2023年银行职员个人年度工作总结.docx

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1、2023年银行职员个人年度工作总结 第一篇：银行职员个人年度工作总结 银行职员个人年度工作总结 总结是对过去确定时期的工作、学习或思想状况进行回顾、分析，并做出客观评价的书面材料，它在我们的学习、工作中起到呈上启下的作用，为此要我们写一份总结。总结一般是怎么写的呢？以下是我细心整理的银行职员个人年度工作总结，欢迎阅读，盼望大家能够宠爱。 银行职员个人年度工作总结1 在管理行、支行各位领导的关切和培育下，同事的支持和关心下。我在思想和工作方法上都有了很大的进步，对待和处理问题也逐步趋向全面化。回首一年的工作，有艰辛，更有收获，有工作阅历的锤炼，更有意志品德的磨砺。假如要用一句话来概括的话，那就是

2、：累并快乐着，苦并收获着。现将我本年度的思想、工作总结如下： 一、工作状况 (一)脚踏实地，努力工作。 一是主动协作办公室主任逐步完善办公室各项管理制度，规范了工作程序； 二是认真做好行内文案工作和会议组织工作，确保管理行、支行决策的实行，协调管理行及支行各部门工作，加强信息反馈； 三是做好催促落实、支行人事档案管理、用印管理、对外联络和接待，文明创建资料的收集、整理和归档工作； 四是留意形象，无论是接个电话还是迎来送往，我时刻留意自己的言谈举止，不因为自己的过失而影响到整个机关的形象。 (二)主动主动，撰写材料。 完成了全年工作支配、各种请示、报告、通知等文件材料的起草工作;协作管理行办公室

3、领导完成“中国银行业文明规范服务千佳示范单位、“市级巾帼文明岗、“四星级标准化支行的创建工作。 (三)认真学习，努力提高。 时代在不断进展转变，我们所做的工作也随时代的转变而转变，要适应工作需要，唯一的方式就是加强学习。在20xx年董事长提倡地“四个一读书活动基础上，努力学习与工作相关的各种学问，使自己在工作中不掉队、不落伍，能够更好地胜任本职工作。特别是通过学习做最好的银行职员一书，自己的思想素养、道德品质和工作实力都得到了确定的提高。 二、自身存在的缺乏之处 1、对学习的重要性和紧迫性相识不够，对金融学问、社科学问缺乏系统的学习，钻研不够，学习形式化。 2、工作中不够大胆，创新意识不强。总

4、是在不断学习的过程中变更工作方法，而不能在创新中去实践，去推广。 3、阅历缺乏，处理问题外表化，对一些关系全局的工作理解不透，有时会犯想当然的错误，在工作压力大时也会有急躁心情。 三、改良措施及工作支配 1、加强对金融业务学问、经济学问及我行各级领导举荐书目的学习，主动主动学习结算及信贷等各类业务学问，并进行实际操作。不断提高学习的主动性，不断提升个人思想内涵及修养，力争通过剩余两门从业资格考试，并在职称和银行相关专业认证考试上取得成果。 2、提高创新实力，加强主观能动性。时刻熬炼自己的听知实力。在日常工作、会议、领导讲话等场合，做到留意集中、反应灵敏、理解深刻、记忆牢固。擅长表达自己的才智和

5、看法，不断地在工作中觉察问题、探讨问题、解决问题，在心理素养、思维方法和组织协调实力各个方面提高自己。 3、主动主动，当好“五员。一是努力当好一名通信员。较好地完成上传下达工作，确保各项决策得以实行，在第一时间把领导的精神和要求传到达部室;二是努力当好一名办事员。主开工作，克服办公室人员较少的困难，较好地完成了领导交办的各项工作;三是努力当好一名信息员。主动了解、驾驭各方面动态、信息，加强信息工作;四是努力当好一名协调员。为各科室服务，尽力有效协调各部门及科室工作，使各项工作到达整体推动的目的;五是努力当好一名勤务员。无论左右科室，全力关心，热心服务，按时、按质、按量完成领导各项工作。 对于我

6、来说是意义非凡的一年，这一年，我拥有了自己的小家，既然已经成家就应当立业，新的一年，我会更加成熟，更加努力，迎接一切新的挑战。 银行职员个人年度工作总结2 20xx年就要过去了，我进入到中国建设银行至今已6个月的时间。在这段学习和工作的日子里，我收获颇多。新年伊始，为了给下一年的工作打下良好的基础，我将对过去半年的培训和工作进行总结。 一、工作学习状况 作为新入职的员工，尽快的学习业务学问、提高操作实力尤为重要。在7月份建行的培训课程中，我深化了解了中国建设银行的进展状况、机构构成等企业文化；在业务和技能培训中我努力熬炼自己的动手操作实力，勤学勤练，驾驭了综合学问、运营学问及前台的具体操作规范

