2023年公务文书的含义.docx

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1、2023年公务文书的含义 第一篇：公务文书的含义 山西省事业单位文秘资料员培训高级工 1、公务文书简称公文：广义和狭义之分。广义：指在一切公务活动中形成的文书材料。狭义：指党政机关公文。根据2023年4月16日中共中心办公厅、国务院办公厅颁发的党政机关公文处理工作条例的规定：“是党政机关实施领导、履行职能、处理公务的具有特定效力和规范体式的文书。 2、公务文书的种类15类：决议、确定、叮嘱令、公报、公告、通告、看法、通知、通报、报告、请示、批复、议案、函、纪要 3、公文分为：上行文、平行文、下行文。上行文：是下级机关向上级机关报送的公文，这类文种有请示、议案；下行文：是上级机关向下级机关发送的

2、公文。这类文种主要有决议、确定、叮嘱令、公报、公告、通告、通知、通报、批复、看法等；平行文：是同级机关或不相隶属机关之间互相往来的公文，这类文种主要是函。有时通报、通知、纪要也可作为平行文。 4、根据公文的运用范围，公文可以分为：专用公文和通用公文两类。 5、公务文书的特点：显明的政策性、明确的好用性、法定的权威性、作者的特定性、体式的规范性。 6、公务文书的作用：法规作用、指挥管理作用、沟通信息作用、宣扬教化作用公务文书是国家发布法规、方针政策的主要工具、凭证根据作用公务文书还有明显的凭证和根据作用。 7、公务文书的格式：是公文的各部分内容按有关的规定置排起来的整体结构形式。 8、公文的排版

3、形式：指公文数据项目在文件版面上的标印格式，是指公文的外观形式。 9、公文用纸幅面尺寸及版面要求：幅面尺寸、版面、页边与版心尺寸；、字体和字号；、行数和字数；、文字颜色。 10、印刷装订要求：制版要求、印刷要求。 11、公文格式各要素编排规则：党政机关公文格式GB/T9704-2023标准将版心内的公文格式要分为版头、主体、版记三部分。 12、版头部分7要素：份号、密级和保密期限绝密、机密、隐私、紧急程度特急、加急、平急、发文机关标记、发文字号、签发人、版头中的分隔线。 13、发文字号：由发文机关代字、年份、发文依次号组成。 14、上行文的发文字号居左空一字编制，与最终一个签发人姓名处在同一行

4、。 15、主体部分9要素：标题、主送机关、正文、附件说明、发文机关署名、成文日期、印章、附注、附件。 16、版记4要素：版记中的分隔线、抄送机关、印发机关和引发日期、页码。 17、确定：适用于对重要事项作出决策和部署、奖惩有关单位和人员、变更或者撤销下级机关不适当确实定事项。 18、确定分类：指挥性确定、奖罚性确定、知照类确定。 19、确定的特点：领导性、约束性、稳定性。 20、确定的主题结构与写法：确定的主题结构一般由标题、主送机关、正文、发文机关署名、成文日期和印章几个部分组成。 21、确定具体写法：标题、主送机关、正文确定的正文由确定的缘由、确定事项和确定结语三部分组成、发文机关署名、发

5、文日期和印章。 22、确定分三种，不同各类的写法又不尽相同，分述如下：指挥性确定、奖罚类确定、知照类确定。 23、确定的写作要求：标题要完好规范、时间标注要精确、缘由要精确合理、事项要明确清楚。 24、报告：是适用于向上级机关汇报工作，反应状况，回复上级机关询问的公文。 25、报告的分类：工作报告工作报告是指向上级汇报工作的报告、状况报告状况报告是指用于向上级反映与本单位有关系的重要状况的报告、答复报告答复报告是指用于答复上级机关询问的报告、报送报告报送报告是指用于向上级报送文件、物件时运用的报告。 26、按报告的要求分类：报告可分为呈报性和呈转性 27、报告的特点：单向性、陈述性、建议性。

