2023年眼镜店名字大全.docx

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1、2023年眼镜店名字大全 第一篇：眼镜店名字大全 眼镜店名字大全: 眼之悦眼镜店 明视达眼镜店 茂昌眼镜店 四明眼镜店有限公司 宝岛眼镜店 大光明眼镜店 南京丹阳眼镜店 富视达眼镜店 希亮眼镜店 明欢眼镜店 振光眼镜店 同明眼镜店 传明眼镜店 雅典娜眼镜店同仁眼镜店 佳境眼镜店 千峰眼镜店 三毛眼镜店 新视野眼镜店 快乐眼镜店 毛源昌眼镜店 永亮眼镜店 同亮眼镜店 太明眼镜店 野亮眼镜店 千峰眼镜店 拓野眼镜店 国善眼镜店 英吉利眼镜店 明视眼镜店 洋洋眼镜店 诚信眼镜店 玉坤眼镜店 康视眼镜店 永真眼镜店 西光眼镜店 亮酷眼镜店 精一眼镜店 康明眼镜 易之快客眼镜店 友谊眼镜店 华明眼镜店

2、飞速眼镜店 蓝光眼镜店 泰卓龙眼镜店 千叶眼镜店 金马眼镜店 明月眼镜店 罗门眼镜店 大明眼镜店 捷三眼镜店 视邦眼镜店 雪亮眼镜店 美瞳眼镜店 玉林眼镜店 亨得利眼镜店 永真眼镜店 豪客眼镜店 龙飞眼镜店 视明眼镜店 永联眼镜店 亮晶晶眼镜店 锐明眼镜店 零度眼镜店 亮明眼镜店 大登眼镜店 和明眼镜店 佳明眼镜店 亮晴眼镜店 良顺眼镜店 千峰眼镜店 中童眼镜店 清优眼镜店 健明眼镜店 舒适眼镜店 超明眼镜店 太明眼镜店 致真眼镜店 日月眼镜店 苍中眼镜店 中亚眼镜店 世明眼镜店 利明眼镜店 明祥斋眼镜店 天通苑眼镜店 日目眼镜店 清溪眼镜店 米美眼镜店 美多眼镜店 睛典眼镜店 精龙眼镜店 精

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4、 精龙眼镜店威士逊眼镜店 曙光眼镜店助明眼镜店 同利眼镜店明之亮眼镜店建强眼镜店 振光眼镜店 传明眼镜店 洋洋眼镜店 玉坤眼镜店 永真眼镜店 亮酷眼镜店 康明眼镜 易之快客眼镜店 安华眼镜店 精益眼镜店 友谊眼镜店 飞速眼镜店 泰卓龙眼镜店 金马眼镜店 罗门眼镜店 雅典娜眼镜店 佳境眼镜店 三毛眼镜店 快乐眼镜店 永亮眼镜店 太明眼镜店 千峰眼镜店 国善眼镜店 捷三眼镜店 雪亮眼镜店 玉林眼镜店 苏苑眼镜店 天通苑眼镜店 鑫鑫眼镜店 视力健眼镜店 荣博眼镜店 博文眼镜店 明视达眼镜店启明眼镜店 同明眼镜店 明视眼镜店 诚信眼镜店 康视眼镜店 西光眼镜店 精一眼镜店 千峰眼镜店 丽明眼镜店 宝视

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6、变得更清楚明晰 强调个人主义，张扬特性，下面是我整理的眼镜店年终总结范文，盼望对你有关心。 眼镜店年终总结范文一 又是一年过去了，飞扬迎来了第三个年头，XX年创店并实现年终盈利，XX年创办淘宝店，并引进天乐全套车边设备。假如说前两年都充斥着或多或少的好运气，或者说凭借着徐医生给遗留下来的好口碑，受益匪浅，那么XX年呢?XX年更多的是面临一系列的挑战和处理一系列的从未有过的难题。是的，飞扬挺过来了! XX年春节过后，突如其来的谈话，飞扬无条件失去飞行员配镜这一块业务，在过去的两年里，这占据着相当一部分的比例。面对这一突发*，飞扬只有选择无奈的接受。秀才遇到兵，有理说不清，自古以来，当商遇到官，从