7、，并娴熟驾驭点钞、翻打传票等技能。 在不断的学习和工作中，我与行内的同事相处融洽，建立了良好的伙伴关系。实习期间我主动向老柜员学习储蓄前台的操作，并参与了XX分行组织的新员工上岗考试。 我正式成为一名柜员或许有四个月的时间了，在工作上我严格要求自己。工作中与同事互相关心，遇到不熟识的业务会主动向同事们学习，并认真记录下来；在柜台操作过程中严格依据对私柜台操作规程的要求进行操作，在业务办理过程中做好“服务七加七，做好举手服务、微笑服务、来有迎声、走有送声；始终把客户的满足放在第一位，对于客户的问题尽最大努力给出一个令客户满足的答复；结账后，检查凭证，刚好觉察错误并改正，削减过失；下班后，对自己一

8、天所接触到的新业务进行复习，并学习一些我行特色业务。 二、存在缺乏 进入中国建设银行以来，面对新的环境与工作，我始终在主动主动地去适应，但是刚刚起先接触银行业务，在很多方面我还存在缺乏。首先，柜台操作不够娴熟，还不能在办理业务中完全做到得心应手。其次，对本行金融产品和业务学问还不够熟识，为客户供应询问服务的准备缺乏。另外，从业时间太短，金融学问相对缺乏。 三、下一步努力方向 今日的缺乏，是今后工作中完善自我的努力方向，我要坚持磨练自己，做到以下几点： 1、加强操作技能练习，娴熟驾驭前台各类业务操作方法； 2、深化学习金融学问和行内业务规范，尽快提高自身实力； 3、努力提高工作效率和质量，主动协

9、作行领导和同事们把工作做得更好； 4、增加团队意识，互帮互助，与同事友好相处。 匆忙半年过去，在中国建设银行的工作劳碌而充溢。回顾过去，我深深的感谢赐予我指导、关心甚至指责的人，是他们让我在错误中吸取教训，不断成长。将来的一年，我将以昂扬的斗志和主动的看法去面对工作中的挑战，尽职尽责，为自己进一步的进展奠定扎实的基础，为中国建设银行的辉煌做出更大的奉献。 银行职员个人年度工作总结3 2x1x年7月至20xx年6月是我工作的其次个整年，总的来说，工作很充溢、快乐，工作实力也进步了不少。 2x1x年8月参加了国家开发银行贵州省分行的贷款项目评价工作，参考项目组下发的项目指引及分项项目负责人和有阅历

10、同事的阅历，还算比较好的完成了支配给自己的任务。在这个项目中，了解了项目贷款的相关学问及国家开发银行对项目贷款的管理模式，也学习了一些银监会对金融行业的监管要求，也算丰富了一种不同的工作阅历吧。 2x1x年9月就起先和闵姐姐一起做渝能购置日的公允价值分摊，我主要做除了产业集团以外的单位公允价值的分摊。这项工作的过程的是挺苦痛的，会苦于没有具体的准则或指南也没有相关阅历指导有些问题该怎么处理，也会苦于找寻以前年度的数据等。不过如今看来，这项工作还蛮有意义的，学会了不少新的东西，养成了从不同角度思索问题的习惯，也更习惯在底稿中记录思索及解决问题的思路。 2x1x年1x月及之后的渝能预审，起先了很多

11、时候都需要自己独立沟通和处理问题的工作，还要复核小组其他同事的工作底稿。工作很繁忙，也有不小的压力。但整个预审时期，工作很有状态，充溢而快乐，跟项目团队和客户的沟通也越来越顺畅，合作也越来越快乐。 接着是暗无天日的渝能年报，从年底最终一天客户结账完成起先，到我们向总所提交初步工作结果的差不多2x天里，项目组的其他同事都会在12点以后才离开办公室，闵姐姐和我的日子则是在工作十几个小时，有时候会是差不多二十小时，和休息几个小时之间切换。在其他人看来是很恐怖的工作，但我们当时还觉得还好。如今来看，应当是一种对工作负责，对自己负责的精神让我们能那样坚持吧，还有就是年轻真好，有心也有精力去做可能做不到的

12、事情。其实这样的项目也很有收获。在短时间内处理繁杂的数据，将从客户和小组同事那里得到的信息看过之后反馈给他们，并且整理出上一层级需要的信息，充分熬炼了在有很大的时间压力下不断的反馈和更新数据的基本执业实力，及与团队成员、客户、上级高效的沟通的职业素养。 20xx年2月起先耗时两个月多的大北农项目，假如没有欠渝能的报告，这应当是一个很轻松的项目，负责的几家子公司都具有同质性且不困难，审计母公司遇到的问题都会有经理参与解决问题。对审计质量要求很更高，所以对审计程序和审计证据的要求也更高。在这个项目中更表达的审计的严谨及对自己的审计工作负责，对签字会计师负责的看法。 20xx年5月零星了做了一下恒升

