2023年关于国内旅游合同模板集合(一般合同模板).docx
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1、2023年关于国内旅游合同模板集合(一般合同模板)国内旅游合同 篇1xx市工商行政管理局xx市旅游局使用说明一、旅游者参加国内旅游应选择具有合法经营旅游业务资格的旅行社。旅行社应具有旅游行政管理部门统一颁发的旅行社业务经营许可证和工商行政管理部门统一颁发的营业执照。二、旅游前,旅行社应当与旅游者签订书面旅游合同,旅游者在交纳费用后,旅行社应开具发票。旅游者与旅行社签订合同可采用本合同。三、旅行社对旅游过程中可能危及旅游者人身安全的项目以及其他须注意的问题,应当事先向旅游者作真实说明和明确警示。旅游者应结合自身身体状况选择旅游项目。四、旅行社委托组团的,须事先告知并征得旅游者书面同意。五、在填写
2、本合同第二条“游程与标准”时,旅行社应以准确、明晰的语言表述,不得出现“准X星级”、“相当于X星级”等模糊用语。六、旅行社在签订合同时应真实注明该旅游项目所包含的景点门票及住宿、餐饮、交通标准、导游服务等相关内容。自选项目应安排在自由活动时间,并不得影响旅游整体行程。旅行社不得强制旅游者参加其安排的自选项目。七、本合同是xx市国内旅游合同(20xx年A版和B版)合并修改版本,自本通知下发之日起使用,今后凡未制定新的版本前,本版本延续使用。八、旅游咨询与投诉机构:xx市_区(县)旅游部门地址:_旅游质量监督电话:_邮编:_xx市旅游质量监督所地址:中山西路2525号 邮编:200030投诉电话:
3、64393615、962020xx市旅游局地址:大沽路100号 邮编:200003质量监督电话:962020国家旅游局地址:北京市建国门内大街甲九号 邮编:100740质量监督电话:(010)65275315xx市消费者申(投)诉举报中心举报投诉电话:12315合同编号:_xx市国内旅游合同(20xx版)甲方(旅游者或旅游团体):_乙方(旅行社):_经营许可证编号:_经营范围:_为保证旅游服务质量,明确合同当事人的权利义务,根据中华人民共和国合同法及中华人民共和国消费者权益保护法等有关法律法规的规定,双方经过协商一致,达成如下协议:第一条 合同标的旅游路线名称_,团号_。组团方式 自行组团 委
4、托组团(被委托方_)。行程共计_天_夜(含在途时间)。出发日期_,出发地点_。途径地点_。目的地_。结束日期_,返回地点_。第二条 游程与标准(如附行程单,须含下列要素)旅行社统一安排的游览项目名称_。游览时间_。景点名称_。景点游览时间_。往返交通_,标准_。游览交通_,标准_。住宿天数_,旅游饭店名称_,标准_。用餐次数_,标准_。自选项目名称_,费用_。旅游者自由活动时间_,次数_。购物场所名称_。购物次数_,时间_。地接社名称_,导游服务(全陪;地陪)_。第三条 旅游者保险乙方应提示甲方购买旅游意外险。经乙方推荐,甲方_(应填同意或不同意,打勾无效)委托乙方办理个人投保的旅游意外保险。
5、保险公司及产品名称:_。保险金额:_元 ,保险费_元。第四条 旅游费用及其支付甲方应交纳旅游费用总额_元。旅游费用付款期限_。旅游费用支付方式 现金;支票;信用卡;其他_。第五条 双方的权利义务(一)甲方的权利与义务1甲方在旅游活动中应遵守团队纪律,配合导游完成合同约定的旅游行程;甲方应遵守国家法律、法规,尊重旅游目的地的宗教信仰、民族习惯和风土人情。2甲方在履行本合同过程中有权拒绝参加合同未约定的其他旅游消费项目。3甲方在本合同安排的购物点所购物品系假冒伪劣商品时,有权要求乙方协助进行索赔。自购物之日起90日内,甲方无法从购物点获得赔偿的,可凭有效凭证要求乙方先行赔付。4在旅游过程中,甲方应
6、保管好随身携带的财物。5在自由活动期间,甲方应在自己能够控制风险的范围内活动,选择自己能够控制风险的活动项目,并对自己的安全负责。6行程中发生纠纷,甲方应与乙方平等协商解决,采取适当措施防止损失扩大,不得以拒绝登机(车、船)等行为拖延行程或者脱团。7甲方签订合同或者填写各种报名材料时,应当使用有效身份证件,并对填写信息的真实性负责。甲方不能成行的,可以让具备参加本次旅游条件的第三人代为履行合同,并及时通知旅行社。因代为履行合同增加或减少的费用,双方应按实结算。(二)乙方的权利与义务1乙方应如实介绍相关旅游服务项目和标准,向甲方推荐购买个人旅游意外保险,并在合同中予以注明。2乙方应按本合同约定的
