2023年商业银行大堂经理工作总结.docx

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1、2023年商业银行大堂经理工作总结 第一篇：商业银行大堂经理工作总结 攀枝花市商业银行陶家渡支行 大堂经理第一季度工作总结 2023年第一季度已经过去，回顾本季度的工作，有收获也存在一些缺乏之处，我对本季度的工作状况进行了总结。 作为大堂经理，日常的工作重点在于维护厅堂秩序、进行日常巡检、发掘举荐客户，力保网点全年任务有序完成。目前，大堂经理岗位人员努力完本钱岗位职责，酷爱工作、主动服务，能够维护营业区正常秩序、解除风险隐患并努力进行介绍营销我行产品。但在本季度的工作中还存在许多缺乏之处。 首先，客户反映最多的问题就是平均等候时间较长，在客户办理较困难业务时，窗口占用大量时间，在网点硬件条件缺

2、乏的状况下，办理简洁业务等候时间延长，产生部分客户不满。作为大堂经理，必需做好营业厅的引导分流工作并在客户等候时间较长时做好客户说明安抚工作并合理支配窗口，有效保证明现客户需求。在接下来的工作中，务必做到时刻关注客户需求，适时调整窗口，保证窗口开放数量，削减客户投诉。 其次，通过奇妙人调查结果显示，目前在标准化服务方面做的还不够全面到位，在接待客户的过程中削减了对其他客户的关注程度，客户离开有时缺少告辞语。在日后工作中，必需总结教训，时刻关注客户做好迎宾与送别，严格要求自己做好客户分流引导，坚持标准化服务流程。 在下一季度的工作中，我要保持工作热忱，为客户供应高质量的服务，坚持联动营销，擅长觉

3、察客户的潜在价值推广我行产品，提高厅堂管理实力，严格要求自己，维护我行形象，盼望在下一季度，团结网点力气，为我网点的工作打开一个新的局面。 姓名： 2023年3月31日 其次篇：商业银行大堂经理工作总结 大堂经理工作总结 2023年即将过去，全年的工作任务也接近结束，回顾本的工作，有收获也存在一些缺乏之处，我对大堂经理工作岗位今年的工作状况进行了总结。 作为大堂经理，日常的工作重点在于维护厅堂秩序、进行日常巡检、发掘举荐客户，力保网点全年任务有序完成。目前，大堂经理岗位人员努力完本钱岗位职责，酷爱工作、主动服务，能够维护营业区正常秩序、解除风险隐患并努力进行介绍营销我行产品。但在今年的工作中还

4、存在许多缺乏之处。 首先，客户反映最多的问题就是平均等候时间较长，在客户办理较困难业务时，窗口占用大量时间，在网点硬件条件缺乏的状况下，办理简洁业务等候时间延长，产生部分客户不满。作为大堂经理，必需做好营业厅的引导分流工作并在客户等候时间较长时做好客户说明安抚工作并合理支配窗口，有效保证明现客户需求。在新的一年中，本岗位员工务必做到时刻关注客户需求，适时调整窗口，保证窗口开放数量，削减客户投诉。 其次，通过奇妙人调查结果显示，目前在标准化服务方面做的还不够全面到位，在接待客户的过程中削减了对其他客户的关注程度，客户离开有时缺少告辞语。在日后工作中，必需总结教训，支配专人负责取号机进行迎宾与送别

5、，严格要求并支配三方驻点人员关心分流引导，坚持标准化服务流程。 在下一的工作中，我岗位人员要保持工作热忱，为客户供应 高质量的服务，坚持联动营销，擅长觉察客户的潜在价值推广我行产品，提高厅堂管理实力，对三方驻点人员严格要求，维护农行形象，盼望在2023年，团结网点力气，为我网点的工作打开一个新的局面。 第三篇：商业银行大堂经理竞聘演讲稿 不去播种，不去耕耘，再肥的沃土也长不出庄稼;不去奋斗，不去创建，再美的青春也结不出硕果。以下是我给大家带来的几篇商业银行大堂经理竞聘演讲稿，供大家参考借鉴。 商业银行大堂经理竞聘演讲稿1 敬重的各位领导、各位评委： 大家好!首先感谢行领导为全体员工供应了一个公

