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1、2023年公司最新年终工作总结十篇范文 总结是单位或个人自身实践活动的反映,其内容行文来自自身实践,其结论也为指导今后自身实践。以下是我为您整理的2023公司工作年终工作总结十篇范文,诚心希望能为您供应帮助! 2023公司工作年终总结1 我调任到如今财务部出纳,在财务部业务种类繁多的地方,我的职责是现金收支,现金日记账的登记和账务核对,手写支票,工资及奖金的核对和发放。回顾这一年来的工作,我虚心学习新的专业学问,主动协作同事之间的工作,努力适应新的工作岗位,以最快的速度和的状态进入自己的工作状态。我的缺点也是不行掩饰的。我的述职报告请大家评议,欢迎大家提出珍贵看法。 首先,在领导的帮助下我了解
2、了出纳岗位的各种制度及其日常的工作流程。在同事们的指导和帮助下使我学到了许多工作中的学问,使我最快的熟识了这份新的工作。在工作岗位没有凹凸之分,肯定要好好工作,来体现人生价值。同时为了提高工作效率,平常自学电脑学问和erp的出纳学问及操作,利用erp使工作更加精确和快速。 其次作为公司出纳,我在收付、反映、监督四个方面尽到了应尽的职责,过去的一年里在不断改善工作方式方法的同时,顺当完成如下工作: 一、日常工作: 1、严格执行现金管理和结算制度,定期向会计核对现金与帐目,发觉金额不符,做到刚好汇报,刚好处理。 2、刚好收回公司各项收入,开出收据,刚好收回现金存入银行。 3、依据会计供应的依据,与
3、银行相关部门联系,井然有序地完成了职工工资和其它应发放的经费发放工作。 4、坚持财务手续,严格审核(凭证上必需有经手人及相关领导的签才能赐予支付),对不符手续的凭证不付款。 二、其他工作 1、迎接公司上市财务审计,打算所需财务相关材料为迎接审计部门对我公司帐务状况的检查工作,做好前期自查自纠工作,对检查中可能出现的问题做好统计,并提交领导批阅。在工作中,我忠于职守,尽力而为,领导和同事们也给了我很大的帮助和激励。 2、完成领导交付的其他工作。 三、回顾检查自身存在的问题,我认为: 1、学习不够。当前,以信息技术为基础的会计软件的应用及理论基础、专业学问、工作方法等不能完全适应新的工作。 2、对
4、针对以上问题,今后的努力方向是: (1)、加强理论学习,进一步提高工作效率。 (2)、对业务的熟识,必需通过相关专业学问的学习,虚心请教领导和同事增加分析问题、解决问题的实力,努力学习,争取在明年取得会计从业资格证书。 综上所述。在过去的一年中,付出过努力,也得到过回报。人到中年,用肃穆仔细的看法对待工作,在工作中一丝不苟的执行制度,是我们的优势。我坚持要求自己做到谨慎的对待工作,并在工作中驾驭财务人员应当驾驭的原则。作为财务人员特殊须要在制度和人情之间把握好分寸,既不能的触犯规章制度也不能不通世故人情。只有不断的提高业务水平才能使工作更顺当的进行。在即将到来的20_年,我会扬长避短,更好的完
5、成本职工作。 2023公司工作年终总结2 财务部紧紧围绕集团公司的发展方向,在为全公司供应服务的同时,仔细组织会计核算,规范各项财务基础工作。站在财务管理和战略管理的角度,以成本为中心、资金为纽带,不断提高财务服务质量。在_年做了大量细致的工作: 一、严格遵守财务管理制度和税收法规,仔细履行职责,组织会计核算。 财务部的主要职责是做好财务核算,进行会计监督。财务部全体人员始终严格遵守国家财务会计制度、税收法规、集团总公司的财务制度及国家其他财经法律法规,仔细履行财务部的工作职责。从收费到出纳各项原始收支的操作;从地磅到统计各项基础数据的录入、统计报表的编制;从审核原始凭证、会计记账凭证的录入,
