2023年公司内勤岗位职责.docx

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1、2023年公司内勤岗位职责公司内勤岗位职责共1销售公司内勤岗位职责销售内勤部门各岗位职责（2012-3-2）销售内勤部的工作是销售人员内外交流的桥梁，是客户联系的纽带，起着举足轻重的作用，因此销售部门所有工作都要经过严格慎密的审核，确保万无一失，销售内勤的工作根据其岗位的特性，主要分为以下内容：一、销售助理工作职责1、汇总编制业务人员年度、月度及每周工作总结，督促业务人员市场开发及新客户开发情况并做成报表呈交总经理以便公司确立完善的销售管理制度。制定资金回笼使用计划，督促业务人员的应收账款；核实业务人员差旅费报销单、出差路线图、费用的明细，监督其业务费用按规定使用。2、汇总业务人员每月的询价此

2、次、出差天数，呈报公司领导，以使对业务人员进行考核。3、制定月度、季度、年度销售合同汇总，对销售和单单合同执行情况进行跟踪、督促，编制每个月、季、年度合同履行情况的统计表并归档装订。将结果报销售经理，根据需要，合同执行情况可反馈给顾客。4、接、收、发、保管一切商务来电来函及文件。定期为客户寄送产品宣传资料和邮件广告等。对客户反馈的意见进行及时传递、处理。做好客户资料的管理工作，建立客户档案，维护客户信息，分析和整理客户长单信息以及库存情况和备货情况。 5、按合同要求给制造商做好衔接工作；6、根据合同编制应收账款明细，并对应收帐款实施管理；7、协助业务人员回款，提供应收账款及其相关信息；负责每月

3、对所负责客户的对账、开票及协助销售经理收款。8、协助销售人员编写商务文档，编制投标文件。对合同规定内的文件如质检报告、合格证等相关文件的制作；9、按要求进行市场信息及同行动态收集并每天提供信息简报，每天整理销售经理和销售 专员前一天送货单据的复核（货品、单价等）。并上报销售经理。10、制定订电话销售计划，掌握电话销售技巧，积极开拓市场，按时完成公司下达的销售任务；电话拜访客户，发送产品资料。 11、协助销售经理和销售人员输入、维护、汇总销售数据；每天追踪当天所负责客户的送货情况及时与调度联系并短信回复客户和汇报销售经理。12、根据公司的营销政策建立核算总账及明细账目，按时登记明细账目；未开发票

4、的合同，建立发票预约机制，做到发票开出已否心中有数，有据可查；13、根据公司营销管理制度准确有效开展业务人员销售费用的会计核算、管理、服务，如出差费用的结算、报销、提成的核算等工作； a) 每个月度对合同履行，资金回笼，业务费支出情况进行统计和上报；b) 与财务人员做好发货、回款情况的对接；c) 与本公司财务人员及客户单位做好对账业务工作。 14、每月应收对账函100%完成；15、每天对要到期客户向业务发短信息提醒。超期应收款未收回的，销售助理承担30%的责任。16、完成领导交代的其他任务。二、销售内勤工作职责1、根据客户授信金额及授信期限，按公司制订的当前销售价格表来执行销售价格开单。2、根

5、据业务销售定单及业务提交缴款单及时录入电脑保证数据的准确性。3、根据销售定单及客户分切订单，与仓库调度、分切车间沟通安排送货及分切，以便及时向销售部及客户反馈信息。4、及时处理客户反馈意见及时解决客户的客诉问题，做好售后服务。 5、每天出货品销售汇总表，确保内容真实数据准确。 6、对时间有一定的管理能力（客户的开票时间等）。 7、对存根单据的装订及管理。8、完成领导临时交办的其他任务。9、与生产部门密切沟通，从合同的定制、执行、完成、发货跟踪，并进行记录，做到销售合同有据可查。10、建立客户档案管理体系，包括联系人、合同明细等。 11、与物流部门密切沟通，了解产品发货情况。三、采购助理工作职责

