2023年酒店行政主管岗位职责.docx

《2023年酒店行政主管岗位职责.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《2023年酒店行政主管岗位职责.docx（12页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、2023年酒店行政主管岗位职责酒店行政主管岗位职责共1行政主管岗位职责：1坚决服从分管副总经理的统一指挥，认真执行其工作指令，一切管理行为向主管领导负责；2严格执行公司规章制度，认真履行其工作职责；3负责制定公司人事管理制度。设计人事管理工作程序，研究、分析并提出改进工作意见和建议；4负责对本部门工作目标的拟订、执行及控制；5负责人事考核、考查工作。建立人事档案资料库，规范人才培养、考查选拔工作程序，组织定期、不定期的人事考核、考查的选拔工作；6编制年、季、月度劳动力平衡计划和工资计划。7负责做好公司员工劳动纪律管理工作。定期抽查公司劳动纪律执行情况，及时考核，负责办理考勤、奖惩、差假、调动等

2、管理工作；8严格遵守劳动法及地方政府劳动用工政策和公司劳动管理制度，负责招聘、录用、辞退工作，组织签订劳动合同，依法对员工实施管理；9负责核定各岗位工资标准。做好劳动工资统计工作，负责对日常工资、加班工资的报批和审核工作，办理考勤、奖惩、差假、调动等工作；10负责对办公用品的采购计划及管理工作；11配合有关部门做好安全教育工作。参与职工伤亡事故的调查处理，提出处理意见；12负责编制培训大纲，抓好员工培训工作；13负责公司图书管理制度的制定，借阅等管理工作14.参与公司ERP进销存管理系统及其他信息化建设工作。15.负责公司工商证照的办理及变更，负责公司印信文件的保管、归档；16.配合公司政府项

3、目申报，资料收集、项目编制及政府对接；17认真做好公司领导交办的其它工作任务。职位要求：1、23-35岁，大学本科以上学历；2、两年以上工作经验，管理、人力资源、物流专业优先；3、做事做事客观、严谨负责、踏实、敬业、自主、执行力强。4、工作细致认真，谨慎细心、责任心强；5、具有很强的人际沟通协调能力和团队意识。6、有良好的团队协作能力、书面口头表达能力、及人际协调能力。7、学习能力强，有自主学习精神，有较强的提升发展愿望；8、熟练运用办公软件。9、具有一定的文字功底，书面表达能力、口头表达能力强10、有一定的统筹能力及外联公关能力。酒店行政主管岗位职责共2行政主管岗位职责1、在总公司行政部长领

4、导下,负责公司行政、人事、经营和考核等管理工作；2、负责组织、修订、完善公司各项行政管理规章制度，组织贯彻实施公司经营方针，实现经营目标；3、负责公司人力资源的管理工作,组织对所需人员的招聘、筛选、录用等管理工作,按规定及时办理人事建档及社会保险等事宜；4、负责公司文件资料、物业管理档案的归档管理工作；5、负责编制部门工作计划,主持部门工作例会,合理安排部门各项工作；6、负责公司经营管理工作,努力拓展市场,做好服务,提高效益；7、负责公司的物资采购,劳保用品、办公用品的采购、领用等管理工作；8、负责公司日常行政文件、行政接待以及重大活动的组织协调工作；9、完成上级领导交办的其它任务。酒店行政主

5、管岗位职责共3行政主管岗位职责职务说明 通过对秘书处办公室的全面领导，完成工作职责，发挥领导的参谋助手作用，对办公室主任负责。职责范围：1、在办公室主任的领导下，负责公司日常行政工作，并督促行政秘书完成各项本职工作；2、落实各岗位责任制和工作标准，密切各项目组工作关系，加强协作配合做好衔接协调工作；3、组织汇总学会年度综合性资料、草拟学会年度总结、工作计划和其它综合性文稿，及时草拟并审核以学会名义发表的文稿，严格按行文程序办理，保证文稿质量；4、组织收集和了解各项目组的工作动态，协助学会领导协调各项目之间相关的业务工作，掌握学会主要活动情况，为学会领导决策提供意见和建议，负责编写学会年度大事记

