2023年网格员工作心得体会范文.docx

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1、2023年网格员工作心得体会范文 第一篇：网格员工作心得体会范文 网格员工作心得体会 网格员是最近几年新出现的社区工作者，是在社区网格化管理中担当具体任务，为群众服务的基本力气。要求干脆面对群众、接触群众、了解民情、转达民情、解决民困，与群众保持联系，关心政府完成好社区的管理与服务，最大限度地削减冲突，促进社会和谐。要做好这项工作，网格员必需要有为群众服务的意识和为群众服务的基本本领。这一段话，确定了网格员岗位的平凡和工作的不平凡。 为了更好地做好网格员的工作，更好地为群众服务，我利用报纸、电视等了解和驾驭各项新出台的关于民生方面的法律、法规及政策，以此来完善自身的学问结构，提高自身的业务实力

2、。在上门工作的过程中，我充分运用自己原来做人力资源工作时积累的社保学问，耐性解答群众普遍关切的有关医保和养老保险方面的询问。我还把片警和妇保医生的联系电话号码随身携带，以便利有这方面问题的居民打电话询问。在群众问询的过程中，我坚持“热心、耐性、细心、诚意的工作作风，多做换位思索，“群众的需求多问一句、群众的难题多想一点、群众的不知多说一次，群众的不快多管一管。虽然也有群众对我们的工作不理解，看法不友好，甚至口出脏话，虽然被骂的味道不好受，虽然有时我也想过撂挑子，但是想想自己岗位的特殊性，心里也就坦然了。 老子说过：“大必出于细也就是说再宏大的事业都是一系列小事构成的，没有小事就没有大事。什么叫

3、不平凡？就是把平凡的事情日复一日、月复一月地做好，就是不平凡！宏大的工作需要人来做，平凡的工作也同样需要有人来做。人的实力有大小，社会分工有不同。或许有的时候，我们无法选择自己的工作；但我们能够选择的是我们对待工作的看法和为群众服务的意识。要想工作上有成果，要想事业上有成就，要想实现人生的价值，就要像杨兆顺书记那样，心系群众、敢于创新，有一种认真负责的工作看法，有一种勤劳扎实的工作作风，有一种无私奉献的敬业精神。只要在自己的岗位上兢兢业业，平凡无奇的岗位同样可以变得色调纷呈、可歌可泣。我们要时刻以杨兆顺书记为楷模，牢记网格员的工作宗旨，以人为本、心系群众、为人民做实事、办好事、解难事，切实把党

4、的温和和各项惠民政策带给群众。只有这样才能建成和谐社会，才能真正提高居民的华蜜指数，才能真正实现国富民强。 其次篇：网格员工作心得体会 网格员工作心得体会网格员工作心得体会网格员是最近几年新出现的社区工作者，是在社区网格化管理中担当具体任务，为群众服务的基本力气。要求干脆面对群众、接触群众、了解民情、转达民情、解决民困，与群众保持联系，关心政府完成好社区的管理与服务，最大限度地削减冲突，促进社会和谐。要做好这项工作，网格员必需要有为群众服务的意识和为群众服务的基本本领。这一段话，确定了网格员岗位的平凡和工作的不平凡。为了更好地做好网格员的工作，更好地为群众服务，我利用报纸、电视等了解和驾驭各项

5、新出台的关于民生方面的法律、法规及政策，以此来完善自身的学问结构，提高自身的业务实力。在上门工作的过程中，我充分运用自己原来做人力资源工作时积累的社保学问，耐性解答群众普遍关切的有关医保和养老保险方面的询问。我还把片警和妇保医生的联系电话号码随身携带，以便利有这方面问题的居民打电话询问。在群众问询的过程中，我坚持热心、耐性、细心、诚意的工作作风，多做换位思索，群众的需求多问一句、群众的难题多想一点、群众的不知多说一次，群众的不快多管一管。虽然也有群众对我们的工作不理解，看法不友好，甚至口出脏话，虽然被骂的味道不好受，虽然有时我也想过撂挑子，但是想想自己岗位的特殊性，心里也就坦然了。老子说过：大

