2023年“医疗机构护理工作计划”医院工作计划.docx
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1、2023年“医疗机构护理工作计划”医院工作计划 第一篇:“医疗机构护理工作支配医院工作支配 一、加强护理平安管理,完善护理风险防范措施,有效地回避护理风险,为病儿供应优质、平安有序的护理服务。 1、不断强化平安意识教化,觉察工作中的担忧全因素时要刚好提示,并提出整改措施,以院内外护理过失为实例组织探讨学习借鉴,使护理人员充分相识护理过失因素新状况、新特点,从中吸取教训,使平安警钟常鸣。 2、将各项规章制度落到实处,定期和不定期检查,监督到位,并有监督检查记录。 3.加强重点时段的管理,如夜班、中班、节假日等,实行弹性排班制,合理搭配老、中、青值班人员,同时留意培育护士独立值班时的慎独精神.4、
2、加强重点病儿的管理,如监护室的特护患儿和普儿病房的危重患儿,把上述患儿做为科晨会及交接班时探讨的重点,对病人现存的和潜在的风险做出评估,达成共识,引起各班的重视。 5、对重点员工的管理,照实习护士、轮转护士及新入科护士等,对她们进行法律意识教化,提高他们的抗风险意识及实力,使学生明确只有在带教老师的指导或监督下才能对病人实施护理。同时指定有临床阅历、责任心强具有护师资格的护士做带教老师,培育学生的沟通技巧、临床操作技能等。 6、完善护理文件记录,削减平安隐患。重视现阶段护理文书存在问题,规范护理文件记录,认真执行护理记录中“十字原则,即客观、真实、精确、刚好、完好,避开不规范的书写,如漏字、涂
3、改不清、前后冲突,与医生记录不统一等,既要表达综合护理问题记录,又要表达专科症状的特殊性,使护理文件标准化和规范化。 7、加强护理人员自身职业防护,组织全科护士学习医务人员艾滋病病毒职业暴露防护工作指导原则和艾滋病防护条例,制定职业暴露报告制度、职业暴露防范措施及职业暴露后具体的处理措施和程序。 8、完善护理紧急风险预案,平常工作中留意培育护士的应急实力,对每项应急工作都要做回顾性评价,从中吸取阅历教训,提高护士对突发事务的反应实力。 二、以病人为中心,提倡人性化服务,加强护患沟通,提高病人满足度,避开护理纠纷。 1、办公班护士真诚接待新入院病儿,把病儿送到床前,主动向病儿家属做入院宣教及健康
4、教化。 2、加强服务意识教化,提高人性化主动服务的理念。 3、要求责任护士每天与患儿家属沟通,包括健康教化、了解病儿的病情转归、生活需求、用药后的效果及反应等,护患沟通能缩短护患之间的距离,是做好一切护理工作的前提和必要条件。 4、认真执行临床处置前后的告知程序,敬重患儿家属的知情权,解除患儿家属的顾虑。 5、每月召开工休座谈会,发放病人满足度调查表,对服务质量高的护士赐予表扬激励,对服务质量差的护士赐予指责教化。 三、定期与不定期护理质量检查,保持护理质量持续改良。 1、充分发挥护理质量限制小组的作用,每周进行质量检查,以便刚好觉察问题,刚好订正、处理。 2、不断修改完善各种护理质量标准,并
5、组织学习,按标准实施各项护理工作。 3、护士长定期与不定期进行质量检查,缺乏之处进行缘由分析并刚好整改,强化护理人员的服务意识、质量意识。 医疗机构护理工作支配责任编辑:陈老师 阅读:人次 xiexiebang 范文网(FANWEN.CHAZIDIAN.COM) 其次篇:“医疗机构全年工作支配医院工作支配 认真践行“三个代表重要思想,全面落实科学进展观,认真学习宣扬、贯彻党的精神,接着认真长期地抓好医疗服务质量,依据医院制定的“五年进展规划及其配套文件,一步一个脚印地抓好落实,真正做到内强素养、外树形象、强化管理,使医院再上新水平、再登新台阶。重点抓好以下几个方面的事情。 一、认真组织学习、贯