7、来都是吃亏的份儿。值得庆幸的是，飞扬拥有年轻的资本，年轻可以接受任何形式任何程度的失败，年轻可以在任何时候都百折不挠，年轻可以做到在哪里摔倒就在哪里爬起来的气度和魄力。飞扬没有去患得患失，相反，我把它当做是一种不行多得的历练和考验 只要度过难关，定能更上一层楼!从内部失去的，得从外面找回来，否则，拿什么去 可持续进展 呢?当时正值涛哥的深化实行 科学进展观，虽然飞扬没有与党结缘，但很多道理是共通的，是值得大家共勉的。 近几年来，电子商务愈演愈烈，很多80后有志之士，不甘平凡，不畏困难，敢于挑战 自主创业 一族，他们骨子里有着一种 不抛弃、不放弃、我不认输 的精神。我有幸置身于他们的行列，有着同

8、样的幻想，敢为天下先。世上无难事，只怕有心人!通过近两年来初入商道的积累，或多或少有一些切身体会，也有一些关于营销的灵感，这些创意或许不是特别优秀，不是特别前卫，但我坚持去实践了，这很重要。我不是一个宏大的空想家，而是时刻把自己的灵感和想法付诸实践的 冲动派，是的，我感动于自己的灵感给我带来的财宝，哪怕是一丁点儿，也会给我莫大的鼓舞和勉励! 二楼经营，地势偏僻，地域限制了我的横向进展，我唯有另辟捷径，纵向拓展思维。淘宝网是我的一个平台，个人网站是不错的互补，它是一种媒介，宣扬飞扬，展示飞扬，也推动飞扬向电子商务纵深领域摸干脆前进，虽然谈不上成果喜人，但只要有一例胜利的，那也是值得尝试和付出的，

9、终归网络营销的本钱付出的几乎只是时间和精力，这一点儿是我工作的优势。淘宝网上配镜，对方只需要供应眼镜处方，选好镜架和镜片，就成了，技术上没有难题，难点又落在了营销上，如何树立信誉，如何打开市场，如何更加专业、规范?回答这些问题还真不简洁，所以，我特殊佩服营销，它可以让很多人在有限的时间和空间认知你的品牌，利用恰当的手段推销你的产品，从而完成销售。钱包在别人兜里，如何做到让顾客心甘情愿的买单，这可是一门高深莫测的学问。 总结一下，从以下几点来把握XX年所取得的成果： 1、淘宝网上配镜：XX推出网络配镜以来，成果还算可以，看到一例例素未谋面的淘宝配镜，我能感受得到成果带过我的巨大回馈，让我以更加饱

10、满的热忱投入到广告的制作和投放中去。 2、供货多元化：之前比较局限的供货商供货，经常出现断货、缺货现象，错失一些交易。经过多方打探，沟通，建立多个供货商渠道，在有顾客需求的状况下，胜利交易率就大大提高了。 3、分渠道销售：实体店和淘宝网销售渠道必需有效分开，熟人打折程度要规范合理。假如完全依据淘宝价格销售，那营业额照旧会大打折扣，终归实体店要承受昂扬的租金压力，这一点在XX年做得不够，经常出现略微熟一点儿的顾客就依据淘宝价格销售了，虽然赢得了赞誉，但付出的代价也是可想而知的。20XX年必需理清关系，建立一套比较完善的销售渠道。 4、主动进展分销商：XX年最终 一季度推出 飞扬眼镜兼职销售员 以

11、来，成果还算可以，究其缘由，是因为策略比较符合当代学生的想法 自由，零风险，高回报。缺乏之处是嘉奖机制步态完善，如何挖掘销售员的潜力，大力提高其主观能动性，尚缺乏具体的激励机制。 5、营业额统计管理：以前是账本记录，很简洁漏，自己都不了解经营现状。很简洁的一个问题，别人问你一个月营业额有多少，说实话我真的不知道，感觉生意还行，但现金就是没有，自己都不知道钱去哪里了，糊里糊涂的，只知道赚的钱都用于淘宝拿货去了。所以淘宝盈利多少，实体店盈利多少，不得而知，特殊笼统。XX年最终一季度，设计了一个ACCESS统计软件，可以大致记录进销存，但查询报表仍需努力完善。 6、大客户管理几乎是空白：前几天，陆总

