2023年超市营业员的实习报告.docx

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1、2023年超市营业员的实习报告 第一篇：超市营业员的实习报告 通过这段时间的学习实践和主管的指导，使我更丰富全面的驾驭了营业员所必需驾驭的销售技巧以及人际关系处理技巧，使我们真正对岗前所学的学问融会贯穿。 首先，我想向xxx店为我的实习供应关心和指导的主管和我的同事们致谢,感谢他们为我的顺当实习所作的关心和努力。 通过实习，我获得了实际的工作阅历，稳固并检验了自己在岗前所学习的专业学问水平。实习期间，我了解并参与了销售过程。在此期间，我进一步学习了诺基亚产品学问,对机型有了更深的理解,将理论与实践有机结合起来。我的工作得到了主管和同事充分确实定和较好的评价。 “千里之行，始于足下，这近一个月短

2、暂而又充溢的实习，我认为对我走向社会起到了一个桥梁的作用，过渡的作用，是人生的一段重要的阅历，也是一个重要步骤，对将来自己的事业有着很大关心。向他人虚心求教，遵守组织纪律和单位规章制度，与人文明交往等一些做人处世的基本原则都要在实际生活中认真的贯彻，好的习惯也要在实际生活中不断培育。 这一段时间所学到的阅历和学问大多来自主管和老营业员的教育，这是我一生中的一笔宝贵财宝。这次实习也让我深刻了解到，在工作中和同事保持良好的关系是很重要的。做事首先要学做人，要明白做人的道理，如何与人相处是现代社会的做人的一个最基本的问题。对于自己这样一个即将步入社会的人来说，需要学习的东西很多，他们就是最好的老师，

3、正所谓“三人行，必有我师，我们可以向他们学习很多学问、道理。 我知道，不到之处还有存在，在以后的工作中，我会接着努力，不断完善，不断提升个人文化素养和销售技巧！为公司创建利益，为我个人的进展打下坚实的基础！ 其次篇：超市营业员实习报告 超市营业员实习报告 超市营业员实习报告1 一、家乐福超市简介 法国家乐福集团成立于1959年，于1963年在法国开设了世界上第一家大型超市、2023年8月30日家乐福兼并普罗莫代斯组成世界其次大零售集团。如今家乐福已进展成为欧洲最大、全球其次大的零售商。，家乐福集团被财宝杂志评为全球500强企业的第22位。家乐福超市于1969年开头进入国际市场，目前在世界上31

4、个国家和地区拥有一万多家销售网点，涉及的零售业态包括大卖场、超级市场、折扣店、便利店、仓储式商店与电子商务，集团的50万名员工正致力于为20亿消费者服务。 家乐福超市于2023年进入中国后，接受国际先进的超市管理模式，致力于为.各界供应价廉物美的商品和优质的服务，受到广袤消费者的青睐和确定，其“快乐购物家乐福、“一站式购物等理念已经深化人心，家乐福的经营理念是以低廉的价格，卓越的顾客服务和舒适的购物环境为广袤消费者供应日常生活所需的各类消费品。一心一意为每一位顾客服务，以其卓越的服务看法和良好的质量，获得了消费者的青睐，家乐福超市内的购物环境也特别开阔，为消费者供应全部的日常必需品，无论从价格

5、还是到商品，无一不满足消费者的心理，通过实力和信誉在市场上永久都屹立不倒。 如今，家乐福已经胜利的进入了中国的25个城市，在华外资零售企业中处于领先地位。在沈阳，目前家乐福超市有9家，我们实习的地点选在了沈阳家乐福青年店，这个店规模较小，客流量适中，适合我们初学者学习工作。 家乐福青年店地处百联商场负一层，地处市中心，交通便利，地铁2号线开通后将成为交通枢纽，是一个小型中转站。四周有各大商场及住宅区。家乐福致力于融入当地文化和环境，大量聘用当地员工，实现本土化管理，并为本土员工制造事业进展的机会。进入超市后可以看到超市四周设有各个品牌服装店、鞋店、餐厅、饰品店、名茶等专卖店，可以互相扶持盈利。

6、超市陈设呈方块形，中规中矩，一目了然。所陈设商品除了是各大品牌的零售商，也有自有品牌，如生鲜自有品牌，家电自有品牌，杂货自有品牌，其中生鲜类商品95%以上是在当地选购，以确保产品新颖度并贴近本土消费习惯。收银线设有37个收银台，以便顾客结账季节省顾客等待时间。商场实行自助式服务，免费停车，超低售价，高效率购物等一系列服务政策。使家乐福深化人心，真正到达了“快乐购物家乐福，每天购物家乐福。 对家乐福有了初步的熟识和了解后，我们将要在这里，和家乐福的员工们一起学习，共同度过两个月的实习时间。 二、实习内容 实习时我们分布于各个部门如：生鲜，物流，收银，防损，理货等。我选择的是收银课，也是超市的一线