7、标准提供服务。对在旅游过程中可能危及甲方人身、财产安全的情况,乙方应事先说明或者明确警示,并采取防止危害发生的措施。3甲方属老年人等特殊群体凭有效证件可享受旅游景点门票优惠的,双方对该旅游景点门票价格可在补充条款中另行约定。4因航空、轮船、铁路运输费用遇国家政策性调价导致合同总价发生变更的,双方应按实结算。5在行程中,遇到不可抗力或者意外事件无法继续履行合同的,旅行社在征得旅游团队多数成员同意后可以对相应内容予以变更,变更后增加或减少的费用,双方按实结算。第六条 违约责任(一)旅游出行前,一方当事人因违约不能成行的,按照下列标准承担违约责任。1违约方在出发前72小时通知对方的,应当支付旅游合同
8、总价5%的违约金。2违约方在出发前72小时内通知对方的,应当支付旅游合同总价10%的违约金。3以上违约责任如涉及航空、陆运、水运票务等损失,可参照相关部门有关条款另行赔偿,违约金或赔偿金总额不超过旅游费用总额。(二)旅游途中甲方或乙方承担的违约责任。1甲方违反合同约定造成自身或他人损失的,责任由甲方承担。2乙方未按合同标准提供交通、住宿、餐饮等相关服务,或者未经甲方同意调整旅游行程,给甲方造成损失的,责任由乙方承担。(三)其它违约责任 。第七条 争议解决方式双方发生争议的,可协商解决,或向有关部门申请调解;也可提请xx仲裁委员会仲裁(不愿意仲裁而选择向法院提起诉讼的,请双方在签署合同时将此仲裁
9、条款划去)。第八条 合同生效本合同自双方签字或盖章之日起生效,行程单和补充条款均为合同的附件,与本合同具有同等的法律效力。补 充 条 款签约地点:_甲方签字(盖章):_住所:_甲方代表:_联系电话:_邮编:_日期:_乙方签字(盖章):_营业场所:_乙方代表(经办人):_联系电话:_邮编:_日期:_国内旅游合同 篇2合同编号:组团社:法定代表人(主要负责人):职务:业务经营许可证号:经营地址:经办人:职务:联系电话:传真:电子邮箱:地接社:法定代表人(主要负责人):职务:业务经营许可证号:经营地址:经办人:职务:联系电话:传真:电子邮箱:组团社将其组织的旅游者交由地接社接待,地接社按照双方确认的
10、标准和要求,为组团社组织的旅游者提供接待服务。组团社与地接社双方经平等协商,达成如下协议:第一条 合同构成下列内容作为本合同的有效组成部分,与本合同具有同等法律效力:1、接待计划书;2、双方业务往来确认;3、双方就未尽事宜达成的补充协议;4、财务确认及结算单据;5、其他约定。第二条 合同当事人组团社和地接社是依照中华人民共和国法律法规设立的旅行社或分社,依法取得旅行社业务资质,且在合同有效期内双方资质有效存续。双方均应于签订合同前向对方提供营业执照、业务经营许可证(分社备案登记证明)、旅行社责任保险单、安全管理制度、突发事件处理预案等文书复印件并加盖印章。如上述信息发生变更,变更一方应于变更之
11、日起 日内书面通知对方并提供更新后的材料。第三条 接待计划书订立组团社可以通过电话、传真、电子邮件等通讯方式与地接社洽谈接待相关事宜,在此过程中双方最终达成一致的事项,应形成接待计划书,并由双方签字盖章确认。接待计划书应明确以下内容:1、旅游者人数及名单;2、接待费用;3、抵离时间、航班、车次;4、交通、住宿、餐饮服务安排及标准;5、游览行程安排、游览内容及时间;6、自由活动次数及时间;7、购物次数、时间及购物场所名称;8、另行付费项目名称及价格;9、对导游的要求;10、其他 。第四条 接待计划书变更接待计划书一经确认,单方不得擅自变更。出团前如遇不可抗力或其他原因确需变更的,经协商一致,就变
12、更后的内容由双方签字盖章确认。紧急情况下,双方可通过电话、传真、电子邮件等通讯方式进行协商,但应在紧急情况消失之日起 日内由双方签字盖章确认。除法律法规规定外,出团后接待计划书不得变更。第五条 接待服务要求地接社接待服务应符合:1、旅行社条例、导游人员管理条例等法律法规;2、双方约定的接待服务标准;3、相关的国家标准和行业标准。第六条 接待费用结算结算方式及期限:地接社应配合组团社关于接待费用结算的要求及时填写结算单,并加盖地接社财务专用章,送达组团社财务部门。组团社应在收到地接社结算单据后 日内核对,并按约定按时足额支付接待费用。第七条 合同义务(一)组团社义务1、组团社应按约定的时限、数额
13、支付接待费用;2、组团社应真实、明确说明接待要求和标准;3、组团社应对地接社完成接待服务予以必要协助。(二)地接社义务1、地接社应严格按照双方约定安排旅游行程、旅游景点、服务项目等,不得因与组团社团款等纠纷擅自中止旅游服务;2、未经组团社书面同意,地接社不得以任何方式将组团社组织的旅游者与其他旅游者合并接待,或者转交任何第三方接待;3、地接社应选择具有相应经营资质和接待能力的旅游辅助服务者;4、地接社应积极配合组团社做好接待服务质量测评工作,按约定通报团队动态和反馈接待服务质量信息,服务质量测评方式及达标标准。(三)双方共同义务1、双方约定的接待费用不应低于接待成本;2、双方的约定不应损害旅游
