2023年服装员工销售年终总结.docx
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1、2023年服装员工销售年终总结 第一篇:服装员工销售年终总结 导语:工作总结就是把一个时间段的工作进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析、总探讨,并分析成果的缺乏,从而得出引以为戒的阅历。总结是应用写作的一种,是对已经做过的工作进行理性的思索。下面是我整理的服装员工销售年终总结范文。欢迎大家阅读。 服装销售员工年终工作总结 能作为迪图服装店的店长在这里总结本年的工作,首先感谢老板对我的信任,各位同仁对我的支持。本人5月份被聘为兴隆大家庭迪图服装店店长,由于精通业务,娴熟销售技巧和老板的信任,XX月份被提拔为青冈望奎绥化三店的销售。一年来,本着迪图公司的经营理念,能认真的履行好自己的岗位职责,
2、为迪图在青冈的销售奠定了良好的基础。 作为店长我深深的感受到: 1、作为有前景的品牌店的店长确定要懂管理、熟业务、责任心强。 2、管理品牌店必需有一套科学的管理制度。 3、店长及店员必需有高涨的工作热忱,良好的工作心态,能主动为本店的销售做出应有的奉献。 4、在经营上要本着“进展新顾客、稳住老顾客、扩大品牌店在青冈的影响力的理念,让迪图的服装在青冈人心中生根发芽。 我深深的感受到品牌服饰特殊适应如今人的需求,只有优雅的环境、高质量的服务、热忱的售后才能吸引顾客到我店购物,让他们体会到品牌服饰的质量好、品牌店的员工素养高,和售货员能做到近距离的沟通。无论是进货渠道、还是销售方法以及公司的售后服务
3、,都让我感受到品牌的力气无穷的,迪图的管理是科学的,我情愿为品牌店的经营献出自己的力气。 对于本年度的经营我做如下总结: 1、销售额完成,较去年同期增长经常变换店铺的陈设,吸引顾客,在顾客在店前停留的时候,要把握好时机,想方法把顾客请进店里来,保持微笑,让顾客觉得你很亲切,在顾客进店后,留意顾客的一举一动,视察顾客的微表情转变,当顾客用手接触某件服装时,说明对这件服装感爱好,那就要简洁介绍该件服装产品。介绍完后,可以叫顾客试穿,突出产品的卖点,当顾客试穿的时候觉察服装适合自己,就要适当地附和着并加些赞美之词。当顾客对产品更加感爱好的时候,就会考虑购置。另外还依仗兴隆大家庭对我店的宣扬以及老板的
4、细心策划、科学管理以及合理宣扬。 2、培育员工3名,到达对迪图企业理解、娴熟驾驭销售技巧的水平,平常让她们多学习理论学问,然后将理论学问转化为实践,结合自己的工作阅历,借鉴优秀员工的服务阅历。 3、在调动员工主动性方面,我能根据每人的实际状况进行合理的时间调配,家中确实有事的酌情串假,觉察心情不好的刚好沟通,消退员工的负面心情,以利于销售工作的开展。 4、强化员工服务意识,逐步完善会员维护体系。要时刻面带微笑,亲和的对待每一位顾客,建立完善的会员信息,了解会员的需求,经常与会员沟通,介绍会员所宠爱的服装类型,促进销售额的提升。 5、处理好商场关系,遵守商场制度,协作商场工作,树立迪图在商场员工
5、中良好形象。能按要求刚好参加兴隆的各项会议,将兴隆的制度较好的执行,在会上认真听讲,做好笔记,刚好传达给员工,按时参加发放传单、清扫卫生、军训、培训等各项活动,让四周的店铺感受迪图员工的企业精神,让员工树立不管在家还是商场时刻保持自己的形象,为迪图在他人心目树立形象起到较好的作用。 6、协作好望奎,绥化店销售工作,刚好做好服装的号码调配,加大员工的培训力度,让他们知道只有多学习才能适应迪图的经营理念,只有认真对待每一位顾客,才能使自己和店主双双受益。 在努力做好管理与销售的同时,工作中夜存在缺乏: 1、用于学习销售阅历的书籍时间缺乏够。应当多学习销售技巧类的书籍,多向优秀的同行学习。 2、有时
6、候把微小的负面心情带到工作中,降低了自己的工作热忱。 3、没做到与店员经常沟通,不能刚好调动店员的主动性。 成果只能代表过去,在将来的一年里我会更加努力做好自己的本职工作,使销售额比去年同期增长5个百分点。我要带着全体员工做到以下几点: 1、加强管理,完善制度执行,学习并制定科学合理的管理制度,加强制度的执行力度,做到奖惩分明,使销售业绩稳步提升。 2、加大员工培训力度,每个月的第一周自学服装的面料以及服装的尺寸、价位。每个月的其次周对服饰的陈设、服装的搭配进行培训;每个月的第三周对销售技巧进行培训,每个月的第四周进行月工作总结,对前三周的重点学问进行考试,对于考试优秀的员工进行嘉奖。 3、做
