2023年实用的去银行实习报告模板锦集.docx
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1、2023年实用的去银行实习报告模板锦集 第一篇:好用的去银行实习报告模板锦集 好用的去银行实习报告模板锦集5篇 在现实生活中,接触并运用报告的人越来越多,其在写作上具有确定的窍门。那么什么样的报告才是有效的呢?以下是我收集整理的去银行实习报告5篇,盼望能够关心到大家。 去银行实习报告 篇1 一、实习简介 XX年2月6月组队参加了中国互联网协会 建行“e路通杯全国高校生网络商务创新应用大赛,从初赛近4000支队伍到复赛1000支队伍,成为全国总决赛100多支队伍之一,最终取得华中地区博客营销组一等奖、全国综合二等奖,建行实习调查报告。7月得到大赛组委会举荐到建行湖南省分行实习。 二、实习历程 X
2、X年8月10日,我来到建行湖南分行电子银行部起先为期一个月的实习。来之前心里有各种关于来建行实习阅历的奇妙猜测:统一正式的装束、惊慌有序的工作、整齐洁净的办公桌到了之后,心里放下了一切想象,从心里把自己当做出道这里工作的新人,对未知的工作角色有些许惊慌和敬畏。我的工作从第一天的培训起先了。 我直属于电子银行部市场营销组,电子部营销组主管湖南省各地方县市分行电子产品营销工作。跟着工作这么长时间,我总结其工作重点为:收集汇总前期营销数据、分析用户需求并制定营销支配、下达营销任务并确保营销工作正常进行。建行电子银行产品服务处于同行业领先水平,网上银行、手机银行、电话银行、短信金管家等一系列产品的营销
3、工作开展得很不错。接受了两天简洁而具体的业务培训之后我们男女分组分别去了不同的岗位。我很荣幸参加了正在惊慌进行的“短信金管家营销工作。 电子部在7月29号下发了关于进一步加强短信金管家营销工作的通知,为了检查各分行营销工作的实施状况,需要联系省内各网点经理行长,收集最新营销反馈数据并记录营销任务下达之后遇到的问题及建议,其实就是一次对短信业务实施新实惠条件后客户如何反应的市场调查。短信金管家的客户按道分为个人客户和企业客户,拿到营销日报之后,我要根据每个行不同客户类型的营销数据进行针对性提问,营销工作做得好的网点赐予激励并收集值得借鉴的营销措施,成果不好就要给客户经理施加压力,同时催促他依据通
4、知开展营销工作,尽快完成营销任务。 有幸亲身体验了建行95533客服中心 对湖南省分行有17个二级行共496个网点的经理,大范围沟通沟通最优效率的方式就是通过电话,为了表达省行对这次营销工作的重视,谭总确定运用建行95533统一客服中心话务系统对网点进行业务外呼,这就对我的话务技术有专业水平的要求。95533代表建行的声音,她有一个特殊优秀的话务团队。不仅负责客户每日来电询问和投诉,也关心各部门做业务外呼,比方个贷客户催款、提示客户积分兑奖、核实客户领奖状况、关心营销工作:将新的营销活动通知给客户并对不同客户做针对性营销有行外的也有行内的,每一次通话不容许有一点技术性失误。我在95533客服中
5、心进行了两天的培训,正式上岗之前必需通过电子部的考核。试听了数百个电话之后,我充溢信念地拨通谭总的电话请他考核我是否到达专业水平。 做外呼不仅需要扎实的业务学问,还需要专业的话务素养,包括耐性、细心和应变实力,更需要一流的执行力,将外呼任务完全无误地表达下去,同时做好准备应变来自一线工作人员提出的各种问题,能解决的确定要即时解决,不能解决的也要尽快核实回复,否则可能会因为一个简洁的问题影响网点正常工作和建行的信誉,以客户为中心要求每一次都确保客户满足! 外呼一起先因为业务学问不全面、面对的都是经理行长级别的人物心里很惊慌,在95533这个优秀团队成员的关心和照看下我很快适应了新角色,在谈话过程
6、中既能完好传达省行的精神也能根据实际状况发掘出不同的反馈问题和看法,每次通话结束听到对方说“感谢以沟通之后快乐的心情都让我很有成就感。 在工作中,我总结了网点经理提出的问题建议,对短信业务来说,问题主要集中在以下地方: 1、收费标准,对批量签约的代发代扣客户可以实行按条收费,为什么不对散户也实行这个标准? 2、地方县市营销开展得没有长沙地区好,为什么不能按移动的做法对不同地区的客户有不同的实惠,给经济相对落后地区的客户更多实惠? 3、后台集中批量签约客户的做法好像并没有减轻柜台的工作,反而收集个人签名、提交省行电子部审核的流程更繁琐了; 4、资金变动之后短信发送不刚好;收费之前要发送短信进行收
