2023年syb创业准备计划书快递.docx

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1、2023年syb创业准备计划书快递 现代快递业的发展甚至与世界各地区的经济发展密不行分。随着科学技术的发展，产品的科技含量增加，高科技企业的大量产品，体积小、重量轻，货值却很高，占用流淌资金很大，快递运输能将这些产品尽快送给客户，并供应良好的包装、仓储、报关物流服务，满意了企业的须要，实现了最大可能的社会化分工。以下是学习啦我为大家整理的关于创业打算安排书快递，给大家作为参考，欢迎阅读! 创业打算安排书快递 一、项目背景 以高效的配送方式真正便利广阔小零售商，并实现物流环节的 “增值效益”。 公司实行敏捷配送，对常温商品、冷藏商品和对运输有特别要求的商品实行 分类配送。公司通过配送线路的优化和

2、对配送队伍的专业培训，保证货物平安及 时送达。公司、客户、供应商之间建有快速反应的信息系统，便利刚好了解客户 需求及供应链状况，对一般状况统筹支配，对突发状况刚好反应、高效处理;公 司还作为供货商与零售商之间的桥梁， 并代表客户与供货商沟通， 反馈客户看法， 反映市场需求。 二、市场分析 (一)行业背景及市场发展潜力分析 在发达国家，一家胜利的便利店背后肯定有一个高效的物流配送系统。近 年来， 随着国内物流行业的渐渐升温， 很多大中城市都起先兴建物流配送中心， 物流基础设施渐渐得到改善，整体物流技术水平也起先得到提高。专业化的配 送中心已成为一种发展趋势。 (二)目标市场分析 据实地调查，天津

3、市的便利店大多是小型私人超市，配送体系还停留在原 始的体力运输层面上。而大型连锁超市下设的便利店由于是由供应商供货，运 送成本高，到货时间不能保证。天津市 2023 年制定的商业引资安排中明确指 出引进国外大型购物中心，重点引进外资经营的 24 小时便利店，并且其 2023 年的发展目标是新建和改造便利店两千多个， 因此我公司定位于天津建立物流 配送体系将获得巨大的市场发展空间。 (三)竞争分析 国内大型第三方物流企业规模大、实力雄厚，并且发展速度比较快，竞争 激烈，但是专注于便利店的大型物流公司几乎没有。单一物流服务供应者，是 规模小、服务功能单一的第三方物流公司。它们虽然不能供应整合的系统

4、化物 流服务，但是却经常成为生产企业和商贸企业物流一体化的参加者。可以说， 这些企业是我公司的主要竞争者。 由于市场上服务供应者的数量较多、产品的差异性较小，并且进入壁垒比 较低，该行业的竞争将会日趋激烈。我公司的供应商数目较多，规模较大，谈 判力强，因此竞争压力会比较大。便利店数量及对品牌的忠诚度对我公司的配 送货物数量及价格都起到干脆的影响作用。 三、公司战略 (一)战略目的 为客户支付的价格供应更多的价值。 (二)战略基本思想 在质量、服务、特色、性能上领先竞争对手，在成本上战胜它们。 (三)业务层战略 成本事先战略与集中差异化战略相结合： 我公司将利用先进的信息系统，供应低成本的差异化

5、服务，快速、刚好地送 货。保持公司的技术领导地位，创新物流作业流程和物流配送服务，保持公司的 竞争优势。 公司通过规模经济获得成本优势;通过信息系统的优化、最优线路的设计和 设备的统一达到物流成本最小化;设立相对较少的管理层次，以节约管理费用。 (四)公司层战略 主要实行以服务为核心的目标集聚战略和品牌战略。 公司将主要客户定位于 小型便利店，针对它们供应快捷、优质的服务。进行公司品牌形象建设，打造绿 色、经济的物流理念，树立公司在同行业中的高端形象。 四、营销策略 (一)产品策略 我公司将始终坚持从客户角度动身，针对不同种类、品种、规格、包装的产 品，供应高效、便利的物流服务，与客户建立长期

6、、稳定的合作关系。 建立和宣扬自己的品牌——“以最低的价格，向便利店供应高效的专业物流 服务” 。 (二)价格策略 在分析目标客户需求的基础上，我公司将合理地对运输工具、路途、运距、 费率等进行系统优化，为目标客户量体裁衣实施一套特性化的物流方案，不断降 低自身的物流成本。我公司将结合客户期望值和竞争者供应的服务水平与价格， 制定适当的服务标准和价格水平。 (三)促销策略 公司初期采纳的促销活动主要有人员推销、广告、公共关系和营业推广。我 们要充分利用互联网做好宣扬工作， 主动开展公司网络营销， 适时开展电子商务。 (四)营销组和策略 我公司在以上策略的

