2023年公司运维人员管理规定.docx
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1、2023年公司运维人员管理规定 第一篇:公司运维人员管理规定 公司运维人员管理规定 管理规范、考核,第一条 本管理规定适用于信息中心外包系统的全部维护人员; 其次条 长期驻场维护人员必需依据信息中心规定的工作时间按时 上下班,每日须到服务台签写到岗记录; 第三条 维护人员不得在未经信息中心工作人员允许的状况下,使 用信息中心设备; 第四条 维护人员必需遵守信息中心相关的运维、安保制度,对于 违背者,须依据信息中心制度进行惩处; 第五条 维护人员在完成运维工作后需认真填写运维事务记录单,每天下班前将运维事务记录单交给信息中心运维主管; 第六条 维护人员如需在正常工作时间外运用信息中心场地处理事
2、务,须事先向信息中心运维主管提出申请,批准后方可执行; 第七条 公司维护人员办公场地,由信息中心研发组负责日常管理,管理内容包括:每日开关办公室,日常防火平安检查; 第八条 维护人员如违背信息中心相关规定,信息中心将向所属公 司进行通报,超过三次者,将向所属公司提出人员更换; 第九条 本管理规定自发布之日起实行。 其次篇:运维管理规定 运维规范 第一章 总则 1.为加强公司各个项目后期的系统运维管理,确保系统能够平稳、牢靠地运行,更好地为客户供应管理服务,特制定本规定。 2.本规定适用全部进入运维环节的项目。 3.运维人员应根据授权,处理本规定中所涉及的业务事项。 其次章 主机、服务器及数据库
3、系统的运维管理 1.根据应用需求,主机、服务器及数据库系统的配备和安装、以及系统资源的运用等由公司项目实施部统一规划。 2.应指定专人作为系统管理员系统工程师和数据库管理员,对系统的运行、管理、维护和平安负责,并依据有关规定负责系统和数据的备份与复原。3.系统/数据库管理员应定时对系统进行监控和定期的健康性检查,分析系统运行和资源运用状况,并进行必要的优化、调整和修正,刚好消退隐患。如系统设置发生转变,或重新安装系统,或安装了新软件,应在此后15个工作日内对系统进行亲热跟踪。 4.刚好解决处理系统运行过程中出现的异样问题和软硬件故障,并实行必要措施,最大限度地爱惜好系统资源和数据资源。 5.对
4、于重大软硬件系统故障,应马上通知部门领导,协调服务商,使系统尽快得以复原运行;对于应用系统引发的系统异样或故障,应刚好通知相关人员,并协同解决处理。 6.每季度应对系统主机/服务器/数据库进行一次停运维护,其操作必需严格依据操作规程进行。其他非正常性停运故障引发的除外,应提出书面申请,并经部门领导批准后方可进行。同时做好相应的准备工作,最大限度地削减对业务操作带来的影响。 7.具有系统操作或管理权限的人员调离工作岗位或离职,应马上从系统中删除该用户;如该人员驾驭超级用户口令,应马上更换口令。 第三章 软件系统的运维管理 1.避开在用户工作时间进行软件版本升级工作,以免由于人为失误造成业务中断。
5、2.软件系统的安装、升级等操作应保存完好的实施记录。 3.对软件系统进行升级、更新补丁,应首先进行相关的测试,并在确认无误后实施。 4.对软件系统进行升级、更新补丁,或进行系统的重新安装等操作,应在实施前对原有系统及数据进行备份。 5.变更系统配置,修改配置文件、参数文件时,应对原始配置数据或文件进行保存。 6.软件进行版本升级时,对于不影响业务的升级工作,须以书面形式具体将支配、方案、措施等报上级主管部门备案;对于影响业务的升级工作,必需提前两周向上级通信主管部门以书面形式提出申请具体报告支配、方案、措施等,经批7.1.2.3.4.5.6.准后方可实施。 维护人员应定期跟踪所运用系统的软件升
