2023年电商工作总结.docx

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1、2023年电商工作总结 第一篇：电商工作总结 电商学院2023年1-5份工作总结 一、教学管理工作有新气象 1、技能大赛找准了突破点。选拔出优秀选手和优秀老师组建各个项目集训队，加压驱动，加班加点，反复练习，把技能大赛工作作为一项工作任务持续化常态化来抓，抓出了成效，取得了新成果。一是获得了第45届世界技能大赛河南省选拔赛平面设计项目前三名、网站设计与开发项目前两名。目前正全力备赛国家选拔赛。二是在漯河市全员化会计手工帐大赛中，我院有一名选手获一等奖，有四名选手获二等奖，6名选手有5名进入全市前15名。 2、校企合作脚踏实地。本着双赢的原则，把合作重点放在提升专业建设和教学质量上，目前已和百世

2、汇通签订了协议，并建立起了物流订单班。目前，与京东的合作正在洽谈和稳步推动中。 3、一体化课改扎扎实实。年初，多次召开一体化专题教研活活动，对各学科特点进行了反复探讨，确定分层次推开工学一体化课改，在学科上，把有部颁标准的计算机学科作为重点进行推动，把没有部颁标准的电商和会计专业学科作为尝试内容进行推动；在人员上，把有一体化工作阅历的老师作为一体化带头人进行培育，把年轻老师作为一体化课改的后续力气提前培育，使我院的一体化课改工作做到了有的放失，梯队进展。 4、师资培训走出新路。年初，根据电商学院老师偏年轻化的特点，我们实行了全员化老师公开课，要求每个老师都要讲公开课，使老师在听课中吸取阅历，吸

3、取教训，年轻老师教学水平提升很快。此外，有针对性派出老师进行专业培训，拓宽视野，提升素养。在刚刚实行的漯河市信息化说课大赛中，我院的苏杭和赵建伟顺当进入了省赛。 5、教学制度日臻完善。制定了教研室及教研室主任管理方法和考核细则，制定老师课堂行为规范，根据漯河技师学院考勤方法制定了我院老师考勤制度等，使电商学院老师管理制度日臻完善，把制度管人作为常态化严格抓，目前，电商学院老师管理规范有效。 6、其他工作稳步推动。课题、论文、教研活动、听课、查课等工作，都能依据学院下发的目标任务稳步推动，并力争超额完成工作任务。 二、学生管理工作 1、管理措施 一是以思想教化为切入点，提高年轻老师对班主任工作的

4、信念。电商学院现有班主任41名，其中最近两年新进老师37名，占92.7%，无一师范类院校毕业。针对这一现状，电商学院领导班子主动实行应对方法，先后组织年轻老师座谈会6次，面对面沟通，现场解惑释疑，并进行了一个班主任老师的成长之路的专题讲座，通过一系列的措施，消退了年轻老师的疑虑和担忧，增加了对班主任工作的信念，工作主动性得到了提高，责随便识明显加强。 二是以培训和名师带徒为抓手，切实提高班主任班级管理水平。学生管理水平的提升关键在班主任，一年来，我院实行切实措施，努力提升班主任管理实力建设。首先在年初制定出班主专业化培训支配，组织有丰富管理阅历的老师组成培训团队，根据我院年轻老师多的实际状况，

5、从基础做起。其次，实行“名师带徒帮学形式，签订帮带协议，制定考核方法，纳入班主任的考核业绩，形成了共同学习，共同进步的良好气氛，到达优者提升，新者进步的效果。通过以上两个“抓手关键性工作的扎实推动，班主任的管理水平得到整体提高，在技师学院实行的首届班主任基本功大赛中，取得了第一和第四名的好成果。 三是抓调研，促进学生管理工作民主化。学生管理工作是一个有学校、老师、学生三个层面共同参与，共同协作的工作，决策者既不能不调查拍脑袋定调子，又不能光听汇报定路子，必需要调查探讨和科学决策相结合。电商学院根据自身状况，通过调查探讨，制定了电商学院学生文明公约、学生自治条例等。 四是狠抓出勤率和稳定率，形成

6、学生良好的学习气氛。班级出勤率和稳定率是学生形成良好学习气氛的基本保障，如何来保障两率的提高和稳定呢？一是电商学院班子多次开会研讨，并多方征求看法，最终形成了新的班主任考核方法和任课老师考核方法，把出勤率和稳定率与班主任和任课老师的业绩考核挂钩，形成了人人有责任，人人参与管理，管理无漏洞的良好局面。二是实行预防机制，制定电商学院出勤和流失状况分析记录表，对有问题的学生实时跟踪，班主任利用谈心和家访的形式，提前对这部分学生进行心理疏导工作，稳定学生心情，让他们安心学习。五是落实学生干部的培训工作，提高干部工作水平。学生干部的工作是学校管理工作的一个重要组成部分，起到连接师生的桥梁作用。为了提升学

