2023年银行支行副行长个人工作业绩报告.docx

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1、2023年银行支行副行长个人工作业绩报告正文：银行支行副行长个人工作业绩报告 银行支行副行长个人工作业绩报告通用9篇 银行支行副行长个人工作业绩报告通用9篇1 我于今年调到支行担当副行长近一年来的时间里，分行党委的正确领导下，在全行干部职工的全力协作下，能应对不断转变的新形势、新状况，能够始终持续必胜的信念，坚持以客户为中心，以市场为导向，以效益为目标，以创新为动力，用心拓展市场，优化客户结构，增加资金实力，提高资产质量，深化内部改革，各项业务健康快速有效进展，各项管理水平不断提高，经营效益不断提升，同业竞争潜力不断增加，较好地履行了岗位职责，基本完成了分行下达的各项工作任务。本人人努力进取用

2、心创新不断进步，工作、学习和思想素养等方面取得了较好成效现对一年来的工作和思想汇报如下： 一、坚决政治立场，强化学习提高素养。 在此岗位工作一年多来，在支行党支部的正确领导下，我能坚持坚决贯彻执行党的路途、方针、政策和金融工作的一系列确定、指示，在政治上同党中心持续高度一样。紧紧围绕全行工作重点，把握政治方向和改革、进展的大局，坚持讲大局、讲进展、讲稳定，依法合规经营，从政治上、思想上、工作上、制度上确保党的路途方针政策以及上级行规定的贯彻执行。一年多来我认真学习了我行各项金融产品和各项规章制度。对上级行的会议和文件精神能理解透彻并执行到位对领导交办的工作能领悟透彻并完成到位对金融产品的精髓能

3、汲取透彻并宣扬到位。 二、牢记第一要务，不断加速支行业务进展进程 在工作中，我深感加快进展对支行的重要性和紧迫性，不敢有丝毫松懈，自觉做到以进展为已任，围绕市场，有效组织起各项经营活动，较好地推动了支行的商业化进程。 一是制定高起点的进展目标。每个经营年度，都能通过反复多次算用心的帐、进展的帐，高起点地提出业务进展目标，以此激发全行上下奋勇争先的意识和干劲，提升各方面工作的标准和要求，在全行营造了加快有效进展的深厚气氛。 二是探讨制定切实可行的工作措施，多策并举推动经营目标的全面实现。留意根据新状况、新问题、新要求，审时度势，分类指导，调整策略，把握重点，狠抓落实，力求通过各种有效途径，确保各

4、项业务进展始终持续良好的进展态势。 根据不同时段的资金流向规律，选准工作重点，开展组织存款竞赛活动，促进全行资金实力不断增加。将有效投入作为支持经济建设、加快自身进展的着力点，整合系统资源，调整机构设置，组建客户经理队伍，建立项目拓展储备资料，努力通过管理体制和运作形式的改革，加强对客户的服务，提高办事效率，壮大优质客户群体。 应对不良贷款面广量大的实际，成立了资产经营小组，集中专职清收人员，对划转的不良资产进行集中清收，通过逐户分析，制定清收方案，做到了时间、任务、职责人“三到位，促进资产质量不断提高。 以金穗借记卡为重点，依托网络优势，建立银行卡联合营销机制，完善用卡环境，拓宽用卡功能，开

5、办银证通转帐业务，实现了发卡数量和质量的同步增长，较好地发挥了银行卡的品牌优势。通过走专业经营和外汇普及相结合的路子，加快推动国际业务提速进展，一举变更了分行国际业务进展过程中的被动局面。 四是加强精细化管理，提高经营效益。通过加快中间业务进展，中间业务收入逐年提高。加强头寸管理，合理摆布资金，使头寸资金持续较低的占用水平。用心开展系统内票据回购业务，提高了资金营运效益。完善授权管理和定价程序，对利率定价流程进一步明确，全行利率定价行为逐步规范，较好地防范了利率风险。 三、做到了强化宣讲提升农行形象，强化服务提升品位。 整齐的着装优雅的环境靓丽的身姿规范的举止温馨的感受动人的微笑满足的服务这点

6、点滴滴都是网点礼貌标准服务导入所取得的成果。员工每一天早上7点钟就到位，中午还要上班没有休息，晚上还要参加点评和培训，一天工作十几个小时虽然力倦神疲但是毫无怨言。时刻持续一种饱满的热忱一种全身心的投入。用心学习每一个动作每一句礼貌用语从着装、仪容仪表、物品摆放晨会的每一项资料服务的每一个环节晚上的自评等等都能认真对待农行的网点礼貌标准，服务导入工作受到了省分行内训师的高度赞许。通过导入，农行的网点环境更优雅，物品摆放更整齐，办事速度更快，微笑服务更贴切，客户满足度更高，服务品位得到了进一步的提升。 四、坚持民主集中制，不断改善工作作风 本人能以农行的利益为重，按农行的规则办事，求同存异、合心合