12、体检中心宴请大客户，这一点提示了我，对于我们的VIP消费者，飞扬将如何回馈他们，并保持长期的合作关系呢?请吃饭?赠送礼品?节假日电话、短信问好?还是更科学的做法，尚待探讨。 7、规模扩建、股份合作：这更是一片空白了。我深知一个人的力气恒久都是及其有限的，也想寻求合作，扩大规模，比方分店，或者扩大店面。其实，XX年有几次机会的，一是楼下那间小店面，2023块一个月，与人分摊，我是宠爱实践的，即便亏了，也没关系，刚好放弃不就得了，但后来终归没有拿下;二是在楼下指甲店展示太阳镜，就卖出去一副，800元买的展柜看来是打水漂了。教训：激励机制不行，因为没有利益的举荐是没有劝服力的。 这是XX年的基本状况

13、，只是通过即兴回忆来书写。很多错漏和不当。这也暴露了平常不刚好记录总结的弊端。但说实话，XX年确实没有什么值得引以傲慢的成果。唯一感到高傲的是，在被穿小鞋的状况下，保持住了冷静，主动应对，或许这是XX年可以圈点的收益吧! 20XX年，值得憧憬，因为有好多的思路要在这一年实践。 1、寻求合作，深化进展客户，不惜一切代价多渠道、多形式的提高市场渗透率; 2、挖掘网络资源，开放更广袤的网络营销平台; 3、打破凡事儿凡事儿亲力亲为的局面，开拓更深层次的进展空间; 4、开发更细致、更专业的售前售后服务; 5、塑造大局与微小环节合适的阶梯式模式。 总之，20XX年，飞扬的第四个年头，吾将以更饱满的激情、更

14、睿智的目光，更雄壮的胆略，更理智的思索，更科学的才智去奋斗、拼搏、实践。 20XX年的个人目标是什么，我没有遗忘，我想，我已经准备好了! 眼镜店年终总结范文二 xx年就要过去了，在居安逸的六个月时间里，感悟到了太多，也学到了太多。从起先的保洁到如今的店长，其中也阅历了许许多多，有欢声笑语，也有彷徨迷茫。我们怀疑过，畏缩过，但庆幸的是如今的我们坚持了下来。在此我就这段时间的工作心得和一些问题进行一下总结。 一个店就像是一个家，店长就是这个家的一家之长。家长要管理这个家的全部问题，人员、货品、卫生、陈设、设备、平安各个方面都要照看周到，任何一个小的微小环节考虑不到，就有可能给工作带来不良影响。店长

15、也是一个店的领导者，是企业文化信息传递的纽带，是公司政策的执行者和具体操作者;是企业产品的代言人，是店铺的核心。 因此，店长需要站在经营者的立场上，综合的、科学的分析店铺运营状况，全力贯彻执行公司做为一名店长不只是需要理解上级下达任务和目标。还要为了到达这一目标需要做什么，怎么做才能到达最正确的效果。每一位顾客的资料都不应当一成不变，而是要不断丰富，要留意对每一个顾客微小环节资料点点滴滴地积累，这样，在与顾客沟通中才能让顾客真正感受到关心。此外，通过对同一名顾客消费资料的连续分析，将为对该顾客制订有针对性的服务与销售策略供应最干脆的根据。外出派单是获得新顾客资料的最干脆有效的手段，特别是应当在

16、客流不够足够时，将此作为一项日常工作，一方面可以将人力资源利用得更加充分，同时也可以通过这一工作更加的了解客户。电话跟进客户则是向外延长服务的有效手段，对服务状况进行售后追踪，将大大有利于新顾客和有流失迹象的顾客关系的稳固。总之，要做一名合格的店长，必需要做到顾全大局，里外兼顾，宣扬是带动店面进展的命脉，只有有了足够的新客户店面才能活起来。同时，服务质量和对客户的了解也是不容忽视的，否则之前的一切将会白费，将是毫无意义的。 另外，店面的经营管理也要常抓不放，这是店面运营的基础。第一要建立逐级管理制度，岗位职责分工细化，自上而下。使工作事事有人管，件件能落实，防止死角现象的出现。 其次要留意店内

