2023年农业银行柜员终述职报告.docx

《2023年农业银行柜员终述职报告.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《2023年农业银行柜员终述职报告.docx（12页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、2023年农业银行柜员终述职报告 第一篇：农业银行柜员终述职报告 我满怀着对金融事业的向往与追求走进了xx分行xx支行，在这里我将释放青春的能量，点燃事业的幻想。时间飞逝，来xx支行已经一个年头了，在这短短的一年中，我的人生阅历了巨大的转变，无论是工作上，学习上，还是思想上都慢慢成熟起来。在xx支行，我从事着一份最平凡的工作柜员。或许有人会说，一般的柜员何谈事业，不，柜台上一样可以干出一番辉煌的事业。卓越始于平凡，完备源于认真。我酷爱这份工作，把它作为我事业的一个起点。作为一名农行员工，特别是一线员工，我深切感受到自己肩负的重任。柜台服务是展示农行系统良好服务的文明窗口，所以我每天都以饱满的热

2、忱，用心服务，真诚服务，以自己主动的工作看法羸得顾客的信任。是的，在农行员工中，柜员是干脆面对客户的群体，柜台是展示农行形象的窗口，柜员的日常工作或许是繁忙而单调的，然而面对各类客户，柜员要娴熟操作、热忱服务，日复一日，用点点滴滴的周到服务让客户真正体会到农行人的真诚，感受到在农行办业务的温馨，这样的工作就是不平凡的，我为自己的岗位而傲慢!为此，我要求自己做到：一是驾驭过硬的业务本领、时刻不放松业务学习;二是保持良好的职业操守，遵守国家的法律、法规;三是培育和谐的人际关系，与同事之间和谐相处;四是醒悟的相识自我、胜不骄、败不馁。 其次篇：农业银行柜员心得体会 农业银行柜员心得体会 卓越始于平凡

3、，完备源于认真。在洪新支行，我从事着一份最平凡的工作-农业银行柜员。或许有人会说，一般的柜员何谈事业，不，柜台上一样可以干出一番辉煌的事业。我酷爱这份工作，把它作为我事业的一个起点。作为一名农行员工，特别是一线员工，我深切感受到自己肩负的重任。柜台服务是展示农行系统良好服务的“文明窗口,所以我每天都以饱满的热忱，用心服务，真诚服务，以自己主动的工作看法羸得顾客的信任。在农行员工中，柜员是干脆面对客户的群体，柜台是展示农行形象的窗口，柜员的日常工作或许是繁忙而单调的，然而面对各类客户，柜员要娴熟操作、热忱服务，日复一日，用点点滴滴的周到服务让客户真正体会到农行人的真诚，感受到在农行办业务的温馨，

4、这样的工作就是不平凡的，我为自己的岗位而傲慢！为此，我要求自己做到：一是驾驭过硬的业务本领、时刻不放松业务学习；二是保持良好的职业操守，遵守国家的法律、法规；三是培育和谐的人际关系，与同事之间和谐相处；四是醒悟的相识自我、胜不骄、败不馁。 参加工作以来，我立足本职岗位，踏实工作，努力学习业务学问，向有阅历的同事请教，只有这样，才能确确实实干出能经得起时间考验的业绩。点点滴滴的小事让我深刻体会到，作为一名一线的员工，注定要平凡，因为他不能像冲锋陷阵的战士一样用满腔的热血堵枪口，炸碉堡，留下英雄美名供世人传播，甚至不能像农夫那样冬播夏收，夏种秋收，总有固定的收获。有的只是日复一日年复一年的重复那些

5、诸如存款、取款，账务录入，收收放放，营销维护，迎来送往之类的枯燥运作和繁杂事务。在这平凡的岗位上，让我深刻体会到，宏大正寓于平凡之中，平凡的我们一样能够奉献，奉献我们的热忱，奉献我们的真诚，奉献我们的青春。在为客户服务的过程中，我始终坚持“想客户之所求，急客户之所需，排客户之所忧,为客户供应全方位、周到、便捷、高效的服务，做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体，给客户留下了良好的印象，也赢得了客户的信任。实际办理业务时，在保证遵守我行各项规章制度的前提下，灵敏驾驭营销方式，为客户供应确定的便利，灵敏、适度地为客户供应特性化、快捷的服务。在做好柜面优质服务的基础上，我们想方设法为客户供应更加

