《2023年银行个人小结.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《2023年银行个人小结.docx(13页珍藏版)》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。
1、2023年银行个人小结 第一篇:银行个人小结 转瞬间我到单位工作已经两年多了。这两年多是我人生旅途中的重要一程。期间在领导的培育关心、同事们的关切支持下我逐步完成着从象牙塔到金融机构、从学生到出纳员这种环境和角色的双重转变和适应。岁未年终,我静心回顾这两年多的工作生活,收获颇丰。我将这两年多来的学习工作状况总结如下: 一、自觉加强理论学习,提高个人素养 首先,自觉加强各种金融产品的理论学问学习,提高自身对金融产品的理解。新产品浓重的学习气氛深深的感染着我。我有渴望学习新学问的热忱,在每一次行里进展新业务的时候。只要需要有人在单位加班,我都是头一个站出来。不管加班到几点,我都从来没有任何怨言。因
2、为我知道,这也是单位领导对我个人的信任。我也会主动的利用好每一次学习新业务的机会,做好各项新业务的测试工作,不给整个营业部的出纳工作拖后腿。受到了同事们的好评。同时也进一步提高了自己的理论水平。 其次,对待业务技能,我心里有一条给自己规定的要求:三人行必有我师,因此我虚心向身边的同事请教,通过多看多想多问多做多练,想方设法的把自己不会的学会。努力使自己在尽短的时间内熟识工作环境和内容。同时,我还虚心向主任请教点钞和假币识别的技巧。我苦练点钞技术经常是手上的一层皮都磨掉了,可我还坚持每天练习,另外我还上网查阅更多的假币识别方法。更是苦练五笔字型输入法为的就是让自己的基本功得到提高让客户少等一点时
3、间。经过苦练我的点钞、假币识别实力和汉字输入都有了很大的提高,而且在今年南通市行举办的会出专业业务技术竞赛中脱颖而出荣获个人全能第四名的成果。 此外,根据领导支配我参加了市行举办的礼仪培训。在为期半天的培训中,丰富的礼仪课程学习使我的学问储备和服务意识得到了提高。通过对客户心理的了解,使我了解了加强服务的重要性,为我更好的为客户服务打下了良好的基础。 二、脚踏实地,勤奋工作 在营业部出纳的两年多中,我勤勤恳恳,任劳任怨。我所在的岗位是工行的服务窗口,我的一言一行都代表着本行的形象。我的工作中不能有一丝马虎和放松。众所周知,营业部出纳是一现金流量大,业务繁多的部门。每天每位员工的业务平均就要达一
4、百多笔。现金收付达三十多捆。接待的客户一百多人,因此这样的工作环境就迫使我自己不断的提示自己要在工作中认真认真再认真,严格依据行里制定的各项规章制度来进行实际操作。两年我中始终如一的要求自己,在我的努力下两年多中我个人没有发生一次责任事故。 银行属于服务行业,工作使我每天面对众多客户,为此我常常提示自己“善待别人,便是善待自己,在繁忙的工作中我照旧坚持做好“三声服务、“站立服务和“微笑服务,因此我工作到如今,从没受过一次客户的投诉。在平常有客户对我的工作有不同看法的时候,我也能把客户不明白的事情说明清楚,最终使客户满足而归。 我时刻提示自己要从微小环节做起。把行里下发的各种精神与要求落实到实际
5、工作中,微小化,平民化,生活化。让客户在这里感受到温和的含义是什么。每年八、九月份都是学生汇款的汪季,有的学生家长连汇款凭证都不会填写,每次我都会特别细致的为他们讲解填写的方法,一字一句的教他们,直到他们学会为止。临走时还要叮嘱他们收好回单,以便下次再汇款时填写。当为他们每办理完汇款业务的时候,他们都会不断的对我表示感谢。或许有人会问。个人汇款只是一项代收业务。为什么还要这么热心的去做,我认为用心来为宽阔客户服务才是最好的服务。当我听到外边的客户对我说:你的活儿干的真快那个小姑娘看法真不错工行就是好这样的话的时候。我心里就万分的兴奋,那并不光是对我的表扬,更是对我工作的认可,更是对我工作的激励
