2023年市场部主管个人工作总结.docx

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1、2023年市场部主管个人工作总结 第一篇：市场部主管个人工作总结 作为一名市场部主管，每天需要处理很多的事务，既要做好决策，也有做好管理，信任在这一年的工作中有很多心得体会，如今来将它们一一记录下来吧。下面由我给大家带来市场部主管个人工作总结范文，一起来看看吧! 市场部主管个人工作总结800字范文(一) 首先，我仅代表市场部全体员工给大家拜个晚年。祝全体同仁在新的一年中，合作快乐，万事如意! 我于_进入市场部，并于_被任命市场部主管，和公司一起度过了两年的岁月，如今我将这期间的工作做个汇报，恳请大家对我的工作多提宝贵的看法和建议。 我市场部主要是以电话业务为主、网络为帮助开展工作。前期就是通过

2、我们打出去的每一个电话，来找寻意向客户。为建立信任的关系，与每个客户进行沟通、沟通。让其从心底感觉到我们无论何时都是在为他们服务，是以关心他们为主，本着“我们能做到的就确定去做，我们能协调的尽量去做的原则来开展工作。这样，在业务工作基本完成的状况下，不仅满意他们的需求，得到我们应得的利益。而且通过我们的产品，我们的服务赢得他们的信任。取得下次合作的机会。就像春节前后，我部门员工将工作连接的特殊好，丝毫不受外界因素的干扰，就能做处处在某个特殊阶段就能做好这一阶段的事情，不管是客户追踪还是服务，照旧能够坚持用心、用品质去做。2023年的工作及任务已经确定。全部的支配都已经落实，严格依据支配之内的事

3、情去做这是必定的。信任即便是在以后的过程中遇到问题，我们也会选择用最快的速度和最好的方式来解决。 2023年，在懵懂中走过来。我自己也是深感压力重重，无所适从。但是我遇到了好的领导和一个属于我的团队。他们的关心和包涵是我个人现阶段成长的重要因素。也是我在参加工作的这段时间里对于做人和做事的理解中收获最多的一年。 过去的已经过去。每一年都是一个新的起点，一个新的起先。 在今年的工作中，以“勤于业务，专于专业为中心，我和我组成员要做到充分利用业余时间，无论是在专业学问方面，还是在营销策略方面，实行多样化形式，多找书籍，多看，多学。开拓视野，丰富学问。让大家把学到的理论与客户沟通相结合，多用在实践上

4、，用不同的方式方法，让每个人找到适合自己的工作方式，然后相辅相成，让团队的力气在业绩的表达中发挥最大作用。为团队的合作和进展补充簇新的血液和能量。同时在必需要提高自己的实力、素养、业绩的过程中。以“带出优秀的团队为己任，要站在前年、去年所取得的阅历基础之上。创今年业绩的同时，让每个人的实力、素养都有提升，都要熬炼出自己独立、较强的业务工作实力。将来无论是做什么，都能做到让领导放心、满足。 走进这个竞争激烈的社会，我们每个人都要学会如何生存?不管做什么。拥有健康、乐观、主动向上的工作看法最主要。学做人，学做事。学会用自己的头脑去做事，学会用自己的才智去解决问题。既然选择了这个职业，这份工作，那就

5、要不遗余力地做好。这也是对自己的一个责任。 通过这两年的工作，我感同身受。我看到了公司所发生的转变。也感觉到了公司必定要向前进展的一种决心。我信任：“公司的战略是清晰的，定位是精确的，决策是正确的因此，在今后的工作中，我会带着市场一部全体员工随着公司的进展适时的调整自己，刚好正确的找到自己的角色和位置。为公司在蓬勃进展的过程中尽我们个人的微薄之力。 回首过去，我们热忱洋溢;展望将来，我们斗志昂扬。新的一年，新的祝福，新的期盼：今日，市场一部因为在此工作而高傲;明天，市场一部会让公司因为我们的工作而傲慢! 我的发言完毕，感谢! 市场部主管个人工作总结800字范文(二) 阳光倾斜绚丽的七月，我们又

6、相聚在一起。看着每一位同事的笑脸，我的心久久不能清静。端午已过，农田里;新一季如翡翠般的秧苗不停地摇摆美丽的身姿，像多情的少女抵抗不住微风的甜言蜜语。公司里;惊慌而又团结的工作气氛让每一位同仁拼搏奋进，犹如八仙过海、各显神通。 这使我看到了明媚的阳光，体验到了夏日的激情，这半年多值得回忆的东西太多太多了，酸甜苦辣，回味无穷。今年上半年已静静 过去，作为销售人员的我值得一提的是，合同定单量比去年同期要多出一些，擅长总结以往的失败阅历，吸取教训，不再犯同样的错误，与客沟通的技巧慢慢成熟起来，在领导英明的带着下，心态也比以前好多了，由衷的感谢吕总、任经理。在下半年争取能做出更好的成果。 在表扬自己的

