2023年物业公司致业主的一封信.docx

《2023年物业公司致业主的一封信.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《2023年物业公司致业主的一封信.docx（12页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、2023年物业公司致业主的一封信 第一篇：物业公司致业主的一封信 物业公司致仁和业主的一封信 敬重的业主： 首先，物业公司向长期以来，关切、支持、协作我们工作的宽阔业主表达感谢之意，物业管理靠得是物业公司与业主的双方协作，才能使管理服务的目标得以实现。 进驻以来，我们始终以服务业主为己任，以树立企业品牌为目标，一心一意的服务业主，已得到了绝大多数业主的认可。 下面，我们就目前的形式对大家做一说明，有问题或疑问请联系我们： 一、物业费的意义： 物业费是无产权人、运用人通过托付的方式来对企业单位或者居住小区内的一些建筑或者设施设备、公用设备、设施、小区绿化、卫生、道路、治安、环境等等项目的日常维护

2、、管理、修缮、争吵以及其他和居民生活休戚相关的服务所收取的一种费用。 1、管理费 在物业之中管理费是指物业工作人员将其公共区域进行巡察、检查、物业修理以及更新费用的账务管理、物业档案资料等一些管理服务费用。 2、清洁费用及绿化养护费管理费 清洁费用是指公共区域的环境清扫费用，其中包括：工具、工作人员用品、垃圾外运以及请化粪清掏等等费用；绿化养护费用有：绿化工具费、用水费、农药化肥费、杂草清运费以及景观维护费。 3、办公费用与人员工资 办公费用是指交通费、通讯费能及办公用品、水电费用等等。据国定规定，其物业服务人员工资则包括：人员费用、基本工资、社会保险以及规定提取福利、加班与服装费用等等。 4

3、、法定税费 法定税费是由国家统一规定的相关税物，如：城市建设维护税、教化附加费用以及营业税等等。 二、不常住的业主，请您不要拖欠物管费，房子您可能作为投资，不准备居住，物业管理的目标是确保物业的保值、升值，物业管理费的不到位同样会给您的投资带来损害。假如您来一次不简洁，请您千万记着带钱。 拖欠物管费的业主，请您不要再说等等，几百多块钱的物业费对您来说，算不上负担，但对物业公司来说，却是生存的根本，假如您对物业服务不满足，您就说，您也可以干脆向总公司投诉，假如我们给您供应的物业服务时，说也要等等，您确定不会同意，这是同样的道理。 三、至于欠缴物管费等费用需要有个说法，我们需要跟大家说明的是，我们

4、首先向按时缴纳物管费、电费的业主表示敬意，因为你们敬重物业公司的劳动。欠缴物管费的行为，不但危害了物业公司的切身利益，也危害了你本人，更危害了其他交纳物业费的业主的切身利益。物业费欠缴必将会带来的物业公司资金困难，并导致的服务水平下降，长此以往，必将造成恶性循环。因此，作为负责任的企业，我们不会对此至之惘闻，在我们进驻前，部分业主欠缴的物管费，我们无权追缴，但在此之后的欠费，我们确定会通过合法的途径进行追缴，即使有一天，我们撤出了小区，也确定追缴彻底。因为，我们已经付出了劳动。我们不盼望对欠缴行为实行过激行为，但我们可以实行法律手段维护我们、宽阔业主的权益。 我们不盼望跟一些不负责任的物业公司

5、，拖欠物管费也不去催缴，而是自己偷偷的偷工减料、降低服务标准，因为这样，我们无法向按时缴纳物管费的业主交代，也不想抹煞企业的品牌。问题的解决，不是一蹴而就的，物业公司需要生存，才能谈得上去为业主供应服务，去为业主解决问题，去为业主维护利益；试想，目前我们的管理处主任，管理人员成天忙于费用的收取，成天忙于生存计，何谈有时间去琢磨管理的改良和服务的提升，假如大家不是本着互谅互让的原则，就谈不上互惠互利。 四、欠缴物业费的业主请不要再拿开发商事宜为理由，不要在以个人利益为中心损坏小区的奇妙前程。小区房产的升值是大家共同努力的结果，是大家应当维护的共同利益，不要用贪廉价的私心损坏整个小区的利益。 饭要

6、一口一口吃，问题要一点一点解决，假如拖欠物业费的业主对我们不满足，您可以书面形式把归物业的问题和方法告知我们，我们会全力以付，争取让大部分业主满足，让小区走向奇妙。 其次篇：物业公司致业主的一封信 *物业致全体业主的一封信 敬重的业主： 值此中华民族的传统节日新春佳节来临之际，我们*物业公司全体员工向您致以奇妙的祝愿和新春的问候！我公司自*年*月承接贵小区服务以来，承蒙您的信任与支持，各项工作得以顺当开展，在此，向您表示诚心的感谢!在过去的一年里，我们的工作，还有许多不如人意的地方，为了关心我们今后更好地改良工作，为业主供应更好的服务，真诚地盼望大家给我们提出宝贵的看法和建议，我们将认真地接受

