2023年办公室行政工作职责.docx

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1、2023年办公室行政工作职责 第一篇：办公室行政工作职责 亚 泰 家 具 装 饰 有 限 公 司 办公室行政助理工作职责 前言： 为加强公司的行政人事管理，明确管理权限及管理程序，使公司行政管理工作有所遵循，特制定本制度： 1.刚好处理日常行政事务，提高工作效率，完成好上级领导交办的各项任务，协调各部门、内部员工关系，使各项工作顺当开展，负责工程所需文件的复印和保管工作，自觉做好办公用品、电脑及打印机的日常管理及日常维护和保养工作。 2.负责合同档案和和档案的管理，公司同客户签订的全部原始文件要刚好归档，完好有序地保存；巡查工地的全部质检记录及验收单、材料单、客户回访单、工程费用结算单、保修单

2、，必需完好归档保存，负责各种信息的搜集、整理、反馈工作并上报公司。 3.负责在施工程、保修期内的客户回访、投诉等接待工作。 4.负责接听客户投诉电话，并填写客户投诉处理记录单，当接到在施工程投诉后应立即通知监理、设计师、项目经理，并对其投诉处理状况进行跟踪回访，对保修工程投诉通知部门负责人，刚好支配处理。 5.对在施工程，保修期内客户进行主动回访，并填写客户回访记录单。 6.当接到工程开工令后，快速建立客户档案，要求每单工程不得少于五次回访合同签订后、开工前、开工后、中期、竣工，并做好回访记录。 7.对全部投诉记录进行汇总，上报上级领导，对投诉率高的问题进行分析，并提出改良措施上报公司领导。

3、8.负责通过对客户的回访，监督公司设计工程监理的工作及现场施工人员的管理工作。 9.记录公司上门客户做好客服回访与监督，并做好电话回访工作；认真记录电话内容，公司接待人员的具体接待状况，并对意向客户和公司流失客户做好回访工作。 10.做好公司内部考勤与相关的纪律工作，关心公司解决员工的工作与生活等相关问题，做好企业文化组织工作，建立企业文化档案；负责公司的公共对外工作。 11关心各部门办理人事聘请，聘用及解聘手续；关心各部门办理公司职员的任免、晋升、调动、奖惩等人事手续。 12组织公司平常考核及年终考核工作；组织公司人事培训工作，并认真做好培训后的结果调查工作。 烟台亚泰家具装饰有限公司 二零

4、零九年一月 其次篇：办公室人员行政工作职责 办公室人员行政工作职责 第一章总则 一、为了加强办公室管理，明确公司内部管理职责，使内务管理工作更加标准化、制度化和规范化，结合实际状况，特制订本制度。 二、本制度适用于公司全部成员并严格遵守各项规定。 三、切合公司实际，根据不同的制度内容编写相应的规范化要求，力求使办公室各项工作都有章可循、有法可依，保证公司的办公事务有效开展。 四、办公室人员应明确各项工作职责，简化办理流程，做到每周有支配、每月有总结的工作目标。 其次章职责范围 一、办公室管理人员干脆受行政人事主管领导，在直属主管的领导下主持开展办公室的各项工作。 二、负责办公室相关规章制度的起

5、草编写、一般性文书的整理汇编、资料信息收集编撰等文字工作。 三、负责公司文书管理、办公用品管理、会议管理、清洁卫生管理等工作，保证各项事务有序开展。 四、协调各部门之间的行政关系，为各部门工作开展供应相应的服务。 五、负责公司对内、对外公共关系的维护和改善，做好来客接待和公司的各项文化宣扬等工作。 六、收集各部门反馈信息和外部资讯，上传下达各种指令，刚好做出整理，当好领导参谋。 七、关心其他部门工作，完成上级交代的其他工作，如：名片印制、收发传真等。 第三章工作规范 一、办公室工作规范包括仪容仪表规范、礼仪规范、言语规范、行为规范，相关规定依据员工守则细则执行。 二、办公室管理人员严格依据本制

