2023年部门经理工作总结范文5篇.docx
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1、2023年部门经理工作总结范文5篇 一段时间的工作已经结束了,这段时间里,信任大家面临着很多挑战,也收获了很多的阅历,让我们对过去的工作做个梳理,写一份工作总结吧。下面是我给大家整理的部门经理工作总结范文,欢迎大家查阅。 部门经理工作总结范文1 20_年即将过去,我们将迎来崭新而充溢挑战的20_。作为技术研发部我们在过去的一年里有很多收获,也存在不足的地方。回望走过的一年,有难以忘怀的欣慰,也有不堪回首的往事。回顾过去,展望将来,使人警醒,使人明智,催人奋进。所谓“志当存高远,真诚写春秋”,以下,本人将向各位领导汇报20_年的主要工作。 一、努力协调各部门,依据销售安排支配生产 依据公司销售的
2、安排,统筹考虑原材料,生产设备,人员支配等各方面的因素,来确定生产产品的先后依次。制定产品的生产工艺参数,支配各部门生产。协调生产车间,前道,复合车间和检验车间 二、工作求真务实,开拓创新 在20_年新产品的创新上,我们有了新的突破。我们经过长时间的探讨探讨和实践的尝试,胜利的生产出外观美丽,材质耐磨的石英砂地板和具有抗菌,防水的植绒地板;以前须要购买压花的面层,我们进过自主的研发,可以自己生产;在20_年里通过不断总结后申报数项专利。在不断的试验和实践的过程中,我们大胆运用新的材料来削减成本提高产品的质量,以求给公司带来更大的收益。20_年,石英砂地板还处在初期的试产状态,今年生产3550米
3、,大约7100平方米,研发费用大约50万。植绒地板今年生产_00米,大约2400平方米,研发费用大约10万。水池纹系列产品生产2800米,大约5040平方米,研发费用大约20万。商用地板新产品包括自然系列,都尚系列,卡乐系列,希尔系列,弗瑞系列,瑞诺系列等。 三、不断学习,仔细总结 无论是旧产品的改进还是新产品的研发都须要我不断地学习新的学问,提高自己的理论水平。对于新产品的研发,须要考虑新产品生产前的各种因素,然后通过试验初步确定其工艺参数,再通过实际生产来检验工艺参数的正确性,再次进过试验、总结、思索和反复的实践,最终得到我们的各项工艺参数,确保生产出合格的产品。 四、今后努力的方向 1、
4、努力学习,勇于实践,理论结合实践,提高综合素养和业务实力,为本职工作作出自己的贡献。 2、强化创新意识,加强各部门之间的合作,不断开拓,大胆创新。 我有信念和各部门一道,努力学习,不断开发新的产品。通过大家的努力使我们企业走在行业的前面,让我们为了企业的明天,共同努力,共创美妙的明天。以上汇报如有不足之处,敬请各位领导和同志们指责指正。 部门经理工作总结范文2 回顾这一年半来自己的工作和学习生涯,有喜有忧,有坎坷,也有收获,取得的成果同志们也是有目共睹的,不再一一列举。但是我想说明的是,成果是来之不易的,这里面包含着行领导的正确领导和今日在座的全行干部门职工的帮助和支持,尤其是包含着科技部门全
5、体工作人员的辛勤劳动和艰苦努力。这一年来,我作为科技部门的负责人,只不过是做了一些应当做的工作,详细的可以概括为如下五个方面: 一、加强管理、保障平安 银行科技工作中,平安为首要任务,科技工作的成果就在于各种银行业务都能正常无事故的顺当开展。首先,保障平安的最有力手段就是制度,我本着这一原则,多次与部门门内部门人员探讨制度的问题,对原有的岗位责任进行了调整,制定了新的岗位责任制度,强调了岗位的必要性和重要性,将岗位责任细化,责任到人,在管理层面有了明确的管理分工,使科技工作在有序的环境下进行。并且,在部门门全体工作人员的共同努力下,保障了各项修订后制度和新建制度的贯彻执行。其次,网络和信息系统
