2023年企业管理培训演讲稿(范文).docx
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1、2023年企业管理培训演讲稿(范文) 第一篇:企业管理培训演讲稿范文 敬重的各位领导、老师、同学们: 公司企业管理学问培训班,在各级组织和领导的关切支持下,经过近6个月的惊慌学习,完成了全部课程,今日就要结业了。在此,我代表“企业管理学问培训班的全体学员,向公司领导、李斌技师学院领导及老师们表示诚心的感谢! 这次学习培训的时间虽然很短,但我们感到收获很大,体会很深,启发很多。最大的收获是丰富了学问,思想观念得到了进一步更新。学习培训期间,公司立足于培育多元化、复合型人才,从听从服务于我们公司构建生产营销新格局的实际动身,先后给我们灌输了生产管理、技术管理、财务管理、人力资源、管理经济学、法律法
2、规、企业文化、市场营销等现代管理学问,使我们学到了工作岗位上没有学到的学问,进一步解放了思想,更新了观念,特别是加深了“进展是硬道理的相识。 最大的感受是开阔了视野,对公司提出的“中长期经营战略目标的总体要求相识更加深刻。通过参加学习培训,特别是通过专题报告会外出参观学习考察后,使我们开阔了视野,相识到了差距,增加了工作的责任感和压力感,更加坚决了投身企业改革进展特别是实现公司跨越式大进展奋斗目标的信念和决心。 最大的启发是学习、学习、再学习。通过参加这次学习培训班,我们更加感受到自身学问的缺乏,更加感受到学习的重要性。在公司实施“中长期经营战略目标的新形势下,作为“公司的年轻一代特别是优秀青
3、年,公司领导对我们赐予了殷切厚望,我们身上所肩负的责任将更加重大。要跟上时代的进展步伐,更好地听从服务于公司的改革建设进展,我们必需牢固树立“科学是第一生产力的思想,不断地加强学习,用科学的理论武装头脑,从科学进展观高度分析思索和解决问题,充分发挥我们的聪明才智,为推动公司各项事业的健康进展奉献力气。 这次学习培训由于是非集中时间半脱产学习,我们全体学员克服工学冲突,争取学有所得,学有所用,牺牲节假日休息时间主动加班加点未在学习期间因学习影响本职工作。 在我们学习培训期间,无论是公司领导,还是李斌技师学院的领导及老师们,都特殊关切我们的学习生活状况,特别是陈书记、俞厂长亲自参加我们的开学和结业
4、典礼,经常过问我们的学习和生活状况。我们感到无比的荣耀和傲慢。让我们再次以热情的掌声,向各位领导和老师们表示深深的感谢!各位领导、老师和同学们,今日,我们将要结束学业,重返工作岗位了。我们将以此为新的起点,更加勤奋的学习,更加努力地工作,争做一个德才兼备、廉洁奉公、勤政为民的好干部,决不辜负领导的期望和要求。感谢大家。 其次篇:企业管理培训 IBM如何管理企业文化 只有让文化变得“有形化,才能够有助于在组织中快速达成共识,并且把这种共识贯彻到实践中去。以下是IBM探讨集团的企业文化问题专家莎拉莫尔顿瑞格(Sara Moulton Reger)在询问服务中遇到的一个真实案例。 一家英国公司和一家
5、瑞典公司合并了。合并后的新公司产品主要面对美国市场,公司把研发、生产和销售中心分别设在了英国、瑞典和美国。为了解决一个全公司范围内的问题,英国的工作人员拟了一个方案,发给瑞典和美国的公司征求看法,过了许多天,没有收到任何反馈,于是就分别向他们询问状况。瑞典的同事说,我们根本就没有看这份建议书!而美国人则回答说,你们拟的这个方案很好,我们已经实行了相应的措施,问题解决了。她分析说,在上面这个案例中,瑞典人之所以根本不去看那个方案,是因为他们觉得自己被冒犯了:他们作为相关人员,在这份方案拟定时竟然没有获邀参与探讨,最终仅仅让他们就一份已经落在纸面上的东西“供应反馈。而美国人的做法则让英国人觉得自己
