2023年各营销岗位工作职责.docx
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1、2023年各营销岗位工作职责 第一篇:各营销岗位工作职责 各岗位工作职责 1、营销总监 负责营销部的管理工作,制定年度及分阶段的销售指标,并确保目标的实现; 负责新的组团的产品定位、营销策略的制定和执行; 协调组织各部门的协作工作; 监督、知道现场销售工作,监控销售支配; 制定销售激烈措施,培训、考核、激励下属员工以及关心完成各项工作; 收集各种市场信息,并刚好反馈给上级及公司,并根据市场状况刚好调整营销政策; 进展与协同企业和合作伙伴关系,做事市场危机公关处理; 关心制定企业产品及企业品牌推广方案,并监督执行; 关心妥当处理客户投诉事务,做好客户服务工作,提升客户服务满足度。 2、销售经理
2、做好市场监控,刚好了解竞争楼盘或同类项目的销售状况,并形成周报、月报上报给上级和同事; 开拓客户资源,带着团队完成公司的销售支配和团队目标; 负责销售团队管理,限制销售各环节,推动销售成交; 负责销售哦队伍建设及培训,增加销售队伍的竞争力; 结合项目及客户分析,对策划推广进行跟踪督导,并主持市场推广策略执行效果的评估; 根据市场探讨确定产品定位,如价格体系、户型比例及风格等; 关心做好客服工作,提升客户满足度; 知晓并跟踪销售全部过程,了解销售及回款状况; 驾驭并组织分销工作,监督分销公司制定周支配并监督和执行; 案场其他需要组织和协调实施的工作。 3、策划经理 负责把控前期定位策划工作,根据
3、项目阶段目标制定策略规划并监督实施; 负责项目价格策略、价格表、价风格整的制定和报批工作; 负责制定项目营销推广支配和费用支配并实施、效果评价和调整; 负责项目广告策略、广告平面设计、销售物料、媒体发布的审核和执行; 负责组织项目重大节点及日常活动策划、协调执行; 组织和实施客户活动,提升客户满足度; 做好微信公众号的维护工作; 维护媒体关系,提升公司及项目品牌形象。 4、案场副经理 协作案场经理的各项工作; 关心案场一线接待和促进成交; 组织完成公司的各项对接和流程; 做好来访、来电数据整理公司,并形成客户分析,每周一次,反馈于案场经理及策划; 形成日报、周边、月报制度,并刚好通过短信反馈于
4、案场经理、策划及公司其他领导; 做好售楼处、样板房客服及形象岗的管理工作; 维护售楼处、样板房师范区的秩序和整齐,做到每日一查,有问题刚好反馈处理。 5、客服内勤主管 关心组织营销报建的各项工作,维护营销报建口的各项关系,有问题刚好反馈于公司; 组织和关心合同打印工作; 对接银行,并刚好了解贷款进度和下款状况,有问题刚好反馈; 组织交付的各项流程,关心客户办理产证。 6、设计包装主管 关心完成项目广告创意及设计工作; 组织完成项目物料:楼书、单页、沙盘等的制作; 组织完成项目各种推广画面的设计和制作安装; 关心样板房的设计、装修及软装选购工作; 关心完成公司相关物料的设计和制作; 关心完成酒店
5、相关设计工作。 7、置业顾问 关心开拓客户资源; 做好客户接待,促进成交; 做好客户服务,提升客户满足度; 跟踪客户签约及回款; 做好竞品市场调研,并将相关数据反馈于案场经理; 关心完成交付、收房、办证及相关事宜。 8、售楼处及样板房客服 做好客户服务工作; 维持现场卫生和整齐; 规范接待礼仪,提升项目及公司品牌; 了解项目的基本状况,能初步回答客户询问。 9、形象岗 接待并问询来往车辆,主动引导客户; 关心客服接待,驾驶看房车; 规范接待礼仪,提升项目及公司品牌; 了解项目的基本状况,能初步回答客户询问,、 案场嘱咐的其他相关工作。 其次篇:营销企划部各岗位工作职责 *公司营销企划部部门职责
