2023年企业经营哲学.docx

《2023年企业经营哲学.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《2023年企业经营哲学.docx（19页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、2023年企业经营哲学 第一篇：企业经营哲学 企业经营哲学： 企业经营哲学 经营哲学也称企业哲学，是一个企业特有的从事生产经营和管理活动的方法论原则。它是指导企业行为的基础。一个企业在激烈的市场竞争环境中，面临着各种冲突和多种选择，要求企业有一个科学的方法论来指导，有一套规律思维的程序来确定自己的行为，这就是经营哲学。例如，日本松下公司“讲求经济效益，重视生存的意志，事事谋求生存和进展，这就是它的战略决策哲学。北京蓝岛商业大厦创办于1994年，它以“诚信为本，情义至上的经营哲学为指导，“以情显义，以义取利，义利结合，使之在创办三年的时间内营业额就翻了一番，跃居首都商界第4位。 价值观念 所谓价

2、值观念，是人们基于某种功利性或道义性的追求而对人们个人、组织本身的存在、行为和行为结果进行评价的基本观点。可以说，人生就是为了价值的追求，价值观念确定着人生追求行为。价值观不是人们在一时一事上的表达，而是在长期实践活动中形成的关于价值的观念体系。企业的价值观，是指企业职工对企业存在的意义、经营目的、经营宗旨的价值评价和为之追求的整体化、个异化的群体意识，是企业全体职工共同的价值准则。只有在共同的价值准则基础上才能产生企业正确的价值目标。有了正确的价值目标才会有奋力追求价值目标的行为，企业才有盼望。因此，企业价值观确定着职工行为的取向，关系企业的生死攸关。只顾企业自身经济效益的价值观，就会偏离社

3、会主义方向，不仅会损害国家和人民的利益，还会影响企业形象；只顾眼前利益的价值观，就会急功近利，搞短期行为，使企业失去后劲，导致灭亡。企业精神 企业精神是指企业基于自身特定的性质、任务、宗旨、时代要求和进展方向，并经过细心培育而形成的企业成员群体的精神风貌。 企业精神要通过企业全体职工有意识的实践活动表达出来。因此，它又是企业职工观念意识和进取心理的外化。 企业精神是企业文化的核心，在整个企业文化中起着支配的地位。企业精神以价值观念为基础，以价值目标为动力，对企业经营哲学、管理制度、道德风气、团体意识和企业形象起着确定性的作用。可以说，企业精神是企业的灵魂。 企业精神通常用一些既富于哲理，又简洁

4、明快的语言予以表达，便于职工牢记在心，时刻用于激励自己；也便于对外宣扬，简洁在人们脑海里形成印象，从而在社会上形成特性显明的企业形象。如王府井百货大楼的“一团火精神，就是用大楼人的光和热去照亮、温和每一颗心，其实质就是奉献服务；西单商场的“求实、奋进精神，表达了以求实为核心的价值观念和真诚守信、开拓奋进的经营作风。 企业道德 企业道德是指调整本企业与其它企业之间、企业与顾客之间、企业内部职工之间关系的行为规范的总和。它是从伦理关系的角度，以善与恶、公与私、荣与辱、恳切与虚伪等道德范畴为标准来评价和规范企业。 企业道德与法律规范和制度规范不同，不具有那样的强制性和约束力，但具有主动的示范效应和剧

5、烈的感染力，当被人们认可和接受后具有自我约束的力气。因此，力形成的重要心理因素。企业团体意识的形成使企业的每个职工把自己的工作和行为都看成是实现企业目标的一个组成部分，使他们对自己作为企业的成员而感到傲慢，对企业的成就产生荣誉感，从而把企业看成是自己利益的共同体和归属。因此，他们就会为实现企业的目标而努力奋斗，自觉地克服与实现企业目标不一样的行为。 企业形象 企业形象是企业通过外部特征和经营实力表现出来的，被消费者和公众所认同的企业总体印象。由外部特征表现出来的企业的形象称表层形象，如招牌、门面、徽标、广告、商标、服饰、营业环境等，这些都给人以直观的感觉，简洁形成印象；通过经营实力表现出来的形