7、力。 一是坚持“群众领导，民主集中，个别酝酿，会议确定的方针，严格依据农行章程办事，做到一切重大问题群众探讨，选贤任能，慎重决策。 二是坚持群众领导下的分工负责制，能根据班子成员的阅历、性格的差异，用人所长，合理分工，充分发挥员工的创建性和用心性。员工间能够互相敬重、互相信任，互相支持，互相谅解，坦诚相见，团结协作。 三是留意领导方式，努力改善工作作风。难点、麻烦问题不推不让，敢于负责，敢于碰硬，力争做到组织指挥在一线、措施落实在一线、问题解决在一线。对事关全行业务进展大局的重点客户、重点项目，主动出击。同时，能通过个别谈心、正反两方面典型事例、劝服教化、民主生活会、典型引路等方式，做好思想教

8、化工作，刚好化解冲突，消退不利于团结的因素，努力增加全行的整体合力。 五、坚持清正廉明，发挥表率作用 切实履行一岗双职，认真抓好行风廉政建设职责制的落实。将行风廉政建设与业务经营做到同布置、同检查、同考核。 我能特别珍惜自己的岗位，特别珍惜自己的人格，牢固树立正确的世界观、人生观和价值观，严格执行廉洁自律的各项制度和规定，认真落实党风廉政建设职责制的各项要求，大力发扬艰苦奋斗、勤俭节省的优良传统，端正生活看法，没有收受企业的礼品、礼金和有价证券，没有参加可能影响工作的宴请。 六、强化综合营销突出优势业务进展。 作为分管支行的行长今年支行个人贷款增长万元完成支配的全市排行第名。个人存款增长万元完

9、成四季度支配的贷款增长完成支配的，中间业务收入完成支配的。拔备前利润完成支配的。班子成员获得了万元的综合绩效嘉奖。 七、强化创新提高效果。我时刻在谋划工作方法努力做到工作科学化高效化精细化。 一是创新时间，支配每一天早上7点至9点，晚上8点至10点处理内部事务，上午9点至下午6点对外营销，以此提高时间的运用效率。 二是创新工作格局。网点主任和大堂经理负责客户营销和业务宣扬，会计主管和柜员负责柜面服务和基础工作，努力提高工作效果。 三是创新营销方法。每一天走访10个客户建立营销书目维护现有客户营销新客户挖掘客户新的金融需求。 八、强化协作营造奉献气氛。 我与全行员工同心协力同甘共苦加班加点把“白

10、加黑“五加二的工作模式运用得淋漓尽致。网点员工每一天提早半小时开晨会，柜员上班实行二加一，晚上还要营销客户等等。正因为有这么一支团结奉献的优秀团队才有农行辉煌的业绩。今年上半年农行在市分行综合绩效考核中荣获第名在省分行对县域支行考评中获第四名并列入了全省的县域重点支行。 银行支行副行长个人工作业绩报告通用9篇2 我于20xx年调到支行担当副行长，近一年来的时间里，我努力进取，主动创新，不断进步，工作、学习和思想素养等方面取得了较好成效，现对一年来的工作和思想汇报如下： 一、强化学习，提高素养。 每天学习3小时是我雷打不动的习惯。一年来我认真学习了网上银行、安心得利、信誉卡、个人综合消费贷款等各

11、项金融产品。我对规章制度的内涵能领悟透彻，并运用到位。对上级行的会议和文件精神能理解透彻，并执行到位，对领导交办的工作能领悟透彻并完成到位，对金融产品的精髓能汲取透彻，并宣扬到位。尤其是参加了afp金融理财师的培训，令我受益匪浅，让我不但学习了一些理财学问，还让我增长了见识。 二、强化宣讲，提升农行形象。 我到职业中专、人事劳动局、就业局、烟草公司、新华书店等重点单位举办理财讲座，并每个星期三邀请个体工商户、私营业主、高端客户举办客户论坛，参加讲座和论坛人数超过400人，课题包括：人脉就是生产力、如何理财、子女教化、如何高效工作、基金定投个人网上银行等等，通过讲座和论坛，客户反响特殊剧烈，如有

12、的客户说：“下次你们举办论坛时再通知我们吧！我们宠爱听！促进了业务的快速进展，如在职业中专举办理财讲座后，办理了贷记卡21张，基金定投7户，综合消费贷款3户。 通过举办理财讲座，我觉得能实现以下目标： 建立与客户沟通的平台。在论坛上，我们畅谈人生感悟、理财技巧、子女教化等丰富多彩的话题，并实行互动模式，让客户主动参与，营造轻松、和谐、欢快的良好气氛。而且大家能在论坛平台上沟通信息，让我们能更好把握外部的市场经济脉搏。 提升农行形象。通过论坛，我们可以把农行的理念和企业文化溶入到社会大家庭中，让客户和社会各界都能认可农行企业文化，认可农行品牌形象。 提升营销品位。通过论坛，我们可以把贷款业务、贷