6、级状况和升级后的新功能,必要时提出升级建议。 第四章 数据库的运维管理 对于数据库的变更必需有记录,可以回滚。无用表和字段要刚好清理。 从数据库删除数据确定要先备份再删除。 定期对数据库数据进行自动备份,以便在故障发生后尽快复原最新的数据。定期检查备份的执行状况,确保备份操作正确执行。指定专人定期进行备份数据的复原性试验。 1、严格操作原则:在系统上进行可能影响系统运行的参数设置、更改和维护等操作时,须有2人以上在场进行监护和确认,并作好具体的操作记录; 2、提前沟通确认原则:软件进行版本升级时,对于不影响业务的升级工作,必需提前与客户方进行沟通,避开操作中人为失误造成业务中断;对于影响业务的
7、升级工作,须提前与客户方进行确认,达成一样后方可实施。 3、遵守保密原则:对被运维系统单位的网络、主机、系统软件、应用软件等的密码、核心参数、业务数据等负有保密责任,不得随便复制和传播。 第五章 相关流程 第三篇:国家电网公司变电运维管理规定(试行) 规章制度编号:国网运检/3828-2023 国家电网公司变电运维管理规定试行 第一章 总 则 第一条 为规范国家电网公司以下简称“公司变电运维管理,提高运维水平,保证运维质量,根据国家法律法规及公司有关规定,制定本规定。 其次条 本规定对变电运维工作的运维班管理、生产准备、运行规程管理、设备巡察、倒闸操作、故障及异样处理、工作票管理、缺陷管理、设
8、备维护、专项工作、帮助设施管理、运维分析、运维记录及台账、档案资料、仪器仪表及工器具、人员培训、检查与考核等方面做出规定。 第三条 变电运维管理坚持“平安第一,分级负责,精益管理,标准作业,运维到位的原则。 平安第一指变电运维工作应始终把平安放在首位,严格遵守国家及公司各项平安法律和规定,严格执行国家电网公司电力平安工作规程,认真开展危险点分析和预控,严防人身、电网和设备事故。 分级负责指变电运维工作依据分级负责的原则管理,严格落实各级人员责任制,突出重点、抓住关键、严密把控,保证各项工作落实到位。 精益管理指变电运维工作坚持精益求精的看法,以精益 化评价为抓手,深化工作现场、深化设备内部、深
9、化管理微小环节,不断觉察问题,不断改良,不断提升,争创世界一流管理水平。 标准作业指变电运维工作应严格执行现场运维标准化作业,细化工作步骤,量化关键工艺,工作前严格审核,工作中逐项执行,工作后责任追溯,确保作业质量。 运维到位指各级变电运维人员应把运维到位作为运维阶段工作目标,严格执行各项运维细则,按规定开展巡察、操作、维护、检测、消缺工作,当好设备主子,把设备运维到最正确状态。 第四条 本规定适用于公司系统35kV及以上变压器电抗器、断路器、组合电器、隔离开关、开关柜、电流互感器、电压互感器、避雷器、并联电容器、干式电抗器、串联补偿装臵、母线及绝缘子、穿墙套管、电力电缆、消弧线圈、高频阻波器
10、、耦合电容器、高压熔断器、中性点隔直装臵、接地装臵、端子箱及检修电源、站用变、站用沟通电源、站用直流电源、构支架、帮助设施、土建设施、避雷针等28类设备和设施的运维工作。继电爱惜、自动化等二次设备另行下发。 第五条 运维人员在现场工作中应高度重视人身平安,针对带电设备、启停操作中的设备、瓷质设备、充油设备、含有毒气体设备、运行异样设备及其他高风险设备或环境等应开展平安风险分析,确认无风险或实行牢靠的平安防护措施后方可开展工作,严防工作中发生人身损害。 其次章 职责分工 第一节 总部职责 第六条 国家电网公司运维检修部以下简称“国网运检部履行以下职责: 一实行国家相关法律法规、行业标准及公司有关