6、到编制财务会计报表;从各项税费的计提到纳税申报、上缴;从资金安排的支配,到各项资金的统一调拨、支付等等,每位财务人员都勤勤恳恳、任劳任怨、努力做好本职工作,仔细执行企业会计制度,实现了会计信息收集、处理和传递的刚好性、精确性。 二、以实施erp软件为契机,规范各项财务基础工作用。 在经过两个月的erp项目的筹建和打算工作后,财务部按新企业会计制度的要求、结合集团公司实际状况着手进行了erp项目销售管理、选购管理、合同管理、库存管理各模块的初始化工作。对供应商、客户、存货、部门等基础资料的设置均依据实际的业务流程,并针对平常统计和销售时发觉的问题和不足进行了改进和完善。 三、制订财务成本核算体系
7、,严格限制成本费用。 依据集团年初下达的企业经济责任指标,财务部对相关经济责任指标进行了分解,制订了成本核算方案,合理确认各项收入额,统一了成本和费用支出的核算标准,进行了医院的科室成本核算工作,对科室进行了绩效考核。在财务执行过程中,严格限制费用。财务部每月度汇总收入、成本与费用的执行状况,每月中旬到各责任单位分析经营状况和指标的完成状况,帮助各责任单位负责人加强经营管理,提高经济效益。 四、资金调控有序,合理限制集团总体资金规模。 由于原材料市场的价格不稳定,销售市场也改变不定,在油品生产与销售方面须要占用大量的资金。为此,财务部一方面刚好与客户对账,加强销售货款的刚好回笼,在资金支配上,
8、做到公正、透亮,先急后缓;另一方面,依据集团公司经营方针与安排,合理地协作资金部支配融资进度与额度,通过以资金为纽带的综合调控,促进了整个集团生产经营发展的有序进行。 五、加强财务管理制度建设,提高财务信息质量。 财务部依据公司原制定的财务收支管理细则的实际执行状况,为进一步规范本集团的财务工作、提高会计信息的质量,财务部比较全面的制定了财务管理制度体系,包括:财务部组织机构和岗位职责、财务核算制度、内部限制制度、erp管理制度、预算管理制度。通过对财务人员的职责分工,对各公司的会计核算到会计报表从报送时间刚好性、数据精确性、报表格式规范化、完整性等方面做了比较系统的规定,从而逐步提高会计信息
9、的质量,为领导决策和管理者进行财务分析供应了牢靠、有用的信息。 2023公司工作年终总结3 一年来,我作为_物流公司的公司保安,圆满的完成了这一年的工作,结束了一年的工作难受后,面前是崭新的20_年工作。作为保安,我很兴奋自己在上一年的工作中,能在队长及领导的带领下,精彩的完成这一年的工作。在迈进20_之前,我要反思自己在过去一年的工作,力求在全新的一年中,自己能更好的完成工作,保障公司的平安。 回忆过去,在这一年里,自己谨遵公司领导的指引,不断在工作中改进自己,提升自己,严格的要求自己,细心的对待工作中的一点一滴。以下是我的工作总结: 一、个人要求 作为一名保安,在工作中我总是在给自己定下对
10、自己工作的标准。在自我规范的时候,我不会将要求定太高,过于超过的要求,实在是难以实现,并不实在。反而会降低自己的主动性,让自己难有成就感,最终导致不思进取。当然,对于工作的要求,也不能太低。太低的要求就像是给自己设定了上限,让自己在达到后难以突破,造成自己难以有所提升。最终,我凭借自己在这些年的工作阅历,加上领导对我们在工作中的要求,略微提升后,作为自己的个人目标。并且在这一年里面,我都努力保持着这样对自己的要求,并且还在不断的提高目标,以此提高自己。 二、工作状况 在工作中,我主要负责东大门的看管对于进出运输车辆,严格的做好记录,并整理保存记录,保证随时可查,对于外来人员和车辆,我严格阻拦,
11、有须要进入的人员,我会提前查看预约并向办公室询问,如无问题方可放行。 在站岗的工作中,我们最总要的就是对外来人员的阻拦,并且,当物流车辆出入的时候,我们也要做好最终的视检工作。 除了工作外,我们还有许多为了更好完成工作而做出的打算。首先,在日常里,由队长带队,我们会对自己的体能进行训练,提升队员的体力和体质。在今年,领导还多次支配培训,强化我们的安防学问,如:对火灾的防范,以及灭火工作的学习,对于公司潜在的平安的防范等。通过参与训练和培训,我个人在这一年里得到了极大的成长。 三、结束语 一年的工作里,我谨遵领导的支配,不断的提高自己的个人实力,不断的反思自己的工作,提高工作实力,提高大门的安保