7、过程中同时也存在很多缺乏的地方，这些无一不是随时敲响的警钟。因没有太多时间的，整理的有些七零八乱，做的缺乏的地方总结出以下几点： 一、学习勤奋度不够;具体表如今，看书不认真，一拖再拖，不看书或看书少，以至考试成果不志向。考试思索考试，确实考试能考出自己不懂的东西来。自己思想懒散，缺乏创新，专业方面的学问照旧欠缺，所以加强学习是关键。 二、跟单不刚好，不细致，不勇敢;原则是觉得能跟的客户全力以赴永往直前的跟，哪怕跟“死了也不罢休的去争取，灰都要抓一把回来。觉得拿不下来的单子却弃而远之，冷眼旁观。大单的“恐惊症一如既往的逃之夭夭。主观意识剧烈，结果顾了东边忽视了西边，丢单的现象屡见不鲜，俨然孤军奋

8、战，损失沉重! 三、感性，固执，不热诚;凭借父母给我的一双手，目的虽然谈不上挽救地球，或许能支撑整个家庭那也算幸运的了，我却大刀阔斧的干了些傻事。我是一个敏感的人，也是一个明白人，这性格要说改一时半会儿还真改不了，因为我尝试过n遍了，结果以失败而告终。凭感觉做事、牛气、自惭、尤为被动这些都可以说是缺点，都是对工作进展极为不利的因素，可这方面我总是知错改错但不认错。 四、承上启下的作用没发挥出来;自本年度4月28日任嘉合公司主管以来，任经理对我恩重如山，大爱无疆，或许因为我有了安逸的上班环境，工作中非但没做出成果，团队合作的力气丝毫没有表达出来，对同事的关切也不够，这是我的失职。我不太宠爱故做外

9、表的工作，实事求是，勤奋塌实的走好每一步，摔跤的几率自然削减。任经理曾对我说：“工作只要善始善终的去做，必有回报。我始终很懊悔今日的我，这或许才是工作的刚刚起先，我确定加倍努力向前进，我也想说：只要用心，必能大胜。 五、沟通从“心起先;“沟通从心起先是中国移动公司的广告宣扬词，我特殊宠爱这句话，因此，我也时刻记住并把这句话带到我的工作中去。盼望我能用心做好每一件不平常的事。 在今后的工作中，我盼望更多的得到吕总、任经理的指导与点拨，并且谨遵训诲;有几点不知当讲否? 1,假如我犯了错盼望任经理当面对我直说无妨，多指责，因为如今压力很重，不能为任经理撑起半壁江山，我心里极度难受，食不下，睡不眠。2

10、.来嘉合已经两个月了,没做出成果，也没做好表率，但是我不甘落后，望领导多支持。3.我信任一时运气差不代表恒久都这样，我也信任我确定能够做的更好，我的成果离不开公司的大力支持,在这里感谢我的上级领导,深深的鞠一躬.信任公司进展明天更奇妙! 说这些不是为了壮大士气，我如今还算不上一介匹夫，正因为我们的团队年轻，还不具备做战的实力，也因为我们正年轻，年轻无极限，年轻有朝气有活力，年轻就应当奋斗。而我们最多如今也只是处于练兵阶段，目前完成量离全年任务还差一大截，我们力争有市场的地方，就有斯可络!在今年剩下的半年中加快步伐，勇敢超越。早日完成今年的目标。斯可络不停为你打气!嘉合加油!总结的不好望领导提出

11、指责，多多见凉。 2023年可以说是不平凡的一年，这一年中我们取得了成果但是也遇到了困难，先将2023年的工作总结如下： 一、杭州市场部经营状况 2023年初至今，在公司效益经营方针指导下，我部根据片区网点实际经营状况，对片区亏损网点进行调整，撤场等大力度处理，已经裁撤了八家网点，在撤场同时，又有效开发了五家网点。新开网点遵循了公司效益，谨慎、具体调整，精确推断和预估的指导要求，力争把经营风险在前期限制在最低，因此新开店基本都略有赢利。现杭州市场实际经营网点为46家，销售额从5月份以前的35万左右递增到如今的月产出55万左右，递增率为57%左右，市场的实际经营效益也在逐步改善和提高。 二、杭州