6、必出于细也就是说再宏大的事业都是一系列小事构成的，没有小事就没有大事。什么叫不平凡？就是把平凡的事情日复一日、月复一月地做好，就是不平凡！宏大的工作需要人来做，平凡的工作也同样需要有人来做。人的实力有大小，社会分工有不同。或许有的时候，我们无法选择自己的工作；但我们能够选择的是我们对待工作的看法和为群众服务的意识。要想工作上有成果，要想事业上有成就，要想实现人生的价值，就要像杨兆顺书记那样，心系群众、敢于创新，有一种认真负责的工作看法，有一种勤劳扎实的工作作风，有一种无私奉献的敬业精神。只要在自己的岗位上兢兢业业，平凡无奇的岗位同样可以变得色调纷呈、可歌可泣。我们要时刻以杨兆顺书记为楷模，牢记

7、网格员的工作宗旨，以人为本、心系群众、为人民做实事、办好事、解难事，切实把党的温和和各项惠民政策带给群众。只有这样才能建成和谐社会，才能真正提高居民的华蜜指数，才能真正实现国富民强。网格员工作心得体会 第三篇：网格员工作心得体会 网格员工作心得体会(精选多篇) 网格员工作心得体会 网格员是最近几年新出现的社区工作者，是在社区网格化管理中担当具体任务，为群众服务的基本力气。要求干脆面对群众、接触群众、了解民情、转达民情、解决民困，与群众保持联系，关心政府完成好社区的管理与服务，最大限度地削减冲突，促进社会和谐。要做好这项工作，网格员必需要有为群众服务的意识和为群众服务的基本本领。这一段话，确定了

8、网格员岗位的平凡和工作的不平凡。 为了更好地做好网格员的工作，更好地为群众服务，我利用报纸、电视等了解和驾驭各项新出台的关于民生方面 的法律、法规及政策，以此来完善自身的学问结构，提高自身的业务实力。在上门工作的过程中，我充分运用自己原来做人力资源工作时积累的社保学问，耐性解答群众普遍关切的有关医保和养老保险方面的询问。我还把片警和妇保医生的联系电话号码随身携带，以便利有这方面问题的居民打电话询问。在群众问询的过程中，我坚持热心、耐性、细心、诚意的工作作风，多做换位思索，群众的需求多问一句、群众的难题多想一点、群众的不知多说一次，群众的不快多管一管。虽然也有群众对我们的工作不理解，看法不友好，

9、甚至口出脏话，虽然被骂的味道不好受，虽然有时我也想过撂挑子，但是想想自己岗位的特殊性，心里也就坦然了。 老子说过：大必出于细也就是说再宏大的事业都是一系列小事构成的，没有小事就没有大事。什么叫不平凡？就是把平凡的事情日复一日、月复一月地做好，就是不平凡！宏大的工作需要 人来做，平凡的工作也同样需要有人来做。人的实力有大小，社会分工有不同。或许有的时候，我们无法选择自己的工作；但我们能够选择的是我们对待工作的看法和为群众服务的意识。要想工作上有成果，要想事业上有成就，要想实现人生的价值，就要像杨兆顺书记那样，心系群众、敢于创新，有一种认真负责的工作看法，有一种勤劳扎实的工作作风，有一种无私奉献的

10、敬业精神。只要在自己的岗位上兢兢业业，平凡无奇的岗位同样可以变得色调纷呈、可歌可泣。我们要时刻以杨兆顺书记为楷模，牢记网格员的工作宗旨，以人为本、心系群众、为人民做实事、办好事、解难事，切实把党的温和和各项惠民政策带给群众。只有这样才能建成和谐社会，才能真正提高居民的华蜜指数，才能真正实现国富民强。 网格员心得体会 作为一名正式的网格员投入社会工作中已有两周了，在这两周的工作学习中，在社区领导的带着众，在前辈们手把手的教育中，经过自己不断地钻研，努力探究，慢慢驾驭了作为一名网格员应尽的职责。争去做到让群众满足，领导放心。 当我抱着一颗热忱的新投入到网格的工作中，我觉察自己还有很多缺乏之处，社区

11、内很多关于社会养老保险和医疗等方面涉及到基本民生的问题我都是一窍不通，当我去基层了解民情的时候，好多老百姓问我他们复合板社会保险的条件不，那些医院可以报销医疗费用等等一洗了这样的问题，我都回答不上来，于是我找到社区领导，了解学习社区相关政策，并上网查询国家相关政策，慢慢使自己能够回答道老百姓这方面的问题。通过这件事请使我相识到自己的缺乏之处，知道自己还有很多东西需要学习。 在日常基层的工作中，我们遇到入户难，经常都遇到老百姓不协作工作的状况，自己也不会很好的跟老百姓打交 道。向社区领导反映这一状况后，社区领导要我跟着网格内协警一起入户，通过跟着协警一起入户登记调查，是我们学习到咋样跟老百姓打交