6、 企划可以说是管理功能中最基本的要素,是启动企业的引擎,是从构思到规划到实施的全过程,是进行企业管理、市场营销、品牌宣扬等一切事务的基础。 营销企划部部门工作职责: 一、负责公司企业宣扬及项目宣扬,规划企业视觉传达系统、企业文化系统。 二、根据公司有关经营进展战略,完成公司项目活动营销及广告推广方案的整体策划创意、设计与执行。 三、负责公司对外形象的建立与宣扬,建立公司与行业媒体的沟通、沟通、协调,建立公司与相关广告业务合作单位的沟通。 四、对各分公司及项目企业文化和品牌形象的建设实行统一指导、监督和管理。 五、负责公司主要产品相关的市场调研、信息搜集、汇总分析及组织、参与相关活动方案的制定。
7、 六、负责公司主要广告宣扬材料汇报审批文件和公司主要广告宣扬材料的设计和制作。 七、负责公司网络营销工作的宣扬和活动实施。 八、协作完成其他日常的推广宣扬工作。 营销企划部各岗位工作职责 岗位名称:营销企划部经理 岗位职责: 一、负责公司整体企划、推广、宣扬工作,贯彻、执行上级领导的决策,对营销企划部进行日常管理; 二、负责公司营销企划工作的全面掌控,包括组织、参与、指导企划方案的制定,媒体、活动支配的审定; 三、完成公司营销推广项目的整体策划创意、设计与提报,并指导专案策划文案、设计,协作完成日常推广宣扬、广告投放效果等工作; 四、收集行业信息,驾驭市场动态,分析公司签单和市场进展状况,提出
8、书面报告及针对性看法,为公司企业各类决策供应根据,负责撰写及执行项目的阶段性营销策划方案。 五、负责公司品牌推广、企划工作。建立和进展公司的企业文化、产品文化、市场文化和管理文化; 六、协作各部门制定整体推广方向,按月、季、制订相应广告投放策略和媒体比例支配策划报告,及各阶段支配任务书; 七、组织、策划并审定各推广阶段制订的主题营销活动; 八、负责新闻媒体及各级社会关系网络的建立与维护; 九、负责关心解决项目企划与加盟商及其体系内其他部门的协调与沟通; 十、加强与上级领导,相关部门其他部门的协作、协作; 岗位名称:企划文案 岗位职责: 一、负责起草公司各种企划活动以及网络推广提案。 二、负责宣
9、扬稿件及各种软文稿件的撰写与组织。 三、负责撰写电视广告、报纸广告、网络广告及其它广告形式文案内容,并关心和指导设计人员进行设计。 四、负责丰富和进展公司的企业文化、市场文化和管理文化,组织开展企业文化活动。 五、负责制定和完善公司整体营销策划和具体实施方案,并关心营销企划部经理完成各种营销策划中相关组织和机构的开拓、联络、协调等; 六、刚好搜集整理市场信息,了解同行的策划动态,并提出相应的应对措施。 七、加强与广告公司以及合作单位的沟通和联系,一方面作好宣扬保障工作,另一方面不断挖掘企业文化素材和宣扬新亮点。 岗位名称:创意设计 岗位职责: 一、负责公司形象宣扬、图册设计、宣扬册设计等平面类
10、设计工作。 二、根据公司的营销策划方案,负责公司对外日常工作宣扬及广告等平面设计。 三、根据对公司文化、设计理念、市场行情和目标客户群体的特点和需求的精确把握,进行企业的VI、CI设计策划。 四、经常检查公司相关宣扬资料的制作效果,与上级沟通,不断改善公司的宣扬工作。 五、收集同行业相关宣扬资料信息,关心上级完成宣扬支配。 六、关心上级完成活动推广等相关设计,与上级共同制定广告宣扬文案,关心公司网站建设,到达企业业务宣扬的作用。 七、维护公司的利益,对尚未公布的平面设计等资料要严格遵守保密制度,并妥当保管。 八、负责对各类制作及印刷费用的预算及限制,相关业务的协调与档案建立,资料的统一收集。