7、好其他店销售管理工作,分三步进行: 做好分店的嘉奖机制:第一,实施月销售额评比制度,对销售额好的分店进行嘉奖;其次,每个月的测试成果进行通报,实行嘉奖;第三,对于销售额月增长百分率较多的分店进行嘉奖。 加大分店的管理制度的执行力度:每周不定期对自己的业务范围进行检查指导,做到赏罚分明。 4、接着维护好会员体系,以青冈店为样板,在节假日期间让店员亲自与会员沟通,刚好送去迪图的祝福,特别是会员生日;对会员的爱好进行刚好记载,使其在服务时能投其所好;让每位员工都熟识会员的职业、爱好及衣服尺码,使会员感受到店员的用心良苦,让他们体会到迪图的销售理念,爱上迪图服饰。 服装销售员工年终工作总结 时间飞逝,
8、转瞬间又是一个年头,回首去年年这一个年头,可以跟自己略微安心的说句,这一年没有是一个收获颇多,让自己感觉较为踏实的一年。 去年自己有幸加入了七色纺这个大家庭,还是在自己宠爱的营运部门工作,虽然不是新毕业的高校生,毅然还是有种新颖和忐忑,因为终归是第一次做内衣方面的,带着一颗学习和进步的心,起先了这一年的生活。今日回首一年来的风风雨雨,有惊慌,有感慨,更多的是喜悦。假如让我总结这一年的收获和进步,是闯四关。 第一关,面对问题要冷静而不应当急躁,先要分析缘由,再提出解决方案。在刚进营运部时,在打造教练店,我和彭吉负责打造内江交通路店,有一次在我们中午12点多到达门店后,前面的架子已经空了许多却无人
9、补货,而店长此时不在店里,其他的人都在闲聊。我(表情有点不兴奋)就比较着急,干脆叫了导购和我一起把货补了,而当时差点发火。当时多亏彭吉把我拉住,叫到了店外和我沟通。告知我首先要冷静分析导致没有补货的缘由是什么,然后我们该怎么来做。店长回来后我们了解到,首先是因为职责分工不明确,大家不知道自己的工作职责,再者是因为店里只有店长,其余的都是导购,假如店长不在,没有统一管理,此后我们做了各岗位的工作职责范围,以及晋升标准等。下个礼拜再来时,这种状况就没有发生了。 其次关:学会了与人沟通 我是一个北方人,在以前说话比较干脆,常常只把自己的想法表达出来而忽视了别人的感受,没有到达预期的效果。在来到七色纺
10、后,经过外训和向彭吉和陈经理还有其他同事等的学习,我学会了简洁的与人沟通的技巧,首先明确我要沟通的人和同事关系以及要沟通的内容,其次知道其性格选,根据性格选择你要沟通的地点和时间。最终选择沟通的方式以及沟通的语言方式和语气。 第三关:授之以渔,而非授之以鱼 在8月份起先有陈设小组陈设后,我始终埋头去工作,而没有把我所知道的教给我的同事,导致在他来了三个多月后,我还是得在他独立工作的时候给他把好前关的沟通和后期的分析。反思后,我想我应当要把我会的东西教给他们,这时我就尝试着放手去让他做一些事情,让他担当起一些责任,而不是像以前一样庇护着。对新来的员工,我会先做好学习支配以及实践的内容,让他们明确
11、知道自己的学习支配和目的。真正做到授之以渔,而非授之以鱼。 第四关:宏观把握问题的实力。最终要说的是,通过近一年的学习,总结,自己认为首先要从宏观上去把握事情,从这些全部的每一步都要想好,脑子里面有一个总体的框架,确定要把每一个点做好。在推动一项工作的时候,我总会去想一下,如何来做,什么时候做谁来做,通过怎样的方式来做,会到达什么预期的效果,假如错误,该怎么来改正,等等,让自己心思变得缜密,换一个角度和高度来思维。 最终盼望在新的一年里,自己以全新的面貌来迎接新的挑战,盼望自己能够跟同事们共同努力加油! 同心协力,努力把工作做得更好。 其次篇:服装销售员工工作总结 服装销售员工工作总结 在繁忙