14、者的合法权益;3、一方违约后,对方应采取适当措施防止损失的扩大;4、双方均应保守经营活动中获取的商业秘密。第八条 风险防范1、组团社和地接社均应按法律法规规定足额投保旅行社责任保险;2、组团社应提示其组织的旅游者购买人身意外伤害保险;3、地接社为组团社组织的旅游者安排的车辆及司机必须具备合法有效资质,地接社选择的客运经营者应已购买承运人责任保险,且保险金额不低于 万元;4、组团社和地接社均应保证旅游者的安全,对于可能危及旅游者人身及财产安全的事项,应做出真实的说明和明确的警示,并采取必要措施防止危害发生和扩大;5、地接社接待过程中,旅游者受到人身、财产损害的,地接社应采取救助措施并先行垫付必要
15、费用,及时向组团社反馈信息,收集和保存相关证据,组团社和地接社在责任划分明确后 日内根据各自承担的责任进行结算,属于第三方责任的,地接社应协助旅游者索赔。第九条 旅游纠纷处理旅游者在地接社接待过程中提出投诉的,地接社应尽力在当地及时解决,并将处理情况书面通知组团社,未能在当地解决的,应及时书面通知组团社。地接社应积极配合组团社处理旅游者投诉、仲裁、诉讼等服务质量纠纷,及时提供所需证据材料。组团社和地接社应根据调查情况,划分各自应承担的赔偿责任,并于责任划分明确后 日内进行结算。因组团社原因导致行程延误、更改、取消等所造成的经济损失由组团社承担,因地接社接待服务质量问题造成的经济损失由地接社承担
16、。因地接社接待服务质量问题所产生的经济赔偿,组团社依照或参照如下标准做出赔偿后,地接社应在组团社提出追索请求并提供相关证明后 日内对组团社予以全额赔偿:1、依照组团社和旅游者约定的赔偿标准;2、参照国家旅游局制定的旅行社服务质量赔偿标准;3、依照法院、仲裁机构裁决所确定的数额标准。第十条 不可抗力因不可抗力等不可归责于合同任何一方的事由致使一方不能履行合同的,应根据影响程度,部分或全部免除责任,但迟延履行后发生不可抗力等不可归责于合同任何一方的事由的,不能免除责任。一方因不可抗力等不可归责于合同任何一方的事由不能履行合同的,应当及时通知另一方,并在合理期限内提供证明。紧急情况下,一方应采取合理
17、适当措施防止损失扩大。因不可抗力等不可归责于合同任何一方的事由导致行程延滞,组团社和地接社应及时与旅游者协商、调整行程,所增加的费用,同意旅游者不承担的部分由组团社和地接社协商承担。第十一条 违约责任1、组团社未按合同约定按时足额支付接待费用,应以未支付团款为基数,按日 %向地接社支付违约金,违约金不足以弥补实际损失的,按实际损失赔偿。2、组团社因如下情形造成地接社经济损失的,应按实际损失向地接社承担违约责任:(1)接待要求、标准等信息说明不明确或错误;(2)未对地接社完成接待服务予以必要协助。3、地接社未经组团社书面同意,将组团社组织的旅游者与其他旅游者合并接待,或者转交任何第三方接待,地接
18、社应向组团社支付当团接待费用 %的违约金,违约金不足以弥补实际损失的,按实际损失赔偿。4、地接社未按合同约定选择具有相应经营资质或接待能力的旅游辅助服务者,地接社应向组团社支付当团接待费用 %的违约金,违约金不足以弥补实际损失的,按实际损失赔偿。5、因地接社违法违规行为导致组团社受到行政处罚的,地接社应向组团社支付当团接待费用 %的违约金,违约金不足以弥补实际损失的,按实际损失赔偿。6、地接社未能在当地解决旅游者提出的投诉,又未及时书面通知组团社的,地接社应就造成的损失承担赔偿责任。7、组团社和地接社双方或任何一方未积极采取补救措施防止损失扩大,在各自责任范围内就扩大的损失承担赔偿责任。8、组
19、团社和地接社任何一方泄露在经营活动中获取的商业秘密,违约一方应向另一方支付当团接待费用 %的违约金,违约金不足以弥补实际损失的,按实际损失赔偿。第十二条 合同解除1、组团社超出约定付款期限 日以上未支付接待费用的,地接社有权解除合同,并要求组团社承担相应的赔偿责任。2、地接社接待服务质量未达到本合同第七条第(二)款第4项约定的达标标准 次(含本数)以上的,组团社有权解除合同,并要求地接社承担相应的赔偿责任。3、因地接社原因引发旅游者有责投诉、仲裁或者民事诉讼 次(含本数)以上,组团社有权解除合同,并要求地接社承担相应的赔偿责任。4、因地接社违约给组团社或旅游者造成经济损失,地接社拒不改正或拒绝
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