2023年银行实习生个人总结报告（五篇范例）.docx

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1、2023年银行实习生个人总结报告（五篇范例） 第一篇：银行实习生个人总结报告 银行实习生个人总结报告范文 一段实习，一种阅历，它让我们学到了很多在校学不到的东西，既开阔了视野，又增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础，也是我们走向工作岗位的第一步。下面是东星资源网我为大家整理的银行实习生个人总结报告范文，盼望对您有所关心。欢迎大家阅读参考学习！ 银行实习生个人总结报告一 根据学校的要求，本人在20_年9月1日起先在新疆呼图壁县芳草湖农行进行了毕业实习。在农行实习期间，在单位指导老师的帮助、指导和教化下，我熟识了农行的主要经济业务活动，系统地学习并较为深刻地驾驭了农行各方面的实务工作

2、，对关于农行经营和管理的理论学问和各方面实际工作本事都得到了不错地熬炼和提高。也明白了理论与实践相结合的重要性。此刻就将这次毕业实习的具体情景及心得体会作一个系统的归总和鉴定： 实习资料 在正式学习银行业务前，我在实习指导老师的指导下首先学习银行工作必需的基本技能，包括点钞、捆钞、珠算、五笔字型输入法、数字小键盘运用等。这似乎给了我一个下马威，原来自以为银行业务相当的简洁，却没觉察我原先有这么多基本的技能不会操作。看着同事娴熟的点钞，真是又佩服又艳羡，而我只能笨拙的从一张一张数起。对于珠算，刚起先我一向无法理解为什么不用计算器，这不是更便利吗之后慢慢才了解，原先银行柜员经常需要查点现金，看是否

3、能账实相符，而人民币有多种卷别，在点钞时需要累加，这时运用算盘就要比计算器便利，因为计算器显示的结果超过必需时间便会消逝。 经过一个星期的“苦练，我虽然还不能娴熟操作银行的基本技能，但大致也驾驭了其中的技巧，所谓熟能生巧，主要是靠以后勤加练习了。于是接下来，实习指导老师便让我学习储蓄业务。该分理处的储蓄业务实行的是柜员负责制，就是每个柜员都能够办理全部的储蓄业务，即开户、存取现金、挂失、解挂、大小钞兑换、受理中间业务等。对于每一笔业务，我都学习了其ABIS系统的交易代码和操作流程，业务主要可分为单折子系统和_字系统两类。此外我还学习了营业终了时需要进行的ABIS轧账和中间业务轧账，学习如何打印

4、流水、平账报告表、重要空白凭证销号表、重要空白凭证明细核对表，审查传票号是否连续，金额是否精确，凭证要素是否齐全等。 在银行实习，学习柜员间每一天交接工作时的对账是必不行少的，对账时除了要核对现金账实是否相符外，还要查看重要空白凭证是否缺失，传票是否连续等等。而柜员间对账也是很有程序的，一般先清点现金，然后再是清点重要空白凭证如存折、银行卡、存单等。 经过一段时间的学习并背记储蓄业务的交易代码和操作流程后，我起先学习银行的会计业务，即针对企业的业务。对公业务的会计部门的核算主要指票据业务主要分为三个步骤，记账、复核与出纳。城关分理处的票据业务主要是指支票，包括转账支票与现金支票两种。对于办理现

5、金支票业务，首先是要审核，看出票人的印鉴是否与银行预留印鉴相符，方式就是经过电脑验印，或者是手工核对；再看大小写金额是否一样，出票金额、出票日期、收款人要素等有无涂改，支票是否已经超过提示付款期限，支票是否透支，假如有背书，则背书人签章是否相符，值得留意的是大写金额到元为整，到分则不能在记整。对于现金支票，会计记账员审核无误后记账，然后传递给会计复核员，会计复核员确认为无误后，就传递给出纳，由出纳人员加盖现金付讫章，收款人就可出纳处领取现金出纳与收款人口头对账后。转账支票的审核资料同现金支票相同，在处理上是由会计记账员审核记账，会计复核员复核。 实习过程 在这次实习过程中能够说真的是获益良多，

6、大致上驾驭了_银行的各项业务，熟识了银行日常业务的操作流程以及工作制度等等，从客观上对自我所学的有关银行方面的各项学问和理论有了更深一层的相识。在实习期间，我能够做到虚心学习，认真工作，认真地完成各项工作任务，并与同事建立了良好的关系，得到了行里员工的一样认可。 1、在银行大堂和顾客接触，了解和满意他们的需求 在银行大堂跟着大堂经理学习，大堂经理是连接客户、高柜柜员、客户经理的纽带，所以首先就得学习柜面相关学问，才能更好的解答客户问题，引导客户办理相关业务，维持大堂秩序，减轻柜员的工作量，提高整体服务效率。营业中的礼仪主要有四大资料：解答客户问题、营业中分流客户、维护大堂秩序、适当理财产品的营