12、市场部管理现状 片区管理分工明确，各片区业务能针对片区经营状况对工作主次分明，有条不紊地开展，在回款、客情维护、促销员管理、促销活动开展等基本能执行到位，业务开展有分工，有协作。我本人除了加强网络管理，把工作重点放在信息收集和新网点开发上。 三、大区后勤管理状况 1、仓库 经过一段时间的消化和调整，大区仓库包场淘汰品牌所沉淀的库存，公司主动淘汰品牌所形成库存。品牌质量不稳定所形成的库存。在公司协调下，兄弟市场上海，台州的关心下，大区内部嘉兴。湖州共同努力下，已经消化了前期沉淀的大部分库存和即期品。仓库库存额由年初的将近200万限制在120万左右。 2、品牌梳理 经过调整和消化，起先慢慢形成适合

13、本区域销售的品牌架构 3、司机、财务等其它后勤人员基本尽职尽责，各司其职，完本钱职工作和公司交办的事项。 四、存在问题及分析 1、大客户大包袱，2023年12月份包场的连锁超市禹倡供销经营至今，平均投入产出比60%多，费用占整个市场40%多，成了市场效益经营的大包袱。 缘由有以下几个方面：a、金融危机有一点点b、禹倡有一家店周边菜场搬迁造成下滑c、迪彩、大宝、牙博士等在该系统畅销的单品不能持续有效跟进d、品牌调整导致部分顾客流失e促销员心态和主动性。整改措施，由于我们签的是两年的包场合同，已经进行了有效沟通，客户已容许其次年合作不受原合同约束，可以重新谈，今年的合作因为是门店承包制，利润和费用

14、已支配下去，因此费用调整空间没有，但是销售提高因素在a迪彩、牙博士重新导入b该系统每年下半年都是传统旺季c促销活动跟进。 2、其它几个亏损小网点已主动沟通，用撤货来终止亏损。 3、多品牌调整负担重，给货源管理和市场销售工作带来很大工作量和压力，由于品牌引进和淘汰频繁，造成品牌顾客忠诚度降低及促销工作主动性受到影响，因此建议公司，梳理形成稳定的品牌架构、制定品牌淘汰和引入的机制。 4、即期品存在和处理，即期品存在已久，已经成为影响公司效益的一个因素，即期品形成缘由：a、不合理要货b一线促销人员和业务人员重视不够c季节性产品要货不合理d质量不稳定品牌e仓库人员没有培训和可以根据的一般操作手册和标准

15、，因此,建议公司在仓库的陈设,货品的发放和管理,季节性产品的备货,即期品管理和处理，产品报损处理制订一套操作手册，让每一位仓管有可遵循基本根据，而不是每人按自己想法管理。 5、市场竞争现状，由于杭州日化终端供应商20多家，竞争白热化，对费用收取更多地倾向于部分现付和全部现付，导致我们在竞争中虽然最早获得信息，但最终因为费用支付问题流失很多店，并在市场开发中举步维艰，最终我们只有靠客情、靠信息和速度、靠品牌实力赢取部分网点。 下一步工作开展 1、接着坚持效益经营方针，贯穿在市场经营开发管理中和仓库货品管理及物流配送办公等 2、对品牌梳理调整和消化争取2023年12份以前完成，经常下仓库了解催促检

16、查 3、亏损网点争取在2023年12月份以前调整完毕 4、即期品处理，按觉察一个处理一个，不使问题停留和积压，严格限制季节性单品要货数量 5、坚持持续有效地开发，保证不断地提升。 6、对公司新开渠道养天和药店连锁集团赐予重点跟踪和维护,争取在在渠道的突围和尝试中为公司作出奉献 市场部主管个人工作总结800字范文(三) 我于_年进进市场部，并于_年被任命市场部主管，和公司一起度过了两年的岁月，如今我将这期间的工作做个汇报，恳请大家对我的工作多提宝贵的看法和建议。 我市场部主要是以电话业务为主、网络为帮助绽开工作。前期就是通过我们打出往的每个电话，来查找意向客户。为建立信任的关系，与每一个客户进行

17、交换、沟通。让其从心底感觉到我们不管什么时候都是在为他们服务，是以关心他们为主，本着“我们能做到的就确定往做，我们能调和的尽可能往做的原则来绽开工作。这样，在业务工作基本完成的状况下，不但满意他们的需求，得到我们应得的利益。而且通过我们的产品，我们的服务赢得他们的信任。获得下次合作的机会。就像春节前后，我部分员工将工作连接的特殊好，丝绝不受外界因素的干扰，就可以做处处在某个特殊阶段就可以做好这一阶段的事情，不管是客户追踪还是服务，照旧能够坚持专心、用品质往做。20_年的工作及任务已确定。全部的支配都已落实，严格按照支配以内的事情往做这是必定的。信任即使是在以后的进程中遇到题目，我们也会选择用最