6、28、报告的主体结构一般由标题、主送机关、正文、发文机关署名、成文日期和印章几个部分组成。 29、具体写法：标题：主送机关：正文：发文机关署名、成文日期和印章 30、报告的写作要求：严格运用文种、材料要真实、主旨要显明。 31、请示是适用于向上级机关请示指示、批准的公文。 32、请示的分类：请求指示的请示批准、关心、批转、请求批准的请示、请求关心的请示、请求批转的33、请示的特点：针对性、呈批性、单一性、时效性。 34、请示与报告的区分：行文时间不同、行文目的和作用不同、篇幅容量不同、对上级机关的要求不同。 35、请示的主体结构一般由标题、主送机关、正文、发文机关署名、成文日期、印章几部分构成

7、，具体写法：标题、主送机关、正文、发文机关署名、成文日期和印章。示答复、明确看法。 36、请示的写作要求一文一事、不得多头请示、一般不能越级、不得干脆送交某个领导、语气要平实恳切。 37、批复是适用于答复下级机关的请示事项时运用的功能。批复的特点：被动性，针对性，集中性，明确性，根据性。 38、批复的主体结构与写法一般由标题，主送机关，正文，成文日期和发文机关署名、印章组成。具体写法标题、主送机关，正文，发文机关署名日期和印章。 39、批复的写作要求慎重刚好针对请示答复明确看法。40、通知是适用于发布，传达要求下级机关执行和有关单位周知或者执行的事项，批转、转发公文的一种常用的公文。 41、通

8、知的分类：通知是常见的下行文或平行文，根据不同的标准可以分为不同的类别，一般有：发布性通知；指示性通知；批转、转发性通知；知照性通知；会议通知；任免通知。批转性通知和转发性通知两者的区分：标题用语有所不同，被批转和被转发的文件来源不同，批转性通知的批转语中要有批转机关“同意或者“批准等批示看法，而转发性通知的转发语中不需要如此表态。 42、通知的特点功能多样运用广泛执行性强时效性严。 43、通知的主要结构由标题、主送机关、正文、发文机关署名、成文日期和印章组成。 44、具体写法如下：标题、主送机关、正文、发文机关署名、成文日期和印章。 45、通知的写作要求：通知多为下行文，具有较强的执行性，通

9、知的语言要求精确，会议通知应留意其时效性。通知的正文是通知的核心部分，一般由通知缘由、通知事项、通知要求三部分构成。通知正文的写法：发布性通知；指示性通知；批转、转发性通知；知照性通知；会议通知时间、地点、任务、人员、人数；任免通知。通报 通报是适用于表彰先进，指责错误，传达重要精神或者状况的公文 46、通报的种类：表彰性通报、指责性通报 状况通报。 47、通报的特点：教化性、典型性、时效性。 48、通报的主体结构：标题、主送机关、正文、发文机关署名、成文日期和印章等几个部分组成 49、通报具体写法：标题、主送机关、正文、发文机关署名、成文日期和印章。不同类型的通报其内容和写法有所不同，通报的

10、正文由通报的缘由、通报确定、提出盼望和要求三部分构成。写法有:表彰性通报、指责性通报、状况通报。 50、惩办性通报与惩办性确定的区分：对象不同，内容性质不同，发送范围不同 51、通报的写作要求：内容真实，确定恰当，语言慎重。 函是不相隶属机关之间互相商洽工作，询问和答复问题，或者向有关主管部门请示批准和答复审批事项时所运用的公文 52、函的分类：按文面规格分类公函、便函，按行文方向分类去函、复函，按行文内容分类商洽函、询问答复函、请批函。 53、函的特点：运用的广泛性、行文方向的多向性、内容的单一性。 54、函的主体结构：一般由标题、主送机关、正文、发文机关署名、成文日期和印章几部分构成。 5

11、5、具体写法：标题、主送机关、正文开头，主体，结尾，发文机关署名，成文日期和印章 56、函的写作要求: 1、行文简洁明确，用语把握分寸，语气平和，不要以势压人或强人所难，也不必逢迎恭维。 2、复函的行文要有针对性，答复要明确。 3、行文要刚好，特别是复函更应当快速、刚好，以保证公务等活动的正常进行。纪要：是适用于记载会议主要状况和议定事项的公文。是根据会议记录和会议文件及其他有关材料整理而成58、纪要的分类：办公会议纪要，专项会议纪要。 59、纪要的特点：纪实性，综合性，指导性，称谓的特殊性特殊称谓：会议认为、会议指出、会议确定、会议要求、会议号召。 60、纪要的主体结构与写法：纪要主体一般由

