2023年员工绩效考核流程及管理制度5篇(精选).docx
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1、2023年员工绩效考核流程及管理制度5篇(精选) 绩效管理制度不仅包含评估、考核制度,还包括与考核相关的考勤制度、人员晋升制度、奖惩制度主要内容,下面是由我给大家带来的员工绩效考核流程及管理制度5篇,让我们一起来看看! 员工绩效考核流程及管理制度篇1 一、考核原则 1、业绩考核(定量)+行为考核(定性)。 2、定量做到严格以公司收入业绩为标准,定性做到公允客观。 3、考核结果与员工收入挂钩。 二、考核标准 1、销售人员业绩考核标准为公司当月的营业收入指标和目标,公司将会每季度调整一次。 2。销售人员行为考核标准。 (1)执行遵守公司各项工作制度、考勤制度、保密制度和其他公司规定的行为表现。 (
2、2)履行本部门工作的行为表现。 (3)完成工作任务的行为表现。 (4)遵守国家法律法规、社会公德的行为表现。 (5)其他。 其中:当月行为表现合格者为0。6分以上,行为表现良好者为0。8分以上,行为表现优秀者为满分1分。如当月能有少数突出表现者,突出表现者可以最高加到1。2分。 如当月有触犯国家法律法规、严峻违反公司规定、发生工作事故、发生工作严峻失误者,行为考核分数一律为0分。 三、考核内容与指标 1、考核项目考核指标权重评价标准评分 工作业绩定量指标销售完成率35%实际完成销售额安排完成销售额100% 考核标准为100%,每低于5%,扣除该项1分 销售增长率10%与上一月度或年度的销售业绩
3、相比,每增加1%,加1分,出现负增长不扣分 新客户开发15%每新增一个客户,加2分 定性指标市场信息收集5%1。在规定的时间内完成市场信息的收集,否则为0分 2、每月收集的有效信息不得低于条,每少一条扣1分 报告提交5%1。在规定的时间之内将相关报告交到指定处,未按规定时间交者,为0分 3、报告的质量评分为4分,未达到此标准者,为0分 销售制度执行5%每违规一次,该项扣1分 工作实力分析推断实力5%1分:较弱,不能刚好的做出正确的分析与推断 2分:一般,能对问题进行简洁的分析和推断 3分:较强,能对困难的问题进行分析和推断,但不能敏捷的运用到实际工作中 4分:强,能快速的对客观环境做出较为正确
4、的推断,并能敏捷运用到实际工作中取得较好的销售业绩 沟通实力5%1分:能较清楚的表达自己的思想和想法 2分:有肯定的劝服实力 3分:能有效地化解冲突 4分:能敏捷运用多种谈话技巧和他人进行沟通 敏捷应变实力5%应对客观环境的改变,能敏捷的实行相应的措施 工作看法员工出勤率2%1。月度员工出勤率达到100%,得满分,迟到一次,扣1分(3次及以内) 4、月度累计迟到三次以上者,该项得分为0 日常行为规范2%违反一次,扣2分 责任感3%0分:工作马虎,不能保质、保量地完成工作任务且工作看法极不仔细 1分:自觉地完成工作任务,但对工作中的失误,有时推卸责任 2分:自觉地完成工作任务且对自己的行为负责
5、3分:除了做好自己的本职工作外,还主动担当公司内部额外的工作 服务意识3%出现一次客户投诉,扣3分 四、考核方法 1、员工考核时间:下一月的第一个工作日。 2、员工考核结果公布时间:下一月的第三个工作日。 3、员工考核挂钩收入的额度:月工资的20%;业绩考核额度占15%;行为考核额度占5%。 4、员工考核挂钩收入的浮动限度:为当月工资的80140%。 5、员工挂钩收入的发放:每月员工考核挂钩收入的额度暂不发放,每季度发放三个月的员工考核挂钩收入的实际所得。 五、考核程序 1、业绩考核:按考核标准由财务部依据当月公司营业收入状况统一执行。 2、行为考核:由销售部经理进行。 六、考核结果 1、业绩
