2023年个人总结述职报告(个人工作总结述职报告).docx
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1、2023年个人总结述职报告(个人工作总结述职报告)个人总结述职报告1尊敬的各位领导及各位家人:大家中午好!20xx年,是xx鹅火锅迈向新台阶的又一年,个人在xx路店工作中本着严谨、务实的态度,按照公司的管理制度,在店长的分工及给予的工作任务中能保质、保量完成并取得很好成效。其具体内容为以下几点:一、培训:1、业务技能的掌握(菜单规范的填写、买单程序、应知应会和细节的塑造等)。2、企业文化的了解及运用(服务文化、应知应会、公司的发展史及历程、包括现阶段公司的发展方向等)。3、利用业余时间组织饭店员工活动并让饭店员工懂得团队的的凝聚力、向心力 从而使团队更有配合度和默契度。目的:让饭店员工了解公司
2、的发展,参与到公司的成熟体系当中,在此基础掌握熟练的业务技能并把xx鹅火锅的文化正能量传递给每一位消费者,让其懂得“养生从喝汤开始”。二、对饭店员工定时摸底:1、针对饭店员工的上班状态以谈心的方法(鼓励、情感)做一了解并达到调整心情微笑服务。2、从店面出发,以饭店员工为基础,让饭店员工提出店面不足之处,并参考其意见作出改善,(目的是让饭店员工能够参与到管理当中来, 以店为家、以店理家)。3、了解饭店员工和客人之间的沟通情况,并及时的把客人的一些问题整理出来作为术语加以培训以运用到服务当中来。4、对有潜力、有管理方面意愿的饭店员工重点培养,作为店面的标兵,为公司内招铺垫基础。目的:让饭店员工知道
3、公司、店面是一家,让饭店员工能够更有归属感和依赖感,充分挖掘其潜力,为公司所用。三、营销:1、外部营销(主要以券的形式对写字楼、行人、车辆、商铺、学校、小区等对外发放并定期做以总结)2、内部推销(在上课期间多向客人宣传鹅文化,多向客人介绍产品即酒水、热饮、凉菜、飞饼、咸鹅等)目的:向外宣传鹅文化,让更多的食客们了解企业、了解公司、了解我们的养生火锅,通过内外营销达到锻炼饭店员工的交际能力,引进新客户的目的并同时增加客源基数达到增加营业额的目的。20xx年的工作方向:在做好上述四点的同时我们店还面临着很多任务,所以接下来工作中我会不断完善好的一面和弥补欠缺的工作,下面几点为本人和工作的不足之处:
4、1、节能降耗;树立节能降耗的意识,更加注重对物品的管控,合理的利用好资源,以我为本,从点滴做起,为店面毛利润的提高努力!2、向店长学习,了解并学习报表的分析,给自己的店面试着去作出评估,用数字说话,给店面提出合理化建议。3、培养饭店员工的创新能力,做到你无我有、你有我优,向“服务”和“质量”进发,让饭店员工更多的参与到管理当中来,从管理的角度去服务客人,从家人的角度去关怀客人。4:卫生:从个人做起,让饭店员工从仪容仪表做起,饭店员工定期做好卫生管控,管理者及时监督,并把奖罚制度贯彻下去。5:多组织饭店员工安全隐患的培训,在自身安全的同时,关怀到客人的身体安全、食用安全以及店面安全。在新的一年里
5、我想在现有基础上更加努力,像公司看起,走向更高的平台!祝愿公司14年更加辉煌,能够手连手、心连心把老鹅汤变黄金!个人总结述职报告2回首一年的岁月,确实有很多收获。在各级领导的关怀和指导下,本人较好的完成了本职工作,下面就一年来的思想和工作情况汇报如下:一、进一步完善规章制度,确保分管工作有章可循制度是行动的保证,教学行为必须依照国家的教育方针和学校的规章制度。没有规矩不成方圆,学校更是如此。本年度,在较好的执行教学常规的基础上,学校制订了教师管理工作制度教学管理工作制度德育工作制度教师培训工作制度系列安全工作制度等,为了提高教师工作积极性,学校还制定了教学工作奖励制度,对在教学中成绩突出的老师
6、给予奖励,改变了干好干坏一个样的局面。有了过硬的工作制度,才能保证各项工作有章可循,有条不紊。二、狠抓常规管理,提高师生的积极性教学常规是一个学校维持正常教学秩序的保证,学校管理的好坏在一定程度上取决于教学常规落实的好坏,因此,我校非常重视教学常规的落实,每学期的教学计划都强调落实教学常规,在日常管理中我们也把教学常规的检查作为主要工作。每学期检查三到四次教案,检查两次作业。教务处随时检查教师上课情况,班里的学习委员每天记录上课情况。主要从两方面着手,一是正面引导,树立正面典型,奖励先进。另一方面,严格执行各种规章制度,对违纪现象绝不姑息,采取个别教育与一般要求相结合的办法,收到了较好的效果。