17、人员的培训工作，培育员工、销售人员的集体荣誉感和主子翁意识，以店为荣，让每位员工、销售人员充分发挥各自的潜能，使之具有爱岗敬业、服务热忱周到p懂业务、会管理的高素养人才。 第三要建立分明的奖惩制度，以激励和约束员工、销售人员的工作，使全店成为一支团结协作的集体，在竞争中立于不败之地。 第四要创建良好的外围环境，协调好与政府部门的合作关系，以削减不必要的麻烦。 一句话，市场是良好的，形势是严峻的。假如在短期内没有把市场做好，没有抓住这个机遇，我们很可能失去这个机会，恒久没有机会在做这个市场。 我会认真执行公司的品牌策略，全力发挥店长的职能。在以后的工作中要努力改良，在新的一年里我会更好的做好自己

18、的本职工作，用责任心做事，用感恩的心做人，让xx的生意做的更大。 眼镜店年终总结范文三 时间飞逝，转瞬间在视光工作已经半年。驻足回望这半年里自己所得的成果，只能是份合格的试卷。下面是我对这半年工作的小结与个人想法。 由于自己是外地人，刚刚来到公司视光眼镜上班，大部分精力是放在如何处理人际关系，怎样融入生疏而难以沟通的工作环境中，而暂缓学习专业知。 在工作中，由于没有专业系统的学习与培训，专业学问很局限，所以工作基本是在医院(义诊)、眼镜的销售以及销售部流转，其中不免会有与同事工作上看法的碰撞。但面对工作，我个人认为，只要是身为公司的一份子，无论身处什么岗位，身兼什么职务，只要公司需要，就要尽自

19、己的一份力。 我一贯坚持“专业服务、精益求精、优质服务、顾客至上的质量方针，求实进展，不断进取。当你以真诚之心待人，当你用友善之心对人，并且总能站在他人的角度去理解和思索对方的感受和需要，你的真实与恳切确定会为你带来信任和回报。 作为一名视光的员工，“诚信这两个字对我们是很重要的! 1、为自己订立按部就班、切实可行的业务目标，好高骛远、急功近利，是不诚信销售的思想源头。 2、认真学习，全面驾驭眼镜的材质等。 3、以严谨务实、认真负责的看法介绍产品，一是一，二是二，知之为知之，不知为不知。踏实诚信的人，更简洁赢得户客长期的青睐，而业绩更是水涨船高。而夸大、失实的产品宣扬，往往会万别的。 4、敬重

20、客户意愿，倾听客户需求。客户是千姿百态的，其需求也是千差。 5、敬重其他竞争品牌的产品，彰显专业素养和气度。一花独放不是春，万紫千红才是春，只有竞争，才能让顾客更受益。 公司在不断成长，我个人的也要随着公司的成长节奏而不断提升自己。 第三篇：眼镜店自查报告 自查报告 XX县?眼镜店文昌街店申办医疗器械经营企业答应证自查报告 XX县?眼镜店文昌街店经营场所 注册地址为：XX县府城镇文昌街，经营面积48平方米；现有员工人数 人；其中相关专业人员 人。 我店拟于 2023 年 月申办 医疗器械经营答应证 期间严格依据安徽省医疗器械经营企业检查验收标准2023 版 的要求积 极准备，并进行严格的自查。

21、现将自查状况汇报如下： 一机构与人员 1、我店设置有合理的组织架构详见附件XX县府城店文?昌街店组织机构职能框图。 2、我店法定代表人及企业负责人为：?，熟识国家有关医疗器械监督管理法规、规章并具备相应的专业学问。 3、我店设置有质量管理人，对我店所经营产品具有质量裁决权。 二技术培训与售后服务 1我店对从事质量管理、产品选购、质量验收、储存保管、业务销售及售后服务等岗位的人员进行了有关法规规章、专业技术、质量管理和职业道德等学问的培训，有培训支配、培训记录并建立了培训档案。 2我店定期收集产品的质量信息，刚好上报、处理和反馈。 对已销售产品如觉察有质量问题，刚好召回。属于国家重点监管的产品向