13、钢构这个项目，没有很具体的项目任务，也没有开具底稿的要求。不过跟着另外一个经理学习了不同的工作及思维方式，看了一些关于这个行业的资料，储备了基础学问，这个项目也还不错。 流水账似的回顾了一年，是很有收获也很快乐的一年。盼望会有更快乐，收获更多的下一年。 银行职员个人年度工作总结4 20年我行认真贯彻执行分行个金经营方针，全行个金员工的商业银行经营理念有所提高，面对县城经济不发达的状况，在分行的正确领导下，经过全行个金员工的艰苦努力，个人经营业务成果显著。 一、各项指标完成状况及实行的措施 一人民币储蓄存款超常增长，净增9513万元，完成分行下达任务的317%。 实行的措施有以下5条。 1、由于

14、去年遭受特大洪灾，今年灾民重建家园，给储蓄存款工作带来了难度。因此支行领导年初就高度重视储蓄存款工作。对辖区营业风点储源逐一调查摸底算账，并关注同业动态，和网点负责人一同精确意料，尽可能合理下达任务。行领导经常深化一线探讨增存措施，深化企业单位关心网点克服营销中的困难。 2、以发工资和教化储蓄为重点，行级领导、网点负责人、一线员工，上下联动，深化企业单位主动营销，在去年营销4025户的基础上，今年留意“挖户工程，新增发工资3235户。教化储蓄新增户万元。 3、年初充分酝酿探讨制订出包括七个指标的一线员工绩效考核方法，合同工和代办员同工同酬，具体从工作量、业务营销、服务质量、劳动纪律、平安卫生等

15、方面考核兑现，充分发挥其杠杆作用。同时根据实际状况对方法不断完善，对发工资营销每户嘉奖1。5元，对大额存款、挂失等业务每笔不低于15笔折算柜员业务量，面对网点撤并客户增多，客观上对银行员工办理业务的速度要求高了，我们极时加大了对员工办理业务的笔数和收款量的考核占比，并每月对绩效工资认真核算，以正式文件通报，透亮度高，调动了员工争办业务抢办优质客户业务的主动性，增加了同业竞争力，调动了网点增存稳存的主动性。 4、支行领导和网点负责人经常深化大户走访，留意大户营销，克服困难，力排他行竞争，将钼业公司元月份股金分红800万元，6月份奖金120万元，11月份职工奖金550万元，12月份职工增奖补发17

16、00万元全由我行发。 5、不定期用电视广告、悬挂横幅、更换宣扬牌等形式进行宣扬。发挥言论先导作用，同时对服务工作检查监督，强化了柜面服务，提高了工行在区域经济的知名度。 二消费信贷累计发放笔，金额万元，收回笔，金额万元，实现利息收入元。 华县地域经济落后，缺乏经济活力，给个贷工作造成确定困难。对此除绩效工资考核外，对个人营销半年以上每万元贷款嘉奖50元，调动了主动性，完成了个贷营销任务。 三中间业务收入39万元，较去年多收入16万元，完成了全年任务的95%。 我们把中间收入在绩效工资的考核中的占比提高到180分，调动了网点个金中间业务收入的主动性，杜绝了跑、冒、滴、漏现象。其次把灵通卡发卡量分

17、数占比提高到120分，并通过宣扬牌、横幅宣扬营销发工资挂卡，个人营销一张e时代卡嘉奖5元的激励政策，全年新增发灵通卡5238张，其中e时代卡380张。加上去年的5720张，两年发灵通卡1.1万张，灵通卡年费收入达8万余元。发卡量增加了，个人用卡汇款也多了起来，柜面在个人结算上宣扬快捷便利的特点，供应优质服务，个金结算收入16.4万元，较上年多增7.3万元。再次是大力进展寿险营销业务，主管行长亲自带着有关人员到各网点推动业务，并请保险公司经理、讲师先后五次去网点培训，对如何接触客户、如何赞美客户、如何推介产品等方面进行讲解和演练，实行银保联欢会等，大大推动了保险业务营销的进展，全年头理营销保险4