7、通过一系列措施,本学年教学秩序井然,教学积极性显著提高。并使学生学有动力,学有乐趣,学有所成。三、立足学校实际,开展校本科研、校本研修我校生源较差,基础参差不齐,给教学带来很多困难,要想提高成绩,只靠加班加点,题海战术根本不起作用。我们认识到提高成绩必须依靠科研,必须依靠以校为本的科研。学校成立科研领导小组,制定校本科研实施方案,对校本科研进行系统安排。每位老师结合自己的教学实际,确定各自的科研题目,通过科研促进教学,提高教学质量,改变过去教学与科研分离的状况。我校十分重视教研组的作用,教研活动做到了制度化、经常化、系统化,教研组活动做到了四落实,即计划落实、时间落实、地点落实、中心发言人落实
8、。在教研活动时,分管领导深入到组,一起参加活动,保证了教研活动次次有收获,对教学有指导和促进作用。校本科研和校本研修是我校的工作重点,通过校本研修不断提高教师素质和业务水平,通过校本科研提高教学质量。我们制订了学校校本研修和校本科研计划,并认真组织落实,收到了较好的效果。四、以身作则,廉洁自律,在教师中起表率作用本人作为一名党员,认真学习党的方针政策,深入理解党的指导思想,学习和实践科学发展观,明确了教育工作者的责任和使命,使得工作中目的明确,动力十足。我的信念是:要求别人做到的,自己必须首先做到。因此,在工作中我一直严格要求自己,从未因私事影响工作,算得上勤勤恳恳、兢兢业业,在工作和守纪方面
9、为老师树立了榜样。领导实际上是教师的服务员,应全心全意为老师创设一个舒心的、宽松的工作环境,极大地调动老师的积极性,在生活上为老师排忧解难,使教师无后顾之忧。本人能廉洁自律,时刻想到自己的一言一行都代表着党的形象,不能因一时贪欲败坏党的形象,本人做到了清正廉洁,率先垂范,无任何违纪问题。五、存在问题及今后设想我校因基础参差不,齐存在着大量学困生,如何调动这些学生的学习积极性,解决他们的学习困难是我们今后要解决的重大问题。我们不仅要解决学生学好学坏的问题,更要解决学生学不学的问题。如何提高他们的成绩,是全体老师面临的新课题。尽管我们面临着诸多问题,但我们有信心在学校领导班子的带领下,走出低谷,迎
10、来辉煌!个人总结述职报告3本人于今年十一月起,应聘为公司网络维护兼网站设计,任现职以来,在章总的指导下,严格履行岗位职责,认真学习,努力工作,较好地完成了本职工作和领导交给的各项任务,在这个岗位上锻炼了能力,提高了素养,在做人和做事上都有了很大的收获,今天,我就借着这个机会,把这段时间来的工作情况和明年的规划向大家做一个汇报。一,定制度,抓培训,打开工作局面电脑网络最怕病毒感染,自公司网络组建以来,中毒事件屡查不止,经过短期的培训,大家了解了相关的防护知识,并且能够积极地配合,使公司的病毒感染呈下降化趋势,相信,在不久的将来,大家都能做到有效的防护:作为网络管理人员,我更要加强监督检查力度,严
11、禁各类存在安全隐患的光盘、磁盘,usb设备在网络中运行。由于工作的关系,许多工作人员都对usb设备和其他软件有使用要求。每次遇到这种情况,我都会耐心给他们讲解使用后果的严重性,得到了大家的充分理解,在我的建议帮助下采用飞鸽,圆满解决了病毒交叉感染问题。正是因为大家一直认真遵守,到目前为止,公司没有再发生过一次病毒感染网络的事件。从接手工作到现在,我对每次出现的故障的现象、原因、处理方法、解决过程都做详细记录。定期做对比分析,这样做,使自己积累了丰富的经验,给我的工作带来了很大的帮助。二,作好日常机器设备的检修维护工作。自我入职以来,办公室电脑的维护维修工作和网站的修改就由我负责,各领导、同事的