6、象称深层形象，它是企业内部要素的集中表达，如人员素养、生产经营实力、管理水平、资本实力、产品质量等。表层形象是以深层形象为基础，没有深层形象这个基础，表层形象就是虚假的，也不能许久地保持。流通企业由于主要是经营商品和供应服务，与顾客接触较多，所以表层形象显得特殊重要，但这决不是说深层形象可以放在次要的位置。北京西单商场以“恳切待人、诚意感人、诚信送人、恳切让人来树立一心一意为顾客服务的企业形象，而这种服务是建立在秀丽的购物环境、牢靠的商品质量、实实在在的价格基础上的，即以强大的物质基础和经营实力作为优质服务的保证，到达表层形象和深层形象的结合，赢得了宽阔顾客的信任。 企业制度 企业制度是在生产

7、经营实践活动中所形成的，对人的行为带有强制性，并能保障确定权利的各种规定。从企业文化的层次结构看，企业制度属中间层次，它是精神文化的表现形式，是物质文化实现的保证。企业制度作为职工行为规范的模式，使个人的活动得以合理进行，内外人际关系得以协调，员工的共同利益受到爱惜，从而使企业有序地组织起来为实现企业目标而努力。 文化结构 企业文化结构是指企业文化系统内各要素之间的时空依次，主次地位与结合方式，企业文化结构就是企业文化的构成、形式、层次、内容、类型等的比例关系和位置关系。它说明各个要素如何链接，形成企业文化的整体模式。即企业物质文化、企业行为文化、企业制度文化、企业精神文化形态。 企业使命 所

8、谓企业使命是指企业在社会经济进展中所应担当的角色和责任。是指企业的根本性质和存在的理由，说明企业的经营领域、经营思想，为企业目标确实立与战略的制定供应根据。企业使命要说明企业在全社会经济领域中所经营的活动范围和层次，具体的表述企业在社会经济活动中的身份或角色。它包括的内容为企业的经营哲学，企业的宗旨和企业的形象。 其次篇：圣农的企业经营哲学 圣农集团的市场文化环境 工商管理班 赵琴 101012023001 福建圣农集团位于闽北小区的小县内，先进已进展为全国现代化程度最高，南方规模最大的联合型肉鸡生产食品加工企业，同时也是肯德基全国鸡肉核心供应商，近年来该企业又进军快餐市场，在县城等二、三级市

9、场开出美其乐餐厅，并支配推往全国。 从创建至今近三十年，圣农集团从一个靠两万元贷款起家的小规模生产到如今我国南方最大的肉鸡产业集团、农业产业化国家重点龙头企业，是什么力气推动着圣农的崛起？这其中不仅与企业老总的个人奋斗有关外更少不了隐藏在整个企业中的文化内涵。 在某次采访中圣农集团创始人傅光明说了这样一句话，他说：“天职，已是圣农的核心进展意识，在不断探究履行天职的过程中，圣农形成了以天职为核心的企业文化。而所谓的“天职他是这样说明的“民以食为天，作为一家食品生产企业，就是要以人为本，奉天承运实业，为天下人供应最优质的美食，这既是企业的生存使命，也是天职。正事由于圣农集团始终坚持着这样的一种企

10、业文化，并把这种文化理念推广到每一个圣农人的心中，才使得企业得以不断进展。 食品平安现已成为当今社会特别敏感的话题，已经到了谈“食色变的地步，这考验着每一家食品企业，稍有不慎则万劫不复。作为一家生产肉鸡并经营快餐的企业，圣农无疑也面临着巨大的考验。 圣农集团始终“商道即人道，食品即人品，做食品就是做良心。自创建起，29年来，圣农人坚持用真诚和才智，培育企业的良心文化和质量文化，锻造圣农鸡肉食品的“千秋信誉。依据“品德产生诚信诚信产生合作合作中产生沟通形成团队团队创建品质和利润的思维，圣农坚持以诚信文化建设作为企业文化的基石。用真心做事，用良心做食品，圣农人把养鸡当成一份天职。 在圣农，ISO9