13、记卡、电子银行、代理保险、基金等各种金融产品穿插进论坛中去，做到营销于无形，让客户能更简洁接受我行的产品。 创新综合营销。我们原来是走访各家单位和企业以及个体工商业、私营业主老板，总有求客户办理金融业务的感觉，经常陪客户喝酒等应酬。我们如今结合论坛营销，可以削减应酬的同时，让客户感觉到真正需要我们的产品，我们不但可以营销贷款，还可以把存款、贷记卡、电子银行捆绑营销，到达综合营销的效果。 有利于农行的长远进展。我们通过一段时期的论坛，我们可以把农行的金融产品推介到财政、教化、卫生、林业、矿业、税务、电信、烟草、企业等各行各业，让农行的产品覆盖到全部的高端客户，切实提高我行的综合竞争力，让农行成为

14、金融业的佼佼者。 三、强化服务，提升品位。 整齐的着装，优雅的环境，靓丽的身姿，规范的举止，温馨的感受，动人的微笑，满足的服务，这点点滴滴，都是网点文明标准服务导入所取得的成果。员工每天早上7点钟就到位，中午还要上班，没有休息，晚上还要参加点评和培训，一天工作十几个小时，虽然力倦神疲，但是毫无怨言。时刻保持一种饱满的热忱，一种全身心的投入。用心学习每一个动作，每一句文明用语，从着装、仪容仪表、物品摆放，晨会的每一项内容，服务的每一个环节，晚上的自评等等都能认真对待，农行的网点文明标准服务导入工作受到了省分行内训师的高度赞许，内训师在其他支行导入时，以支行的导入工作为示范进行讲解。通过导入，农行

15、的网点环境更优雅，物品摆放更整齐，办事速度更快，微笑服务更贴切，客户满足度更高，服务品位得到了进一步的提升。五、强化综合营销，突出优势业务进展。作为分管个人业务的副行长，20xx年，支行个人贷款增长万元，完成支配的%，全市排名第名。个人存款增长3374万元，完成四季度支配的141.69%，贷款增长完成支配的223.71%，中间业务收入完成支配的165.10%。拔备前利润完成支配的115.26%。领导班子获得了2万元的综合绩效嘉奖。 四、强化创新，提高效果。 我时刻在谋划工作方法，努力做到工作科学化，高效化，精细化。一是创新时间支配，每天早上7点至9点，晚上8点至10点处理内部事务，上午9点至下

16、午6点对外营销，以此提高时间的运用效率。二是创新工作格局。网点主任和大堂经理负责客户营销和业务宣扬，会计主管和柜员负责柜面服务和基础工作，努力提高工作效果。三是创新营销方法。每天走访10个客户，建立营销书目，维护现有客户，营销新客户，挖掘客户新的金融需求。 五、强化协作，营造奉献气氛。 我与全行员工同心协力，同甘共苦，加班加点，把白加黑，五加二的工作模式运用得淋漓尽致。网点员工，每天提早半小时开晨会，柜员上班实行二加一，晚上还要营销客户，等等。正因为有这么一支团结奉献的优秀团队，才有农行辉煌的业绩.20xx年上半年，农行在市分行综合绩效考核中荣获其次名，在省分行对县域支行考评中获第四名，并列入

17、了全省的县域重点支行。 银行支行副行长个人工作业绩报告通用9篇3 本人现担当支行分管内勤副行长。半年来本人在总行和相关部室领导的正确指导下，在支行行长的具体支配和全体柜员的主动协作下，严抓财务管理、平安保卫、行风建设等分管业务，强化内控，确保各项业务顺当进展。现将半年来工作状况汇报如下： 一、内部管理方面 一严格落实岗位责任，强化内部管控机制 依据会计内部限制条例，结合柜员具体分工和操作内容，参照“十个必需、三十条严禁等会计制度，明确员工各自岗位职责、工作内容及责任和义务，确保员工在实际操作中严格执行，使各岗位间互相制约、员工各施其职、责任事故明确到人。行内处处呈现严谨的工作气氛，员工具备良好

