2023年如何销售服装.docx
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1、2023年如何销售服装 第一篇:如何销售服装 如何销售服装?如何销售服装? 一、如何向顾客举荐服装 1、举荐时要有信念,向客户举荐服装时,营业员本身要有信念,才能让客户对服装有信任感。 2、适合于客户的举荐。对客户提示商品和进行说明时,应根据客户的实际客观条件,举荐适合的服装。 3、协作手势向客户举荐。 4、协作商品的特征。每类服装有不同的特征,如功能、设计、品质等方面的特征,向客户举荐服装时,要着重强调服装的不同特征。 5、把话题集中在商品上。向客户举荐服装时,要想方设法把话题引到服装上,同时留意视察客户对服装的反映,以便适时地促成销售。 6、精确地说出各类服装的优点。对客户进行服装的说明与
2、举荐时,要比较各类服装的不同,精确地说出各类服装的优点。 二、服装销售时必需驾驭以下技巧: 1 讲解,熟识产品功能与作用展示大格魅力; 2 服务耐性、亲切、平和和技巧; 3 确定目标、突出产品的特点; 4 语言的作用,与规范专业学问、探知心理,解除销售障碍; 5 产品的接近、利益接近和调查接近; 6 销售=说明和诱导劝服不是用来讲的,一般是用来问的; 7 留意引起对方欲望。 8 配带产品、展示产品的魅力,使客户产生购置欲望。 对不同的客户必需用不同的技巧: 好争辨的客户: 1 不信任店员的话,力图从中找错,确定比较缓慢 2 正确介绍产品,标准化、专业化,沟通的语气很重要,要友好! 坚决的客户:
3、 对自己的品尝比较自信,对别人见解不感爱好; 店员的语气简洁化,确认她的品尝及选择、赞许、认可。 有疑虑的客户: 对店员的语气和产品质量心存疑虑,不愿接受别人举荐的产品。 用知名商标产品介绍做后盾,出示商品,让客户察看,触摸、配戴。 嫌价高的客户: 觉得大同小异,但价高; 谈质量、工艺、讲服务及售后和市面一般产品对比; 价格质量,质量服务。 优柔寡断客户: 价格能牵强接受; 突出产品的多用性、好用性,觉得物有所值,物超所值。 缄默的客户: 反感别人紧跟其后,影响选择心情; 否认过定热忱,留意视察她留意的产品,恰当的送到话。 过路客: 闲逛,打发时间; 让她随便看,欣赏,跟她闲聊,告知她随时到新
4、款,增加她闲逛的频率,加深亲切感,她有需要自然会来。 最终总结下,服装营业员确定要熟识货品了解库存 还要有礼貌 介绍产品目前常用的就是FAB法 先介绍产品特性(款式 颜色 材料) 在介绍产品卖点(用处 功能 促销等) 在就是产品给顾客带来的利益(要站在顾客的角度去想)给顾客介绍产品当成帮挚友选 有气质 目光好 皮肤白 衣服秀丽 头发等 都是可以用来赞美的 但确定要恰当适度 说到顾客心理去切忌夸张 我认为要想做一个胜利的销售员,首先必需具备的就是要有良好的心态,要有良好的服务,时刻保持着微笑。 要想做好服装销售,在具备以上服务水准同时,还要对自己的产品了解的及透彻,要了解服装的面料,既含有的成分
5、,适合什么样的消费群体,以及他的优缺点都的了解 如何做好服装销售 _销售技巧 2023-08-30 09:47:46 来源:互联网 这里包含了二个方面:一是做为企业如何做好销售,有这么多领导在,这个问题我还不敢谈。二是销售人员如何做好销售。今日作为一名基层的销售人员站在业务员的角度和大家探讨一下我们销售人员应当如何做好销售。 爱迪生说过一句话:“世界上没有真正的天才,所谓的天才就是99%的汗水+1%的灵感;著名的推销之神原一平也说过一句话:“销售的胜利就是99%的努力+1%的技巧;乔基拉德也说过:“销售的胜利是99%勤奋+1%的运气。不行否认,他们都是胜利人士,因此他们的话都有道理,从这三句话