7、费提示;短信运营商供应的激活程序太麻烦影响网点工作效率,需要简化流程;网银、手机银行、短信银行开通的系统需要整合,对于捆绑式开通的客户不需要重新进入系统,会更便利节省柜台工作时间 每天都有一份数据报表上交,周有周汇报,这些总结也让我养成了留意微小环节、从数据中觉察问题总结趋势的习惯。日报每天都需要刚好反馈到营销组负责人谭总那里,谭总通常会从报告中觉察隐藏的问题,然后干脆打电话通知二级行对有问题的网点赐予关心刚好解决,同时对辖内网点工作做相应的调整。有时候一个电话就能挽回一个企业数千个客户。 10天之后,第一个任务顺当完成。对全部数据进行了汇总并整理成了一个报告,谭总看过之后说总结的问题很典型,
8、会将这个报告作为重要的营销报告上交给行长,做一个阶段性营销结总结。 后期工作 之后就在办公室做一些关心工作,算是办公室助理吧包括制作excel表格和一些数据整理工作。做实习生最重要的就是有礼貌和勤奋,事无巨细都要认真完成,微小环节中表达一个人的工作看法,以后工作后做职场新人留意。办公室真是一个奇异的地方,每天朝夕相处,怎么处理好办公室关系也是一门学问,以后要好好学习。 适应工作后觉察工作和学习一样,每天都有具体的任务,日目标、周目标、月目标、年目标,认真完成每天的目标之后就可以到达一个长期目标。细分之后,每天的工作变得简洁而具体,有的人会认为这样的生活单调而枯燥,假如没有一颗“耐得住孤独的心工
9、作起来就会带来苦恼。心态真的很重要,将每一天未知的工作都当做全新的挑战,对工作有一份责任感,我想快乐地工作不会很难。 实习结束后就要面临就业压力了,9月份起先就要进各种各样的聘请会,做人比做事难。我信任建行实习的这段阅历带给我的不仅仅是阅历,还有心理上的一笔财宝,金融危机的大背景下就业难从业也难,从心理上对求职就业做好准备才是最重要的。 盼望建行给我带来好运,感谢实习过程中给我关心的全部人! 去银行实习报告 篇2 实习时间:20xx年3月1日至20xx年4月26日 实习地点:某市商业银行股份有限公司 一、前言: 某市商业银行路南支行实习的这段时间,我主要学习了个人业务、对公业务、中间业务以及盛
10、唐卡业务。实习过程中,我学到了很多金融方面的理论学问以及银行业的许多相关制度及法规,更加学到了许多在学校里学不到的实际学问,增加了将理论应用到实际实习目的一相识 全面、深化了解实习单位某市商业银行股份有限公司结算业务种类、帐务管理方法等相关工作,娴熟驾驭实习单位业务各环节及相关业务的实务柜面操作方法,对银行业有更为全面而深刻地相识。 二学以致用 把在高校期间学习过的相关的会计基础学问和一些金融相关的学问,通过在银行业务的实际操作中得到更好的深化了解和运用,真正做到理论与实际相结合。 三打下基础 通过这段时间的实习要全面的相识和了解银行业相关的规定和制度,遵守操作规范,严格要求自己。深化学习各种
11、银行结算业务和相关理财及银行业务的内容,为以后正式的工作做好铺垫。 二、实习内容 一对实习企业的相识 某市商业银行成立以来,充分利用信息收集便利、管理结构清晰、经营方式灵敏以及决策链条短的优势,立足服务于本地经济,不断满意中小企业和宽阔市民在金融方面的需求,重点关注基础建设项目、重点优势企业,在促进我市经济进展中发挥了重要作用。 某市商业银行 近年来,随着东北亚一体化步伐加快、“渤三角加速崛起、京津冀都市圈规划实施以及河北建设沿海经济强省的四大进展机遇,不仅为某市新一轮经济起飞供应了动力,更为我行实现跨越式进展供应了绝佳的机遇。某市商业银行以“价值最大化为进展核心,以“诚信、创新、开拓、自强为
