2023年制定员工绩效考核管理5篇.docx
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1、2023年制定员工绩效考核管理5篇 不同的公司员工有不同的绩效考核,我们须要依据公司的不怜悯况来制定绩效管理制度,那么,下面是由我给大家带来的制定员工绩效考核管理5篇,让我们一起来看看! 制定员工绩效考核管理篇1 一、考核原则 1、业绩考核(定量)+行为考核(定性)。 2、定量做到严格以公司收入业绩为标准,定性做到公允客观。 3、考核结果与员工收入挂钩。 二、考核标准 1、销售人员业绩考核标准为公司当月的营业收入指标和目标,公司将会每季度调整一次。 2。销售人员行为考核标准。 (1)执行遵守公司各项工作制度、考勤制度、保密制度和其他公司规定的行为表现。 (2)履行本部门工作的行为表现。 (3)
2、完成工作任务的行为表现。 (4)遵守国家法律法规、社会公德的行为表现。 (5)其他。 其中:当月行为表现合格者为0。6分以上,行为表现良好者为0。8分以上,行为表现优秀者为满分1分。如当月能有少数突出表现者,突出表现者可以最高加到1。2分。 如当月有触犯国家法律法规、严峻违反公司规定、发生工作事故、发生工作严峻失误者,行为考核分数一律为0分。 三、考核内容与指标 1、考核项目考核指标权重评价标准评分 工作业绩定量指标销售完成率35%实际完成销售额安排完成销售额100% 考核标准为100%,每低于5%,扣除该项1分 销售增长率10%与上一月度或年度的销售业绩相比,每增加1%,加1分,出现负增长不
3、扣分 新客户开发15%每新增一个客户,加2分 定性指标市场信息收集5%1。在规定的时间内完成市场信息的收集,否则为0分 2、每月收集的有效信息不得低于条,每少一条扣1分 报告提交5%1。在规定的时间之内将相关报告交到指定处,未按规定时间交者,为0分 3、报告的质量评分为4分,未达到此标准者,为0分 销售制度执行5%每违规一次,该项扣1分 工作实力分析推断实力5%1分:较弱,不能刚好的做出正确的分析与推断 2分:一般,能对问题进行简洁的分析和推断 3分:较强,能对困难的问题进行分析和推断,但不能敏捷的运用到实际工作中 4分:强,能快速的对客观环境做出较为正确的推断,并能敏捷运用到实际工作中取得较
4、好的销售业绩 沟通实力5%1分:能较清楚的表达自己的思想和想法 2分:有肯定的劝服实力 3分:能有效地化解冲突 4分:能敏捷运用多种谈话技巧和他人进行沟通 敏捷应变实力5%应对客观环境的改变,能敏捷的实行相应的措施 工作看法员工出勤率2%1。月度员工出勤率达到100%,得满分,迟到一次,扣1分(3次及以内) 4、月度累计迟到三次以上者,该项得分为0 日常行为规范2%违反一次,扣2分 责任感3%0分:工作马虎,不能保质、保量地完成工作任务且工作看法极不仔细 1分:自觉地完成工作任务,但对工作中的失误,有时推卸责任 2分:自觉地完成工作任务且对自己的行为负责 3分:除了做好自己的本职工作外,还主动
5、担当公司内部额外的工作 服务意识3%出现一次客户投诉,扣3分 四、考核方法 1、员工考核时间:下一月的第一个工作日。 2、员工考核结果公布时间:下一月的第三个工作日。 3、员工考核挂钩收入的额度:月工资的20%;业绩考核额度占15%;行为考核额度占5%。 4、员工考核挂钩收入的浮动限度:为当月工资的80140%。 5、员工挂钩收入的发放:每月员工考核挂钩收入的额度暂不发放,每季度发放三个月的员工考核挂钩收入的实际所得。 五、考核程序 1、业绩考核:按考核标准由财务部依据当月公司营业收入状况统一执行。 2、行为考核:由销售部经理进行。 六、考核结果 1、业绩考核结果每月公布一次,部门行为考核结果