6、 1、按公司采购流程下单、签合同、发货的跟进，随时与工厂保持联系，了解货物生产周期及到货时间，并于每周出“采购进货情况表”（含已订未发及在途货物），确保货物不断货、不积压。2、对公司各类货物的品名、规格、件装、令包、用途及产地，随时掌握货物库存情况，并定期向上级汇报与公司相同或类似产品的“最新市场价格信息报表”。全面收集市场信息，做货品进、销建议。 3、货物到库、入库、仓库库存量的及时性准确性，及时将货源信息反馈到销售部。4、根据仓库货物验收情况，如有不合格货物，立即上级领导汇报并马上与厂家联系，协商书面处理方案，并书面通知财务扣款并负责客诉处理，从接到客诉处理不超过10天，保证无供应、业务或

7、财务抱怨或投诉。5、应付账款记账与核对工作（合同、入库及进项发票三者间品名规格数量及价格一致）的及时性，月末编制应付款对账表及与供应商核对工作，保证于次月15日前将有供应商确认的对账函交主办会计。并于每月25日前向出纳提交审批手续齐全的付款申请表，由出纳安排付款。6、每月月底按时交应付款报表及对仓库进行定期盘点。7、每月对订单、合同及入库单等相关单据进行联号装订工作 8、完成领导临时交办的其他任务。销售内勤岗位职责销售内勤的工作是销售人员内外交流的桥梁,是客户联系的纽带,起着举足轻重的作用,销售内勤的工作根据其岗位的特性，主要分为以下内容：一、销售内勤作为销售部门的工作职责1、汇总编制业务人员

8、年度、月度及每周工作总结，督促业务人员市场开发及新客户开发情况并做成报表呈交总经理以便公司确立完善的销售管理制度。2、负责销售人员的考勤，依据公司营销管理制度准确有效统计业务人员当月销售业绩，核算本月绩效工资及提成；审核销售人员差旅费报销单单据、出差路线图、费用的明细，监督其业务费用按规定使用。2、制定月度、季度、年度销售合同汇总，对合同执行情况进行跟踪、督促，建立每个合同的合同履行一览表。负责月度、季度、年度对合同履行，资金回笼，销售人员绩效考核、业务费支出情况进行统计，将结果报总经理经理、销售经理，财务审计部。4、接、发、处理、保管一切商务来电来函及文件。对客户反馈的意见进行及时传递、处理

9、。建立用户档案。5、按合同要求同生产部及计划供应部做好衔接工作；6、根据销售订单及合同编报销售五日报、月报、季报、年报，并登记销售明细账，月末和财务审计部做好对账工作。7、根据合同登记应收帐款明细帐，对应收帐款实施管理；并协助业务人员回款，及时提供应收帐款及其相关信息。8、按照晨会部署记录销售人员确定的目标，为销售人员做好辅助性的工作协助销售人员编写商务文档，编制投标文件。9、根据每天销售人员的销售量制定详细的业务员销售业绩报表，于每天下午5：00前以邮件方式报总经理及财务审计部。10、建立完善客户档案管理体系：包括联系人、合同明细等。10、根据订单及合同负责协调计划供应部组织发货，发货前销售

10、内勤要通知财务人员查询货款是否到帐，款到发货。货物发出后，必须做好货物跟踪工作，及时为客户提供货物信息，并打电话通知客户。11、完成领导交给的其他任务。销售内勤岗位职责销售内勤的工作是销售人员内外交流的桥梁,是客户联系的纽带,起着举足轻重的作用,因此销售部门所有工作都要经过严格缜密的审核,确保万无一失，销售内勤的工作根据其岗位的特性，主要分为以下内容：一、销售内勤作为销售部门的工作职责1、汇总编制业务人员年度、月度及每周工作总结，督促业务人员市场开发及新客户开发情况并做成报表呈交总经理以便公司确立完善的销售管理制度。制定资金回笼使用计划，督促业务人员的应收账款；核实业务人员差旅费报销单、出差路

11、线图、费用的明细，监督其业务费用按规定使用。2、汇总业务人员每月的询价此处、出差天数，呈报公司领导，以便对业务人员进行考核。3、制定月度、季度、年度销售合同汇总，对合同执行情况进行跟踪、督促，建立每个合同的合同履行一览表，编制每个月、季、年度合同履行情况的统计表。将结果报销售公司经理、销售经理，根据需要，合同执行情况可反馈给顾客。 4、接、发、处理、保管一切商务来电来函及文件。对客户反馈的意见进行及时传递、处理。建立用户档案。5、按合同要求给制造商做好衔接工作；6、根据合同编制应收帐款明细，并对应收帐款实施管理； 7、协助业务人员回款；提供应收帐款及其相关信息；8、协助销售人员编写商务文档，编

