2023年员工管理规章制度执行5篇.docx
《2023年员工管理规章制度执行5篇.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《2023年员工管理规章制度执行5篇.docx(18页珍藏版)》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。
1、2023年员工管理规章制度执行5篇 在发展不断提速的社会中,制度起到的作用越来越大,制度是一种要求大家共同遵守的规章或准则。大家知道制度的格式吗?下面是由我给大家带来的员工管理规章制度执行5篇,让我们一起来看看! 员工管理规章制度执行篇1 1、员工制度 1)店长迟到罚款20元、员工迟到罚款10元 2)如不佩带胸牌、头花者罚款5元 3)不行佩带过多的首饰 4)工装要整齐,脏了就要洗 5)老员工要带新近的员工 2、员工准则 1)员工应具有剧烈的服务意识与服务观念,以自身的'良好表现来建立品牌的形象 2)员工应遵守公司的各项制度,遵守店铺的管理制度,及其支配 3)如遇不明事项应遵从领导,同事
2、之间要和谐相处,要对新近员工以友善的看法 4)员工应疼惜公司的财务 5)员工要对待工作要有满腔的热忱,对顾客要以友善的看法,不行以对顾客提出的要求刻意刁难 3、员工的仪容仪表 1)头发要整齐、清洁、头饰要与工服、发型搭配得当。 2)要按公司化妆标准化妆,不行留长指甲,涂重颜色指甲。 3)制服要干净、整齐,不能有异味。 4)店员不能穿拖鞋。 4、工装、工牌佩带状况 1)工服是公司的形象,是店铺的形象。在规定穿工服的时间内,员工必需统一穿工服。 2)工作时间内必需佩带工牌,要留意个人的仪容仪表。 3)凡利用工牌在外做不正值的事,将视情节严峻赐予惩罚 4)未按公司或店铺要求穿着工服的,罚款5元 5、
3、店铺卫生 1)橱窗、通道、展厅需打扫干净 2)试衣间、镜框、模特、地面、挂钩、椅子均需打扫 6、店铺制度 1)工作时需严格遵守公司仪容仪表着穿规定,供应优良的服务,以客为先。 2)不准无故迟到、早退、旷工。如需请假,须提前一天向店长申请经批准后方可生效。 3)工作时,要保持口腔卫生,不准喝酒和吃有异味的食物,营业中不准吸烟、吃零食。 4)不准以任何理由拒绝上司合理的工作支配,必需敬重上司。 5)工作时间严禁在工作场所说笑、打闹、争吵、赌博、吸咽、酗酒、追逐、大声渲哗、当堂整理着装、化妆及一切有损公司或店铺形象的行为。 6)工作时间不能擅自离岗或随意窜岗。 7)穿着已购买的公司服饰回店铺须向主管
4、或店长登记款号。 8)员工在个人利益与店铺利益发生冲突时,应以店铺利益为先。 7、闲聊接打私人电话 1)没有顾客时不准聊与工作内容无关的事项 2)不准在忙时接打私人电话 8、员工的整体素养 1)有顾客光临时要微笑式与顾客打招呼 2)在为顾客服务时要运用礼貌用语 3)在遇到难缠的顾客时要有耐性 4)即使顾客没有购买也要做到微笑欢送顾客 9、对货品的熟识程度 1)熟记产品的款号、码号、颜色及其价格 2)熟识产品的位置、归类 10、店铺的整体陈设 1)依据服装的色系及其款式进行陈设 2)依据不同的风格进行陈设 11、团队合作意识 1)小组之间的相互合作 2)组与组之间的相互帮助 12、新近员工制度
5、1)老员工要带新员工熟识环境、货品 2)在新员工遇不明事项时老员工要有耐性为新员工解答 3)新员工的适用时间内要遵从公司的制度及各项支配,不行推诿 1、全部员工必需以完成店里的目标任务为中心,同心同德,同心同德,营造良好的工作环境和气氛,力争最高的营业额;必需遵守美容院的各项规章制度和有关规定。 2、发扬团队精神,整体观念,不分彼此,以达到顾客满足为目的,提高美容院的销售额。 3、员工应时刻保持主动向上的工作看法,发扬团队精神,主动参与店里组织的一切活动。 4、在工作时间内必需做好顾客档案记录工作,保存好全部的顾客资料,必需做好顾客服务及售后服务工作。 5、顾客至上,努力让每一位顾客满足,严禁
6、挑客、拒客,如发生此现象将对当事人进行停牌处理。 6、上班时间之前全部员工将自己的打算工作做好,工作时应全面招呼顾客,以示热忱的服务看法,接待顾客必需礼貌和亲切微笑,并多说“感谢,欢迎光临”等词语,并上茶水,当顾客离开后应送之门外,并整理茶杯以维持整齐,力求尽善美之工作精神。 7、工作时间在指定位置站好或坐好,不得在美容院内随意走动,不得串岗,亦不得在工作时间吃零食。 8、员工之间不得拉帮结派,不得散布有损美容院和同事的谣言,敬重上司,听从上司支配,不得对顾客谈论美容院内部事物。 9、美容院为员工供应的午餐、晚餐只能在规定的餐厅就餐,除规定的用餐外不得食用其它食物,严禁员工食用零食或在就餐时间