11、九、广告投放及制作渠道的建立备案,设计资料库的建立和维护。 十、根据上级的支配制定设计进度支配,并完成设计任务。 十一、协作网络推广人员做好网络媒体的维护和推广,完成上级交办的其它工作。 岗位名称:网络营销主管 岗位职责: 一、制订公司网站网络营销支配,制订网络宣扬进展目标。 二、负责各种网络业务,开拓新的网络营销途径及形式。 三、负责与搜寻引擎有关的一切工作,调配部门人员,开展网络询问和网络营销等各项工作。 四、与合作网站负责人保持亲热联系,争取最大的网络广告资源。 五、负责网络宣扬相关工作目标、支配的制订与落实。 六、负责公司网站的日常维护、更新以及优化。 七、分析搜寻引擎数据,刚好调整搜
12、寻引擎费用投放策略制定部门营销任务,并量化,细化。 八、负责相关竞争对手、相关行业的信息收集,按周制作信息通报。 九、分析市场,围绕“交换空间装饰品牌连锁制定全国网络营销方案。 十、收集客户资料,在网站上找寻资源为公司供应业务来源。 十一、协作其他部门做好网络推广工作。 十二、负责完成上级领导交办的其他的事宜。 岗位名称:网络营销人员 一、依据部门的领导的支配,制订个人的网络推广工作目标,围围着工作目标制订本人网络销售支配。 二、围绕工作目标,通过网站、微信、微博、QQ等网络手段,进行客户跟踪以及邀约。 三、刚好更新公司网站动态以及微信微博等网络推广平台,使客户在第一时间内知道我们的新活动新项
13、目。 四、收集市场信息,反馈网络客户需求。 五、负责网络客户询问工作,负责网络客户跟进维护。 六、收集客户资料,在网站上找寻资源为公司供应业务来源 七、负责完成上级领导交办的其他事宜。 第三篇:各岗位工作职责 饭店公区岗位职责 2023-5- 5PA主管的岗位职责 通过对下属的督导,培训及支配和对清洁用品的合理运用来到达服务水准,通过对植物的培育和布置的管理,给来宾一个赏心悦目的环境,具体职责有: 1、检查各公区领班是否督导下属员工工作,到达应有的清洁保养效果。 2、巡查各区域花草树木及绿化设施,负责制定绿化期养护工作支配,驾驭支配的执行的状况,确保工作质量和进度,保证绿化系统的良好动作。 3
14、、督导各区域领班的管理工作,制定各项清洁设备的管理运用和保养支配,定时检查客用品的运用限制状况。 4、制定和编排公共区域大清洁工作支配、防疫杀虫、工作支配和人力支配支配。 5、负责员工的业务培训和纪律教化,确保员工的言谈举止、服务质量符合饭店的标准。 6、负责员工的排班、考勤和休假审核,根据客情需要及员工特点支配日常工作,调查日常工作发生的问题,做好重大节日、重要会议、宴会和贵宾到访之前的布置检查工作,做好与各有关部门的沟通和协调工作。 7、完成上级布置的其他工作。 PA领班岗位职责 通过对服务员的督导、培训和物品的支配运用,到达饭店服务水准,具体职责有: 1、每日班前看交接薄及留意当日公共区
15、域主管提示。 2、检查员工签到记录,合理支配下属员工工作。 3、检查所辖范围的清洁保养效果。 4、随时检查员工的工作状况,检查清洁用品及器具等,并刚好进行调整,觉察异样状况刚好汇报。 5、指导及评估下属的工作质量。 6、负责员工的业务培训,提高他们的清洁保养技术。 7、完成上级布置的其他任务。 大堂组员工 1.2.3.4.5.6.7.熟识各种装饰材料及保养方法,定期保养延长地毯、石材的运用寿命。负责做好交接班检查和巡查各区域是否正常。负责大堂范围内地面推尘及大堂休息区地毯、烟缸清洁。负责做好本区域墙壁、木制品、客用沙发、壁灯、指示灯、天花出风口的清洁。听从上司支配工作并能按时按量完成工作。保证