7、销。在此段时间我学会了如何跟顾客进行沟通，如何使顾客对我们的服务感到满足，另外还有就是要不遗余力地去帮助他们，例如是帮助他们填写单据或是教他们正确运用自动柜员机，还有就是解答他们有关理财产品的问题。由于实习的时候正值央行加息，所以有很多老年客户来银行办理转存业务，对这么年长的客户，需要供应取号、填写存单、核对、领去休息区等候以及领去柜台办理业务等一系列的服务。当然在服务的过程中最重要的是学会微笑服务。 2、银行的基本业务及其流程 我在网点从事的是柜员工作，农行储蓄业务实行的是柜员负责制，就是每个柜员都能够办理全部的储蓄业务，即开户、存取现金、挂失、解挂、大小钞兑换，、受理中间业务等。凭证由每个

8、柜员单独进行帐务处理，记帐。可是每个柜员所制的单据都要交予相关行内负责人先审核，然后再传递到上级行事后稽核。而我要做的就是学习柜员间每一天交接工作时的对账，对账时除了要核对现金账实是否相符外，还要查看重要空白凭证是否缺失，传票是否连续等等。而柜员间对账也是很有程序的，一般先清点现金，然后再是清点重要空白凭证如存折，银行卡，存单等等。经过与业务员的接触，我还了解了银行的操作流程及储蓄业务方面的学问。我还学习了交易代码和一些操作流程。以及明白了银行系统中事中监督和事后监督的重大意义。另外，在这个过程中，我还学习了点钞、凭证翻打、文字录入等技能，这都是一个合格柜员的基本功，虽然这些事情在我没接触之前

9、觉得很难，第一次接触的时候觉得很困难，但接触多了，我才觉察这都是熟能生巧的事。每一天练习了也就觉得没那么困难了。在网点，我还学了一些对公业务。银行对公业务中最常见的是票据业务。在票据业务中第一步是票据的核验，主要是核验印鉴，每个开户的单位都会在银行里留下自我印鉴的模板。在核印鉴的时候，首先利用的是电子核鉴系统，假如电子核鉴系统经过的话就能够办理相应的业务，可是有时候，由于印泥的质量问题，或者是敲章的时候方法不对，使得印鉴在机器中不能核验经过，这时候就要借助手工的方法。手工的方法是要先找出单位在银行开户时预留的印鉴卡，然后把支票上的印章折掉一部分，把剩余的部分与印鉴卡上的核对，那里面最关键的一点

10、是不能自我说经过就行了，要得到业务经理的答应，也就是说要让业务经理也核对一遍。 3、到业务管理部学习，了解中行日常的后台运作 业务管理部属于农行的后台管理部门，对于中行的日常运行起着举足轻重的作用。在业务管理部，我阅览一些余额表和凭证，还学会了如何运用复印机，打印机，扫描机和传真机。业务管理部的重要职能之一是收发各类邮件。银行有一个邮件收发的系统，在那里你能看到各种notes，当然省行的一些文件也是经过这个系统下发的，在渐渐了解了部门的职能，之后就起先了最基层的工作“转发邮件。这是一项细活，有从省行发来的各种加急通知，需要转发至本行内部相应的部门或本市各支行有关部门。这份工作要求你能用最快时间

11、区分信件资料分类及对应的部门。我统计了一下，绝大多数的信件都需要抄送给“个金部主任及“负债、中间业务团队。所以这两个部门负责的资料之多我想谁都清楚了。举个例子，“负债、中间业务团队里的“中间业务是一个很统筹的概念，大凡提及基金、保险、黄金等等负债资料都归这个部门管辖；ATM、网点建设都归“渠道管辖；资产、贷款都是抄送给“消贷部门；碰上反洗钱，就要抄送给特定的一位领导了。我这份工作听说是一位职员辞职后遗留下来的，一向是张师傅在兼做，于是这成了我接下来每一天每时每刻必做的功课，真兴奋最终有了能呈现自我的机会。很多时候有些紧急邮件不会回复，得一次 次地跑去问师傅，几天下来已经能基本娴熟操作了，很有成

12、就感。 4、学习营销和客户关系管理 1收集客户信息 银行要进行客户细分，针对不一样客户的需求供应特性化服务，确立自身的市场定位和经营战略，就必需对自身客户的价值有一个更加全面深化的了解。要解决这个问题最干脆的方法就是在与客户的接触中尽可能多地搜集与获得客户各方面的信息，在爱惜客户商业机密和个人保密的法律前提下，对群体客户信息进行深层次。多视角的分析，对社会金融机构的客观数据和结构性转变进行比较分析，建立一个完好、科学、客观的客户需求及市场转变的信息分析制度。我每一天的工作之一是整理客户的信息，然后把相关信息录入电脑。当然，主管对我严格要求，让我务必好好保存客户信息，不能有外泄的情景发生。 2做