6、考核结果每月公布一次,部门行为考核结果(部门平均分)每月公布一次。 2、员工行为考核结果每月通知到被考核员工个人,员工之间不应相互打听。 3、每月考核结果除了与员工当月收入有挂钩以外,其综合结果也是公司确定员工调整工资级别、职位升迁和人事调动的重要依据。 4、如对当月考核结果有异议,请在考核结果公布之日起一周内向本部门经理或行政人事部提出。 员工绩效考核流程及管理制度篇2 人事考核的意义,是为了把握并评定员工的实力。详细来说,就是运用考核表,根据规定的考核项目,对员工担当职务所必需具备的实力,以及职务工作完成状况,做出评定。同时,也能使员工通过四周同事对自己的评价,更清晰地相识自己,能够更好地
7、进行自我完善。 现在很多公司所实行的考核方式一般是员工对自己先做自我评价,然后由其主管对其进行评价,并在工作表现、团队合作、纪律性等方面对其进行打分。一般说来,这就是最终的考核结果了。它在以下几方面有着明显的不足: 1、这个结果具有很大的片面性,它在很大程度上受到员工上级观念的支配,充其量只能其上级一个人的看法。 2、只对员工的某些方面打分,这在很多状况下都只是员工主管“拍脑袋”的想法,多依靠于员工主管对这个员工一贯的看法。 3、最终的考核结果员工本人甚至看不到,这样,他怎么能够知道自己哪些方面须要发扬,哪些方面须要改进? 4、不同职位的员工,其职位要求是不同的,而考核的项目是相同的,没有侧重
8、点,这样得出的结果对公司和员工本人都缺乏指导意义。 针对考核方法中的这些不足,我们可以设计一种新型的考核方式。 一、考评人的范围。 新型考核方式的主要目的在于使员工能够更清晰地看清自己。我们每一个人都很简单看到别人身上的问题,而对自己的却视而不见。从这个观点来看,每一个人都是一面镜子,我们都可以从中看到自我。所以,在考核中,不应只由员工上级一个人对员工进行评价,而应将范围扩大。只要是在工作中同这个员工发生干脆关系的,都可以对该员工进行评价。或许这个范围又太大,在实际操作中可以由公司人力资源部将每个员工的上级、下属、同事中最常常发生工作关系的人列出来(一般不超过十人),然后由员工同人力资源部确认
9、后将考核表发给相应的考核者,填写后交回人力资源部。 二、考核表的设计。 新型考核的主要目的是使员工能更清晰地相识自己,能够在以后的工作中有意识地加强自律性,拓展自我,支持同事,使公司内部相互信任的程度得以提高。建议围绕以下五个方面来设立考核项目: 1、工作成果, 2、是否负责, 3、遵守诺言, 4、沟通实力, 5、接受挑战。 不同职位所要求的素养及实力不同,自然应当运用不同的考核表。人力资源部应针对员工的职位,选择或设计不同的项目来设计不同的考核表。举一个简洁的例子,人力资源、财务、销售、策划和开发人员这五个部门的员工,基本要求是不同的,从事人力资源职位工作的人要有很好的阅历、亲和力和包涵性,
10、财务人员肯定要细致并且原则性强,销售人员看重百折不挠的精神,策划人员须要创意,技术人员要有缜密的思维实力。 填表人在填写各项目时,肯定要举出事实的例子来说明自己的看法。假如对某些项目不了解,可以不予置评,但只做评语不举例子是不行接受的。举例子的好处是可以使人们仔细地去对待每一个项目,在很大程度上消退由“拍脑袋”而对某个人作出评价的可能。 三、公布考评结果。 人事部将依据与被评者有关的全部考核表,做一个综合评定,经总经理审核后,结果将公布在公司内部网上(第一次做时,也可以只发给个人)。同考评者有明显关联的事例不会公开,也就是说,被考评者看到的会是一个其他员工对他综合评价的结果,而不会知道详细哪个