7、生干部的工作水平，学院制定了学生干部培训支配，有专人定期对干部进行培训，先后进行讲座20余次，干部的个人实力和管理方法得到提升，彻底扭转了以前不会干，不愿干，干工作无重点的混乱局面，一支能管理，会办事，有朝气的干部队伍正在慢慢形成。 六是开展丰富多彩的校内活动，校内文化精彩纷呈。为了丰富学生的校内文化生活，学院首先进行了科学规划，针对不同时期，不同学生群体，制定了一年的活动支配，表达出分时间，分层次，分地点的显明特色。先后进行了开学典礼、教室和寝室文化评比、篮球赛、法制主题班会竞赛、消防演练。其次，学院根据学生的爱好爱好，成立了舞蹈社、吉他社等12个学生社团组织，让学生的进展空间得到扩展，学生

8、对学院的归属感和认同感有了明显提升，“我以学校为荣，我为学校添彩的意识深化人心。 其次篇：电商年终工作总结 在过去的半年中很有幸加入到xxx公司来，在领导的悉心关心下，在同事们的关心下，通过自身的努力，各方面都取得了确定的进步，较好地完成了自己的本职工作。现将工作状况作简要总结： 一、不断加强学习，素养进一步提高。 具备良好的产品学问和业务素养是做好本职工作的前提和必要条件。半年以来，始终把学习放在重要位置，努力在提高自身综合素养上下功夫。一是重点学习了产品学问；二是学习了与电子商务部门相关的规章制度；三是在前辈指导下联系实际学习电子商务的工作技巧，留意收集相关信息。对公司领导各次会议中的讲话

9、总是认真倾听，吸取养分，收获颇丰；四是尽可能地向四周理论水平高、业务实力强的同事学习，努力丰富自己、充溢自己、提高自己。可以说在这半年中，由起初的凭借爱好入门慢慢过渡到如今能独立处理部分事物并对这项工作始终持有深厚爱好。 二、踏实肯干、做好本质工作 我的主要工作内容是客户服务，完好的工作流程可以表达为熟识店铺状况了解上架产品信息客户接待订单处理售后处理和评价管理。前期在淘宝平台运用，收集商品网络信息做得比较充分。客户接待可以说是比较重要的一个环节，是我们产品信息输出的干脆窗口，在这半年的是实际操作里，我秉持着巨细靡遗的看法，在不断总结日常工作提升沟通技巧的同时，参看一些优秀的实例和阅历共享，逐

10、步形成了日常工作体系，对工作技巧进行不断的更新和查漏补缺。订单的达成以及售后处理过程，现阶段已经驾驭比较高效的订单处理、统计的方法，在售后问题中，能有效解决普遍问题，对于少有的困难的难以处理的问题，做到第一次看、问，看前辈同事怎么处理，问与之相关的生产、销售等各环节明细，再次遇到同类问题可以独立解决。 三、缺乏待改良之处 我在学习和工作中逐步成长、成熟，但我清楚自身还有很多缺乏，也将成为新年伊始需要完善的重点。 1、擅长沟通沟通，强于关心协调，逐步提高自己的理论水平和业务实力。 2、克服年轻气躁，做到脚踏实地，提高工作主动性、提高时间利用率，不怕多做事，不怕做小事，在点滴实践中提高自己。 3、

11、精于专业技能，勤于视察总结，尽量将工作总结规范化、数据化、直观化。 四、岁首年终，一年之计在于春 1、实力学习和素养提升是一个推陈出新的过程。随着公司进展和电商部规模的扩大，可预见更多的产品会面世，会接触到更广的客户层面，所以产品学问的更新、学习，客服阅历的总结、完善，是需要始终坚持的过程。对于新产品的网络推广，结合已有案例，协作部门各位同事共同努力将是下一阶段的工作重点。 2、树立全局观，加强兼容性进展。电子商务部门的日常工作与生产销售各个部门都紧密相关，客户服务工作也与部门内策划、运营、推广等等分不开，所以在做好本职工作的同时，个人需要加强各方面信息的涉猎，对各个职责岗位有所了解，加强沟通

12、，互相进步。 3、危机公关和关键点限制。尤其在活动期间工作内容增加，许多电子商务工作中的微小环节问题慢慢显现出来。客服事务中的应变、处理是最干脆最有效解决方法，所以在历次活动中留意并总结这些关键部分会使工作开展更加效率；历次活动中存在的缺乏也积累了阅历教训，预先的推断、危机意识的培育会使工作的开展更加游刃有余。 半年时间里，公司气氛、人文气息、工作状态都深深吸引着我，崭新的一年信任我会与xxx共同成长！篇二：电商工作年终总结 电子商务工作年终总结与年后支配 时间一晃而过，弹指之间，2023年已接近尾声。新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战，我确定努力打开一个工作新局面。在2023年，为更好地