18、的职业操守。 二执行轮岗坐班制，有效防范操作风险 为到达互相学习共同提高的目的，及激励员工主动进取，上半年，我支行对本部和分理处的部分柜员进行了岗位轮换，轮岗工作成效显著，深受宽阔员工好评。 为有效防范风险，我支行主动实施网点负责人坐班制，通过现场办公的方式，刚好适时了解营业场所、业务操作当中的缺乏，进行有效管理和监督，规范柜员临柜操作，刚好防范风险。同时这一举措进一步加强了管理人员与柜员之间的沟通和沟通，为大家互相协作工作创建了良好基础。 三提升会计管理水平，整改中加强学习 我支行于年初提出申报会计工作二级达标单位，为顺当通过申报会计达标，提高支行总体会计管理水平，经细致探讨后，我们提出实行

19、边学习边检查边整改的方法，会计主管轮留在两个网点蹲点指导，引导柜员树立人人重视、人人有责的观念，同时监管柜员日常工作。 此外，通过每月召开事后监督分析、临柜业务操作和会计学问学习等会议，刚好通报事后监督状况，分析过失缘由和问题根源，使会计管理水平不断提高。借助申报达标这次机会，一方面觉察缺乏，提高了整体会计管理水平，并在今后的会计工作中不断得到完善。另一方面，也为我们以后申报其他指标积累了阅历。 四提高风险意识，杜绝违规操作 据不完全统计，银行业内大部分业务过失和违规操作案例的发生，均由柜员思想意识淡薄，风险防范意识不强引起。故柜员的思想教化工作就显得特别重要，灌输合规操作理念，提高风险意识。

20、对于新柜员，要强化业务学问和业务技能的练习，在老柜员的帮带下顺当上岗。平常勤加考核技能，征求柜员看法并合理制订各自技能考核最低标准，激励柜员自行练习。并建立相应奖罚机制，柜员年底测试时必需到达经协商同意的最低标准。 五开展星级评比，推动整体服务 根据总行下发的“讲合规、优服务、比技能、提质量、防风险劳动竞赛实施方法通知内容，结合雁荡支行实际状况，经过柜员充分探讨，制定了雁荡支行“三星评比细则，按月进行考核评比排名，公布得分状况，引起柜员对业务技能和服务质量方面的重视，激励柜员不断进步与完善，营造柜员主动向上的工作气氛。 二、平安保卫方面 一贯彻文件精神，落实责任制，提高安防意识 刚好贯彻上级平

21、安保卫工作的有关文件精神，每月组织柜员召开平安保卫会议、学习法律法规学问；结合网点实际，查漏补缺；将平安隐患歼灭在萌芽状态，全面提升柜员的安防意识。 成立“三防一保综合治理工作领导小组，并签订责任书。实行群防群治，与邻近有关单位和个人签订周边挚友关系，加强对网点保安的管理，确保在世博会期间防止各类事故及案件的发生，实现平安经营无事故。 二加强防护设施的管理，建立台帐做好安防 根据总行制订的平安保卫月查制度，组织平安员和消防员定期检查和突击检查相结合，加强对柜员制度执行、安防设施维护状况进行检查。觉察问题刚好整改，保证各网点的平安运营。落实柜员每天2次监控回放、每月2次入侵报警测试，每月1次11

22、0报警测试。同时做好记录，确保监控、报警等安防设施保持良好运行状态。强化ATM检查维护及夜间巡查，切实加强风险防范。 加强平安保卫档案管理。根据平安保卫档案书目，充溢平安保卫纸质档案和电子档案，对辖内各网点的重要部位平安防范档案建立电子台帐。 三、行风建设方面 一落实监察和行风建设工作，努力提高服务质量 重视行风建设和监察工作，组织全支行干部员工观看警示教化片；分理处以上领导干部、客户经理和会计主管参加廉政学问考试；加强劳动纪律的考核和服务监督。 做好对柜员八小时以外的动态考核工作，通过谈心和家访来了解柜员的家庭生活、业余爱好，解决柜员的实际生活困难，消退风险隐患。通过开展“找寻未知的自己活动

23、，让柜员觉察自身的缺乏并进行改良，从而进一步提高支行整体服务水平。 二认真准备市级精神文明单位复评工作 我支行在已荣获市文明单位称号。网点搬迁，使我支行形象有了显著改观，服务水平、环境卫生有了明显的改善，使支行的综合实力不断提高，实现精神文明和业务双丰收。 在全面总结上半年工作后，认真分析各项成果的得失利弊、工作的盲点，并结合我支行实际状况，我提出了下半年工作支配，初步构思如下： 1、以帐户年审为契机，对全部帐户开展一次全面梳理。对不规范帐户进行清理，完善账户管理工作。 2、加强财务费用管理，提倡厉行节省，杜绝不合理开支。 3、加强会计业务培训，组织柜员内控学问考试和技能考核，全面提高柜员业务