16、辖区范围所清洁工作的质量和工作效率。加强同事间的团结,关心其他同事做好清洁工作。 打理工 1.2.3.4.5.6.7.负责做好各区域云石地面、花岗岩地面清洁翻新保养。保证本区域内云石地面花岗岩地面的的工作质量和效率。听从上司支配定期做好云石地面抛光打蜡、结晶处理工作。加强业务学问运用操作机器留意平安意识。听从协作领班主管保养好各种机器和工具的修理保养状况。限制节省各种清洁用品,在无清洁用品的状况下刚好并提前向主管汇报。加强同事间的合作,听从支配。 外围员工 1.2.3.4.5.听从上司支配、做好本范围的清洁工作。负责做好外围停车场四周环境的清洁。定期进行外围的清洁支配卫生工作。保证本范围内的清
17、洁质量和效率。搞好同事间的团结协调工作。 玻璃清洁工 1.2.3.4.听从上司支配,做好本职工作。负责酒店内外玻璃清洁工作。定期进行支配清洁工作。限制本钱清洁用品无清洁用品时,应提前向主管汇报。 客用卫生间清洁工 1.2.3.4.5.6.7.8.准备、保管好卫生间的一切清洁工具。将全部修理保养事项向领班汇报。将全部客人留下的物品交予主管由主管统一上缴。确保客用卫生间内的易耗品齐全,如:洗手液、厕纸、檫手纸。确保客用卫生间内的设施清洁消毒。刚好完成领班主管所支配的工作。觉察特殊状况刚好向领班主管汇报。定期做好卫生清洁支配工作。 客梯清洁员工 1.2.3.4.5.6.负责酒店客梯内外清洁保养工作。
18、定期进行支配卫生的清洁并能保证质量和效率。本区域内如有设施设备损坏刚好通知领班报修理。本区域内如有其它班次未能清洁到位的地方刚好通知领班主管。确保日常巡察电梯间内外的卫生清洁工作保证每次巡察完能到达卫生标准。关心好其它区域员工做好本区域周边卫生清洁。 员工区域清洁员 1.2.3.4.5.负责酒店后区消防楼道、员工卫生间及库房卫生的清洁工作,并保证清洁后的卫生质量。定期进行支配卫生的清洁并要保证清洁后的质量。听从上级对本岗位工作的临时调动,保证客用区域的卫生清洁工作。刚好完成主管领班所支配的工作任务。搞好同事间的关系,并能关心其他同事做好酒店清洁工作。 第四篇:各岗位工作职责 总经理岗位职责 1
19、、负责物业公司全面工作,对公司负责。 2、根据物业公司职能,确定人事架构与部门人员调配、运筹、策划物业公司各项经营管理工作。 3、制定公司各项管理规定,提高工作效率,完成预定经营管理目标。 4、指导各部门工作,为业主和住户创建一个良好的人居环境。 5、定期召开公司工作例会,总结、检查前期工作,布置今后工作任务。 6、指导各部门开展管理工作,并考核各部门经理工作绩效,做出升、降调整及奖惩确定。 7、留意人力资源的开发与利用,提高管理队伍的工作实力与水平,使管理与服务逐步走向标准化、规范化、科学化。 8、组织审定公司中长期进展规划、支配、各种专项支配、物业服务方案和重大进展支配。 9、做好对外沟通
20、、对内协调工作,保持与政府及有关部门之间的良好关系。 10、审核和分析公司财务报表、限制资金合理支出,审批各项费用,对因经营不善而导致的企业亏损负责。 11、塑造企业形象,确立企业文化,抓好团队建设;审批业主、员工的合理投诉并批示整改看法。副总经理岗位职责 1、接受公司上级领导,关心总经理工作。负责物业管理范围内的工作质量,保证为业主供应良好的管理与服务。 2、负责对物业公司的日常业务进行管理、监督,3、制定公司的各项管理规定,提高工作效率,完成预定经营管理目标。 4、负责指导、监督、检查各部门工作完成状况和服务质量。 5、根据工作状况,刚好提出服务质量相关文件的修改看法。 6、负责物业运行本
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