12、企业文化,以“客户的融资顾问、市民的理财专家为工作目标,充分利用信息收集便利、管理结构简洁、经营模式灵敏以及决策链条短等与生俱来的优势,立足服务于本地经济,不断加大对中小企业和宽阔市民在金融需求方面的支持力度,重点关注基础建设项目、重点优势企业,在促进本地区经济进展中发挥了作用。 为适应经济形势对现代银行的新要求,在竞争中谋求进展空间,赢得更多的市场机会,某市商业银行坚决树立“科技兴行进展战略,以体制创新和激励机制创新为保障,实现业务和产品的持续创新。目前已实现全行计算机联网,领先完成了储蓄业务通存通兑、通开通销、通挂通解、通冻通解;实现了会计联网清算系统的上线运行;发行了盛唐卡。 二实习岗位
13、描述 作为银行的综合柜员,主要是办理个人银行结算任务,对公业务,信贷,储蓄等等一些相关的银行业务。 三具体实习业务 (一)银行会计结算业务 银行会计是与银行的出现而同时诞生的。银行每一笔经营业务的运作过程,也就是银行会计的运作、核算过程,都要通过会计来实现。也就是说,银行会计的核算过程,就是具体办理银行业务和实现银行基本职能的过程。 银行会计不仅是银行的重要基础工作,可以客观地对银行的经营运作起反映、核算和监督作用,而且银行会计的这三个职能还可以反作用于银行的经营运作,它们是相辅相成的。 在银行会计结算部实习一个月,先后学习到如何开立基本存款户、临时存款户、一般存款户等,及不同的开户需要不同的
14、资料;如何办理结算帐户的销户,如何办理增资等。 在支付结算方面,我学到了各种票据的清算方式和流转程序,具体包括银行汇票,商业汇票,银行本票和支票,虽然这些票据的流转程序和清算,我在高校中的国际结算和金融会计等课程中也学到过,并且驾驭的特殊娴熟,但现实操作和书本的理论学问确实还是有很大的区分。现实操作中,银行的会计不仅要熟知汇票、本票、支票的防伪点和记载事项,还要对受理票据的审核事项一事不漏:票据是否在提示付款期限内;票据记载的收款人或背书人是否确为持票人单位或个人;出票金额大小写是否一样,银行汇票和本票的小写金额是否用压数机压印;出票人、承兑人、背书人签章是否与银行预留印鉴相符;等等事项。具体
15、支配到我手头上的实践工作,有关心银行会计验印,主要是票据上的法人章和财务章;学习如何敲章,每个会计工作人员,手头上都有很多颗不同种类的章,有收讫章,作废章,银行章等,要在合适的地方敲上合适的章;学习如何运用压数机和支票打印机;等等,这些都是在学校的课堂上,学习不到和实践不到的学问技能。 三、实习总结 通过以上的实习报告总结,我对自己的专业有了更深刻的了解,也是对这三年高校所学学问的稳固与运用。从今次实习中,我体会到了实际的工作与书本上的学问是有确定距离的,工作就是进一步的再学习。虽然这次实习的业务多集中于比较简洁的前台会计业务,但是,这让我更深层次地理解银行会计的流程,核算程序,和汇兑业务的实
16、际操作,使我在银行的基础业务方面,不再局限于书本,而是有了一个比较全面的了解。从这次实习中,我体会到,假如将我们在高校里所学的学问与更多的实践结合在一起,用实践来检验真理,使一个毕业生具备较强的处理基本实务的实力与比较系统的专业学问,这才是我们学习与实习的真正目的。 去银行实习报告 篇3 作为一名财务金融专业的高校生,我始终很期盼能够有机会到银行、保险等金融领域的公司去实习。这个期盼已久的幻想最终在今年的暑假实现了:在中国银行城北支行、西大东支行进行暑期实习。虽然实习只有短短的一个月,但却是一堂意义深远的人生实践课。 在这次中行的暑期实习,短短一月之约,因听从组织的支配,我先后在西大东支行和城
17、北支行实行。我和舍友于7月11日携简历到城北支行报道,被支配到个人金融部,陈主任给了我们三个选择,分别是助学贷款科、信贷部、商业证?部,次日,经过几番考虑,我们选择难度较低,比较适合自己的助学贷款科,说来也特别凑巧,实习地点即在我们宿舍楼下,平常都有些接触,特殊便利。 原来我是被支配在助学贷款科实习的,但由于暑期中行与广西银行学校签订了相关协议,银行内部已经有不少该校实习生了,助学贷款科人手需求已经饱和。黄行长转将我们支配到大堂,跟随大堂经理学习,其实,大堂处人手也已经很足了,有大堂经理,大堂助理,银行学校的实习生,及保安。小小的弧形台,容纳了六人,这也是后来我们被调去城北支行的主要缘由吧。虽