6、被冒犯了,他们竟然没有经过反馈和达成一样看法就干脆付诸行动了。 这些冒犯都是在不经意间发生的。莎拉认为,一些管理人员相识到企业文化的重要性,但是往往感到无从下手,这是因为企业文化是一个困难的问题,它事实上受到组织内外许多因素的影响。从组织内部来看,领导人的特质、企业战略、核心价值观、员工队伍的特点、公司历史、规模等都是重要的变量;从组织外部来看,企业经营所在地的民族文化、行业特点、政府制定的规则等都会干脆影响到企业文化的面貌。例如上述瑞典公司的人宠爱从一起先就参与其中,这既与瑞典的民族文化有关,也与瑞典公司的做事风格有关;而美国人就是天性主动主动,情愿尝试,“我们总是宠爱先试一下,假如有好结果
7、,就与别人共享。另外,从案例中也可以看到欧美商业环境的差异,在欧洲业务受管制较多,所以人们比较留神谨慎,在美国行动则相对自由。 企业文化的困难性还反映在人们对“文化概念的众说纷纭上,企业文化探讨领域的奠基人埃德加沙因在组织文化与领导力一书中列出11种关于企业文化的定义。这些概念都供应了一个特定的相识企业文化的视角,但是作为一名务实的企业文化顾问,莎拉认为真正重要的是让管理者和员工能够通过一种方式,来更干脆、更客观地理解企业文化,只有让文化变得“有形化,才能够有助于在组织中快速达成共识,并且把这种共识贯彻到实践中去。文化“有形化的方法 文化怎样才能够“有形化呢?莎拉和她的同事在IBM企业文化管理
8、工作实践中提出了两种行之有效的方法:一个是围绕“企业惯例(Business Practices)来把握企业文化,另一个是“成果性描述(Outcome Narratives),简洁地说就是通过讲一个个结构化的小故事,来关心企业人士就特定情境下做事的原则和期望值达成共识。 2023年,莎拉以企业文化顾问的身份参与了IBM并购普华永道询问公司(PWCC)后的整合工作。在一次整合工作小组会议上,大家探讨到IBM和PWCC在决策制定、工作流程等方面的差异,有人把这些差异称为两家公司之间的文化差异,但是PWCC一位业务领导表示,“我们不认为这是文化,这只是我们的企业惯例罢了。结果这个说法很快得到与会人员的
9、一样认同。 莎拉认为“企业惯例确实可以作为企业文化的一个很好的替代概念,它虽然不能够完全涵盖企业文化的全部内容,但是这一概念明显为我们供应了一个以业务和实践为核心来理解和把握企业文化的维度。“企业惯例是企业文化的一部分,是漂移着的文化冰山的水面以上的部分,受到水面以下部分的影响。 莎拉说,可以把企业惯例理解为一个组织的集体习惯,一双驱动人们行为的看不见的手。企业惯例的好处是为企业的使命、愿景、价值观等供应了着力的方向,关心人们把这些企业的基本原则贯彻到日常行为中去。 企业惯例可以通过回答下列问题的方法得到快速识别。例如,要理解一个公司在决策方面的惯例,可以问这样一些问题:谁是决策的制定者?他要
10、做的是什么类型确实定?决策制定过程中员工的作用是怎样的?决策做出时人们的看法是否一样?假如是,是在哪些人之间一样?人们情愿在一些决策上投票确定吗?什么样确实定 要中心集权决策,什么样确实定要地方分权决策?决策做出后谁能确保后续的执行?等等。当然,在企业里面收集问题答案可能会存在盲点,因为在企业正式的说法和实际的激励方向以及员工的做法之间经常存在偏差,这时就需要探讨者的干脆视察和利用来自第三方的独立信息做出帮助推断。 莎拉认为,企业惯例是一个很好的理解和把握企业文化的途径,一般通过2030条企业惯例,我们就可以很好地了解一个公司特有的“集体习惯。但是对于指导员工具体行为来说,企业惯例的概念还是显
11、得太过笼统。例如“担负起个人责任可能是一个公司的惯例,但是明显它的具体含义要视特定情境而定。在某些状况下,个人责任可能就是亲自把问题“搞定,而不需要与其他人沟通;但是在另外一些状况下,个人责任可能就意味着需要你牵头组织一个团队来解决问题;有时候个人责任还需要立即征求领导的看法。 “成果性描述就是关心员工明确自己在特定情境下如何一样性地做事的工具,这些结构化的小故事需要包含这些要素:1.情境设置(描述可能面临的状况);2.期望的结果;3.相关角色(明确合适的时间以及合适的人);4.行动(说明每一个角色应当怎么做);5.其他考虑的因素(针对该特定情境需要考虑和细化的信息);6.参考(需要遵循的价值