13、完成工作，现总结如下： 年终总结 德雨电子商务推动方案及基本预算分阶段的眷写。其中 附件一：德雨公司电商部支配及基本预算方案的眷写 附件二：电子商务科普ppt的制作 一企业自媒体运营德雨品牌宣扬平台运营状况3.百度 百度帐号注册，百度贴吧开通发贴。 百度空间申请，发布文章，上传产品图片。 百度直达号申请。 二电商平台运营状况 阿里巴巴平台入住，实名认证，店铺简洁装修。 德雨企业支付宝账户申请。 拍拍微店账户申请。 小结：电商推动第一阶段基本建设已完成免费推广 年后支配1季度 年后进入电商其次阶段付费运营 一 企业自媒体运营免费推广 聘请特地的软文编辑专员负责企业自媒体的品牌宣扬。 二电商平台网

14、店运营 网络分销平台合作.招商。(如群众点评 百度糯米 美团 窝窝团等其他团购网站)阿里巴巴店铺诚信通的开通。 德雨系列产品的美工描述和商品上架。 淘宝店铺入驻，商品上架，店铺运营。 拍拍微店入驻运营。 三 人员聘请前期 软文编辑专员 网店运营 在将迎来的一年中，我会接着努力，将我的工作实力提高到一个新的档次，不辜负大家对我的期望，我会尽我所能的工作，关心公司实现进展，信任公司的明天会更好！篇三：2023年电子商务年终工作总结 2023年电子商务年终工作总结 第1篇：2023年电子商务年终工作总结 回望过去，时间飞逝,弹指之间,2023年已接近尾声，回睨过去的一年，内心不禁升起感慨万千时间如梭

15、，又将跨过一个之坎。 作为医疗行业，销售额是公司的关键之一，医疗的网络营销在这几年处于火热状态，加上很多网民是通过网络来了解疾病学问，想要占据医疗市场份额，在于良好的营销模式。回顾即将过去的这一年，在公司领导全力关心下，我们的工作着重于公司的经营方针、宗旨和效益目标上，紧紧围绕公司提出各个目标绽开工作，紧跟项目组各项工作部署。在网络推广方面做了应尽的责任。保藏昨天，把握今日，工作的风风雨雨时时在眼前隐现，但我们却必需面对现实，不仅仅要能做的到工作刚好做好，要落实到位，还要能在回过头的时候，对工作的每一个微小环节进行反思，不断地对工作的阅历进行总结分析，从怎样引入有效流量，如何提高转化率，尽量使

16、整个项目组的各个工作程序化、规范化、系统化、条理化、！从而在百尺杆头，更进一步，到达新层次，进入新境界，只有不断地对自己进行反思，这样的开创新篇章为了更好地做好今后的工作，总结阅历、吸取教训，必将有利于自己更好的前行。 回首过去，是为了更好地面对将来。为了总结阅历，发扬成果，克服缺乏，现将2023年的工作做如下简要回顾和总结： 回首2023 1、我们正生活在电子商务经济时代。电子商务在新世纪里为我们供应良好的服务，如今已渗透到生活中的各个微小环节，每个人既是享受服务的“客户，又是为“客户供应服务的个体。正因如此，我们的工作也应当更完善以为服务顾客为中心，来为顾客供应更快捷、高效、优质的服务。实

17、实在在做人做事,是我们秉承的理念，尽我们的全力去满意每一个服务微小环节的要求,给我们一个机会还公司一份满足！我们会一如既往，无微不至地做的更多更好。缺乏之处：没有和项目组各成员保持良好的沟通。 2、能严格执行公司网络部门制度。今年的电子商务的比较火热的时代，各个行业想在电商市场大捞一把，作为医疗行业的电商人员，网络推广作为企业网站宣扬的先锋，不断地关注搜寻引擎的转变，不断地调整策略，以适应搜寻引擎市场的转变，与同部门其他人员同舟共济，为整个项目组的月目标不断努力。缺乏之处：对于网站的品牌宣扬不是很到位，有确定的滞后性，很好的理念没有刚好落实到实践中，争取13年改良这一现状。 3、站内优化。自从

