2023年关于手机的市场调研报告(精选4篇).docx
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1、2023年关于手机的市场调研报告(精选4篇)关于手机的市场调研报告(一) 一.调查目的:了解手机在大学生中使用的状况 二、调查对象:大学生 三.调查样本:400大学生 四、调查时间:20_年01月29日20_年02月02日 五、调查方式:网络问卷传统问卷 六.调查地点:大庆职业学院南北校区 七.调研统计人:大庆职业学院工商管理系营销05-301刘欢 八.调查数据统计分析: 本次调查共有400人参与并且完成了问卷,有效回收率为90.并且参与调查的伴侣具有很高的随机性,保证了本次大学生手机调研具有肯定普遍意义。我们主要针对大学生手机拥有和需求状况、学生手机的使用要求分析、学生手机族的消费动力分析、
2、学生手机族的消费动机分析、学生手机族的目标确立分析5个方面进行数据统计和分析并最终给出我们小组的营销建议。在接受调查的400名大学生中,涵盖了从大一到研三的样本,性别构成上基本持平,其中女性占53.3,男性比例是46.6。 1.大学生手机拥有和需求状况: 调查数据显示,在被访者中有78%的学生拥有手机。同时16%的学生将会在近期更换手机。在没有手机的学生中,61%学生将会在近期购置手机.从这些数据可看出:随着人们生活水平的提高,手机在大学里已不再是新奇事物了,已开始普及化了。大学生已经成为手机市场中一个不容忽视的消费者群体。 2.如今使用哪个牌子的手机? 这是手机商们最想知道的问题,到底哪个手
3、机商拥有的顾客最多呢?马上揭出我们的谜底,最多人使用的手机牌子是-诺基亚,在调查中,一共有36%的人使用这款手机,耐用是它的一个最大卖点,而不断扩张的功能也使不少人选择它;而排名第二位的是索尼爱立信,虽然使用者人数却是诺基亚的一半,即总人数的18%,但它的市场份额有不断扩大的趋势,亮丽的外形与有用的功能是不少人选择的重点;第三位是三星,占13%,三星虽然拥有高技术,但价钱却令不少学生消费者望而却步;接着是摩托罗拉和西门子均占6%;阿尔卡特占3%;飞利蒲占2%;与飞利浦占人数比相等的是索尼;接着是NEC和国产牌子,均是占总人数的1%。可见诺基亚这一世界手机销售商果真不负众望,霸占了头位,而其他牌
4、子也不甘示弱,拥有肯定的支持者。可见需求成上升趋势。 你获得手机的途径是?家人购置的占总调查人数的45;自己购置占51;伴侣赠送占3;来历不明占1,以上调查说明,如今越来越多的大学生的消费水平提高,部分学生有稳定的收入以满足他们的消费。 3.你选择手机着重哪方面? 处于新生代的新人类们,无论何时何地均追求外表时髦,所以,手机也难逃厄运,在调查中说明,外型是大学生选择手机时最着重的方面,占44;但新人类并非一味追求外表美丽的,“内涵也很重要,所以手机功能也占有一席之位,占40;而最少着重的则是价格,看来如今的大学生还是比较着重实际的。 从以上一些事中,可见手机的使用需求是越来越大了,也因此,开拓
5、了另一个市场,手机装饰品市场,但,跟需求成正比的,当之无愧的是手机的功能,随着使用者的需求,手机的功能也变得越来越完善了,但,什么功能才是大家心目中最理想的呢?且看我们的调查,多_铃声占以70的票数获得第一位,彩屏与第一位差1,荣居第二位;第三位是大容量电话本(500条以上),占票数65;排名说明,如今的大学生对手机的要求还是先美丽后有用,接着是双频(或以上)占64;在娱乐方面,播放M3占60;可更换外壳占55;GRS和收音机均占49;备忘录占47,如今的年轻人记忆也越来越好了,所以不用备忘了;红外线接口占44;可下载游戏占43;语音拨号占29。以上是大学生们对手机功能的需求. 4.学生手机的