7、基础上，还将进一步加入客户保留、相关产品销售以及顾 客举荐。 五、融资方案 总公司设在天津滨海新区发展基地，享受税收减免的实惠政策。公司设立初 期共需资金 400 万，其中用于固定资产投资 250 万，流淌资金 150 万。 股本结构及规模暂定为公司注册资金 400 万元。外来风险投资 200 万元;批 发商入股 150 万元，设备入股 50 万元。 六、盈利模式 公司针对不同类型的客户，在初期预设了两种盈利模式。 一是针对大型超市经营的连锁便利店。因超市一般都建有自己的物流配送 中心， 只是不肯定能满意便利店少量多次的补货需求。 我们作为第三方物流公司， 可以承接其连锁便利店的配送业务，以运

8、费作为部分收入来源。 另一是针对小型连锁便利店、私人便利店以及小型超市，为其配送厂家或 批发商的货物，靠商品差价盈利。 七、组织与管理 公司是扁平化组织结构， 总经理下设五个部门， 分别是市场部、 信息技术部、 人力资源部、财务部和客服中心。 八、财务安排 预料投资回收期为十年。 风险投资最好在 35 年退出， 采纳联合方式适合本 公司。按最保守估计，风险投资五年收回，据此预料第一年营业收入为 30 万， 销售成本费用为 10 万，则第一年利润约为 20 万。依据资金时间价值推算我公司 将完成所定资金回收及风险投资补偿安排。 创业打算安排书快递 一、创业背景 我国经济飞速发展的今日，市场日趋完

9、善，商品日渐丰富，不论是生产性企业，还是商业，只要把握好了物流这一环节就等于驾驭了通向全身的命脉。电子信息时代，信息发达，各地的市场的竞争就是时间的竞争，是时间要求我们以最快的速度完成我们客户所须要的服务。 整个苏北和鲁南的经济发展为物流的发展供应一个广袤的空间，我们正是抓住了新沂地区，新兴的交通枢纽城市，良好的工农业基础为依靠，实惠的创业政策为后盾，使我们的创业有了以很好的平台。 二、公司的创立 中原物流公司致力于整合地区物流资源，公司设在新兴交通枢纽城市-新沂，是面对周边地区的地区性物流公司，主要业务：对产品运输、保管(即仓储)、代加工、包装及配送。公司实行有限责任公司的组织形式，公司的权

10、益由投资商全部。 三、公司的发展规划 第一年，公司成立，建立仓储、办公场所，完成业务流程设计，信息平台的建设，在新沂地区建成最初的业务关系网络，并试着向周边地区发展。 其次年起先，将与周边地区公司合作，共建区域性物流网络。逐步与国内外的企业联系业务，成为其在鲁南苏北地区的物流服务供应商。 长期安排，将公司发展为中原地区最具实力的，业务覆盖全国，涉及海外业务，技术设施齐备的物流公司。 四、公司的组成及管理 公司创建人员为本院的四名学生，分别是电子商务专业，财会专业。我们将聘请周玉泉老师为公司物流技术顾问，原新沂铁路货运主任郭景民先生为业务发展顾问。 公司将聘请一些物流技术人员，有电子商务平台开发

11、阅历的计算机人员和有相关工作阅历的人员，来组建最初的公司。 我们将以人为本，本着“我为人人，人人为我”的服务理念，创建人性化服务的物流企业，以提高员工素养，增加团队理念为企业生存之根本，创建一流的服务，一流的企业。 五、公司的服务理念 我们的服务宗旨是：更便捷，更平安，更准时的物流服务。 我们的目标是将公司建设成为，以新沂市为中心方圆150公里范围内较大物流公司。公司经营范围国内外物流中介，运输服务、电子物流、管理服务、包装物流的综合性物流公司。 创业打算安排书快递 一、执行摘要： (一)项目开展 随着近年来电子商务的发展，电视购物、网购及区域间的商品交易得到快速发展，快捷便利的货物快递服务在