12、制投标文件。对合同规定内的文件如质检报告、合格证等相关文件的制作。9、按要求进行市场信息收集并每天提供信息简报，以邮件方式报销售公司经理 10、完成领导交给的其他任务。二、销售内勤作为生产部门的工作职责1、与生产部门密切沟通，从合同的定制、执行、完成、发货跟踪，并进行记录，做到销售合同有据可查。2、建立客户档案管理体系：包括联系人、合同明细等。 3、与物流部门密切沟通，了解产品发货情况。三、销售内勤作为财务部门的工作职责1、根据公司的营销政策建立核算总帐及明细帐目，按时登记明细帐目；未开发票的合同，简历发票预约机制，做到发票开出已否心中有数，有据可查。2、依据公司营销管理制度准确有效开展业务人

13、员销售费用的会计核算、管理、服务，如出差费用的结算、报销、提成的核算等工作。 3、.每个月度对合同履行，资金回笼，业务费支出情况进行统计和上报； 4、与财务人员做好发货、回款情况的对接。 5、与本公司财务人员及客户单位做好对账业务工作。 销售内勤绩效考核标准担保公司内勤岗位职责公司内勤岗位职责物流公司内勤主管岗位职责办公司室内勤岗位职责保险公司内勤岗位职责公司内勤岗位职责共2公司内勤岗位职责办公室内勤岗位工作职责本岗位工作人员应本着恪尽职守，求真务实的工作作风，严格执行本岗位职责：二、掌握和使用印章并审核、开具证明，记录和传达重要电话内容，负责收发信函。四、负责办公用品的领取、使用、管理和维护

14、，责任到人。五、严格考勤制度，并按时如实上报会计，方便会计核算员工工资。六、做好应聘人员的登记、初选、汇总工作，联系应聘人员，安排面试，确定试用期等相关事宜。八、完成所属领导交给的临时任务。 项目部文员岗位工作职责本岗位是项目负责制，在规定的时间完成规定的任务，工作人员应本着恪尽职守，求真务实、雷厉风行的工作作风，严格执行本岗位职责：一、做好项目整理工作，弄清楚自己手中所有企业的各个项目申报各类科技部门的情况。二、按时完成项目可研报告的编写，不得延误项目的申报工作，在完成后由项目经理审核并修改，同时，协助企业做好项目评审工作。三、负责与合作企业的沟通工作，完成项目资料的收集、整理、客户维护等系

15、列工作。四、负责部分项目市场的开发、拓展工作。走出公司、开拓市场，进一步增加服务企业的数量。五、能够准确地给项目定位，把握方向，文字准确、到位，排版整洁，内容有新颖性，体现项目的科技含量、创新性。销售部销售经理岗位工作职责本岗位需要体现经济效益，在相应的期限内，做出一定的销售业绩。 1、销售部门必须制定销售战略规划，为重大人事决策提供建议和信息支持。要根据公司发展战略，组织制定销售战略规划。同时要掌握市场动态，负责组织收集国内外相关行业政策、竞争对手信息、客户信息等，分析市场发展趋势并有独特见解。要定期、准确的向总经理和相关部门提供有关销售情况、费用控制、应收账款等反映公司销售工作现状的信息，

16、为公司重大人事决策提供信息支持。2、销售经理要领导部门员工完成市场推广、销售、服务等工作。 要根据公司年度总体目标，做好销售预测，制定销售计划并组织执行销售计划；策划、组织实施完整的销售方案；组织市场推广和产品宣传工作，扩大公司及产品知名度；组织部门开发多种销售手段，落实销售手段创新；负责组织对外报价、投标、谈判、合同签定等销售工作；协调销售商部门与生产、技术开发、财务等公司其他部门之间的工作关系。3、负责销售部内部员工管理。建设并培育销售人员队伍，提高销售人员的达标率；销售经理应该管理并考核销售人员，帮助选拔、补充、发展销售团队。 4、及时反馈客户消息，促进产品改进和新产品开发。销售经理应该