18、快的速度和最好的方式来解决。 20_年，在懵懂中走过来。我自己也是深感压力重重，莫衷一是。但是我遇到了好的领导和一个属于我的团队。他们的关心和包涵是我个人现阶段成长的重要因素。也是我在参加工作的这段时间里对做人和做事的理解中收获最多的一年。 过往的已过往。每年都是一个新的动身点，一个新的起先。 在今年的工作中，以“勤于业务，专于专业为中心，我和我组成员要做到充分利用业余时间，不管是在专业学问方面，还是在营销策略方面，实行多样化情势，多找书籍，多看，多学。开拓视野，丰富学问。让大家把学到的理论与客户交换相结合，多用在实践上，用不同的方式方法，让每一个人找到合适自己的工作方式，然后相辅相成，让团队

19、的气力在业绩的表达中发挥最大作用。为团队的合作和进展补充簇新的血液和能量。同时在必需要进步自己的实力、素养、业绩的进程中。以“带出优秀的团队为己任，要站在前年、往年所获得的阅历基础之上。创今年业绩的同时，让每一个人的实力、素养都有提升，都要熬炼出自己独立、较强的业务工作实力。将来不管是做甚么，都能做到让领导放心、满足。 走进这个竞争猛烈的社会，我们每一个人都要学会如何生存?不管做甚么。具有健康、乐观、主动向上的工作看法最主要。学做人，学做事。学会用自己的头脑往做事，学会用自己的聪明往解决题目。既然选择了这个职业，这份工作，那就要不遗余力地做好。这也是对自己的一个责任。 通过这两年的工作，我感同

20、身受。我看到了公司所发生的转变。也感觉到了公司必定要向前进展的一种决心。我信任：“公司的战略是清楚的，定位是正确的，决策是正确的因此，在今后的工作中，我会带着市场一部全体员工随着公司的进展适时的调剂自己，刚好正确的找到自己的角色和位置。为公司在蓬勃进展的进程中尽我们个人的微薄之力。 回首过往，我们热忱充满;展看将来，我们意气风发。新的一年，新的祝愿，新的期盼：今日，市场一部由于在此工作而傲慢;明天，市场一部会让公司由于我们的工作而傲慢! 以上就是我的工作状况的汇总! 市场部主管个人工作总结800字范文(四) 时间一晃而过，弹指间，2023年已结束。在过去的一年在领导和同事们的悉心关心和指导下，

21、市场部开展了一系列工作，积累了一些宝贵的阅历从中也取得了一点收获，也相识到了市场部在工作中的一些缺乏。现将一年来的工作总结如下： 一、市场工作回顾及分析 (一)工作回顾 1、地推工作;今年市场部的地推宣扬，2、广告宣扬;本年度主要在报媒、短信等等做阶段性宣扬。通过以短信息的形式向市民发免费宣扬信息，提升我校知名度，增加市民认知度。) 3、推广合作;本年度与北市区周边家商铺进行合作，通过免费向商家供应我校宣扬袋及宣扬资料向消费者免费发放到达新的宣扬阵势。 4、网站内容的更新和推广;网站内容不断更新(确定每周进行网站内容的更新，并通过阅读其他网站借鉴别人的亮点来丰富我们的网站);通过可凭借的网络渠

22、道进行宣扬推广，争取达成低投入，高反馈的效果。 5、宣扬资料的修改、编写和收集工作;在校领导的带着下完成对考试攻略的修改和编写并已印制发放，并对新的宣扬单页进行研发修改。同时也对市场销售及印刷厂的练习簿状况进行摸底调查。 6、协同工作;主动协作各部门做好各项工作，与人事部、教学部、教研中心、询问部、一对一等部门工作连接顺畅，并未出现大问题; 7、企业内部培训;企业文化、询问流程、招生方法、电话销售技巧几方面制作成PPT对校区员工进行培训。 (二)工作分析： 1、市场部较好的完成了会大部分宣扬工作、合作推广工作及协同工作，一年来持续在总、分校周边学校、社区进行地推，在各大媒体、网络进行宣扬。 2

23、、市场部的主体工作基本分四部分：市场调研、品牌宣扬、营销策划、企业文化活动。工作重点基本在品牌宣扬和企业文化活动，由于学校各部门成立不久，这两项工作为重中之重的缘由，而另一方面也有我们市场部工作不到位、与其他部门协调不刚好的方面。如不刚好的做市场调研工作，了解相关行业进展、了解消费者需求转变，那么品牌宣扬就没有良好前提，这是我们缺乏之处。加强其他部门特别是人事部、询问部沟通仍需加强，使宣扬活动更有的放矢，更能关心增长业绩，也是我们市场部需要改良的方面。懈怠了企业文化建设和团队凝合力活动策划工作，这也是我们应当跟进及加强的方面。 二、费用投入的回顾和分析 1、市场部主体费用主要是印刷品制作费。主