12、的工作中不知不觉又迎来了新的一年,回顾这一年的工作历程,作为xxxx服装超市的一名员工我深切感到xxxx服装超市的蓬勃进展的态势,xxxx服装超市人的拼搏向上的精神。祝愿xxxx服装超市2023年销售业绩更加兴盛!2023年,我柜组在公司党委的统一领导和部署下,在兄弟柜组的支持下,经过全体会员的共同努力,顺当地完成了服装销售任务。现将2023年服装销售员年终总结如下: 2023年我们柜组认真学习销售学问,加强自我修养的提高,真诚为顾客服务,开展满足在xxxx,服务为顾客的营销活动,想顾客之所想,努力为顾客营造良好的购物环境,做到进货、贮备、销售各环节的落实,严把质量关。 努力做到无论顾客货比多
13、少家,我们xxxx服装超市也能为顾客供应质优价廉的商品。在销售过程中贯穿微笑服务,多和顾客沟通,她们通过服装销售,与别人谈话的时候变多了,增加了自信念,也进一步懂得了如何与顾客沟通,推销服装的款式、颜色、价格与顾客的需要适应,使顾客接受你的看法和建议。 我们柜组努力树立企业良好形象,笑脸迎顾客,真诚待嘉宾,为顾客量身推销产品,赢得了顾客的认可。顾客满足率、回头客呈良好势头。2023年我柜组完成销售任务 我们作为服装超市的一个销售部门,部分员工,刚到超市时,包括我,对服装方面的学问不是很精通,对于新环境、新事物比较生疏。在公司领导的关心下,我们很快了解到公司的性质及其服装市场,以及消费对象和潜在
14、的顾客。我组员工队伍整齐,相识统一,努力做好自己的本职工作。 她们行为约束实力强,深刻相识到作为销售部中的一员身肩重任。作为企业的门面,企业的窗口,自己的一言一行也同时代表了xxxx的形象。因此我柜组姐妹不断拓展专业学问,提高自身的素养,高标准的要求自己,在销售实践中积累一些工作阅历,较好了解整个服装市场的动态,走在销售市场的前沿。 经过这段时间的磨练,我柜组的同志个个成长为合格的销售人员,有的成为销售骨干,为完成2023年销售支配立下了丰功伟绩。2023年在公司领导的关切下,我从一个一般员工成长为柜的柜长,我觉得力不从心。一方面是我的专业学问贫乏,业务实力不强,另一方面是我觉得困难很多,社会
15、阅历缺乏,学历缺乏等种种缘由使自己觉得很渺小,缺乏担当重任的志气。 在7月份起先做柜长的时候,经理给我布置任务,由于可怕的心理,害怕不能胜任,和经理争吵起来。通过 过工作实践和学习,我了解到经理的良苦用心,她是为了给我们每一个人一个恰当的位置,给每个人一个进展空间。 在工作中我也相识到人不是一生下来就什么都会的,当你克服心理的障碍,那一切都变得简洁解决了。因此领导给我布置任务,是为了熬炼我,而工作中姐妹的支持,销售业绩的顺当完成又增加了我的自信念。因为只有充溢剧烈的自信,服装销售人员才会认为自己确定会胜利。 在工作中,我更加认真敬业,真诚为顾客服务,团结柜组一班人,努力学习服装销售技巧。我深知
16、优秀的服装销售人员对产品的专业学问比一般的业务人员强得多。针对相同的问题,一般的业务人员可能需要查阅资料后才能回答,而胜利的服装销售人员则能马上对答如流,言简意赅,精确地供应客户想知道的信息,在最短的时间内给出满足的答复。 因此我和柜组姐妹多方了解产品特点,在销售工作中忙而不乱,能快速、精确地找出不同顾客的购置需求,从而赢得顾客的信任。我把明确的目标、健康的身心、极强的开发顾客的实力、自信、专业学问、找出顾客的需求、好的解说技巧、擅长处理反对看法、跟踪顾客和收款作为常规业务去学习。 激励柜组姐妹充溢自信去赢得顾客的信任,去热忱为顾客服务,去充分了解柜组服饰所需要的顾客属于哪一个阶层,充分了解顾
17、客爱好,有的放矢搞销售。 柜组成员热忱的服务给顾客留下了最好的印象,在最短的时间之内关心顾客解除疑虑,劝服顾客购置产品。 总之,我柜组全体员工以xxxx为家,牢固树立奉献在xxxx,满足在xxxx的职业理念,爱岗敬业,团结协作,以饱满的热忱迎接顾客,以周到的服务对待顾客,以真诚的微笑送别顾客。 全体姐妹对待不同年龄层次的顾客,充分考虑他们在服装品牌、档次、价位上的需要,热心为他们举荐时尚、健康、质优价廉的商品。我柜组全体员工上下一心,发挥集体才智和创建力,开拓进取,团结创优,兢兢业业,创建了柜组营销的佳绩。 2023年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。公司在每一名员工的努力下,在新的一年中