7、工作，希望能够最大限度的熬炼自己，提升自己。 刚学习的时候，只是站在老员工后面，看他们怎样操作，各个步骤都要自己记住，是娴熟键盘的过程。刚开头总觉得自己记住了就确定会了，所以申请独立上机操作，可是当自己站在收银台时就不是那么回事了，心里紧急造成手忙脚乱，明明是背好的步骤，就像电脑死机一样全忘了。第一次独立上机就这么不顺当，让我不敢再冒进，还是一步一步脚踏实地的学吧。 一、首先是对收银机的熟识和娴熟把握。 pos机是特地为收款设计的，在零售业经营中起到至关重要的作用，由主机，专用显示器，小票打印机，专用钱箱，专用客显等还有多种外围设备，如：红外线条码扫描设备，刷卡器等组成。 当顾客到收银线结账时

8、，我们只需把商品逐个在扫描仪上扫描一遍，屏幕上就会出现顾客所买商品及钱数，全部商品扫描完毕时，在键盘上按一下“合计键，总钱数就出来了，用起来特殊简便，而且提高了速度。 接下来就是结账过程。家乐福结算有三种方式，一是现金结账，二是银行卡结账也包括外币卡，信誉卡，三是家乐福卡结账。首先现金结账比较简洁，只要唱收唱付就可以了，在键盘上输入收到的金额，然后按下“现金键，钱箱会自燃弹开，屏幕上会出现应找顾客的钱数，就可以自行找钱了，不会出错。银行卡结账时，要特殊留神，确定要看好钱数，多刷或者少刷都会造成损失，刷完卡后，在键盘上按“信誉卡键。家乐福卡是家乐福超市的消费卡，在刷完银行卡后，要切换到家乐福卡界

9、面时才能连续刷家乐福卡，同样钱数不能刷错。也有同时用这几种方式结账的顾客，所以要看好是哪种卡再刷，假如刷错，到下机结算时就会导致账不平。 二留意事项 作为服务行业，文明用语自然必不行少。收银员在没迎接一个顾客的时候都要说迎宾、送宾语。要询问顾客是否要打包袋，以及消费方式。每天与金钱打交道确定要留神翼翼，收银员在作业时身上不行带有现金，以免引起不必要的误会和可能产生的公款私挪现象。不行以擅自离开收银台，以免造成钱币损失，或引起等候结算的顾客的不满埋怨，收银员不行以给上线员工结账，以免引起不必要的误会和可能产生的收银员利用收银职务的便利，产生“漏结，以企业利益来图利于他人私利，或可能产生的偷盗现象

10、。私人物品不要带到收银台，简洁与卖场商品混淆，引起误会。收银员不行随便打开收银机抽屉查看数字和清点现金，这样会引人注目并引发担忧全因素，也会使人产生对收银员徇私舞弊的怀疑，现金丢失，造成损失。不启用的收银通道必需拦挡，否则会使个别顾客趁机不结账就将商品带出超市。收银员在营业期间不行看报或谈笑，要随时留意收银台和视线所见的卖场内状况，准时为顾客服务。收银员还要熟识卖场内的商品，尤其是特价商品，以及有关的经营状况，以便顾客提问时随时做出正确的解答。收银员要提示顾客带走全部所购置商品，不要遗留。 留意离开收银台时的工作程序，离开收银台要将“暂停服务牌放在收银台上，并用旗子将收银通道挡住，将现金及收银

11、副本全部带走，若有顾客遗留商品，遗留商品交到服务台，并说明状况。假如收银期间需要离开收银台时，要向收银助理请示，允许后清理好收银台，锁好钱箱，拦挡收银通道，放上暂停牌，检查妥当后方可离开。 实习期间，我严守以上操作规章，希望能给顾客带来最好的服务，圆满完成我的实习任务。每天站到收银台前时都要做好预备工作，使收银台洁净，复写纸和刷卡联都要预备好，站好面对顾客。一天的工作中难免会出现各种各样的问题，在收银线外会有收银助理关心解决问题，发生重复扫描或钱箱打不开等问题时都要找到收银助理准时解决。 除了收银工作以外，收银员还要学会整理退货，查询商品价格，这些都很重要。退货的整理要分为三种，“非食、生鲜、

12、杂货在收银线上领取的退货都要根据其自身性质进行分类，这也丰富了我对商品的分类学问。其次在查询商品价格的同时也是对员工的考核，员工必需知道所查询商品的原所在位置，知道归属于哪个课，要快速的查出价格，节省顾客等待时间。 收银员每天的工作流程大致相同，但是每天要面对的顾客形形色色，所以每天都要有热忱的为顾客服务。长此以往娴熟了我的收银技巧，加快了速度，而且出现的错误越来越少，都说收银是一个娴熟性工种，经过实践确实验证了这一点。 三、实习中的体会和提高 不知不觉中，两个月的时间过去了，这段时间里，自己学到了许多平常接触不到的学问，并且学会与顾客的沟通技巧，以及处理问题的应变力气，最重要的是自己通过工作