7、和改正。 春节即将到来，为使全体业主过一个祥和的春节，营造安定喜庆的节日气氛，我们提示全部业主，从如今做起，从我做起，增加防盗和消防平安意识，留意自己的财产和人身平安。因此，在日常生活中，要留意以下事项： 一、在外出时，要锁好门，关好窗子，教化孩子不要给生疏人开门。觉察有生疏可疑人员在要刚好通知门卫让其抓紧离开本小区。 二、放在楼下的汽车、电动车等确定要上好锁，最好放在自己的车库内。 三、保持楼道内及公共场所的清洁卫生，不乱扔垃圾乱泼污水。 四、爱惜好小区内的公共设施、绿化苗木等，教化好孩子不要折枝摘花、践踏草坪。不要在小区内追逐打闹，以防不测。 五、不要在住宅阳台上堆放易燃易爆物品；不要在公

8、共通道、楼梯、平安出口等处放置各种杂物；邻里之间互相提示、刚好清理杂物，保持楼道、平安出口的畅通。 六、不要卧床吸烟，不要将未熄灭的烟头等带有火种的物品乱扔；教化孩子防火，严禁孩子玩火，消退各种火灾隐患。 七、不要私接临时电线，不要违章运用电炉、热得快等电器；安装运用电气设备，应先看安装、运用说明，再实行必要的防火平安措施；离家出门前，必需细致察看电源是否切断、火源是否熄灭，以确保家庭平安。 八、燃放烟花爆竹时要到指定的地点燃放，并留意平安。 九、觉察火情及火灾隐患要马上报警，留意学习驾驭火灾自救的基本常识，遇到火灾时要冷静、冷静，不要慌乱，依据救生方法，尽快避险逃命或等待救援。 建设好一个卫

9、生、舒适、便利、平安、和谐华蜜的家园,是我们共同的愿望和追求, 我公司全体同仁愿为此而全力以赴地工作, 愿为大家供应热忱、周到、细致的服务，愿为大家排忧解难，大家的满足就是我们的快乐。 敬重的业主,让我们在新的一年里共同努力，把我们的家园建设得更加平安、和谐、奇妙!最终祝大家新年快乐，阖家华蜜，万事如意！ *物业管理公司 *年*月*日 第三篇：业主致物业公司告知函 告 知 函 XXX物业管理有限公司XX分公司： 本人是XXX小区XX号楼XXX号业主，首先感谢贵公司在XXX小区物业管理过程中所做出的努力和辛苦。作为门外汉，我们在没有选择的状况下，根据房地产开发公司的物业选择和贵司签订物业协议，而

10、对于贵司管理规范、标准执行及服务水平的有关承诺，我们只能寄望于贵公司的公信力、责任心和良知。现对我方觉察的相关问题如下书面汇总，望贵公司知悉并予以妥当解决。 在XXX年XXX月与贵公司签订前期物业管理合同之日期，就依据中华人民共和国物业管理条例和合同法相关规定，按时交纳前期物业费用。虽然期间本人并未实际装修入住，也未享受到小区物业供应的相关电梯、卫生、绿化、安保等服务，但并未以此为由拒缴物业费用。还是依据物业管理条例和合同法相关规定履行了业主应尽之义务。 但在XXX年XXX月，本人觉察本户楼上邻居，XX号楼XXX号业主在装修时，未依据房屋装修规范和物业相关管理规定进行防水施工和蓄水试验。住宅防

11、水因为涉及功能性问题，住宅装饰装修工程施工规范严格规定:基层外表应平整，不得有松动、空鼓、起沙、开裂等缺陷;地漏、套管、卫生洁具根部、阴阳角应有加强层，浴室墙面的防水层不得低于1800mm，防水回填接受陶粒或者其他代替材料，严禁运用建筑垃圾回填，地面防水工程应做蓄水测试，蓄水时间不少于24小时。实际检查楼上防水基层存在空鼓现象，立管位置基层有 脱皮，防水高度不够，附加层缺失，防水回填接受建筑垃圾，甚至更严峻的是未进行防水蓄水试验。而贵司在知情的状况下未制止XX号楼XXX业主的不当装修行为，没有下发整改通知书，没有就此事通告我们业主。造成楼上业主装修接着施工至今的事实。 由于未进行蓄水试验，使房

12、屋存在严峻漏水隐患，无法保证不漏水，且无法保证防水层的耐久性。后期出现问题产生的本钱应由谁担当？对楼下业主生活造成的干扰怎么解决？ 依据贵公司制定的XXX物业装修管理条例中亦明确了业主对装修应遵守之规定和物业公司相应的管理处置权责。因此本人刚好通知贵公司，要求对XX号楼XXX业主的不当行为进行制止和管理。贵公司亦承认此为贵公司之应有权责，由贵公司出面解决此问题。 但是几天时间过去了，贵公司既没有依据装修管理条例和物业管理合同制止XX号楼XXX业主的不当装修行为，没有下发整改通知书，没有就此事通告我们业主。造成楼上业主装修接着施工至今的事实。也没有尽到就本业主投诉的内容做应有的回告义务。 本业主

