2023年学习商务礼仪心得体会.docx

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1、2023年学习商务礼仪心得体会 第一篇：学习商务礼仪心得体会 学习商务礼仪心得体会 拿到商务礼仪教程后，我如获至宝，一有空就认真细致地学习、理解和消化，盼望尽快将理论的学问吃透，并融入到自己日常言行中。 通过学习，让我从真正意义上理解了礼仪的含义，礼仪是一种在人际关系和社会交往过程中所应具有的互相表示敬重、亲善友好的行为规范，是人的一种内在涵养的充分表达；从个人角度看，优秀的礼仪素养不仅有助于提高个人的修养，还有助于美化自身、美化生活，并且有利于与他人的交往与沟通，使人获得良好的人际关系。以前，我对于礼仪的概念及重要性理解不透，总认为礼仪好坏是个人问题，人与人不同，甚至认为像气质一样是天生的，

2、认真学习后，我才进一步明白，礼仪不仅是个人形象的社会表现，而且还关系到所在单位的荣辱得失，尤其像我们所在的服务性行业，个人的礼仪素养，干脆关系到顾客的满足度，关系到企业的形象，关系到单位的经济与社会效益。 商务礼仪教程告知我们，一个人的胜利并不完全信任于个人实力与机遇，85%要靠纵横错杂的人际关系，当这85%的人际资源被你驾驭后，也就离胜利不远了。只有通过不断的学习，持续的熬炼，从内心深处感受礼仪之美，从言行上表现礼仪之美，努力提高个人修养，增加专业与心理素养，才能有效将表达对人对事对工作的服务素养。 其次篇：学习商务礼仪心得体会 拿到商务礼仪教程后，我如获至宝，一有空就认真细致地学习、理解和

3、消化，盼望尽快将理论的学问吃透，并融入到自己日常言行中。 通过学习，让我从真正意义上理解了礼仪的含义，礼仪是一种在人际关系和社会交往过程中所应具有的互相表示敬重、亲善友好的行为规范，是人的一种内在涵养的充分表达;从个人角度看，优秀的礼仪素养不仅有助于提高个人的修养，还有助于美化自身、美化生活，并且有利于与他人的交往与沟通，使人获得良好的人际关系。以前，我对于礼仪的概念及重要性理解不透，总认为礼仪好坏是个人问题，人与人不同，甚至认为像气质一样是天生的，认真学习后，我才进一步明白，礼仪不仅是个人形象的社会表现，而且还关系到所在单位的荣辱得失，尤其像我们所在的服务性行业，个人的礼仪素养，干脆关系到顾

4、客的满足度，关系到企业的形象，关系到单位的经济与社会效益。 商务礼仪教程告知我们，一个人的胜利并不完全信任于个人实力与机遇，85%要靠纵横错杂的人际关系，当这85%的人际资源被你驾驭后，也就离胜利不远了。只有通过不断的学习，持续的熬炼，从内心深处感受礼仪之美，从言行上表现礼仪之美，努力提高个人修养，增加专业与心理素养，才能有效将表达对人对事对工作的服务素养。 第三篇：商务礼仪学习心得体会专题 商务礼仪学习心得体会 由于商务礼仪在我们生活的文明礼仪中扮演了越来越重要的角色，通过学习，我从老师那里学到了许多有关商务礼仪方面的学问以及商务礼仪的重要性，不仅拓宽了学问面，而且许多东西在我的日常生活中已

5、经用到。 我国是一个历史悠久的文明古国，素以“礼仪之邦的美称，讲“礼重“仪是中华民族世代相传的优秀传统，源远流长的礼仪文化是祖先留给我们的一笔丰厚遗产。在中国更加向世界开放的今日，礼仪不仅表达出丰厚的历史优秀传统，更富有显明的时代内涵。随着人与人，国与国之间交往的日益频繁，讲究礼仪，礼尚往来，对营造和谐的人际关系，显得尤为重要。随着“文明礼仪的宣扬活动日益深化，人们对礼仪学问的认知也越来越多，对职业礼仪的需求也越来越剧烈。而职业礼仪中重要的商务礼仪需求，也到达了空前的高涨。 商务礼仪是人在商务交往中的艺术，比方索取名片：索取名片一是要能取过来，二是要给对方留下一个好的印象。商务礼仪不仅表达着个

6、人的自身素养，也折射出所在企业的企业文化水平和企业的管理境界。在商务场合当中，礼节、礼貌都是人际关系的“润滑剂，能够特殊有效地削减人与人之间的摩擦，最大限度的避开人际冲突，使商务场合的人际交往成为一件特殊快乐的事情。在满意人们的社会交往需求的同时，也满意了人们被敬重的需求。良好商务礼节能营造良好的商务交往气氛，为企业的合作奠定良好的基础。相反，可能会给企业造成不良的影响和带来巨大的损失。随着中国加入WTO以及2023年世博会的胜利举办，我们的商业活动越来越全球化，商务礼仪也扮演着越来越重要的角色。作为一名合格的公司人，我们在学习商务礼仪中需要不断的摸索，不断的提升自己，运用所学习的礼仪学问正确