17、及时的反馈产品质量信息，协助解决重大质量事故；组织市场调研，并及时将结果反馈给相关部门，提出产品开发、改进建议；与相关政府部门、上级单位、用户保持联系，促进新产品、新技术立项。5、制度客户管理方案，加强客户管理。制定客户管理方案，确保为客户提供优质服务；负责组织客户管理，建立产品维护档案和客户档案；接待重要客户，组织公关活动，与客户维持良好的关系；处理客户投诉；实施客户满意度调查，并及时的进行反馈。6、建立并完善销售信息管理系统。要逐步建立并完善公司的销售信息管理系统。 7、参与公司制度体系的建设。组织和制定以及落实各项销售管理制度、管理规程，组织销售部管理体系的建立；销售经理要知道销售部下属

18、员工制定阶段工作计划，并督促执行；负责销售部门内具体职责分工，合理安排销售人员。 8、完成上级交办的其他任务。销售经理要完成上级交给销售部门的其他任务。公司销售经理应该在公司领导下，和各部门密切配合完成工作。严格遵守公司各项规章制度，处处起到表率作用；制订销售计划。 确定销售政策；设计销售模式。销售人员的招募、选择、培训、调配。销售业绩的考察评估；销售渠道与客户管理；财务管理、防止呆帐坏帐对策、账款回收；销售情况的及时汇总、汇报并提出合理建议。 会计人员的岗位责任制1、按国家统一会计制度规定设置会计科目。2、会计人员要按照会计制度和规定设置会计科目和会计账簿，数字必须真实，严禁弄虚作假，伪造账

19、目。对发生的经济活动要进行如实的反映和监督，按会计制度及时记账、算账、报账。账簿内容完整，按规则记收，字迹工整，账账清洁，账账相符。3、及时确认销售收入，正确计算增值税、消项税额；划清费用的开支范围及营业内外收入；认真计算财务成果及各种税金；按财务制度规定正确核算利润分配；按期缴纳各种税款。4、债权、债务及时登记、及时查清、按月做好财务状况分析；编制财务计划，及时编报各种月报、季报决算。会计报表必须及时、准确。5、会计人员必须审查原始凭证，对于不正确、不完整的原始凭证，退回更正补充，对于不合法的原始凭证坚决拒绝受理，保证一切会计凭证、账簿、报表及其它会计资料的真实、准确和完整，并及时做好整理归

20、档工作。6、对会计账目及凭证要按期装订成册，妥善保管；建立、健全会计档案，按照财政部门规定保管办法，保管好会计档案，以备查核。 7、对公司的财务档案要立册，严格执行查阅制度及保管制度。8、记账要及时、准确，明细账要按日登记，总账定期登记，但不能超过三天。不许先出报表和后账。9、建立财产清查制度，保证账簿、记录与实物款项相符。销售内勤岗位职责销售内勤的工作是销售人员内外交流的桥梁,是客户联系的纽带,起着举足轻重的作用,销售内勤的工作根据其岗位的特性，主要分为以下内容：一、销售内勤作为销售部门的工作职责1、汇总编制业务人员年度、月度及每周工作总结，督促业务人员市场开发及新客户开发情况并做成报表呈交

21、总经理以便公司确立完善的销售管理制度。2、负责销售人员的考勤，依据公司营销管理制度准确有效统计业务人员当月销售业绩，核算本月绩效工资及提成；审核销售人员差旅费报销单单据、出差路线图、费用的明细，监督其业务费用按规定使用。 2、制定月度、季度、年度销售合同汇总，对合同执行情况进行跟踪、督促，建立每个合同的合同履行一览表。负责月度、季度、年度对合同履行，资金回笼，销售人员绩效考核、业务费支出情况进行统计，将结果报总经理经理、销售经理，财务审计部。4、接、发、处理、保管一切商务来电来函及文件。对客户反馈的意见进行及时传递、处理。建立用户档案。5、按合同要求同生产部及计划供应部做好衔接工作；6、根据销

22、售订单及合同编报销售五日报、月报、季报、年报，并登记销售明细账，月末和财务审计部做好对账工作。7、根据合同登记应收帐款明细帐，对应收帐款实施管理；并协助业务人员回款，及时提供应收帐款及其相关信息。8、按照晨会部署记录销售人员确定的目标，为销售人员做好辅助性的工作协助销售人员编写商务文档，编制投标文件。9、根据每天销售人员的销售量制定详细的业务员销售业绩报表，于每天下午5：00前以邮件方式报总经理及财务审计部。10、建立完善客户档案管理体系：包括联系人、合同明细等。10、根据订单及合同负责协调计划供应部组织发货，发货前销售内勤要通知财务人员查询货款是否到帐，款到发货。货物发出后，必须做好货物跟踪