24、水平。 4、组织全体员工进行营业场逃命演练。娴熟驾驭各种应急预案，全面提升柜员的平安防范意识。 5、食堂早日按期竣工，改善职工生活。 6、协作总行审批分理处自助银行工作，妥当解决加钞问题。 以上，是我近半年来工作总结以及下半年工作支配。回顾已走过的一年，我行在各个方面都取得了长足进步。20xx年是全行改革进展的重要一年，后勤部门是维护支行顺当工作、保障支行平安的重要部门，我将发扬成果，克服缺点，进一步加强思想建设、增加责任感、和紧迫感，提高自身的战略谋划实力、组织推动实力和统筹协调实力，创新工作思路，团结支行其他干部员工，为实现支行创建成区级“文明单位作出自己应有的奉献。 银行支行副行长个人工

25、作业绩报告通用9篇4 20xx年，在区分行党委和支行党总支的正确领导下，在我所分管的部门员工的共同努力下，我认真履行工作职责，爱岗敬业，不断进取，各项工作取得了确定成果。现将我一年来的工作学习状况简要汇报如下，请予以评议。 一、个人学习状况 其次，加强业务学问学习，努力提高自身业务素养和工作实力。对上级行下发的业务文件，我能够认真学习和驾驭，在分管个贷中心工作后，亲自制定了个贷中心年度学习支配，与员工一道认真学习了总分行下发的个人贷款方面规章制度20多个。 二、工作方面状况 根据组织支配，20xx年我具体分管风险管理部、信贷审批、个贷中心、科技以及宣扬方面的工作。在工作中，我始终留意找准自己的

26、位置，演好自己的角色，全力协作行长和其他行领导开展工作，主动维护集体意志和决策，在思想上、行动上与支行党总支保持高度一样。对自己分管的工作，努力当好主角。一年来，在支行党总支的领导下，在各位同事的大力支持下，我分管的各项工作健康进展。 一以防范风险和提高资产质量为目标，我行风险管理和贷款审批工作顺当进行。 首先，风险管理部认真做好了信贷资产和非信贷资产的五级分类工作，防止了低估、高估风险的状况发生，五级分类的真实性大大提高，为防范信贷资产风险工作打好了坚实的基础。同时认真做好了信贷资产的风险预警监测工作以及各种报表的上报工作。 其次，紧紧围绕资产质量、赢利实力、审批实力这三个目标，贷款审批工作

27、加强了对申报材料的合规性审查工作，正确处理好了信贷营销与信贷审批工作的关系，贷款审批质量进一步提高。我行信贷业务审批授权等级已连续两年被区分行认定为A级。 二狠抓了个人类贷款管理工作。 个人贷款中心深化开展了“查存量贷款，补管理漏洞的工作，加大了对个人类到逾期贷款的清收力度。个贷中心成立后，严格依据操作规程，设岗定责，强化对个人住房贷款和个人消费贷款业务的学习，用规章制度来规范、约束各个岗位的操作行为，使我行个贷工作逐步步入正规。20xx年，共发放个人类贷款344笔，金额1786万元；共回收536户，金额3325万元；个人类贷款，按五级分类口径划分，不良额为4万元，不良率为0.18%；按逾期及

28、非应计口径划分，不良额为30万元，不良率为1.42%，比个贷中心组建之前最高时下降了25%。20xx年下半年，总分行开展了住房金融业务“比服务、比效率、比质量营销活动，我行在区分行“三比营销活动中位列前三名。 三加强了宣扬信息工作。 20xx年支行共在区分行工作信息和区分行网站上登载信息25篇，其中我亲自动手写了16篇；在银行报、日报等报刊上发表稿件3篇。同时对支行信息网站进行了维护和优化，已经累计登载文章1800余篇，信息量日渐丰富，活跃程度日趋增加，累计访问量突破了70000人次，成为支行思想宣扬的重要阵地，信息传递的主要渠道。另外，因支行无专职文书人员，我还担当了一些重要和紧急文件、资料

29、的撰写工作，不包括工作信息，今年共完成30多篇，近15万字的各类材料，如工作总结、汇报材料、业务进展规划等。 四廉政从业，时刻紧抓廉洁自律不放松。 走上领导岗位以来，我努力树立正确的权力观，认真落实党风廉政建设责任制，始终保持醒悟的头脑，以身作则，廉洁自律，管好自己，带好队伍。努力要求自己做一个恳切的人、正直的人，不贪心、不攀比，自觉接受群众监督。 三、自身存在的缺乏及今后努力的方向 回顾检查自身存在的问题和缺乏，我认为集中表达在以下几个方面： 1、学习还不够深化，在政治理论学习和业务学习上做得还不够。在学习内容的选择上，有时候不能将学习的主观需求与客观需要很好地结合起来，有好用主义、功利主义