12、系数。但是,自己在工作中一些小毛病,在这一年的工作里,肯定要严格的高正,保证工作能顺当的进行。 2023公司工作年终总结4 _年是我进入公司的第一年,也是我的工作实力得到提高和快速发展的一年,在公司领导的指导和同事以及其它部门的支持协作下,最终在经过自己的努力,完成了自己所要完成的各项工作任务,在新的一年来临之迹,我要对过去一年的工作进行一个全面的总结,以便在今年的工作中能够有更明确的目标,尽量克服自己现在所存在的不足,希望能更一步为自己所在的部门增光,做出自己的贡献。下面是我对去年的工作总结汇总如下: 一、总结: 1、自身定位:在过去一年,是我进公司的第一年,也是我工作的第一年,刚起先在我对
13、工作竞争和自身都不甚了解的状况下,在领导和同事的指导下,我感觉自己已经渐渐对人与人的竞争和自身定位有了深刻的了解,因为有了自我目标,才能感受到自己的压力有多大!我的目标也不只是完成目前所要做的工作而已,要向其它方面拓展学习。 2、定下心来,踏踏实实:我学的是计算机专业,我的工作也是计算机方面的,以前有什么优势,但是踏入工作岗位后才发觉,自己学的只是一个基础,只是有些方面或许比别人走的快一步,所以一切都要靠自己.自己要定得心下来学习.胜利须要耐得住孤独,不求最快,但求. 3、团队合作:以前在学校或许你可以靠一个取得好成果,在工作上你必需要有一个团队,在一个部门之中,团队合作精神显得尤为重要.以前
14、我做有些事都是一意孤行,但现在已经对自己变更了,多听听他人看法,会犯更少错误,会更长见识,所以要学会与同事之间的合作,做事才更有效。 4、工作状况:在公司一年,对mes大型系统有了个也许了解,对我们所要学习的mes已经可以说差不多都驾驭,条码打印机的修理和设置驾驭,a4打印机大多数状况可以维护,pda、条码枪已驾驭,电脑的系统重装和维护已驾驭,其它基本设置可以维护,对新出来的程序驾驭和了解也比较快。 5、课外学习:sql该学的已经驾驭,c学习,简洁的程序可以编写,但有时还要依靠于网络和挚友,须要进一步加强。但主要还是以网络为主。 二、自身缺点 1、沟通问题:自己的沟通实力只能算一般,因为对于某
15、些事的阐释还是不怎么好,语言表达实力有点差,希望通过平常的沟通和沟通来加强。 2、心态问题:自己对于做某些事过于焦急,一心想急迫完成,确反而误时,这个问题一起先就始终出现,现在虽然已经基本克服,但也要列入缺点方面,希望以后时刻留意! 3、学习问题:对于课外学习这方面,我在编程时感觉困难的时候有时候就不愿去做,现在虽然已经渐渐改进上网搜资料和问问挚友,但有时候还是克服不了自己。 2023公司工作年终总结5 20_年即将过去,我们将迎来崭新而充溢挑战的20_。作为技术研发部我们在过去的一年里有很多收获,也存在不足的地方。回望走过的一年,有难以忘怀的欣慰,也有不堪回首的往事。回顾过去,展望将来,使人
16、警醒,使人明智,催人奋进。所谓“志当存高远,真诚写春秋”,以下,本人将向各位领导汇报20_年的主要工作。 一、努力协调各部门,依据销售安排支配生产。 依据公司销售的安排,统筹考虑原材料,生产设备,人员支配等各方面的因素,来确定生产产品的先后依次。制定产品的生产工艺参数,支配各部门生产。协调生产车间,前道,复合车间和检验车间 二、工作求真务实,开拓创新。 在20_年新产品的创新上,我们有了新的突破。我们经过长时间的探讨探讨和实践的尝试,胜利的生产出外观美丽,材质耐磨的石英砂地板和具有抗菌,防水的植绒地板;以前须要购买压花的面层,我们进过自主的研发,可以自己生产;在20_年里通过不断总结后申报数项