12、标题和正文、发文机关署名、成文日期、印章几部分构成。61、具体写法：标题、成文日期、正文办公会议纪要，专项会议纪要，发文机关署名，成文日期和印章几部分构成 62、纪要的写作要求驾驭会议的全体状况；抓住要点、突出会议主题；文字简洁明快；层次清晰，脉络分明。63、支配的含义：国家机关，社会团体，企事业单位或个人，根据党和国家的有关方针，政策以及上级的指示要求，根据本部门的个人的实际状况，对将来一段时间内要到达的目标或完成的任务提出具体要求，制定相应措施和执行步骤，并写成系统化，条理化的书面材料就是支配，支配是对将来确定时期的工作或任务作出料想性支配的应用文书。支配是广义的概念，内容和期限不同，支配

13、有规划、纲要、设想、预备、要点、方案、看法、支配等名称，规划：三年以上的支配、纲要和规划大致相同。设想是初步的、预备性的、还未成熟的非正式支配。预备是一种时间较短，内容比较单 一、具体的粗线条的支配。 64、支配的种类：按性质分，有学习支配、工作支配、生产支配、财务支配、教学支配、支配支配、销售支配等。按内容分，有综合支配和专题支配。按运用范围分，有班组支配、单位支配、地区支配、国家支配等。按时间分，有周支配、旬支配、月支配、季支配、年支配，五年支配、十年支配。，按表达方式分，有条文式支配、表格式支配、条文与表格结合的支配。 65、支配的特点：目标性，预见性，客观性，规范性 66、支配的作用：

14、明确奋斗目标目标是行动的动力，合理配置资源，加强行为约束 67、支配的结构一般由标题，正文，落款三部分构成 68、支配具体写法：标题，正文语言，目标和任务，步骤，措施，结语。 69、批复的特点：被动性，针对性，集中性，明确性，根据性、规范性 70、批复的主体结构一般由标题，发送机关，正文，成文日期和发文机关署名，印章组成。具体写法标题，发送机关，正文，发文机关署名，成为日期和印章 71、批复的写作要求是：慎重刚好，针对请示答复，明确看法 72、总结的含义：总结是国家机关、社会团体、企事业单位或个人对过去某一阶段的工作、学习、生活等加以回顾、分析和探讨，从中找出阅历和教训，引出规律性的相识，明确

15、今后的努力方向，用以指导今后的工作和学习的应用文体。 73、总结的分类：依据总结的性质划分，有工作总结、生产总结、会议总结等。依据总结的运用范围划分有地区总结、部门总结、单位总结、个人总结。依据总结的时间长短划分，有年度总结、半年总结、季度总结、月份总结、阶段总结等。不管哪一类总结都可以按其内容所涉及的范围分为全面总结、专题总结两种。 74、总结的特点：实践性、说理性、客观性。 75、总结的作用：有利于提高相识水平；有利于信息的沟通；有利于工作借鉴；有利于资料积累。 76、总结的结构一般由标题、正文、落款三部分组成。77、具体写法:标题直陈式标题、正副标题、文章式标题、正文前言、主题、落尾。

16、78、总结的写作要求：表达、争辩是总结最常用的表达文式；总结出特性；实事求是，一分为二。 79、简报的含义：简报是国家机关、企事业单位、社会团体在日常工作中用来汇报工作、反映状况、传达信息、沟通阅历的一种简明扼要、带有新闻性质和指导意义的事务性文书。 80、简报的分类：工作简报、会议简报、动态简报。81、简报的特点：简、真、快、准。 82、简报的作用：便于领导机关驾驭，指导工作；便于平级机关之间沟通阅历、沟通；便于向下报状况，传达上级意图。 83、简报的结构：一般由报头、报核、报尾三部分构 84、写法：报头简报名称、期号、编发单位名称、编发日期、密级、编号、报核按语、标题、多行标题、正文、供稿

17、单位；报尾。 85、简报的写作要求：抓准问题，有的放矢；材料精确，内容真实；简明扼要，一目了然；讲究实效，反应快速。 86、规章制度的含义：规章制度是国家机关、社会团体和企事业单位在确定范围内为规范人们的行为而制定的一种具有法规性和约束力的文书。 87、规章制度的分类：包括条例、规定、方法、细则、章程、制度、规则、规程、守则、公约等十种。88、规章制度的结构：包括标题，正文，落款。89、规章制度的特点：约束性，程序性，严密性。 90、规章制度的标题的写法：发文单位名称，事由，文种三项组成；事由，文种二项组成；发文单位名称，文种二项组成；试用对象，事由，文种三项组成；试用对象，文种二项组成；只有