30、现象。 2、自己的工作阅历、领导艺术和管理实力还需要在今后工作中，进一步提高。 3、经常埋头于日常的事务性工作，对全局和宏观的工作考虑比较少，全局观念、大局意识、创新精神还需要进一步树立和加强。 当然，缺点和缺乏还不止这些，这几条是主要的。在今后的工作中，我将实行以下措施加以改良和提高： 一是努力加强学习，通过学习增加自己的党性修养，提高自己的政策理论水平和工作实力。 二是在工作中要努力增加主动性、前瞻性、创建性和严格管理的意识，克服管理工作上的畏难心情，以人为本抓管理。 三是要更加主动地发挥好自己作为班子副职的助手作用，为支行的整体进展多出方法，多想方法，做好配角，当好参谋。 银行支行副行长

31、个人工作业绩报告通用9篇5 我于年调到支行担当副行长，近一年来的时间里，我努力进取，主动创新，不断进步，工作、学习和思想素养等方面取得了较好成效，现对一年来的工作和思想汇报 一、强化学习，提高素养。 每天学习3小时是我雷打不动的习惯。一年来我认真学习了网上银行、安心得利、信誉卡、个人综合消费贷款等各项金融产品。我对规章制度的内涵能领悟透彻，并运用到位。对上级行的会议和文件精神能理解透彻，并执行到位，对领导交办的工作能领悟透彻并完成到位，对金融产品的。精髓能汲取透彻，并宣扬到位。尤其是参加了afp金融理财师的培训，令我受益匪浅，让我不但学习了一些理财学问，还让我增长了见识。 二、强化宣讲，提升农

32、行形象。 我到职业中专、人事劳动局、就业局、烟草公司、新华书店等重点单位举办理财讲座，并每个星期三邀请个体工商户、私营业主、高端客户举办客户，参加讲座和人数超过400人，课题包括：人脉就是生产力、如何理财、子女教化、如何高效工作、基金定投个人网上银行等等，通过讲座和，客户反响特殊剧烈，如有的客户说：“下次你们举办时再通知我们吧！我们宠爱听！促进了业务的快速进展，如在职业中专举办理财讲座后，办理了贷记卡21张，基金定投7户，综合消费贷款3户。通过举办理财讲座，我觉得能实现以下目标： 建立与客户沟通的平台。在上，我们畅谈人生感悟、理财技巧、子女教化等丰富多彩的话题，并实行互动模式，让客户主动参与，

33、营造轻松、和谐、欢快的良好气氛。而且大家能在平台上沟通信息，让我们能更好把握外部的市场经济脉搏。 提升农行形象。通过，我们可以把农行的理念和企业文化溶入到社会大家庭中，让客户和社会各界都能认可农行企业文化，认可农行品牌形象。 提升营销品位。通过，我们可以把贷款业务、贷记卡、电子银行、代理保险、基金等各种金融产品穿插进中去，做到营销于无形，让客户能更简洁接受我行的产品。 创新综合营销。我们原来是走访各家单位和企业以及个体工商业、私营业主老板，总有求客户办理金融业务的感觉，经常陪客户喝酒等应酬。我们如今结合营销，可以削减应酬的同时，让客户感觉到真正需要我们的产品，我们不但可以营销贷款，还可以把存款

34、、贷记卡、电子银行捆绑营销，到达综合营销的效果。 有利于农行的长远进展。我们通过一段时期的，我们可以把农行的金融产品推介到财政、教化、卫生、林业、矿业、税务、电信、烟草、企业等各行各业，让农行的产品覆盖到全部的高端客户，切实提高我行的综合竞争力，让农行成为金融业的佼佼者。 三、强化服务，提升品位。 整齐的着装，优雅的环境，靓丽的身姿，规范的举止，温馨的感受，动人的微笑，满足的服务，这点点滴滴，都是网点文明标准服务导入所取得的成果。员工每天早上7点钟就到位，中午还要上班，没有休息，晚上还要参加点评和培训，一天工作十几个小时，虽然力倦神疲，但是毫无怨言。时刻保持一种饱满的热忱，一种全身心的投入。用

35、心学习每一个动作，每一句文明用语，从着装、仪容仪表、物品摆放，晨会的每一项内容，服务的每一个环节，晚上的自评等等都能认真对待，农行的网点文明标准服务导入工作受到了省分行内训师的高度赞许，内训师在其他支行导入时，以支行的导入工作为示范进行讲解。通过导入，农行的网点环境更优雅，物品摆放更整齐，办事速度更快，微笑服务更贴切，客户满足度更高，服务品位得到了进一步的提升。 银行支行副行长个人工作业绩报告通用9篇6 20xx年是我行实施五年规划的第一年，也是新班子组建后，带着全体员工坚持走质量效益型道路，为xx支行走出逆境，实现新一轮跨越式进展而勤奋工作、拼搏奋进的一年。一年来，我在总行和行长述职报告的正