13、又在接下来的时间里多次致电或亲自到贵公司反映此问题，但是贵公司仅仅口头容许解决此问题，后来都渺无音信。为此本业主又多次拨打XXX物业管理有限公司电话，但是贵公司照旧没有给出合理的说明和相应的处理方法。 在此期间，本业主耗费大量时间和精力来处理此事。因为问题始终未解决，本业主亦无法依据支配装修入住。给本人和家庭带来精神上的损害物资上的损失。 望贵公司遵守与业主签订的物业管理合同规定之应尽职责，做好本小区物业的监督和管理，依据贵公司制定的装修管理条例切实做好小区装修事宜的指导和监督职责。 敬请贵公司在收到本投诉函之日起，拿出应有的看法依据合同法和物业管理合同所给予的权利和义务和来解决此投诉内容，并

14、以贵司名义做出书面答复。如贵公司照旧不履行应有之职责，以放弃权利为由放弃义务，本业主保存保存投诉、上访、新闻媒体曝光乃至诉讼等一切合法手段维护自己的权益。根据法律公允、公正、公开的原则和精神，盼望贵公司以主动而善意的看法，本着优良的服务意识和专业素养，妥当解决上述问题。若由于贵公司的不作为、消极作为及违法行为所造成的一切损失，由贵公司依法担当。特此告知。 XXX期XXX XX号楼XXX 业主 2023年8月11日 本告知函一式两份 业主一份 物业公司一份 物业公司签收人： 第四篇：致业主的一封信 致业主的一封信 敬重的英伦湾业主： 值此中秋佳节到来之际，卓达商业公司全体员工祝大家节日快乐，生活

15、快乐！ 为打造卓达精品工程，英伦湾小区整体布局合理，鸟语花香，绿树成荫，进入小区，好比进入了一个美丽的大花园。 自2023年8月交房以来，英伦湾就没有正规的超市，这给宽阔的业主挚友的生活带来极大不便，这是我们工作的失职。为更好的服务宽阔业主挚友，完善小区配套，我司特确定在英伦湾高尔夫配套房西数第六间开超市，由公司经营。本超市将于9月10号正式开业，望宽阔业主届时间临。 本超市将配备基本的生活用品，且物美价廉，样式齐全，并为老年业主供应关心，请放心购置。营业时间：8：0021:00 各业主挚友，我们向你们保证：我们将用最真诚的服务换取你的微笑，我们将用最好的环境赢得你的舒心。我们将用饱满的热忱点

16、亮你生活的每一天。 我们将携手全体业主，为卓达奇妙的明天，写下隆重的一笔！特此敬上！ 卓达集团商业公司 投诉电话：* 2023年9月9日 第五篇：致业主的一封信 致业主的一封信 敬重的上海兰花苑各位业主： 首先感谢您选择了上海兰花苑家园，您的到来使我们倍感荣幸。上海兰花以其绝佳的地段、优雅的环境、完善的设备、一流的质量、细心的管理成为石台房产界的精品物业管理，物业公司全体同仁愿为大家供应热忱、周到、细致的服务，我们与业主是一家人，我们将始终与业主站在一个立场上，竭诚为大家排忧解难，您的满足就是我们的快乐。但在管理中我们还存在着不少问题，还有许多不如人意的地方，我们真诚地盼望大家给我们物业公司提

17、出指责和建议。我们有一个共同的目标，那就是：创建一个平安、便利、舒适的生活空间的同时，使各位业主的物业保值增值，保持我们的物业常用常新。本着这一共同的目标，我们应共同努力，互相支持，互相理解、互相信任。互相协作。 1、小区花园问题。一楼的花园即是自家的运用权，也是影响小区整体美观的一个准公共部位。请业主不要把自家花园的草坪起掉，种上菜，栽上葱，也不要把花园里堆放了许多杂物，影响了小区的整体美观，同时也降低了我们小区的品尝。盼望大家树立现代城市生活观，摒弃杂物，栽花种草，美化环境。 2、阳台封闭问题。一些业主如需要将自家的外景观阳台做封闭处理，要保持小区的整体一样性。 3、小区环境卫生问题。小区

18、楼宇每个单元都有保洁员进行保洁，楼前设有生活垃圾筒，请业主将生活垃圾投放到各自单元门口的生活垃圾筒内，严禁放置在单元门口，或干脆抛出窗外，污染了地面，也影响了他人的正常生活和人身平安。 4、小区秩序问题。一是车辆秩序，二是外来人员。不管是装修的还是探亲访友的，请业主必需协作保安对小区的进出管理工作。同时也是对宽阔业主的负责，盼望大家共同来维护小区的秩序。 5、物业费收缴问题。物业费是物业公司的主要经济收入，是物业公司维持进行运转的主要经费来源，假如大家都不交物业费，物业公司将因无法生存而退出小区的管理，到时受苦的是宽阔业主。所以请大家按时缴纳物业费。 6、小区公共设施设备问题。小区的公共设施设备是大家的共有财产，需要大家共同来维护。请大家监督，将小区的公共设施设备维护好。 谨此 祝安康! 上海兰花苑物业服务部 2023年 8月