18、文种。 91、制度正文的写法：章条式制度，条文式制度 92公约正文的写法：引言，主体，结尾 93、规章制度的写作要求：依法制度，按法执行，明确权限，严格制定，内容明确，语言规范。 94、合同的含义：合同是同等主体的自然人，法人，其他组织之间设立，变更，终止民事权利义务关系的 95、合同的特点：合法性，同等互利性，协商一样性，规范性 96合同的类型：按时间分，有长期，中期，短期合同；按形式分，有书面合同，口头合同和其他形式合同，写法分，有条款式合同和表格式合同。合同法则将合同分为15种类型：买卖合同，建设工程合同，承包合同，运输合同，供用电，水，气，热力合同，融资合同，仓储合同，保管合同，租赁合

19、同，借款合同，纪合同，居间合同，技术合同，赠与合同，托付合同。97、合同的结构和写法:合同的种类各异，一般包括标准，首部，正文，结尾几个部分 98、合同的写作要求：合法，合理，合格，密，文字要简练 完善，明确，做好调查探讨 文书工作 99、意向书的含义：意向书，是双方各多方就合作项目在进入实质性谈判之前，根据初步接触所形成的带有规则性，意愿性和趋向性的文书 100、意向书的特点：目标的导向性，条款的原则性，行文的灵敏性 101、意向书的结构：标题、正文、落款 102、意向书的写作要求：关键问题的要求要回避，承诺要慎重，意向不越轨，重点突出，用词精确 103、招标书的写作：招标书的含义，招标书的

20、类型，招标书的结构和写法，招标书的写作要求 104、招标书的含义：招标书又称招标说明书 107、招标书的结构：标题，正文，结尾 108、招标书的含义：具体的向招标人提出订立合同的建议，是供应给招标人的备选方案，是一个比实力，比技术，比价格，比实力，比策略的竞争过程中，也是一个限制与反限制的过程 109、招标书的类型：按投标方人员组成状况可分为个人投标书，合伙投标书，集体投标书，全员投标书和企业投标书等；按性质和内容可分为工程建设项目投标书，大宗商品交易投标书，选聘企业经营者投标书，企业承包投标书，企业租赁投标书，劳务投标书，科研课题投标书，技术引进或转让投标书等 110、投标书的结构：包括标题

21、，正文，落款。 111、投标书的写作要求：相识要客观，内容要明确具体，行动要坚决 112、可行性探讨报告的含义：是一种为拟建设项目供应最终决策根据的文书 113、可行性研的究报告的主要特征：具有意料性，系统性，论证性 117、可行性研的究报告的写作要求：要有明确的目的和突出的重点，评价要客观公求正，全面深化，分析要有劝服力，论证要严密，文字要简练。 118、文字处理的内容：包括公务文书的制作形成，传递，办理，管理，立卷归档或销毁等环节 119、文书处理工作的组织领导：由中共中心办公厅和国务院办公厅分别负责领导和指导党和政府系统的文书工作 120、文书处理的基本原则精确，周密，确保质量；机制，快

22、速，留意时效；精简，求实，留意效用，平安，牢靠，确保国家机密；认真，负责，加强统一管理 121、公文的行文关系：指发文机关或企事业单位与受文机关或企事业单位之间的文件往来关系 122、公文的行文形式：逐级行文，直达行文，公开行文，越级行文，横向行文，联合行文，对口行文，转发行文，授权行文 123、公文的行文规则：行文关系根据隶属关系和职权范围确定，向上级机关行文，应遵循规则；向下级机关行文，应妆循规则；同级党政机关，党政机关与其他同级机关必要时可以联合行文 124、收文办理程序：签收，登记，初审，承办，传阅，催办，答复 125、发文办理程序：拟稿，审核和登记，签发，复核，善因，校对，用印或签署