13、好客户联系，取得客户信息反馈 银行要做好客户服务，从客户那里得到有价值的反馈信息特别重要。从这些反馈信息中，银行能够学到许多有利于业务进展的东西，比方客户购置银行的主要产品只是为了得到免费赠送的礼品，客户可能觉得银行的网站导航不太便利等等。了解到诸如此类的重要信息，银行能够做出相应的调整，例如：改善网站设计、产品或服务，广告以及营销策略等，这样会更好地加强客户关系管理。 在这三个月的实习过程中，我学习了_银行的各种银行卡、_业务，各种业务收费情景，对公开立账户业务，对公对私理财业务，基金、保险销售，客户沟通，金融英语，消费信贷，汽车分期，对其他日常业务有了初步的了解。并且我还学习了如何做人，如

14、何做一名优秀的金融机构从业者，从师傅们身上我学到了奉献、尽职、恳切的优秀职业品质。经过这次实习，我还体会到了什么是团队精神，团队精神就是分工合作基础上的团体努力，为了一个共同的目标大家共同奋斗。在今后的工作中，我将认真鉴定这次难忘的实习阅历带给我的各种收获，发扬银行员工身上的优秀品德，为北工大耿丹学院争光，实现自我心中的幻想。这次实习是一个过渡期，它很好的将我在校学习的管理学，经济学，商业银行经营学的理论学问与社会实践联系在了一齐，为我以后踏入社会奠定了良好的基础，尽快完成学生向成人的转变，对此，我已经端正了自我心态，准备迎接将来更多未知的挑战。 实习的心得与收获 虽然实习时间短暂但却又特别的

15、充溢，对我来说，是高校生涯中甚至是人生中很重要的一部分积累和阅历，这在我以后的学习和生活中都会发挥着很重要的作用。并且这次的毕业实习无疑成为了我踏入社会的一个平台，为我今后踏入社会奠定了良好的基矗而尽快实现主角的转变，是作为一个高校毕业生刚步入社会时要面临的首要任务。对此，我们必需端正好自我的心理和看法。 在学校期间我就已经学习过一些关于银行方面的课程，例如金融管理、货币银行学、投资银行学等等，这些都为我在银行的实习打下了必需的基矗。 这次实习过程中，让我得益最深的就是能够到芳草湖农行和业务管理部学习，因为这些都属于银行内部运营的机构。在这些机构中我学习到了平常书本没有具体介绍的学问。这使我对

16、自我的专业有了更为详尽而深刻的了解，也是对这三年高校里所学学问的一个稳固与运用。异样要感谢的是我的同事们和上司给我的典范作用。他们勤奋、努力并且乐于助人，赐予我很多激励与帮助。我还体会到了实际的工作与书本上的学问是存在必需距离的，并且我需要进一步的学习。这样才能使我在银行的基础业务方面的学问，不紧紧局限于书本，而是有了一个比较全面和深刻地了解。这些最基本的业务往往是不能在书本上彻彻底底理解和学习的，所以基础实务尤其显得重要。 另外我还体会到我们对待每一样工作都要有必不行少的职责心，做事情要谨慎细心，因为业务是困难多样的，小小的错误就会给顾客和银行带来损失。还有就是要虚心，有什么不懂的要虚心请教

17、。在这个实习过程中我也无时无刻地感受到了员工之间的团队精神、敬业精神、创新精神和奉献精神。 银行实习生个人总结报告二 工作地点：交通银行市中心某支行营业大厅内 工作资料：协作大堂经理做好对客户的分流工作有哪些呢，维护大厅秩序并解决一般客户纠纷有哪些情景呢。指导客户正确填写各类业务流程单，向有需求的客户介绍营销交行各类中间业务产品，向客户解答金融产品中哪些是一般老百姓接触的多的哪些是仅有少部分人才有的各类关于交行的金融业务产品的问题。 任职条件：专科以上，有必需的金融学问基础。五官端正，一般话标准，上海话本地话流利。和人沟通本事强，健谈，简洁近人。对工作有职责心，有职业道德，能为客户保密，不泄露

18、银行商业隐私。 我们见习的体验 从字面上来看，这样地工作明显是没有什么技术含量的，更谈不上什么进展前景了。所以在体验之前，在我听到这个岗位的第一感觉就是：“没技术含量！可是，一天下来，除脚酸以外，最大的体验是：做好这个岗位真是不简洁！ 第一，这个岗位能够成为银行学问的全才 做好这个岗位需要全面的银行业务学问。我的带教老师说，这个岗位接触的业务学问覆盖面可能是最大的。首先要熟识银行的柜面业务。象我们熟知的存取款这些现金业务就属于柜面业务，包括对私人民币储蓄柜台、外币柜台、VIP柜台、个人理财服务柜台、企业出纳柜台、自主银行等。其次，要熟识银行的中间业务。例如基金就属于中间业务，另外还有保险，国债