7、的运用到工作和生活中。 俗话说：“没有规则，不成方圆。所以，做任何事情，都应有确定之规。礼仪，是一种在人与人交往中的行为准则和规范，是互相敬重的需要。平常在与人的交往中，特别是在与熟人的交往中，总以为不要讲究这一套，粗鲁一点没关系。目前，在校的学生多数为独生子女，家长望子成龙追求分数，养成教化反而被淡化甚至放弃。而随着时代的进步，社会的进展，市场经济确实立，内在素养、外在素养的好坏，将干脆关系到人在社会中的进展和胜利，加强文明行为养成教化既是我们弘扬传统美德的需要，也是学生身心进展的必定。文明行为的养成必需从学生中抓起。这门课程从三大方面：营造良好的气氛，实行相应的措施及持之以恒的教化阐述通过

8、礼仪教化，对学生身心健康的进展、树立自信念、建立良好的人际关系及提高学习主动性、自觉性等都产生主动的影响。 文明礼仪是传承文明的需要也是时代进展的需要。如今，世界发生了巨大转变，人类社会是以文明、和平、进展为主流的信息社会，人与人之间的交往与合作日渐频繁、亲热。在交往与合作过程中，人们的礼仪是否周全，不仅显示其修养、素养的形象，而且干脆影 响到事业、业务的胜利。随着时代的进展，人们的精神要求日益进展，人人都在寻求一种充溢友爱、真诚、理解、互助的温馨和谐的生存环境，寻求充溢文明与友善，真诚与清静的空间。前进的社会呼喊文明，科学的将来呼喊文明。当前，我国正在进行两个文明建设，正努力跻身于世界先进民

9、族之林。文明礼仪是精神文明的一个重要内容，是一个人道德品质的外在表现，是衡量一个人教化程度的标尺，文明礼仪养成教化不仅是个体道德、品质和特性形成的基础教化，也是提高全民族道德素养、振兴民族精神及建设社会主义精神文明的基础教化。 我们进入高校学什么？除了学问外,最关键、最基本的是人的实力。高校生应当培育各种实力如:人际交往实力、创新思维实力、驾驭信息实力、学习实力和独立实力等等。其中人际交往实力的培育尤为重要, 宏大的革命导师马克思曾经说过：人是各种社会关系的总和,每个人都不是孤立存在的，他必定存在于各种社会关系之中，如何理顺好这些关系、如何提高生活质量就涉及到了社交实力的问题。高校生进入学校的

10、那一刻就已确定了其交往需要，良好的人际交往实力以及良好的人际关系是生存和进展的必要条件。在高校校内里建立良好的人际关系，形成一种团结友爱、朝气蓬勃的环境，将有利于高校生形成和进展健康的特性品质。在生活节奏不断加快，竞争激烈的当今社会更是如此。 人际交往实力就是在一个团体、群体内的与他人和谐相处的实力，人是社会的人，很难想象，离开了社会，离开了与其他人的交往，一个人的生活将会怎样？有人存在，必需与人交往。当我们走上社会的时候，我们会与各种各样的人物打交道，在与人交往中，你能否得到别人的支持、关心，这里就会涉及到自身实力的问题。我以为，我们在校学习期间，就要培育自己与同学、与老师、与领导、与职工打

11、交道的实力。与同学交谈，可以论争不同的学术观点，可以谈对社会现象的不同相识，在论辩中提高自己的辩论实力；与老师交谈，可以沟通读书心得，理清不同的思想相识，可以从中受到启迪；与领导交谈，可以充分沟通自己对问题的不同见解，或答应以熬炼自己在领导面前不怯场；与职工打交道，你可以了解到他的工作状况和不同的心态。擅长与人交际，你会从中学到很多书本上学不到的东西。随着社会的不断进展,礼仪在人们心目中的地位也越来越重要。礼仪，说到底就是敬重，敬重别人，也敬重自己。 学习礼仪过程中要加强自身业务实力与交际实力。“礼仪这门课，从坐姿，站姿，握手，微笑，递名片等一系列在日常的交往中经常遇到的微小环节问题中感受礼仪