6、度中的要求规范开展工作。 第四章办公室事务管理 一、文书管理制度 文件是文书的重要组成部分，文件是各部门根据自己的职责范围所制发的具有执行效力的并设有特定版头的文书。本制度中，文件特指公司内外部发文文件；而文书特指内部一般性传阅资料。档案是文书基础上形成的，档案是文书的持续。现把文件、文书、档案统归于文书管理，并对文书管理制度做以下规定。 一文件管理制度 第一条管理要点 1、为使文件管理工作制度化、规范化、科学化，提高办文速度和发文质量，充分发挥文件在各项工作中的指导作用。 2、文件管理的范围包括：上级下发文件、公司各类制度文件、外部传真文件、政策指导类文件、各类合同文件等。 3、制度类文件依

7、据公司文档统一格式进行编写，统一页眉、页脚，写明公司全称及文件性质；正文部分写明题目、时间、发文部门、内容等信息；措辞规范，表达无歧义。 4、根据文件属性、类别，对全部文件进行编号，根据编号定期归档，做好相应的文字记录，以备查阅。 其次条制度规范 1、文件的起草、收发、打印、归档整理、借阅销毁等由办公室人员负责执行。 2、公司上报下发正式文件的权利主要集中在行政人事部，各部门一律不得自行向上、向下发送正式文件。 3、公司对内公开文件由行政人事部负责起草和审核，总经理签发；各部门需要向下或对外发文的文件由各部门负责起草，行政人事部负责审核，审核无误后行政办公室打印，打印后送回起草部门校对，校对无

8、误方可正式打印，由总经理盖章，签发。 4、凡寄至公司的文件、传真等，由办公室签收并做好相应记录。 5、机密文件由行政人事部主管保管，办公室人员对一般性文件进行分类管理，定期整理并制作相关报表提交给部门主管。 6、各部门因工作需要可借阅一般性文件，需严格履行借阅手续，对有密级程度的文件，需行政人事主管审批，总经理批准后方可借阅。 7、办公室管理人员对文件借阅状况进行登记，做好借阅记录并限期清退。 8、按时间、内容、部门、名称等内容分门别类进行整理，附件、批件、定稿等资料收集完全，存档备案。半年一小清，年终一大清。 9、根据存档时间及存档的必要性对文件进行销毁，需上报行政人事主管签字批准，依据文件

9、管理制度进行处理。 第三条文件管理流程设计 1、内部文件管理流程：起草文件审查编号审批、签发打印文件下发文件文件存档 2、外部文件管理流程：外部收文文件整理文件存档清退文件存档文件销毁 3、借阅流程：提出申请，办理手续批准借阅清退文件存档文件销毁 二文书管理制度 第一条管理要点 1、为确保文书制发、处理、管理工作顺当进行，保证公司内部资料的平安性、完好性，促进与提高组织管理工作的效率，充分发挥文书在各项工作中的指导作用。 2、文书管理范围包括：一般性文书通知、公告、提案看法、会议纪要、总结汇编、行政人事部发文文书学习资料、各类简报、宣扬资料、各类应存档的图表、其他有关公司的重大事项文书资料。

10、3、除通知外，一般性文书没有固定的格式，但必需标有页眉页脚，文本内容可根据文书具体内容进行调整。 4、根据文书性质进行编号整理，定期对文书进行归档整理，保持纸质文档与电子文档的同步更新。 其次条制度规范 1、根据公司实际需要及上级支配，起草编写内部公开文书，张贴公示学习。 2、依据文书管理范围，行政人事部的发文根据需要填写发文簿，全部文书原稿均由行政人事部分类存档备查。 3、行政办公室发出的学习文书，需附上学习进度表；阅读者需认真学习并签名备注。 4、按时间、内容等降序排列，整理归档，坚持平常归档与年终归档相结合，比照编号列出整理清单。 5、根据文书的时效性和保存的价值性，对文书进行整理销毁；

11、须上级审批同意，方可销毁。 6、办公室负责人为第一责任人，若觉察文书丢失，办公室人员必需查明缘由，照实向主管部门报告，若未查明缘由，则由办公室负责担当。 7、违背以上规定者依据相关规定予以惩办。 第三条流程设计 起草文书填写发文簿(需要时)张贴存档更新书目(纸质档与电子档)借阅清 退审批销毁 三档案管理制度 第一条管理要点 1、为了维护档案的真实性和可查阅性，使档案管理更科学、更专业，刚好分类、整理、编辑、传递文书资料，提高档案管理质量与效率。 2、档案管理范围：公司各类证照及各类文件、文书资料、其他应存档的信息资料。 3、根据文书整理和文件整理编号，对对应资料进行相应的归档、整理、备注，并存