11、人对他做了何种评价。这样,每一个员工表现得好坏,人们会形成共同的看法,偏见会大大消退。 以上考核对员工不做打分,也不干脆同奖惩、升降职等联系起来。事实上,现在很多公司的考核也没有同薪酬联系起来。即使是联系在一起的,比如说笔者以前曾服务过的一家公司,每月都要做考核,考核的分数同浮动工资挂钩。但是在实际执行过程中,大多数员工对此特别反感,员工只是将考核当成了一项例行工作来做,很多人将当月的考核表复印下来,下月照抄。这样的考核,其负面影响要大于正面的效果,还不如不做。 新考核方式的好处是自不待言的。 1、由多人来对一个人考核,增加了客观性,也更公允。被考核的员工能够从结果中更清晰地知道同事是如何看待
12、自己的,他会更仔细地对待考核结果中的不足之处。 2、对不同职位员工的考核侧重不同的的方面,增加了考核的合理性。 3、增加了考核的透亮度。或许一起先员工不简单接受,这须要在考核前多做一些打算工作。而一旦实行,必定会大大加强员工间的信任程度,增加团队的凝合力。 4、能够很自然地同奖惩制度联系在一起。对员工升职、加薪、解雇都成了水到渠成的事了。员工看到自己的考核结果,会更仔细地对待结果,并相应地改善自己的行为。 员工绩效考核流程及管理制度篇3 一、绩效考核总则 为完成公司总体目标及部门绩效考核指标。以提高员工的主动性,提高工作效率为动身点,且便于考核,制定此绩考核方案 工资=基本工资+岗位工资_部门
13、绩效考核系数+年终嘉奖(盈亏嘉奖和特殊贡献奖) 部门考核系数以公司总产量为根本,依据部门员工基本完成数据或行业产量完成定额为基础,结合结算部门实际状况确定此考核系数。 岗位工资:依据岗位工资制定方法,结合公司实际状况确定。(暂定2000) 岗位工资分为:图纸计算岗位工资、结算岗位工资。(暂定1200,800) 二、主要工作完成安排 1、图纸计算量T=(暂定)4万方/人。月(以整个工程为考核对象图纸计算报表为依据) 2、结算量(含小票和图纸结算)J=(暂定)1.5万方/人。月(以签字或盖章结算单为依据) 原则上谁管的工程谁负责小票核量、图纸计算,图纸结算等一切事宜,直至工程停供且结算完毕为止;
14、原则上谁负责结算的工程谁负责盈亏对比分析,出分析表查找亏方缘由。图纸结合小票工程,不是由同一个人负责的,由图纸结算员对过程盈亏对比分析,查找缘由,或指定其他人员。(负责工程盈亏的工程数做为岗位工资考核的依据之一占50%的权重,对有突出贡献(扭亏为盈)的个人赐予特殊贡献奖) 目前在岗人员16人,结算部长1人、助理2人,统计3人,结算员10人;公司产量目标180万方,结算员人均产量180万方/12个月/10个人=1.5万方/月。人 例如王某个人图纸计算量t=4万方结算量j=1.5万方,月工资见绩效考核分析表。 三、绩效考核实施细则 1、工资浮动比较大 (1)月绩效差额幅度大:是由于每个月须要结算的
15、.数量随季节改变冬季少夏季秋季多,以及回款方式不同而改变,当月公司的回款越多及上月的产量越多本月的结算绩效越大; (2)各结算员的绩效差额幅度大,由于安排的任务不同可能导致工资差距大。可依据调度供应的下月产量计算调整结算任务安排方式及比例,避开幅度差过大。 2、图纸计算量考核 (1)图纸计算考核(精确性),可能由于计算错误导致绩效考核不能反映真实状况,或存在作弊可能。对于有意计算错误且证据确凿,赐予惩处,降低6个月图纸计算月岗位工资100元(并作为岗位工资考核的依据之一);对于无意计算错误,在当月图纸结算量中扣除差值或当月绩效工资中扣除。对于图纸计算量与图纸结算量出现重大偏差,但未亏方,按无意
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