6、允、公正、公开的竞争环境，使大家能有机会走上这个演讲台，各显其能。国际竞争理论创始人迈克尔波特有句名言：不要把竞争看作是争夺第一的竞争，而是通过竞争变得别出心裁，更独特。“ 这次竞争对我来说，胜利当然重要，但更主要的是能熬炼自己，提高自己，使自己在竞争中走向成熟。我会抓住这次竞争的机会，使自己在事业上更上一层楼。 首先向各位评委和领导介绍一个我的基本状况，使大家对我有一个比较全面的了解。 我叫*，今年*岁，大专学历，*年毕业于*学校*专业。 2023年11月至今*支行工作，曾先后从事*、*、*等工作。由于我在工作中认真努力，听从支配，我曾多次受到领导和同事确实定，并获02、03*工会主动分子;

7、荣获04*金融先进工作者;05考核为精彩;获06泉州市精彩员工并获得金博士“奖章;07*金融先进工作者和服务规范化精彩员工等多个荣誉称号。 自参加工作那天起，我就牢记领导训诲，牢记自己的使命把不断学习，提高专业技能放在首位。我于2023年顺当通过了国家理财规划师课程的考试，意料5月份就能拿到国家理财师的证书;我还取得了中国银行协会的公共基础证书及个人理财专业证书。同时，多年的工作阅历使我对私会计、公会计、联行等业务都比较熟识;对*的客户群体较为熟识，并培育了我较强的工作实力和营销实力，我于2023年12月销售贷记卡39张，在08年第一季度营销贷记卡147卡，据了解是*营销贷记卡单项的第一名。

8、不去播种，不去耕耘，再肥的沃土也长不出庄稼;不去奋斗，不去创建，再美的青春也结不出硕果。假如这次能够得到大家的信任和支持，使我能够走了大堂经理这个职位，我会在新的岗位上努力耕耘，主动创建。以下是我在新岗位上的工作思路，请评委和领导们评议。 首先，尽职尽责，全力做好服务和营销工作 营销和服务是我们工作的重点和难点，也是我行赖以生存的基础，营销和服务工作搞不好，干脆影响到我行经济效益的提高。为此，我将关心*，在工作中从以下几个方面着手： 第一，广泛收集各方信息。我将定期归纳分析市场信息、客户信息、客户需求及客户对本网点产品营销、优质服务等方面的看法，提出改良的建议，以书面形式做出具体具体的报告。以

9、便于领导刚好探讨，并实行有针对性的措施加以解决。 其次，大胆创新，探究新的竞争形式下的新的工作模式。在工作中，我会主动探究新的营销模式，把脚踏实地、不抱有一丝幻想、不放弃一点机会、不停止一日努力“的思想作为全体员工的营销理念。 第三，建立完善的竞争机制。我将在员工中实行定期评比、定期考核制度，并以评比和考核为根据实行奖惩制度，激励先进、推动后进，完善服务。 第四，挖掘新的客户资源，找寻新的增长点。在今后的工作中，我会利用自己主动营销的优势，主动找寻新的客户群体，要以最优质的服务赢得客户的满足，努力稳定老客户、老业务，以主动拓展新客户，新业务，为银行多创效益。 其次，创新工作方法，做好柜面顾客分

10、流。 当前，柜面顾客排队过长已成为我行的突出问题，这不仅耽误可顾客的时间，也影响到我行的声誉和服务质量的提高。为此，我将针对这一问题，做好以下工作： 第一，关心*压缩当前后台人员，增加对外服务窗口。 其次，充分利用柜面资源，开放式公司柜面办理非现金私人业务。为便利私人客户，削减排队等候时间，利用客户叫号系统，引导非现金业务客户到公司柜面办理业务，以充分利用柜面资源。 第三，在营业室增设零售产品销售专区，削减困难业务对柜面资源的占用。这一方面可以削减柜面压力，另一方面可以为顾客供应更好、更快捷的金融理财服务。 第四，留意源头分流，加大电子银行宣扬推广力度。我将加大电子银行的宣扬推广力度，特别是在