6、可以:任何的胜利都是要有代价的,都需要我们付出很多、很多,而“灵感、“技巧、“运气也是胜利不行缺少的因素,想一想我们可以得到如下的公式: 销售胜利=勤奋+灵感+技巧+运气 不知大家对这个公式认同吗? 那如何做好销售有了答案: 第一:勤奋。(脑勤、眼勤、耳勤、口勤、手勤、腿勤-六勤) 要想做好销售首先要勤奋,这也是一名业务人员所必备素养。在营销界有这样一句话:“一个成天与客户泡在一起的销售庸材的业绩确定高于成天呆在办公室的销售天才。这句话讲得很好,“勤能补拙吗! 勤奋表达在以下几个方面: 一、勤学习,不断提高、丰富自己。 1学习自己销售的产品学问,本行业的学问、同类产品的学问。这样知己知彼,才能
7、以一个“专业的销售人员的姿态出如今客户面前,才能赢得客户的依靠。因为我们也有这样的感觉:我们去买东西的时候,或别人向我们举荐产品的时候,假如对方一问三不知或一知半解,无疑我们会对要买的东西和这个人的印象打折扣。我们去看病都宠爱找“专家门诊,因为这样放心。如今的广告也是:中国移动-通信专家、九牧王-西裤专家、方太-厨房专家。我们的客户也一样,他们盼望站在他们面前的是一个“专业的销售人员,这样他们才会接受我们这个人,接受我们的公司和产品。 2学习、接受行业外的其它学问。就像文艺、体育、政治等等都应不断吸取。比方说:NBA休斯顿火箭队最近输赢如何、姚明表现状态、皇马六大巨星状态如何、贝利加盟皇马了吗
8、等等,这些都是与客户闲聊的素材。哪有那么多的工作上的事情要谈,你不烦他还烦呢。工作的事情几分钟就谈完了,谈完了怎么办,不能冷场啊,找话题,投其所好,他宠爱什么就和他聊什么。 3学习管理学问。这是对自己的提高,我们不能总停止在现有的水平上。你要对这个市场的客户进行管理。客户是什么,是我们的上帝。换个角度说,他们全是给我们打工的,管理好了,给我们多用几支血清,我们的销售业绩就上去了。 二、勤探望。 确定要有吃苦耐劳的精神。业务人员就是“铜头、铁嘴、橡皮肚子、飞毛腿。 1“铜头-经常碰壁,碰了不怕,敢于再碰。 2“铁嘴-敢说,会说。会说和能说是不一样的。能说是指这个人宠爱说话,滔滔不绝;而会说是指说
9、话虽少但有内容,能说到点子上,所以我们应做到既敢说又会说。 3“橡皮肚子-常受讥讽,受气,所以要学会宽容,自我调整。 4“飞毛腿-不用说了,就是六勤里的“腿勤。而且行动要快,客户有问题了,打电话给你,你就要以最快的速度在第一时间里赶到,争取他还没放下电话,我们就已敲门了。勤探望的好处是与客户关系始终保持良好,不致于过几天不去他就把你给忘了。哪怕有事亲自去不了,也要打电话给他,加深他对你的印象。另外,我们要支配好行程路途,到达怎样去最省时、省力,提高工作效率。 三、勤动脑。 就是要勤思索,遇到麻烦的问题,细致想一下问题出现的根源是什么,然后有根据地制定解决方案。 销售工作中常存在一些假象:有时客
10、户外表很好,很爽快,让你心情很好的走开,可是你等吧,再也没有消息。有时外表对我们很不友好,甚至把我们赶出去,我们可能因此不敢再去探望。这是因为我们没有分清到底是什么缘由,所以我们确定要静下心来,冷静思索,才不会被误导。 四、勤沟通。 人常说:“当局者迷,所以我们要经常与领导和同事沟通沟通自己的市场问题,别人的市场可能同样存在,了解他们是如何解决的,或许经过领导和同事的指引,你会茅塞顿开,找到解决问题的方法,共同提高。 五、勤总结。 有总结才能有所提高,无论是胜利还是失败,其阅历和教训都值得我们总结,胜利的阅历可以移植,失败的教训不会让我们重蹈覆辙。 其次:灵感。 灵感是什么?灵感就是创意,就是