12、入特地的档案文件柜保管。 其次条制度规范 1、应归档的文件、材料由办公室人员负责收集，份数齐全，包括附件、批复、定稿等。 2、全部归档文书材料经过初步整理，根据时间先后依次再按同一项目文书材料集中整理，并贴上标签。 3、坚持平常归档与年终归档、定期归档与不定期归档结合，比照编目，列出清单。 4、各部门需借阅相关档案，须由行政人事部主管签字，审核通过后方可借阅，不得抄录、复制或借出。 5、档案管理人员必需遵守保密规定，履行保密手续，特别是员工个人信息、公司图片等主要资料的保管，确保档案平安与完好。 6、档案接收、移交，必需根据档案管理制度严格做好记录。 第三条流程设计 根据文件、文书书目整理需要

13、归档的档案排序整理，编制编目存档借阅清退 二、办公用品管理制度 第一条管理要点 1、为了加强办公用品管理，规范办公用品管理各项程序，节省办公经费，提高利用效率。 2、办公用品管理人员负责办公用品的处理和管理工作，权责一样严格要求，无私自挪用现象。 3、办公用品保管实行“日清月结，出入库等量、年终查存统计原则。 4、办公用品的选购，应进行多方比较，保证性价比和质量，择优选用，合理开支。 其次条制度规范 1、公司办公用品的选购、保管、发放和办公设备的入库登记由行政办公室全权负责。 2、办公用品购置应遵循以下程序：每月27号之前各部门将所需办公用品报至办公室，行政办公室根据各部门的需求支配和月末办公

14、用品清算单中的物品实际库存和用量，做出选购支配，经部门主管批准，财务部签字后方可选购。对急用品的选购，可根据具体实际进行灵敏处理，但必需经部门主管批准。 3、根据物品所属类别，对办公用品进行刚好出入库登记，注明名称、数量、规格、单价、出入库时间等，做到账物相符。 4、各部门申领的办公用品需刚好发放，并做好填表记录；因特殊状况急需领用未填表登记，事后须刚好补填。 5、任何人未经允许不得进入办公用品管理室，不得私自挪用办公用品。 6、办公用品管理人员负责收发入、离职人员的办公用品。 7、办公室建立公司固定资产总账，每年进行一次汇总普查。 8、管理员定期对办公用品进行盘查，核实库存，保证出入库等量。

15、 第三条管理流程设计 编制需求支配表审批选购入库登记发放 编制需求支配统计申购状况月末清算汇总出库登记 三、会议管理制度 第一条管理要点 1、为了提高会议质量，促进有效沟通，提高行动实力，进而规范会议管理。 2、根据公司实际及具体的状况，确定会议召开的必要性。 3、清楚会议召开目的，合理支配时间，做到少而精，讲究高效原则。 4、会议负责人有效的限制会议，明确会议召开与否的界限；提高会议主持人限制会议进程的实力与水平，保证会议实效。 5、依据制度规定，严格会议管理，参会人员准时参加会议，并遵守会议纪律。 6、会议组织者审时度势，明确会议要点，做好一切准备工作。 其次条制度规范 1、收集会议议题，

16、根据选定的议题收集会上所需资料，拟定会议时间、地点等做好会议通知工作。 2、会议主持人负责会议的召开并负责现场秩序的维护，行政专员负责做好相应的会议记录。 3、行政专员根据参会人员的发言状况及相关事项，刚好整理好会议记要或者会议决议，打印并张贴。 4、依据时间排列，将全部会议记录文字资料和电子资料同步整理并归档。 5、会议记录为公司的机要档案，保管人员不得擅自外泄。如需查阅应严格依据文书管理制度规定执行。 第三条管理流程设计 会前：确定议题、会上所需资料准备、通知会中：主动参与，做好会议记录会后：整理睬议记录张贴归档整理 四、清洁卫生管理制度 第一条管理要点 1、为了营造一个良好的工作环境，树