18、搜寻引擎转变之后，项目组几个站被降权之后，起先着手起先做新站，新站在上线之前，进行关键词的选择和网站框架的选择，在这种过程，网站的排名不断地的波动，所以不断地加强站内优化小微小环节的维护。 缺乏之处：网站首页经常变动，站内内容质量不高。 4、站外推广。站外推广是作为网站与外界进行沟通的窗口之一，去年的下半年，整个外推市场就起先紧缩，此时就起先找平台，比方最近的新闻源、全球网等平台，作为宣扬的手段。 缺乏之处：很多外推的文章没方法得到良好的质量限制，就不知道发外链能不能产生转化率，找寻高质量的平台还是很重要。 5、推广策略： 1、分散流量是网站推广的重要事情之一 seo是网络营销方式之一，只有与

19、sem、edm、事务营销等相结合，项目组主要靠360、百度、搜狗等搜寻引擎，至于其他搜寻引擎引流不是很多，根据去年的一年的时间的关注，目前爱民网站日pv：1000-2000之间，ip:700-1000,这样的流量属于偏少阶段，同期相比下降很多，这说明我们如今推广宣扬力度还不够，进而影响产生询问量。2、留意用户体会 在上年里，搜寻引擎不断地转变，对于网站运营，我们有时候要从用户者角度来考虑事情，只有用户体验做好，把用户当做顾客，始终坚持“顾客是上帝，做好服务，这样对于网站才具有生命活力，才能获得源源不断的流量。 3、推广方式 在做外推的时候，要坚持以多样性为主，这样才能获得更多的流量，比方：多样

20、性你的锚点文字链接、多样性的页面连结、多样性你的流量来源、多样性你的网络营销方式等，不断地引进新的营销方式，最终应用营销整合，才能使网站处于搜寻引擎界不败之地。 4、seo优化 如今seo优化不在是靠技术可以打天下，seo优化的网站运营的核心，也是网站运营许久的灵魂，seo优化与网站策划是相同的，只不过优化是一个许久马拉松赛，要根据不同阶段来进行调整，如今考虑的事是运用者到底在想什么? 运用者到底需要什么?不再是指针对搜寻引擎的算法的分 析，而是去分析用户者的需求，这好比是支配经济和市场经济的转变。只有找到精准的关键词，这样你才能获得最高的流量，最终产生询问。5、网络推广新群体 随着电子商务的

21、高速进展，移动客户端用户将是将来的新生力气，如何做好的这个领域，有待于我们的考验，如今是移动seo将是网站很重要的议题，面对如今的市场，只有擅长去挖掘，这能获得源源不断的财宝，移动seo将会在新的一年里刮起一个新的潮流。 在恪守以往取得的成果和好的工作方法外，争取在2023年能改善去年的缺乏，使工作再上一个新的台阶。 网络推广能在现实状况中不断的改善是离不开各位领导的悉心关心和指导及各位同事的大力支持和协作，在告辞昨天的时刻，我们将迎来新的一年，对过去取得的成果，我将不骄不躁，脚踏实地一步一个脚印走下去，对过去的缺乏，将不懈的努力争取做到最好，我们将会用行动来证明我们的努力，我们更加清楚获得不

22、是靠辉煌的方式,而是靠不断的努力。为了公司进展得更加壮大，并跻身于国内先进企业行列，篇四：2023电商总结 万商台总结 新的一年即将到来，回顾来到公司已经4个月的时间了，8月份进入万商台电子商务公司的电子商务事业部。光阴如梭,我们告辞了起步的2023，迎来了充溢盼望的2023.在过去的一年，我们有付出也有收获，我们有快乐也有辛酸。在过来的4个月里，在同事们的主动支持和大力关心下，对公司的业务从生疏到熟识，对公司的集团化进展思路也有了清晰透彻的认知，特殊感谢领导们给我这么一个奇妙的进展舞台，期望自己在以后的成长之路中与公司同进步，共进展，有作为。下面我总结一下近4个月以来的工作状况： 进展前期，

23、主要是针对万商台进行一个常规性的优化，例如标题，关键词，url链接等等，在搜寻引擎方面能得到更多的提升价值，还有就是图片美化，网站访问速度。增加网站的用户体验。 站内优化主要是帮助技术组完成。接下来开展了站外推广与优化，目的就是把万商台这个网站通过各种资源与平台推广出去，万商台是一个综合性的电子商务平台，不仅商品多元化，商业运营模式也分3大类，b2c购物模式，b2b批发模式，o2o上下线结合交易模式。所以推广渠道也是五花八门的，有批发类型网站，客户群体都是一些找商机，找批发的，也有一些零售类型网站，集合了经常购物而对商品进行评论的人群。推广的方式不仅是发表文章引起大家的共鸣，还经常组织线上促销