22、市食品药品监督管理局报告，并刚好做好记录。 3我店按国家有关医疗器械不良事务报告制度的规定和我店 相关制度，刚好收集由本我店售出医疗器械的不良事务状况。如发 现经营的产品出现不良事务时，按规定刚好上报有关部门。 4对质量查询、投诉和销售过程出现的质量问题查明缘由，分清责任，并实行有效的处理措施，做好记录。 三质量管理与制度状况 (1) 我店质量部收集和保存了与经营有关的医疗器械法规、规章以及所经营产品有关的运用标准或相关技术材料。 (2) 我店制定了符合自身实际的管理制度并严格执行。 质量管理制度包括：质量文件管理制度；质量方针和目标管理制度； 各级质量责任制度；质量管理体系内部评审管理制度；

23、首营企业和 首次经营医疗器械审核制度；医疗器械购进管理制度；医疗器械验 收管理制度；医疗器械储存管理制度；医疗器械出库复核管理制度； 医疗器械销售管理制度；效期医疗器械管理制度；不合格医疗器械 产品的管理制度；设施设备管理制度；医疗器械产品退货管理制度； 医疗器械培训、修理、售后服务管理制度；医疗器械质量跟踪和不 良事务报告制度；医疗器械质量查询和投诉的管理制度；医疗器械 质量事故管理制度；人员健康状况管理制度；卫生管理制度；医疗 器械质量记录和凭证的管理制度。 (3)我店建立有真实、全面的质量管理记录，以保证产品的可追 溯性。质量管理记录包括：医疗器械首营企业、首营品种审核记录； 产品购进、

24、验收、保管养护、出库复核和销售记录；温湿度记录； 出入库单据；不合格产品、退回产品、质量信息、不良事务、质量 事故、查询投诉的报告及处理记录；效期管理、售后服务等环节的质量跟踪管理，始终保证产品的可追溯性。 (4)我店建立有医疗器械质量管理档案。对于首营企业和首营第三类医疗器械品种，我店制定了相关制度，并与相关企业签订了质 保协议或劳动合同，同时索要该企业的合法有效的证件。 (5)质量管理验收人员熟识我店所经营产品的质量性能，并根据有关标准、合同及质量验证方法对对购进医疗器械、销后退回医疗器械的质量进行逐品种、逐批次的验收，同时还对医疗器械说明书、标签和包装标识以及有关证明文件、合格证和随机文

25、件进行检查。 (6)医疗器械的质量验收有验收记录。验收记录记载有到货日期、供货单位、品名、规格型号、数量、注册证号、生产批号、生产厂 商、质量状况、验收结论和验收人员签字等内容。验收记录保存至 超过产品有效期满后 年。售后退回产品，验收人员按进货的规定验收，并注明缘由。 (7)仓库保管员熟识医疗器械质量性能及储存条件，凭验收员签 章的验收入库凭证进行入库，对于质量异样、标记模糊的医疗器械 予以拒收。 (8)我店每年对干脆接触产品的人员进行一次体检，并建立了健 康档案。对于觉察的有精神病、传染病、皮肤病等患者刚好调离其 工作岗位。 (9) 我店对质量不合格医疗器械进行限制性管理，其管理重点 是：

26、 A、不合格医疗器械确实认、报告、报损、销毁有完善的手续和 记录；退回的产品有退回记录，并单独存放。 B、不合格医疗器械存放在不合格区，并有明显的标记； C、查明质量不合格的缘由、分清质量责任，刚好处理并制定预防措施； D、我店觉察经营的国家重点监管医疗器械不合格，按规定的要 求刚好上报市食品药品监督管理局； 10我店购进医疗器械，均向供货企业索取并保存以下加盖供货单位原印章的复印件： 营业执照医疗器械生产企业答应证、或 医疗器械经营答应证 法定代表人明确授权范围的托付授权书； 销售人员身份证明； 出厂检验报告书医疗器械产品注册证及附件。 11购进医疗器械有合法的购进凭证，并按规定建立了真实完

27、 整的购进记录，做到票、帐、货相符。购进记录包括：购进日期、供货单位、产品名称、购进数量、生产单位、型号规格、生产批号 出厂编号或生产日期、经办人等内容。 虽然我店严格依据要求进行了准备和自查工作，但在实际工作中难免存在确定差距，敬请检查组检查指导。 XX县?店XX街店 2023 年 ?月 ?日 第四篇：眼镜店质量管理 眼镜店质量管理 眼镜生产答应证资料，含质量管理文件，表格，考核方法，与质检总局细则一一对应。答应证考评小组每组三人，其中眼镜行业专业人士一人，不行大意。1、1公司简介 2-1质量岗位职能图 2-2质量职能支配 2-3各级质量责任制 2-4验光加工质检人员资格证书复印件 2-5文