17、立公司形象，保证清洁卫生管理工作顺当进行。 2、依据规定，清洁人员完成全部规定项目，并到达相应洁净标准。 3、办公室管理人员为第一责任人，管理全部清洁项目并不定时对卫生进行保持与维护。 其次条制度规范 1、清洁区域包括：办公区域、卫生间、会议室、地板及其他纳入在内的区域。 2、依据排班支配，轮番清扫清洁，行政人事部人员负责卫生检查工作。 3、清洁卫生实行卫生责任制，办公室管理人员负责管理办公室全部区域的清洁卫生，当日值日生按时做好全部的清洁，监督者刚好做好相应的督察。 4、由办公室管理员不定时对清洁卫生进行维护，保证地面整齐，茶水供应，洗手间的整齐和卫生纸供应等工作。 5、值日生在规定时间内做

18、好全部清洁项目，填写清洁卫生值日表，监督员认真核实，并填写清洁卫生监督表。 6、未按要求清洁者，依据规定予以惩处。 第三条流程设计 支配清洁排班完成清洁项目填值日表监督检查填写监督表办公室人员执行维护觉察问题执行处理 五、日常事务管理 一接待管理 第一条来客接待是行政事务的重要组成部分，为使接待工作规范有序，维护公司的良好形象，对接待工作做具体的要求。 其次条以主动、热忱、礼貌为原则，接待人员应落落大方，以礼相待。依据接待要求，严格自己要求，做到言行、礼仪规范。 第三条接待人员问清来者意图，引领其见所需见的人员，并奉上茶水，做好一系列的后续工作。 第四条流程设计：接待来访人员询问来意，需要找的

19、人通知被访者引领悟见奉上茶水送客整理客人走后清洁 二报刊收发整理 第一条 办公室管理人员依据公司实际需要，订阅报刊，做出支配预算，负责办理订 阅的有关手续。 其次条办公室管理人员负责每日收取报纸并整理放置在公共阅览资料架上，报纸、内部刊物可随便阅览，但不得带出公司或随便撕剪，阅毕放回原位。 第三条任何人不得随便将公司内部刊物挪为他用。 第四条报纸每周更换一次，全部报纸每季度处理一次。 第五条流程设计：收发报刊整理放置资料架定期清理 三后勤管理 第一条为了认真贯彻公司的各种制度，充分发挥和调动员工的主动性和主动性，根据实际严格制度。 其次条后勤管理分为日常清洁卫生管理和考勤登记汇总管理工作。 第

20、三条办公室人员负责每日的清洁卫生监督和维护，刚好提示值日生和监督者做好相应工作。 第四条根据外出工作人员状况，刚好催促其按时填写外出工作时间登记，照实填写时间及外出事由。 第五条办公室人员每周进行一次外出工作时间统计，每两周进行一次考勤汇总统计，月末根据外出工作时间登记进行总的考勤汇总。 第六条流程设计：监督照实审核汇总登记报表 四文化宣扬管理 第一条负责公司内部文化活动的宣扬和落实工作，同时负责公司外部的宣扬维护工作。 其次条根据需要，刚好收集信息、加工信息，做好信息传递工作。 第三条关注国家政策法规，刚好记录政策划向，制作简报以供学习。 第四条收集与工作有关的学习资料，丰富大家的学问面，附

21、上签阅单进行进度跟踪。 第五条流程设计：获得信息来源编辑整理张贴学习存档 五其他事务 第一条名片制作、收发传真等其他事务。 其次条负责公司文书的打印复印工作。 第三条负责树木花卉的养护工作。 第四条关心其他部门工作，完成上级交代的其他任务。 附则 第一条本制度由管理部制定，说明权归管理部。 其次条本方法由总经理核准后实施，修改时亦同。 第三篇：行政工作职责 行政前台述职报告 时间飞逝从2023年入职至今已将近两年的时间，在公司的这段时间我学习了很多也成长了很多，从最初的不熟识到如今的驾驭各项行政技能，从最初的需要领导支配工作到如今可以自己主动完成很多工作，两年时间里我已经把公司当成是自己的家情