19、以及各种信托产品。这些都是要自我去记去熟识！ 其次，这个岗位是银行服务产品的讲解员 你得协作大堂经理做好对各类金融产品中间业务的营销介绍。众所周知，银行的基本业务是存贷款，而如今随着资本市场的不断进展，银行的混业经营是大势所趋。各种中间业务的收入占了银行业务比重的很大一部分。目前每家银行都不断推出新的服务产品，这就得有人去觉察潜在的客户，营销服务产品，这是大堂经理助理另一工作资料，这也是银行越来越重视这个岗位的资格本事的重要缘由！作为助理需要关心大堂经理进行本行金融理财产品的讲解和推介。就交通银行而言，目前主要产品包括：开放式的基金；各类中长期的国债；各种分红型的保险；以及人民币和外币的信托理

20、财支配等。 第三，这个岗位能培育足够的应变本事 随时随地做好应付突发事务的准备，这也是该岗位特性的又一要求。 在日常的营业大厅，往往有几十上百的客户，难免会发生摩擦多指和银行，这时就是探讨岗位本事的时候了。当天中午，银行大厅内的叫号机出了故障，这个时候是银行办理业务的高峰，再加上天气有热，突然大厅一片里混乱，埋怨声充斥着整个大厅。带教老师快速地走到人群中，特别和谐的向客户说明，目的是维护好大厅的秩序。有时还会遇到个别心情激烈的客户，这时候，本事强的大堂经理助理和能够差的助理，一下就比较出了差异。我不得不佩服大堂经理良好的应变本事足以让人尊敬。 举荐见习的价值： 第一、将来需求很大 随着银行服务

21、的扩张，对私业务成为中资银行的关键进展方向国外的各大银行早以有了几十年的阅历，所占银行的业务收入比重很大。由于服务网点快速增加，所以各大银行对个人业务服务岗位的各类需求随之上升。然而，能够从事这类岗位的现成人才特别紧缺，各类银行间只能经过互相挖人才能短暂填补空缺。就拿交通银行来讲，全市100多个网点，现有的大堂经理远远未达这个数，假如加上四大国有银行中，农，建，工的近2000个服务网点，整个银行系统对大堂经理的人才需求量应当是巨大的。然而，一个合格的大堂经理也是需要从助理或者更低的岗位慢慢培育的。所以，假如你想进入金融业，能够先行进入交行的大堂经理助理岗位见习，经过在6个月见习期，起先自我新的

22、职业生涯。 其次、是成为金融英才的台阶 另外经过这段见习的阅历，对有意向从事销售工作的学员来说也是很有帮助的，尤其是想从事证券，保险，期货以及信托工作的学员。银行是如今中国资本市场上的老大，所占的比例是最大的，有过银行工作阅历的求职者是很受以上这些金融行业公司欢迎的，就劳动力市场而言，这种复合型人才是最为缺乏的。我们也期望更多的青年，经过一次良好的见习机会，供应自我一次快速成长的机会！ 就拿我来说，一起先应对客户的最大障碍就是“惊慌，别人盯着自我，就难免有点不自信。另外，假如空的时候，还会觉得很无聊，假如忙的时候，又会感觉累得不得了。可是，带教老师说，每个人都有这么一个过程，关键问题还在于对银

23、行业务的不熟识，还有就是你的学习方法对不对。整个见习过程中，带教老师不行能一向陪着我，所以擅长视察，主动理解，不断尝试，是使自我快速独立的好方法。每个学习工作都有一个过程，而起先的过程又是最易让人放弃的。“坚持就是每个学员走向胜利的基石。 银行实习生个人总结报告三 实习地点：中国_银行 实习时间：_年_月_日_月_日 为期一个月的实习即将结束。一个月前，根据学校的毕业实习要求，我来到了_银行进行实习。虽然这只是短短的一个实习，但对我来说，是高校生涯中很重要的一部分积累，这在我以后的学习生活中都会发挥很重要的作用，异样是我的同事们和上司给我的典范作用。 我在_银行实习的岗位是_，在这一个月的学习

24、与工作中，我熟识了金融机构的主要经济业务活动，系统地学习并较好驾驭了银行_工作，理论水平和实际工作本事均得到了熬炼和提高。现将工作实习鉴定如下： 一、实习单位简介 中国_银行是中国四大银行之一，最初成立于1951年，是新中国成立的第一家国有商业银行，也是中国金融体系的重要组成部分，总行设在北京，位列世界五百强企业之一，“世界银行1000强排行第8位。2023年，中国_银行由国有独资商业银行整体改制为股份制商业银行，更名为“中国_银行股份有限公司，并在2023年完成“A+H两地上市，总市值排行位居全球上市银行第5名。 二、实习过程 此次实习的目的在于经过在_银行的实习，驾驭银行业务的基本技能，熟