13、实践，知道工作看法的重要性，只要心态转变，外界环境就会随之转变。在校内里学到的学问原委有限，假如能结合实践就会有更大的收获。 学校支配的实习特别有意义，用人单位和实习生都有受益。对用人单位而言，是进展储备人力资源的措施，可以让其低本钱、大范围的选择人才，培育和觉察真正符合用人单位要求的人才，也可以作为用人单位的公关手段，让更多的.成员照实习生了解用人单位的文化和理念，从而增加.对该组织的认同感并赢得声誉。对同学而言，实习可以使每一个同学有更多的机会尝试不同的工作，扮演不同的.角色，逐步完成职业化角色的转化，觉察自己真实的潜力和爱好，以奠定良好的事业基础，也为自我成长丰富了阅历，促进整个.人才资

14、源的优化配置。 我想同学学习的目的不在于通过结业考试，而是为了猎取学问，猎取工作技能，在学校学习是为了能够适应.的需要，通过学习保证能够完成将来的工作，为.作出奉献。然而步出象牙塔步入.是有很大落差的，能够以进入公司实习来作为缓冲，对我而言是一件幸事，通过实习工作了解到工作的实际需要，使得学习的目的性更明确，得到的效果也相应的更好。 实习过程中我不断学习总结，觉察刚刚接触一份工作不行急功近利要脚踏实地自主学习，不能完全依靠，要自己总结思索，下次就不会犯同样的错误。最为重要的就是要有良好的工作状态，主动进取的心态，这样才能做好事，做对事。同时还要学会与他人协作，孤军奋战不仅效率低而且紧不慢。为人

15、处世是我一辈子都学不完的学问，要多听多看，谨言慎行才好。我分别阐诉一下自己的观点。 1、自主学习。工作后不再像在学校里学习那样，有老师，有作业，有考试，而是一切要自己主动去学去做。只要你想学习，学习的机会还是许多的，老员工们从不吝惜自己的阅历来指导我工作，让我少走许多弯路。我所要做的只是甄别哪些是我需要了解的，长此以往就会找到自己感爱好的。 2、主动进取的工作看法。在工作中，我不只为公司制造效益，同时也提高了自己，象我这样没有工作阅历的新人，更需要通过多做事情来积累阅历。特殊是如今实习工作并不象正式员工那样有明确的工作范围，假如工作看法不够主动就可能没有事情做，所以平常就更需要主动争取多做事，

16、这样才能多积累多提高。 3、团队精神。工作往往不是一个人的事情，是一个团队在完成一个项目，在工作的过程中如何去保持和团队中其他同事的沟通和沟通也是相当重要的。一位资深人力资源专家曾对团队精神的力气要求有这样的观点：要有与别人沟通、沟通的力气以及与人合作的力气。合理的分工可以使大家在工作中各尽所长，团结合作，协作默契，共赴胜利。个人要想胜利及获得好的业绩，必需.一个规章：我们永久不能将个人利益凌驾于团队利益之上，在团队工作中，会出如今自己的关心下同时也从中受益的状况，反过来看，自己本身受益其中，这是保证自己胜利的最重要的因素之一。 4、基本礼仪。步入.就需要了解基本礼仪，而这往往是我们不大重视的

17、，无论是着装还是待人接物，都应当合乎礼仪，才不会影响工作的正常进行，这就需要平常多学习。我们每天要重复多少次“欢迎完临“欢迎再次完临连自己都数不清，我们以热忱的口吻说的时候，顾客会特别兴奋，使其产生愉悦的购置心理。反之，会使顾客产生厌烦心情，甚至吵上一架，这样就得不偿失了。 5、为人处事。作为同学面对的无非是同学、老师、家长，而工作后就要面对更为困难的关系。无论是和领导、同事还是客户接触，都要做到妥当处理，要多沟通，并要设身处地从对方角度换位思索，而不是只是考虑自己的事。 通过本次实习，我的力气也有所提高。做事情会比从前更有耐烦，更加细心，在工作看法上也有很好的转变。本次实习也为我即将步入.工

18、作奠定了基础，让我更加坚决自己的信念，努力奋斗，自强不息。 言语是无力的，要付诸于行动才行啊，这次实习为我们即将步入.奠定了基础，我要始终保持这种工作热忱和主动的看法面对接下来的挑战。 超市营业员实习报告2 本次学习组织支配我我们全部毕业生出去实习，我自己面试找到的工作是超市的营业员，虽然许多人觉得这个工作的技术要求并不高，最开头的时候我也是有过这样的想法，但是经过我自己去实习体验后觉察还是特别熬炼人的，这份工作也不是我想象的那样简洁的。我在这为三个半月的营业员实习中，收获到了自己在学习学校体验不到的东西。 一、实习时间 20xx年xx月xx日20xx年xx月xx日。 二、实习公司 xx超市是