22、愿用心去疼惜它，公司如今正在飞速进展中我很庆幸自己能和公司共同成长，闲暇的时间里我也主动的为自己充电，盼望能和公司一起成长提升自己的文化素养，保持好公司的门面形象,努力打造良好的前台环境，留意自身的形象,让客户赏心悦目。行政前台的工作职责： 1、接听电话，按要求转接电话或记录信息，确保刚好精确。负责前台询问电话合理支配相关顾问、刚好将客户相关信息录入电脑做好登记。 2、对来访客人做好接待、登记、引导工作，刚好通知被访人员。接待不明目的的来访者，先问清对方来访缘由，根据缘由来看来者是否是无关人员，还是需要找公司相关人员再进行接待。 2.接待询问者，若有询问者来访，应刚好请办公室相关工作人员来关心

23、接待。 3、保持公司清洁卫生，展示公司良好形象。 4、监督员工每日考勤状况。 5、负责公司快递、信件、包袱的收发工作 6、负责办公用品的盘点工作，做好登记存档。并对办公用品的领用、发放、出入库做好登记。不定时检查用品库存，刚好做好后勤保障工作。每月23-26日对库存的办公用品进行全面盘点，制作“办公用品库存统计表提交行政主管审查。若有用品数量缺乏或已领用完，即时上报，进行补充； 1.购置：每月统计出“购置清单在京东网站刚好选购； 2.领用：员工领用所需办公用品时，让其填写“办公用品领用表并签字，然后赐予发放； 7.结算：每月底审核快递费用清单、鲜花租用清单及发票，确认无误后，填写支出单，报财务

24、人员审批后支配付款。 8、负责复印、传真和打印等设备的正常运用与管理工作，合理运用，降低材料消耗。 9、负责整理、分类、保管公司常用表格并根据实际运用状况进行增补、完善相关行政表格、刚好更新备用。 10、关心上级完成公司行政事务工作及部门内部日常事务工作。 11、公司福利的购置与发放并做好登记录入。 12、面试人员：请面试人员在前台处填写面试人员资料表，并带着其前往会议室等待，通知人事或相关部门领导进行面试。 13、保证行政电子设备的正常运用，包括：扫描仪、传真机、复印机等，若机器出现故障，刚好联系供应商解决问题；每月刚好更新员工福利表格并刚好发放员工生日福利、及其他节日福利，做好购置与发放

25、14、名片的申请与制作：当公司部门有印制名片需求时，供应名片相关信息。确认名片信息后，将信息发送给供应商，通知其排版印刷，电子版确认无误后印刷，后交于名片申请人； 15、关心行政组织协调公司内部活动，如公司集体活动、拓展等业务的联系、通知、协调事宜。 16、按领导要求供应会议支持、会后的完善与清洁工作 对将来岗位职责的定义： 我目前的工作是行政前台，前台工作比较繁琐看似简洁,但是假如想把简洁的事情做好并不是那么简洁，所以我也在不断的提高自己的专业素养，工作的时候把事情微小环节化、条理化、规范化。要把工作从全局统筹，从微小环节入手，保持良好的工作状态，提高效率。不断的提升自我，才能胜任看似简洁的

26、行政工作。 2不忘初心保持较好的工作状态、前台是一个公司整体形象的展示，所以我的一言一行关系到公司的整体形象，提升服务质量。在工作过程中，我要求自己避开消极心情，谨记工作职责，时刻把自己的位置放到一个合适的高度本着为人服务提升自己的看法投入到工作中。这也是一个行政人员必备的素养。 3学会沟通和团队协作、主动学习其他同事身上的优点，遇事主动主动，在第一时间去解决问题。不仅可以把工作更好的完成，也能促使自己养成做事不躲避、勇于向前、负责到底的品质。在今后的工作中，我会以这种标准去要求自己，争取把工作完成的更精彩。公司是一个整体，我们要有团队协作精神。在良好沟通的基础上，和同事主动协作，团结协作，才