17、专利。在不断的试验和实践的过程中,我们大胆运用新的材料来削减成本提高产品的质量,以求给公司带来更大的收益。20_年,石英砂地板还处在初期的试产状态,今年生产_米,大约_平方米,研发费用大约_万。植绒地板今年生产_米,大约_平方米,研发费用大约_万。水池纹系列产品生产_米,大约_平方米,研发费用大约_万。商用地板新产品包括自然系列,都尚系列,卡乐系列,希尔系列,弗瑞系列,瑞诺系列等。 三、不断学习,仔细总结。 无论是旧产品的改进还是新产品的研发都须要我不断地学习新的学问,提高自己的理论水平。对于新产品的研发,须要考虑新产品生产前的各种因素,然后通过试验初步确定其工艺参数,再通过实际生产来检验工艺
18、参数的正确性,再次进过试验、总结、思索和反复的实践,最终得到我们的各项工艺参数,确保生产出合格的产品。 四、今后努力的方向 1、努力学习,勇于实践,理论结合实践,提高综合素养和业务实力,为本职工作作出自己的贡献。 2、强化创新意识,加强各部门之间的合作,不断开拓,大胆创新。 我有信念和各部门一道,努力学习,不断开发新的产品。通过大家的努力使我们企业走在行业的前面,让我们为了企业的明天,共同努力,共创美妙的明天。以上汇报如有不足之处,敬请各位领导和同志们指责指正。 2023公司工作年终总结6 光阴似箭,进入维护部自动化班实习已近一年了,在这近一年的时间里,在领导、师傅和同事们的细心关怀和指导下,
19、通过自身的不懈努力,各方面均取得了肯定的进步,现将我的工作状况作如下总结汇报。 一、思想相识 作为一个共产党员,要不断提高学习马克思主义理论的自觉性;要坚持理论联系实际,学以致用。通过学习,明确了目标,坚决了信念,提高了自身素养,增加了敬业爱岗的意识,思想上有了更进一步的转变。树立了与时俱进的看法,不断从各种学问中吸取养分。坚持正确的人生观、价值观和世界观,做到一心一意为人民服务,努力提高自身的思想道德和科学文化素养,继承和发扬电力行业艰苦奋斗的优良作风,使“人民电业为人民”的宗旨得到更好的落实和体现。为推动依法治国和以德治国相结合的治国方略,加强社会主义思想道德建设,构建社会主义和谐社会供应
20、了强大思想武器。通过学习,深刻领悟“八荣八耻”的内涵。坚固树立酷爱祖国的观念,坚持祖国利益高于一切,自觉地把个人的前途命运同祖国的前途命运紧密地联系在一起,把对祖国的酷爱化作建设中国特色社会主义宏大事业的无穷力气。时刻牢记和躬行实践党的根本宗旨,把对人民群众真挚、深厚的感情,溶化到所从事的工作中去。此外,还主动参与公司组织的各项政治活动,在担当培训党支部组织委员以来。我始终以“在其位,谋其政”来督促自己,按时收取党费并协作支部书记和其它支委及各党小组长开展以学习党章公司及电厂领导重要讲话和重要会议为主的理论学习,邀请党委工作部领导讲党课,并响应领导的号召,协作支部书记组织成立专业学问学习小组。
21、 我信任在以后的工作学习中,我会在党组织的关怀下,在同事们的帮助下,通过自己的努力,克服缺点,取得更大的进步,使自己真正成为一个经受得起任何考验的共产党员。 二、工作学习 (1)、平安方面 防止事故发生,保证人身平安是电力部门首要的工作,平安生产“以人为本”是追求“零灾难”目标的根本动身点和落脚点,平安生产必需贯彻人是最珍贵也是最根本的思想。本人在跟随师傅对设备进行的多次维护工作中,始终坚持贯彻执行“平安第一,预防为主,综合治理”的方针,严格执行电业平安工作规程,仔细分析平安工作中各类难点,针对各个工作任务的特点,有意识、有目标、有重点地做好各项平安措施。 (2)、学习工作内容 进入维护部自动
22、化班实习已近一年,20_年12月份以来我主要参加了厕所排污限制系统调试、更换6号机油压装置回油箱油位指示器、更换7BB相2号冷却器流量计、大坝渗漏排水系统的改造调试、电气热工仪表及变送器的校验和检修、更换水轮机仪表盘导叶接力器开腔压力表、泄洪洞检修门限制系统改造调试、制作对线灯、铺设电缆、机组检修励磁系统试验、调速器维护和试验、同期装置改造、主变冷却器限制柜电源监视继电器更换,油压装置维护、顶盖排水限制柜维护、尾水门机穿销同步位移传感器的更换、SF6气体密度继电器的校验、表孔弧门改造调试、二期机组筒阀调试以及一些对设备的常规维护工作。通过这近一年的实习使我对自动化这一专业有了一个整体的相识,初