6、；5、负责召集学会办公会议，检查督促学会领导布置的各项工作的落实情况；6、负责监督、管理学会印章的使用；7、参与学会发展规划和年度经营计划的编制的讨论；8、负责组织学会通用管理标准及规章制度的拟定、修改和编写工作，协助参与专用管理标准及管理制度的拟定和修改工作；9、负责学会日常工作；10、负责组织办公用品的登记、采购、发放以及控制办公成本费用等工作；11、负责召集学会全体员工大会，开展年度总结评比和表彰工作；12、根据领导要求，作好学会来宾的接待工作或代表学会与对口部门和有关团体、机构联络；13、负责向直属领导提议下属人选，并对其工作进行考核评价；行政文员岗位职责职责说明：配合行政主管做好日常

7、行政工作。职责范围：1、负责前台话务、接待工作；2、负责文件、报刊、杂志等的收发管理；3、负责办公用品的登记、采购、发放管理；4、负责学会图书、资料、合同等文档的管理；5、负责制作及复印以学会名义对外发布的文档；6、负责考勤统计工作；7、负责协助新员工办理入职手续；8、根据领导指示通知会议时间，准备会议材料并做好会议记录；9、负责监督公共区域的卫生清洁工作（包括员工及清洁公司），保持办公环境整洁、优美；10、负责与物业公司保持良好联系，及时处理公司日常物业事务。11、做好学会临时分派的其它工作。酒店行政主管岗位职责共4行政主管岗位职责：1、负责制定公司各项行政管理规章制度，为各部门提供良好的后

8、勤保证、确保各项工作正常开展；2、负责公司的对外行政联络（物业、政府部门、供应商等）；3、负责公司所有资产的统计管理、登记造册、出入库、分发、维修及报废4、负责公司物品采购工作，做好供应商的选择、评估、报价及合同条款的谈判；5、负责公司各类活动及会议的组织策划和执行工作；6、负责公司办公环境的优化和调整工作，包括办公区域装修、购买家具等7、负责监督、管理卫生保洁工作，办公区的消防安全管理工作；8、负责宿舍、食堂、保卫工作管理制度拟订、检查、监督、控制和执行；9、负责对外接待的组织、安排和实施；10、负责完成公司领导交办的其他工作任务；11、配合高层，完成行政支持服务工作。任职要求：1、大专以上

9、学历，三年以上行政工作经验，有驾照、懂计算机网络管理，办公设备维护优先优先；2、有良好的问题解决能力、组织协调能力、应变能力，有高度的敬业精神和工作责任心，抗压能力强；3、有热情、细心，时间管理能力强，善于与他人沟通协作；4、熟悉各种办公设备，熟练操作各种办公软件，熟悉行政工作各个流程；酒店行政主管岗位职责共5行政主管完成公司固定资产的管理，低值易耗品、办公用品的购置、验收、登记、发放工作，提高物品的使用率，确保业务正常开展，并防止公司资产流失；起草公司文书、档案（包括文书、技术、财务、人事）管理制度；组织有关人员做好公文收发、打印、通讯以及文书档案的管理和印章等使用工作；协助领导做好办公室有

10、关行政接待事务,做好来信来访接待及重要客人接待工作；协助领导对公司总部办公场所（物业）各项费用进行审核，保证费用报销的真实性，参与公司房屋装修、营业场所装修、监控设计的审核及招、评标工作，确保装修、监控工作保质保量符合要求；进行公司车辆使用的调度，保证公司领导和业务用车；督促勤杂人员做好公司办公场所的绿化、美化工作、保证办公场所美观、有序,组织公司财产的保卫工作，确保公司的财产安全行政专员针对办公室管理工作中的问题，向行政经理或管理经理提供帮助；按照公司对文档的要求，管理公司总部的文件整理、归档工作，方便公司文件检索和使用；根据公司授予权限，负责公司各类文件的签收、呈送、分发及借阅，并做好记录

11、，确保无遗漏；收集国家相关管理制度、法规等文件，并提交给上层管理者，为其制定决策提供信息帮助；协助部门领导做好外联和接待事务，会议的通知、会议场所的安排等工作；负责办公室人员考勤工作行政经理跟据公司的管理理念，制订完整的公司规章制度，为员工工作提供统一衡量标准；根据公司的发展计划，制定部门内部的工作计划，协调公司内部行政等工作，使公司及部门的工作可以正常顺利的开展；根据公司的工作安排，负责对公司员工进行公司规章制度等相关内容的培训，使公司的各项制度可以真正落实，提高员工的工作效率；根据公司及部门的工作计划，制订部门预算报告，对控制成本的方法提出建议，并对实施过程及方式加以控制，以达到节约公司及