11、标准、规程、制度、规定; 二组织制定公司变电站运维管理制度; 三指导、监督、检查、考核省公司变电运维工作,协调解决相关问题; 四制定特高压变电站生产准备工作方案并催促落实; 五组织变电站重大设备故障、异样及隐患技术分析; 六组织公司系统变电运维技术培训和专业沟通。第七条 国家电网公司平安监察质量部以下简称“国网安质部履行以下职责: 一负责变电站运维平安监督; 二负责电力设施爱惜、消防、防汛、防灾减灾、交通平安的监督检查; 三负责变电站防误闭锁专业管理; 四负责变电站应急管理以及变电平安事务的调查分析及考核。第八条 国家电网公司国家电力调度中心含电力调控分中心,以下简称“国分调中心履行以下职责:
12、 一负责国家电网调度运行、设备监控、系统运行、调度支配、继电爱惜、自动化等专业管理; 二负责直调设备的调度组织、运行方式支配及调整。 第九条 国网设备状态评价中心(以下简称“国网评价中心)履行以下职责: 一关心国网运检部开展变电专业技术管理,参与制定并落实公司运维相关制度、标准,对运维中出现的问题供应技术支持; 二关心开展变电站重大设备故障、异样及隐患技术分析; 三关心国网运检部开展变电运维技术培训工作。 其次节 省公司职责 第十条 省(自治区、直辖市)电力公司以下简称省公司运维检修部以下简称“省公司运检部履行以下职责: 一实行国家相关法律法规、行业标准及公司有关标准、规程、制度、规定; 二指
13、导、监督、检查、考核地市公司、省检修公司变电运维工作,协调解决相关问题; 三组织本单位变电站现场运行通用规程的编制修订; 四组织一类变电站生产准备工作; 五组织本单位变电站设备故障、异样及隐患技术分析; 六组织本单位变电运维技术培训和专业沟通。第十一条 省公司平安监察质量部以下简称“省公司安质部履行以下职责: 一负责本单位变电站运维平安监督; 二负责本单位电力设施爱惜、消防、防汛、防灾减灾、交通平安的监督检查; 三负责本单位变电站防误闭锁专业管理; 四负责本单位变电站应急管理以及变电平安事务的调查分析及考核。 第十二条 省电力调度限制中心以下简称“省调控中心履行以下职责: 一负责所辖电网调度运
14、行、设备监控、系统运行、调度支配、继电爱惜、自动化等专业管理; 二负责所辖电网设备的调度组织、运行方式支配及调整; 三负责监控职责范围内设备运行信息监控,刚好向运维单位或部门发送设备异样信息。 第十三条 省设备状态评价中心(以下简称“省评价中心)履行以下职责: 一关心省公司运检部开展变电专业技术管理,参与制定并落实公司运维相关制度、标准,对运维中出现的问题供应技术支持; 二关心省公司运检部开展变电站设备故障、异样及隐患技术分析; 三关心省公司运检部开展变电运维技术培训工作。 第三节 省检修公司职责 第十四条 省检修公司运维检修部以下简称“省检运检部履行以下职责: 一实行国家相关法律法规、行业标
15、准、公司及省公司有关标准、规程、制度、规定; 二指导、监督、检查、考核变电检修中心、运维分部变电运维中心、特高压交直流运检中心变电运维工作,协调解决相关问题; 三组织本单位所辖变电站现场运行专用规程的编制修订; 四组织开展所辖变电站生产准备; 五组织本单位变电站设备故障、异样及隐患技术分析; 六组织本单位变电运维技术培训和专业沟通。第十五条 省检修公司平安监察质量部以下简称“省检安质部履行以下职责: 一负责本单位变电站运维平安监督; 二负责本单位电力设施爱惜、消防、防汛、防灾减灾、交通平安的监督检查; 三负责本单位变电站防误闭锁专业管理; 四负责本单位变电站应急管理以及变电平安事务的调查分析及