27、能把工作做好。这点在工作中也深有感受。我也将一如既往的认真协作、主动协作，同时严格要求自己，把各项工作都做好。 二、2023年的支配和期望 目前我学习了相关专业学问，包括了前台的职业素养与财务会计方面的学问，通过这些学习，使自己的技能有了确定程度的提高，也更盼望能在以后的工作中有机会参加相关的培训，更大程度上提高工作技能。2023年公司会更快速的进展，而我在公司只是一个前台，我记得看到过一个关于马云公司前台的故事，她在马云的公司里前台岗位一干就是14年，在这14年里她始终在问马云公司什么时候上市，马云总是说就快了，这一等就是14年结果是她等到了马云公司上市并且得到了公司股份，我坚信工作不分凹凸

28、贵贱，只要用心在任何岗位上都能发光发亮，无论我在任何岗位上只要我是公司的一份子，我就会努力的干好自己的工作，与公司共进退，在2023年的工作中在干好本职工作的同事我盼望得到领导的赏识与提拔，终归从个人进展来看还是盼望从事更专业的岗位。在平常的工作中，看到同事的一些好的工作方法我也会悉心学习，真实感受到身边的每位领导和同事都是身上集着不同优点的老师，每个人身上都有我值得学习的地方。工作技能有时候也不光光是自己从书本上学习出来或做出来的，有时候也需要吸取别人身上的精华。 第四篇：行政工作职责 发布日期： 2023-08-14 工作地点： 武汉 聘请人数： 2 工作年限： 二年以上 学历： 本科 职

29、位职能:行政经理/主管/办公室主任 职位描述: 职责范围： 1、组织编制各项行政管理制度，经总裁审批后贯彻执行，并监督执行状况。 2、妥当管理行政、后勤、办公设备及用品并建立相关台账，依据支配支配人员申购和维护管理。 3、组织对公司固定资产进行登记、造册及定期盘点。 4、负责编制公司行政费用预算并监督实施，严格限制各项行政费用支出，确认费用分摊范围。 5、关心各部门筹划和组织公司的重大活动，妥当支配外来人员的接待，客房、会议室的支配。 6、负责企业公务车辆的调度与管理，协调各部门的车辆运用状况。 7、负责管理公司员工餐厅和支配客户会餐，保证高度的员工满足度。 8、定期组织本部门员工进行工作技能

30、培训，供应工作水平和效率。 9、完成领导支配的其他临时性事务。 任职资格： 1、行政管理、中文、公关文秘等相关专业本科以上学历。 2、受过管理学、公共关系、行政学问等方面的培训。 3、2年以上本岗位大型公司行政部工作阅历。 4、优秀的外联与公关实力，具备解决突发事务的实力。 5、高度的敬业精神以及饱满的工作热忱，能担当工作压力，工作看法主动乐观。 6、擅长与各类性格的人交往，公正公允，原则性强。 7、具有很强的人际沟通、协调、组织实力及高度的团队精神，责任心强。 8、较强的分析、解决问题实力，思路清晰，考虑问题周全细致。 9、具有良好的职业操守，严谨，踏实。娴熟运用办公软件和设备。 职责一 职

31、责表述：全面负责办公室日常工作 工作任务：组织制定办公室、月度工作目标及工作支配，并组织实施;负责参加总经理办公会、重大业务会议，并负责记录;负责督办、检查总经理办公会及部门经理例会决议的执行状况;组织起草公司重要文件，定期提交公司工作简报；组织起草公司各项管理规章制度并监督实施；负责公司内部报纸的主编工作；参与公司重大决策的研讨和制定；负责组织策划公司的重大公关和庆典活动；负责组织外事接待活动，妥当处理各种对外事务；审核、限制公司办公费用及接待费用。 职责二 职责表述：组织危机管理工作及外部投诉处理。 工作任务：组织公司危机管理工作，包括危机预防、危机发生时的刚好处理及危机发生后的企业形象复

32、原；组织公司外部投诉处理工作，并协调相关部门解决 职责三 职责表述：协调公司各部门之间的关系。 工作任务：负责组织各部门的信息传递工作，保证各部门信息沟通顺畅；协调各部门的工作行为，使工作流程顺畅，实现共同的战略目标；负责公司的年终总结工作，包括会议支配及跟催各部门编写总结报告 职责四 职责表述：负责公司对外形象宣扬、公共关系和公司企业文化建设 工作任务：代表公司与相关部门、上下级单位往来，保持与政府部门及相关企业的良好合作关系；负责公司的对外工作，协调公司与政府部门及企业的关系；负责组织公司企业文化建设，提炼和宣扬企业理念，举办各种活动，促进员工凝合力。 职责五 职责表述：负责工会日常工作。