11、000、ISO14000以及HACCP等质量管理认证体系，为产品质量供应了管理制度上的保证。在肉鸡加工生产车间和食品深加工车间，管理制度不仅严，而且细到针眼的份上。为了确保食品的确定平安，制度要求每一样物品都必需“对号入座，各道程序都有严格的记录。假如消费者在产品上觉察了铁片木屑之类的异物，圣农可以通过记录追溯，精确无误地找出“肇事者。每位员工上岗前都必需经过严格的体检和培训，不仅要驾驭操作技能，还要具备平安卫生意识和专业学问。每个进入生产加工车间的人都必需经过全面的消毒，以免将细菌带入，虽然这会带来时间和资源的巨大奢侈但面对食品平安问题企业还是始终坚持着，不敢有丝毫疏忽。 良心文化和质量文化

12、的建设，催生出圣农的品牌。在肯德基的国内鸡肉供应商工厂质量体系审核中，圣农公司2023年、2023年连续两年名列第一，并凭借良好的产品品质，成为福喜麦当劳指定特地肉类选购商2023年北京奥运会鸡肉原料的指定供应商，“飞到了北京奥运。 目前我国的人均鸡肉消费水平与国际水平还有确定的差距，但是由于人口基数大，肉鸡的需求量还是特别可观的。就肯德基来说，肯德基在全国有18家标准鸡肉供应商，其中有 15家是区域性的，供应当地市场的鸡肉；3家是全国性的企业诸城外贸、大成、圣农，可以供应其他区域的鸡肉。这样看来，圣农集团面临的外部竞争特别激烈，这就要求圣农不断提升自身产品的质量。 追求卓越，创建一流，是圣农

13、文化的主题之一，也是圣农人的执著追求。圣农集团各个鸡场分布在青山绿野之间，有些鸡场不仅远离乡镇，而且远离村庄。肉鸡饲养周期为45天，出于防疫需要，在这45天里，饲养员是不准出场的，其中的孤独可想而知。而养鸡，员工还必需做到手勤、脚勤、耳勤、眼勤，要勤进鸡舍勤赶鸡，勤听鸡叫判疫病，勤看温度看通风。正是员工的这种实干精神，造就了圣农集团的实业。圣农集团现有60个生产基地，一主两副产业链环环相扣，一个环节出了问题，势必影响到整个产业链条。现代生产方式要求企业必需具备强有力的协作精神。在实践中，坚持人本理念的圣农文化注入到圣农团队之中，从而形成了一支精干、团结、协作、高效的管理团队和基层团队。在同行业

14、中，圣农集团肉鸡的成活率最高、死淘率最低，肉料比最稳定，尤其成活率和死淘率，可与全球养鸡巨头泰森媲美。“圣农牌冻鸡标准综合体被列为福建省肉鸡饲养加工行业统一示范标准。 企业是股东的，也是员工的，同时也是客户的和社会的。圣农努力创建和营造一种共生共荣、共创共享的经营理念和共享机制。 在圣农，员工吃住免费，办理了社保、医保，享受法定节假日和工伤待遇，女工还可享受产假待遇。同时圣农集团还在各乡各镇招受工人，由于这些工人大多数是妇女，每天不仅要工作还得照看家庭，因此圣农集团有设有专车接送，让需要回家的工人可以每天按时回家。圣农集团现有员工6000多人，为了稳定员工队伍、激励员工，与企业共享进展成果，圣

15、农集团每年都要对优秀员工进行表彰。2023年起先，公司又出台了新的嘉奖方案，除了扩大嘉奖面和提高奖金额，还设立了“特别奉献奖：每两年向做出重大奉献的员工颁发象征圣农集团最高荣誉的“圣农鼎，获奖者可获得期权50万元人民币、医疗费用全部报销、每年一周的带薪旅游假期、每年5000元人民币的旅游费用、“终生荣誉员工称号及其相关待遇的嘉奖。2023年，圣农集团又特地为员工子女设立了奖学金。 “聚财则散才，散财则聚才，进入21世纪的圣农集团，先后吸引和引进了一批专业高级人才和大中专以上技术型、管理型人才150多人到公司就业。 随着圣农集团的不断进展壮大，董事长傅光明对财宝的相识也更加深刻。多年来，圣农在主

16、动创建财宝的同时，也主动回报社会，与社会共享圣农的进展成果。近年，圣农加大了回报社会的力度，每年划拨出300万资金，特地用来支持地方的教化、文化、慈善事业和市政建设。2023年11月，傅光明以个人名义向筹建中的南平市慈善总会慷慨捐赠1000万元。去年4月20日，他被推举为南平市慈善总会会长，并荣获“慈善家称号。截至2023年4月，圣农集团各种捐款累计达3000万元，为社会树起了道德标杆。圣农带来的并不止这些，它为解决闽北欠发达地区的“三农问题做出了突出奉献，“三农为本成为圣农公司的特点。它对于整个光泽县的奉献也是巨大的，解决了多数家庭的就业问题，带动了光泽县整体经济的进展。 “天地共享，是圣农

