2023年物流客服工作总结例文3篇.docx
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1、2023年物流客服工作总结例文3篇物流客服工作总结例文1够自我独自处理一些突发事件,对我来说真的不是一件易事!来那里的前期因为不能很好的理解前台工作,以至于在工作做总是犯错,总是有很多问题;有问题不是错,错的是自我不会分析问题!时间在一天天过去,从开始的不明白做什么到此刻的主动去做事,以及给别人找事做,这是我自我的提高,也是我人生路上的提高吧!来那里对我来说是对了,人生面临很多选择,如何做一个正确的选择,其实你只需要明白自我此番是为了得到什么,新福给了锻炼自我口才的机会以及让我明白如何很好的和别人沟通。在那里工作期间我明白了收房需要办理哪些手续,在收房过程中需要注意些什么,这都是一种学习!前台
2、接待员其实是很锻炼人的,对我这个比较粗心大意的人来说真的是得到了很好锻炼,虽然前台的表格归档还存在着很多问题,可是跟之前的我相比已经有了很大提高,我要追求更好,做出更好的结果,这也是公司所需要我们新福所有员工做到的!我们主管总是跟我们说,我们上班并不是说我们要得到多少钱,而是要在工作中找到归宿感找到荣誉感!来那里的两个星期开始主管要求我们开始催物业费,一次偶然的机会认识了一位二栋的业主,他一向在问我关于办理房产证的事,在工作中我时刻记着我此刻的每一次行动都是在为我以后的工作做准备,虽然当初我对办理房产证也不是很清楚,可是我还是不厌其烦的帮他问了很多地方,尽量让她更多地了解办房产证的知识!之后她
3、来我们那里一下子交了三年的物业费,尽管仅有5000多元,并且交物业费是天经地义的,可是我依然觉得这是对我工作的一种肯定,在那里我们找到了荣誉感!以上是我在新福这段时间所学习到的,出来工作不能只为了学习,还需要为公司创造价值,虽然本人与20_年5月14日来到新福服务中心,为进一步提高自身素质和业务水平,本人自愿承诺以下几点:1.按公司要求穿工作服,工作服整洁,上班佩戴工作牌。2.接听业主来电时,铃声3声以内,拿起电话,清晰报道:“您好,那里是新福物业,请问您有什么事吗”认真倾听对方的电话事由,如有事相告或相求时,逐条记录下来,并尽量详细答复,通话完毕时,语气平和的跟业主说:“多谢,再见!”3.拨
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