25、识银行日常业务的操作流程以及工作制度等。实习过程主要包括以下资料： 1经过在中国_银行实习，进一步了解和稳固在学校期间所学的各门金融学课程的基本理论和基础学问，学会理论联系实际，增加自我解决实际问题的本事； 2经过实习到达学校的社会实践要求，并在单位指导老师的指导、帮助和教化下，熟识中国_银行的主要经济业务活动，较为系统地学习银行个人金融管理工作和日常业务的操作流程； 3学会如何更好的适应新的工作环境以及端正自我的学习及工作看法，为更好的走入社会打下坚决地基础； 4鉴定实习经过，并填写实习鉴定表，写实习报告。 三、实习资料 经过一个星期的学习和实习，我大体上把握了基本的业务流程。接下来便是学习

26、储蓄业务。该分理处的储蓄业务实行的是柜员负责制，就是每个柜员都能够办理全部的储蓄业务，即开户、存取现金、挂失、解挂、大小钞兑换、受理中间业务等。对于每一笔业务，我都学习了其ABIS系统的交易代码和操作流程，业务主要可分为单折子系统和_字系统两类。 1_业务 _按是否具有消费信贷透支功能分为_与借计卡。_又按持卡人是否向发卡银行交纳准备金分为贷计卡与准贷计卡。贷计卡是银行授予持卡人必需的信誉额度，无需预先交纳准备金就可在这个额度内进行消费，银行每月会打印一张该客户本月消费的清单，客户就能够选择全部付清或支付部分，假如选择后者，则未付清部分作为银行的短期贷款以复利计。而准贷计卡则是交纳必需的准备金

27、，然后银行再授予其必需的消费额度的一种_。借计卡是没有透支功能的，但能够进行转帐结算，存取，消费的一种卡。_还能够按运用对象分为单位卡与个人卡；按信誉等级分为金卡与一般卡。 2信贷业务 由于目前的实际情景，中小企业融资难，尽管央行一再出台有关激励银行向中小企业贷款的方案，可是，在各个银行内部都有严格的限制。农行也是如此。所以，银行目前也投入了个人贷款领域。需要留意的是，银行的个人贷款业务并不是干脆将款贷给个人，而是与商家签订必需的协议，其实是将款贷给商家，然后商家把商品卖给个人，个人再还款给银行。银行在与商家签订协议时，审查商家的证件是否齐全。而个人要向银行供应有关的收入证明，身份证明等。一般

28、都是以购置的标的物作为抵押，最常见的就是动产抵押如汽车贷款和不动产抵押如住房贷款。信贷部门实行的是审贷分别制，就是进行贷款客户开发与具体发放贷款，审核贷款可能性的工作人员是各司其职的。 在银行实习，学习柜员间每一天交接工作时的对账是必不行少的，对账时除了要核对现金账实是否相符外，还要查看重要空白凭证是否缺失、传票是否连续等等。而柜员间对账也是很有程序的，一般先清点现金，然后再是清点重要空白凭证如存折、银行卡、存单等。虽然比较麻烦，可是这些都是必不行少的步骤，一个环节出错也会导致弥天大祸。 四、实习体会 “纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。在短暂的实习过程中，我深深的感觉到自我所学学问的肤浅和在实

29、际运用中的专业学问的匮乏，刚起先的一段时间里，对一些工作感到无从下手，茫然不知所措，这让我感到特别的难过。在学校总以为自我学的不错，一旦接触到实际，才觉察自我明白的是多么少，这时才真正领悟到“学无止境的含义。 从这次实习中，我体会到，假如将我们在高校里所学的学问与更多的实践结合在一齐，用实践来检验真理，使一个本科生具备较强的处理基本实务的本事与比较系统的专业学问，这才是我们学习与实习的真正目的。 在农行的实习对我将来走向社会起到了一个桥梁的作用，是人生的一段重要的阅历，也是一个重要步骤。向他人虚心求教，遵守组织纪律和单位规章制度，与人礼貌交往等一些做人处世的基本原则都要在实际生活中认真的贯彻，

30、好的习惯也要在实际生活中不断培育。 实习过程中每一次微小的提高都离不开领导和同事给我的帮助，在那里要感谢他们，感谢他们给我无微不至的关心和帮助，感谢学校和农行给了我这次实习的机会让我熬炼自我，感谢父母一向以来对我静默的支持。在将来的学习和工作中，我必需会扎实的学习基本功，始终坚持一颗进取的心态去看待问题，不辜负大家的训诲和期望。 其次篇：2023年银行实习生个人工作总结报告 银行实习要熟记业务流程，懂得银行各种服务方式，这对自身的抗压实力是一个巨大的挑战，在银行实习的时候，驾驭银行业务的基本技能，熟识银行日常业务的操作流程以及工作制度等。以下是我为大家整理的“2023年银行实习生个人工作总结报