6、的平安稳定运行是科技部门工作的命脉,只有整个信息系统保持稳定、连续、高效的运行,我们才能在这个基础上谈下一步的发展,才能够充分发挥已有的和新开发的业务产品的作用。为保证系统的平安运行,在年初时,为部门门内部门配备了移动值班电话,从而缩短了故障产生时的延滞时间。在年初时,我提出了保障ATM及POS的银行卡地区网系统整体可用率达到99%以上的目标。尽管我们的地区网系统在20_年时频繁出现波动,但通过我们对系统的二次改造后,今年的系统运行始终都是特别稳定的。我在加强管理、保障运行方面付出的努力取得了预期的效果。 二、科技项目、重点实施 在科技项目方面,20_年由总行推出的新产品和对原有业务系统的更新
7、的项目许多。首先,我们要支持业务部门门参加激烈的市场竞争。总行为满意市场竞争须要而开发的产品在各种信息渠道中已经介绍的许多,但就沈阳的地区特色和我行的特点,各业务部门门提出了一些项目需求,如:银证通系统、薪加薪系统、单证中心系统等。在行领导、相关业务部门门、各支行的协作下,这些新产品得到了刚好的上线,丰富了我行的产品线,增加了服务功能,逐步建立了肯定的市场竞争优势,对于将来改善我行的客户结构起到了重要的推动作用和支撑作用。 以往我行的系统中由于总行的滞肘,有些不利于市场开拓的方面。通过我们以及其他分行的相关反馈,总行今年已对这些问题进行了一些相应的改进。如:ATM、CRS等自助设备的客户操作流
8、程更新,由原来的先吐卡后出钞的方式改为先出钞后吐卡,便利了客户取款操作;自助查询机系统改造,增加了查询机中的理财一互通的代理功能等。 三、把握全局、团结协作 我觉得,科技部门是银行中至关重要的职能部门门,给行里把好关、做好后勤保障是我义不容辞的责任。一年来,我坚持站在全行的角度考虑问题,客观的分析有关科技对行内行外的影响。今年,针对我行部门分网点UPS电池不能正常工作的状况,我提出了要求更换的建议,因为一旦网点停电不能正常营业,对行里的影响特别大。此建议得到了行里的认可,并在年终决算前完成了全部网点的更换。 科技部门门身为银行的二线服务管理部门门,加强同有关人员和相关部门门的团结和协调,是做好
9、科技服务工作的重要条件。为了搞好部门门内部门工作人员的团结,我仔细实行民主集中制,坚持广纳谏言,虚心接受不同观点的看法,不独断专行,不刚愎自用。对每个科技部门工作人员,都一视同仁,使他们既有肯定的责任,又有相应的权力,责权利相统一,从而限度地调动了科技部门工作人员的主动性,从没有发生争功诿过,争权夺利的现象。 四、内强素养、外树形象 一年来,我非常留意加强科技部门工作人员的思想作风和纪律建设,限度地发挥科技部门的整体效能,着力塑造勤奋、高效、务实的机关部门门形象。一方面我对科技部门工作人员做到生活上关切,工作上支持,学习上激励,纪律上严格约束,坚决抵制和克服各种不正之风。另一方面我坚持做到严于
10、律己,领先垂范。始终以来,我非常留意加强自己的管理水平和业务实力的提高,不断培育自己指导实践、驾驭全局的实力,做到思想上自律、学习上主动、工作上富有创建性。平常在工作中做到勤于实践,敏于思索,勇于创新。身为一名科技人员,要求我们针对事务实事求是,要有脚踏实地的工作作风,培育了我一种务实的工作看法。做为一名要害部门门的负责人,我始终坚持清正廉洁的作风,坚持自警、自励、自省、自勉。作为一名中层干部门,我起到了承上启下的作用,事事听从行领导的支配,将行里的精神和工作指导思想灌输给每一名工作人员。作为工作人员的领导,我始终坚持要给工作人员创建学习和熬炼自己的机会,让每位工作人员都能在工作中提高自己,完