6、。 三、存在问题 两年多来,我在学习和工作中逐步成长、成熟,但我清楚自身还有很多缺乏,比方目光足限于自身四周的小圈子等,今后我将变更自己的缺乏同时努力做到以下几点,盼望领导和同事们对我进行监督指导:一是自觉加强学习,向理论学习,向专业学问学习,向身边的同事学习,逐步提高自己的理论水平和业务实力。二是克服年轻气躁,做到脚踏实地,提高工作主动性,不怕多做事,不怕做小事,在点滴实践中完善提高自己。三是接着提高自身业务水平和强化一切为客户着想为客户服务的宗旨意识,努力使自己成为一名优秀的银行工作人员。银行个人小结责任编辑:飞雪 阅读:人次 xiexiebang 其次篇:银行个人小结模版 转瞬间我到单位
7、工作已经两年多了。这两年多是我人生旅途中的重要一程。期间在领导的培育关心、同事们的关切支持下我逐步完成着从象牙塔到金融机构、从学生到出纳员这种环境和角色的双重转变和适应。岁未年终,我静心回顾这两年多的工作生活,收获颇丰。我将这两年多来的学习工作状况总结如下: 一、自觉加强理论学习,提高个人素养 首先,自觉加强各种金融产品的理论学问学习,提高自身对金融产品的理解。新产品浓重的学习气氛深深的感染着我。我有渴望学习新学问的热忱,在每一次行里进展新业务的时候。在为期半天的培训中,丰富的礼仪课程学习使我的学问储备和服务意识得到了提高。通过对客户心理的了解,使我了解了加强服务的重要性,为我更好的为客户服务
8、打下了良好的基础。 二、脚踏实地,勤奋工作 在营业部出纳的两年多中,我勤勤恳恳,任劳任怨。我所在的岗位是工行的服务窗口,我的一言一行都代表着本行的形象。我的工作中不能有一丝马虎和放松。众所周知,营业部出纳是一现金流量大,业务繁多的部门。每天每位员工的业务平均就要达一百多笔。现金收付达三十多捆。接待的客户一百多人,因此这样的工作环境就迫使我自己不断的提示自己要在工作中认真认真再认真,严格依据行里制定的各项规章制度来进行实际操作。两年我中始终如一的要求自己,在我的努力下两年多中我个人没有发生一次责任事故。 银行属于服务行业,工作使我每天面对众多客户,为此我常常提示自己“善待别人,便是善待自己,在繁
9、忙的工作中我照旧坚持做好“三声服务、“站立服务和“微笑服务,因此我工作到如今,从没受过一次客户的投诉。在平常有客户对我的工作有不同看法的时候,我也能把客户不明白的事情说明清楚,最终使客户满足而归。 我时刻提示自己要从微小环节做起。把行里下发的各种精神与要求落实到实际工作中,微小化,平民化,生活化。让客户在这里感受到温和的含义是什么。每年八、九月份都是学生汇款的汪季,有的学生家长连汇款凭证都不会填写,每次我都会特别细致的为他们讲解填写的方法,一字一句的教他们,直到他们学会为止。临走时还要叮嘱他们收好回单,以便下次再汇款时填写。当为他们每办理完汇款业务的时候,他们都会不断的对我表示感谢。或许有人会
10、问。个人汇款只是一项代收业务。为什么还要这么热心的去做,我认为用心来为宽阔客户服务才是最好的服务。当我听到外边的客户对我说:你的活儿干的真快那个小姑娘看法真不错工行就是好这样的话的时候。 第三篇:2023暑假个人实践小结 银行实践小结 个人实践小结 时间如白驹过隙,实习生活不经意间已经过去了一个多月。在这里,首先要感谢招商银行为我供应了这样好的一次实践机会,使我在即将步入大三生活的同时,能有如此难忘的体验!刚起先实习的这段时间,主任将我支配到大厅内当起了“大堂经理。起初两天,我的身心都在做着调整,以适应新的环境;同时也在工作中接受了许多考验。 要想当好一名大堂经理,对于外在的要求来说:需要精神
11、奕奕、面露微笑、着装得体、仪表端庄。这与在校内中的随便、张扬的生活方式是完全不同的!工作是一种信念,也是一种看法,只有把握住工作中的尺度,才能做到对工作的认真负责;至于内在方面,就相对比较困难了。在这一周的工作中我总结出,这里的每一个人都是我工作中的老师。在这里有学校课本中学不到的学问,要做到虚心请教,多觉察,多分析比较,多总结。而与人交往,更是在工作中的重中之重!它为我上了一堂难忘的人际交往学课程,使我这个只是在课堂上埋头苦学的书呆子变更了很多。在这里我学会了许多宝贵的学问,现总结如下: 一、真诚拉距离 客户进来一个真诚的微笑、一句真诚的问候马上拉近了我与客户的距离,先声夺人,客户接受你、信