28、件管理制度 2-6质量方针，质量目标及管理制度下发通知 3-1质检员岗位责任制 3-2半成品检验制度 3-3商品选购与验收制度 3-4定配眼镜成品检验制度 3-5仓储管理制度 3-6售后服务管理制度 3-7检测。计量器具管理制度 3-8平安生产制度这些只是文件一部分，大多数制度都需要表格来执行，如进货检验记录，员工培训记录，成品检验记录，检修记录，加工记录等等。投诉处理规定 营业员行为规范 营业部门是干脆与顾客接触的群体，代表着本企业的形象，表达本企业的管理水平。为贯彻本企“以服务树形象，以形象创效益的经营理念，信守视“顾客利益为第一生命的原则，实现“追求卓越，创建完备的目标，企业全部员工必需

29、执行以下行为规范，一、仪容仪表标准。.面部保持清洁。.剪短指甲。.每天必需刷牙，保持口腔清洁，口气清爽。4.男职员不得留胡须。.头发必需常洗，保持洁净整齐。.男职员不得留长发，女职员不得长发披肩。.女职员必需化淡妆。涂口红，但不得化浓妆。.不得将头发染成黑棕，褐色以外色调，.不得佩带本规范以外之饰物。10.不得运用有色指甲油。11.上岗前互相谛视仪表，互相提示。 二、制服标准。1.上岗前必需穿着制服，保持制服整齐，.衬衣必需经常清洗，保持领口洁白，.制服纽扣不得残缺。.男职员穿这衬衣时必需打领带； 5.女职员穿着裙子时，必需穿肉色长丝袜，丝袜不得有抽丝破损； 6.男职员不得穿短裤； 7.不得放

30、开外衣，卷起裤脚、衣袖； 8.制服外不得显有个人物品笔与瞳距尺除外，制服衣袋不得多装物品，以防鼓起。9.鞋子颜色必需统一，并保持清洁； 10.必需佩带工号牌，工号牌必需佩带左 胸明显处，不得任其歪歪扭或被遮挡。 四、仪态标准。 1、销售员、加工人员和验光师于待机时，应以站立姿态侧向营业大厅入口处； 2、销售员、收银人员加工人员必需以站立姿态接待顾客； 3、在营业大厅内，门市人员身体不得东倒西歪、勾肩搭背，不得趴在柜台上或靠在货架边缘，必需身体微向前倾； 4、不得在店堂内伸懒腰、打哈欠； 5、走路必需脚步轻快，不得有拖拉迹象； 6、留意走路姿态，保持精神饱满； 7、在营业大厅内，不得双手叉腰或交

31、叉于胸前； 8、在顾客面前，不得将手插入衣裤，不得抓头、抓痒、挖耳、抠鼻孔； 9、不得在顾客面前敲桌子、敲击或玩弄其他物品。 五、表情标准。 1、保持微笑，应经常面对家中镜子练习微笑； 2、面对顾客应表现出热忱、亲切、关切和自信； 3、与客人交谈时应眼望对方，保持目光的接触； 4、听取顾客看法，同样面对微笑，频频点头； 5、听顾客讲话时不得东张西望，心不在焉； 6、在顾客面前不得表现出厌烦、冷淡、生气、僵硬、惊慌和恐惊的表情。 六、行为举止。 1、待机时，相邻近员工可低声交谈，顾客出现马上停止； 2、上班时不得吹口哨、哼唱歌曲； 3、不得随地吐痰、乱扔杂物； 4、不得在营业大厅内抽烟； 5、不

32、得游戏打闹、大声喧哗或发出不必要的声响； 6、不得与同事做鬼脸、吐舌； 7、不得随便更换店堂背景音乐，扩大音量； 8、不得在上班时间阅读BB机，手机； 9、不得在顾客面前整理自己的衣物； 10、不得乱丢乱放销售工具、生产器具、加工工具等； 11、不得三五成群在聚在一起闲聊； 12、不得将眼镜丢给客人； 13、留意自我限制，随时留意言谈举止。 七、礼貌礼节。 1、行走时遇上顾客必需让顾客先行； 2、引导顾客进入验光区、服务区等必需让顾客先行，引导顾客上楼时必需自己先行； 3、接待其他探望者应像对顾客一样礼貌； 4、顾客或来访者寻人不遇，必需请教对方姓名以及有何贵干； 5、请顾客在有关单据上书写时