11、公司客户、私人客户开户时，推介办理网上银行、电话银行等业务，从源头上分流客户，削减柜面压力，提高服务效率。 第五，关心*进行业务流程梳理和柜面分工整合。对一些办理时间长的特殊业务开设专柜，提高其他柜面办理业务速度，削减正常客户排队等候时间。 第六，加强硬件环境建设，改善客户等候环境。 再次，协调好员工与客户的误会。 调整客户与员工的误会是作为一名大堂经理必需面对的问题，如何正确处理好员工与客户的误会是大堂经理的主要职责之一。在处理这个问题上，可以说我是占有优势的，因为擅长协调各种关系的我，能够使各种关系得到很好的解决。 在处理误会问题时，我将本着实事求是的原则，找准问题的关键，看问题发生在哪该

12、怎样办就怎样办。当然，还要加强员工培训，把客户至上“的服务理念深化到每一个员工心中，提高员工服务意识和服务水平。并对员工进行全方位教化工作，教化他们要学会换位思索，在各类争吵问题发生时，多站在顾客的角度思索问题，并尽量解决。 只有创建，才是真正的享受，只有拚搏，才是充溢的生活。假如这次能够得到大家的信任和支持，我会在新的岗位上努力拼搏、主动创建，将汗水汇合在奋斗的江河里，将事业之舟驶到了志向的彼岸。在我演讲即将结束的时候，我最想说的是：假如我在竞争中不能取胜，我仍将一如既往的努力工作，为我行的进展奉献自己的微薄力气。 感谢大家! 商业银行大堂经理竞聘演讲稿2 大家好!首先感谢市行党委给我这次参

13、与竞聘、检验自我的机会，我竞聘的工作岗位是市行营业部大堂经理。 我叫XXX，现年28岁，共青团员，高校专科学历，如今XXX支行营业室任前台柜员。我于XX年3月入行参加工作，经过省行两个月的上岗前业务培训，被支配到原东昌府区支行梁水镇办事处做前台柜员工作。同年11月因撤并网点，被调入闫寺办事处任前台柜员。，XX年1月至XX年6月，在XX分理处任前台柜员;在XXX分理处工作的三年中，我先后被评为市级优秀共青团员一次，支行级先进工作者两次。 自XX年6月至今，在兴华支行营业部任前台柜员;当年被评为支行级先进工作者。在今年3月份市行开展的“会计内控管理规范年竞赛活动中，被市分行评为“二星级柜员。 二、

14、主要工作成果 (一)立足岗位求进展，着眼本职谋生存 XX年至XX年我在香江分理处工作，做为该分理处的第一位柜员在营业室尚无法营业的艰苦条件下，通过分行临时搭建的移动式营业厅为刚刚迁入香江市场的商户办理业务，在短短的一个月的时间里，香江分理处储蓄存款快速从零突破至500余万元，抢在其他金融机构进驻香江市场之前有效的汲取了商户的存款，防止了存款的流失。 因为是新成立的机构在一些设施和宣扬手段不完善的状况下，通过与商户办理业务时进行必要的交谈，主动请香江市场办理业务的客户关心宣扬，同时尽可能的为客户满意他们提出的改良工作的要求。并在业余时间，走访到一些优质客户的商铺中，了解他们经营中与金融业务方面有

15、关的困难，关心他们解决，并为他们供应例如网上银行，电话银行等新的业务品种，通过推介这些新业务来提高客户对我行的忠诚度。通过我优质的服务,在柜台内外建立了与客户亲如家人的感情，使客户觉得存款到农行放心，办业务到香江舒心，并利用这种融洽的客户关系为香江分理处办理全额质押承兑300余万元，个人储蓄存款100余万元，连续三年先后被评为市级优秀共青团员和支行先进工作者。 (二)坚持学习业务学问，做前台柜员的多面手 XX年6月我轮岗至兴华支行营业室，原以为在香江高强度熬炼的储蓄业务技能已经特殊够用，但在实际工作中却觉察自己所学学问还远远不够。我在坚持边学边实践的同时，多请教老同志，在短短半年时间里娴熟驾驭