18、00多万元，实现中间业务收入近9万元，较去年多收入6万元。 四做好管理工作，有效的管理能促进经营快速健康进展。 我行先后制订了华县支行一线员工绩效工资考核方法华县支行一线员工绩效工资支配方法，各种单项业务嘉奖方法，开展代收大中专学费业务。代理营销保险业务竞赛活动，实施目标管理，按月考核通报，下大气力落实，促进了各项业务快捷健康进展。 二、几点体会 一年来我们取得了不错的成果，主要得益于分行的正确领导，支行班子的团结协作，网点负责人的主动努力，一线员工的艰苦拼搏。总结一年来的个金工作，有以下几个方面的体会。 一用政策调动主动性是前题。 运用好考核嘉奖这个杠杆就有可能充分调动员工的主动性，20年以

19、前全行发工资有4000户，而且由于吃大饭，发的工资时常觉察金，实行一线员工绩效考核，每营销发工资1户嘉奖1.5元的激励政策后，原有的发工资全部发，20年、20年还新增发工资7260户。大家深化细致的做企业单位工作，动员工资由银行发，员工加班加点到深夜无怨言。代理营销保险每增加180元中间业务收入嘉奖个人100元，员工就走出柜台，深化企业单位营销。同时我行每月考核用正式文件通报，透亮度高，工资虽拉开了差距，主动性却有增无减。 二领导带头是关键。 行领导、中层干部带头营销，行长、主管行长多次到金堆、城南、瓜坡分理处和网点负责人克难攻坚营销，力挫他行竞争，争取了钼业公司离退处、露天矿、铁路医院、铁路

20、中学、铁一局给水队、引进厂、陕化运销公司、修造车间、物业公司等13个单位的发工资，抢占了市场份额，亲热了银企关系。特别是当得到建行杏林网点要撤并的信息后，主管行长从多方打听了解到该网点发工资的单位和户数，和城南分理处主任实行先下手为强的方法，提前做这些单位的发工资工作，经过困难曲折的竞争，使6个单位的1156户发工资全由我行发，建行杏林网点撤并后归邮政，但邮政只能是望洋兴叹。金堆钼业公司露天矿、离退处、后勤部发工资原在建行寺坪网点，行长、主管行长、金堆分理处主任经过艰苦营销，力挫建行石可网点竞争，1689户发工资落户我行。由于领导带头，激发了一线员工完成各项任务的主动性。 三服务是根本。 营销

21、上来了，柜面服务跟不上。存款就有流失的可能。我们始终把服务做为根本对员工进行教化，在大会小会上从国内外文化背景、形势进展、周边实际等各种因素对员工进行观念引导，先从思想上解决员工对优质服务的相识问题。大多数员工也慢慢相识到领导克难攻坚把业务营销回来就应当供应优质服务把存款保祝在此基础上依据优质文明服务工作规范催促检查，强化了柜面服务质量，赢得了更多的客户。 三、存在问题及工作设想 一存在问题： 1、今年加大营销力度，建行撤并的两个网点发工资被我行挖了过来，由于柜面服务质量的提高其大量优质客户也接连把钱存到工行，加之钼业公司职工增资一次性补发全年1700万元全由我行发，这些都是不行持续的资源，莲

22、办还有600万余额要流失，面对同业不计本钱的无序竞争，20年的储蓄存款将增加不小的难度。 2、由于代理保险营销的老客户普遍反映分红保险低于教化储蓄收入，致使20年后几个月代理营销保险业务缓慢，个别月份几乎为零，新产品的收入又不志向，20年头理保险营销不会有大的进展，将会在很大程度上影响中间业务收入。 3、收入激励机制有待在实践中不断完善，大家普遍反映，今年绩效工资过低，和一线的艰辛苦动有确定差距。 4、无专职营销人员，加之华县地域经济比较落后，新业务营销缓慢，理财金账户完成了3户，银证通还无一户。由于美元贬值，外币储蓄较上年下降1万元，未完成任务，估计20年也不容乐观。 二工作设想 1、工作目

23、标 1储蓄存款确保完成2500万元，力争完成3000万元，外币储蓄存款力争1万元。 2个贷营销50万元，力争完成70万元。 3中间业务目标35万元，力争完成40万元。 4灵通卡20xx张，贷记卡30张，信誉卡80张，理财金账户20户。 2、工作措施 1加强个金业务的组织领导。支行行级领导包网点，同时成立主管行长为组长、各网点负责人为成员的个金工作领导小组，下设办公室，营业部主管个金经理任主任。 2在分行的指导下，科学合理的制订绩效工资考核支配方法和单项业务嘉奖方法，充分发挥激励杠杆作用是20年的重点工作。 3抓好大户营销，在费用上要向金堆分理处倾斜，想方设法做好钼业公司大户营销工作。 4在发工