7、以外进食;全部员工的水杯必需集中放置在休息室,不得在大厅内喝水,不得运用美容院一次性纸杯喝水,不得在店内吸烟、吃零食及其它饮料或食物。 10、工作过程中(即为顾客服务过程中)员工之间不许相互闲聊、嚼口香糖、打闹、做鬼脸和探讨任何技术刚好尚问题。 11、员工不允许在休息室或大厅内争论任何有关顾客的问题(隐私、价格、身体相貌)、对顾客指指引点,技术问题可在技术研讨会或晨会上研讨。 12、全体员工严禁私人处理全部工作当中发生的问题,严禁指责任何同事,任何问题由店长公正严明、仔细、谨慎负责处理。 13、非工作人员严禁进入前台、办公区域、休息室及美容院宿舍。 14、员工上班不允许有任何心情化,应一心一意
8、的投入工作,冰箱严禁存放个人物品。 15、美容师电话预约顾客必需到前台,由前台接待,任何员工不得给顾客留私人电话、名片。 16、员工进美容院后须将自己形象整齐后方可签到上岗,签到后不得再化妆、洗头、搞个人卫生,否则按迟到计算;违者罚款10元;全体员工禁止上班时间着牛仔裤和运动休闲时装,应服装整齐合身,时尚,每日更新。 17、全部员工不得在大厅及休息室睡觉,谈论一些与工作无关的事,违者扣罚。 18、上岗后不准随意接打电话,若有事打电话须经店长同意并签字,要把手机交前台保管,有预约顾客,听候前台支配。不交手机者,违者扣罚。 19、员工上班时间不得随意脱岗,外出必需与主管请假,请假半天以上必需向美容
9、院申请,美容院批准后方可离去,否则按旷工处理,并扣罚薪金。 20、任何员工患传染性疾病、皮肤病必需自动离职。 21、全部员工不得以任何理由与客人发生冲突和争吵,违者开除。 22、全部员工在美容院内不允许向客人介绍非美容院所经营项目及产品,如发生此类问题引起的后果由当事人负责。 23、以上各项规章制度请各位员工严格遵守,违者将接受10500元罚款、停牌、辞退等惩罚。 24、以下制度请店长及前台严格监督执行,否则将受到10200元的惩罚。 员工管理规章制度执行篇2 1、要提前30分钟到岗,做好上班前的打算工作(穿工衣、戴工牌、检查衣作是否干净整齐得体大方,头发是否梳理)。 2、打卡后起先上班,上班
10、时要先检查机子是否正常,不正常的记录下来让上一班的同处理。上一班的员工要处理完才能下班,遇到不处理的问题做好交班记录,让技术好的同事或交给技术主管处理。 3、检查完机子后检查所看区域卫生,有没有做好的地方要让其处理,否则有权不接班,始终等到上一班的同事处理完了再接班。上一班的员工则要处理完全部事情方可下班。留意:肯定要等到接班的员工的确无误签字后才可以下班离岗。 4、工作中遇到问题要做好记录,写在交班本上,便于以后查询。 5、网管在自己不忙的状况下要帮服务员做卫生和服务工作。服务员和网吧要相互协作把工作做好。 6、上班时刚好完成上司交待的任务,若未完成要做好记录,交与下一班的同事,假如上司交待
11、的是单人完成的任务,那么自己明天接着处理。 7、下班时写好交班记录,让下一班的同事签字确认后方可打卡下班。 8、早班工作人员要做好全场的台面清洁,包括台面、键盘、鼠标、显示器并要按标准摆放。桌椅和显示器屏幕要一个星期全部清洁一次。 9、中班工作人员主要是巡场,并保持台面、地面的清洁。洗手间和楼梯道要2小时打扫一次,有明显污渍时要用拖把拖掉。地面上有烟头、纸屑等垃圾要刚好清理。 10、晚班要多留意平安防盗问题,多巡场,负责把全场地面打扫一遍,打扫时留意把椅子移出来,打扫完再放回去。 员工管理规章制度执行篇3 为了培育餐饮员工的良好素养,规范餐饮员工的行为,更好地适应公司的良性发展,特制定公司餐饮
12、员工规章制度。本规章制度中规定的一切条文,适用于本公司的全部管理人员及餐饮员工;除部分条文外,也适用于本公司的全部临时工。 第一章总则 第一条 人事政策 1. 建立并维护公司与餐饮员工之间的和谐关系。 2. 使每位餐饮员工对公司的政策、服务和发展感到骄傲。 3. 敬重每位餐饮员工,维护其尊严,注意其发展。 4. 选择优秀餐饮员工担当各级管理职务。 5. 为每位餐饮员工支配完善的培训,以提高其技能和效率。 6. 确保公司餐饮员工在平安、整齐、舒适的环境中工作。 7. 赐予每位餐饮员工合理的酬劳和嘉奖。 8. 为餐饮员工服务、解决餐饮员工的后顾之忧。 其次条 工作规则 1. 公司的人事管理工作,是
13、在公司总经理的领导下,实行统一管理,各分店领班级以上的干部负责任制。 2. 建立一个结构合理、职责分明组织,并制定和完善各项规章制度,把适当的人支配到合适的工作岗位,建立一套行之有效的人才吸引和餐饮员工激励机制是本公司的人事工作原则。 一.更衣柜制度: 1. 每位餐饮员工配有一个更衣柜,由餐饮员工运用。 2. 衣柜钥匙由人事部统一发放,如丢失不得擅自更换锁,统一由人事部支配并照价赔偿。 3. 个人物品一律存入更衣柜,不得带入工作区。 4. 不得将钱财及其它珍贵物品存放在衣柜内,若发生遗失,公司概不负责。 5. 不得与他人私自更换更衣柜。 6. 保持更衣室清洁。破坏更衣柜或更衣室内其它设施的,照
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 2023 员工 管理 规章制度 执行
限制150内