12、观、原则、政策等)。 “成就客户是IBM的一条核心价值观,但是假如IBM的员工在向客户供应服务的过程中受到对方的羞辱该怎么办呢?他们应当忍气吞声地静默承受,还是以牙还牙与客户恶语相向呢?“成果性描述针对的就是诸如此类难以选择的状况,它会告知员工,“任何人都没有权 力侵扰你的尊严同样是IBM基本的企业惯例,公司盼望员工能够努力地、有尊严地工作,在这以原则与“成就客户的价值观发生冲突时,员工应当理智地把业务问题和人格问题分开,这样将有助于问题的顺当解决。“我们不想和你打架,这是我们做事的原则,盼望你能够敬重。同时作为合作伙伴,我们也会尽全力解决你们的业务问题。 由于这些小故事都针对员工们感到困惑的
13、状况,所以调研和撰写工作并不轻松。莎拉的建议是首先要让擅长写作的员工来负责这项工作,调研和撰写过程中要考虑周全各个利益相关方的因素,最终要让领导审核,确认撰写的内容与他(她)的意图相一样。 为什么讲故事可以作为企业文化管理的有效工具?这是因为,正如语言学、心理学等领域的探讨说明的,故事是人类记忆的主要方式,也是我们理解世界的一种基本的思维手段。美国西北高校计算机和心理学教授唐纳德诺曼指出:“故事是重要的相识事务,因为故事将信息、学问、场景和感情压缩成了一个记忆包存进人的大脑里。莎拉盼望IBM这种讲小故事的方式不仅能够关心员工相识和理解企业的文化和价值观,还要关心他们把关注点集中到企业成果上来,
14、关心他们用正确的方式取得正确的成果。 正确与正确之间的冲突如何化解 在经济全球化的背景下,兼并收购、对外合作成为许多企业经常性的工作,不同背景的企业人士在沟通和合作过程中文化冲突时有发生。麦肯锡的调查报告显示,七成左右的企业并购以失败告终,而在这些失败案例中,文化方面的缘由占到一半左右。IBM每年都会进行几十次大大小小的并购,为了确保并购胜利,在尽职调查阶段公司就支配企业文化专家参与,在并购决策时文化专家的看法是影响最终确定的一票。文化整合则是IBM在并购整合阶段围围着“人的问题支配的4条工作主线之一(其他3条工作主线分别是人力资源、沟通和变革管理)。 莎拉总结道,兼并收购、对外合作等组织间的
15、合作行动中之所以简洁发生文化冲突,主要是因为不同的组织有不同的集体习惯,人们宠爱根据他们在各自组织里形成的习惯做事,这些习惯当事人自己是不简洁意识到的。而文化专家可以像局外人那样从一个相对客观的立场上觉察和分析问题,“我们就像是管理者们的一面镜子,照出的结果有时候会让他们很惊异,他们会说,哦,我根本就没有意识到这一点。 莎拉认为,绝大多数组织间的文化冲突都是“正确与正确之间的冲突(Right vs.Right),也就是说,发生冲突双方没有明显的对错之分。“这就好像中国人开车是在路的右侧行驶,而英国人开车是在路的左侧行驶一样,假如让100个中国人和100个英国人一起到一个他们都生疏的地方开车,结
16、果确定是麻烦不断,这就是正确与正确的冲突,我们不能说在哪一侧开车更好,他们只不过是依据各自习惯的方法驾驶。文化冲突也是一样,很多时候双方都是在实行正确的方法做事。 把文化冲突视为一种“正确与正确之间的冲突表达了对当事人和他们各自观点的敬重,作为化解冲突的一个合适的切入角度,它会使得冲突双方情愿超越各自的狭隘立场,转而实行一种更加开放的看法来参与探讨,在一种建设性互动中找到一种共同认可的解决方法。莎拉设计了一种关心这种探讨顺当进行的工作表格,它能够指引人们快速划定探讨的范围,把重点放在引起冲突的地方;在一样看法达成之后,这个表格还可以用于组织内部沟通,它清楚地记录了为了到达共同的目标,双方如何调
17、整各自的立场和举措。 这当中当然免不了会有确定的妥协让步,但是莎拉在做项目的过程也觉察,大约有1/3的冲突事务在经过前期收集信息之后,觉察冲突双方的立场事实上是大体一样的,也就是说已经几乎没有进一步探讨的必要了,“可能是因为我们供应的视角让大家转换了一种思路来看问题,思路转换了,他们原先的观点也在不知不觉之间变更了。 1; 把员工发动起来 如今有一种观点是将员工当成一个个小的“发动机,给员工成分的施展空间和后勤支持,激励关心员工最大程度地发挥自己的浅能,不断拓展自己的职位空间和职业潜力,提高工作热忱和工作效率,改良工作绩效,在参与公司管理的过程当中,不断实现自我,奉献实力。我们这里称之为“发动