17、的又一进展理念。地处闽江源头的圣农，这些年在肉鸡主业链之外，又进展了以鸡粪生产生物有机肥、以生物质鸡粪发电的第一副业链，以鸡的废弃物鸡毛、鸡肠、鸡血和屠宰下脚料鸡壳、鸡油、鸡骨架开发利用的其次副业链，实现了肉鸡产业资源的综合、高效利用，做到变废为宝，化害为利，真正形成了无污染、零废弃的循环经济模式。 企业文化是企业的聚合剂和永动机。致力于企业文化创新的圣农人，在2023年初又提出了将其产业所在地光泽打造成“中国鸡都的设想。“五德吉禽，万世恒翔，秉持天责与良心的圣农，正在开创更宏伟的事业。 “闽江源头圣农鸡，武夷山下圣农人。如今，“圣农品牌已深化人心，并且不断以新的姿态走向市场，在激烈的市场竞争

18、中“圣农品牌起先呈现出了长足的优势，2023年圣农熟食胜利出口到日本，让我们更加笃定地信任“圣农是福建的、圣农是中国的、圣农也是世界的。营销部新员工实习报告 员工姓名： 递交报告日期： 实习部门： 实习日期： 报告内容： 第三篇：稻盛和夫：企业经营为什么需要哲学观后感 稻盛和夫:企业经营为什么需要哲学观后感 经营为什么需要哲学呢？稻盛和夫认为有三个理由可以说明在企业经营时，经营哲学是不行或缺的。 首先，所谓经营哲学，应当是经营公司的规范、规则，或者说是必需遵守的事项。中国有句古话“无规则不成方圆，作为一个企业也有自己的规则或是规范，大家遵循了这个规则企业才会健康有序的进展下去，在多数企业里，首

19、先没有经营者向员工们提出“作为人，何谓正确这个问题。而稻盛和夫思索的所谓哲学，却正是针对这个问题的解答。同时这也是我们小时候我们父母、老师所教育的做人的最朴实原则，要和善恳切不能骗人、撒谎等等。有人就会说这么简洁的道理还用在企业里面再提到吗？但是正因为不遵守上述天经地义的做人的原则，才产生了各种各样的企业丑闻。 其次，稻盛和夫认为所谓哲学是用来说明企业的目的、企业的目标，也就是要将这个企业办成一个什么样的企业。京都陶瓷还是中小型企业的时候，稻盛和夫就立志把京都陶瓷打造成为世界第一的精密陶瓷企业，为了到达这个目标，必需有这样的思维方式、这样的方法模式，这种思索归纳成为哲学，就是适合于京都陶瓷攀登

20、高山时所需要的装备和准备。“要攀登 什么样的山峰？你想创办什么样的公司？由于目标的不同，规范公司所需要的哲学思想也不同。一旦确立了远大的目标，那么很自然的就需要与之相适应的思维方式以及方法论。我信任任何一个大企业在最初创立时，确定都会有自己的一个目标，也就是你想让你的企业将来成为什么样的一个企业，就像我们的父母在我们小的时候都盼望我们成为一个对社会对国家有用的人，那确定会从小的就会教我们很多道理，要怎么做为什么要这样做这样做的理由等等，然后要让我们去上学读书、学习培训等，这就是他们的目标与思维哲学，我们认同他们这种哲学时候，亦会与父母同个目标努力，反之则会物极必反，企业里面我想也是一样的道理吧

21、，同思想同目标就像汇聚江河之水终可成海洋。 最终，由于哲学可以给予企业一种优秀的品德，就像人具备人格一样，企业也有企业的品德。企业经营需要特殊优秀的哲学，这是因为这种哲学可以给予企业优秀的品德。人要具备优秀的人格，企业要具备优秀的品德，要做到这一点就要明白做人应有的正确的生活看法，而哲学就是社会意识的具体存在和表现形式，是追求世界的本质、来源、共性，从中归纳出正确的为人之道。这种正确的为人之道在普遍的伦理观之上，所以这种哲学超越国界，在全球性经营中也能有效发挥作用。 稻盛和夫提到的霸道和王道治人都不是最正确的治人之法，他提倡的人的品德企业的品 格，在我理解来就是我们始终所说的德，我们经常说以德