19、我们本省比较大的超市之一了，我们省内觉大部分市区都有它的分店存在，业绩进展的特别不错，规模也特殊的大，我这次实习的地点就是我们学校四周的那家。 二、实习目的学校支配我们出去实习就是希望我们能够将自己在学校学习到的理论学问能够通过具体的实习工作得到检验，从而得到进一步的提高。还有很大的一个缘由就是从小到大我们都是在学校读书的，绝大部分的同学家境也都还行，所以很少有出去实践工作的机会，因此对于工作不够了解，不知道进入.需要什么样的素养，不知道需要有什么样的预备，所以这次实习就是希望我们能够实习工作熟识到工作中需要具备的各种思想看法熟识，并且能够培育起吃苦耐劳的精神，这样以后毕业了出去工作的时候，就

20、能够更加好的适应.的挑战，更加好的找到工作，从而提高同学就业的机会。 三、实习内容 在超市实习的第一天公司的领导让人带我熟识了超市的各个环境，让我了解了超市的各种制度和福利待遇等等，也让人带我熟识了我所做的岗位和具体的工作技能等等。我在超市的工作岗位是营业员，但是我主要负责的区域是牛奶销售这一块，我所做的工作是有点类似于促销员。我每天的主要工作就是早晨上班来了，给自己负责的牛奶区域清扫洁净，有新的货来了我也要做好上架的工作，然后等到有人来买牛奶的时候，我就要上去询问他们，关心好他们购置产品。营业员就是要保证销售的业绩，所以我就要跟着大家学习销售的技巧，怎样促销不使顾客产生厌烦的心理这也是一个技

21、巧。再比方牛奶上架也是有技巧的，我们要将销售好的产品放在惹眼的地方，同类产品我们也要将生产日期就一点的放在惹眼的地方大家能够挺直拿到的，保质期靠后的就放后面一点下面一点或者高一点，这样是为了保证产品的保质期。 四、实习总结 虽然营业员的工作不需要许多的专业学问，但是在考验人力气的地方并不少，比方销售的技巧、为人处的技巧、工作责任心的考验等等都是特殊重要的，我在这次实习中也很好的把握了这些东西，我信任它们是能够让我在以后的工作中发挥的更好的力气，我会将他们牢牢把握在手里面的。 超市营业员实习报告3 1.实习时间： xxxx 年08月01日 至 xxxx年08月15日 共 14天 2.实习目的：

22、身为大一新生，本次实习的目的着重在于体验.，从而熬炼自己的.适应力。而且，我从事的是服务行业，从中对我所学的专业也做了一次实质性的体验，学到了与顾客沟通沟通的技巧，体验到了找工作的不易以及做工作的艰辛。丰富工作阅历的同时自身价值也得到了确定程度的提高。广而言之，了解当前就业形势，熟识就业环境，使将来的就业规划更明白。 3.实习内容： 09年暑期八月一日至八月十五日，为期两周的时间，我在烟台“家家悦超市塔山分店的化妆品柜台从事化妆品销售工作。 首先，通过聘请广告我联系到店主，面试后，店主接受了我的实习请求。 实习过程，实行倒班制，每天工作八小时，早晚班轮换制。由于我是新人，起初三天，有一个工作阅

23、历丰富的同事和我一起上班，教授我各种推销技巧以及各种留意事项，我在学习的同时，主动主动的熟识各类化妆品的说明，.各项特性。我深信，过硬的专业学问是从事服务业的坚实基础。再者，我便开头仿照同事的表情、语气以及面对问题敏锐的反应和解决问题的有序与沉着，这是事故可信任我们的前提，饱满的热忱、满腹的自信、还有一份坚决的勇敢都是胜利的诸多法宝。渐渐的，我开头主动上前推销，首先推断顾客的需求，小而言之，就是观看顾客的肤质从而做出精准的推断，哪类护肤品或者化妆品适合其肤质。从而进行推举，引到其适用，耐烦地最大程度的满足顾客需求。从价位、成效、质量及售后全方位服务。 起初，我还不好意思主动向顾客推销，一次一次