24、体费用分布较为平均，而印刷品费用呈上升趋势，兼职工资按任务完成量进行发放呈下降趋势，广告宣扬投入了信息报和春晚、短信三方面。 2、费用分析。正面因素：整个学校市场费用呈下降趋势，在基本保障印刷质量、宣扬效果、兼职应用的前提下，基本争取到昆明行情;负面因素：市场是销售的前战，假如把整个销售工作比作一场斗争的话，那么市场就像空军和炮兵，用飞机炸药对目标进行轰炸，再派攻坚部队进行点对点进攻，这也就是询问签订客户的过程。假如没有很好的前期宣扬、活动策划，仅依靠询问人员的个人实力，业绩很难有质的飞跃。当然，前提是费用合理、销售强势、团队合作亲热、市场营销对路。 以上是我们市场部2023年年度工作总结，俗

25、话说：“点点滴滴，造就非凡，在以后的工作中，不管工作枯燥的还是多彩多姿的，我们都要不断积累阅历，与各位同事一起共同努力，勤奋的工作，刻苦的学习，努力提高市场部自身业务素养，为学校的进展做出的奉献。 市场部主管个人工作总结800字范文(五) 本人20_年工作总结如下： 一、业务进展方面 制定业务收入支配和进展支配并实行措施指导、催促各县区完成。今年上半年，市场部根据公司领导要求，在省公司下达的全年收入支配基础上，制定了全市收入支配，并分解到各县区。根据县区市场进展潜力不同，分解了各项业务进展量支配。为确保业务收入和进展量支配顺当完成，市场部根据形象进度把每项支配分解到季度、月，每月统计完成状况，

26、与县公司一起探讨完成较好的阅历以及未完成支配的缘由，觉察问题和困难，与县公司共同解决。 市场部还实行各种措施，向县区公司推广新业务、新产品。1月份以会代训，召集各县区营销、营业骨干针对产品资费进行培训及探讨，并归纳出现存问题，从而找出适合本地的资费套餐。3月份根据市场竞争状况向省公司申请了包月资费套餐，在全市组织推广。5月份组织各县区管理人员、主管人员、维护人员，参加省公司培训，学习业务理论、营销策划，对业务推广有很好的指导意义。 二、基础管理方面 落实了营业账款稽核、退费和拆机明细核查、虚假用户拆机、清理长期欠费、客户资料整理、资源整理、装维材料和终端管理等一系列基础管理工作，有效的避开了业

27、务收入和本钱的流失。 三、绩效考核方面 改良绩效考核计算方法，从多方面入手促进保存量、激增量，提高业务收入。自省公司绩效考核方法草稿下发，市场部起先与上级市场部沟通如何进行续费率和流失率两项考核指标的计算。在多次探讨未果的状况下，市场部根据公司领导要求和本公司实际状况，制定了考核用户拆机、双停、单停、零费用用户续费等一系列考核方法。引导县区公司对上述用户高度重视，通过每天逐户核查，基本上堵住了客户流失的漏洞，对长期零费用用户的激活也起到了很好的效果。既节省了资源，又提高了收入，另一方面节省了业务进展费用。 四、存在的问题和困难 1、由于集中精力理顺基础资料管理，在营销策划、业务宣扬、市场调研、

28、人员培训等方面比较薄弱，造成对县区公司业务进展支持不够。 2、由于省公司系统准备升级，我公司很多报表需求无法满意，计算绩效考核指标、分析经营数据给市公司和县区支撑部门带来很大工作量。 其次篇：市场部主管工作总结 2023年可以说是不平凡的一年，这一年中我们取得了成果但是也遇到了困难，先将2023年的工作总结如下： 一、杭州市场部经营状况 2023年初至今，在公司效益经营方针指导下，我部根据片区网点实际经营状况，对片区亏损网点进行调整，撤场等大力度处理，已经裁撤了八家网点，在撤场同时，又有效开发了五家网点。新开网点遵循了公司效益，谨慎、具体调整，精确推断和预估的指导要求，力争把经营风险在前期限制

29、在最低，因此新开店基本都略有赢利。现杭州市场实际经营网点为46家，销售额从5月份以前的35万左右递增到如今的月产出55万左右，递增率为57%左右，市场的实际经营效益也在逐步改善和提高。 二、杭州市场部管理现状 片区管理分工明确，各片区业务能针对片区经营状况对工作主次分明，有条不紊地开展，在回款、客情维护、促销员管理、促销活动开展等基本能执行到位，业务开展有分工，有协作。我本人除了加强网络管理，把工作重点放在信息收集和新网点开发上。 三、大区后勤管理状况 1、仓库 经过一段时间的消化和调整，大区仓库包场淘汰品牌所沉淀的库存，公司主动淘汰品牌所形成库存。品牌质量不稳定所形成的库存。在公司协调下，兄