24、活动，以便聚集人气，进展中期，万商台实行了很多线下宣扬展会。有广东专业市场协会主办的专业市场年会，展会囊括了广东省内知名的专业市场负责人。我主要工作是协作部门为展会搭建平台，展会过程中与专业市场负责人洽谈，介绍万商台的业务与运营模式。万商台在会上介绍了专业市场目前的窘况与将来走进的电商的必要性，同时也展示了万商台为专业市场走进电商的优势。接着的珠海航空展会万商台占据了一个展位，同时万商台也举办了一次送现活动，在航展期间，注册万商台账号均送20元现金劵，可以再万商台消费。成果斐然，再一次的为万商台线上推广埋下了伏笔。 进展后期，工作主要放在了app客户端，与万商平台相连接，建立app客户端的功能

25、，开发app的展示方式。如今万商台在功能与美化上不断得到了提升，开拓了app客户端，万商贷等等增值服务。与世界级极限搏斗竞赛昆仑决，携手一起打造万商盛宴。再次向宽阔群众烙上万商台深刻印记。同时实现线上推广，树立万商台品牌知名度。线上推广实现免费推广，策划线上付费推广，协作昆仑决极限搏斗竞赛实现万商台品牌价值最大化。2023年过去了，万商台建设已经告一段落也渐渐地迈入新的台阶，以后的万商台除了不断地推广，还有不断的更新，努力推向市场的巅峰。如今的我比万商台老，但我盼望在下一年万商台通过快速的成长从而到达比我老，比我壮的效果。 自身方面也有很多缺乏的地方，工作的结果而忽视了过程的进展，做事还是有局

26、限性，思想上还是不够活跃。每天都有新觉察，每天都有新更正，盼望如今的我能给自己的人生创建更多的亮点与奇妙的回忆。篇五：电子商务运营问题总结以及分析 贝纳.川 电子商务运营总结 一、1.2.相识电商 电子商务非是传统认为的拍拍照片，然后上传到网上就等着卖的销售模式。线下5年、线上1年的进展速度看试光彩、辉煌，但压力、责任、过程一样不对少，将5年变成1年。 3.电子商务不是网上销售，不是网上打折，不以物喜不以已悲，不单纯以短期内成败论英雄，追求的是在新媒体，新渠道下的电子商务战略转型。4.胜利的电子商务考验强大的供应链，一切看市场数据反馈。线上需要尝试性投放，线下先备货后销售当然不解除线下做强大后

27、也是这样，线上是个需要快速反应的市场，最终确定是供应链确定成败。5.电子商务是个整体以图片形式存在的虚拟化市场，顾客不相识你，不了解你，为什么要在你家买呢，而且淘宝也并非还是个低价市场，最终确定顾客购置的重要缘由是，1形象、2口碑、3体验、4专业市场，价格并非最终确定是否购置的重要因素，一个新店，最缺少的就是口碑和购物体验。6.7.淘宝是电子商务渠道中的一块市场，和传统的销售模式一样，是个以零售为主的渠道。电子商务不是1个、2个、3个人能做起来的。传统品牌进入电商必定先要完成团队组建，这个团队并非是客服团队，而是核心团队。目前我们线下的很多问题或者在人员都不具备的状况下，而我们线上是最基本的人

28、。如活动策划，文案，优质美工，商品组织企划。8.线上和线下一样同样需要产品的组合，产品的规划，产品文案，卖点的整理。而线下可能不需要将产品的卖点以文案或者图片的形式呈现，但网上需要将全部的卖点用图片的形式呈现出来，产品策划也是关键。 二、1.运营定位 建立品牌建立口碑是必定之路。提高顾客粘性才能对将来的进展有益。只有这样电子商务才能健康快速的进展。才能赚钱。2.做大力度折扣只有死路一条，因为随着电子商务行业的火热化，泡沫化，cpt，cpm，cpc等由于大批量不专业的卖家存在，恶性竞价，致使单次点击本钱在不断提高。3.商业流量的引入硬广在没有品牌倍数的前提下，前期只能是以品牌曝光为目的，不会有太

29、高的回报。 4.品牌的建立都需要经过，曝光传播认知畅销忠诚，这几个阶段。5.目前店铺假如不做硬广的状况下，数据量小，没有分析的意义，进展就更加慢，但也没有任 何一家店铺是用硬广砸起来的 6.顾客都是通过图片，客户购置记录，评分，或者口碑等方式确定是否购置商品，价格并非最 终确定是否购置的重要因素，一个新店，这些事最缺的。7.淘宝需要“库存、需要淘宝上卖过的库存，库存商品有积累的最真实的顾客反馈，有基础的 销量，有基础的评分，能带动整店新品和整体的销量。 三、1.2.3.4.商品 产品决胜终端，我信任是一样的道理。货源组织，商品企划，产品营销策划，产品页面策划。价格带没有有规划，比较乱。定价，假