31、告，欢迎大家阅读，仅供参考。 2023年银行实习生个人工作总结报告(一) 20xx年过去了，我进入工商银行这个大家庭已经有半年了。感谢工商银行，路支营业厅和永前支行在过去的6个月里给了我不断学习和熬炼的机会。新年伊始，为了给今年的工作打下良好的基础，我将对过去半年的培训和工作进行总结： 首先，在路支营业厅实习的一个月 20xx年过去了，我进入工商银行这个大家庭已经有半年了。感谢工商银行，路支营业厅和永前支行在过去的6个月里给了我不断学习和熬炼的机会。新年伊始，为了给今年的工作打下良好的基础，我将对过去半年的培训和工作进行总结： 首先，在路支营业厅实习的一个月，让我对银行的现金柜工作有了初步而形

32、象的相识。并在韦国祥师父的指导下进行了实践。正是这种有效的接触，使我在此后的培训中能够很快的熟识所学学问和技能，顺当的完成培训任务。 其次，在参加新进员工的入行培训过程中，我作为柳州分行的组长，在副组长和各位同事的支持协作下，努力营造学习气氛，主动参加各项活动，圆满完成了培训任务。我们不仅取得了气排球联赛的其次、第三名，而且在结业考试中取得了优秀的成果。我和另一位同事荣获优秀学员，并且我很荣幸的作为优秀学员代表在结业典礼上发言。通过培训，我学习了工行的基本学问，全面了解了工行的各项业务，并驾驭了一些临柜基本技能，为今后的工作打下了基础。在培训期间的朝夕相处，更是让我跟同事们结下了深厚的友谊。

33、再次，进入永前支行见习的两个月，在所内各位前辈的关心和指导下，通过不断实践不断学习，我才真正成长为一名独立的柜员。永前支行地处社区中心，每天业务繁忙，客流量大，对于如何应对临柜工作，我总结了以下几点：第一，细心谨慎，戒骄戒躁。与钱打交道，必需保持高度集中，否则一个分身就会造成不必要的损失。即使长时间不出过失，也不得大意，要保持一颗平常心，认真对待每一笔业务，不行因程序简洁而放松，亦不行因自我感觉良好而大意。其次，放宽心态，善待每一位顾客。对于老年顾客的各种活动不便，要耐性等待，用微笑消除老人的惊慌。对看法蛮横的顾客，亦要用微笑抚平其烦躁。我觉察在服务工作中微笑是无往不利的法宝，一个微笑往往顶的

34、上10句说明。顾客是面镜子，你用微笑面对她，她也会用微笑回报你。第三，坚持学习，全面驾驭各项业务。顾客问的问题千姿百态，作为临柜人员代表的是工行的形象，是工行的窗口，顾客在你这里得不到回答，自然会认为是银行的用人不当，进而会对工行留下不佳印象。而且柜台是的宽阔顾客是潜在的中高端客户群，假如业务娴熟，学问全面，可以刚好向顾客宣扬工行的新政策或者新产品，抓住每一个潜在资源。第四，虚心请教，勤做笔记。遇到不懂的问题就要请教所里的前辈，每解决一个问题就要拿本子登记来，以便下次遇上能够顺当解决。好记性不如烂笔头，多看多记多听，潜移默化中个人业务实力会有所提高。 2023年银行实习生个人工作总结报告(二)

35、 经过在银行的1个半月的实习，我从客观上对自己在学校里所学的学问有了感性的相识，使自己更加充分地理解了理论与实际的关系。我这次实习所涉及的资料，主要是第三方存管业务，其他一般了解的有储蓄业务、信誉卡业务、贷款业务。工作包括最先简洁的录入、统计和之后的前台营销、接待工作。 实习资料 在实习的前两个星期，我在五角场支行的电子产品部学习银行的最基本工作，如录入、统计、制表、复核等。透过这些简洁的工作，我了解了银行卡业务的基本操作流程，未接触银行工作前看似简洁的一张信誉卡，是务必经过评估、审核、录入、复核、存档、编制、打印等一系列完好严密的手续才能完成的。当中任何一个环节出了过失，都会带来繁琐的订正工

36、作。刚起先认为对于简洁的电脑操作完全能够胜任的我，慢慢明白，最重要的不是快，而是准。除了银行卡的操作流程，在做一些杂事，如电话联络各所业务人员、大堂经理等工作时，我也深刻体会到银行不是简洁的存款取款的渠道，而是一个具有权威性的完好的金融机构。银行的后台业务也一应俱全，每个部门都有自己工作的操作流程，而我这次接触的是电子产品部，主要学习的是第三方存管业务。 经过两个星期的学习，我有幸有机会被支配到黄兴所营业网点进行前台的第三方存管业务处理。每一天我和一名银行操作人员还有三名实习生一组人来到营口路上的中心建投证券所，推广第三方存管业务。“第三方存管是指证券公司客户证券交易结算资金交由银行存管，由存