24、的尝试，不顾及太多所谓的面子，像对待伴侣一样真诚的对待每一位顾客，就会自然许多，当然业绩也一步步攀升，同事的三天陪伴使我很快适应了工作。之后的工作也都还是比较顺当的。遇到有特别要求的顾客，我也能准时实行其他措施维护到自己的柜台和老板。 其次，我觉察与同事的相处以及与周边柜台销售员的相处也是我们工作的重要组成部分之一，人与人的互相适应、互相包涵、互相理解促成我们良好的人际关系，使我们处在一个和谐的工作环境之中，工作质量自然就稳步上升。如此，不仅利于自己的工作利于他人的工作，更重要的是也有利于店主和顾客，营业额上升，顾客满意度上升。和谐的工作环境要靠我们自己去营造，如今处处布满着竞争，好像身边少了

25、很多人情味，功利之心人人皆有，但我觉得二者并不完全冲突，我们应当权衡利弊适度转变一下心态，从而沉着的面对当今的就业、从业形势。 另外，我还是觉得这次实习时间有限，对于工作还存在许多疑问，例如：顾客的消费心理。我觉得这是很深邃的东西，不是简洁的课本学问可以说明的。这必需是我们不断实习不断摸索的，通过丰富的阅历，不断总结的。也应给算是一种学问了。更多的东西我还不能体会到，明年暑期我还会连续我的实习旅程。从这次实习结束我就要开头方案以后的实习规划，进而更好的丰富自我。挺高自身素养，做.需要的有用之人! 4.实习结果及总结体会： 由于是短期工，有没有太多阅历，所以我的这次实习是无偿的，很感谢店主给了我

26、这次实习的机会。同样，学校的实习要求也对我起到了催促作用，多方的支持使我有了这样一次圆满的实习经受。 通过这次实习，我接触到了一些不同形式的奖惩制度，例如：定量提成制，弹性提成制等等一些制度，这些制度都从不同的方面、不同程度激发我们的工作热忱，不得不佩服商人们的才智。还有，就是销售模式的不同也同样刺激了不同心理的消费者，例如：定量减价制、赠品制、代金券等等，也是许多销售方法，使我大开眼界。另外，在推销商品时，针对同一现象的不同说法，也会对销售结果造成很大影响，例如：对于需要美白产品的顾客，若是说“美白产品比较适合您，对方很有可能只是听听你的看法而已，但若是说“您的皮肤保养的很好，假如用一下美白

27、类的产品效果就更棒了，而且如今也是优待期间有赠品的。(赠品由我们自行赠予)。迎合顾客的心理是很关键的，也这恰恰能映射出一个优秀销售员的专业力气及专业素养。我们照旧要不断摸索，即使是有丰富阅历的“老销售员，不断的学习才是不断进步的捷径。 这次实习是在销售这方面的服务业，同样，对于我将要从事的旅游类、酒店类服务业，大多数阅历也是适用的。这次实习是我走出了自我我封闭的世界，敢于接触更多新事物和形形色色的.人，一步一步成熟，一点一点不再畏惧，不仅是长大而是一种成熟。 这次实习，是我看到了.的困难，了解到为事的不易，更加坚决了我为自己的目标不断努力奋斗的决心与信念。我充分意识到只有不断改善自己，才能有强

28、大的竞争力，是自己的力气立于他人之上，成为同行者中的佼佼者，亦是就业大潮中的宠儿。 我会连续努力!努力实现自身价值的同时，将自己塑造成当代人才! 感谢学校的支持，感谢老师们的厚爱，感谢商家的信任! 超市营业员实习报告4 一、实习目的通过对超市营业员的实习，了解超市运营的各项工作，以保证自己在毕业了之后，可以充分的把握好可以创业的机会，开一间自己始终以来想要开好的超市，让大家在超市里面买到自己想要买到的东西。 二、实习时间 20xx年x月x日-20xx年x月x日 三、实习地点 xx连锁超市xx店 四、实习内容 一码货、理货以及补货工作 在超市的这段时间里，实习的第一项工作，便是码货。这是一个听起

29、来像是不用动脑子的工作，但其实实际操作起来特别的需要大脑，如何把货码放清晰，让接下来的理货工作更加轻松，那就要看每一位超市营业员的码货水平了。刚开头的去的时候，我的码货水平经常被经理批判，后来动动脑子之后，效果好了许多，对理货工作有了极大的关切。 在理货的过程中，熟记每一个产品大类是特别重要的，以免在理货的过程中出现这也找不到位置，哪也找不到位置的状况，然而在理货的过程中，最重要的却还是细心和耐烦，假如这两项缺失的话，那接下来的补货工作也就无从绽开了。 补货工作，是这三项工作中，最让人头大的工作。一开头我总是补错位置，后来让自己放轻松，变得更加认真之后，才渐渐保证了这项工作的顺当开展。 二微笑