30、如依据吊牌价上架，那势必会造成部分顾客不敢点击进入。但假如用5-6折的价格上 架，那势必造成店铺活动时力度有限。5.6.8.工艺单供应的产品尺码严峻不精确，造成换货率和退款率高，也造成了部分顾客的流失。产品质量，缩水变形严峻，会造成部分顾客流失。夏季销售产品56款包含全部款式。在销售1个月后断码17款断2码以上。裤子基本 只剩1-2个尺码，还有些款式模特主色已经断码。7.虽然我们卖的是库存产品，但是做为消费者来说，他们并不知道这是库存，我们也没有必要 以库存的定义去销售产品，不能定义为是卖库存的。8.9.10.11.淘宝是个需要积累的市场，没有库存款，没有老款，只有已售多少款。产品款数及类别过

31、少，尤其下装没卖多久就断码了，行业同类款太多、。款数少势必带来产品搜寻时曝光少，那自然流量也会少。很多产品跳失率过高，调失率是指顾客只看了一个产品后就关闭页面离开了。通常会认为是 没有市场竞争力的产品12.缺少商品策划，文案，卖点撰写。原则上每款拍摄之前应当有商品文案，卖点，策划等配套 好后再进行拍摄。 四、运营推广 1.新店没有信誉积累，口碑积累，老顾客少。2.男装行业直通车平均点击本钱高。3.聚划算、淘金币、每天特价等全部淘宝的官方活动最终的目的不是赚钱、卖断货，是创建基 础销量，为售更多积累销量。假如只是为了清仓，参加这些活动那也是不许久的。4.炒作，淘宝新品需要炒作，组织不同的用户在不

32、同的地方买。只是为了积累基础的销量和评 价，这样有利于快速提升排名。留意淘宝规则哦5.直通车的目的是推单款，硬广的目的是推店铺、品牌、或者有优势的单品，钻石展位是依据 卡次呈现收取费用的小硬广。6.直通车每推一个款，总是在初见成效的时候，主推色断码了，市场反应不好的款式在怎么推 也没用。 7.品牌倍数不高，致使自然搜寻流量就不高。8.距离淘宝距离太远，没有公关。 五、人员 1.目前核心团队人员严峻缺少，虽然兼职了在做，但都是精力严峻缺乏。2.一切从0起先，阅历缺乏。3.重要人员缺少，网站设计，活动策划，商品企划，店长 网站设计：主要负责网站整体页面视觉形象，广告海报图的制作。 活动策划：争对店

33、铺每次活动进行活动主题，文案，页面，内容策划。 商品企划：争对商品找寻卖点，呈现图片内容确定，产品介绍文案等全部围绕商品的工作。店长：制定店铺日常固定活动，帮派活动，会员营销，管理客服团队，制定客服标准化，维护好店铺老顾客，处理日常店铺退换货审核，日常店铺杂项。最终总结： 1.款式过少，商品没有竞争力，库存不够。2.定位错误，淘宝不是纯粹卖库存的。3.人员缺乏，核心人员缺乏。4.离淘宝太远，没有公关。 第三篇：电商工作总结 电商工作总结 电商工作总结1 市商务局： 根据省电商扶贫行动方案、省20xx年电商扶贫行动支配，和县人民政府办公室关于印发县电商扶贫行动方案的通知文件精神，以建档立卡贫困村

34、为重点对象，到20xx年底，在各部门的共同努力下，依托现有的县级电子商务服务中心，在相宜建点贫困村建立电子商务服务网点，贫困户能通过电子商务销售自产产品或购置生产生活资料。现将有关状况汇报如下： 一、重点工作完成状况 电商扶贫工作实行“县指导协调、部门乡镇负总责的工作体制。由县扶贫办、经信局、农委、县社负责工作指导；各部门、各乡镇做好协调、落实和推开工作；要整合力气，抓好电商扶贫各项工作的落实。确保电商扶贫工作有人组织、有人负责、有人落实。我局于20xx年xx月xx日，组织各乡镇及扶贫办相关分管负责人，召开电商扶贫工作支配会，要求上述涉及贫困村的五个乡镇根据自身状况举荐所属贫困村电商服务点从业

35、人员和公共存取点，一是原则上举荐现有的小卖铺或便利店，场所面积到达15平米以上。二是能娴熟操作电脑或智能手机的人员。三是有意愿从事电商服务的年轻人。四是原则上30人以下的贫困村不设村级服务网点，实行就近服务的方式。 二、主要做法和阅历 根据各个乡镇举荐名单，我局于20xx年xx月xx日xx月xx日、xx月xx日，邀请县农村淘宝阿里巴巴、乐村淘负责人对2个公共存取点、20个电商服务点从业人员，进行业务学问、实际操作等的方面的学问培训会，基本学会了网上代购代卖服务。期间，签订了承诺书和责任书，会后统一发放了牌匾、版面服务内容。并要求电商服务人员一是自愿从事电商扶贫服务工作，能够一心一意为人民服务。