11、善自己,丰富自己的工作阅历,使得工作人员在工作中找寻到自身的社会价值。 五、总结阅历、改进不足 经过一年多的工作,取得了肯定的成果,使自己的实力也提高了不少,但是还存在许多不足的地方。 1、由于我参与工作时间不长,社会阅历还不是很丰富,管理实力还有欠缺的地方。希望以后,领导多多指出,多多指责,使我能够渐渐的完善自己,提高自己的工作水平。 2、深化基层较少,由于科技部门自身工作压力比较大,工作量较为繁重,很少到各业务部门门和各支行去了解业务人员的工作状况,不能够刚好了解业务人员的工作状况,通过科技手段改进业务人员的工作环境。 20_年是我行求发展的一年,从科技角度更应当加大对一线工作人员的技术支
12、持,我认为应当从以下几个方面着手: 1、深化基层了解业务人员的工作状况,从科技角度改善业务人员的工作方式,提高业务人员的工作效率。 2、加大系统平安管理力度,保障系统稳定运行,为一线工作人员及客户供应稳定的系统环境。 3、加强计算机设备及微机运用的管理,为计算机设备建立档案,规范业务人员的计算机操作。充分发挥各支行计算机管理员的作用,对各支行业务人员的计算机操作进行规范限制。 4、普及业务人员的计算机学问,加强对业务人员的计算机应用培训。 5、刚好快捷的相应业务部门门提交的各项系统开发需求,为业务部门门的市场拓展做好技术方面的支持。 回顾过去,展望将来。坦率地讲,我在行领导的培育下,在同志们的
13、支持和协作下,做出了点滴的成果,但这都是微乎其微的。由于自己水平有限,实力有限,所以在工作和学习中仍有很多不尽人意的地方,仍有这样或那样的缺点和错误。我决心在今后的工作中,一方面发扬成果,再接再励,一方面自省、自警、自强、自励,为_的事业,做到鞠躬尽瘁,死而后己。 部门经理工作总结范文3 20_年已经即将逝去,崭新的一年也即将起先。整整一年的劳碌也即将告一段落。回头看一看这一年的工作,真的让我觉得很惭愧。在_年末的时候,我已经预料到今年的艰难之处_年我们是在打江山,_年则是在治理江山。说到这里,我们还真的没有预料到_年竟然是个市场的灾荒年。在这一年中,我们的心情都是起伏不定的,先是国家大事,跟
14、着是行业艰难,还没等我们喘过气来,_年就没了。这就意味着_年我们的工作担子会更加沉重。接下来我将对我们业务部在今年一年中的工作做一下总结。 一、组织机构和人力资源 _年末_年初,公司投入了大量的经费为业务部四位较精彩的业务员配了车,公司也因此在组织机构方面做了较大的调整。因为考虑到团队合作和提高车辆运用率的问题,我们依托这四名较优秀的业务员建立了四个业务小组,分别由四人任组长。最初要求各组在三个月内健全队伍,配额三人,即一名组长加两名组员。我也起先帮助他们聘请人才。但是由于方向的错误和对所聘用人员的要求过高,造成进入公司的六名新员工都在半年之内先后离岗。虽然人员流淌是正常现象,但是全军覆没的确
15、有些说不过去。不管怎么说,我们没能留住人,就证明我们在某些方面出现了错误或失误。 第一,我们聘请的对象有问题。应届高校本科毕业生,本身就是极不稳定的群体,他们要求的是许久稳定的收入和良好的个人发展空间,而我们这样以销售为主的公司在这些激情澎湃的孩子视力是没有这样高地位的。 其次,我们没有成熟的新人培训方案。刚出校门的孩子虽有冲劲,但是他们没有社会阅历也没有工作阅历,他们在学校里依靠更多的是导师或老师,离开了课堂和老师,他们找不到快速学习的法门,当他们须要快速找到到爱好和方向的时候,我们却没能快速供应。这就造成了他们的一个心理落差,渐渐激情消逝,工作也就失去了动力。 第三,我们现有的团队还不够优