12、任你,才可以在适当的机会营销,这是营销胜利的第一步。千里之行,始于足下。只有走好第一步,以后的营销之路才能走远走好。 二、识别找目标 作为大堂经理必需要有敏锐的洞察实力,一成不变的工作环境,接连不断的来往客户,假如不能从客户的外表、微小的转变或客户点滴的言语中识别客户,觉察机会并牢牢抓住,营销机会就会像水一样流走,所以要刚好识别客户找寻目标。我们要有的放矢,这样才会使营销有把握会胜利。 三、微小环节感客户 微小环节是一个人或一个企业的品位、文化、价值观与责任感的综合表现,是一个人或一个企业胜利的坚实基础。“千里之堤,溃于蚁穴,说的正是微小环节确定成败的道理。我们的营销是一项困难持续性的工作,一
13、片森林能制造出多数根火柴,但忽视了一根火柴却可以摧毁一片森林。这经典的话语足以说明微小环节的重要性。从客户随口一句好热,马上递上一杯凉快的纯净水。这一微小环节深深的感动了客户,营销机会就隐藏在这点点滴滴之中,只有把握好微小环节,才能走向胜利营销。 大堂是营业厅中最能熬炼人的地方,大堂经理这个职位也是营业厅中的“门面。它麻雀虽小,却五脏俱全!在这个岗位上,不但能熬炼人的语言表达实力,也能使自己熬炼出足够的应变实力。盼望我在不断的熬炼中能使自己的生活阅历和工作阅历都有所提高,使这次实习活动充溢意义,为以后的工作和生活搭建一座坚固的桥梁! 通过这次时间,我最大的体会就是个人的进展和实力的进步不仅需要
14、超群的技能,更需要对工作的忠诚和以工作为中心的职业精神,即做事能沉得下心。这主要表达在日常工作的许多小事上,从微小环节处入手。在金融市场激烈竞争的今日,除了要加强自己的理论素养和专业水平外,更应当加强自己的业务技能水平,这样我们以后才能在工作中得心应手,更好的为宽阔客户供应便利、快捷、精确的服务。 同时,我也领悟到学生和社会工作者的区分。工作说不辛苦那是假的,参加工作后让我进一步领悟到生活中的本质东西,即你要胜利,你想得到你所盼望的状态,首先你必需付出12分的努力。实习以后,我们才真正体会父母挣钱的来之不易,而且起先有意识地培育自己的理财实力。“在高校里学的不仅是学问,更是一种叫做自学的实力。
15、参加实习后才能深刻体会这句话的含义。除了英语和计算机操作外,课本上学的理论学问用到的很少。在这个信息爆炸的时代,学问更新太快,靠原有的一点学问确定是不行的。我们要在以后的工作中要勤于动手慢慢琢磨,不断学习不断积累。遇到不懂的地方,自己要虚心请教他人,并做好笔记认真的去理解分析。没有自学实力的人迟早要被社会所淘汰! 我最欣赏把撒哈拉沙漠变成人们心中绿洲的三毛,也最欣赏她一句话:即使不胜利,也不至于成为空白。胜利女神并不垂青全部的人,但全部参与、尝试过的人,即使没有胜利,他们的世界也不是一份平淡,不是一片空白。实习的工作是劳碌的,也是充溢的。生活的空间,须借清理挪减而留出,心灵的空间,则经思索领悟
16、而扩展。当我转身面对阳光时,我觉察自己不再陷身在阴影里。我起先学着从看似机械重复的实习工作中找寻快乐,我快乐实习工作着,游刃有余。 第四篇:银行职工个人工作小结 2023最新银行职工个人工作小结 转瞬间从进入XX银行那时算起已经满了其次年。两年时间说长不长,说短也不短。时间让我对于XX银行有了更加深化的了解,也让我通过自身的学习、领导和同事的教化关心,提升自己的业务技能,更加胜任自己从事过和正在从事的岗位工作。 最近这一年,我作为一名XX银行员工,亲身感受了XX银行股改给我们的日常工作、生活带来各方面的巨大转变如经济增加值、要害绩效考核指标等概念的引入,使经营部门的经营理念真正从过去只留意量的
