会和企业间的沟通平台，为某某市餐饮效劳行业的进展，很好地起到了踏跳板作用。某某的餐饮效劳行业随着改革开放的进一步进展，日趋成熟。以我们公司为例，我们公司成立于l 9 9 9年。经过8年进展，目前进展到拥有员工1000多人，总资产一亿多元，拥有标准化生产厂房二万多平方米连锁经营网点500多个。成为国内规模最大学生养分配餐及养分早餐食品生产基地。公司目前正向集团化进展，旗下金穗早餐、麦工坊连锁面包房、金贝子连锁快餐团

16、膳各产业以不同经营模式向规模化、系统化、标准化方向快速进展，各品牌资源共享，形成了独特的优势进展态势。 我们都理解，将来某某市餐饮行业会朝以下方向进展： 特色餐饮规模化：特色餐饮规模化是传统餐饮向现代餐饮迈进的根底，是增加企业竞争力，实业专业化，提高生产率，富强企业经济的有效途径。 特色餐饮企业化：特色餐饮企业化进展是通过专业化生产，企业化经营治理，形成贸工一体化，生产和销售一条龙的进展方式。 特色餐饮品牌化：特色餐饮品牌化是用长久的品牌战略去增加产品的知名度和竞争力，占据市场，以实现企业最大化整体效益。 特色餐饮产品标准化：建立、健全企业和产品的标准是对抗 “价劣质产品的有效方法。 特色餐饮

17、科技化：以科技提高产品的附加值，可以使产品满意更多的人群需求。 特色餐饮进展信息化：在将来的生产，营销治理上都需要信息化，如质量检测，食品安全危害预防，市场信息的收集与分析方面。 这六个进展方向，是我在我们公司今年的战略进展研讨会提出的，也将作为我担当协会副会长，带动协会进展的方向。 我知道，假如说协会今日的成就来自领导的关怀、社会的关爱和会员的照顾，那么协会明天的辉煌就只有靠我们自己努力去制造了。在这里，我自己严肃承诺：决不辜负领导、会员和社会各界对协会和我本人的期盼，在协会今后的工作中，帮助会长，充分发挥协会利益的代表性、效劳的专业性、协调的权威性作用，搭建各企业之间沟通效劳的平台、企业与

18、政府、社会对话的沟通平台，使协会成为企业利益的代言人、政府进展经济的合作人和促进产业进展的带头人，做好为企业效劳、为政府效劳和为社会效劳工作。为此，我本人亦将为此努力工作，衣带渐宽终不悔，不辱使命，竭尽全力，努力做一名称职的副会长。 最终，我对在协会进展过程中，自始至终赐予我们指导、关怀和帮忙的某某市行业治理署等政府职能部门和社会团体的领导和同志们表示诚心的感谢! 感谢大家，祝大家身体安康，阖家欢快，事业有成，万事如意! 效劳行业演讲稿 篇6 敬重的各位领导、各位来宾： 大家早上（或下午、晚上）好！（鞠躬） 我叫xxx, xx年xx月入职，现担当xx（职位）一职，自从进入公司以来，在公司领导和

19、大家的信任和帮忙下，不断学习，从一个对美容行业一无所知的外行，变身成为这一效劳行业的新兴力气，更让我的综合素养有了很大的提高。始终以来，我待人正直，始终严格要求自己，在公司学习到了不少东西。在这里，我对公司领导和工作的同事们表示诚心的感谢！（鞠躬） 近一年以来，我如饥似渴的汲取新的学问，在xx教师的培训中学习了团队意识、参谋式销售等根底学问，力图尽快融入xx公司大家庭当中去。对于我的这个工作环境，我无怨无悔，有很快的适应力量和学习力量，我每天和员工一起工作、一起学习，并仔细思索各项效劳，并积极向领导提出相应可行的建议。 大家都知道，对于这美容效劳业来说，只要做得好，就会吸引顾客。我们每一个员工

20、都有自己的工作规划，对每一个顾客都做到想顾客所想、想顾客所未想，分析所用产品会给顾客带来一个什么样的好转或反响，以及效果，肯定执行和完成公司下达的任务。我在工作和学习中，做到虚心慎重，不骄不躁，对员工和顾客都有良好的沟通，为顾客营造一个轻松开心的工作环境与效劳气氛。但对于突发大事，还是做不处处事不惊，我会在以后的工作和学习中更加努力改良。 通过这次演讲，我发觉了自身的缺乏，与此同时，也是对前期工作做了一个总结。在今后工作中，我要做到常常反思和端详自己，不断提高自身的力量和素养，适应形势和需要，由于只有提高美容师的自身素养，才能在美容界里立足。我真心盼望我们的美容院明天更加美妙！我的演讲到此完毕