16、秀。人以群分,虽然我们所聘用的这几个员工并不都是那么精彩,但是他们最想加入的确是正规军,他们希望自己成为秀的团队中的一员。但是我们无论个人实力还是从团队资质,都没能达到他们的要求。松散的管理体制,无力的要求,这些也是他们渐渐离开的一个缘由。 总之,我们从这次聘请中还是领悟了一些道理。我们最须要的并不是高学历、高素养的人才,而是中素养、中学历、高阅历、低要求的人才。我们在今后的聘请工作中,肯定要淡化对学历的要求,但要注意品质和经验,重点放在经过一段时间磨练的相关行业流淌销售人员的身上,因为他们已经过了预热期,只要品质好、略微有些销售经验,而往往这部分人群对工资和企业的要求不肯定很高。我们还必需制
17、定一整套的聘请和培训方案,力争用最短的时间对新员工进行科学考核,并使他们的工作实力和忠诚度有大的提升。另外,我们还要针对公司现有的员工进行定期的培训,对现有的老员工进行严格要求,从而不断提升团队的战斗力和凝合力。 二、执行力 关于执行力的问题,公司的两位老板已经多次提到。在我看来,执行力应当分成两个环节,一个是反应,另外一个是行动。首先,有许多一部分工作是须要团队合作或者分工才能完成的,这个过程的指挥者须要有快速反应的过程,分工结束时就是行动。在两个环节的连动过程中,团队的指挥官也就是部门主管的责任是的,因此我认为执行力不好,部门主管罪不行赦。借此机会,我也向大家检讨。之前我在执行的时候,一般
18、都只有一个步骤,那就是安排。错误已经很明显了,我缺少了指挥、监督以及检查(或者说验收)。我也决心在今后的工作中,严格要求自己,争取做执行的标兵。 三、市场开发和维护 _年工作中最美丽的就是家装渠道的胜利开发,但是_年在这方面却几乎是一无所获!首先在家装渠道方面,我们虽然对一些主流客户做了大量的工作,力争使资源的利用率达到,但是我们的努力好像没有取得过多的好成果。那么_年我们应当从什么方向上来扭转这个局面呢?我认为应当从细微环节做起。我已起先和负责家装渠道的人员探讨一些我的想法。首先是对渠道客户的定位和分类,把渠道客户的销售业绩拿出来分析,先把以我们为重点的客户找出来,放在首要位置,因为这些是我
19、们最忠实挚友,我们也应当最重视;接着是把有肯定销售实力但并不以我们为主的客户,先找到他们的重点合作对象,再了解他们合作好的缘由,一对一的做针对性的方案,力争扭转乾坤;最终才是那些实力一般又没有方向性的客户,自然不能放弃,但是不必要投入太多的精力和物力。我始终认为对渠道来讲对客户的维护重于开发,我们必需要先学会防守再去进攻,否则得不偿失。 工装市场更糟糕。_年市场环境不容乐观,从大的方一直看,由于经济危机的影响,短期内楼市的状况不会有太大的好转,老百姓都处在恐慌中,买房、投资都很谨慎,买房子的少了,精装的少了,甚至有些安排重新装修的小型企业都会将安排推迟。总之就一个字难!但是我们可以从另外一个方
20、向上多少嗅到一点乐观的味道,那就是国家的基本建设。我对明年的工装市场的看法是,大型选购会增加,反之小型的工装可能会较往年有较大的缩水。这就须要我们把重点工作放在大型工地上,作好明年的投标和公关工作,力争在恶劣的环境下找到夹缝以保平安。 小区推广在_年是空白,_年我们起先相识到了这个环节的重要性。在同行业,已经有许多的先行者无功而返,大家都在摸索最便捷的路。这条路实在是不太好找,但是我认为首先是我们要选择一个目标,假如没有最终的目标,我们就没有方法确立方向。 所以我们在_年着手做小区推广之前就定向为“以宣扬和推广为主要工作,力争提高我们的商品在小区的占有率”。目前这项工作正在试进行,我信任只要我
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