33、必需说明用意并主动递上笔； 6、帮顾客测量瞳距、电脑测光时必需向顾客说明如何协作，并请顾客放松； 7、接待顾客时不得接听电话，必需接听时应向顾客致歉：“对不起，我去接下电话，可能有急事，我立即回来。 8、咳嗽、打喷嚏时必需转身向后； 9、顾客离开时，靠近门口人员必需有送客语； 9、顾客手提重物时应上前关心，并请他将之放置于 柜台平安处； 10、顾客询问事务应尽量正面回答； 11、细心视察，时刻表现出关切和友善。 八、言谈。 1、保持以一般话接待顾客； 2、声调自然、清晰，柔软； 3、向顾客介绍商品或回答疑问必需口齿清楚并留意音量能让顾客清楚听到； 4、不得仿照看客的语言、语调谈话； 5、不得讲

34、粗话； 6、不得以任何借口挖苦、挖苦或讥笑顾客； 7、在转递商品、找钱或核对库存时必需讲“请稍侯。假如时间较长必需说：“对不起，让您久等了。 8、回答主管指令必需说：“知道了。 9、接听电话，必需说：“您好。 10、交递商品给顾客必需说：“请您收好。 11、说话要留意艺术，多用敬语，礼多人不怪。 九、休息室制度。 1、保持员工休息室的清洁，用餐后须整理个人垃圾； 2、不得在休息室内乱放个人物品； 3、未经管理人员同意，非在职人员不得进入员工休息室； 4、严禁私自张贴、撕毁公告或涂写公告栏。 十、违背本规范之惩处。1.本规范由付经理监督执行。2.经理觉察有违背规范的员工，应当面指出，并要求其马上

35、改正。3.员工未按经理要求改正错误屡教屡犯，第一次记过一次，罚款10元，其次次记大过一次。罚款50元，扣发当月奖金。4.经理如觉察员工违背规定而未处理，或未刚好觉察员工过失的，将同违规员工一样处理。5.付经理违背规范，加倍惩处。6.经理每周两次进行随机抽查。 质量责任制 各级人员的质量责任制为明确企业各级人员的质量责任，确保所经营的产品质量牢靠，保障人民群众平安，根据相关法规，特制定本制度。 一、经理职责 1.负责企业质量管理的领导工作，对一切质量事务负全面责任。2.教化和领导全体员工认真执行国家和地方有关质量管理的法规，规章，牢固树立质量第一的经营原则。制定质量方针。质量目标。3.干脆领导质

36、量管理员，支持并监督其行使质量管理职能。4.听取用户，员工及质量管理员对质量及售后服务的看法和建议，支持召开质量分析会议，了解和探讨质量动态，制定企业进展支配。5.对重大质量市归事故进行处理和上报，确定有关人员的奖惩。 二、质量管理员 1.在企业的领导下，具体负责企业各种质量管理制度的执行和完善，关心经理建立健全质量管理网络。2.监督检查企业各部门质量制度的落实状况。3.负责对新产品和首营产品的审批，建立所经营每一产品的资信档案，其内容至少应包括：该产品的医疗器械产品注册证，医疗器械生产企业答应证，医疗器械生产企业答应证/备案表。产品合格证，以及该企业的工商营业执照。检验报告。4.收集并整理各

37、类质量信息和产品标准，收集各种质量法规文件等。 5.负责对员工进行质量教化和培训。6.指导仓库保管养护人员对产品进行科学的储存和保养，并做好记录，催促质量验收人员做好产品的入库验收记录和需要的其他手续。7.对在销售部门觉察的问题产品有权叮嘱暂停销售并将其撤离货架，待确保无质量缺陷后方可接着经营。 三、选购员 1.负责审查供货单位的法定资格，考察其履行合同的实力，签定质量保证协议，确保购进渠道的合法性。2.负责建立合格供货商及合格经营品种书目，建立完善的供货企业管理档案，3.了解供货单位的经营状况，质量状况，刚好反馈信息，为质量管理员开展质量限制供应根据。 四、验光员 1.负责对患者的验光工作，