22、服人，在中国的儒家认为，德包括忠、孝、仁、义、温良、敬重、谦让等。生活中与人相处需德，作为企业来说，想朝更高的更远的攀登迈进，必会有良好地企业文化作为推动，德最终的演化表达也是以企业文化出现，表达在具体人与人、人与企业、管理层与员工方面，就像稻盛和夫举例说的在美国一事，其实就可以看出要赢得他人的敬重和信任，要先学会敬重和信任他人，自己首先得具备好的德行，因为这样才能够超越人种、语言、历史、文化的障碍，能够打动世界不同国家人们的心，这样企业才会越做越大，所谓得民心者得天下，这也是我们为什么学习的第三个理由。 第四篇：中国企业经营哲学第一人何鹏程解说企业经营哲学 中国企业经营哲学落地第一人何鹏程解

23、说企业经营哲学 企业经营哲学是以企业家为核心的经营层对企业如何生存和进展的哲理性思维，是企业家文化与企业文化的转化器，是一个群体的思维；是指导企业经营管理的最高层次的思维模式，是解诀问题的原则及方法论；是企业文化的核心和动力源泉，是企业处理种种冲突的指导原则。是企业各项制度流程和制度的根据。 企业文化是企业经营哲学的外在表现，企业经营哲学是塑造企业文化的根本和核心，稻德堂将中、日、西三方的文化进行融合，并结合哲学、文化学、管理学、社会学、市场营销学、财务会计学等多个学科的学问并进行充分的提炼，以综合的视角和探讨方法为企业运营与管理供应理论和实践指引，构建健康、和谐、支持企业持续进展气氛的管理体

24、系。 本管理体系的内容贯穿生产经营的各个环节，分为人生哲学、经营哲学、领导哲学、工作哲学等方面。从规律上说，作为企业人，干好工作才有机会做领导；做好领导才有机会负责企业全局；而办好企业的企业人，才有可能度过一个了无缺憾的人生。 本管理体系主要为成长型的企业提高诚信度、美誉度和抗风险实力服务；能促使企业员工形成敬业、担当责任、高效、任劳任怨、团结统一、勤劳勇敢、自强不息等为核心的员工价值观；为建设企业文化供应牢固的精神纽带，为提升企业的竞争力供应强大的精神动力。 经营哲学作用 1企业经营哲学使企业坚守底线，保障企业遵循正确的进展方向 企业经营哲学首先应当是经营公司的规范和规则，经营企业无论如何都

25、必需要求全体员工共同遵守的规范、规则或事项。企业经营哲学融合企业经营推断的标准和员工日常工作和生活的准则和必需遵守的事项为一体，保证员工行为不偏离正常标准，企业经营不偏离正确方向，这样才能保证企业永续经营。 2企业经营哲学为公司高目标的实现供应正确的思维方式 企业经营哲学要让全体员工明确经营企业的目的、进展目标和愿景，同时企业经营哲学保证拥有企业实现进展目标而需要的正确思维方式。企业经营哲学从思维方式到工作方法都对员工加以正确地指引，引导员工如何思索和工作，如何到达企业的进展愿景。 3企业经营哲学可以塑造受到广泛认可与敬重的企业品德 犹如人具备人格一样，企业经营胜利也需要优秀的“品德，企业经营

26、哲学能够给予企业一种优秀的品德，关心企业走向胜利。优秀的企业经营哲学建立在正确的为人处事之道和普遍的伦理观之上，因此它可以超越国界，在全球性经营中也能有效发挥作用。 4企业经营哲学可以使企业和人担当社会责任 A、使企业员工形成团结统一、勤劳勇敢、自强不息等为核心的员工价值观，弘扬以爱国主义为核心的民族精神和以改革创新为核心的时代精神，为建设企业文化供应牢固的精神纽带，为提升企业的竞争力供应强大的精神动力。 B、为全面落实科学进展观，构建和谐社会、增加企业员工的社会责随便识，强化企业员工社会公德、职业道德意识，建设高素养、高成长型的企业，提高诚信度、美誉度和抗风险实力，塑造良好的企业代表形象。