37、管银行依据法律、法规的要求，负责客户资金的存取与资金交收，证券交易操作持续不变。对于这个国家刚出台的新型业务，我们要做好介绍和营销工作。在证券所，接触到的大部分人都是退休离职人员，年长的不在少数。我们除了需要耐性讲解外，还会根据他们的需要为他们带给各种便利帮助他们申请和运用。介绍、答疑、填表、复印、装订、跑上跑下这些看似简洁的活拼凑在一齐，比起在办公室里的电脑录入工作但是辛苦多了。但是这样的“亲民实习让我学习到了很多，收获颇丰：要做好一份工作甚至一个业务，要从顾客的角度切实为他们着想，要用诚意感动他们，尤其是银行这样一个公立的主角，更要时时以认真严谨的看法要求自己服务群众。 第三方存管作为一个

38、新出台的业务，不仅仅给了证券市场一股新的气象，也给了我全新的力气，让我收获的不仅仅仅是简洁的业务操作方法，且是工作背后那份深刻的认知体会该如何做好一个银行人员。 实习收获与体会 这次实习，除了让我对农业银行的基本业务有了必需了解，并且能进行基本操作外，我觉得自己在其他方面的收获也是挺大的。作为一名一向生活在单纯的高校校内的我，这次的实习无疑成为了我踏入社会前的一个平台，为我今后踏入社会奠定了基础。 首先，我觉得在学校和单位的很大一个不同就是进入社会以后务必要有很强的职责心。在工作岗位上，我们务必要有剧烈的职责感，要对自己的岗位负责，要对自己办理的业务负责。假如没有完成当天就应完成的工作，那职员

39、务必得加班;假如不留意出现了错误，也务必负责订正。 其次，我觉得工作后每个人都务必要坚守自己的职业道德和努力提高自己的职业素养，正所谓做一行就要懂一行的行规。在这一点上我从实习单位同事那里深有体会。比方，有的业务办理需要身份证件，虽然客户可能是自己相识的人，他们也会要求对方出示证件，而当对方有所微词时，他们也总是耐性的说明为什么务必得这么做。此刻银行已经类似于服务行业，所以职员的工作看法问题尤为重要，这点我有亲身感受。 最终，我觉得到了实际工作中以后，学历并不显得最重要，主要看的是个人的业务潜力和交际潜力。任何工作，做得时间久了是谁都会做的，在实际工作中动手潜力更重要。 因此，我体会到，假如将

40、我们在高校里所学的学问与更多的实践结合在一齐，用实践来检验真理，使一个本科生具备较强的处理基本实务的潜力与比较系统的专业学问，这才是我们实习的真正目的。 很感谢实习单位给我这个这么好的实习机会，让我学习很多、成长很多、收获很多。 2023年银行实习生个人工作总结报告(三) 一，实习单位简介 中国农业银行是四大国有银行之一，是中国金融体系的重要组成部分，总行设在北京.在国内，中国农业银行网点遍布城乡，资金实力雄厚，服务功能齐全，不仅为宽阔客户所信任，已成为中国最大的银行之一.在海外，农业银行同样通过自己的努力赢得了良好的信誉，被财宝评为世界500强企业之一.中国农业银行宁海县支行城关分理处是宁海

41、县支行直属的一个营业网点，始终鼎立支持宁海经济的进展，在地方经济建设中发挥着极其重要的作用，以秀丽的环境，丰富的金融产品，竭诚为各类企事业单位和城镇个人客户供应平安，快捷的全方位优质金融服务.二、实习过程 此次实习的目的在于通过在农业银行的实习，驾驭银行业务的基本技能，熟识银行日常业务的操作流程以及工作制度等.实习过程主要包括以下几个阶段： (一)了解实习单位基本状况和机构设置，人员配备等.(二)学习银行的基本业务流程与交易代码，主要包括以下方面：银行业务基本技能训练，如点钞，珠算，五笔字型输入，捆扎等;银行的储蓄业务，如活期存款，整存整取，定活两便等;银行的对公业务，如受理现金支票，签发银行

42、汇票等;银行的信-用-卡(Credit Card)业务，如贷记卡的开户，销户，现金存取等.(三)了解银行会计核算方法，科目设置与账户设置，记账方法确实定等.区分与比较银行会计科目账户与企业的异同.(四)总坚固习经过，并完成实习手册，实习报告.三，实习内容 在正式学习银行业务前，我在实习指导老师的指导下首先学习银行工作必需的基本技能，包括点钞，捆钞，珠算，五笔字型输入法，数字小键盘运用等.这似乎给了我一个下马威，原来自以为银行业务相当的简洁，却没觉察我原来有这么多基本的技能不会操作.看着同事娴熟的点钞，真是又佩服又艳羡，而我只能笨拙的从一张一张数起.对于珠算，刚起先我始终无法理解为什么不用计算器