36、确领导下，与其他班子成员团结一样，主动进取，认真履行副行长的职责，较好地完成了自己分管的综合管理、人事及党务等相关工作，为xx支行的进展做出了自己应有的奉献，现述职报告如下： 第一，真诚团结，坚决维护工作大局身为支行副行长，我能从严要求自己，主动参加党委中心组理论学习，自觉加强业务学习，不争名夺利，不计较个人得失，全力维护工作大局。虽然我分管的工作同银行的主营业务比起来，都是小事，但我从不敢有丝毫懈怠，始终把工作摆在首位，坚决信仰，主动向上，锐意进取。尤其是今年班子调整以来，我能够根据xx支行党委的分工和自己肩负的责任，正确行使职权，严格履行工作职责，做到了主动主动地思索问题、解决问题，勇于担

37、当责任，同时做到了努力协调好各方面关系，团结共事、摆正位置、当好参谋、遵纪遵守法律、廉洁奉公、勤奋敬业、身先士卒，较好地发挥了党员领导干部的模范带头作用，圆满完成了各项任务。一年来，做到了在理论上不断提高，在思想上不断进步，在工作上不断追求卓越。 其次，警钟常鸣，做好平安保卫工作平安是效益的前提和保障，是银行的重点工作。一年来，我紧紧围绕经营这个中心，高度重视案件防范工作，依据内部管理优先的原则，正确处理强化管理与加快进展之间的关系，站在讲政治的高度抓好平安保卫工作，以提高全体员工的防范意识为重点，认真落实平安防范工作责任制，以防范风险为导向，深化“扫雷工程，层层落实责任，实现了无平安事故和案

38、件发生的目标。 在具体工作中，首先，我们认真实行省分行和营业部20xx年纪检保卫工作会议精神，逐级明确案防工作职责，建立起上下联动、横向到边、纵向到底的群防群治防范体系。 其次，主动开展案件专项治理和商业贿赂案件专项治理工作。我是专项治理工作领导小组副组长，在工作中，我认真履职，要求各科室、各网点分别成立自查小组，分部门认真开展自查，落实专项治理责任人，将专项治理工作落到实处。 三是，切实加强对信贷资产管理、不良资产处置、权限卡、信誉卡、现金、款箱、反交易、重要空白凭证、监控录像等重要部门、重点部位、重点环节、重要岗位人员的监控管理，严把客户经理选配关，实行了客户经理A、B岗，编制下发了客户经

39、理严禁手册，规范其业务操作流程及行为，建立完善了问责制；认真实施了重要业务岗位轮换，切实做好干部的离任稽核；加大了临柜业务风险的识别和防范，加强了保安管理和网点的平安防范工作；加强了员工的动态行为监管，对行为异样的员工刚好解驾驭其8小时以外的活动状况，对不适合在重要岗位工作的人员快速作出调整。 四是，深化“扫雷工程，我们将原每季一次的案件防范分析会改为每月召开一次，严格落实内控管理和案件防范双线责任制，认真分析风险隐患，加大案件事故的排查力度，切实订正违规违制现象，严格落实各项整改措施，肃穆惩处相关责任人，确保各项业务平安平稳运行。 第三，大刀阔斧，主动推动人事制度改革为了更好地完成经营任务，

40、一年来，我们在用人制度和激励机制方面提倡并进行了一系列的改革，充分调动了员工工作的主动性，有力地促进了各项业绩指标的完成。 首先，合理调整人员结构，壮大营销和服务队伍，提升员工素养 1、全面推行岗位竞聘制度。 我们在全行范围内实行了竞聘上岗制度，公开竞聘营业经理、客户经理及大堂经理等岗位，使优秀的员工走上了上述关键岗位，增加了我行的营销实力，提高了服务水平。一年来，全行共配备营业经理23名，增配客户经理14名，使我行营销人员占比到达了全行人员的25%，每个网点都配备了营业经理和顶班营业经理、客户经理，壮大了支行营销队伍和专职营业经理队伍，为充分发挥网点的阵地营销作用和加强内控管理工作，供应了坚

41、实的人才基础保障。 2、大力缩减二线人员、灵敏调整网点人员配备。 我们对二线综合人员实行向一线和客户经理转型等方式，加大员工营销意识；同时，主动与专业部门连接，核定网点最低人员配置人数，调整一线员工网点组合，在遵守劳动法的基础上尽量压缩一线员工，并根据实际状况进行灵敏调整。 3、加大培训力度，提高员工整体素养。 今年，我行加大了对员工培训工作的力度。除了坚持每周开展一次业务培训，并激励员工学在岗位，自学成才，我们还胜利组织了3期支行领导干部、2期中层干部、2期营业经理和3期综合柜员的送培工作，同时与营业室联合举办了4期优质服务讲座。在综合柜员认证考试中，我行通过率达100%。通过强化培训，全面