16、了国际业务结算，外汇兑换，联行及票据业务结算等业务技能，并取得了省行颁发的国际业务上岗证书。因兴华支行还同时办理西联汇款业务，经常有外国友人到我处办理该业务，为便于与他们沟通，我在自己原有的英语会话实力之外 又加强学习并考取了pets全国英语等级考试三级资格证书。当年就被兴华支行评为先进工作者称号。XX年年全行开展“强基础、促规范竞赛活动中，在业务学问、业务技能的综合考核中成果优异，被市分行评为“二星级柜员。 三、参与竞聘的主要优势 (一)有良好的道德品质 自参加农行工作第一天起，我就秉承“真诚待人的信念，做到与每一位同志和谐相处，大事讲原则，小事讲风格，顾大局，识大体。 (二)对农行工作的一

17、片热诚之心和主动进取的精神 自参加农行工作至今，无论在哪个基层单位做柜员，我始终都扎实、认真地工作，听从领导，团结同志，以行为家，不断加强业务学问的学习，对工作有着无限的热诚，因为酷爱，所以就有了无穷的动力去奋斗、去进取。 (三)积累了丰富的前台工作阅历 参加农行工作五年多的时间，我始终从事前台柜员工作，工作中始终不断总结，不断提高自己，从客户的角度动身考虑前台工作的重点，不但把客户当上帝而更把客户当亲人，拉近与客户之间的距离，建立感情的纽带。针对不同的客户实行不同服务方式，把换位思索当成工作的动身点，总结出了一整套的为客户优质服务的胜利阅历，为前台工作的提高供应了一个全新的思路，从而取得了与

18、客户良好融洽的关系，促进了各项业务的进展。 (四)有娴熟的业务技能 业精于勤而荒于疏，在短短五年时间里我快速驾驭了储蓄、对公、联行及票据结算、国际业务结算、外汇兑换等业务，能认知多个国家的货币，并娴熟操作网上银行，电话银行等新业务，同时取得了从事各项业务相应的资格。 四、今后努力的方向 自参加工作以来，我始终从事前台柜员工作，在平凡的工作岗位上，始终静默无闻的工作，但我对农行工作却抱有远大的志向;这次竞聘，若是胜利，我决不辜负各位领导、各位评委对我的期望，在新的工作岗位上，我将锐意进取，开拓创新，听从各级领导的管理，靠着我对农行工作的一片热诚之心和不服输的干劲，保证能够尽职尽责地做好工作。 各

19、位领导、各位评委，若这次竞聘失败，我决不气馁，在今后的工作中，将认真地自我剖析，找准工作努力的方向，在本职岗位上发挥自己最大的能量。 感谢各位领导、各位评委! 商业银行大堂经理竞聘演讲稿3 敬重的领导、在座的各位同事: 大家好! 听，春的脚步近了，万物复苏，呈现勃勃朝气，支行人事改革大幕已悄然拉开，一个公开、公允、公正的竞争平台在我们面前呈现。风好正是扬帆时，今日，我拟竞聘的岗位是农行贡山县支行营业室大堂客户经理。我叫李玲芳，现年39岁，学历函授本科，1994年入行，先后在营业室、支行财务会计部、支行客户部，历经银行综合柜员、营业室主任、营业室会计主管副主管、客户部副经理、营现任支行营业室大堂

20、经理大堂等多岗位熬炼。曾获“1998年州级先进工作者“2023年支行业务能手2023年先进工作者等多项荣誉。 面对拟竞聘的岗位，我想自身有如下优势： 第一：有饱满的工作热忱，娴熟的业务技能作支撑。2023年4月至6月间，我听从组织支配，走上营业室大堂客户经理这个岗位，在这个平凡的岗位上满怀热忱地工作着。十九年的多岗位磨练，也练就了我娴熟的业务能，无论是传统业务，还是新兴业务，力求做到懂原理，会操作，善营销。其次：有良好的个人形象，文明的言谈举止作支撑。大堂客户经理是我行营业网点的形象大使，在与客户交往中表现出的交际风度及言谈举止，代表着工行的形象，因此良好的个人形象、文明的言谈举止必不行缺。