23、，分发，封装，发送传递 126、公文立卷的原则：保存文件之间的历史联系，区分保存价值，便于保管和利用 127、公文立卷的方法：按文件特征立卷；灵敏运用立卷特征 128、文书立卷的步骤：1.将处理完毕的文件集中在一起。2.拟分类大纲或立卷项目。3.依据立卷项目分类表和文卷档案将文件一一归入到相应的类别。4.在进行第三步工作的同时，将不需要立卷的文档放在一边，妥当保管。5.再次分卷。6.对夹入卷夹的各个文件集合体，在小纸条上拟出一个能够比较精确反应卷内文件内容其特点的标题，即案卷标题。7.卷内文件排列。8.编页码，页码从卷内第一个文件第一页的右角或右下角用打号机编，直到最终一页。9.写卷内书目和备

24、考表。10.撤除文件上的金属物。 11、确定保管期限 12、案卷排列。13编案卷号。 14、填写案卷封面和卷脊。15.填写编制，登记案卷书目。 129、文书归档新规则的主要内容： 1、整理单位，以“件取代“卷，2.保管单位，以“案盒取代“案卷。3.分方式，以“年度、机构问题、保管期限取代“六个特征。1按保管期限分类。 二、按组织机构分类。 三、按问题分类。保管期分为短期、长期、永久三种。短期保管的期限为1到15年，长期保管的期限为16到50年，永久保管即需永久保存。 130、新规则下行文书归档的基本程序和方法：编制分类方案类目，平常规整，系统整理，移交归档 办公室事务管理 131、运用电话的原

25、则：看法要热忱周到，礼貌有好，表达规范精确，语言简洁明白.留意保密.留意时间.132:、接听电话的技巧：接听电话必需刚好，接听电话首先问候并通报，做好电话记录，精确处理电话的临时中断，学会处理特殊电话，学会处理转接电话，适时结束电话 133、拨打电话的技巧：1.尽量选择合适的时间打电话。2.做好打电话前的准备工作。3.精确拨号，耐性等待。4.刚好自我通报。5.精确称述通话内容。6.假如通话临时中断或受到干扰，应主动回电话。7.运用语言技巧，刚好结束通话。 135、一、接收电子邮件的留意事项。 二、发送电子邮件的留意事项 1、认证填写收信者的地址，以便精确无误地将电子邮件发送给对方，2、主题词信

26、息要一目了然，能吸引收件人翻阅信息，以免让你发送的邮件漂浮在垃圾电子邮件中。 3、留意电子邮件的保密性，重要的保密信息要谨慎运用免费电子邮箱发送，如需如此，必需做好保密措施。 4、电子邮件的行文追求自由，便捷，但是秘书在发送电子邮件时还是需要留意礼节问题，不能过于随便。 5、回复邮件要刚好。 136、印章管理：印章的种类、印章的刻制，印章的启用，印章的保管，印章的运用，印章的停运 137、介绍信管理： 1、介绍信的种类：便函式介绍信、固定式介绍信。 2、介绍信的填写和运用。 3、介绍信的保管。 4、介绍信的领用。 138、值班工作的主要任务： 1、支配值班人员。 2、承办临时事项。 3、接待临

27、时来访人员，4、处理来电来函。 5、处理突发事务。 6、协调保安人员。 139、值班人员的要求:认真负责，热忱待人，遵循制度，做好记录。 140、编制值班表1具体值班时间和值班期限，2值班人的姓名，3、值班的地点，4、负责人的姓名，5、值班工作内容和相关记录，6、替班人的姓名和交接方法。 会议的管理 141、会议的含义：是指为了到达某种目的，有组织的召集人员协商事情、沟通信息、表达意愿的行为过程。142、会议的基本要素：会议议题，会议主持人，会议名称，会议时间，会议地点，与会人员，会议议程，会议组织者 143、会议的种类：按会议规模分大型会议千人参加，中型会议百人，小型会议十人，按会议性质分规

28、定性会议，决策性会议，专业性会议，纪念性会议，按时间分常规性定期会议，特殊规不定期 会议，按会议接受的媒介分电话会议、电视会议、计算机会议。 144、拟定会议议程、日程：根据议程逐日做出的具体支配，以天为单位，是会议全程各项活动和与会者支配个人时间的根据。 145、会议议程、日程的制定：1会议议程的制定程序： 1、明确目标和参加者，要清楚为什么开以及那些人到会。 2、支配各项议程事项的时间及依次，考虑会议的时间长短以及内容的依次。 3、确定每一项议程，全面，适用。应清楚了解他的目标和时间支配，与会者应当做哪些准备，谁支持这个会议，谁负责对每一项议程进行说明，主持每项议程的探讨等。 4、确定会议