27、企业经营哲学奇异力气的经典案例及见证 当今风靡全世界的“经营之圣稻盛和夫，一生创建两家世界500强日本京瓷和KDDI公司，这在全世界绝无仅有。而且耄耋之年，担当重任，稻盛和夫用其独到的经营哲学挽救面临二次破产的日本航空公司，短短一年之内，应用其独特的企业经营哲学胜利关心日航扭亏为盈，而且是在日本整体经济低迷的状况下，创建了企业经营的奇迹。如今成为世界上最赚钱的航空公司，利润为世界航空公司的三分之一，已重新在日本上市。 全世界已有多个国家的企业胜利建立了自己的企业经营哲学，年利润率每年保持在两位数以上。很多企业成为上市公司，成为受敬重的企业。 中国胜利建立企业经营哲学的企业有：广州立白集团、上海

28、水星家纺、广联达软件、阳光地产100、特变电工、金夫人等行业著名企业，导入后都收到了很好的经济效益。 第五篇：企业经营管理制度 企业经营管理制度 经营工作在建筑企业活动中起主导和领先的作用，是企业管理的重要组成部分。为了充分调动经营人员、概预算人员的主动性，完善经营体制，理顺经营工作的运行程序，提高企业社会和经济效益，特制定本规定。 一、工 作 职 责 一参与工程招、投标工作，编制送达投标书。 二根据施工图编制施工概、预算，施工主要机具、设备、材料数量、并提出产值支配。 三参预各项工程承包、发包订货及增补类的合同文书，并在合同批准生效后监督其执行状况。 四协作有关部门增补洽商合同事宜。 五对经

29、营文件、台帐单据及原始资料的归档管理。 六竣工后，负责与建设单位、审计单位决算审核工作。 七在公司的领导下探究新的经营渠道、运行机制和进展新的经营理念，努力拓展建筑市场。 销售目标管理流程： 营销总监总结上月业绩完成状况、部署本月目标及如何完成目标进度 客服部经理认可目标、要求供应资源、制定指导、支持、催促、奖惩方案客服部经理对大区经理的上月业绩完成状况进行总结、部署本月目标及如何完成目标进度 大区经理认可目标、要求供应资源、分解目标、制定具体的执行方案方案。 二、销售业务管理流程 1、销售部经理向营销总监汇报各项市场指标的完成状况营销总监对销售部经理的工作进行总结 营销总监审批渠道拓展策略、

30、销售政策报批销售预算，并提出具体要求。 2、大区经理向销售部经理汇报销售目标的完成状况、区域货款的回笼状况、订货、出货、调货、退换信息、区域市场信息 销售部经理对大区经理的工作进行总结 销售部经理审批大区经理的各项工作支配，并提出具体要求。 3、业务主管向大区经理汇报销售目标的完成状况、区域货款的回笼状况、订货、出货、调货、退换信息、区域市场信息 大区经理对业务主管的工作进行总结 大区经理审批业务主管的各项工作支配，并提出具体要求。 4、推广员向业务主管汇报宣扬推广工作完成状况 业务主管对推广员的工作进行总结 业务主管部署各项宣扬推广的具体工作并提出具体要求。 三、销售政策执行流程 1、销售部

31、经理根据市场现状及竞争对手政策，制定销售政策，交营销总监审批、总经理审批 销售部经理下发销售政策到各大区经理执行 组织、准备各种相应的资源刚好收集反馈信息，调整或完善销售政策。 2、大区经理收到营销中心下发的销售政策后，认真学习、领悟组织大区人员学习销售政策，并要求严格执行 刚好将销售政策通知辖区经销商、零售商，并要求执行 申请各种相应的资源 指导、催促、检查各区域业务主管对销售政策的执行 反馈销售政策的效果并提出自己的看法。 3、业务主管参与大区经理组织销售政策的学习，并深刻领悟敦促经销商、零售商严格执行销售政策落实销售政策的各种工作统计、反馈销售政策的效果、及经销商、零售商、消费者看法等信息。 4、推广员学习促销活动执行方案、听从业务主管的工作支配、严格执行销售政策，反馈销售政策的效果、及经销商、零售商、消费者看法等信息。