18、机机制。 这种观点是以人为本观念的集中表达和实践,它充分重视了员工的特性,敬重员工的劳动和参与意识,赐予他们充分的信任和支持。不断丰富岗位的工作内容,不断增加岗位工作的责任和压力,在压力的推动下关心员工开拓自己的工作范围。努力发挥员工的主动性和主动性,敬重员工的个人表现,敬重员工的价值表达,适时赐予激励和鞭策,使员工在激励与鞭策中不断取得进步,为公司的经营管理主动奉献才智与实力。 敬重员工的表现是首要的。管理者首先要相识到员工不是工具,不是传话筒,也不是仆人,更不是白痴。必需从根本上敬重员工的表现,必要的时候赐予激励和嘉奖,以提高其接着工作的热忱和信念。敬重员工不是表如今嘴上,也不是想起来才做
19、的事,而是贯穿于自己的行动当中,把敬重人当成自己的一种修养,一种习惯 。敬重也不是对有些人敬重,对有些人排斥,它应当具有普遍性和适用性,不能有所偏倚,公允是敬重的前提,公允也是激励的最至少的准则和方法。这就要求我们管理者做个有心人,要动起来,锯掉椅背,走出办公室,走到员工当中,让员工感到你的存在,和员工进行充分的沟通沟通,了解他们的感受和想法,并把自己的看法和看法刚好反馈给他们,给员工 一种和谐同等的感受。威信建立起来的管理比威历要高超的多,这也我们强调管理者公允对待员工,敬重信任员工的缘由所在。 管理需要把更多的时间花在如何丰富员工的工作内容上面。任何单调乏味的工作都提不起员工的爱好,都会消
20、磨员工的士气,使其工作绩效不断降低,工作效率不断下降。因此管理者需要更多对工作岗位的设置、重组、改造,以项目的意识管理本部门的员工,不断给员工施加压力,加强工作的难度和困难程度,给员工创建超越自我的机会,使他们持续保持工作的簇新感和动力,持续保持工作的热忱和使命感。不过需要留意的是,给员工增加工作的难度不行跨越太大,以跳一跳能够的着为宜,否则,赐予过大的压力,在员工没有完全适应之前就可能已经跑掉了。 在职位不断丰富的基础上,管理者要做员工的教练和辅导员,把培训工作融入到日常工作中去,关心员工增长学问,提高技能,改良绩效。管理者在给员工任务的时候,别忘了传授一些阅历、心得和操作方法,不需要手把手
21、,但是适当的指导和辅导是必要的。只有在管理的辅导关心下,员工才能少走弯路,才能尽快成长,也才能更宠爱接受更多更重要的任务。所以,管理要一改以往领导做派,伏下身来,做员工的挚友、辅导员和教练。 赐予员工充分的授权。择权利不统一几乎成了一个普遍现象,责任全部在下属,权利切被管理者尽在驾驭,这样的状况还怎么提高员工的主动性,怎么发挥员工的主动性?员工没有相应的权力又怎么开展工作?没有相应的利益,又怎么谈的上员工激励,激励跟不上,又上哪去和员工要工作热忱和工作业绩?这一连串的发问是在质问管理者,更是对管理层的授权意识和授权实力发表观点。我们在给一个员工责任的时候,确定要同时想一想是否也给了相应的权仗和
22、必要的激励,否则,就是管理者自己的失职!授权不是放权,在业务层面的权利可以完全放开,但是在职能方面还是要收拢一些,否则就是全面放任! 承认员工是发动机就是承认员工的实力和潜力,在如今实力的基础上赐予员工充分的施展空间,给员工一种事业看法的职业观。敬重员工的努力,敬重员工的价值,给员工实现自我价值的机会,激励员工参与公司管理,以司为家,宣扬以人为本的管理理念。关心树立自我意识,提高员工的责任感和自我管理的实力,最大限度地发挥员工的发动机作用。当然,这全部的一切都离不了激励政策的协作,没有激励,一切的努力都是白费,所以管理者在开动发动机发电的时候别忘给发动机上点油,别忘了发动机也有过热的时候,给发
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