6、周到的服务。因为，没有挑剔的客户，只有不完备的服务。在日常工作中，我主动刻苦钻研新学问，新业务，理论结合实践，娴熟驾驭各项服务技能。我从点滴小事做起，在办理业务时，尽量做到快捷、精确、高效，让客户少等、少跑、少问，给客户供应刚好、准时、定时、随时的服务。 青年时期是人生最宝贵的时间，因为踌躇满志，精力充*,因为敢闯敢干，活力四射，因为有太多的幻想和盼望！但在我看来，青年的宝贵还在包括不懈的追求与团队的融合，崇高的道德修养，以及坚毅的意志，更要耐得住平凡，立足于平凡，淡泊名利，勇于奉献！ 今日，农行给了我一个广袤的平台，我也正把如火的青春献给的农行，中国农业银行正是在这青春的交替中，一步一步向前

7、进展。在她清晰的年轮上，也将深深的烙下我们青春的印记。富兰克林有句名言：“推动你的事业，不要让你的事业来推动你.今日我正是为推动我的事业而来，这源于我对人生价值的追求，对金融事业的一份热忱。因为我知道作为一名成长中的青年，只有把个人志向与事业的进展有机结合起来，才能充分发挥自己的工作主动性、主动性和创建性，在开创农业银行奇妙明天的过程中实现自身的人生价值。 第三篇：农业银行柜员个人工作总结2023 农业银行柜员个人述职 我在鄂托克前旗农行敖镇分理处综合柜员，在各级领导的带着下和同事们的共同努力下，认真学习业务学问和业务技能，主动履行工作职责，在思想觉悟、业务素养、操作技能、优质服务等方面都有了

8、确定的提高。现将工作状况总结如下： 一、思想方面 我个人觉得，思想相识的进步程度是衡量一个人成熟度的主要表现。或许别人会用工作业绩来做指标，因为那是看得见的劳动成果表达。但是对个人而言，我更看重的是思想相识和政治意识的提高。在工作过程中我慢慢强化了责任感和使命感。在大的方面，表如今思想和行动上心系农行、与农行同呼吸，共进展，深刻相识到农行的进展是我取得胜利的基础，我与农行荣辱与共，主动推动农行的进展，自觉维护农行的社会形象，坚决为农行进展奉献力气的理念。在小的方面，克服了心理状态不稳定的缺陷，过去我经常在这点上吃亏，那些急躁、冲动、压抑常常使我的言语和行动出现偏激；很多狭隘的想法经常使我处于抑

9、郁与焦虑之中。不过那已经成为过去了。我最大的进步就是能很好地调整自己的心态。这一点表现为在危机关头、心理压抑时能很好地限制自我。在困难与挫折面前，学会了往好的方面想，学会了换位思索，看问题也学会用全局的目光。这使我慢慢接受了这样一种思想：敢于吃亏，同时要擅长吃亏；在工作和生活中尽量给人于便利，多些赐予，少些索取。凡事往好的方面想，以主动的心态面对工作和生活中的困难及挫折。 二、工作方面 在农行员工中，柜员是干脆面对客户的群体，柜台是展示农行形象的窗口，柜员的日常工作是繁忙而单调的，然而面对各类客户，柜员要娴熟操作、热忱服务，日复一日，用点点滴滴的周到服务让客户真正体会到农行人的真诚，感受到在农

10、行办业务的温馨，这样的工作就是不平凡的，我为自己的而傲慢！，我立足本职岗位，踏实工作。在为客户服务的过程中，我始终坚持“想客户之所求，急客户之所需，排客户之所忧，为客户供应全方位、周到、便捷、高效的服务，做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体，给客户留下良好的印象，也羸得了客户的信任。实际办理业务时，在保证遵守我行各项规章制度的前提下，灵敏驾驭营销方式，为客户供应确定的便利，灵敏、适度地为客户供应特性化、快捷的服务。 完备源于认真。在做好柜面优质服务的基础上，我们想方设法为客户供应更加周到的服务。因为，没有挑剔的客户，只有不完备的服务。在日常工作中，我主动刻苦钻研新学问，新业务，理论结合实

