2023年前台、生产文员工作职责.docx

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1、2023年前台、生产文员工作职责 第一篇：前台、生产文员工作职责 前台文员岗位职责与技能要求 步骤/方法 1 前台文员技能要求： 1、对办公室工作程序熟识 2、娴熟运用Word、Excel等办公软件，会借助互联网查找资料； 3、具有优秀的中英文书写实力、表达实力； 4、具有良好的沟通实力、协调实力，及较强的保密意识； 5、娴熟运用各种办公自动化设备； 6、具有良好的适应实力，能在压力下工作。 前台文员工作职责： 1、时刻坚守在前台工作岗位，遵守公司的各项规章制度，做好本职工作，不得随便离开。 2、前台文员负责前台服务热线的接听和电话转接，做好来电询问工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗

2、漏、延误。 3、负责来访客户的接待、基本询问和引见，严格执行公司的接待服务规范，保持良好的礼节礼貌。 4、负责公司的文件处理工作，打印、复印、传真的收发。 5、负责公司各类信件、包袱、报刊杂志的签收及分送工作。 6、对客户的投诉电话，刚好填写登记表，并于第一时间传到达客户服务团队，定期将客户投诉记录汇总给副总经理。 7、负责公司前台或询问接待室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整齐洁净。 8、接受行政经理工作支配并关心人事文员作好行政部其他工作。 9、认真执行目标卡的管理规定，完本钱部门支配的工作和任务。 10、管理办公各种办公设备,合理运用并提高设备的运用效率,提倡节俭。 车间文员的工作职责 1、

3、每个班次必需提前15分钟到岗，到达后，开门、开电源。员工就绪后，记录出勤人数，以及未报到人数，并将出勤人数上报生产部。 2、负责每天汇总全车间的生产报表每天报告表，总结并报送到生产部周总。报本车间主管一份。 3、每日对办公室卫生进行清洁如洗杯、擦桌子、凳子并整理一些过期的生产单。 4、如有五金要上，与五金人员做好交衔，一款一张清完。 5、到仓库领取帮助材料如：胶纸、刀片、502胶水等等。 6、每当生产单下落车间时，将生产单发给各组8份：开料组、肩带组、油边组、上料组、包装组、主管、两位主任各1份另将手抄几份发给其它部门，保证每个部门、每位组长都有生产单。 7、经常对车间工作环境、卫生状况进行监

4、督，并对不留意卫生的员工作好登记，每个星期进行卫生评比一次。 8、下午接近下班时，询问领导是否加班，并把通知写在黑板上，将当晚加班人数上报生产部。 9、到各组落实今日人员变动状况，比方：有没有帮工或请假之类的现象，另每天要与人事部文员进行日考勤核对，加连班签卡、中途上班、忘带卡等等 10、每日将近下班，到各部门了解当日生产任务完成状况，再根据主管的排单，作明日任务表，经主管认可后，将生产任务表分发于每个部门。 11、参加每日管理睬议并做会议记录，整理后报生产部； 12、每月月底，做好生产单总表及生产进度表上报生产部文员进行汇总。 13、月底前2天，写好下个月的员工饭卡，在月尾最终一天发于组长，

5、由组长统一发给员工。 14、月底前5天，复好一份工资表到各组特长，交代他们填写次日交上，将组长交上的工资表进行整理后交车间主管审核，并在月底前两天交到生产部、行政部审批。对审批后的工资表交一份人事部、一份车间办公室留底。 15、每10天做一次生产小结如人员流淌，生产完成量、剩余量上报人事部。 16、累计半个月，车间员工所出现的质量问题，实行将罚制度。 17、每月月初总结上月，做好本车间的绩效评比表。并对过期资料，如仓库欠料日报表、生产排期表、收货单进行清理等。 其次篇：前台文员主要工作职责 前台文员主要工作职责： 前台文员主要工作职责： 主要工作职责 1、电话转接、来访人员接待倒水、引导等 2

6、、打印各种会议、培训通知/签到表格,刚好通知到每个参会人 员并在表格上签字 3、每天检查考勤，整理每月考勤表，计算加班、调休、请假等 状况，并于每月 10 号时报给工资核算员 4、会议室的书籍报刊整理、每月各种快递单据统计、报销等 5、日常办公文具的订购发放登记、报销、做各部门领用费用分 摊给财务、电脑耗材修理的联系等 6、出差人员的票务订购、酒店餐饮的电话预订 7、负责办公楼大厅的卫生检查工作，提示物业人员刚好清扫，当客户或者外来人员离开接待区域应马上关心物业人员清 理接待现场。负责各楼层清洁用品的统计，发放。 8、负责行政部的文档整理、复印等工作，并刚好完成行政部经 理交办的工作 9、接收