16、考核。 第十六条 省检修公司变电检修中心履行以下职责: 一贯彻执行国家相关法律法规、行业标准、公司及省公司有关标准、规程、制度、规定; 二指导、监督、检查、考核检修班组变电运维相关工作,协调解决相关问题; 三开展变电站专业巡察; 四制订相关消缺方案并实施; 五开展变电站生产准备相关工作。 第十七条 省检修公司运维分部变电运维中心履行以下职责: 一贯彻执行国家相关法律法规、行业标准、公司及省公司有关标准、规程、制度、规定; 二指导、监督、检查、考核运维班变电运维工作,协调解决相关问题; 三组织开展变电站例行、全面、熄灯、特殊、专业巡察; 四制订相关维护、消缺方案并实施; 五开展变电站生产准备相关
17、工作; 六开展所辖变电站现场运行专用规程的编制修订。第十八条 省检修公司特高压交直流运检中心履行以下职责: 一贯彻执行国家相关法律法规、行业标准、公司及省公司有关标准、规程、制度、规定; 二指导、监督、检查、考核运维班变电运维工作,协调解决相关问题; 三组织开展特高压变电站例行、全面、熄灯、特殊、专业巡察; 四制订维护、消缺方案并实施; 五开展特高压变电站生产准备相关工作; 六开展特高压变电站现场运行专用规程的编制修订。 第十九条 省检修公司变电运维班履行以下职责: 一执行上级各项规章制度、技术标准和工作要求; 二开展变电站运行维护、日常管理及运维分析工作; 三负责所辖变电站现场运行专用规程的
18、编制修订; 四完成变电站生产准备相关工作; 五负责所辖变电站的倒闸操作; 六负责变电站故障及异样处理,参加故障分析工作; 七负责将设备运维信息录入PMS系统。 其次十条 省检修公司变电检修班履行以下职责: 一执行上级各项规章制度、技术标准和工作要求; 二开展变电站专业巡察; 三依据缺陷管理要求刚好消退相关缺陷; 四负责将设备消缺信息录入PMS系统。 第四节 地市公司职责 其次十一条 地市公司运维检修部以下简称“地市公司运检部履行以下职责: 一实行国家相关法律法规、行业标准、公司及省公司有关标准、规程、制度、规定; 二指导、监督、检查、考核变电检修室、变电运维室、县公司变电运维工作,协调解决相关
19、问题; 三组织本单位所辖变电站现场运行专用规程的编制修订; 四组织开展所辖变电站生产准备; 五组织本单位变电站设备故障、异样及隐患技术分析; 六组织本单位变电运维技术培训和专业沟通。其次十二条 地市公司平安监察质量部以下简称“地市安质部履行以下职责: 一负责本单位变电站运维平安监督; 二负责本单位电力设施爱惜、消防、防汛、防灾减灾、交通平安的监督检查; 三负责本单位变电站防误闭锁专业管理; 四负责本单位变电站应急管理以及变电平安事务的调查分析及考核。 其次十三条 地市公司电力调度限制中心以下简称“地市调控中心履行以下职责: 一负责所辖电网调度运行、设备监控、系统运行、调度支配、继电爱惜、自动化
20、等专业管理; 二负责所辖电网设备的调度组织、运行方式支配及调整; 三负责监控职责范围内设备运行信息监控,刚好向运维单位或部门发送设备异样信息。 其次十四条 地市公司变电运维室履行以下职责: 一贯彻执行国家相关法律法规、行业标准、公司及省公司有关标准、规程、制度、规定; 二指导、监督、检查、考核运维班变电运维工作,协调解决相关问题; 三组织开展变电站例行、全面、熄灯、特殊巡察; 四制订相关维护、消缺方案并实施; 五开展变电站生产准备相关工作; 六开展所辖变电站现场运行专用规程的编制修订。其次十五条 地市公司变电检修室履行以下职责: 一贯彻执行国家相关法律法规、行业标准、公司及省公司有关标准、规程
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