18、然心中不免有些小小的失落,但好在之前了解银行时,就很清楚,初来银行,在大堂熬炼是很有必要的,所以次日便换上职业装,面带微笑,起先了我们的实习生涯。 大堂经理的主要职责是主动询问顾客需办理何种业务,主动引导顾客填写相关单据;妥当处理顾客与银行工作人员或是顾客间的纷争,维持大堂秩序;适当向顾客推销中行的理财产品,拓展储蓄业务。 在这一周里,大堂经理梁姐比较忙,我主要是向助理和保安及那位早来的实习生学习,最基本是如何正确填写单据,单据不能有丁点的涂改,一途改就得作废重写,所以需要十足的细心。为了削减不必要的奢侈,认真分析了银行单据填写的样板,我私下里把单据整理分类,写下留意事项和以往简洁犯错地方,效
19、果还可以,犯错的概率有可观的降低。这一周,恰逢中行广西区行系统升级,21日至23日,全广西的中行都不能办理相关业务,甚至不能取款。所以大堂的工作不行或缺的加上主动向顾客说明系统升级的问题,提示顾客提前做好相关准备。若您这会儿来中行西大东支行,确定会看到有点羞怯的女孩,面带微笑,主动为您按号,微笑的询问您需要办理什么业务,若您要办理房贷还款、个人汇款、办理开户、外币兑换等业务。便引导你在前台填写拿出相应的单据,并微笑着和你解说关于银行系统升级的事宜。 关于中行的理财,其实,始终以来,虽然通过理论学习了解到银行的业务确定不止于汲取存款,发放贷款,但真正了解却异样少,平常只是在ATM机上或是网上银行
20、即满意了存取款,电子转账,轻松实现网上支付,网上转账需求。比较少接触柜台。细致视察,来中行办理理财业务的多是退休的教职员工,养老金数目可观。今年,CPI一路走高,央行几次加息仍无法阻挡存款“负利率,银行传统储蓄汲取实力下降,理财产品这匹黑马异样受人青睐。年长的叔叔阿姨们纷纷把闲置的养老资金投资于保本收益的理财产。 虽然只有一个周,我却阅历了一件很好玩的事情,当天来了一位外国友人,询问网上转账的事情,他的中文其实蛮好的,我们全程是用中文沟通的,说来也挺惭愧的,高校后,英语水平直线下降。后来大致听明白了他的问题。由于房主账号更改了。运用网上银行转账功能便不能胜利转账,尝试了多次也是于事无补。我们进
21、入中行网银操作页面的英文版,说来也挺惭愧的,高校后,英语水平直线下降,那黑压压的全是英文,真担忧他们相识我,我不相识他们,好在,后来几个关键字还是清楚,便说明道由于房主将之前的建行账号改为中行的长城卡账号,在转账时因选择INTERBOC(中行内部转账),接下来再选择“GreatWallCard即可。最终事务圆满解决,外国友人一个劲的向我致谢,其他顾客也对我露出了赞许的目光,那一刻,真正感受到自己的付出被人家认可,实现了自身价值,心中的欣慰之意难以言表。短暂的一周,我其实很舍不得那个小小的弧形台,在那里,有青涩的身影,有谆谆教育、虚心学习的和谐画面,也有我们的欢声笑语 由于上级的支配,7月19日
22、,我和舍友整理了心情,正装来到城北支行个人营业部。在个贷客户经理的支配下,前往零*公室实习,主要业务是个人住房、汽车贷款。主要职责是关心客户经理和助理们新增贷款系统录入,扫描档案资料,制作保证合同,整理资料等。相比之前在大堂接待顾客,这里实际操作技能较强,我也是首次近距离接触中行内部系统。由于接近中行系统升级,旧贷款申请系统不宜再运用,所以前几天,实习工作还是蛮轻松的,大部分是在整理押品资料登记,填写三联单,盖章,整理档案。零*公室空间不是很大,我们没有固定的座位,但基本一天都是在空调房里坐着工作,不用一成天站着。较闲置的几天,我私下里视察了城北支行,办公室里的都是由人保、华安等公司驻派助理,
23、四个都是很年轻的女孩子,或许是女孩子八卦的天性也或许是贷款工作比较繁琐,工作之余,她们谈吐都特殊八卦,轻松,没有太多的职场争斗。各位姐姐都很好,没有距离感,很有耐性的教会我们基础学问,让我们更快的融入这个小小却又充溢温馨的办公室。 之前很少接触到住房或是汽车贷款,新系统上线后,为此,我和舍友都自己准备一份“宝典,时刻记录客户经理的忠告和建议。怎么说呢?系统升级原来是好事,但由于银行内部培训可实力度不够,新系统刚上线,大家似乎都是摸着石头过河,连客户经理们也不是特别清楚整个流程,只能一边摸索一边工作,尽量快点熟识新系统的操作。经过两三天的不断探究,我的宝典上已经是黑压压的笔记了,记了太多微小环节
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