24、资上重点是做好已有的1.1万户发工资的稳固工作。由于同业竞争愈演愈烈，我们原有的个别发工资客户已产生动遥20年我们要重点做好发工资的定期回访工作，分行兑现的储蓄存款单项嘉奖确定要兑现到网点，大部分要用在业务稳固和进展上，以亲热银行和客户的关系。同时要动员员工多和个人优质客户联系，通过营销理财金账户亲热和优质客户的关系，争取更多的优质客户。 5在中间业务上要拓宽中间业务收入渠道，做好银行卡的营销工作，提高个人结算工作的服务质量，做好各项代理业务工作，特别要做好代理保险营销工作，做好电子银行业务的宣扬营销工作，以增加中间业务收入。 6做好宣扬和柜面服务工作，管理好ATM机，提高其运用率，减轻柜面压

25、力。 银行职员个人年度工作总结5 年末将至，一年的工作最终落下了帷幕。回顾这一年来的工作状况，尽管有不少曲折、波澜。但是都终究敌不过一句话“功夫不负有心人！ 我作为银行的职员，在工作中拼搏向上，为客户准备最好最刚好我的服务，为工作做好最早最充分的准备，在工作中努力的完成自己的任务，在工作外也常常加强自己的实力。总的来说，这一年来，自己的收获满满当当！ 但即使是最精彩的员工也不行能不在工作中犯下一丁点的错误和问题，更何况我的实力还缺乏以让我自傲，为此，我要在此总结自己的成长和缺乏，更清楚的了解自己！我对自己的工作状况整理如下： 一、成长阶段 在今年工作刚起先的时候，我就为自己定下了支配，要在今年

26、的工作中变更自己。尽管因为一些外部因素耽误了一会，但是并不影响我的支配进行。 首先，在今年的工作起从前，我留起先定时的总结自己的工作，并且细致的分析自己在工作中的缺乏和问题，在后面的工作中留心调整。一年下来，自己也惊异自己尽然有这么多的问题。尽管都不是什么大问题，但是作为银行的职员，为了给客户带来最好的体验，我就必需将自己的工作努力做到最好！ 其次，我还常常向领导和前辈请教，学习他们在工作中的优点和技巧。并且主动的参加银行的培训，稳固自己基础的同时也不忘加强自己的业务实力。 我还经常从网上和书籍中了解对待客户和工作的方式技巧，大大的扩宽了自己的学问面，对工作相关的不少事情也有了更加广泛的了解。

27、 最终，在工作中，我热衷实践，通过自己的努力将学问融入到行动当中，从工作中吸取阅历和收获技巧。当然，融入阅历的时候都经过了多次的检查和推断，大部分的状况都为自己的工作带来了便利！ 二、工作状况 今年的工作中，从外表来看，自己在成果上有了大大的提升，工作中也越来越娴熟顺当。这段工作中我带着热忱和激情在工作中为客户服务，坚守银行的服务理念，人性化的为客户带来最好的体验。 并且，在工作中我还酷爱关心同事，待人亲切。和同事们建立了深厚的友谊。 三、个人的缺乏和将来的展望 要说自己的缺乏，最主要的就是工作中一些微小环节的问题。尽管自己的性格不拘小节，但是我也明白，微小环节确定成败的道理。但是，自己却总是

28、下意识的做出了一些错误的行为，这是我需要努力改正的缺点！ 展望将来，我信任工作会有更大的进展和变更，我要刚好的跟上时代的潮流，提升，改良自己！当然，也不能忘了时刻去反省，完善自己，这样才能将工作做到最好！ 银行职员个人年度工作总结6 转瞬间，20xx年即然结束，下面我将xx年工作总结 为了实现用户满足，我除保证每天提前做好班前准备工作，做到准点开门、满点服务之外，还时常牺牲个人休息时间到单位上办理各类业务，主动向客户营销我行产品，如基金，国债，保险等;并做到说明简明扼要，浅显易懂，让客户在最短的时间内了解我行产品，接受我行产品。对优质客户，我基本运用的是站立式服务，且做到来有迎声，走有送声。此

29、外，我还耐性细致地向客户讲解个人储蓄业务等多个业务，受到客户好评。就曾受到客户口头表扬20余次，未接到过一次客户投诉，多次受到单位领导褒奖。 我始终坚持工作的原则，认真执行所里的各项规章制度，工作上兢兢业业、任劳任怨，时刻以创新服务，长期服务的服务理念鞭策、完善自已，以用户满足为宗旨，努力为储户供应规范化和优质的服务。在铜元局分理处留意对员工素养培育的今日，我刻苦钻研业务技能，在娴熟驾驭了原业务流程的基础上，认真主动地学习新业务，尤其钻研个金业务。在工作中他总能想客户之所想，急客户之所急，给客户最满足的服务。全年来，我办理业务快速、精确，业务量始终处于全所前列，月平均业务量4500笔，如：在二