30、服务、礼貌待客工作 在超市当营业员的其次大项工作，也就是微笑服务、礼貌待客这件事了。超市原委还是一个人来人往的营业场所，我们这些超市的营业员也就不行避开的要与顾客打交道了。在实习的过程中，我觉察自己假如能够做到“微笑待人，这项工作也就完成了差不多一大半了。在顾客询问一些超市内部的货品状况时，准时为他们微笑解答，他们也就会认可你这个超市营业员了。相反，假如不懂得微笑，说话语气不太好的话，极简洁被顾客投诉。 五、实习总结 通过20xx年x月x日-20xx年x月x日这段在超市当营业员的实习经受，我不是熟识到自己有足够的力气在毕业之后开一间超市了，而是我熟识到自己或许单凭一己之力，想要开一间梦寐以求的

31、超市，这个幻想越来越近也越来越远了。近是由于我觉察我更加明白超市应当如何开了，远则是由于我意识到自己力气有限了。不过这种熟识并不会阻挡我想要开一间超市的准备，我会在积累了足够的人脉以及阅历之后再去进行创业，而不是一毕业就懵懵懂懂地进行创业然后失业了！ 超市营业员实习报告5 实习的日子即将结束，我知道这一天迟早会来，但是我没有料想到它会来的这么早。面对它的结束，我内心里面百感交集。有许多说不清道不明的情愫。但是唯一不行否认的一点，是我在这段时期里，收获到了许多，也成长了许多。所以，为了让这段记忆更加的深刻，我要在这段事情结束以前，给我所经受的成长和工作做一个实习报告。 作为一名应届毕业的高校生，

32、我来到一家xx超市以一名实习营业员的身份，开头了我人生当中第一份正式的工作。对于这一份工作，我刚开头会是拒绝的，但是由于亲戚的猛烈推举，我就鬼使神差的容许了下来。而我拒绝的缘由是由于我觉得超市营业员的这一工作岗位太没有面子，一般这个工作岗位都是一些中年女性，而我一个刚毕业的高校生就来从事这样的工作，显得特殊的格格不入和没有志向。但是在我来到这份超市营业员的工作岗位后，我就感觉并不是这样一回事了。我不应当对任何一个岗位抱有偏见，也不应当看不起任何一个岗位。每一个岗位工作的人员都有他存在的价值，也有他的不易。况且，我这才刚刚步入.，不能眼界太高，和太过挑剔。所以，在想通这一切后，我开头细致的对待起

33、我作为一名营业员在超市里每一天的工作。 专心的巡查超市里的每一处环境，维持好超市里良好的秩序，保持好超市里洁净洁净的状态，专心的做好补货上架的工作，专心的做好顾客的服务工作，为顾客指引购置商品的地方，耐烦的回答好他们的询问问题等等。这一系列的工作虽然听起来挺简洁和轻松的，但是事实上做起来却是很难，一成天也都是在繁忙中度过，忙到自己遗忘时间，忙到一天就这样过去了，忙到整个实习期也这样过去了。但是在份繁忙中，我也体会到了特殊改善的感受，体会到了这份工作里独有的乐趣。并且我也学习和收获到了许多东西，比方怎么和人进行友好的相处，比方怎么更好的提高我的工作效率，比方如何进行全方位的思索，等等这些都是通过

34、我在这段实习期里渐渐积累而来的。 虽然在段实习期里，我工作的很快乐，但是出于对将来进展方向的考虑，我应当不会再连续留在xx超市里工作下去了。我会带着一份新的期盼开启我另外一段新生活和新工作。 超市营业员实习报告6 从XX学校毕业之后，由于自己学的专业的缘由，通过妈妈的关切，我来到了XX超市成为了一名管培生，在自己的实习期间，我也成为了一名超市的营业员，在XX超市度过了自己为期三个月的实习期。实习的这段时间里，我跟着超市的全部的前辈学习，也欢乐的度过了自己的实习期，在这中间也收获了许多的道理和学问，信任在往后的日子里，自己也可以成为优秀的职场工作人员。 超市的工作本身就是特别的困难的，需要我对超

35、市全部的种类确实定的了解和熟识，也需要对超市正常的营业流程，以及自己的工作内容有确定的熟识度，所以起初自己进入到超市的时候，也遇到了许多的挫折和困难，在自己的工作当中也出现过一些的错误，但是在超市的各位前辈的关切之下，我也渐渐的融入到了超市，适应了超市的工作，但是我本身就不是一个记忆力很好的人，当自己面临要对超市种类的产品的熟识的时候，我也感觉自己遇到了很严峻的难题，更是由于自己从心底里就清晰的知道，这件事情只能靠着自己去解决，别人也没有方法关切到我，所以自己在工作之余也一点一点的记熟产品的学问，随着自己理论和实践的结合，我也在很短的时间里，就将超市的全部的事情都熟识了一遍，我也正式的进入到工