21、第三：有剧烈的事业心，严谨的工作作风作支撑。由于我曾在办公室从事过文字工作，从而养成了爱思索，勤动笔的习惯，在支行营业室大堂客户经理这个岗位上，我常结合岗位实际，围绕优质文明服务，敬重的各位领导、评委及各位同事，假如我有幸再次走上支行营业室大堂客户经理这个工作岗位，我将接着紧紧围绕支行各项中心工作，当好营业室主任的得力助手，敬业爱岗，力争百尺竿头更进一步。首先是接着加强学习，提升服务素养。既要学习经济、金融学问，又要学习银行各项业务;既要精于传统业务，又要学习新兴业务。只有不断加强学习，才能紧跟业务进展步伐，才能为客户供应更多更好全方位、特性化的金融服务。 其次是接着当好“六大员。即业务引导员

22、、营销宣扬员、环境清洁员、服务监督员、冲突调解员、平安检查员，确保客户在本网点顺心、舒心、欢乐享受各项金融服务。 第三是接着做到“四勤。即引导客户办理业务时腿勤，年老体弱出手相助手勤，分析客户需求脑勤，答疑营销口勤。四是工作中力求“三好，即眼好、耳好、口才好。眼好就是要在平常工作中擅长视察事物，相机行事，如看到有人在利率牌前争辩，可上前营销我行免税教化储蓄。耳好，就是要在工作中随时留意倾听客户在办理业务中的所谈所议，听到不和谐的声音，要刚好上前沟通，化解冲突，解决问题。口才好，则能更好营销我行各项金融产品。五是立足岗位，主动营销。大堂客户经理职责归根结蒂就是服务客户，促进营销。因此，我将充分利

23、用大堂客户经理这一银行联系客户的“桥头堡。与宽阔客户交挚友，识别优质客户，主动营销我行各项金融产品。敬重的各位领导、评委及各位同事，假如我有幸竞聘上这个岗位，我将脚踏实地做人，兢兢业业做事，为农行贡山县支行奇妙的明天勤奋工作，为我们这个共同的家园奉献自己最大的力气。感谢大家! 商业银行大堂经理竞聘演讲稿4 敬重的各位领导、各位评委： 大家好!首先感谢行领导为全体员工供应了一个公允、公正、公开的竞争环境，使大家能有机会走上这个演讲台，各显其能。国际竞争理论创始人迈克尔波特有句名言：“不要把竞争看作是争夺第一的竞争，而是通过竞争变得别出心裁，更独特。 这次竞争对我来说，胜利当然重要，但更主要的是能

24、熬炼自己，提高自己，使自己在竞争中走向成熟。我会抓住这次竞争的机会，使自己在事业上更上一层楼。 首先向各位评委和领导介绍一个我的基本状况，使大家对我有一个比较全面的了解。 我叫xxx，今年xx岁，大专学历，xx年毕业于xx学校xx专业。20xx年xx月至今xx支行工作，曾先后从事xx、xx、xx等工作。由于我在工作中认真努力，听从支配，我曾多次受到领导和同事确实定，并获xx、xxxx工会主动分子;荣获xxxx金融先进工作者;xx考核为优秀;获xxxx市优秀员工并获得“金博士奖章;xxxx金融先进工作者和服务规范化优秀员工等多个荣誉称号。 自参加工作那天起，我就牢记领导训诲，牢记自己的使命把不断

25、学习，提高专业技能放在首位。我于20xx年顺当通过了国家理财规划师课程的考试，意料5月份就能拿到国家理财师的证书;我还取得了中国银行协会的公共基础证书及个人理财专业证书。同时，多年的工作阅历使我对私会计、公会计、联行等业务都比较熟识;对英林的客户群体较为熟识，并培育了我较强的工作实力和营销实力，我于20xx年xx月销售贷记卡xx张，在xx年第一季度营销贷记卡xx卡，据了解是xx营销贷记卡单项的第一名。 不去播种，不去耕耘，再肥的沃土也长不出庄稼;不去奋斗，不去创建，再美的青春也结不出硕果。假如这次能够得到大家的信任和支持，使我能够走了大堂经理这个职位，我会在新的岗位上努力耕耘，主动创建。以下是