23、步了解了自动化所管辖的范围及日常维护工作的留意事项,同时也更深的感觉到在自动班要学的专业学问特别多,而且比较深。在感到压力的同时也恰恰激起了我求知的渴望。 (3)、主要收获 在工作中,我虚心向师傅学习专业学问,尤其加深对生产实践学问的学习。从师傅们工作作风、工作看法和一点一滴的工作细微环节中体现出来的,师傅们这些点点滴滴都须要我不断的学习,并且让我受益匪浅。我在学习工作上的收获主要有: 1、恪尽职守、诚恳守信的原则:在工作中,每一个环节的操作都须要一步一步严格根据程序进行,一丝不苟,按章办事。因为每一个小细微环节都关系着一个工厂的生产的正常运行,不能有半点儿戏。深感责任于泰山之重。 2、优秀的
24、表达实力、沟通实力和团队精神。对于一个集体、一个公司,甚至是一个国家,团队精神都是特别关键性的。今日,当我们面对一个正在走向全面发展的新华能时,生活在这样的群体之中,做出更好的表现,得到更多的收获,是尤为重要的。在公司这样一个大集体中,让我深刻地感受到了什么是团结就是力气。 3、给自己设定目标。在订立目标方面,不要有“宁为鸡首,不为牛后”的思想。放开思维,站在一个更高的起点,给自己设定一个更具挑战性的标准,有精确的努力方向和广袤的前景,不做“井底之蛙”。这就是华能精神带给我的震撼,只有站得跟高,才能看得更远。 4、不再只是被动地等待别人告知我应当做什么,而是应当主动去了解自己要做什么,并且规划
25、它们,然后全力以赴地去完成。想想今日世界上最胜利的那些人,有几个是唯唯诺诺、等人叮嘱的人?对待自己的学业和工作,要全力投入,不断努力。这就是华能的工作作风,看法确定一切,看法至关重要。 5、进取的心:主动主动的虚心听取他人的指责和看法。虚心接受别人的指责,并从中吸取教训,争取更大的进步。华能告知我,一个企业要保持旺盛的生命力,要取得更大的进步,就要恒久保持一颗进取的心。 6、在工作的同时,我找寻到了几位我特殊敬重的良师:无论是在发电部实习,还是在维护部实习,给我感受最深的是,师傅们不仅毫无保留的传授我们专业技术学问,更教化我们如何做人、如何搞好人际关系。这些学问唯恐是在书本上学不到的,的确使我
26、们受益匪浅。他们除了可以在学识上毫无保留的教育我,在生活上对我无微不至地关怀之外,还在其他很多方面给我指引,包括为人处世,看问题的眼光,分析问题的角度,考虑问题的方法等等。使我们成长的速度更快一些,使我们更快地适应华能快节奏的发展速度。 7、对于工作的酷爱,比尔盖茨也曾有过特别精彩的阐述,他说:“每天早晨醒来,一想到所从事的工作和所开发的技术将会给人类生活带来的巨大影响和改变,我就会无比兴奋和激烈。”所谓做一行,爱一行。看到师傅们投入到工作的激情,使我深受感染,我同样怀着一颗酷爱的心投入到工作中去。我希望能够对自己选择所从事的工作充溢激情和想象力,对前进途中可能出现的各种艰难险阻无所畏惧。 三
27、、存在的问题和不足 1、专业理论基础还不够扎实,动手实际操作实力还较差。 2、学习主动性不够高,自己工作的主动性还不够,面对一些工作不能大胆去完成等。 3、实际和理论学问还没有完全融合。 4、考虑问题不够全面。 上面的工作表现或许不能让领导感到满足,但我坚信自己能够在今后的工作中会做得得更好。 四、今后的工作学习思路 1、我将坚持不懈地努力学习各种先进设备的学问,并用于指导实践。进一步培育爱岗敬业、勤奋、求真务实、开拓进取的精神。在以后的工作中不断学习业务学问,通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能,并加强对动手操作实力的训练。 2、对检修、试验、维护工作,力求防患未然,始终坚持“