30、季度，开理财金一户，金额一百万元，组织他行存款八十余万元。从xxxx年至今始终担当业务主管，在储蓄所人手严峻缺乏的状况下，我主动为所领导分忧，不计个人得失，长期放弃休息到所里加班，在工作中正确地起到了主管的模范作用。 本着为用户负责的服务理念，经过一年来的刻苦工作、学习和实践，我在今年二季度两次在南岸支行获得主管荣誉称号、两次在分行评为核算质量奖、二季度过失在全市排名第三。这些荣誉与成果的取得，与分理处、储蓄所领导的培育和宽阔同事的关切是分不开的。 工作中不断学习，在学习业务技能的同时，我还留意努力提高自身素养，以适应金融现代化的需要。我在工作之余进行自我充电，努力自学计算机技能。 通过这几年

31、的工作，使我个人的综合素养得以提升，也熬炼得更加成熟。在以后的工作中，我还要接着本着主子翁的看法，兢兢业业、努力工作，爱岗敬业，吸取他人之所长、克已之短，一如既往地为本所的进展敬献自己的一份微薄之力。 我工作口号是：向客户供应更优质的服务、把优质服务工作落到实处! 银行职员个人年度工作总结7 时间飞逝，光阴如梭。忙劳碌碌的一年又要过去了。回顾一年的全部工作令人欣慰。在支行各级领导的带着下和同事们的共同努力下，认真学习业务学问和业务技能，主动的履行工作职责，圆满顺当的完成了本年度的各项工作任务，在思想觉悟、业务素养、操作技能、优质服务等方面都有了确定的提高。现将一年的工作状况总结如下： 一、一年

32、来学到的业务学问 在市场竞争日趋激烈的今日，在具有热忱的服务看法，娴熟的业务实力的同时，必需要不断的提高自己，才能更好的向客户供应高效、快捷的服务。分行举办的各类培训和技能考核为我尽快提高业务技能供应了有力的保障。我始终主动参加各类培训，坚持认真听课，结合平常学习的规章制度和法律、法规，努力提高着自己的业务理论水平。 年因为工作的需要，我被支配到对公会计岗，起先学习新的业务学问，为下一步实行综合柜员做准备。三年多的银行工作阅历让我对新的挑战冷静自若，我虚心向其他的会计柜面人员请教，认真学习会计操作规程。在较短的时间里，顺当完成了从储蓄柜员到对公会计柜员的角色转换。由于票据交换量较大。为了保证提

33、出交换质量，削减退票，在系统票据录入的同时，我也坚持审核票据要素，坚持核打支票，进帐单，并与系统内数据做到三相符，克服时间惊慌带来的影响，争取削减不必要的退票。 在洗钱工作形势日益严峻的今日，我对每笔大额资金的流向都特殊留意，每日对涉及大额资金的业务都逐笔进行登记，分析其发生频率和真实性，按规定上报人民银行，保证了客户资金的平安性，防范了银行资金风险。经过几个月的学习，我更加体会到银行是一个高风险的行业，会计工作作为银行最基础的工作，必需要严格按操作规程办事，认真细致，扎实投入，一步一个脚印。 进入农商行籍田分理处三年多以来，在这里我全心追寻我的志向，我用心学习每一点学问，用心理解我的每一样工

34、作，用诚意和热忱去对待我的工作。在大家庭里，我取得今日的成果与集体是休戚相关的，我很庆幸自己能够进入这样一个团结协作的集体中工作，是这样的一个集体给了我学习提高的机会，我也珍惜这样的机会。在今后的工作中，我将以更加周到热忱的服务去嬴得客户、留住客户，牢固树立“服务是立行之本，创新是进展之路的思想。以“敬业、爱岗、务实、奉献的精神为动力，不断进取，扎实工作，同农商行共同成长，去创建一个更加奇妙的明天。 二、一年来思想转变 20xx这一年里，我任不忘自己身为一名党员我更是坚持在业余时间学习有关党的理论学问，认真学习和领悟“三个代表重要思想。在理解中改造自己的人生观、价值观和世界观，思想上有了极大进

35、步。在金融队伍里，我踏实肯干，认真完本钱职工作。在工作中，我任劳任怨，起到了模范带头作用。 三、存在的缺乏和今后努力的方向。 作为一名银行从业人员，还存在着业务与思想上的缺乏。在明年的工作中我确定通过不断的充溢自己、提高自己来改正自己的缺乏，弥补自己的缺陷。在业务上，我和老员工相比娴熟度还有提升的空间。例如在办理柜面业务时，因为自己性格稍显羞涩，我只做到了对客户一问一答，而没有主动向客户推广本行的其他业务产品。在明年的工作中我确定努力做到克服自己性格上的弱点，大方的向客户推广本行的产品。在思想上，在以后的工作中，我确定务实党的理论基础，深化对于党的理论学习，充分发挥自己的主观能动性且时刻以正式