30、弟市场上海，台州的关心下，大区内部嘉兴。湖州共同努力下，已经消化了前期沉淀的大部分库存和即期品。仓库库存额由年初的将近200万限制在120万左右。 2、品牌梳理 经过调整和消化，起先慢慢形成适合本区域销售的品牌架构 3、司机、财务等其它后勤人员基本尽职尽责，各司其职，完本钱职工作和公司交办的事项。 四、存在问题及分析 1、大客户大包袱，2023年12月份包场的连锁超市禹倡供销经营至今，平均投入产出比60%多，费用占整个市场40%多，成了市场效益经营的大包袱。 缘由有以下几个方面：a、金融危机有一点点b、禹倡有一家店周边菜场搬迁造成下滑c、迪彩、大宝、牙博士等在该系统畅销的单品不能持续有效跟进d

31、、品牌调整导致部分顾客流失e促销员心态和主动性。整改措施，由于我们签的是两年的包场合同，已经进行了有效沟通，客户已容许其次年合作不受原合同约束，可以重新谈，今年的合作因为是门店承包制，利润和费用已支配下去，因此费用调整空间没有，但是销售提高因素在a迪彩、牙博士重新导入b该系统每年下半年都是传统旺季c促销活动跟进。 2、其它几个亏损小网点已主动沟通，用撤货来终止亏损。 3、多品牌调整负担重，给货源管理和市场销售工作带来很大工作量和压力，由于品牌引进和淘汰频繁，造成品牌顾客忠诚度降低及促销工作主动性受到影响，因此建议公司，梳理形成稳定的品牌架构、制定品牌淘汰和引入的机制。 4、即期品存在和处理，即

32、期品存在已久，已经成为影响公司效益的一个因素，即期品形成缘由：a、不合理要货b一线促销人员和业务人员重视不够c季节性产品要货不合理d质量不稳定品牌e仓库人员没有培训和可以根据的一般操作手册和标准，因此,建议公司在仓库的陈设,货品的发放和管理,季节性产品的备货,即期品管理和处理，产品报损处理制订一套操作手册，让每一位仓管有可遵循基本根据，而不是每人按自己想法管理。 5、市场竞争现状，由于杭州日化终端供应商20多家，竞争白热化，对费用收取更多地倾向于部分现付和全部现付，导致我们在竞争中虽然最早获得信息，但最终因为费用支付问题流失很多店，并在市场开发中举步维艰，最终我们只有靠客情、靠信息和速度、靠品

33、牌实力赢取部分网点。 下一步工作开展 1、接着坚持效益经营方针，贯穿在市场经营开发管理中和仓库货品管理及物流配送办公等 2、对品牌梳理调整和消化争取2023年12份以前完成，经常下仓库了解催促检查 3、亏损网点争取在2023年12月份以前调整完毕 4、即期品处理，按觉察一个处理一个，不使问题停留和积压，严格限制季节性单品要货数量 5、坚持持续有效地开发，保证不断地提升。 6、对公司新开渠道养天和药店连锁集团赐予重点跟踪和维护,争取在在渠道的突围和尝试中为公司作出奉献. 第三篇：市场部主管年终工作总结 市场部主管年终工作总结 市场部主管年终工作总结1 回想这一年以来来，思索成熟很多，感慨万千，收

34、获亦多。“忙的很充溢并收获或许多，累但是很快乐。对我来讲这个月的工作是难忘、印记最深的一个月。工作地点、环境的转换，还有工作思想、方法等一系列的适应与调整，压力却带给了我前进的号角，累中也融进了收获的快乐。在公司领导的支持下，在同事之间的亲热协作下，爱岗敬业，恪尽职守，我们都较好地完成了自己的本职工作和领导交下来的各项工作。我将自己20xx年的工作表现、细想和行动总结如下： 一、工作表现 每天外出见客户时强化自身形象，提高自身素养，对自己坚持严格要求，不要因为自己一个人一片天地就懒散，遗忘工作，遗忘自己的工作职责和工作任务。我们对工作要心中有度，有责任。对待客户确定要以诚相待，办事处的工作最大

35、的规律就是“无规律，因此，我要正确相识自身的工作和价值，正确处理工作中的苦与乐，得与失、坚持甘于奉献、恳切敬业，特别在业务锤炼过程中确定要有总结和反省，当日工作当日毕，业务讲效率，公司可能养闲人，但是不盼望闲人是我。所以确定要努力，确定要学习，争取早日突破有成果，经过这么长时间的学习和熬炼，我在工作上已经取得确定的进步。 二、工作看法 工作看法要严于律已，不断加强自己作风建设。到公司以来我对自身严格要求，始终把耐得平淡、舍得付出、静默无闻作为自己的准则作风是公司一个形象问题，不能因为个人缘由让客户说广源的作风有问题，把广源当成是自己的家，荣辱与共。在工作中要用自己的行动规范自己的一切言行。努力