23、工作，及时为客户提供货物信息，并打电话通知客户。11、完成领导交给的其他任务。办公室内勤岗位职责篇1：办公室内勤岗位职责范文一、负责公司来访客人的接待。二、做好后勤日常事务工作，负责有关行政公文的收发、送、催办、立卷、归 档工作。三、负责公司信息的收集、整理、打印、分发工作。四、负责文件的管理和存档工作。五、负责各级文件及会议安排、等的发放工作。六、负责中心各类数据表格的制定，数据的统计。七、负责中心的考勤工作， 每月按时准确的向公司汇报公司员工考勤及奖惩情 况。八、负责收取违章或者迟到员工的罚款。九、负责中心各类文字编辑及处理工作。 十、负责公司日常卫生的清洁和管理。十一、负责公司固定资产的

24、定期盘点，建立办公设备登记帐册，做到帐册和实物 相符。十二、负责公司内部电话、传真、投影仪等办公用品的管理和采购，使之合理使 用。十三、电话及一切日常费用支出的控制及交纳。十四、严格遵守文件的保密、会议保密、计算机工作。十五、完成总经理交办的其他工作。篇2：一、做好后勤日常事务工作，负责有关行政公文的收发、登记、呈送、催办、归档及文档保管等工作。草拟有关规章制度及有关文件、信件、总结、纪要、决议等文稿。接、发、处理、保管一切商务来电 来函及文件。对总公司下达的意见和建议要进行及时传递、处理。建 立销售档案。二、协助公司经理安排行政会议，负责会议记录，以及会议议 决事项的催办。协助公司经理接待公

25、司内外客人。三、掌握和使用印章并审核、开具行政介绍信和其它证明，记录 和传达重要电话内容，负责收发各类电报、信函，以及书面或电话形 式通知的行政会议。四、负责办公用品的领取，使用，管理和维护，责任到人。五、编制每个月、季、年度销售情况的统计表。将结果上报公 司经理、销售经理，及通报给物流配送人员。六、严格考勤制度，并按时如实上报会计，方便会计核算员工工资。 依据公司管理制度准确有效对物流配送人员进行费用的核算，如销售 报表、工资奖金的核算等工作。 七、做好应聘人员的登记、初选、汇总工作，联系应聘人员，安 排面试，确定试用期等相关事宜。八、完成所属领导交给的临时任务。篇3：1、认真遵守劳动纪律，

26、严格执行岗位制度。熟悉本岗位的工作任务 与要求，明确服务宗旨，端正劳动态度，讲究工作效率。2、严格按照规定程序工作：清扫楼层面每日一次，揩擦楼梯扶手每 日一次，拖擦楼层面每日一次，清扫墙壁每月至少一次，全日保洁。3、负责做好责任楼门公共设施的损坏记录，及时上报主管。4、爱护公物，正确使用并妥善保管清洁用具，最大限度节约资源。 5、尊重领导，服从管理，自觉履行工作职责，严格遵守公司的规章 制度和有关劳动安全纪律；6、节约用水、用电，爱护公用设施，保管好保洁用品，发现屋面渗 漏、管道堵塞损坏等应及时向办公室汇报；7、注意着装，文明举止，礼貌接客，自觉维护公司形象。8、对所辖卫生区域的卫生状况负责卫

27、生达不到规定标准应承担责任 并接受处罚。9、热爱本职工作，服从分配，听从领导。能够自觉的遵守公司里的 各项规章制度，工作认真、扎实。篇4：1、保持地面干净清洁、无污物、污水、浮土。 2、门窗干净、无尘土、玻璃清洁、透明。 3、墙壁清洁，表面无灰尘、污迹。4、卫生工具用后及时清洁整理，保持清洁、摆放整齐。 5、卫生间内外卫生环境的管理以及水池卫生环境管理。 6、洗手池内无污垢，经常保持清洁。 7、负责会议室的接待工作。8、垃圾篓摆放紧靠卫生间并及时清理，无溢满现象。标准：1、热爱本岗工作、强化责任意识，认真履行办公室人员的职责，做好各项工作。2、尊敬领导，团结同事。不迟到，不早退，不矿工。 3、