28、平安第一,预防为主,综合治理”的方针。 3、加深对思想理论的学习,紧跟时代的步伐,在思想上保持永不落伍。 我们的社会正在不断地进步,在电力改革大潮推动的今日,社会对电力行业的要求更高,在今后的工作中,我将立足实际,仔细学习更多电力学问,使我的工作有所开拓,有所进取,更加严格要求自己,努力工作,发扬优点,改正缺点,并请领导、师傅和同事监督指责。 最终,对在这一年里给与我帮助的领导、师傅和同事表示诚心的感谢。正是有了你们的关切和教育,才能使我站的更高、看的更远。 2023公司工作年终总结7 光阴似箭,一晃一年的物流客服工作结束了,工作以来,在单位领导的细心培育和教育下,通过自身的不断努力,无论是思
29、想上、学习上还是工作上,都取得了长足的发展和巨大的收获。以下是我一年的工作总结。 一、严格要求自己,端正工作看法 严格要求自己,靠着对专业学问和技能的剧烈追求,端正工作看法,作到了理论联系实际;除了专业学问的学习外,还留意各方面学问的扩展,广泛的涉猎其他部门、学科的学问,从而提高了自身的一专多能的特长及思想文化素养,包括生活中也学到了养成良好的生活习惯,生活充溢而有条理,有严谨的生活看法和良好的生活作风,为人热忱大方,诚恳守信,乐于助人,拥有自己的良好做事原则,能与同事们和谐相处。由于我所学专业离物流行业不相关,从没有放弃学习理论学问和业务学问学习理论的同时,把工作中的实战联系到理论学问上,使
30、理论水平变得更简洁。 二、做好资料申报和单证客服工作 始终负责报关申报工作并帮助各岗位同事工作。始终在操作中心工作,主要负责资料申报工作和单证客服工作,不管走到哪里,都严格要求自己,刻苦钻研业务,争当行家里手。就是靠着这样一种坚决的信念,我已娴熟驾驭报关申报、仓单统计等业务,成为资料组的全能的资料员。做好报关单的申报、打印。报关资料的派发,入仓单的修改、打印,入仓单的资料补充(商品编码及副计量),工作量的统计录入,经海关审核后的黄单和经补充资料后的绿单的派发。报关单的核销单跟踪签收(由受理状态转为申报状态),应客户后期办理退税、核销所须打印出报关单、入仓单和出仓单。 由于刚起先阅历不足,我在工
31、作过程中就曾经出现过差错。比如:报关单反复重报,起先工作时速度较慢等,总体来看,在这段时间的客服工作中,我经过不懈努力取得了一些成果和进步:熟识驾驭了相关岗位工作的操作程序并积累了肯定的阅历;对公司的流程有了更为全面更为详细的相识和了解;在工作中熬炼了发觉单证问题的警觉性并刚好加以解决的实力;仔细细致地完成工作任务,帮助单证加速流通。 三、审核报关资料并在工作做到刚好精确 单证客服员主要负责接收客户递交的报关资料并完成报关资料的初审或填制工作,审核报关资料符合报关单的基本填制要求后,参照业务系统数据,对比无误后进行跟踪,再将单证交付审单员审核;对于报关中出现的任何问题,与客户进行沟通,快速解决
32、。在客服工作中,为了能更好的服务客户,针对不同层次、不同需求的客户,我赐予不同的帮助和服务,这就要求着我不仅要有全面的专业学问和广泛的信息来源,与各部门也要保持紧密的联系。更重要的是传达信息的刚好性、精确性。 我始终坚信一句话“一根火柴再亮,也只有豆大的光。但倘如用一根火柴去点燃一堆火柴,则会熊熊燃烧”。我希望用我亮丽的青春,去点燃四周每个人的激情,感召激励着同事们一起为我们的事业奉献、进取、立功、建业。 2023公司工作年终总结8 作为_物流公司的客服工作人员主动工作,对待任何一个来访客户都保持敬重,在我们客服部经理指挥中,完成了一年的任务。 物流工作说简洁,挺简洁,说难也特别难,主要是能够
33、解决客户的问题,假如客户的问题不能解决,就会显得特别麻烦。工作中我们会接到客户询问快递运输时间,也会接到投诉,因为一些缘由导致一些快递无法送达,让客户反感,我们物流作为中间物流运输方,须要兼顾两方面,一方是售货方,一方是买方,假如是我们物流的缘由导致快递件丢失,我们公司须要担负这份责任。 在工作中常常接到一些客户因为几天时间货物没有送到就特别着急,让我们工作特别麻烦,我们不但要安抚客户,还要把快递运输在哪里的消息发给客户,同时帮助客户监督快递运输。有时候客户许多须要彼此协作,为了不因为自己忙不过来影响其他客户沟通,我们每个人每天都有电话量要求。 为了更好的提高电话量,完成每天的工作,我都会干脆