6、彻党的十七大会议精神。依据上级党委和有关领导部门的要求,我院党总支、院委会要把学习贯彻党的十七大会议精神做为一件大事来抓,列入重要议事日程,进行细心支配部属,党政工团齐抓共管,在全院范围内掀起一个学习实行党的十七大精神的热潮。利用各种会议进行学习、教化、领悟,在实际工作中实行、全面落实科学进展观,与本院的实际结合起来,把科学进展观落实到实际工作中,为构建和谐社会做出应有奉献。 二、接着抓好医疗服务质量管理效益年活动。这项活动,国家卫生部、省卫生厅、市卫生局已连续提倡进行了好几年,每年都收到了很好地效果,应当深化长期地抓下去,总结以前的阅历教训,联系医院目前存在的问题和缺乏,实施新方法,实行新措
7、施,再发动、再动员,真正把医疗服务质量这个永久的主题抓好。 三、抓好医院五年规划的落实工作。我院出台的五年进展规划,经过全院干部职工酝酿探讨,几经修改完善,已着手实施。这个规划如能顺当实施,将对我院今后的进展是一个很大的促进。从年起,我们确定围绕这个“规划作文章、下功夫。 1、扩建业务用房。建立40000m2高标准综合楼的问题,我们从年初就要着手做这方面的准备。快速向领导和相关部门汇报,争取领导和各相关部门及其社会的支持,建立特地的医院建设班子,成立医院进展建设委员会,争取分管市长担当主任卫生局领导为副主任,院领导为建设办公室主任,具体协调好各方面的关系,想方设法筹措所需资金,尽快办好相关手续
8、,争取早日开工兴建。假如能克服困难将此楼建成,市中医院的硬件建设可就前进了一大步。医院就可上升到一个新的层次,到达一个新的规模,就可能步入一个良性的循环。 2、加速人才培育。做为一个医院,人才是最可宝贵的财宝,是医疗市场竞争最关键的条件,根据医院的进展状况和需求,在现有人才的基础上,本着以内部培育为主,外部引进聘请为辅的原则,有支配地培育和聘请专业技术人员各20人,逐步形成合理的人才梯队。 3、拓展业务范围。根据我院的实际状况,根据事业进展的需要,整合细化临床医疗科室。年,创建条件准备把糖尿病与心内科分别组科,其他科室假如有利于业务的开展,也考虑在适当时机进行整合细化,多方争取与大医院联合,带
9、动和拉动我院的进展,引进先进的医疗技术和项目,做强做大现有的临床科室。 4、切实加强专科专病,特色科室建设。我院的特色专科建设,尽管喊了好多年,也有了确定进展,但力度不大,特色尚不突出,缺少全国、全省重点专科,就连市上的重点专科也不太明确。在这方面,作为一家中医医院应当狠下功夫。我院支配从年着手把中风、骨伤、肝病、糖尿病、针推等科室做为市级重点专科加以培植,在财力、物力、人力方面对其倾斜,使其逐步成熟,向省级、全国级重点专科迈进,带动全院业务工作的进展。 四、加强医院全方位管理,使医院整体上台阶上水平。 1、深化开展医院改革,推行竞争上岗和绩效工资制,最大限度地提高职工工作主动性。 2、争创文
10、明单位。在年创建市级文明单位的基础上,更进一步地开展争创省级文明单位的活动,使医院职工始终保持昂扬向上的心态,使大家具有拼搏进取的精神,有一股干事业的干劲,这样才能有利于事业的进展。 3、进一步搞好医院文化建设。唱响院歌心灵的歌颂,对干部职工进行院训、院规、办院宗旨、办院目标、办院方向等教化,使其深化人心,凝合力气,激昂精神,共赴中医进展大业,做出奉献。着手征集院徽,编修院志,接着办好院报。 4、加强医院宣扬。在练好内功的同时,留意加强医院宣扬的力度,利用各种形式,实行各种方法,把医院宣扬出去,使医院知名度越来越高。留意信息沟通,把医院发生的重大事务、状况刚好向上级有关部门报送,使领导了解中医
11、院,支持中医院。 5、主动组织创收,提高职工福利待遇。在年总收入3000万元幕年年总收入到达37004000万元,住院病人、门诊病人以提高2030的幅度增长,职工福利也随之有新增长。同时留意节支,严格执行财务制度,把有限资金用好,花在刀刃上,防止奢侈。 6、认真学习落实医院各级各类岗位职责和各项规章制度。我院如今正加紧汇合整理各级各类岗位职责和各项规章制度,准备编印成册让各科室每位职工学习驾驭。这项工作特殊重要,是搞好医院工作的基础,必需认真抓好。动员全院同志学习驾驭,进行考核考试,真正落实到工作实际中,使工作制度化、规范化。 医疗机构全年工作支配责任编辑:陈老师 阅读:人次 xiexieba