21、。感谢大家！（鞠躬） 效劳行业演讲稿 篇7 大家好，我这天演讲的题目是“效劳制造价值，效劳从我做起”。企业间的竞争无非是产品、价格、渠道、促销和效劳。我们公司早已把效劳作为最重要的竞争手段，非常重视，由于检测行业比拟特别，产品一样，你不行能开发一个与其他检测站不一样的差异化产品。试验室资质认定评审准则4。1。5明确规定，试验室及其人员不得从事和检测有关的产品设计、研制、生产等活动。收费一样，多年来物价飞涨，收费没涨，价格没变，甚至降低，价格上已没有竞争空间。在检测行业越来越标准的这天，那只有在效劳上下功夫，做到效劳的差异化竞争，才能吸引住客户，墨守成规或复制别人的做法，只能成为跟随者，或者被淘

22、汰，只有比别人先走一步，才能成为领导者，这就是为什么我们常荣公司在今年领先在全市检测行业推出周六、周日加班举措之缘由所在。 现代营销统计结果显示：一个公司50以上的利润是回头客带来的，而吸引他们回头的因素首先是效劳质量，其次是产品，最终才是价格，这就是我们常荣公司为什么一向强调效劳质量、效劳理念、效劳品牌建立之道理所在。 效劳制造价值，我们在效劳价值，而不是在效劳价格。为什么公司领导要上门访问送检单位，举办客户座谈会，综合事业部要进行客户满足度调查，了解客户的需求是什么，哪些方面我们还需要改善，由于要让客户由满足度上升到忠诚度。为什么窗口人员笑容绚烂，由于笑容比鲜花、香水更具感染力。为什么窗口

23、及生产一线人员午餐常常晚吃，由于他们要先送走用户后再吃饭，吃饭时有用户来会立即放下碗筷，做完检测后再连续吃饭，冬天你会发觉他们的饭会热了再热。4月份，大家都在穿夹克，车间就开头穿短袖，开电风扇。到了夏季什么叫汗流浃背、什么叫衣衫湿透，你来车间，你就看的真实，共性是女同事，背上湿了内衣都看的出，不简洁！看看解俊贤师傅，设备修理或维护，一蹲就是几个小时，一身的汗水，半身的油污，我看到王总亲自用纸巾给他擦拭。他（她）们是谁？他（她）们为了谁?他（她）们就是我得意的同事，他（她）们最美！“常荣检测，情系万车”的效劳理念已化成每个人的实际行动。 我感动了，他们都是我学习的典范，借此时机，我向公司和客户作

24、出以下承诺： 1、专业、标准的承诺。向师傅们学习，我们公司有驾龄二十年以上的，技术过硬的引车师傅，有省专家组成员，有优质效劳岗等等都值得我学习、请教。珍惜每次培训的时机，学习的时机，写论文的时机，参加公司演讲的时机等，娴熟把握相关技术，提高业务潜力，做到一人多岗，一岗多能。标准操作，出具正确的检测数据，只有专业、标准才能让用户安心、放心。 2、便利、高效的承诺。客户优先，急客户所急，在汽车检测每一个环节，让便利的效劳触手可及，从客户预约到客户专场，从温馨的客户提示到高效率的进度治理，缩短客户的等待时间，让等候也成为一种舒适体验。 3、敬重、信任的承诺。善待每一位客户，笑面相迎，主动招呼，让每一位客户有被敬重的感觉。友好的沟通，急躁倾听客户的需求，满足度的不断累积汇积成信任，以我心交你心，最终赢得客户的长期信任。 4、带头、表率的承诺。效劳从我做起，从细节做起，不积跬步，无以至千里；不积小流，无以成江海。 各位同事，“满足在交通”之“满足在窗口”，对我们公司来说是竞争的需要，是进展的需要，更是每位员工的切身利益的需要，人人都是窗口，效劳从我做起，大家携起手来，必需能够建立长期的满足窗口，谋求公司的永续经营！