12、道，什么时间去入户调查最好。跟老百姓打交道要有耐性，与老百姓交友要诚意。把老百姓当自己的真心挚友对待，是老百姓感受到自己的热忱。如今出去，老百姓见到了也主动微笑打招呼，真心的感觉到他们的热忱，得到了他们的认可，自己工作也充溢了动力。 总之，通过这两周的学习实践，我对社区工作有了更全面的相识，社区工作看上去是简洁的，事实上是困难而繁琐的。我还有很多东西需要学习，百姓工作是社区工作的重点，学好灵敏的跟老百姓打交道，与老百姓真心交友，随时深化群众了解群众所需要的。忧群众所忧，把群众工作放在第一位，做一名要群众满足、领导省心的有些网格员。 网格工作心得体会 星期三的下午，我和副网格长张耀武正在九组网格

13、内巡查，我们边走边聊今后垃圾池的清理问题，这时，村民刘爱敏突然从后面喊住了我们，说她家的宅基有裂缝，存在平安隐患，另外还想询问一下关于申请办理低保户的问题。我们就跟着她来到家中，到家一看，原来她家的房屋属于村庄老宅基区，建于70年头，后又进行了加固修理，如今二楼的屋内有1-2公分裂缝，确实存在平安隐患。我们抓紧说：你先把屋内宝贵物品搬走，二楼眼下也不要住人了，先搬至其它屋住，然后我们帮着她搬了搬东西，搬完后我给村支部委员彭*打电话说了这事，彭*说：我和支书、村长在一块，我们立即开村支两委会，拿出方案，确保这类危房户汛期内平安渡汛。这件事落实后，我们又对刘爱敏提出的申请低保的问题，通过询问民政部

14、门，告知她将资料送到村宋喜转处统一报民政部门审核后确定。 通过处理这一看似简洁的问题，使 老百姓对网格化管理的工作方法拍手赞扬，对党工委、办事处的各项方针、政策更加的拥护了。 网格长工作心得体会 我是一名网格长，是政府一名工作人员。是我乡刘沟村1-3组的网格长，作为一名网格长，群众和我熟识以后大事小事都给我说，群众反映的事情，我也都具体记录在民情日志上，并关心他们协调解决。 小侯，我们家老大该上高校了你给俺建议一下，如今上什么专业比较好。、小侯，我在网上找到了一部小说，想下载下来看，你能不能帮帮助。、小侯，我家的石榴树出现的这种症状不知道是什么病，你能不能帮俺联系专家看看这就是我的日常工作。

15、今年6月份，我在、村委和一名群众闲聊时，一名路过的群众望见我，记者说：小侯那边打开架了！。我赶快和他一起到现场，一看双方，一个是头上流血了，一个是腿上流血了，而且还 都打了110和120，一会儿120来把他们双方都拉走了。他们走后，我向四周群众了解了状况。原来是因为一组群众王某未经允许私自由三组水管上接通了水，三组组长和群众代表找王某说事，由于言语不和打了起来。到了晚上三组组长就给我打来了电话，说法医鉴*果出来了，一组王某轻伤，他略微伤，王某如今一向公安部门上诉要求抓人判刑。得知这一状况后，感觉这件事情不是我这个三级网格长能解决了的，就连夜向二级网格汇报了此事，随后二级网格又向一级网格汇报了此

16、事。一级网格负责协调公安部门给一个月的调解时间，我们二级、三级负责调解，具体了解冲突起因。但是，一组王某以自己轻伤可以判对方刑拘而自居，始终高姿态不让步非让公安部门抓人。后来经过耐性细致的劝解，王某又同意对方拿钱作为赔偿来解决，张口要4万元，但三组组长只情愿出几千元的医药费，而且还说：要不是他鉴定个轻伤，医药费也不 预备给他出。事情就又僵持了下来。针对此种状况，确定变更思路，把这件事情先放一放，等双方的心情缓和一些再调解。等过了一周后，乡二级网格长、和我以及村支部书记、主任一同出面又将双方喊到了一起分别进行谈话，语重心长的给他们讲：冤家易结不易解，都是乡亲爷们，抬头不见低头见的，不要把事情弄得