6、(部门平均分)每月公布一次。 2、员工行为考核结果每月通知到被考核员工个人,员工之间不应相互打听。 3、每月考核结果除了与员工当月收入有挂钩以外,其综合结果也是公司确定员工调整工资级别、职位升迁和人事调动的重要依据。 4、如对当月考核结果有异议,请在考核结果公布之日起一周内向本部门经理或行政人事部提出。 制定员工绩效考核管理篇2 一、绩效考核负责部门: 办公室主任 二、绩效考核方法: 月度安排执行考核管理、季度或半年度考核管理、年度综合业绩考核相结合 三、绩效考核运作: 1、量化、细化指标, 2、指标责任到人, 3、以指标为尺度,对每一位员工的工作作出科学的评价,用分数体现, 4、得分最终和薪
7、金挂钩 四、绩效指标的制定: 确定绩效指标必需有明确的目标和导向作用。应依据被考核部门和人员的工作内容和产生的影响,设定相应的考核指标。绩效指标按考核方法分为定量指标和定性指标,定量指标由办公室指统计和供应,要求保证指标的刚好性、精确性;定性指标由考核对象的主管上级、相关部门定期地进行考核评分,要求做到公正、公允、合理。绩效指标分为公司指标、部门指标和个人指标。公司指标是各个职能部门均要考核的公共指标,是利润指标。部门考核指标是依据各职能部门的特点设定的专用指标,这些指标的改善有赖于部门全体人员的共同努力。个人指标主要取决于个人的工作努力程度,目的是激励个人在改善公共指标和部门指标的基础上,主
8、动做好本岗位的工作。 1、定量指标的设定 1)各项贷款全年净增_万元。(按完成比例计分,最低不计负分,下同。(25分),计算公式:实际完成款数/安排目标款数X25 2)不良贷款率。(20分)计算方法:不良的款数/总的的贷款数X20分 3)新开发客户率(10分) 4).本年利润安排_万元。(45分) 5).保证全年平安经营无事故,从总分中扣除50分,凡被通报一次扣1分。 6)资本利润率 7)资产利润率 8)利息回收率 9)综合费用率 10)人均考核利润 2、定性指标 定性指标是软指标,是指如工作看法、工作实力、工作改进等形式的指标。这是一类较难把握和操作的考核指标,把握不好简单流于形式。因此要求
9、指标应尽量合理和具可操作性,评价方法要科学、简洁、易操作,评价过程要肃穆仔细,要尽量做到公允、公正,对被评价人不能带有个人偏见和好恶。另一方面,对考核评分过程要做到公开,对每项指标评分要有依据和说明。若考核对象认为考核过程和考核结果有问题,容许其向更高一级领导提出申诉。 (1)实力考核指标,即员工具有公司业务绩效的实力,这种实力到了何种程度,以业务量的实际数据来评价。 (2)看法考核指标,即员工在创建绩效的过程中,所表现出来的主动性、责任感强度等。此项是以民意评价、各级人员无记名打分来进行的。 (3)业绩考核指标,即员工在创建绩效的过程中,所表现出来实力的实际效果。此项必需列举具体的事实,以分
10、来体现 我们实行直线管理考核方式以完成对本部、主管(职能部门)员工三个层次的考核。为充分发挥绩效考核效应,建立沟通评估机制,我们通过月度安排执行考核、季度述职考核、年度综合业绩考核三种方式围绕安排、执行、评估、反馈四个环节进行。 五、奖惩方法 、总经理、副总经理、办公室主任、信贷业务部经理、风险业务部经理、财务部经理、客户服务部副经理缴纳经营目标责任押金_元。 、得分在100分以上的,返还押金并同额嘉奖;得分在90-99分的返还押金并嘉奖现金_元;得分在60-89分的,按得分比例返还押金;得分在60分以下的没收押金。 六、全公司全部在岗职工工绩效考核 1、考核对象及工资范围 全公司全部在岗职工