33、 工作任务：负责起草工会工作支配；会员会籍管理、会员进展、转会、经费管理等日常工作。 职责六 职责表述：内部组织管理。 工作任务：负责将部门工作支配分解到个人，并监督支配完成状况；评价考核下属员工工作完成状况；限制部门预算运用状况。 这东西是关于一个公司内部岗位的职务说明书，订立不能随便呀，多看看相关材料吧 楼主的话应当涉及二个东西: 1、岗位职务说明 2、KPI考核指标 假如楼主想了解这岗位是做什么的，主要是处理内务，和接待，这就多了，1、内务，有绿化、饭堂、保安等，假如涉及人事的，还有聘请、培训什么的2、接待，政府人员、客户、兄弟企业等。 第五篇：行政工作职责 1.关心主管对人员的聘请。按

34、聘请流程 2.新进人员的入厂和离职人员的出厂手续之办理电脑化。 3.关心主管对新进人员的教化训练之准备与后序工作之进行。 4.全厂人员档案的建立与管制。电脑化 5.对试用人员之试工与考核调查。 6.负责全厂人事异开工作。转正/升职/调动/降职等手续之办理 7.全厂奖惩手续之办理。 8.对各类资料进行签收，整理并分类归档。厂内程序文件/内部联络/外部联络/会议资料/各类培训资料/考勤资料/奖惩资料/人事异动资料等分类整理 9.每日/月对全厂职员工的考勤工作。每日/月之考勤日报表/每月人力流淌统计表/请假、放假手续办理/平常查卡、监卡/加班申请手续等 10.月底对相关报表的整理并交于财务电脑化。

35、11.月底新工卡及饭卡的发放，月初对全厂职员工上月的工卡查核并刚好交于财务室。 12.对全厂钥匙之管理。 13.协作舍监对宿舍名单的修改和月底水电之统计。 14.职员工劳动合同暂住证及各类保险之办理电脑化。 15.完成主管临时交付的任务 行政文员工作职责对企业 主要工作是： 1、关心公司的各项规章制度和维护工作秩序； 2、负责公司员工的考勤管理； 3、负责公司全体员工的后勤保障工作，包括发放办公用品、印制名片娴熟操作coreldraw、办理餐卡、定水、定票、复印、邮寄等事务； 4、负责接待来宾，接听或转接外部电话 5、负责与工作内容相关的各类文件的归档管理电脑化处理； 6、负责例会的会议记录等

36、 7.完成上级支配的其他工作任务。 8、收发电邮，与客户进行沟通。 商场行政文员工作职责举例 一、接听前台电话 1、前台随便一台电话机在铃声响起三声之内接起电话，即使是你正在接听一个电话。 2、做好前台电话的转接工作，有人需要转接到总经理办公室、财务室时需要与总经理、财务相关人员沟通好后方可接入。 3、出现电话没有方法转接或是需要听电话的员工不在办公室时刚好留下顾客的电话与姓名，便利公司员工与他取得联系。 二、接待好来公司探望的客户 1、来公司上门修理的顾客先将顾客的修理机做一个初步检查方可将机器交到修理员手中并告知此机器的具体故障后修理员再进行具体检测，在修理员给顾客检测时可以请顾客做下喝水

37、或是介绍公司的相关新产品。 2、在接待上门下载客户时做好客户下载登记，多询问顾客的运用状况及四周挚友有无在运用同类产品，留下客户的重要信息资料。 3、来公司洽谈业务的客户先让客户做下喝杯水再来通知此项目的相关负责人洽谈相关业务。 4、一次性接待顾客三个以上时可以叫修理员帮助接待上门修理客户。 5、认真接待每一位顾客，做好公司的形象窗口。 三、刚好处理与打印公司相关文档资料 1、商场在办理相关事项需要公司出示相关证明时刚好打印。 2、公司有相关新品订价与货品调价时出示相关货品价格通知。 3、公司有员工调动是刚好出示调动通并刚好更改公司的通讯录。 4、每月9日、17日、25日、1日将公司商场部的电