26、我在新岗位上的工作思路，请评委和领导们评议。 首先，尽职尽责，全力做好服务和营销工作。 营销和服务是我们工作的重点和难点，也是我行赖以生存的基础，营销和服务工作搞不好，干脆影响到我行经济效益的提高。为此，我将关心xx，在工作中从以下几个方面着手： 第一，广泛收集各方信息。我将定期归纳分析市场信息、客户信息、客户需求及客户对本网点产品营销、优质服务等方面的看法，提出改良的建议，以书面形式做出具体具体的报告。以便于领导刚好探讨，并实行有针对性的措施加以解决。 其次，大胆创新，探究新的竞争形式下的新的工作模式。在工作中，我会主动探究新的营销模式，把“脚踏实地、不抱有一丝幻想、不放弃一点机会、不停止一

27、日努力的思想作为全体员工的营销理念。 第三，建立完善的竞争机制。我将在员工中实行定期评比、定期考核制度，并以评比和考核为根据实行奖惩制度，激励先进、推动后进，完善服务。 第四，挖掘新的客户资源，找寻新的增长点。在今后的工作中，我会利用自己主动营销的优势，主动找寻新的客户群体，要以最优质的服务赢得客户的满足，努力稳定老客户、老业务，以主动拓展新客户，新业务，为银行多创效益。 其次，创新工作方法，做好柜面顾客分流。 当前，柜面顾客排队过长已成为我行的突出问题，这不仅耽误可顾客的时间，也影响到我行的声誉和服务质量的提高。为此，我将针对这一问题，做好以下工作： 第一，关心xx压缩当前后台人员，增加对外

28、服务窗口。 其次，充分利用柜面资源，开放式公司柜面办理非现金私人业务。为便利私人客户，削减排队等候时间，利用客户叫号系统，引导非现金业务客户到公司柜面办理业务，以充分利用柜面资源。 第三，在营业室增设零售产品销售专区，削减困难业务对柜面资源的占用。这一方面可以削减柜面压力，另一方面可以为顾客供应更好、更快捷的金融理财服务。 第四，留意源头分流，加大电子银行宣扬推广力度。我将加大电子银行的宣扬推广力度，特别是在公司客户、私人客户开户时，推介办理网上银行、电话银行等业务，从源头上分流客户，削减柜面压力，提高服务效率。 第五，关心xx进行业务流程梳理和柜面分工整合。对一些办理时间长的特殊业务开设专柜

29、，提高其他柜面办理业务速度，削减正常客户排队等候时间。 第六，加强硬件环境建设，改善客户等候环境。 再次，协调好员工与客户的误会。 调整客户与员工的误会是作为一名大堂经理必需面对的问题，如何正确处理好员工与客户的误会是大堂经理的主要职责之一。在处理这个问题上，可以说我是占有优势的，因为擅长协调各种关系的我，能够使各种关系得到很好的解决。 在处理误会问题时，我将本着实事求是的原则，找准问题的关键，看问题发生在哪该怎样办就怎样办。当然，还要加强员工培训，把“客户至上的服务理念深化到每一个员工心中，提高员工服务意识和服务水平。并对员工进行全方位教化工作，教化他们要学会换位思索，在各类争吵问题发生时，

30、多站在顾客的角度思索问题，并尽量解决。 只有创建，才是真正的享受，只有拚搏，才是充溢的生活。假如这次能够得到大家的信任和支持，我会在新的岗位上努力拼搏、主动创建，将汗水汇合在奋斗的江河里，将事业之舟驶到了志向的彼岸。在我演讲即将结束的时候，我最想说的是：假如我在竞争中不能取胜，我仍将一如既往的努力工作，为我行的进展奉献自己的微薄力气。 我的演讲结束，感谢大家! 商业银行大堂经理竞聘演讲稿5 敬重的各位领导、各位评委： 大家好! 在这里，我首先要感谢领导给我这样一次展示才华、竞聘上岗的机会。也感谢在座各位多年来对我的关切和支持。今日我要竞聘的是分行银行卡部副经理职务。职位对我而言不仅仅是戴在头上