36、二是电商服务人员必需长期驻村，为本地群众供应农产品需求等信息。三是能够为人民群众供应网购服务，关心人民买到称心如意的产品，做好售后、退换货等服务。 20xx年xx月初，我局组织相关人员会同阿里巴巴农村淘宝、乐村淘负责人对2个公共存取点、20个电商服务点进行了实地验收。通过验收状况看，各公共存取点、电商服务点都在显著位置悬挂了电商服务点牌匾和服务内容、张贴了服务电话，基本到达验收标准。 三、存在的问题 一是我县境内加工企业较多，但是网商商品几乎没有，需要重新包装设计加工。企业受益少，交易金额低，加工企业和电商企业共同进展较少，小企业产品手续申请困难，出现无成型产品可卖的局面。 二是自主创新实力弱

37、，我县大部分企业家缺乏创新意识，企业科研经费投入小，产学研结合不紧密，企业核心竞争力还有待于进一步培育。人才资源总量不大，高端人才严峻匮乏，企业在员工培训上投入缺乏，企业人才素养提升缓慢。 四、20xx年工作思路 进一步进展对在相宜建点贫困村建立电子商务服务网点，主动引导电商企业入驻创业园，并大力宣扬政府对电商的扶持政策关于大力进展电子商务的实施看法。并主动和有关部门对接，加大专业学问培训，降低创业本钱和创业风险，了解政策走向和相关法律法规。 电商工作总结2 20xx年，依据市委、市政府关于加快电子商务创新进展的若干看法和电子商务大会有关决策部署，紧紧围绕局党组提出的中心任务，在局领导和兄弟处

38、室的关切和支持下，结合我市电子商务进展实际，全面实施电商拓市场、电商促消费、电商扩投资、电商创优势等各项工作，取得了较大成效。20xx年，全市新增实体企业开展电子商务达1000多家，各类网店5万多个;实现网络零售意料达380亿元，同比增长约82%，约占全省6、8%;市内居民实现网上消费意料达250亿元，同比增长约42%，实现网络零售顺差意料达130亿元，实现电子商务交易总额达1500亿元。 一、20xx年主要工作 (一)系统部署，有序推动全市电商工作开展。市委市政府领导高度重视电子商务产业进展，张宾市长、赵跃进副市长等市领导多次就电商工作作出重要批示。根据市委市政府领导指示精神，我们不断加强全

39、市电子商务工作部署，进一步建立健全工作机制和产业政策体系，逐步夯实电子商务工作基础。 1、全面理顺我市电商工作机制。一是切实担当好市电商工作领导小组工作，主动发挥领导小组职能。根据实际工作需要，特地召开领导小组工作会议，对市电子商务工作领导职能作进一步明确，明确了各成员单位职责分工、重点工作和目标任务，并印发了台州市电子商务重点工作任务分工方案。二是进一步理顺全市电子商务工作机制。推动各县(市、区)成立电商工作领导小组，设立业务处室，全面理顺各县(市、区)电子商务管理工作机制。目前全市10个县(市、区)设立了机构，负责电子商务工作，其中椒江、天台县设立了电子商务科;大多数市、县出台了产业政策，

40、椒江、临海、天台、三门已发文落实财政资金分别为1000万元、1000万元、350万元和300万元，路桥、温岭、仙居、玉环落实财政资金分别为1000万、1000万、900万元(约)和1200万元(约)，已经县(市、区)长办公会议通过。 2、多次召开全市性电商工作会议。为抓好全市电子商务工作的部署和落实，提请市政府并以市政府名义先后组织召开了全市电子商务大会、市电子商务工作领导小组工作会议等，探讨部 全市电子商务进展重点和政策措施，着力推动我市电子商务各项重点工作。 3、进一步完善我市电商产业政策体系。在认真执行市委、市政府已实施政策文件的基础上，依据省政府提出的“电商换市实施看法、关于实施支持跨

41、境电子商务零售出口有关政策看法、电子商务拓市场方案、农村电子商务工作实施方案等，广泛开展调查探讨，进行任务分解，制定具体实施方案，进一步明确我市电子商务工作进展目标和具体任务，同时会同市级相关部门广泛开展产业园区、人才培训、服务体系、示范创建等工作，催促、指导各地探讨制定符合当地状况的政策，逐步完善全市电商产业政策体系。 此外，认真做好人大建议和政协提案的答复工作。先后办理涉及电子商务提案12个，其中主办8个，会办4个，包括一个由张宾市长亲自领办和市人大的重点提案。 (二)突出重点，抓好“电商换市重点工作。依据“拓市场、兴农村、惠民生、促生产的要求，认真做好“电商换市各项重点工作。 1、深化推