36、作当中，随着自己的工作的开展，我也在渐渐的发生微小的变更，将在学校时候学到的学问一点一点的运用到工作上，我也感觉到自己的工作处理起来更加的便利和简洁了，渐渐的我也开头懂的将书本上的理论的学问和自己实际的工作结合起来，这样也让我的工作事半功倍，也通过自己的努力顺当的完成了自己的工作，将自己在实习期间的工作都完成的特别顺当，尽管我也曾在自己的工作当中，出现过一些错误，但是自己还是准时的改正过来了，也在之后的工作当中保障自己的错误不会其次次的发生，也正是由于自己在工作当中的谨慎，我也获得了超市全部的同事的全都的表扬和欣赏，这也是对我的工作的最大的认可。 实习过后，自己也将要进入到真正的职场生活了，也

37、没有人会照看到自己的心情了，遇到任何的困难或是挫折都需要自己去调整和解决了，但是我也信任自己在今后的工作当中，在往后的生活当中，确定会更加的顺当的。 超市营业员实习报告7 一、实习目的本次实习就是学校为了熬炼我们的实践力气，希望我们在实习的过程中积累确定的工作的阅历，为以后步入工作可以有借鉴的东西。这不仅是遵循学校的要求，更多是对我们同学的一个熬炼，在实践中学会学问。 二、实习时间 20xx年xx月xx日xx月xx日 三、实习地点 xxx超市 四、实习过程 1、实习内容 我做的是超市的营业员，负责为顾客供应销售服务，同时引导顾客购置商品，为他们介绍商品的价格和特点以及商品的优势。 还要保障超市

38、的库存商品供应，准时清理空货架，保证有足够的商品在货架上进行售卖，以及查看商品的保质期，保证商品有足够的保质期，若是觉察即将要过期的商品，准时的把他们低价卖出，同时提示顾客购置的这些距离过期的时间，及早解决，还有就是为顾客办理退货和换货的手续，微笑礼貌服务于人。 2、实习流程 我第一天去到超市实习，我就开头来了一天的工作，我跟着超市的管理人员，熟识了整个超市的运作，把一些重点登记来，其他的就一点点的记。 然后就每天对来超市的顾客介绍我们超市的商品，努力的把商品卖出去，可以拿到确定的提成，我要做的就是把超市里进购的商品准时的把口号叫出去，让更多的人来买它，关切超市拿到更多的效益。顾客不需要我服务

39、的时候，就在超市里面巡逻，查看商品的保质期还有多少，以及各类商品的摆放状况，把缺了商品的货架上满，给顾客可以选择的余地，吸引顾客来超市。 在我实习的过程中，有时候有些商品可能没有准时检测到问题，所以提前被顾客买了回去，因此当他们要求退化时，我要给他们办理退货的手续，以免破坏超市的名誉，也是为了准时的止住更多的损失。我在这次实习的半年里，我为顾客办理退货的手续就有xx次，庆幸的是，我都给办好了，保住了超市的声誉，我做好了自己这一职业。 五、实习总结 这次的实习，我明白了做一个营业员都是要努力的，不能只是简洁的站在那不动，就会有生意来，主动在这个.上生存是必需要的，不能总是被动的承受别人给的，还是

40、要自己去争取。做好一个工作，就确定要尽心，不能偷懒。实习让我懂得生活的不易，工作更是不易，所以确定要学好学问，才能让自己工作好一些。 第三篇：超市营业员实习报告_1 超市营业员实习报告 超市营业员实习报告1 实习的日子即将结束，我知道这一天迟早会来，但是我没有料想到它会来的这么早。面对它的结束，我内心里面百感交集。有许多说不清道不明的情愫。但是唯一不行否认的一点，是我在这段时期里，收获到了许多，也成长了许多。所以，为了让这段记忆更加的深刻，我要在这段事情结束以前，给我所经受的成长和工作做一个实习报告。 作为一名应届毕业的高校生，我来到一家xx超市以一名实习营业员的身份，开头了我人生当中第一份正

41、式的工作。对于这一份工作，我刚开头会是拒绝的，但是由于亲戚的猛烈推举，我就鬼使神差的容许了下来。而我拒绝的缘由是由于我觉得超市营业员的这一工作岗位太没有面子，一般这个工作岗位都是一些中年女性，而我一个刚毕业的高校生就来从事这样的工作，显得特殊的格格不入和没有志向。但是在我来到这份超市营业员的工作岗位后，我就感觉并不是这样一回事了。我不应当对任何一个岗位抱有偏见，也不应当看不起任何一个岗位。每一个岗位工作的人员都有他存在的价值，也有他的不易。况且，我这才刚刚步入.，不能眼界太高，和太过挑剔。所以，在想通这一切后，我开头细致的对待起我作为一名营业员在超市里每一天的工作。 专心的巡查超市里的每一处环