28、踏实工作，努力做到操作规范化，技能熟练化。4、在处理部门日常事务工作时要做到勤动脑、勤动手。与大家多沟通、多交流，掌握各 个工作环节的流程，增强自身的技能水平。 5、监督公司各个卫生区与各部门的卫生情况，认真履行卫生监督组长的职责。6、及时有效地完成领导交给的各项临时性能力，做到主次分明、安排有序，还要配合领 导解决好突发事件，做到不推诿、不躲避，对突发事件要有随机应变的能力，能够达到 独立完成工作的水平。篇5：一、负责集团公司及外部各有关单位文件收接、下载，按规定范围转 达，收存、归档工作。二、负责集团公司开发区分厂考勤汇总工作，后勤科室劳保的统计发 放工作，新招录人员建档统计工作。 三、分

29、厂办公用品、烟、酒等的领用、出入库统计工作。公司内勤岗位职责共3公司内勤岗位职责如果需要应聘公司内勤，那么其工作职责有必要知道一下。一起来看看我为大家精心整理的“公司内勤岗位职责”，欢迎大家阅读，供大家参考。公司内勤岗位职责(1)一、协助部门总经理开展部门负责的各项工作。二、协调行内各部门关系，保证本部门工作的顺利开展。三、协助部门经理安排会议并做好会议记录，发布会议纪要，检查落实情况并回馈部门经理。四、负责零售部办公区域内卫生的清洁和维护。五、负责零售部来访客人的初步接待。六、做好后勤日常事务工作，负责有关行政公文的收发、送、催办、归档工作。七、负责零售部文件的管理、收集、整理、打印、分发，

30、做好文件的归档和保密，定期收集、发放等工作。八、负责对客户反馈的意见进行及时传递、处理，建立用户档案。九、负责日常各类数据表格的制定，数据的统计，文字编辑及处理工作。十、负责零售部固定资产的登记、盘点、管理工作和低值易耗品、办公用品的领用、调配、使用等管理工作，对于领用的办公用品要造册登记，做到帐册和实物相符。公司内勤岗位职责(2)一、负责零售部办公用品的管理发放，使之合理使用，杜绝浪费。二、负责与总行相关管理部门的资料、报表对接等工作，确保上报的各类资料数据准确、及时、全面。三、负责编制零售部季度工作计划与总结。四、负责零售部书籍资料保管及外借手续办理工作。五、负责零售部员工生活后勤保障工作

31、，每天检查门窗、电脑、打印机及电源开关，不定期策划零售部员工内部文化活动。六、严格遵守总、分行要求的保密原则，包括文件保密、会议保密、计算机1文章来源网络，仅供参考保密等相关工作。七、完成部门总经理交办的其他工作。公司内勤岗位职责(3)1、负责文档资料的保存和管理，部门的文件撰写、整理工作;做好各项基础性工作。2、负责员工考勤、收发传达文件等日常工作，妥善保管各类来文，做好每次会议记录;3、做好本部门员工的考勤、考核管理;4、负责管理辖区内业主档案和物业档案，做好保密工作，防止遗失、损坏;5、负责本部门各类通知、公函、报告的收发;6、负责接听客服电话，属于业主投诉及报修的要做好记录，并及时转交

32、处理，对于紧急突发事件及时向本部门领导及时汇报;7、热情接待来访的业主及其他人士，对他们的咨询事项给予热情、周到的答复和解释;8、为商户签订各项协议及合同，配合其他部门做好协调工作。9、认真完成上级领导安排的各项工作。公司内勤岗位职责(4)1、根据客户授信金额及授信期限，按公司制订的当前销售价格表来执行销售价格开单。2、根据业务销售定单及业务提交缴款单及时录入电脑保证数据的准确性。3、根据销售定单及客户分切订单，与仓库调度、分切车间沟通安排送货及分切，以便及时向销售部及客户反馈信息。4、及时处理客户反馈意见及时解决客户的客诉问题，做好售后服务。5、每天出货品销售汇总表，确保内容真实数据准确。6、对时间有一定的管理能力(客户的开票时间等)。公司内勤岗位职责(5)1、对存根单据的装订及管理。2、完成领导临时交办的其他任务。3、与生产部门密切沟通，从合同的定制、执行、完成、发货跟踪，并进行2文章来源网络，仅供参考记录，做到销售合同有据可查。4、建立客户档案管理体系，包括联系人、合同明细等。5、与物流部门密切沟通，了解产品发货情况。3文章来源网络，仅供参考