7、公司的全部传真，并刚好将传真件分别发送到各相关部 门负责人或员工的 OA 邮箱中，每月 1 号前将上月的全部传 真件打包发给总经理、常务副总经理阅。 10、展示厅的钥匙保管、实物建账及保管、人员进出管理等。10 11、每月 7 号以后到联通营业厅打印员工电话发票等 12、负责车辆运用记录表中起、止码的核对等 12 第三篇：前台文员工作职责 前台文员工作职责 行政 1.时刻坚守在前台工作岗位，遵守公司的各项规章制度，做好本职工作，不得随便离开。 2.负责日常来访客人的接待和登记工作，应大方得体，礼貌待人，建立来访客人登记表，刚好登记。问清客人来意及本公司接洽人，来访人员在公司一楼等候和会见，谢绝

8、闲杂人员进入公司。 3.一般话标准，刚好、精确地接听、转接电话，用语礼貌亲切，简洁清晰。4.监督公司员工的考勤打卡状况，监督员工工作时间的外出流向，登记外出时间、地点、事由。 5.统计和核实公司各人员的外出休假及病、事假状况，并保管好请假条。6.每月初统计公司员工的考勤状况，并移交财务部，考勤资料留底存档。7.承办上级临时交付的任务，以及临时资料，通告的编辑打印和公布。8.负责公司前台区域的清洁卫生。管理好公司的植物、观赏鱼等日常维护工作。9.负责公司的文件处理工作，打印、复印、传真的收发。10.负责公司各类信件、包袱、杂志的签收及分送工作。 11.负责公司办公用品的收发工作，做好办公用品出入

9、库的登记。管理公司各种办公设备,合理运用,提倡节俭。 12.负责公司平安，每天下班前认真检查各个门窗，水，电，办公设备等，窗户、门要锁好，断开电源。 前台文员工作职责 人事 1.根据各部门人力需求和人员储备支配写好聘请支配。 2.接待来我公司面试人员，初步面试并通知相关部门主管进行复试。3.知会被录用人员，来我公司报道时需带齐身份证、学历证原件及复印件，原公司离职证明，相片3张。入职人员填写员工基本资料表，阅读我司各项规章制度，同意后并签劳动合同和技术保密合同。 4.员工入住宿舍需提出申请，并签宿舍入住合同，搬出宿舍需做好钥匙等相关物品的交接手续。并做好相关资料的归类存档。 5.关心部门经理做

10、好员工档案管理，并按所在分部门分类存放。 6.负责新进员工的试用期的跟踪考核、晋升提薪及转正合同的签订并形成相应档案资料。 7.负责统计汇总、上报员工考勤月报表，处理考勤异样状况。8.关心上级制定和组织实施员工业余文化活动。9.负责行政人事文件的呈转及发放。10.关心经理处理人事方面的其他工作。 第四篇：前台文员工作职责 前台文员职责 1.负责前台服务热线的接听和电话转接，做好来电询问工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误； 要求礼貌接听，认真询问，首先是问候，然后落实找谁，并落实找对方的事项，过滤一些不必要的电话，然后转接。 2.负责来访客户的接待、基本询问和引见，严格执行公司

11、的接待服务规范，保持良好的礼节礼貌； 来访客人先支配坐到沙发，倒好茶水，如来访人员较多支配坐到会议室，然后基本询问一下来访有何事宜，然后再引见。 3.对客户的投诉电话，要耐性对待，认真听取，并于第一时间传到达客户服务团队售后部/或者业务部门做好记录。 4.负责公司前台和会议室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整齐洁净； 5.行政方面： 办理新员工入职手续。员工离职手续。 办理转正员工社保卡及相关事宜，办理员工居住证。建立健全全体员工档案，要求纸质文件和电子文档同步管理。 监督管理考勤工作，月未要求做好各员工的出勤表，以便协作财务出具工资表。 落实打卡事宜，严禁员工上下班不打卡，尤其不能代打卡。办公用

12、品的管理 要求保管好办公用品，如有员工领用办公用品必需登记，月未做好清点，如办公用品不够刚好写申请补足。检查好钟点工的卫生工作。 复印文件、发传真、发邮件、发快递。 6接受行政经理支配的其它工作并关心协作好其它部门同事的工作。 第五篇：前台文员工作职责 工作职责 工作职责 一、接收文件快递及分派。 1.负责收发传真、登记，然后分单，分好单后把可以干脆下单的就拿去下单，其余的给各相关的同事； 2.签收快递，然后登记好后派送到各部门人的手中； 二、接待及后勤 1.负责接待客户供应商； 2.清扫前台四周区域的卫生； 3.负责桶装水的用量、订购、和换前台的水； 三、负责打印传真复印扫描 1.回传客户的报价。 2.传送订单给供应商。 3.扫描文件； 4.跟进打印机碳粉、设备运用状况，刚好反馈选购部 四、为各位老总制作一些文档； 五、负责与快递公司的对账；