11、创新。要想做好销售,就不能墨守成规,需要打破传统的销售思路,变换思维方式去面对市场。灵感可以说无处不在。 1与客户谈进货时受阻。突然得知客户生病了或者是亲人、家属生病了,灵感来了,买点东西前去慰问一下,这样可以打破僵局,客户由起先的拒绝,可能会变更看法-进货。 2产品导入期:推广受阻时,突然得知别的厂家召开新闻发布会。灵感来了,我们不妨也召开一次新闻发 布会。 3逛商场时,望见卖鞋的有鞋托。灵感来了,给防疫站打个电话,就说被狗咬了,问有血清吗?他们一听有人要买,可能就会进货。 第三:技巧。 技巧是什么?就是方法,而且销售技巧自始至终贯穿整个过程之中。我们所面对的客户形形色色,我们都要坚持有一个
12、原则:一是投其所好;二是围魏救赵;三是软磨硬泡。 与客户交往过程中主要有三个阶段: 一、探望前: 1要做好访前支配。 (1)好处是:有了支配,才会有面谈时的应对策略,因为有时在临场的即兴策略胜利性很小。 (2)事先想好可能遇到的障碍,事先准备好解除方案,才能削减沟通障碍。 (3)事先考虑周全,就可以在临场转变时伸缩自如,不致于慌乱。 (4)有了充分的准备,自信念就会增加,心理比较稳定。 2前支配的内容。 (1)确定最正确探望时间。假如你准备请客户吃饭,最好在快下班前半小时左右赶到,假如不想请吃饭最好早去早回。 (2)设定此次探望的目标。通过这次探望你想到达一个什么样的目的,是实现增进感情沟通,
13、还是促进客户进货。 (3)意料可能提出的问题及处理方法。 (4)准备好相关资料。记清是否有以前遗留的问题,此次予以解决。 二、探望中: 1要从客户角度去看待我们的销售行为。如从推销人员的立场去看,我们探望的目的就是推销产品,而换一个立场从客户的角度来看,就是把客户当成“攻打对象。 2探望的目的重点放在与客户沟通利益上。不要只介绍产品本身,而应把给客户带来的利益作为沟通的重点。这样,客户在心理上将大幅度增加接受性,这样我们可以在买卖双方互惠的状况下顺当沟通。 3不同的客户需求是不一样的。每个客户的状况都不同,他们的需求和期盼自然也就不一样,所以我们在探望前就要搜集资料,调查、了解他们的需求,然后
14、对症下药。 下面给大家介绍在沟通中的“FAB法则。 F-Fewture(产品的特征) A-Advantage(产品的成效) B-Bentfit(产品的利益) 在运用本法则时,请记住:只有明确指出利益,才能打动客户的心。从销售产品的立场来说,我们很简洁认为客户确定关切产品的特征,始终是想尽方法把产品的特征一一讲出来去劝服客户,其实不然,产品的利益才是客户关切的,所以大家记住,在应用本法则时,可以省略F、A,但绝不能省略B,否则无法打动客户的心。 三、探望后: 1确定要做访后分析。 (1)花一点时间做,把探望后的结果和访前支配对比一下,看看哪些目的达成了,哪些目的没达成。 (2)分析没达成目标的缘
15、由是什么,如何才能达成。 (3)从客户的立场重新想一想探望时的感受,哪些地方做的不够好。 (4)分析自己在探望过程中的看法和行为是否对客户有所奉献。 (5)进一步想一想,为了做得更为有效,在什么地方需要更好的改善。 2实行改良措施。 (1)只做分析不行,应主动实行改良措施,并且改善自己的缺陷和弱点,才能更好的提高。 其次篇:服装销售 服装销售 亲!还在因为在家没事干,而苦恼吗? 如今聘请 服装销售人员,人数不限!主要工作是帮我们卖东西,你可以运用论坛发帖,QQ共享,自己建站,等方式销售!销售每款将付相应的佣金,计件式 加入群;334224825向群主索取 销售商品素材素材包括商品名,价格,商品