36、强化自己专业学问，做好各项客户服务工作。坚持跟踪的原则，对每个客户都要跟踪有结果，努力提高沟通水平。在这一个月里，虽然遇到不少的困难，但是只要主动想方法去解决，思想乐观，还是可以学到很多学问。 三、工作行程 这一年以来，我做了大量的工作，虽然短暂还没有取得成果，但是我会始终努力，信任自己的成果会好起来，由于公司对我们福建市场的重视，还特意派汽车协作办事处的工作，让我们在工作上，业务上自信了很多，汽车到目前为止跟我跑了四天业务，一路从莆田到福清到福州的路途走的，路途也是我一路支配好的，基本没有多绕路，跑了或许十九家公司，可能路途和地址都不是很熟识，所以在支配当中还有部分客户没有探望，但是效果很不

37、错，到达预期效果，有三家既然与张经理撞车，有七家如今是我的意向客户。我将接着努力跟踪和进行沟通，争取在下个月出成果，对自己，对公司也是一种微妙的回报。如今也有两家基本上在口头上容许下个月左右定货。此时我不能松懈，越是关键时刻越是确定得失的时候。所以货没有出去还不是笑的时候，或许只是才起先。 四、下一步工作支配 下一步工作我将接着跟踪目前的意向客户，直到跟到有结果为止，要对有针对性厂家进行攻克，多去探望，多沟通。然后根据资料联系新客户找到主事人，慢慢伸张，在自己能够把握局势的状况下进行扩张，稳步求进求进展。以上是我个人体会和设想，我将全身心的投入到市场工作中。 市场部主管年终工作总结2 时间一晃

38、而过，弹指间，20xx年已结束。在过去的一年在领导和同事们的悉心关心和指导下，市场部开展了一系列工作，积累了一些宝贵的阅历从中也取得了一点收获，也相识到了市场部在工作中的一些缺乏。现将一年来的工作总结如下： 一、市场工作回顾及分析 一工作回顾 1、地推工作；今年市场部的地推宣扬， 2、广告宣扬；本主要在报媒、短信等等做阶段性宣扬。通过以短信息的形式向市民发免费宣扬信息，提升我校知名度，增加市民认知度。 3、推广合作；本与北市区周边家商铺进行合作，通过免费向商家供应我校宣扬袋及宣扬资料向消费者免费发放到达新的宣扬阵势。 4、网站内容的更新和推广；网站内容不断更新确定每周进行网站内容的更新，并通过

39、阅读其他网站借鉴别人的亮点来丰富我们的网站；通过可凭借的网络渠道进行宣扬推广，争取达成低投入，高反馈的效果。 5、宣扬资料的修改、编写和收集工作；在校领导的带着下完成对考试攻略的修改和编写并已印制发放，并对新的宣扬单页进行研发修改。同时也对市场销售及印刷厂的练习簿状况进行摸底调查。 6、协同工作；主动协作各部门做好各项工作，与人事部、教学部、教研中心、询问部、一对一等部门工作连接顺畅，并未出现大问题； 7、企业内部培训；企业文化、询问流程、招生方法、电话销售技巧几方面制作成PPT对校区员工进行培训。 二工作分析： 1、市场部较好的完成了会大部分宣扬工作、合作推广工作及协同工作，一年来持续在总、

40、分校周边学校、社区进行地推，在各大媒体、网络进行宣扬。 2、市场部的主体工作基本分四部分：市场调研、品牌宣扬、营销策划、企业文化活动。工作重点基本在品牌宣扬和企业文化活动，由于学校各部门成立不久，这两项工作为重中之重的缘由，而另一方面也有我们市场部工作不到位、与其他部门协调不刚好的方面。如不刚好的做市场调研工作，了解相关行业进展、了解消费者需求转变，那么品牌宣扬就没有良好前提，这是我们缺乏之处。加强其他部门特别是人事部、询问部沟通仍需加强，使宣扬活动更有的放矢，更能关心增长业绩，也是我们市场部需要改良的方面。懈怠了企业文化建设和团队凝合力活动策划工作，这也是我们应当跟进及加强的方面。 二、费用

41、投入的回顾和分析 1、市场部主体费用主要是印刷品制作费。主体费用分布较为平均，而印刷品费用呈上升趋势，兼职工资按任务完成量进行发放呈下降趋势，广告宣扬投入了信息报和春晚、短信三方面。 2、费用分析。正面因素：整个学校市场费用呈下降趋势，在基本保障印刷质量、宣扬效果、兼职应用的前提下，基本争取到昆明行情最低价格；负面因素：市场是销售的前战，假如把整个销售工作比作一场斗争的话，那么市场就像空军和炮兵，用飞机炸药对目标进行轰炸，再派攻坚部队进行点对点进攻，这也就是询问签订客户的过程。假如没有很好的前期宣扬、活动策划，仅依靠询问人员的个人实力，业绩很难有质的飞跃。当然，前提是费用合理、销售强势、团队合