17、太僵！那一天，开着车拉着王某的爱人来回*县城4趟去见她父母、哥哥等亲人一块做工作，双方都让步一步，最终以1.8万元赔偿费作为底线将此事了结。 通过此事，是我深深体会到在网格化工作中，网格化管理织起了便民服务之网，感情沟通之网。做到群众的需求在网格中办理，冲突在网格中化解，不仅提高了办事效率，也将党员干部与群众融为一体。 网 格 员 工 作 总 结 2023年8月响应湖北省社会管理创新的号召，经过选拔及培训我最终正 式走上了社区网格管理员的岗位，在社区居领导及同事的关心下，使我能尽快的融入其中，并绽开工作。在社区工作中我严格遵守各项网格管理规则制度，按规定每天在社区签到，主动参加社区实行的各项活

18、动，虚心接受监督和指导，认真履行网格管理员工作职能。现将工作状况汇报如下： 一、信息采集： 通过上面登记和入户核查，驾驭所管辖区内的基本状况。 我是社区网格员，管辖范围为经济园区140号到188号，263号，265号，267号，269号，共有居民楼47栋，居民住户314户，幼儿园1家，食品加工作坊1家。通过上门入户，我对辖区的状况有了个基本了解，在信息采集的过程中，让居民初步的相识了我们。 二、了解社区民意： 通过填写调查表和居民谈话中，了解管辖范围民意合不稳定信 息，刚好向社区负责人汇报。 我所在地网格属于移民安置居民点，由于房屋建筑过于密集，人口居住比较困难。对于困难户，刚好上门了解。对于

19、危险人员，定期了解其动向，刚好向上级领导反映状况。9月份对社区治安，1 进行了抽样调查。十月份对茅坪镇公共汽车行驶路途进行了调查。 三、调处冲突纠纷： 居民文化水平层次不齐，移民户集中，导致生活习惯不一同，经常有居民找社区化解冲突。176号因为下水道堵塞，导致水无法流出，居民反映给我后，我和二支部书记，协管员去现场看状况，因为属于外下水道，不在物业修理的范围内，我们和居民协商帮其找修理工赐予解决。目前共化解下水道堵塞、垃圾扰民、油烟扰民等社会冲突共10起。 四、宣扬国家有关法律、法规和政策： 8月份对县、乡、居委会选举，镇代表选举和县代表选举，在社区内进行 不间断的宣扬，让每个居民能行使自己的

20、权益，并全力协作后期的选举工作。对国家的相关补贴政策宣扬到位，退伍军人的补贴，低保政策，廉租房政策等等。 五、落实上级部门的各项工作部署，完成其交办的工作任务。 对“两险一卡的工作任务，我们先进行整体宣扬，然后上门一户一户宣扬政策，现正在进行中。对换届选举工作，我们在社区内粘贴宣扬单，并发放宣扬单，让每个居民能了解其选举时间及政策，使得换届选举能顺当完成。对社区党建工作，我们能主动的做好后勤工作，让我们社区的党员能充分发挥其作用。 六、服务代理： 对于居民二代身份证的办理，年纪大的居民无法去派出所办理，我们联系社区民警，协调其支配上门办理。 存在的问题和明年的工作预备： 经济园区属于人员居住比

21、较困难的社区，把提高居民的在就业问题和社 区文明建设放在首位。让居民能真的安家立业。 一、深化了解居民的基本状况，时刻关注劳动保障，刚好供应就业信息，使有劳动实力的居民能找到工作。 二、对于社区文明建设： 1、对于留守儿童，网格员可以集中对其进行功课辅导，使居民能感受到社区的温和。 2、对不文明的现象进行，总结汇编后发送到各居民的手中，让居民明白，不文明的现象对他自己的影响。让人人都能以主子翁的看法，来制止身边的不文明现象。 对于下一步的工作，每天按时在网格内巡查，并做好相应的工作日志记录，刚好精确驾驭居民的基本信息和利益诉求，努力了解居民关切地热点、难点问题。总之在2023年我会努力工作，当

22、好社区的“娘家人，让居民都信任我，信任我！ 第四篇：网格员心得体会 网格员心得体会 作为一名正式的网格员投入社会工作中已有两周了，在这两周的工作学习中，在社区领导的带着众，在前辈们手把手的教育中，经过自己不断地钻研，努力探究，慢慢驾驭了作为一名网格员应尽的职责。争去做到让群众满足，领导放心。 当我抱着一颗热忱的新投入到网格的工作中，我觉察自己还有很多缺乏之处，社区内很多关于社会养老保险和医疗等方面涉及到基本民生的问题我都是一窍不通，当我去基层了解民情的时候，好多老百姓问我他们复合板社会保险的条件不，那些医院可以报销医疗费用等等一洗了这样的问题，我都回答不上来，于是我找到社区领导，了解学习社区相