42、动电子商务拓市场工程。依据关于明确全省20xx地方特色馆和区域产业带建设支配有关工作的通知精神，进一步明确全市淘宝“特色馆和阿里“产业带建设支配、要求和促进机制;启动淘宝“台州馆建设，探究“特色馆创新运营模式。目前，台州淘宝“特色馆正在主动组建，黄岩模塑、温岭鞋帽、天台汽车用品阿里“产业带和天台汽车用品慧聪产业带都已签约，“一号店特色中国仙居馆、“一号店特色中国三门馆已运行，并胜利举办了“淘宝三门青蟹节和“淘宝三门冲锋衣生产基地联合推广活动。 2、接着实施“电子商务进万村工程。做好首批“电子商务进万村工程验收工作，并根据各地实际需要，进一步调整明确了20xx和20xx“电子商务进万村工作支配。

43、截止目前，已建成2个区域电子商务服务配送中心和1200多个村级电子商务服务店，为农村居民供应网上代购、代销等服务。重点依托当地产业优势、产品优势，进展集群网店;据初步统计，台州10多个淘宝村网络销售已达50多亿元，在进展村级网店的同时，通过广泛培训，着力提高村级网店运作质量，进一步加强厂店合作、厂商合作，推动网店实行企业化、标准化、规范化管理。 3、开展电子商务应用普及工程。认真落实省级有关部门联合下发电子商务进企业、进市场文件精神，以专业市场和生产企业电商应用普及工程为重点，主动探究专业市场和生产企业进展电子商务的途径，开展专业市场和生产企业电子商务应用普及调研，已着手启动上报工作支配，组织

44、实施。根据浙江省人民政府办公厅关于印发浙江省农村电子商务工作实施方案的通知、台州市人民政府关于加快电子商务创新进展的若干看法和张宾市长重要批示，结合我市电子商务和农村经济社会进展实际，制定20xx年20xx年台州市农村电子商务工作实施方案。 (三)夯实基础，认真做好电商行业管理基础工作。 根据电商产业进展和业务工作需要，做好电商统计、服务体系、示范创建、培训和电商园区等服务工作。 1、加快构建全市电子商务行业统计体系。根据浙江省电关于进一步加强全省电子商务统计工作的通知精神，对全市统计对象等进行结构优化调整，从原来上报企业32家，增加到80家，更加全面地了解到电子商务行业进展状况。 2、启动电

45、子商务综合服务体系建设。根据浙江省电子商务服务体系建设实施看法，整合全市各类电商服务资源，为当地企业开展电子商务供应一站式服务，第一批确定了市本级、3个县建设电子商务公共服务中心，近50家各类电子商务服务主体已入驻平台，县以下电子商务公共服务点建设也已启动，争取在明年一季度前全面完成第一批试点工作，明年实现全覆盖。 3、开展电子商务示范创建工作。组织开展了其次批省级电子商务示范县(市、区)创建，天台县为其次批省级电子商务示范县(市、区)创建单位;组织申报前后科技、爱仕达为省级电子商务示范企业，并与市发改委合作，认真做好国家电子商务示范城市创建工作的指导、服务与总结。 4、开展电子商务人才培训工

46、作。人才是行业进展的关键，我市制定了台州市电子商务培训实施方案，建立了高等院校、电商企业、行业协会共同参与的电商人才培训模式，20xx年至20xx年内将完成覆盖党政机关、企业、电商专项人才、高校学生和社会群众等各个层次共10万人次的培训，今年已经培训176期13079人次。主动组织参加省里举办的各类电子商务培训，全市已输送了15名企业人员参加全省电商职业经理人培训。 5、指导电子商务产业园区建设工作。不断深化实际，多次听取园区建设阅历介绍，提出建设性看法。我市目前在建、拟建电子商务产业园区(楼宇)16个，建筑面积达60多万平方米，已经入驻企业达600多家，为应用企业和个体网商供应畅通、便捷电商服务信息渠道与服务项目，同时也进一步发挥龙头电商企业服务功能性作用。 (四)营造气氛，打造适合电商进展的优良环境。从业务指导、行业组织、举办展会等入手，着力营造适合电子商务进展的良好气氛，带动全市各地电商工作的开展。 1、加强全市电子商务工作业务指导。加强与各县(市、区)工作联系与业务指导，召开了全市商务系统电子商务业务工作会议，举办了一期全市行政系统参加的电子商务培训，参加人员近100人。主动参与市人大