17、扩张转变为留意质的提升,以及由此带来的岗位分工和收入支配的显著转变。各种规章制度的出台,对于我们XX银行“规范经营提出了许多更为明确和细化的要求,工作中留意微小环节治理、精细化治理,针对违法违规行为,也有了更多的预防和惩戒措施,非凡是行内开展的“违法违规行为专项整治活动向我们再一次地敲响了警钟工作不仅要做得“好、“快还要“合法、“合规,不仅要懂得“亡羊补牢,重要的还在于“有备无患。2023年末,我报名并经行内的择优选聘有幸被调动至XX地审批组担当合规性审查岗工作。 从南区支行理财中心的个贷综合岗转到原先从未接触过的以公司类信贷和个人大额信贷业务为主的审批组合规性审查岗,这个跨度不行谓不大。但领
18、导的教化关切、同事的关心指导和我个人的自学努力下,通过阅读相关书籍、解读文件规章,我很快渡过了起初的不适应,快速地融入到如今的岗位角色中。从2023 年初至2023 年7月末,我总计完成了109笔公司类贷款、3笔公司类授信业务的合规性审查工作,合计金额47435.2624万元;完成了67笔公司类信誉等级评定的合规性审查,其中AA级29笔、A级34笔、BBB级4笔;完成332笔个人类贷款的接收、送审、下发决策看法工作,合计金额6463.475万元。较好地完成了本岗位的工作任务要求。 XX地审批组属于行内审批部门,面对的都是行内的经营部门,受理审批XX银行信贷经营部门报送的各类信贷业务。因此,树立
19、内部客户理念,把经营部门作为我们所服务的客户,为客户供应优质、高效、规范的服务,是我作为一名审批组合规性审查人员最基本的要求。在日常业务中,我总是尽自己的最大努力关心经营部门工作,耐性解答他们对于审批中存在的各种疑问,并时常通过各种合规、有效的渠道与他们进行沟通,了解经营部门的现实状况和问题,刚好向领导、专审进行汇报,尽可能关心解决审批与经营由于信息不对称造成的冲突,为行领导与专审的有效决策供应根据,实现XX银行利益的最大化。 XX地审批组是行内一个日常工作量较大、工作较为繁忙的一个部门。如何提高工作效率,更好地完成工作要求,是我经常思索的问题。我在工作中觉察,大量工作时间都是消耗在一些相对机
20、械的简洁重复劳动中,如在合规性审查工作中对申报单位一些财务指标的验算,计算比较简洁,但要检查多个单位的多个财务指标也要花费合规性审查人员相当多的时 间和精力。我通过自学,运用我们常用的EXECL电子表格软件中的公式与函数编制了一张表格,只需要将企业的资产负债表、现金流量表中的有关数据填入表格,相应的各财务指标如资产负债率、流淌比、速动比、利润率、本息保障倍数、抵押率、担保率等数据就能自动计算生成,极大地便利了工作、提高了效率。 第五篇:银行柜员个人工作小结 这一个月又是一个不同的一个月,一个全新的环境,我不断努力提高自己的专业技能和服务水平,以务实求真、一丝不苟的看法处理每一笔业务,以自然豁达
21、、和善宽容的心境接待每一位客户,以团结互助、平和谦逊的姿态进展奉献自己的力气,自从联社开展标杆网点建设半年以来中我领会到了服务的魅力,体会到了什么叫“以客户为中心的真正内涵,感受到了集体的温和和力气;也使我真正理解了服务的真缔,理解了服务的内涵,深知只有平常勤练技能和苦钻业务学问,才能娴熟驾驭服务的技能规程,提高自身分析和处理问题的实力,不断提高服务质量和服务水平,从而实现“精确、高效、快捷的服务理念,从而赢得客户的信任进而在激烈的市场竞争中赢得更多更好的业务。 在一所,客户大多数是老客户,对于他们来说,到老员工那里办理业务习惯性较强,这需要我在下个月工作中加强对客户的沟通,渐渐地熟识客户,从而提高自已的业务量,做到三看,三笑服务,使客户和自已都到达双羸的目的。在吸储方面,由于我是外来员工,存款相对比较少,这个月存量日均额有69万多,余额有100多万,明显落后于老员工,这不但没有让我丢失信念,更积发我揽储的主动心。 通过这个月的工作,我做了笔业务,从数据我自己认为自己还没真正的进入状态,可能是自己从生育回来,技能方面和业务方面都需要进一步的提升,下个月我的工作我主要时加强对业务技能,技能是提升服务水平的基础。作为联社营业部网点的一线员工,没有过硬的业务技能,娴熟的操作技巧,就无法为客户供应完善快捷的服务,就干不好本职工作,所以我特别留意加强业务技能水平的学习和提高。 阮金正
限制150内