43、，这不是更便利吗 后来慢慢才了解，原来银行柜员经常需要查点现金，看是否能账实相符，而人民币有多种卷别，在点钞时需要累加，这时运用算盘就要比计算器便利，因为计算器显示的结果超过确定时间便会消逝.经过一个星期的“苦练，我虽然还不能娴熟操作银行的基本技能，但大致也驾驭了其中的技巧，所谓熟能生巧，主要是靠以后勤加练习了.于是接下来，实习指导老师便让我学习储蓄业务.该分理处的储蓄业务实行的是柜员负责制，就是每个柜员都可以办-理全部的储蓄业务，即开户，存取现金，挂失，解挂，大小钞兑换，受理中间业务等.对于每一笔业务，我都学习了其abis系统的交易代码和操作流程，业务主要可分为单折子系统和信-用-卡(Cre

44、dit Card)字系统两类.此外我还学习了营业终了时需要进行的abis轧账和中间业务轧账，学习如何打印流水，平账报告表，重要空白凭证销号表，重要空白凭细核对表，审查传票号是否连续，金额是否精确，凭证要素是否齐全等.在银行实习，学习柜员间每天交接工作时的对账是必不行少的，对账时除了要核对现金账实是否相符外，还要查看重要空白凭证是否缺失，传票是否连续等等.而柜员间对账也是很有程序的，一般先清点现金，然后再是清点重要空白凭证如存折，银行卡，存单等.经过一段时间的学习并背记储蓄业务的交易代码和操作流程后，我起先学习银行的会计业务，即针对企业的业务.对公业务的会计部门的核算(主要指票据业务)主要分为三

45、个步骤，记账，复核与出纳.城关分理处的票据业务主要是指支票，包括转账支票与现金支票两种.对于办-理现金支票业务，首先是要审核，看出票人的印鉴是否与银行预留印鉴相符，方式就是通过电脑验印，或者是手工核对;再看大小写金额是否一样，出票金额，出票日期，收款人要素等有无涂改，支票是否已经超过提示付款期限，支票是否透支，假如有背书，则背书人签章是否相符，值得留意的是大写金额到元为整，到分则不能在记整.对于现金支票，会计记账员审核无误后记账，然后传递给会计复核员，会计复核员确认为无误后，就传递给出纳，由出纳人员加盖现金付讫章，收款人就可出纳处领取现金(出纳与收款人口头对账后).转账支票的审核内容同现金支票

46、相同，在处理上是由会计记账员审核记账，会计复核员复核.四，实习收获与体会 这次实习，除了让我对农业银行的基本业务有了确定了解，并且能进行基本操作外，我觉得自己在其他方面的收获也是挺大的.作为一名始终生活在单纯的高校校内的我，这次的毕业实习无疑成为了我踏入社会前的一个平台，为我今后踏入社会奠定了基础. 第三篇：银行实习生个人自我鉴定通用 银行实习生个人自我鉴定范文通用5篇 自我鉴定是对自己过去某一阶段的学习或工作进行分析，并作出相应的总结，它能够头脑更加醒悟，目标更加明确，让我们一起来学习写自我鉴定吧。那么自我鉴定有什么格式呢？以下是我细心整理的银行实习生个人自我鉴定范文通用5篇，仅供参考，大家

47、一起来看看吧。 银行实习生个人自我鉴定1 单纯的高校校内的我，这次的毕业实习无疑成为了我踏入社会前的一个平台，为我今后踏入社会奠定了基础。 在行领导和各位同事的关心和指导下，我从一个门外汉蜕变成一个初步了解银行各岗位工作内容和重要性的金融业从业人员，驾驭了基本的业务技能。我这一年的见习工作由两部分组成：前六个月的柜台实习和后六个月的对公客户经理见习。回顾六个月的柜员实习工作，可以用惊慌、有序来总结。惊慌地处理每一笔业务，有序地接待似乎恒久也接待不完的客户。 我觉得工作后每个人都必需要坚守自己的职业道德和努力提高自己的职业素养，正所谓做一行就要懂一行的行规。在这一点上我从实习单位同事那里深有体会。比方，有的业务办理需要身份证件，虽然客户可能是自己相识的人，他们也会要求对方出示证件，而当对方有所微词时，他们也总是耐性的去说明为什么必需得这么做。 在银行职员的工作看法问题尤为重要，比方：在对待客户的看法，首先是要用敬语，如您好，请签字，请慢走；其次与客户传递资料时必需起立并且双手接送，最终对于