12、部门开支的目的，并为财务部制定整体财务预算提供资料；根据公司的工作安排，制定相应的日程安排，重要客户的接待工作，相关报告的准备、审核工作，保证准确高效；根据部门的工作计划和发展的需要，制定设备的购买计划，以及对现有设备的维护工作，保证工作的顺利展开和日常工作正常进行；根据部门的工作安排，负责制定行政人事人员的任用和考核计划，并对任用和考核的过程进行监督管理，以使部门的人力资源达到最优配置，提高部门的工作效率。酒店行政主管岗位职责共6一、行政1、公司档案的管理。包括建立、整理、分类、归档、档案记录。行政档案包括工商执照等企业证照资格、外部政策文件、公司下发的正式文档、红头文件、大型会议或重要会议

13、记录。2、办公用品及设备的管理及维护。包括预算、采购、保管、分发、盘点、维修维护。3、办公费用管理。电话费、网费、电费、物业费等费用的清缴、报销、记录汇总相关信息数据。4、公文的管理。公司各部门各级公文的收集、发布、汇总、建档、保管、变更、作废等管理事宜。5、参与公司政策制度流程公文等的拟定和实施，以及执行监督。6、公司的车辆管理，车辆的维护及费用清缴，加油，费用报销。7、公司固定资产的管理，定期盘点固定资产，保证资产安全，建立资产档案。8、公司消防以及办公环境的维护及管理。9、员工福利制度的建立及执行。10、公司大型会议活动的组织、联络及实施。11、公司对外宣传、对外联络与协调，公众号维护管

14、理。12、公司企业文化的建设，公司团建活动的策划、组织、实施。13、信息化管理，包括OA、其他办公系统运行管理。14、员工手册的建立及管理，以及实施效果跟踪监督。15、领导安排的临时性或阶段性政务类工作。二、前台1、负责公司接待工作，包括企业客户、求职者、外来人员、公司员工、企业朋友及政要等的接待工作。2、会议管理，包括会议规划、准备、通知、组织及会议服务等。3、日常办公事宜，如办公用品分发记录、考勤记录及整理、办公设备的维修维护、办公室的通知通告、快递的收发管理等。4、参与公司会议活动的组织实施。5、协助配合行政的工作。6、领导安排的临时性或阶段性后勤类工作。酒店行政主管岗位职责共7酒店行政

15、楼层主管的岗位职责一、层级关系直接上级：客房部副经理直接下级：行政管家班 次：正常班联系部门：前厅部、销售部、财务部、餐饮部、工程部、保安部、车队、电脑房二、任职要求1、教育：具有大专毕业学历或同等以上文化程度。2、经验：有三年以上五星级客房管理工作经验或两年以上五星级行政楼层工作经验，熟悉客房服务流程、标准，会使用fedelio系统。3、技能：持有饭店英语高级证书或四级以上英语水平，善于与客沟通，有较强的协调组织能力，可合理的为解决客人问题。4、自然条件：女性为宜，身体健康，相貌端庄，举止大方；25-40周岁；米以上。5、培训：参加过集团管理干部班培训且成绩合格者。三、岗位职责全面负责行政楼

16、层工作，督导行政管家为客人提供入住、就餐、商务、离店等全程服务。1、全面管理行政楼层的服务工作，做好行政管家培训和考核工作。2、检查行政管家的仪容仪表、礼节礼貌，严格考勤，严格执行服务程序与规范。3、掌握贵宾楼层的房态，宾客的情况和必要的信息。4、迎接并送行每一位VIP客人，拜访行政楼层客人，反馈客人意见与建议。5、与相关部联系并协调工作，确保服务的快捷与效率。6、及时阅读并处理客人与行政楼层之间的信函；发现问题及时向经理报告，及时得到妥善处理。7、保证行政客房的清洁水平。8、督导行政管家做好客史档案工作。9、了解饭店业行政接待情况，不断完善服务品质与项目。10、了解员工动态，调动员工积极性。11、阅读并填写交接班日记。13、定期总结工作，分析各种数据并上报。15、完成上级交办的其它工作。16、遵守国家法律和饭店规章制度。