38、子报表与批条依据合理的格式通过打印机打印出来交给财务。 5、刚好整理电脑中的文档资料，合理归档。 四、考勤的制作 1、文员在每日早晨做好考勤的严格把关。 2、每月月初将上个月的考勤用电子表格制作出来，在制作过程中留意请假、转正人员及已满周年人员的具体标注。 五、人事处理 1、新员工在入职时确定要将入职书、个人担保书及担保人的身份证复印件一起存档放入档案库中。 2、新员工在入职后要将新员工的员工档案输入电脑中的电子档案之中。 3、全部员工离职均要办理好公司的离职书并刚好发放离职员工通知告之公司全部部门同事。 4、员工离职后均有一份离职书保存在公司档案资料。 六、后勤处理 1、为公司全部员工名片制

39、定确实定与核实。 2、刚好收取公司电子邮箱的电子信件。 3、收理好送上公司的包袱。 4、公司日用品的选购。 5、报销公司相关开支费用及公司的邮寄费用。 6、刚好处理好客户的投诉问题。 七、与修理部的紧密合作，刚好收取修理费用并将修理费用上交到公司财务。 八、业务部客户资料的入档 1、每天早上到公司提示业务员刚好整理昨天的工作日记，在业务员整理完毕之后输入到电脑电子档案之中，分企业与客户电子档案两份资料进行输入。 2、业务员没有刚好填写的要向他的上级反应要求刚好补加功课。 九、关心仓库整理一些新货的入仓盖章。 十、熟识公司每一个品牌、每一个型号的下载工作。 公司办公室人事文员的工作职责 关心主任

40、做好日常管理工作。树立为领导服务、其它部门服务的思想。 会议、文书、印信、档案、接待、宣扬栏、文件报纸收发： 1.接听、转接电话；接待来访人员。 2.负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作，做好办公室档案收集、整理工作。 3.负责总经理办公室的清洁卫生。 4.做好会议纪要。 5.负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送。 6.负责传真件的收发工作。 7.负责办公室仓库的保管工作，做好物品出入库的登记电脑化。 8.做好公司宣扬专栏的组稿。 9.依据公司印信管理规定，保管运用公章，并对其负责。 10.做好公司食堂费用支出、流水帐登记，并对餐费做统计及餐费的收纳、保管。 11.每月环保报表的邮寄及社

41、保的打表。 12.接受其他临时性工作。 13.管理好员工人事档案材料, 建立、完善员工人事档案的管理，严格借档手续。 14.社会保险的投保、申领。 15.统计每月考勤并交财务做帐，留底电脑化。 16.管理办公各种财产,合理运用并提高财产的运用效率,提倡节俭。 例如： 1、人事管理工作：聘请、辞退手续，人员培训等。 2、人事事务处理，员工档案编档与管理有序化。 3、办公室工作：文档打印、收发传真，日常考勤。 工厂行政人事文员岗位职责 行政人事部文员在行政人事部经理领导下工作，对行政人事部经理负责。履行以下职责： 一、负责公司文字印刷、文件收发、资料整理、印章的运用和保管。 二、负责办理员工的进厂

42、、请假、调动、辞工离厂手续；员工档案资料建立。 三、全面负责员工考勤工作。 四、负责员工的就医和简洁医疗应急处理。 五、办公、劳保、文化消遣等用品的选购申请、质量验收、发放、登记、管理。 六、外来客人的接待和服务。 七、外来电话、传真的接听受、记录、传达送。 八、复印机、传真机的管理和运用。 九、公司内部其它事务性工作。 十、领导交办的其它工作 总经理助理工作职责： 1、起草公司工作支配总结，并作好公司重要会议记录； 2、起草、存档整理总经理签发文件； 3、公司管理制度、规章制度，网页设计方案书、合同书，公司总体运行协作; 4、接听电话、妥当应答，并做好电话记录； 5、驾驭总经理的日程支配做好预约工作，支配商务旅行； 6、完成总经理或综合管理部经理交办的其他工作； 7、根据公司进展的要求制定人力资源战略； 8、设计并完善公司人力资源结构； 9、完成公司人力资源的日常聘请工作； 10、完善公司绩效考核制度。