42、提高了员工的综合素养，极大地提高员工技能和工作效率。 其次，接着推动薪酬体制改革，完善绩效考核体系。 我行组织制订并实施了支行本部内设机构员工综合绩效考核支配实施细则、旺季营销考核方法、个人客户经理绩效考核及薪酬支配实施细则、法人客户经理绩效考核及薪酬支配实施细则，并在13季度顺当实施了对各层面人员的季度考核，将实际考核结果刚好兑现到每位员工。同时，根据营业部的相关精神，结合支行绩效考核过程出现的问题，重新拟订了支行综合绩效考核方法。新方法全面实施“工资含量制的考核支配方式，综合表达员工工作业绩，激励员工多劳多得，增加员工树立“收入靠奉献的支配理念。到达了以收入支配促进支行业务进展的目的。 三

43、是，接着做好干部考评工作，夯实干部队伍基础。 20xx年，我行顺当组织了对20xx年度全行员工包括柜员合同工的考评工作以及新提拔的近30名中层干部的考核工作、支行营业经理、客户经理的聘请工作和对部分科室员工的选拔考核考查工作，并落实了对下岗员工的培训考核工作。 在对管理人员的考核中，我们对不适合岗位要求的管理人员进行了诫勉谈话、解聘或调离岗位的处理，实现干部队伍“能上能下，提升了支行整体管理水平。 银行支行副行长个人工作业绩报告通用9篇7 20xx年7月，通过我行的管理人员竞聘，我被任命为贵阳市商业银行清镇支行行长助理，根据支行分工，由我关心行长分管网点及我行代理的社保业务、工会工作，并在20

44、xx年7月至20xx年2月兼管市场营销部工作。自任职以来，我坚持以党的十八大精神为指导，以服务经济、促进进展为目的，紧紧围绕支行中心工作，全力关心行长开展工作，不断改良工作方法，提高工作效率，勤奋学习，圆满完成了各项工作任务，较好地履行了行长助理的岗位职责。在此，我从以下几个方面对一年半以来的工作进行述职： 一、加强学习，提高素养 自己在副行长岗位工作时间不长，管理实力和管理水平有待进一步提高，因此，在学习上坚持集中学习和自学相结合，利用业余时间学习金融理论、管理理论、法律法规等学问，并主动参加总部组织的管理人员履职培训，学习了金融基础理论、财务分析、法律基础理论等学问，开阔了视野，丰富了学问

45、，在工作中，虚心向领导和同事学习，学习工作方法和管理阅历，同时，留意听取领导和同事的指责建议，订正缺乏，充溢和完善自我，使自已的管理水平得到了明显的提升。和不断提高自身履职实力，同时，坚持做到廉洁自律，以身作则，勤奋工作，坚守职责，摆正自已的位职，当好行长的参谋和助手，对自己分管的工作，能主动主动地思索问题、解决问题，勇于担当责任，圆满完成了各项工作。 二、爱岗敬业、勤奋工作 我深知，自己作为支行副行长，应摆正自已的位职，当好行长的参谋和助手，认真履职，勤奋工作，爱岗敬业，强化勤政意识、服务意识，尽职尽责努力做好本职工作，因此，在工作中我丝毫不敢懈怠，在兼管市场营销部期间，有几次因白天工作烦忙

46、没有时间，为了审查和修改客户经理上报的贷款客户资料和调查报告，利用晚上时间在办公室加班到深夜；还有一次，自已重感冒较为严峻，为了不影响工作，早上坚持上班，实在支撑不住，下午4点才请假到医院看病输液，次日稍好后又坚持上班，利用三天晚上时间才到医院输液；在拓展清镇市的住户增量专户和住户修理资金专户时为增加竞争实力，支行为该两项业务的管理单位购置了管理系统，为了了解该管理系统操作流程，便于今后对该项工作的管理及指导，就多次专程到已代理该两项业务的兄弟行进行学习，待专管人员到位后，又带着专管人员到兄弟单位进行学习。并结合清镇市的实际调整代理方式，该项工作得到了管理单位的好评；在20xx年初遭受百年不遇的凝冻期间，与全行干部员工一起坚守工作岗位，10多天未回家，为“抗凝冻、保支付作出了奉献，支行也获得了当地政府授予的“抗凝冻、保民生工作先进集体称号。通过自己的努力，我分管的各项工作元满的完成了总质量得到进一步提高，取得了确定成果。 三、贴进客户，主动拓展新业务。 在兼管市场营销部期间，关心行长找准业务进展的着力点，以市场为中心，以客户为重点，主