12、电脑出现问题我都能及时赶到,排除故障,保证了办公电脑的正常运行,节约了维护资金,作为网络维护,不仅要具备网络技术,软件等多种前沿知识的储备,还要具备临危不乱,沉着冷静的心理素质,在最短的时间内用最有效的办法来解决问题。工作的时候,我常常觉得自己象个消防员。为了维护好机器,保证网络畅通,让所有的机器都能正常工作,工作以来,我每天观察机器的工作情况,发现问题及时处理。每星期都对公用机器进行磁盘清理,删除垃圾,整理碎片。定期对机器整体进行软硬件系统检查。还给所有在网的机器进行双备份的紧急预案,即便出现灾难性故障,也保证会有两种以上的紧急修复方案。我们还定期对维修记录进行总结,使自己对网络中的每个细节
13、都做到心中有数,有效保证了公司网络的正常运行。三,刻苦钻研,进行网络升级,搞好技术创新。作为网络管理部门的负责人,除了要保证每天正常的工作,我还必须抽出一定的时间来研究我们的网络,想办法进行技术革新,使机器设备能发挥更大的作用,更快捷高效的为大家服务。在这方面,我主要搞了以下创新。1、加强了局域网的防护能力,利用现有的工具,使公司的网络防范能力上升了一个台阶。2、对上下载服务器进行技术革新。由于各个电脑品牌不一,厂家板卡兼容性的问题,导致机器维护比较困难。我入职以来对每个机器都进行了详细的排查,备份,目前的大部分的机器都作了有效备份3、更改了英文网站。入职以来,在章总的指导下,对英文网站进行了
14、整体的修改,修改了英文网站的bug,完善了英文网站的内容,目前,这项工作还在进行中。四,20xx年工作展望1公司内部网方面,目前公司内有电脑34台,局域网方面现在一切正常,其中3台接入互联网,安全方面,我将进一步加强公司内部网的安全防护工作,确保公司网络的安全,定期对公司的机器进行排查,维护。由于公司使用电脑的人员众多,操作人员水平参差不齐,出故障的几率很高。而网络维护只有我一个人,任务重,工作量很大,经常是要忙到很晚。为了完善公司的电脑维修制度,更有效的维护公司的电脑,建议执行电脑维护登记.2定期开设培训,为大家讲解电脑使用的一些常用技巧,操作的规范性等一些相关知识。3公司网站方面,目前英文
15、网站方面还存在部分问题,现列如下:网站logo上managementtem应为managementteam,将酌期进行修改.一级网页management内容的完善,加入人物简介,图文介绍.完善一级网页contactus产品页面的背景问题人力资源的2级页面新闻页面加入图片(2个公司新闻)中英文页面的跳转问题英文网站的链接检查中文网站的部分bug(做英文网站的时候发现部分产品的介绍是错误的)网站上传,解析,访问方面的问题。我将积极,有效,在保证质量的前提下,尽快完成英文网站的修改。网站的工作完成以后,将定期对网站进行备份,维护和内容的更新。深入分析网页程序核心,找现漏洞及不足之处,及时进行修改与完
16、善,使网站的安全性得到进一步的提高!每日一次的常规备份、每星期一次的增量备份和一个月两次的全局备份,确保网站在万一遭到数据丢失的情况下,能够得到及时的恢复,为保证网站的正常运行一直努力不懈。4.网站的推广和服务器的问题网站的完成并不是一个工作的完成,而是一个工作的开始,后续的工作还有很多,例如网站的推广等,服务器方面,我们目前租用的空间和邮件服务器是酷网动力提供的,于明年3月28日到期。建议到期后更换供应商。经过章总的指示,大家的帮助和我本人的不懈努力,虽然在工作上取得了一点成效,但是,成绩只属于过去,将来还需要继续努力,学海无涯,工作无止境,我会永远牢记屈原的那句话“路漫漫其修远兮,吾将上下
17、而求索”,尽心尽力,尽职尽责,为公司做出更大贡献。个人总结述职报告4在一学年里,本人在学校的工作安排下,担任了xx教学工作。一学年以来,在学校领导的关心、支持下,尽职尽责做好各项工作。现具体总结如下:一、班主任工作在担任x班班主任工作中,做到认真完成学校布置的各项工作,重视班风、学风的培养,深入了解每个学生的思想动态。严格管理,积极与家长配合,研究教育学生的有效方法。及时发现问题及时处理。在担任班主任工作期间,针对学生常规工作常抓不懈,实施制度量化制度的管理。培养学生养成学习、清洁卫生等良好的习惯。努力创造一个团结向上,富有朝气的班集体。该班在各方面的表现都比较好,并在体操比赛中荣获第一名。二