11、践，娴熟驾驭各项服务技能。我从点滴小事做起，在办理业务时，尽量做到快捷、精确、高效，让客户少等、少跑、少问，给客户供应刚好、准时、定时、随时的服务。 三、学习方面 作为一线柜员，必需驾驭过硬的业务本领，因此，我时刻不放松业务学习。这两年来，我一方面对同事们请教业务学问；一方面主动参加农行组织的各种学习和考试。如：我们农行组织了“三基本的培训和考试，我主动参加、努力学习，在前面的几次考试中都取得了可喜的成果。另外，我如今还在接着学习公共基础，提高自己业务素养。 只有把个人志向与农行事业的进展有机结合起来，才能充分发挥自己的工作主动性、主动性和创建性，在开创农业银行奇妙明天的过程中实现自身的人生价

12、值。 第四篇：农业银行柜员个人工作总结2023 农业银行柜员个人工作总结 从2023年到如今两年时间一晃就过去了，这期间我在重庆市巴南区李家沱支行辛勤工作，在各级领导的带着下和同事们的共同努力下，认真学习业务学问和业务技能，主动履行工作职责，圆满顺当的完成各项工作任务，在思想觉悟、业务素养、操作技能、优质服务等方面都有了确定的提高。现将这两年的工作状况总结如下： 一、思想方面 我个人觉得，思想相识的进步程度是衡量一个人成熟度的主要表现。或许别人会用工作业绩来做指标，因为那是看得见的劳动成果表达。但是对个人而言，我更看重的是思想相识和政治意识的提高。这两年里，在工作过程中我慢慢强化了责任感和使命

13、感。在大的方面，表如今思想和行动上心系农行、与农行同呼吸，共进展，深刻相识到农行的进展是我取得胜利的基础，我与农行荣辱与共，主动推动农行的进展，自觉维护农行的社会形象，坚决为农行进展奉献力气的理念。在小的方面，克服了心理状态不稳定的缺陷，过去我经常在这点上吃亏，那些急躁、冲动、压抑常常使我的言语和行动出现偏激；很多狭隘的想法经常使我处于抑郁与焦虑之中。不过那已经成为过去了，这两年我最大的进步就是能很好地调整自己的心态。这一点表现为在危机关头、心理压抑时能很好地限制自我。在困难与挫折面前，学会了往好的方面想，学会了换位思索，看问题也学会用全局的目光。这使我慢慢接受了这样一种思想：敢于吃亏，同时要

14、擅长吃亏；在工作和生活中尽量给人于便利，多些赐予，少些索取。凡事往好的方面想，以主动的心态面对工作和生活中的困难及挫折。 二、工作方面 在农行员工中，柜员是干脆面对客户的群体，柜台是展示农行形象的窗口，柜员的日常工作是繁忙而单调的，然而面对各类客户，柜员要娴熟操作、热忱服务，日复一日，用点点滴滴的周到服务让客户真正体会到农行人的真诚，感受到在农行办业务的温馨，这样的工作就是不平凡的，我为自己的而傲慢！这两年以来，我立足本职岗位，踏实工作。在为客户服务的过程中，我始终坚持“想客户之所求，急客户之所需，排客户之所忧，为客户供应全方位、周到、便捷、高效的服务，做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得

15、体，给客户留下良好的印象，也羸得了客户的信任。实际办理业务时，在保证遵守我行各项规章制度的前提下，灵敏驾驭营销方式，为客户供应确定的便利，灵敏、适度地为客户供应特性化、快捷的服务。 完备源于认真。在做好柜面优质服务的基础上，我们想方设法为客户供应更加周到的服务。因为，没有挑剔的客户，只有不完备的服务。在日常工作中，我主动刻苦钻研新学问，新业务，理论结合实践，娴熟驾驭各项服务技能。我从点滴小事做起，在办理业务时，尽量做到快捷、精确、高效，让客户少等、少跑、少问，给客户供应刚好、准时、定时、随时的服务。 三、学习方面 作为一线柜员，必需驾驭过硬的业务本领，因此，我时刻不放松业务学习。这两年来，我一