36、党员的高标准来要求自己。 四、对新的一年的展望 新的一年里我为自己制定了新的目标，那就是要加紧学习，更好的充溢自己，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。明年会有更多的机会和竞争在等着我，我心里在暗暗的为自己鼓劲。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实，目光不能只限于自身四周的小圈子，要着眼于大局，着眼于今后的进展。我也会向其他同志学习，取长补短，互相沟通好的工和阅历，共同进步。征取更好的工作成果。 银行职员个人年度工作总结8 20xx年，在管理行、支行各位领导的关切和培育下，同事的支持和关心下。我在思想和工作方法上都有了很大的进步，对待和处理问题也逐步趋向全面化。回首一年的工作，有艰辛，更有收获，有工作

37、阅历的锤炼，更有意志品德的磨砺。假如要用一句话来概括的话，那就是：累并快乐着，苦并收获着。现将我本年度的思想、工作总结如下： 一、20xx年工作状况 一脚踏实地，努力工作。 一是主动协作办公室主任逐步完善办公室各项管理制度，规范了工作程序；二是认真做好行内文案工作和会议组织工作，确保管理行、支行决策的实行，协调管理行及支行各部门工作，加强信息反馈；三是做好催促落实、支行人事档案管理、用印管理、对外联络和接待，文明创建资料的收集、整理和归档工作；四是留意形象，无论是接个电话还是迎来送往，我时刻留意自己的言谈举止，不因为自己的过失而影响到整个机关的形象。 二主动主动，撰写材料。 完成了全年工作支配

38、、各种请示、报告、通知等文件材料的起草工作；协作管理行办公室领导完成“中国银行业文明规范服务千佳示范单位、“市级巾帼文明岗、“四标准化支行的创建工作。 三认真学习，努力提高。 时代在不断进展转变，我们所做的工作也随时代的转变而转变，要适应工作需要，的方式就是加强学习。在20xx年董事长提倡地“四个一读书活动基础上，努力学习与工作相关的各种学问，使自己在工作中不掉队、不落伍，能够更好地胜任本职工作。特别是通过学习做的银行职员一书，自己的思想素养、道德品质和工作实力都得到了确定的提高。 二、自身存在的缺乏之处 1、对学习的重要性和紧迫性相识不够，对金融学问、社科学问缺乏系统的学习，钻研不够，学习形

39、式化。 2、工作中不够大胆，创新意识不强。总是在不断学习的过程中变更工作方法，而不能在创新中去实践，去推广。 3、阅历缺乏，处理问题外表化，对一些关系全局的工作理解不透，有时会犯想当然的错误，在工作压力大时也会有急躁心情。 三、改良措施及20xx年工作支配 1、加强对金融业务学问、经济学问及我行各级领导举荐书目的学习，主动主动学习结算及信贷等各类业务学问，并进行实际操作。不断提高学习的主动性，不断提升个人思想内涵及修养，力争20xx年通过剩余两门从业资格考试，并在职称和银行相关专业认证考试上取得成果。 2、提高创新实力，加强主观能动性。时刻熬炼自己的听知实力。在日常工作、会议、领导讲话等场合，

40、做到留意集中、反应灵敏、理解深刻、记忆牢固。擅长表达自己的才智和看法，不断地在工作中觉察问题、探讨问题、解决问题，在心理素养、思维方法和组织协调实力各个方面提高自己。 3、主动主动，当好“五员。一是努力当好一名通信员。较好地完成上传下达工作，确保各项决策得以实行，在第一时间把领导的精神和要求传到达部室；二是努力当好一名办事员。主开工作，克服办公室人员较少的困难，较好地完成了领导交办的各项工作；三是努力当好一名信息员。主动了解、驾驭各方面动态、信息，加强信息工作；四是努力当好一名协调员。为各科室服务，尽力有效协调各部门及科室工作，使各项工作到达整体推动的目的；五是努力当好一名勤务员。无论左右科室

41、，全力关心，热心服务，按时、按质、按量完成领导各项工作。 20xx年对于我来说是意义非凡的一年，这一年，我拥有了自己的小家，既然已经成家就应当立业，新的一年，我会更加成熟，更加努力，迎接一切新的挑战。 银行职员个人年度工作总结9 已经到来，回顾过去的一年，我收获颇多。在领导和同事的关切、关心下，通过自身不断努力学习，各方面均取得确定的进步。在这里我简要的总结一下我在这一年中的学习工作状况： 一、工作看法方面： 我自参加建行工作以来，始终在各方面严格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更快地适应银行的工作环境。通过阅读书籍资料，驾驭银行各种业务操作流程，勇于觉察问题，在不懂的问题上，虚心向各位前