23、关政策，并上网查询国家相关政策，慢慢使自己能够回答道老百姓这方面的问题。通过这件事请使我相识到自己的缺乏之处，知道自己还有很多东西需要学习。 在日常基层的工作中，我们遇到入户难，经常都遇到老百姓不协作工作的状况，自己也不会很好的跟老百姓打交道。向社区领导反映这一状况后，社区领导要我跟着网格内协警一起入户，通过跟着协警一起入户登记调查，是我们学习到咋样跟老百姓打交道，什么时间去入户调查最好。跟老百姓打交道要有耐性，与老百姓交友要诚意。把老百姓当自己的真心挚友对待，是老百姓感受到自己的热忱。如今出去，老百姓见到了也主动微笑打招呼，真心的感觉到他们的热忱，得到了他们的认可，自己工作也充溢了动力。 总

24、之，通过这两周的学习实践，我对社区工作有了更全面的相识，社区工作看上去是简洁的，事实上是困难而繁琐的。我还有很多东西需要学习，百姓工作是社区工作的重点，学好灵敏的跟老百姓打交道，与老百姓真心交友，随时深化群众了解群众所需要的。忧群众所忧，把群众工作放在第一位，做一名要群众满足、领导省心的有些网格员。 第五篇：网格员工作职责 网格员工作职责 网格员实行保洁员、土地协管员、计生信息员、低保信息员、就业信息员“五员合一，主要职责为： 1、信息通报。主动宣扬党的路途、方针、政策和国家法律法规，开展社会管理综合治理和平安创建宣扬；做好人口、房屋、车辆等基础信息采集工作，驾驭网格内的土地、计生、低保、就业

25、等信息；上门走访重点服务对象，刚好将信息上报村网格化服务管理站。 2、调解“争吵。每天在责任网格内巡查，做到社情民意全驾驭，认真排查化解冲突纠纷，刚好上报责任网格内的治安、平安隐患和不稳定因素。 3、保洁清扫。认真履行保洁职责，确保无垃圾乱扔、无污水乱排、无秸秆燃烧问题，保持村容整齐，主动参与美丽乡村创建。 网格信息管理员工作职责 1、录入更新信息。对网格员上报的信息刚好审核、录入，确保信息全面，数据精确，更新刚好。 2、管理信息平台。娴熟操作信息平台，保持系统正常运行，确保信息上下畅通；做好来访接待，妥当应对和处理突发事务，汇总研判信息，刚好向站长和上级报告；对网格员上报的案事件进行立案、结

26、案；落实上级派遣任务，跟踪督办重要案件、特殊案件，催促责任部门和人员在规定时限内办理。 3、办理服务事项。做好与民生相关的流淌人口、特殊人群、劳动就业、社会保障、医疗卫生、支配生育、消防平安、食品药品平安、环境爱惜等服务工作。 4、关心工作考核。根据信息平台工作数据，关心上级部门和站长对网格员的工作状况进行考核。 网格化服务管理站工作制度 1、坚持工作例会。工作例会一般每周一召开，由村网格化服务管理站站长主持，驻村民警、村网格信息管理员和网格员参加。会议内容为总结上周工作，汇总、通报动态数据和各类信息，分析问题，支配工作。 2、规范工作考勤。网格员每天在责任网格内巡查，上报社会管理案事件，按规

27、定填写“工作日志，不得缺岗、迟到。 3、遵守保密纪律。妥当保管信息采集资料，集中存放，专人管理，防止遗失；管好信息平台，实行专机专网专人操作，不得擅自拷贝下载数据；觉察信息泄露，应马上报告相关领导，并妥当处理。 4、严格考核结账。每月对网格员到岗、履职状况进行考核，并将考核结果予以公示、上报，与网格员工作待遇挂钩。 网格化服务管理工作处理流程 分为网格员上报和上级部门批转两种状况，处理流程分别如下： 1、网格员上报的问题 一网格员在巡查中觉察问题，处置后上报，由村核实确认后进行结案存档。 二网格员处置不了的问题，上报村立案，根据问题的大小和类别，分级进行处理：属于村处理的问题，由村支配专班处理，网格员对处理结果进行核查，核查通过则由村结案；核查未通过，由村再次交专班重新处理。村无法解决的，上报乡镇，由乡镇网格化服务管理办公室按程序办理。 2、上级部门批转的问题 由网格员进行核实，若不属实，则由村将核实状况上报到登记受理该问题的部门进行作废处理；若属实，由村按流程进行处理，处理完毕后，向登记部门报告处理结果并申请结案。