16、方面对同事们请教业务学问；一方面主动 参加农行组织的各种学习和考试。如：我们农行组织了“三基本的培训和考试，我主动参加、努力学习，在前面的几次考试中都取得了可喜的成果。另外，我如今还在接着学习公共基础，提高自己业务素养。 我作为一名成长中的青年，深深地知道：只有把个人志向与农行事业的进展有机结合起来，才能充分发挥自己的工作主动性、主动性和创建性，在开创农业银行奇妙明天的过程中实现自身的人生价值。 第五篇：农业银行柜员个人工作总结2023 农业银行柜员个人述职 我在鄂托克前旗农行敖镇分理处综合柜员，在各级领导的带着下和同事们的共同努力下，认真学习业务学问和业务技能，主动履行工作职责，在思想觉悟、

17、业务素养、操作技能、优质服务等方面都有了确定的提高。现将工作状况总结如下： 一、思想方面 我个人觉得，思想相识的进步程度是衡量一个人成熟度的主要表现。或许别人会用工作业绩来做指标，因为那是看得见的劳动成果表达。但是对个人而言，我更看重的是思想相识和政治意识的提高。在工作过程中我慢慢强化了责任感和使命感。在大的方面，表如今思想和行动上心系农行、与农行同呼吸，共进展，深刻相识到农行的进展是我取得胜利的基础，我与农行荣辱与共，主动推动农行的进展，自觉维护农行的社会形象，坚决为农行进展奉献力气的理念。在小的方面，克服了心理状态不稳定的缺陷，过去我经常在这点上吃亏，那些急躁、冲动、压抑常常使我的言语和行

18、动出现偏激；很多狭隘的想法经常使我处于抑郁与焦虑之中。不过那已经成为过去了。我最大的进步就是能很好地调整自己的心态。这一点表现为在危机关头、心理压抑时能很好地限制自我。在困难与挫折面前，学会了往好的方面想，学会了换位思索，看问题也学会用全局的目光。这使我慢慢接受了这样一种思想：敢于吃亏，同时要擅长吃亏；在工作和生活中尽量给人于便利，多些赐予，少些索取。凡事往好的方面想，以主动的心态面对工作和生活中的困难及挫折。 二、工作方面 在农行员工中，柜员是干脆面对客户的群体，柜台是展示农行形象的窗口，柜员的日常工作是繁忙而单调的，然而面对各类客户，柜员要娴熟操作、热忱服务，日复一日，用点点滴滴的周到服务

19、让客户真正体会到农行人的真诚，感受到在农行办业务的温馨，这样的工作就是不平凡的，我为自己的而傲慢！，我立足本职岗位，踏实工作。在为客户服务的过程中，我始终坚持“想客户之所求，急客户之所需，排客户之所忧，为客户供应全方位、周到、便捷、高效的服务，做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体，给客户留下良好的印象，也羸得了客户的信任。实际办理业务时，在保证遵守我行各项规章制度的前提下，灵敏驾驭营销方式，为客户供应确定的便利，灵敏、适度地为客户供应特性化、快捷的服务。 完备源于认真。在做好柜面优质服务的基础上，我们想方设法为客户供应更加周到的服务。因为，没有挑剔的客户，只有不完备的服务。在日常工作中，

20、我主动刻苦钻研新学问，新业务，理论结合实践，娴熟驾驭各项服务技能。我从点滴小事做起，在办理业务时，尽量做到快捷、精确、高效，让客户少等、少跑、少问，给客户供应刚好、准时、定时、随时的服务。 三、学习方面 作为一线柜员，必需驾驭过硬的业务本领，因此，我时刻不放松业务学习。这两年来，我一方面对同事们请教业务学问；一方面主动参加农行组织的各种学习和考试。如：我们农行组织了“三基本的培训和考试，我主动参加、努力学习，在前面的几次考试中都取得了可喜的成果。另外，我如今还在接着学习公共基础，提高自己业务素养。 只有把个人志向与农行事业的进展有机结合起来，才能充分发挥自己的工作主动性、主动性和创建性，在开创农业银行奇妙明天的过程中实现自身的人生价值。