42、辈请教，学习他们的先进阅历和学问，提高自身素养。 二、工作学习方面： 在建行的这一年里，我是在营业部工作。银行属于服务行业，工作使我每天要面对众多的客户，在营业部充分的表达了这一点，为此，我常常提示自己“善待别人，便是善待自己。在这里学到了一部分银行基础业务，比方：人民币存取款、开立个人结算账户、同城交换等。让我充分的体会到银行的工作最重要的就是细致。每一个帐号，每一个小数点对一笔业务起到了关键的作用。 除此之外，每当有新的有关行内发文和视频培训，我也认真参加部门内的文件精神，在工作中落到实处。学习制度、理解制度、在制度的要求下办事，把握全方位的学问，了解政策转变、行业风险，才能在成为一名合格

43、的建行员工。 一年时间说长不长，说短也不短。时间让我对于建设银行有了更加深化的了解，也让我通过自身的学习、领导和同事的教化关心，提升自己的业务技能，更加胜任自己从事过和正在从事的岗位工作。在这一年，我作为一名建设银行员工，亲身感受了银行股改给我们的日常工作、生活带来各方面的巨大转变如经济增加值、关键绩效考核指标等概念的引入，使经营部门的经营理念真正从过去只留意量的扩张转变为留意质的提升，以及由此带来的岗位分工和收入支配的显著转变。各种规章制度的出台，对于我们建行“规范经营提出了许多更为明确和细化的要求，工作中留意微小环节管理、精细化管理，针对违法违规行为，也有了更多的预防和惩戒措施，特别是行内

44、开展的“违法违规行为专项整治活动向我们再一次地敲响了警钟工作不仅要做得“好、“快还要“合法、“合规，不仅要懂得“亡羊补牢，重要的还在于“有备无患。 时代在变、环境在变，银行的工作也时时转变着，每天都有新的东西出现、新的状况发生，这都需要我跟着形势而变更。学习新的学问，驾驭新的技巧，适应四周环境的转变，提高自己的履岗实力，把自己培育成为一个业务全面的建行员工，更好地规划自己的职业生涯，使我所努力的目标。当然，在一些微小环节的处理和操作上我还存在确定的欠缺，我会在今后的工作、学习中磨练自己，在领导和同事的指导关心中提高自己，发扬特长，弥补缺乏。20xx年对我来说是充溢机遇和挑战的，新的一年里我为自

45、己制定了新的目标，那就是要加紧学习，更好的充溢自己，以饱满的精神状态来迎接新工作的挑战。面对严峻的挑战，加强学习的紧迫感和自觉性。今年会有更多的机会和竞争在等着我，我心里在暗暗的为自己鼓劲，要在竞争中站稳脚步。我会扎扎实实地做好每一项工作,我坚信能很好的完成领导交给的任务，完成行里的各项指标。我也会向各位前辈和其他同志学习，取长补短，互相沟通好的工和阅历，共同进步，征取更好的工作成果! 银行职员个人年度工作总结10 转瞬间从进入银行那时算起已经满了其次年。两年时间说长不长，说短也不短。时间让我对于银行有了更加深化的了解，也让我通过自身的学习、领导和同事的教化关心，提升自己的业务技能，更加胜任自

46、己从事过和正在从事的岗位工作。 最近这一年，我作为一名银行员工，亲身感受了银行股改给我们的日常工作、生活带来各方面的巨大转变如经济增加值、关键绩效考核指标等概念的引入，使经营部门的经营理念真正从过去只留意量的扩张转变为留意质的提升，以及由此带来的岗位分工和收入支配的显著转变。各种规章制度的出台，对于我们银行“规范经营提出了许多更为明确和细化的要求，工作中留意微小环节管理、精细化管理，针对违法违规行为，也有了更多的预防和惩戒措施，特别是行内开展的“违法违规行为专项整治活动向我们再一次地敲响了警钟工作不仅要做得“好、“快还要“合法、“合规，不仅要懂得“亡羊补牢，重要的还在于“有备无患。 末，我报名并经行内的择优选聘有幸被调动至地审批组担当合规性审查岗工作。从南区支行理财中心的个贷综合岗转到原先从未接触过的以公司类信贷和个人大额信贷业务为主的审批组合规性审查岗，这个跨度不行谓不大。但领导的教化关切、同事的关心指导和我个人的自学努力下，通过阅读相关书籍、解读文件规章，我很快渡过了起初的不适应，快速地融入到如今的岗位角色中。 从初至7月末，我总计完成了109笔公司类贷款、3笔公司类授信业务的合规性审查工作，合计金额4