42、境，维持好超市里良好的秩序，保持好超市里洁净洁净的状态，专心的做好补货上架的工作，专心的做好顾客的服务工作，为顾客指引购置商品的地方，耐烦的回答好他们的询问问题等等。这一系列的工作虽然听起来挺简洁和轻松的，但是事实上做起来却是很难，一成天也都是在繁忙中度过，忙到自己遗忘时间，忙到一天就这样过去了，忙到整个实习期也这样过去了。但是在份繁忙中，我也体会到了特殊改善的感受，体会到了这份工作里独有的乐趣。并且我也学习和收获到了许多东西，比方怎么和人进行友好的相处，比方怎么更好的提高我的工作效率，比方如何进行全方位的思索，等等这些都是通过我在这段实习期里渐渐积累而来的。 虽然在段实习期里，我工作的很快乐

43、，但是出于对将来进展方向的考虑，我应当不会再连续留在xx超市里工作下去了。我会带着一份新的期盼开启我另外一段新生活和新工作。 超市营业员实习报告2 1.实习时间： xxxx 年08月01日 至 xxxx年08月15日 共 14天 2.实习目的： 身为大一新生，本次实习的目的着重在于体验.，从而熬炼自己的.适应力。而且，我从事的是服务行业，从中对我所学的专业也做了一次实质性的体验，学到了与顾客沟通沟通的技巧，体验到了找工作的不易以及做工作的艰辛。丰富工作阅历的同时自身价值也得到了确定程度的提高。广而言之，了解当前就业形势，熟识就业环境，使将来的就业规划更明白。 3.实习内容： 09年暑期八月一日

44、至八月十五日，为期两周的时间，我在烟台“家家悦超市塔山分店的化妆品柜台从事化妆品销售工作。 首先，通过聘请广告我联系到店主，面试后，店主接受了我的实习请求。 实习过程，实行倒班制，每天工作八小时，早晚班轮换制。由于我是新人，起初三天，有一个工作阅历丰富的同事和我一起上班，教授我各种推销技巧以及各种留意事项，我在学习的同时，主动主动的熟识各类化妆品的说明，.各项特性。我深信，过硬的专业学问是从事服务业的坚实基础。再者，我便开头仿照同事的表情、语气以及面对问题敏锐的反应和解决问题的有序与沉着，这是事故可信任我们的前提，饱满的热忱、满腹的自信、还有一份坚决的勇敢都是胜利的诸多法宝。渐渐的，我开头主动

45、上前推销，首先推断顾客的需求，小而言之，就是观看顾客的肤质从而做出精准的推断，哪类护肤品或者化妆品适合其肤质。从而进行推举，引到其适用，耐烦地最大程度的满足顾客需求。从价位、成效、质量及售后全方位服务。 起初，我还不好意思主动向顾客推销，一次一次的尝试，不顾及太多所谓的面子，像对待伴侣一样真诚的对待每一位顾客，就会自然许多，当然业绩也一步步攀升，同事的三天陪伴使我很快适应了工作。之后的工作也都还是比较顺当的。遇到有特别要求的顾客，我也能准时实行其他措施维护到自己的柜台和老板。 其次，我觉察与同事的相处以及与周边柜台销售员的相处也是我们工作的重要组成部分之一，人与人的互相适应、互相包涵、互相理解

46、促成我们良好的人际关系，使我们处在一个和谐的工作环境之中，工作质量自然就稳步上升。如此，不仅利于自己的工作利于他人的工作，更重要的是也有利于店主和顾客，营业额上升，顾客满意度上升。和谐的工作环境要靠我们自己去营造，如今处处布满着竞争，好像身边少了很多人情味，功利之心人人皆有，但我觉得二者并不完全冲突，我们应当权衡利弊适度转变一下心态，从而沉着的面对当今的就业、从业形势。 另外，我还是觉得这次实习时间有限，对于工作还存在许多疑问，例如：顾客的消费心理。我觉得这是很深邃的东西，不是简洁的课本学问可以说明的。这必需是我们不断实习不断摸索的，通过丰富的阅历，不断总结的。也应给算是一种学问了。更多的东西

47、我还不能体会到，明年暑期我还会连续我的实习旅程。从这次实习结束我就要开头方案以后的实习规划，进而更好的丰富自我。挺高自身素养，做.需要的有用之人! 4.实习结果及总结体会： 由于是短期工，有没有太多阅历，所以我的这次实习是无偿的，很感谢店主给了我这次实习的机会。同样，学校的实习要求也对我起到了催促作用，多方的支持使我有了这样一次圆满的实习经受。 通过这次实习，我接触到了一些不同形式的奖惩制度，例如：定量提成制，弹性提成制等等一些制度，这些制度都从不同的方面、不同程度激发我们的工作热忱，不得不佩服商人们的才智。还有，就是销售模式的不同也同样刺激了不同心理的消费者，例如：定量减价制、赠品制、代金券等等，也是许多销售方法