18、将会有新的突破,新的气象,能够在日益激烈的市场竞争中,占有一席之地。 2023年我们柜组将接着本着“以人为本的工作看法及“顾客的高度满足是我们的最终目标的经营理念,全体姐妹将进一步凝合我们的战斗力,以饱满的热忱,真诚的微笑投入到新的工作中去。 根据顾客的需要去进货,根据季节的转变去调整产品,根据天气的转变去组织热销品种,根据面料的特点去组织货源。如我们十堰的购物习惯照旧有着明显的天气效应:气温一降,冬令商品的销售就直线上升。 羊绒衫、羊毛外套、羽绒服等主打冬装,购置者川流不息,一些男式冬装,如毛料外套,皮夹克等尽管价格不菲,但不少男顾客仍慷慨解囊。今后我们要做一些思索。 我们还要努力学习转化顾
19、客反对看法的技巧,克服服装销售市场竞争特殊激烈的困难,抓住顾客的购置信号,让顾客精神上获得很高的满足度,努力开创销售新业绩,为顾客服务,为顾客省钱,为公司盈利,让满足在xxxx的理念进一步得到拓展,让xxxx美名誉满十堰,让更多的顾客再来xxxx! 第三篇:服装销售总结 销售工作总结范文关于销售的工作房产评估工作总结服装销售工作总结汽车销售工作总结电话销售工作总结销售工作总结与支配销售工作总结销售工作总结怎么写销售月工作总结销售经理工作总结销售经理月工作总结服装销售总结一服装销售人员工作 近期业绩明显下滑,现虽然处于销售淡季但同行实行价格或依靠其自身的知名度及具竟争优势;所处商圈选对店铺的选址
20、,对于门店能否盈利至关重要,专卖的品牌经营店在众多的服装品牌销售中最具亲和力,以其新颖的款式、统一的门户设计、赏心悦目的购物环境赢得了现代人的认可。通过这种模式的经营,既扩大了品牌的影响力又提高了销售额。但目前多种形式的经营模式的存在在价格具有优势有甚者以稍高批发价的价格出售,现对该区域的状况总结如下: 金峰基本状况:辖区面积29.88平方公里,常住人口7.2万人。XX年晋升为福州市超一流经济强镇,XX全镇工业总产值近59亿元,上缴税收近9000万元。草根工业发源地,福州市超一流经济强镇。XX年完成工业总产值55.86亿元;农业总产值13265万元,财政收入7523万元;农夫人均纯收入7500
21、元。商贸业发达,现有各类商业网点3500多家,消费人群近30万人,日客流量5万人,社会消费品日销售额达700万元。主要有化纤、棉纺、纬编、经编、机织、染整等6大项。目前,正全力打造空港工业区金峰园区,正大力进行旧城改造和市政新区建设,旧城改造总规划面积700亩,首期42亩已进入建设阶段。 所在商圈分析:同行男装销售分布区域集中,由于旧观念和收入水平的限制形成当地的消费习惯倾向节俭;在商圈辐射的外缘居住现有的群体主要以妇老幼为主以及消费需求偏向低消费,同样的服装或其他产品宁愿付出较低的价格获得同样的效用,当然,年轻的消费群体更倾向簇新的别出心裁的事物,我店铺趋向于边缘;汲取一些闲散或品牌依靠较高
22、的顾客。 消费特征及市场需求分析:将0-19岁和50岁以上人群定义为储蓄人口,20-50岁人群定义为消费人口,并借鉴统计局公布的人口年龄结构数据和城镇、农村居民穿着消费数据,25-29岁、35-45岁人群具备最强的穿着消费需求,由于农村和城市的生活环境、社会保障制度以及消费环境存在较大差异,农村居民在穿着方面的消费需求显著低于城镇居民。即使是农村中的高收入人群,其收入确定值与城镇中等收入人群相当,但在穿着上的支出也明显小于城镇中等收入人群;“越有钱的人在服装方面的消费会越多的观念与实际状况并不相符,反而是收入少的居民穿着支出占收入的比重相对较高、收入高的居民相对较低,而且这一比值不会无限地缩小
23、或者扩大,了服装的一般消费品属性。对于收入水平较低的人群来说,服装更接近于非必需品;对于收入水平较高的人群来说,服装则更接近于必需品。纺织服装行业进展进程,大致都会阅历:制造企业大规模生产生产外移、制造业萎缩、零售商居主导零售商以服务和快速反应参与市场竞争的过程。现已处于其次阶段,服装行业即将进入下一个黄金十年。那么,服装市场需求的大孝居民消费的特征也对建立竞争优势有确定的参考价值。虽然服装市场潜力巨大还有增长空间,目前夏装渐趋饱和许多商家纷纷实行屡见不鲜的价格促销活动;造成确定程度的冲击。 竞争对手及价格分析: cabben:cabben相对wolfzone在此区域具有较高的知名度,有相对稳
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