31、的光环，更是一份沉甸甸的责任。对这份工作我富有热心，对竞聘胜利我充溢信念，对做好以后工作我已下定了决心。 下面我先做一下自我介绍，通过综合权衡，我认为自己有以下优势： 优势之一，我政治素养过硬，有良好的思想品德。作为一名共产党员，我从未停止过对自身政治思想素养的培育提高，平常特别留意加强政治思想学习，忠实执行党的路途、方针、政策，主动参加职业道德教化，自觉保持共产党员的先进性，在工作中时时处处以一个优秀共产党员的标准严格要求自己，廉洁自律，以身作则，不断促使自己迈向更高的思想境界。 优势之二，我恪尽职守、敬业奉献、有极强的服务意识。我勤于思索，勇于实践，有锐意进取精神。在个人业务部工作期间，我

32、担当个人负债业务和中间业务组的组长，不仅要关心部门负责人做好个人负债业务、理财业务、中间业务的管理和营销工作，还要担负起22个直属网点的管理工作。工作担子重，任务量大，然而我不回避、不退缩，而是全心全力关心部门负责人做好各项工作，使xx分行各项个人业务工作取得了良好的成果。 优势之三、我业务实力强，人际关系好，有利于业务的开展。多年来，我先后在银行卡部外勤和财会、内部审计、个人理财和网点管理等多个岗位上任职，不仅积累了丰富的阅历，而且也有效地提升了业务实力水平，同时，作为个人业务部的主办科员，分行前台部门的客户经理，我能够充分利用自己广泛的社会关系和较强的营销实力这两方面，主动拓展各项业务。在

33、20xx年“三八节前和分行开展保持共产党员先进性活动期间，我主动响应分行号召，四出找关系拓展存款，分别在“三八节期间和910月份拉回存款120万元和260万元，以实际行动向分行党委交上了一份满足的答卷;在XX碧桂园销售期间，我又胜利向客户营销个人贷款100万元。 优势之四，我能够刻苦钻研，有丰富的新理念、新学问。二十一世纪是学习竞争的年头。没有学问基础只能被社会和时代所淘汰。多年来，我坚持在学习中工作，在工作中学习。不仅坚持阅读南粤金融、中国金融、金融时报，更主动领悟并坚决执行上级部门的文件精神。同时，我还坚持自学了全国自学考试的全部课程，取得了金融本科文凭。在05年10月份省行组织的个人理财

34、业务培训中，我以全班其次名的好成果取得了中大君融投资顾问有限公司和省行培训学校一起颁发的结业证书。通过各种学习和培训，我拥有了丰富的新理念，成为学问结构丰富的学习型复合人才。 各位评委，各位领导，参与此次竞聘，我愿在求真务实中相识自己，在主动进取中不断探究，在拼搏奉献中实现价值，在参与竞争中完善自己。假如竞聘胜利，我将不负众望，开拓创新，把工作做好。下面我把工作思路做一个简洁表述： 第一，摆正自身位置，做好领导的参谋和助手。我上任后将放眼全局，听从领导，团结同事，主动关心经理做好方方面面的工作，充分发挥副手的作用，为领导的决策供应有价值的参考和合理化建议。并全力以赴将自己分管的业务工作做到最好

35、。对于自己负责的工作要全心投入，以事业为重，敢言，直言，能言，善言，不计较个人得失，努力维护团结，关心部门经理全面实施既定的战略部署和经营决策，努力完成各项经营目标。 其次，发挥自身优势，自觉树立服务意识、全局意识、创新意识和管理意识。在以后工作中，我主动参与市场拓展工作，利用自己敏锐的市场洞察力和超前的市场转变感知力，发挥起自己社会关系较广和营销实力较强的优势，为分行业务的进展拓展新局面。 第三、加强责任心和事业心，强化培训机制。我上任后，将忠诚地履行职责，关心经理在部门业务及专业技能培训上下工夫，培训出一支业务实力强，服务到位的队伍，从而提高市场服务水准，使我行业务得到快速进展。 敬重的各位领导、各位评委，假如我应聘胜利，我将用我的思想和激情、胆识和韧劲来回报各位的期盼和信任，以百倍的信念和努力，为我部的发绽开拓出新局面。最终，我只想要说一句：信任我，只要给我这个职位，我会做得特殊精彩! 我的演讲完毕，感谢大家! 大堂经理发言稿