6、使用要求分析 最重质量选择手机时,消费者考虑的主要因素依次为:质量21,外型19,价格18,功能18,品牌11,售后服务9,广告宣扬2,方面也占2%。其中,消费者对质量的要求最高,手机是日常的通讯工具,假如质量不好,将会给消费者带来极大的不便。另外,部分消费者对外观款式要求也较高 ,手机厂商不断推出新款很大程度上是迎合他们的口味,由于大学生都是年轻人。随着人们生活水平的提高,以及持手机者年龄的下降,消费者对价格的敏感度会降低,而对外观款式的要求会更高。中抵抗产品较受欢迎,在手机价格的调查中,我们发觉消费者比较倾向于1000元至1500元的价位,其比例高达44.5。另外,有29的消费者表示会选择
7、1000元以下的手机。当然,也有部分消费者购置高价位手机,其中,选1500至2000元的消费者占15,2000元以上的占12。 购机地点较集中对消费者购置手机地点的调查发觉,消费者购置手机的地点较为集中,大体上分布在手机大卖场和品牌专卖店,其比例分别为56和38,其它的只占6.5。手机是高科技产品,一般消费者难以了解其功能是否完善、质量是否可靠,他们只好以销售人员的信誉和专业学问作为推断标准,而手机大卖场或品牌专卖店的销售人员素养相对较高,因此简单赢得消费者的信任。此外手机大卖场的价格优势也是学生伴侣们考虑的重要因素。 手机品牌比较冗杂在此项调查中我发觉,使用诺基亚的最多,占46.25,其他的
8、如摩托罗拉15.00,爱立信6.25,西门子6.25,三星13.75,菲利浦5.00,其他的有7.50。手机用处比较统一 大学生使用手机用处较统一,在已有手机用户中,多数用于联系亲友,占67.7。还有少数只是跟着大家走(受四周人影响的)和追逐时尚的,各占9.8%。家长方面认为,手机是用于方便和孩子联系的,学生手机族的手机58.0都是家长掏钱买的。同样学生也认为有了手机可以方便与亲友进行沟通,以维系家人及伴侣的感情。手机费用普遍较低在学手机族中,每月手机费用普遍较低。每月消费在50元以下的占40%,在100元以内的占88%。但也存在一些高消费学生,在100300元内的占12%,其中200-300
9、这一高消费段也占6%。超过300元手机费用的基本没有。在被访中,有进82%的是采纳充值卡方式。同样,手机费用用于短信服务的占87%。这充分说明了,学生的消费能力有限。上述各项进行的卡方协作度检验结果说明:被试大都倾向选1米或是0.5米. A:有什么我能帮助的吗 B:这是目前最流行的一款 C:你适合这一款 D:静默的微笑 E:不理不睬 被试对服务看法的选择倾向 5.上述各项进行的卡方协作度检验结果说明:被试选静默的微笑的倾向较为明显. 商量:1本调查结果关于被试倾向选择的手机外显特点与已有调查结果基本一致.被试普遍喜爱的机型具有以下特点:高质量,功能强,外观色泽以银灰,蓝,白等为主色,体积小,翻
10、盖等.2综合分析品牌,广告,时尚因素.我发觉被试存在的最大的一个特点是在感性消费与理性消费并存的同时,被试更多倾向于理性消费.一方面,我从区内各大手机专卖或代理店和学生中处获悉,有一部分大学生选择手机受时尚潮流影响较大,例如由金喜善代言的TCL的红色风暴,F4代言的西门子2118均为热买机型.另一方面,相较于高档手机,价格居于10002000的中档手机更受被试青睐;被试在推断一个产品是否是名牌时更多地信任实证讨论所得的统计数据或是专业人士,而非明星;在生产,销售策略上,最观赏注重技术革新,其次为价格战,公益事业与明星代言排在最终.就存在这一特点的缘由可以从以下方面进行考虑:时尚,品牌与人的情感
11、有着千丝万缕的联系:时尚不仅激发人们的好奇心,让他们始终保持主动探究未知世界的主动性,也触动了年轻人的最为敏感的神经,让他们为了得到他人或是所在团体的普遍认可而不断地追随潮流,更为重要的是让在实际生活中无法实现的理想的人们在潮流的传播过程中得到替在的满足感. 大学生有其自身生理和心理的特点:进展心理学认为:在生理方面,大学生大脑的活动特点是兴奋性与抑制性处于平衡状态,这为大学生能有效地掌握自己的行为提供了基础.在心理特点方面大学的以辨证为主,不再凭一时冲动盲目消费,他们会从多个角度去权衡得失后再作出确定. 基于以上的描述,讨论者认为针对大学生的产品广告知求形式最好是情感诉求与理性诉求形式相结合