29、探讨形式。 5、确定会议的决策方式。2会议议程的编制：会议日程多接受表格形式，明确参加会议活动人员、日期的时间、地点、有关的事宜支配。146、选择会议场地：交通便利、会场的大小应与会议规模相符、场地要有良好的设备配置、场地应不受外界干扰、选择会议地点应考虑有无停车场所、场地租借的本钱必需合理。 147、布置会场的支配和座次： 1、会场主体布局的要求庄重，美观，舒适，凸显出会议的主体和气氛，考虑会议的性质，规格等因素。 2、会场的整体格局要根据会议的性质和形式创建出和谐的气氛。 3、大中型会议要保证一个确定中心，因此多接受半圆形，大小方形的形式，以突出主持人和发言人，大中型会议还要留意到进，退场

30、的便利。 4、小型会议要留意集中便利主席中的座次和场内座次。 148、会场的组织和服务：会议签到、材料发放、会场服务。 149、会议记录： 1、会议记录的要求，2、会议记录的准备工作，3、会议记录的内容与结构标题，正文，尾部。 4、留意事项会议简报的要求：真实精确、短小精悍，、快是简报的质量表达。生动活泼。会议简报的内容与结构：内容，结构。 150、会后落实；文件资料整理：会议文件资料收集，会后需收集的文件资料，收集会议文件资料的要求，会议文件立卷归档 151、编写会议纪要：会议纪要与会议记录的区分、会议纪要的编写程序。信息工作 152、信息的含义：是事物存在的方式或运动状态的干脆或间接的反映

31、。 153、信息的分类：按信息源的性质划分为自然信息和社会信息，按信息的表现形式划分为语言信息、文字信息、声像信息、计算机语言信息和微缩信息。按信息内容所涉及的社会领域分类政治信息、经济信息、教化信息、军事信息、科技信息、体育信息等。按信息来源方向分为横向信息和纵向信息。按信息稳定状态分为静态信息和动态信息。 154、信息工作的基本要求：精确，刚好，全面，适用 155、信息工作的作用：帮助领导者正常决策，关心领导者科学管理，开阔领导者与秘书的思路，提高秘书的工作效率。 156、秘书信息工作的程序：信息工作的全程是模式，即：信息的收集-信息的整理-信息的传递-信息的作用和反馈-信息的储存。信息的

32、收集范围：上级信息、内部信息、平行信息、社会信息、国际信息。 158、信息收集的原则：针对性原则，时效性原则，系统性原则，全面性原则，真实性原则 159、信息收集的方法：阅读法，视听法，调研法，交换法 160、信息的整理：是将收集的大量原始信息进行鉴别，筛选，综合，分析和编制，使之成为完好的，可的高级信息资料的过程。要经过： 1、信息的筛选、信息的加工、信息的编写。 161、信息传递的途径：信息传递的途径单通道传递，多通道传递，信息传递的方式口头传递，书面传递，电讯传递信息传递的要求快速，精确，保密 162、信息的利用与反馈：信息的利用，信息的反馈 163、信息的存储：是用科学的管理方法，将有

33、保存价值的信息系统保存和积累，以便查找和利用。信息存储的方式：原件存储；书目、索引存储；软件存储。信息存储步骤登记：登记，编码，排列，保管。 164、办公自动化：是由美国通用汽车公司的DS哈德于1936年提出的。兴起于21世纪末。 165、办公自动化系统功能：文字处理，文件处理，行政管理，信息沟通，决策支持，图像处理。 166、办公自动化的作用：节省大量的工作时间；提高工作效率，削减办公费用；提高决策的精确性和科学规范单位管理。 167、办公自动化在时间上的进展进程：第一代办公自动化：实现个体工作自动化。其次代办公自动化：实现工作流程自动化。第三代办公自动化：以学问管理为核心。 168、美国办