34、询问客户的缘由,然后进入主题,为客户尽快做好物流信息查询,这样削减了时间奢侈,让我的电话量得到了极大的提升,对我的帮助极大。在打电话的时候还须要留意沟通的语气,任何时候我都保持落落大方,不能让客户挑出毛病,一但被客户投诉,那就会扣分的,必需要给客户留下好印象。 我们客服在客户面前,代表的就是整个公司,一言一行,都必需要遵遵守法律纪,都必需要合乎规则才行,不然一旦犯了错误就印象到公司的外在形象,对公司的业务不利,而且我们部门经理也剧烈要求我们做到对客户敬重,礼貌,友善。不能让客户感到悲观,让客户满足。 有时候也会接到客户的投诉电话,解决的是我们公司的缘由,因为这样我们公司也能够尽快的完成好自己的
35、任务,然而遇到一些问题,比如售货放迟迟不发货,但是却已经显示快递已经在路上,这也是因为售货方操作失误,让我们特别不好处理,不能干脆拒绝,客户的投诉恳求,同时还要与售货方取得联系才行,这样才能够更好做好工作。 工作我们客服部很好的解决了在物流配送中不足的问题,同时也主动反馈给公司上层,根据公司的要求,我们还得到了培育,学习了服务技巧和话术,让许多客户都感到满足,同时也让更多客户主动的同意与我们合作。在一年中,工作依旧接着,我会接着做好客服工作,完成客服的任务,解决客户的问题。 2023公司工作年终总结9 20_年公司的生产经营工作遇到了一些困难,我们财务部也不例外。但是通过部门全体同事的努力以及
36、各部门大力支持和主动协作下,我们逐步走出逆境,各项工作起先正常化。我们财务部依据领导班子的工作看法,围绕公司的中心目标,结合本部门的实际状况和工作重点,同心同德,充分调动全体财务人员的工作主动性和工作能动性,细心支配,通力合作,基本完成了20_年的财务工作,取得了肯定的工作成果。现将20_年财务部工作状况详细总结如下: 一、仔细细致做好财务日常工作。 为了适应市场经济的要求,实现公司全年目标工作任务,我们财务部全面规范会计核算和财务管理工作,充分发挥预算管理的功能,进一步加强财务核算和财务监督功能,使财务人员做到既当家又理财,仔细搞好各项财务工作。 一是仔细、细致地做好会计报销、工资发放、会计
37、原始凭证、记账凭证的审核、记账、装订及相关财政、税务票据的领用、核销等日常会计核算、会计监督工作,做到工作细致、仔细、无差错。 二是按会计档案管理的要求刚好进行会计档案的整理、归档工作,确保会计档案全面、完整,便于以后日常查阅和利用。 三是主动与相关税务主管部门联系,争取相关部门对我公司的理解与支持,限度的利用国家相关的福利企业税收实惠政策,为公司节约每一分资金,创建经济效益,确保公司发展和生产经营工作的正常开展。 四是在做好自己本职工作的同时,我们财务部坚持“公司工作一盘棋”,主动协作相关部门的工作,利用财务部现有的各项资源做好力所能及的工作,为公司的发展做出我们应尽的努力。 二、制订各项财
38、务成本安排,严格限制成本费用。 我们财务部依据公司实际制订各项财务成本安排,严格限制成本费用,为增加公司经济效益,从产量、成本和收入三者的关系来限制成本。同时,把成本限制贯穿于公司生产经营全过程,让成本限制、节约的观念成为每个部门、每一个员工的自觉行动。通过精细化管理和有效的方法促使每个部门、每个员工都从基础工作抓起,从点滴抓起,力求走好每一步,抓好每件事,让每一个人、每一分钱、每一份资源都发挥作用,都为公司创建价值。 三、做好资金调拨工作,合理限制公司总体资金规模。 为了保证有限的资金能满意公司正常生产与日常开支须要,为此,我们财务部一方面刚好与客户对账,加强销货款的刚好回笼,在资金支配上,
39、做到公正、透亮,先急后缓。另一方面,依据公司经营方针与安排,合理地支配融资进度与额度,选择相对利率较低的银行去贷款,以保证生产经营所需。这样,通过以资金为纽带的综合调控,促进了公司生产经营发展的有序进行,今年我公司负责_项目,该项目安排投资1.8亿目前已投资三千五百万元已预收房款近5000万元本年贷款1500万元。 四、加强财务会计制度建设,提高财务信息质量。 我们财务部加强财务会计制度建设,用制度规范财务工作,严格落实到实际财务工作中。同时切实提高会计信息的质量,要求会计报表报送时间必需刚好,做到数据精确、报表格式规范、完整,提高了会计信息的质量,为公司领导决策和管理者进行财务分析供应了牢靠