18、、教学工作在教学工作上,根据学校的工作目标和教材的内容,了解学生的实际情况通过钻研教材、研究具体教学方法,制定了切实可行的学期工作计划,为整个学期的xx教学工作定下目标和方向,保证了整个教学工作的顺利开展。在教学的过程中,学生是主体,让学生学好知识是老师的职责。因此,在教学之前,贯彻九年义务教育xx教学大纲的精神,认真细致地研究教材,研究学生掌握知识的方法。通过钻研教学大纲和教材,不断探索,尝试各种教学的方法,以如何培养中学生创造能力教学实验专题。积极进行教学改革。积极参加市教研室、及学校组织的教研活动,通过参观学习,外出听课,等教学活动,吸取相关的教学经验,提高自身的教学水平。通过利用网络资
19、源、各类相关专业的书报杂志了解现代教育的动向,开拓教学视野和思维。艺术需要个性,没有个性就无所谓艺术。在教学中尊重孩子的不同兴趣爱好,不同的生活感受和不同的表现形式,方法等等,使他们形成自己不同的风格,不强求一律。艺术的魅力就在于审美个性的独特性,越有个性的艺术就越美,越能发现独特的美的人就越有审美能力,越有创造力。所以,在中学xx教育中,有意识地以学生为主体,教师为主导,通过各种游戏、比赛等教学手段,充分调动他们的学习兴趣及学习积极性。让他们的天性和个性得以自由健康的发挥。让学生在视、听、触觉中培养了创造性思维方式,在进行艺术创作时充分得以自由地运用。三、第二课堂的开展,因材施教,做好培优工
20、作。抓好第二课堂,实施素质教学。根据本校学生的基础,发掘有xx兴趣、特长的学生组织他们在第二课堂进行培养,并按年龄、基础等情况分为xx兴趣小组初级班和创作班。按实际情况采用不同的计划、步骤,方法,进行有效的培训教学。学生经过一个学年有计划、有步骤的培训后,xx水平有了很大的提高。在学校的支持下建成本校特色的xx,各方来宾对我校学生的xx有着较高的评价。并在精神上支持我们的做法。并在一定程度上提高了我校的文化氛围。四、其它工作除了日常的教学工作之外,负责校内大部分的宣传工作,为了能做好学校的宣传工作,不计酬劳,任劳任怨、加班加点,按时保质完成工作。如在这一学年的工作中,通过和同事共同的努力,提高
21、了我校的xx水平,取得一定的成绩。但在教学工作中,自身尚有不足之处,还需继续努力提高自身的能力。寄望于下一学年度为提高我校学生的xx水平,营造校园的文化气氛,促进我校素质教育的发展作更大的努力!个人总结述职报告5进入教学工作后,是否为自己的职业规划做一个总结呢?工作计划和工作总结对自己以后的发展都非常重要。回顾一年来的教学管理工作,感觉有很多话要说,理顺一下思路,大体上可以归纳为五部分:一、毕业班工作;二、初一招生工作;三、教师队伍建设;四、信息技术工作;五、教学常规管理工作。从这五方面入手向各位领导、同事汇报如下:一、毕业班工作(送往)去年的毕业班是xx级,6个教学班328名学生,全体领导和
22、教师倾注了很大精力,xx级全体师生经过一年的奋力拼搏,取得了中考一批录取xx人的好成绩,占全县一批总人数的22%,一批升重点率30%,成绩另人满意,总结毕业班的管理工作有几点很值得一提。1、班主任班级管理到位、及时、得当,xx级初三的一年内,每位班主任早到晚归到底有多次,谁也说不清。做了多少工作,从她们谈起xx级就湿润的眼眶中看得一清二楚。2、老师、学生、家长、领导四方配合得好,学生会、家长会、教师会、班主任会到底开了多少次无法统计,但招之即来,到会认真听,散会马上落实,雷厉风行,团结一致,使xx级学生学风正,考风正。3、后期管理抓得紧、吸取97级的教训,老师们对学生考前和考中的管理格外重视,
23、每位老师都步行跟考、到现在还记忆犹新。4、奖励措施发挥了较好的作用,对教师的奖励有利于团结协作,对学生的奖励提高了学生争先恐后的竞争意识。5、中考信息摸得不错,尤其是上学期,仅去石家庄摸信息就8次,各种中考资料代表了中考的出题方向,对教学的指导作用不可低估。6、注重了学生应考能力的训练,年后的月考,老师们狠抓考风,注重考后分析,对科学施教、平静应考起到了很好的作用。二、初一招生工作(迎来)xx年初一新生的招生工作圆满完成,招收新生411人,是世纪中学历届招生人数最多,质量最好的一届,也是经济效益较好的一年,取得这样的成绩,主要做了以下五件事:1、大张旗鼓的宣传发动:宣传的目的在于让学生和家长了
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