12、ng 范文网 第三篇:“医疗机构市场工作支配医院工作支配 一、目前市场部现状分析 我认为,市场部工作应当是分析市场、探讨市场、总结市场规律,具体进行市场开发工作。对市场工作则主要进行工作业绩的考核。医院市场部在某种程度上等同于企业的销售部。而作为营销人员应当具备什么样的基本素养呢?形象要端正,市场意思强,沟通实力、应变实力强,能够吃苦,有比较好的团队合作精神等。而从事医疗营销的市场人员,个人基本要求更高。 医院市场部目前做了哪些工作呢?发传单、挂户外牌、以及进行车套广告的维护等。挂多少牌?做多少车套广告?以及内容如何组织,设计等?更大程度上应当是策划人员的宣扬工作。而执行这些工作,更多的是要求
13、体力活很多单位是将类似工作干脆交给广告公司来完成的。本院的具体挂户外牌等工作,交给几个身手灵敏的人,应当可以搞定。 市场部是否能够正常运转?能开展有效的市场开发工作?确定于医院制定的市场思路、市场开发人员基本的素养凹凸和市场部管理水同等。假如说策划工作要求的是有创意,求新,侧重于文字表达实力、平面设计实力等方面,是点对面的宣扬工作;那么市场工作则基本上是根据市场开发工作的需要,侧重于公关实力、沟通实力等方面,是进行点对点的宣扬工作;工作本身更多的要求市场人员较高的个人素养,以及较好的工作主动性、自觉性等方面。假如市场人员总是等着别人来支配其工作,同时其又不能很好的与人沟通,那么这样的市场人员本
14、来就不合格。 一般单位用人,是因为“岗位而选择“人、用“人;而我们如今的市场部工作是因“人而设置“岗位。如此,市场部工作怎么开展?市场部的业绩考核如何进行? 二、本院市场部的工作职能描述 1、调查市场、分析市场、总结市场规律,制定市场开发工作方向。 、通过适当方式深化市场调查,分析、总结市场规律; 、刚好收集本医院病人信息,进行客观统计分析,找准市场方向。 上述工作,一是为了更好的明确市场工作方向,二是检验市场工作的业绩。当然,对医院策划部来说,也有必要进行市场分析工作。 2、适当的时候,进行医院全员营销培训,逐步提高医院整体营销水平。 医疗服务营销,不同于有形产品的营销。产品营销,可能是与生
15、产者关系不大的工作;而医疗服务过程是病人来医院后的具体医疗行为,涉及到医疗服务的各环节,联系到供应医疗服务的全部医务人员。如何让病人来医院接受比较满足的医疗服务,自然就涉及到相关医务人员的营销观念,以及具体的营销行为。 提高我医院医务人员的营销意思、营销水平,进行医院内部的营销培训工作、营销工作,有时候更重要。 3、客服工作。 规范医疗服务,根据医院实际状况进行确定程度的客服工作,提高医院现有客户的满足度,忠诚度,促进医院的良好口碑,从而促进医院的经济效益。客户服务工作也是销售工作配套的惯例。这同时也是全体医务人员共同的工作。 三、明确工作职能,有支配的有效率的进行市场开发工作 1、通过举办系
16、列活动进行市场开发 、策划、组织、举办各种活动:如高校生青春期健康讲座活动女高校生人流总是比较多,针对农村市场的大型免费体检活动,以及其他各种公益活动等; 策划、组织、举办各种公益活动,对市场人员要求的素养更多。工作本身涉及到市场人员对相关政府职能部的公关实力,以及有效实行活动的执行实力,活动效果的分析、统计实力。 年后支配在湛江各高校,以及各级各类职业技术学院,有支配、有目的开展青春期健康讲座活动。为此,市场部还需要配备一名健康讲座人员。活动能胜利进行,既是医院形象、医院品牌的进一步推广,也可以干脆促进医院经济效益。 年后支配针对湛江农村市场,做进一步的市场开发活动。主要以乡镇、甚至有代表性
17、的村为单位,组织确定规模的免费体检活动,或者专题讲座活动,进而觉察病人,从而干脆带来医院的经济效益。适时组织、支配周边社区相关工作。 、活动类人员要求:大专以上文化程度,医学类、市场营销类相关专业毕业,25岁以上,性别不限,沟通实力强,工作看法端正,团队意思强,从事市场开发工作一年以上,有医药、医疗器械,医疗市场开发工作阅历优先。 2、转诊类业务工作 、工作性质 一方面是针对大的医疗机构的转诊业务,主要是大的医疗机构的收费高而病人相对承受不起的病人。这一块操作的可能性不大,因为我医院的收费也不低。 另一方面主要是针对小的诊所,门诊机构,大小药店等进行转诊业务工作。我院以前的转诊活动不大胜利,我