12、,并适当的突出后者.所谓的情感诉求与理性诉求是广告知求的两种形式.前者认为,在市场营销中如何用广告多产品进行包装和产品本身一样重要.这种广告通过塑造产品或品牌形象。 6.学生手机族的消费动力分析切地说,消费动力与消费需求是亲密联系的,当一个消费需求出现以后,为满足这种需求的动力也就随之产生了,对此我们不想加以具体论述。从上面各种数据中可以看出学生手机族的消费动力是处于一个较高水平的,造成这一高消费动力的缘由,主要有以下几点: 第一.社会经济进展水平的提高,家庭收入的增加,学生消费者的消费心理欲望增添。经济进展水平的提高,使得商品的市场生命周期缩短,特殊是在通信领域,手机更新换代的速度到达一周一
13、款。手机产品的市场生命周期的缩短,使得学生消费者的消费活力被激发出来,大大强化了他们对新、奇、美的追求。而家庭收入的增加,则进一步加强了他们消费的信念。 第二.新经济、新、新观念,学生消费者的消费行为总体规范发生了极大改变。经济基础确定上层建筑,新的经济必定与新的文化相对应,而新的文化则必定带来新的观念。作为E时代的“人类,学生消费者大多受新经济下新文化的影响,具有求新、求奇的消费心理,在这种心理驱使下,他们会对一切感兴趣的新颖事物产生剧烈的消费欲望,而这种剧烈的消费欲望恰恰正是消费的动力所在。 第三.信息的极大丰富化、便利化,对学生消费者的消费动力也有影响。电视、报纸、杂志、网络、电台、店堂
14、、车体广告铺天盖地,宣扬无处不在,各大手机厂商与广告商们的努力,使得通信领域(主要是手机市场)的信息极大的丰富化、便利化了,在这种剧烈的外部刺激的作用下,学生手机族的消费动力也得到了提高。 总的说来,学生手机族的消费动力是维持在一个较高水平上的,在这种前提下,结合他们以往在消费过程中的学习,就会导致一种或一系列消费动机的进展。 学生手机族的消费动机分析 经过学习过程对其消费需求的明确,消费动力的强化,学生手机族渐渐形成了具体的购置动机。学生手机族的消费动机可分为以下四种: 第一.求实购置动机。据调查显示,学生消费者在购置手机时,最注重的还是质量与有用功能:39的被调查者表示,好用与耐用是最重要
15、的;此外,还有9的人认为手机的售后服务质量是关键的。形成这一购置动机的缘由,除了受他们最基本的消费需求:工作需要与家人联系的影响外,很大程度上还在于受他们依靠性消费的程度较大及自身缺乏,购置能力弱等因素的影响。 第二.求新购置动机。学生消费者在购置手机时,大部分被调查者认为在质量保证的前提下,首先考虑手机的外观设计,如样子、大小、厚薄、材料、颜色等。同时,有61%的学生盼望拥有为“大学生量身订做的手机。且多数被调查者均明确表示,选购时会优先考虑质量可靠、设计轻松、款式新颖、色彩时尚、功能够炫的手机。学生手机族这一购置动机的产生,与学生消费者特别的消费心理是分不开的。由于学生消费群的成员大多处于
16、19-25岁,这一人生中思想最活跃、最善变的黄金青春期,热情、开朗、奔放、崇尚自由的率直独特,现代社会生活条件的极大改善,科学技术的高速进展,各种观念、思潮的风起云涌,给予了他们剧烈的冒险精神与实践精神,对于新事物、新观念的关注与学习,渐渐形成了他们求新、求异的消费心理,而这种消费心理直接影响到了他们求新购置动机的产生。 第三.求便购置动机。依据前面对学生手机族的分析,得知大多数学生消费者购置手机的真正目的在于方便与家人、伴侣、用人单位联系。对于购置手机与家人联系这一目的,据调查显示,多数学生手机族的父母均持确定看法,而这种看法对学生手机族购置动机的产生具有直接的推动作用。另外,还有部分接近的
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