34、公自动化的进展进程：单机设备应用阶段、局域网阶段；一体化阶段；新型阶段，20世纪以后办公自动化系统进入了一个新阶段。 169、我国办公自动化的进展：启蒙与准备阶段1985年以前、进展阶段1986-1990、成熟阶段1990年以后。 170、办公自动化的进展趋势：人性化，无线化，智能化，协同化，通用化，门户化，网络化 171、信息工作自动化：是机关单位工作中最重要的部分之一。信息工作的内容包括信息的收集，传递，存贮等 172、自动化的主要内容：信息处理的计算机化信息收集的自动化，信息加工的计算机化，信息检索的自动化，信息存贮的高密度化微缩存贮技术，光盘存贮技术，声像存贮技术，计算机存贮技术，信息

35、传递网络现代化。 173、文书档案自动化管理实现的基础 1、专职的操作人员，2专项的经费支持，3、科学的管理行为，4标准的文书档案5详尽的准备数据，6适应的管理制度。174、文书档案自动化管理操作的环节：文书自动化管理系统是用计算机等自动化设备代替一部分传统的操作环节，它能提高文书档案管理的质量和工作效率 175、文书档案数据的文档组织方法：依次文档，即文档记录的规律依次和物理依次相一样，链式文档，链表结构组织的文档，索引文档 176、文字处理自动化：即用文字处理机或计算机自动编辑和打印文件，它在秘书部门有很高的应用率 177、文字处理自动化仿照人工写作的过程分为：文字输入，文字编辑，打印复印

36、 178、会议复位：通常由会前，会中，会后三个阶段构成 179、收发工作自动化：登记工作，分拣工作，包装可以接受信件开封机，封口机，折叠机等代替手工操作。 其次篇：公务文书写作 公务文书写作练习 一、推断以下发文应运用的公文文种： 1、某省政府向国家旅游管理局行文，请求将该省的某省级风景区升级为国家级风景区。应运用的文种是。 2、从5月1日起，全国实行夏时制。铁道部相应对铁路运行时间做了调整。如今铁道部发文公布此事。所用的文种是。 3、某县连续发生了几起扰乱学校正常教学秩序的治安事务。为制止这一现象，该县公安局制定了若干规定，现发文向社会公布，所用的文种是。 4、某县根据中心八项规定制定了公务

37、用车管理方法，县政府批准了这一方法，如今发文向全县公布，所用的文种是。 5、某市纪委查处了本市几起违背中心八项规定的典型事务，并按规定对责任人做了相应的处分。现发文全市公布案情和处理结果，并表示发生一起查处一起，绝不姑息。所用的文种是。 6、某县公安局根据省公安厅的统一部署，确定开展打黄扫毒集中行动。如今发文县公安系统部署此事，所用的文种是。 7、某校为建立学生宿舍楼，需移除已成材的樟树。如今向该校属地的绿化办行文请求批准，所用的文种是。 8、某上市企业董事会确定通过定向增发形式购置国内某玩耍企业的股份。如今按规定向股市公布这一消息，用。 9、某校学生在校外参与群殴事务，被公安部门行政拘留。学

38、校依据校规确定开除该生。现发文公布这一处理结果，所用文种是。 10、某市查处了几起干部用公款旅游的违纪案件，为制止这一现象，特别制定了若干规定，现向全市党员干部发文宣布，要求他们严格遵守，所用的文种是。 二、标题写作练习 练习提示:公文标题由发文机关名称、事由和文种组成。发文机关名称要用全称或规范化简称。事由要精确概括公文主要内容。标题中常见的错误有： 1、三要素不全； 2、发文机关名称简称不规范； 3、发文主体不符合行文规则； 3、事由不精确，与内容不符合； 4、事由表述不概括、不精炼，过于冗长； 5、事由不明确； 6、文种用错； 7、文种名称不规范。 修改以下标题： 1、中共杭州铁路分局纪

39、委关于张毅播放淫秽录像错误处理的通报 2、中共杭州锅炉厂党委关于认真学习中发2023年2号文件的通知 3、湖南省政府办公厅关于印发李二副省长就整顿乡镇企业中问题的来信 4、下城区科协关于扩大农业科技报发行数量的请示报告 5、广东省人民政府办公厅转发国务院办公厅转发国家经贸委等部门关于严峻打击制售假冒商标卷烟活动坚决制止非法生产卷烟行为看法的通知 6、请求拨款修复老年活动中心的报告 三、推断以下行文是否符合行文规则 1、某县遭受严峻洪涝灾难，该县政府紧急向省政府行文，请求救灾支援，并把它抄送给了直属上级市政府。 2、浙江省公安厅禁毒处向各市县公安局下发通知，布置开展全省统一禁毒行动。 3、某某乡