12、的真谛。老师用行为教学引导同学去学习，并且通过一边教学，一边知道我们该怎么做，让我深刻体会到礼仪的重要性。 学习礼仪，这对我们培育良好的职业道德，树立得体的个人形象和良好的职业风范是大有弊益。通过学习礼仪，让我受益非浅。我想这对我以后找工作会有很大关心！给别人也会产生好的印象。 商 业礼 仪期末考试作业 专业: 08经济系会计 班级：会计2班姓名：刘佳学号：01308221 第四篇：商务礼仪学习心得体会 商务礼仪学习心得体会 由于商务礼仪在我们生活的文明礼仪中扮演了越来越重要的角色，公司组织学习了“商务礼仪这门课程。通过学习，我从老师那里学到了许多有关商务礼仪方面的学问以及商务礼仪的重要性，不

13、仅拓宽了学问面，而且许多东西在我的日常生活中已经用到。 我国是一个历史悠久的文明古国，素以“礼仪之邦的美称，讲“礼重“仪是中华民族世代相传的优秀传统，源远流长的礼仪文化是祖先留给我们的一笔丰厚遗产。在中国更加向世界开放的今日，礼仪不仅表达出丰厚的历史优秀传统，更富有显明的时代内涵。随着人与人，国与国之间交往的日益频繁，讲究礼仪，礼尚往来，对营造和谐的人际关系，显得尤为重要。 随着“文明礼仪的宣扬活动日益深化，人们对礼仪学问的认知也越来越多，对职业礼仪的需求也越来越剧烈。而职业礼仪中重要的商务礼仪需求，也到达了空前的高涨。商务礼仪是人在商务交往中的艺术，比方索取名片：索取名片一是要能取过来，二是

14、要给对方留下一个好的印象。商务礼仪不仅表达着个人的自身素养，也折射出所在企业的企业文化水平和企业的管理境界。在商务场合当中，礼节、礼貌都是人际关系的“润滑剂，能够特殊有效地削减人与人之间的摩擦，最大限度的避开人际冲突，使商务场合的人际交往成为一件特殊快乐的事情。在满意人们的社会交往需求的同时，也满意了人们被敬重的需求。良好商务礼节能营造良好的商务交往气氛，为企业的合作奠定良好的基础。相反，可能会给企业造成不良的影响和带来巨大的损失。 随着中国加入WTO以及2023年世博会的胜利举办，我们的商业活动越来越全球化，商务礼仪也扮演着越来越重要的角色。作为一名合格的公司人，我们在学习商务礼仪中需要不断

15、的摸索，不断的提升自己，运用所学习的礼仪学问正确的运用到工作和生活中。 第五篇：金正昆商务礼仪学习心得体会 金正昆商务礼仪学习心得体会 商务礼仪在我们的生活中扮演了越来越重要的角色，人们的正常生活都离不开礼仪。在人际交往中，讲究礼仪不仅是自尊的表现，也是对他人的一种敬重。 在得知公司要求我们学习礼仪课程前，我们都会问：为什么要学习礼仪？学习礼仪的意义和作用在哪里？甚至会在内心发问：学习礼仪能增加收入吗？通过学习金正昆老师的课程可以知道：第一，内强素养。礼仪是一个人是否有修养的表达，良好的素养、优秀的品质都要以礼仪作为载体。其次，外塑形象。所谓：“行家一出手，就知有没有！懂礼仪的人言谈举止恰当得

16、体。自然会赢得他人敬重，也会给人留下好印象。第三，可以增进交往，所谓礼尚往来，任何人都盼望能够与讲道理、懂礼貌的人交往。礼仪也也就成为了彼此沟通的桥梁。最终金教授说了我们礼仪应当留意的三个方面，第一是敬重为本，其次是擅长表达，第三是形式规范，这三条都是学好并用好礼仪的黄金法则。 通过上述几点，我明白商务礼仪在商务交往中无处不在，讲究商务礼仪，不仅仅是外表文章，事实上是一个人、一个企业的生存之道，立足之本。在以后的商务交往中，应当学好礼仪，并且真正用好礼仪，为自己、为团队、为企业做好自己。 通过这次礼仪培训，比照自己在平常工作中的表现，觉察有很多地方做的缺乏，需要提高。我们在与同事沟通时，很简洁忽视言语上的礼仪，有时确实没有把握好沟通的技巧。通过学习使我进一步相识到加强文明礼仪的重要性和必要性，理清了以往对于文明礼仪的肤浅相识和模糊观念。 经过这次培训，在今后的工作中，确定要争取在与同事沟通沟通方面考虑周全。把学到的学问，应用到工作实践中，到达学以致用。 我觉得学习商务礼仪，其实是会让人受益终身的一件事情。因为没有哪一项工作是不需要接触外界的，也没有哪一份职业是不用和人打交道的。每当我望见或得到文 雅得体的礼仪时，心中就会有敬重的感觉。通过学习，知道了礼仪是一个人综合素养的表达，更代表一种道德方向。 马泽名 3年5月6日