42、作亲热、市场营销对路。 以上是我们市场部20xx年工作总结，俗话说：“点点滴滴，造就非凡，在以后的工作中，不管工作枯燥的还是多彩多姿的，我们都要不断积累阅历，与各位同事一起共同努力，勤奋的工作，刻苦的学习，努力提高市场部自身业务素养，为学校的进展做出最大的奉献。 市场部主管年终工作总结3 我于20xx年进入市场部，并被任命市场部主管，和公司一起度过了一年的岁月，如今我将这期间的工作做个年终总结。 我市场部主要是以电话业务为主、网络为帮助开展工作。前期就是通过我们打出去的每一个电话，来找寻意向客户。为建立信任的关系，与每个客户进行沟通、沟通。让其从心底感觉到我们无论何时都是在为他们服务，是以关心

43、他们为主，本着“我们能做到的就确定去做，我们能协调的尽量去做的原则来开展工作。这样，在业务工作基本完成的状况下，不仅满意他们的需求，得到我们应得的利益。而且通过我们的产品，我们的服务赢得他们的信任。取得下次合作的机会。就像春节前后，我部门员工将工作连接的特殊好，丝毫不受外界因素的干扰，就能做处处在某个特殊阶段就能做好这一阶段的事情，不管是客户追踪还是服务，照旧能够坚持用心、用品质去做。20xx年的工作及任务已经确定。全部的支配都已经落实，严格依据支配之内的事情去做这是必定的。信任即便是在以后的过程中遇到问题，我们也会选择用最快的速度和最好的方式来解决。 20xx年，在懵懂中走过来。我自己也是深

44、感压力重重，无所适从。但是我遇到了好的领导和一个属于我的团队。他们的关心和包涵是我个人现阶段成长的重要因素。也是我在参加工作的这段时间里对于做人和做事的理解中收获最多的一年。 过去的已经过去。每一年都是一个新的起点，一个新的起先。在今年的工作中，以“勤于业务，专于专业为中心，我和我组成员要做到充分利用业余时间，无论是在专业学问方面，还是在营销策略方面，实行多样化形式，多找书籍，多看，多学。开拓视野，丰富学问。让大家把学到的理论与客户沟通相结合，多用在实践上，用不同的方式方法，让每个人找到适合自己的工作方式，然后相辅相成，让团队的力气在业绩的表达中发挥最大作用。为团队的合作和进展补充簇新的血液和

45、能量。同时在必需要提高自己的实力、素养、业绩的过程中。以“带出优秀的团队为己任，要站在前年、去年所取得的阅历基础之上。创今年业绩的同时，让每个人的实力、素养都有提升，都要熬炼出自己独立、较强的业务工作实力。将来无论是做什么，都能做到让领导放心、满足。 走进这个竞争激烈的社会，我们每个人都要学会如何生存？不管做什么，都要拥有健康、乐观、主动向上的工作看法最主要。学做人，学做事。学会用自己的头脑去做事，学会用自己的才智去解决问题。既然选择了这个职业，这份工作，那就要不遗余力地做好。这也是对自己的一个责任。 通过这一年的工作，我感同身受。我看到了公司所发生的转变。也感觉到了公司必定要向前进展的一种决

46、心。我信任：“公司的战略是清晰的，定位是精确的，决策是正确的因此，在今后的工作中，我会带着市场一部全体员工随着公司的.进展适时的调整自己，刚好正确的找到自己的角色和位置。为公司在蓬勃进展的过程中尽我们个人的微薄之力。 回首过去，我们热忱洋溢；展望将来，我们斗志昂扬。新的一年，新的祝福，新的期盼：今日，市场一部因为在此工作而高傲；明天，市场一部会让公司因为我们的工作而傲慢！ 市场部主管年终工作总结4 时间飞逝，岁月如梭，转瞬间，又到了一年的终点。20xx年我们有过太多的辛酸阅历，也收货了无尽的成果和喜悦。在总行的正确领导与大力支持下，在分行的科学指导下，以及本支行的全力拼搏下，我们严格贯彻总行工作会议精神吗，确定目标任务和工作重点，认清形势，坚决信念，锐意进取，狠抓落实，各项工作稳步推动，主要业务健康进展，完成了年初的既定目标。 一、主要工作开展状况 一加强对有价值客户的重点分析，开拓营销策略 通过细致梳理，依据奉献度对本行有价值的大客户进行排名，并定时深化了解各层次客户的个人爱好，实行“锁定高端客户，供应贵宾式服务；针对中端客户，供应特别服务；对低端客户，供应群众化便民服务的营销策略。