16、照片,珍宝链接,及佣金 支付方式是支付宝!只要你推销出去,买家确认收货当晚,我们将其佣金打到您的支付宝账户上!请留意查收! 假如你有销售实力,每月几千是没问题的! 此项工作适合,家庭主妇,无业游民,等! 第三篇:服装销售专题 随着服装行业的进展,服装销售的渠道和模式也在不断地发生变革和创新,迄今为止,各种新的销售渠道慢慢明晰,对服装销售的增长起着良好的促进作用。 因此,对于服装生产和销售企业来说,了解国内服装市场的主要销售渠道,有利于企业营销工作的顺当推动。 一、我国服装销售渠道的模式 综合下来,商场、超市、服装批发市场、专卖店、折扣店等都是服装销售的重要场所,这些主要的场所之外,创建性的其他
17、销售终端也还存在空间,比方网上购物、比方店中店等等。 一个服装企业假如没有对自己的企业资源、市场营运资源、消费趋势有足够了解的话,那么很可能制定的是与强敌干脆竞争性的战略规划。 随着经济的进展,以前的奢侈品起先进入普及阶段,从而将不同的企业销售价值区分开来:品牌与时尚、好用与本钱是两个主要的分支,是谓顶级品牌和行业巨头。一个在于创建足够的时尚与流行,靠品牌拉动消费;一个是顺应市场需求,靠市场和渠道的充分拓展实现战略突进,短时间成就高的市场份额。在顶级与巨头之间是广袤的混合模式,需要技巧和跟随策略,主要是借力顺势。 一服装批发市场 目前服装批发市场的进展有四个特征: 1.服装批发市场吸引了越来越
18、多的干脆消费者,这部分消费者主要为城市工薪阶层、学生、外来务工人员和流淌人口,是处于消费阶层的中低部分。 2.从前简陋的“大棚式服装批发市场竞相改造,这些商厦式的服装批发市场在硬件上几乎不亚于百货商场,但在软件环境方面还有相当大的差距。这些商厦式的批发市场仍接受摊位形式,往往缺乏试衣间,每逢节假日更是人满为患。 3.进展规模快速化,好多批发市场从原来的地摊式经营慢慢转化为规模化、专业化经营,面对消费者也发生了质的转变,有的甚至成为全国服装的批发基地。 4.传统的批发市场走的是低价位的路途,以此求得销售量的提升。那么从目前来看,少数服装批发市场慢慢走上了品牌化的经营道路,创建出批发市场特有的品牌
19、服装之路,当然还面临着价格上的问题,终归批发市场走的是低价格的路途。 目前就服装批发市场规模来说,年成交额百亿元以上的服装批发市场不下于10家;从消费者的需求来看,宽阔农村地区和城镇的低收入人群是批发市场的忠实客户。其次,作为中低档服装渠道的服装批发市场,整体上具有以下优势:低廉的价格、丰富的款式品种、款式翻新速度。 二大型百货商场 百货商场仍是服装销售重要的渠道。根据中华全国商业信息中心统计,2023年,排行前100家商场的服装月度销售额为49.02亿元,平均月销售额在5000万左右;其中前20名商场销售额为21.57亿元,占全部销售额的44%,平均销售额在1亿元人民币,说明尽管各地服装批发
20、市场进展速度很快,但大型百货商店仍是服装服饰类商品销售的主要渠道,特别是中高档服装和品牌服装的销售,照旧以百货业态为主要渠道。 三连锁专卖的品牌经营店 专卖的品牌经营店在众多的服装品牌销售中最具亲和力,以其新颖的款式、统一的门户设计、赏心悦目的购物环境赢得了现代人的认可。通过这种模式的经营,既扩大了品牌的影响力又提高了销售额。 四服装超市与折扣店 目前服装超市与折扣店能否成为主销渠道尚难定论,但其确实已成为服装市场上一道新的风景线。超市供应的服装在款式上往往不流行,价格较实惠,质量一般也有保证。还有一些品牌服装主要是想借助超市的人气来提高知名度和提升业绩,其价格和打折活动同商场、专卖店往往一样
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