11、均为考核对象。总经理个人承包同意向公司一次性投资700万元,作为风险保证金,对公司的管理全面负责,以风险保证的方式承包。乙方组建的团队成员:公司副总经理以2万元,员工以1万元,后勤以0.5万元作为从业履约金;, 2、效益工资考核指标及分值设置:利润安排100分。 3、计算方法 、岗位责任目标工资 当月应发的岗位责任目标工资=当月参加岗位责任目标考核工资当月完成岗位责任目标指标百分比 、效益工资 本季应发的效益工资=本季参加效益考核的工资本季完成利润X安排百分比 、经营指标完成比例计算 1)各项贷款:当月完成各项贷款安排百分比30 2)盘活双呆:当月完成盘活双呆安排百分比25 3)利息收入:当月
12、完成利息收入安排百分比45 4)利润安排:本季完成利润安排百分比。 4、考核方法 、岗位责任双向考核。 、效益工资实行按季考核兑现与年终统算双向考核。 、年度中间考核指标得分超出满分的按满分兑现工资,最低得分为零。 、每季前两个月按岗位责任目标得分状况对完成任务前三名的职工,分别赐予人均_X元、_X元、_X元的效益工资嘉奖,当月兑现;对完成任务后三名的职工,分别赐予人均_X元、_X元、_X元的效益工资惩罚,季末兑现。每季末月岗位责任目标工资与效益工资共同计算排名,进行奖罚。对连续三个月完成任务在60%以下且排在后三名的社主任赐予诫免谈话,连续六个月完成任务在60%以下且排在后三名的社主任必需引
13、咎辞职。 5、组织实施 、岗位责任目标工资及效益工资考核由财务部、业务部、办公室负责供应资料,业务部详细负责考核。 、有关科室必需于次月4日前将各项指标考核结果报办公室于6日前通知各部列支应发工资,各部应于10日前将工资报总经理审批并发放完毕。 6、公司绩效考核的基本原则: (一)坚持效益优先的原则。一是工资增长总额低于利润增长总额,工资增幅低于利润增幅。二是内亏损单位人均工资水平应低于盈利单位人均工资水平。三是经营效益提高的,工资水平可适当提高。四是当年盈利削减和亏损增加的部门,工资总额应低于上年水平。 (二)坚持工资总额限制的原则。公司分别以部为单位核定工资总额,下达给各部门核定工资总额的
14、基础上,结合实际,对各部进行微调。 (三)坚持把案件和支付风险防范与绩效工资考核挂钩的原则。公司因不执行制度而发生案件,要扣减本部门全部员工的绩效工资,并依据涉案金额大小相应扣减负责人员的绩效工资。同时,对辖内发生支付风险的部门班子成员、发生支付风险相应扣减绩效工资。 (四)坚持奖优罚劣的原则。实行责权利挂钩,严格奖惩兑现;坚持多劳多得,少劳少得,不劳不得,奖优罚劣,拉开安排档次;工资考核上不封顶,下保基本生活保障,允许一般员工工资高于领导干部,下级单位工资高于上级单位工资。 (五)坚持分段计发的原则。凡年内个人适用系数发生改变的,严格根据任职时间分段计发工资。 (六)坚持最低工资标准原则。为
15、保障公司员工的基本生活,促进和谐稳定,每月必需发放员工基础工资,发放标准不能低于当地政府规定的最低工资标准。 (七)坚持实事求是、公开透亮的原则。一切从实际动身,真实反映数据,客观公正考核;严禁暗箱操作,严禁弄虚作假,一旦发觉弄虚作假行为,将按有关规定肃穆查处。 制定员工绩效考核管理篇3 第一条为进一步提高公司员工的工作质量和工作效率,不断提升公司的管理和服务水平,建立健全公司员工工作的激励机制和约束机制,制订本方法。 其次条绩效考核的宗旨和范围: 一、绩效考核的宗旨 考察员工的工作绩效;了解、评估员工工作看法与实力;促进员工改进和提高工作绩效;考核结果作为员工职业培训与员工职业发展规划的参考
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- 2023 制定 员工 绩效考核 管理
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