38、问清患者病历史，戴镜，治疗，配镜要求，查裸眼视力，屈光系统。2.接受客观和主观结合的方法，正确区分患者屈光不正的类型，按照屈光不正的矫正原则及患者的 调整力来确定患者所能接受的配镜处方，3.对验光仪器进行保养、修理。 五、营业员 1.负责对销售产品的运用询问，了解每一产品的点。对用户提出的质量疑问进行答复。切实保障消费者利益，维护企业形象。2.对已销出的产品进行质量跟踪，觉察不良反应刚好向药监部门报告。3.收集拥护看法及建议，定期整理，向质量管理员通报。4.对运用后觉察有较大质量平安隐的产品要快速停止销售，并刚好向经理和质量管理员报告。5.对已经造成不良社会影响的质量事故，依据经理的决策进行善

39、后处理，尽量限制不良影响的扩大。 第五篇：眼镜店管理制度 管理制度 本制度适用于本店的全部员工 本店组织机构图 总店长 医学、技术部 营业部 服务部 营业员 学生市场员 员工的工作技能要求： 营业、验光、定配、售后(服务) 员工的职业道德要求： 敬业、负责、恳切、守信 凡入店员工，学习期七天满即必需与本店签定劳动合同书 员工的形象 本店员工必需统一挂牌上岗，上岗牌押金5元为本店全部，谁用谁保管谁负责，在运用过程中的损失、损害、丢失由运用者负责修补和赔偿，员工离职、辞工时必需将上岗牌退回本店, 本店统一着装，工服由本店为员工统确定制也可由员工依据本店的统一制服自制, 员工离职、辞工时可将制服带走

40、。 员工的考勤 例行请(休)假时间：星期一到星期四，其他时间不得请(休)假。 周五、六、日及法定的节假日不得请休假，严禁两人同时请休假。 请假者在停发该日工资的同时扣10元/天； 病假一天内工资照发，超一日者停发该日工资，病假必需有正规的医疗证明和药费凭条，病假后不回店上班者为自动离职，自动离职无当月工资和上月工资及其它酬劳。 旷工：停发该日工资并扣15元/天，连续旷工3天者算自动离职！ 迟到、早退5分钟为限每次扣5分，5分扣1元。 工休：淡季4天，不月休者奖30元/月或可积累为一个季度休一个星期；旺季2天,不月休者奖30元/月或可或积累为一个季度休5天。嘉奖金随每个季度的最终一个月的月薪一起

41、发放.第1条 店员行为规范 1、店员上班进入店内必需马上更换制服，穿戴整齐。时刻保持自己的制服平整、洁净，仪容整齐。 2、店员在店内禁止聚众谈笑、互相闲聊、禁止在店堂内打逗、污言秽语。 3、店员在店内禁止互相争辩其他同事或顾客的是非。 4、店员不能随便称呼同事，须直呼姓名，与分店主交谈必需称呼职位。 5、店员间必需营造和谐的气氛，精诚团结，互相合作，主动进取。 6、店员禁止在店内营业区吃食物、喝水，用餐必需至指定地点。 7、接听电话要运用规范用语：“校友眼镜，你好！或“你好！校友眼镜。 8、店员禁止用总店电话办私事、闲聊，接听电话无事即挂注：假如店员正在接待顾客，必需得到客人同意后，才可接听电

42、话。 9、禁止店员在内趴、靠柜台。迎接顾客必需起立，顾客没有坐下，店员不能坐。 10、禁止店员在门口吸烟、闲聊。 11、店员必需时刻保持自己卫生责任区的清洁及店堂内的清洁整齐。 12、店员必需严格依据本店的各项作业流程进行操作。用完工具必需放回原位，各项器材必需放回初始位置。 13、店员必需熟知店内货物价格和各项活动方案，遇到特殊状况必需向分店长请示注：假如分店长不在，必需向上一级主管请求，不能擅自做主。 14、店员必需听从分店长指示，分店长支配工作必需刚好完成。假如店员有看法不能与分店长发生争吵，但可以向上一级提出看法。 15、收款找零钱动作要麻利，精确无误。对顾客要有良好的服务看法，运用礼貌用语：“收您*元，