40、、有用的信息。 五、明确工作岗位职责,提高财务人员责任性。 虽然我们财务部只有4名工作人员,但每个人都能明确自己的岗位职责权限、工作分工和纪律要求,从而仔细做好工作。同时要求他们进行工作总结,岗位评述和认定,对各自的工作提出建议、作出准备。这样,强化了各岗位会计人员的责任感,加强了内部核算监督,促进了各岗位的沟通、合作与团结。 六、加强团队建设,做好服务工作。 搞好财务工作,团队建设是根本。我们财务部要求每个会计人员坚固确立“以人为本”的管理理念,仔细听取职工的看法与建议,与职工同呼吸,共命运,加快各项工作发展。每个会计人员要辛勤努力、廉洁清正和勤俭朴实,提高自己的综合素养,充分调动工作主动性
41、,团结一样,同心协力,把各项财务工作搞好。同时要在财务工作岗位上,做好服务工作,把自己看作是公司的一般一兵,要开动脑筋,想方设法,搞好服务,获得职工群众的满足,一心一意搞好工作,全面提升财务工作质量。 2023公司工作年终总结10 20_年_月_日,经_集团控股有限公司董事会的任命,我担当_传媒总经理一职。这半个月里,在集团董事会及公司下属的全力支持下,各项工作开展顺当。经过公司全体成员的共同努力,我们在企业管理、投标揽活、项目管理、文化建设、稳定发展等方面都取得了可喜成果,企业综合实力增加,社会信誉提高。回顾_年来工作,主要有以下几方面: 一、组织建设 设立部门,明确部门工作职责并配齐人员:
42、营销总监_、运营总监_、财务总监_。由于我们团队仅有4个人,缺少行政总监一职,所以行政总监一职短暂由我和财务总监_共同担当,行政总监的工作短暂由我和财务总监_来完成。 二、文化建设 注意企业文化建设,提炼_传媒的文化“合众共赢、活力创新”,既强调与集团的关系又突出公司传媒性质的特征。秉承“诚信立足社会,服务创建将来”的经营理念,秉持“卓越服务、快乐生活”的企业使命,坚持以客户为中心,主见“热心、贴心、省心、放心、快乐”的五心服务经过不断营销创新、进取进取,取得了良好成果,得到了社会各界的认可和激励。 三、团队建设 经过组织一系列活动来建设盈众传媒的大团队:组织盈众传媒高管赴南安参与摩尔拓展训练
43、,培育_传媒团队的团结合作本领;组织高管参与职业素养及商务礼仪的培训,提高职业涵养;组织高管参与企业文化:让企业拥有生命的课程培训,使高管更清楚地认同公司文化。同时,在各项活动的开展过程中,我留意到给不一样的同仁们创建不一样的又适合他们个人的机会,让他们有机会表现自我,熬炼自我。 四、业绩建设 在一年里,由于团队的协力合作,业绩取得了骄人的成效。_传媒与_汽车销售有限公司签署了关于_汽车成立9周年相关报道宣扬的合作协议,对集团内部担当业务;最终,传媒与_国际酒店签署了合作协议,实现与实体公司的首次合作;同时,截至报告时,_传媒正与_酒店恒品茶艺馆等几家公司进行项目洽谈中。 _传媒取得了如此的成果与集团董事的支持和公司成员的共同协作是分不开的,但_传媒仅仅成立一年了,显性的问题比较明显,隐性的问题仍旧存在。我将会和我的团队共同努力,开创更好的局面,取得更优异的成果。 2023公司工作年终总结十篇范文本文来源:网络收集与整理,如有侵权,请联系作者删除,谢谢!第25页 共25页第 25 页 共 25 页第 25 页 共 25 页第 25 页 共 25 页第 25 页 共 25 页第 25 页 共 25 页第 25 页 共 25 页第 25 页 共 25 页第 25 页 共 25 页第 25 页 共 25 页第 25 页 共 25 页
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