18、们更多的应当从自身找缘由。什么样的人合适做转诊市场的开发?转诊患者的接待程序以及特性化的服务要求等等?以及我们对转诊医务人员的劳务酬劳刚好合理支付等问题。假如把转诊开发行为仅仅当成是下个通知给对方,以为通知到了就行了,其效果就自然不志向。至少,开展转诊业务工作要强调两点:市场人员良好的沟通实力,以及对转诊病人供应特性化的服务实力。为了取得客户的信任,有些客户还要有支配的多次探望。 医疗机构市场工作支配责任编辑:陈老师 阅读:人次 xiexiebang 范文网(FANWEN.CHAZIDIAN.COM) 第四篇:医院护理工作支配 医院护理工作支配四篇 医院护理工作支配 篇11、加强赐顾帮衬护士安
19、定办理,美满赐顾帮衬护士风险防范方法,有效地躲避赐顾帮衬护士风险,为病儿供应优良、安定有序的赐顾帮衬护士办事。 1、连续强化安定意识训诲,觉察工作中的担忧定身分时要刚好提示,并发起整改方法,以院表里赐顾帮衬护士过错为实例构造评论辩论进修鉴戒,使赐顾帮衬护士人员富有相识赐顾帮衬护士过错身分新环境、新特点,从中吸取教训,使安定警钟常鸣。 2、将各项规章轨制落到实处,按期和不按期查抄,监督到位,并有监督查抄记录。 3.加强重点时段的办理,如夜班、中班、节假日等,履行弹性排班制,公道搭配老、中、青值班人员,同时留意培育护士自力值班时的慎独精神.4、加强重点病儿的办理,如监护室的特护患儿和普儿病房的危重
20、患儿,把上述患儿做为科晨会及交代班时评论辩论的重点,对病人现存的和潜藏的风险做出评估,达成共识,引发各班的珍视。 5、对重点员工的办理,如练习护士、轮转护士及新入科护士等,对她们进行法律意识训诲,进步他们的抗风险意识及本领,使门生明白只有在带教教授的教育或监督下才华对病人履行赐顾帮衬护士。同时指定有临床阅历、责任心强具有护师资格的护士做带教教授,培育门生的雷同技巧、临床操纵技巧等。 6、美满赐顾帮衬护士文件记录,裁减安定隐患。珍视现阶段赐顾帮衬护士文书存在题目,典范赐顾帮衬护士文件记录,当真履行赐顾帮衬护士记录中“十字原则,即客观、真正、精确、刚好、完好,禁止不典范的誊写,如漏字、涂改不清、前
21、后冲突,与大夫记录不联合等,既要表现综合赐顾帮衬护士题目记录,又要表现特长症状的特别性,使赐顾帮衬护士文件标准化和典范化。 7、加强赐顾帮衬护士人员本身职业防护,构造全科护士进修医务人员艾滋病病毒职业败露防护工作教育原则和艾滋病防护条例,订定职业败露报告轨制、职业败露防范方法及职业败露后具体的处理方法和程序。 8、美满赐顾帮衬护士告急风险预案,平常工作中留意培育护士的应急本领,对每项应急工作都要做回顾性评价,从中吸取阅历教训,进步护士对突发变乱的反响本领。 2、以病工钱中间,提倡人道化办事,加强护患雷同,进步病人如意度,禁止赐顾帮衬护士胶葛。 1、办公班护士朴拙欢迎新入院病儿,把病儿送到床前,
22、自动向病儿家属做入院宣教及健康训诲。 2、加强办事意识训诲,进步人道化自动办事的理念。 3、要求责任护士每天与患儿家属雷同,包括健康训诲、明白病儿的病情转归、糊口生涯需求、用药后的结果及反响等,护患雷同能收缩护患之间的间隔,是做好一切赐顾帮衬护士工作的前提和必要前提。 4、当真履行临床处理前后的告知程序,敬重患儿家属的知情权,去除患儿家属的顾忌。 5、每个月召开工休漫谈会,发放病人如意度查看表,对办事质量高的护士赐与表扬激励,对办事质量差的护士赐与指责训诲。 3、按期与不按期赐顾帮衬护士质量查抄,保存赐顾帮衬护士质量连续改革。 1、富有阐扬赐顾帮衬护士质量把握小组的效用,每周进行质量查抄,以便
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