40、政府就修建村际公路和建立乡文化中心向县政府行文请示，要求上级批准这两个请求。 4、某县政府与该县民政局联合下发通知，要求各乡镇做好年终拥军优属工作。 四、海东县卫生局、工商行政管理局、公安局向县政府提交了一份严峻打击制售伪劣药品活动的看法，请求批转各乡镇和县级各机关贯彻执行。县政府同意了这一请求，请以县政府名义制发一份公文，要求格式规范，内容正确。 海东县人民政府文件 海发X号 海东县人民政府批转县卫生局等部门 关于严峻打击制售伪劣药品活动看法的通知 各乡、镇人民政府，县级机关各部门： 县政府同意县卫生局、工商局、公安局关于严峻打击制售伪劣药品活动的看法，现转发给你们，请认真贯彻执行。 20X

41、X年X月X日印 关于严峻打击制售伪劣药品活动的看法 内容略 主题词： 通知 抄送：、。 海东县人民政府办公室 20XX年X月X日 五、中国人民银行向各分行下发了储蓄工作座谈会纪要，浙江省分行探讨后，觉得有必要向各支行传达，要求他们组织学习，根据其精神订出具体执行方案，并上报分行。请代浙江省分行拟写一份转发该纪要的公文。 中国人民银行浙江省分行文件 X银发20XXX号 中国人民银行浙江省分行 关于转发总行储蓄工作座谈会纪要的通知 各支行： 总行向各分行下发了储蓄工作座谈会纪要，现将总行的储蓄工作座谈会纪要转发给你们，请马上组织学习，绽开探讨，并根据纪要精神，订出具体执行方案，并上报分行。请认真贯

42、彻执行。 中国人民银行浙江省分行 20XX年X月XX日 六、某县根据中心的八项规定，制订了该县的公务用车管理方法，这一规定已经在县政府常委会议上表决通过。如今县长要办公室将这一规定发给全县马上执行。请你代该县县府办公室名义制发这一公文，要求符合公文规范。 XX县人民政府文件 X发X号 XX县人民政府办公室 关于贯彻执行XX县公务用车管理方法的通知 各乡镇、街道党委和人民政府，县委各部委、县级各部门： 为实行党中心的八项规定，我县制订了XX县公务用车管理方法，这一规定已经在县政府常委会议上表决通过，现印发给你们，请认真贯彻执行。 XX县人民政府办公室 20XX年X月X日 七、请你自己设计一项集体

43、活动，制订活动方案，并根据这一方案，代该活动的主办单位拟写一份布置性通知，要求符合公文规范。 宁波理工学院团委文件 团XX号 宁波理工学院团委 关于举办校XX届合唱竞赛的通知 各班团支部： 为弘扬宽阔学生爱国爱校精神，展示全校师生员工酷爱党、酷爱祖国、团结向上、开拓进取的精神风貌，弘扬爱国、爱团的宏大情感，营造主动、健康的校内文化气氛，激发宽阔师生建设和谐校内的热忱和决心。经探讨校团委，定于XX年XX月XX日，在XX举办我校第XX届高校生合唱竞赛。 盼望学院各班认真组织、细心筹备，确保本次活动顺当、高效地开展。 宁波理工学院团委 20XX年XX月XX日 八、期末考试接近，为肃穆考试纪律，杜绝考

44、试舞弊现象，某校教务部门代学校草拟了一份公文，提出了一系列解决考试作弊问题的措施和规定要求全校相关部门和人员遵守。请你草拟这份公文。文头、文尾部分项目不需列出。 XX学校教务处 教务处发X号 XX学校教务处 关于进一步肃穆考风考纪、杜绝考试作弊的通知 各学院： 期末考试接近，为肃穆考试纪律，杜绝考试舞弊现象，教务处向全校学生发出肃穆考纪，杜绝作弊建议书，以引起宽阔师生的高度重视。主动提倡和树立良好的考风，引导学生诚信考试。组织召开全体监考老师会议，认真学习考试工作管理规定等规章制度，强化老师和管理人员的责任心，本着对学生负责、对教学质量负责、对学校进展负责的精神，做好考试相关工作，确保期末考试顺当进行。 XX学校教务处 20XX年X月X日 九、指出以下公文的错