12、人们生活中成为不行缺少的一部分，实现了货物的区域间的递送。 (二)公司和服务定位 广西南宁市校快通货运代理有限责任公司是一家经营广西各大高校快递快货业务的首家高校快递联盟公司。公司依托各加盟快递公司的信息化技术运用系统、良好的品牌认知度和美誉度，秉承校快通的时效、平安、精确、快捷服务理念，树立良好的服务品牌。创业团队通过校企合作的方式成立“广西财经学院勤工俭学实践基地”，为贫困生供应勤工俭学的实践基地，促使学生在校与企业实践有机结合。让学校和企业的设备、服务实现优势互补、资源共享，也为创业团队供应优秀人才队伍。 广西南宁市校快通货运代理有限责任公司第一阶段对象定位是广阔师生，其次阶段对象定位是

13、广阔师生及企事业单位和居民区。公司以承接广西各大高校学生包袱快递快货为核心，各大快递公司将本区域范围内的包袱快件运至公司旗下的高校快递加盟点仓库后，公司旗下的快递加盟点将马上进行分拣并时效配送，刚好快捷地将包袱送至目的地。 公司借助各大快递公司知名度配送业务建立起自身知名度和品牌价值。初始阶段通过经营广西财经学院相思湖校区广阔师生快递快货配送业务及包袱托收业务，构建起管理阅历与品牌知名度。公司第一年以本校业务为主，重点拓展本学校内配送业务，承接师生一般包袱托运和毕业生行李托运，同时扩大各快递公司加盟数量，深化加强与各加盟快递公司合作业务范围。 (三)营销与管理 广西南宁市校快通货运代理有限责任

14、公司是一家经营广西各大高校快递快货业务的首家高校快递联盟公司。公司依托各大快递加盟公司先进管理模式、配送技术应用系统和良好的品牌认知，构建起自身管理理念和品牌形象。 目前广西南宁市拥有25所本专科院校，公司的整个快递加盟网点化分两大区域系统，第一区域以广西财经学院相思湖新校区为中心，旁边七所高校为依靠;其次区域是以广西财经学院明秀校区建立的十七所高校为集群。公司安排五年把快递加盟点遍布广西南宁市各大高校。 (四)项目可行性 2023年政府工作报告及2023年3月颁布的国家物流调整和振兴规划中提及大力支持货物配送发展。2023年广西各级政府主动出台物流相关政策，激励支持货物配送流淌，加快各物流快

15、递公司的发展。同时广西南宁市政府和高校组织开展人才服务活动、供应创业基金、实施创业培训安排等多项措施，助推高校高校生实现就业和创业幻想。人社、工商、税务等有关部门相继出台配套政策，完善促进高校生创业的政策措施，大大消退了原来影响青年创业的体制性障碍。 广西南宁市校快通货运代理有限责任公司目前与各大快递公司达成协议合作，获得各大快递公司加盟。公司依托各加盟快递公司的信息化技术运用系统、良好的品牌认知度和美誉度开展货物OO配送业务。 创业团队人员均为在校大二高校生，具备肯定的市场营销、企业管理、财务管理、物流等专业学问，并曾参加多种社会实践活动，积累肯定的社会阅历。 二、公司介绍 (一)公司简介

16、(1)公司概况 广西财经学院校快通货运代理公司，是一家高校生创业公司。2023年成立，公司法定经营形式为有限责任公司，注册资本为叁万人民币，其中大股东莫海舒出资资金两万元六千元人民币，其它股东李翔、周游、莫果蕾、刘杰，共出资四千，每人一千。初始阶段的员工5人(5人都是股东)都是在校高校生，具备良好的素养。我们团队是专业的快递配送团队。我们公司承接加盟快递快货分发业务，将各物流公司包袱平安、精确、快速送到相对应的客户手中。目前服务于整个广西财经学院相思湖校区。随着公司的发展，服务区将覆盖整个西乡塘区。 (2)公司战略 公司定位：公司专注于广西财经学院相思湖校区的快递的收发，服务于网购及广阔师生。

17、 公司宗旨：通过与物流公司精诚合作，打造本公司在广西财经学院相思湖校区配送业的核心竞争力，微笑工作，专心服务，为广阔师生供应高质量、高效率的物流配送与信息服务，以此获得较高的市场份额和可持续发展的市场实力，并实现股东利益的最大化。本公司意在提高对广阔师生的服务质量，熬炼我们的实力，也为家庭经济困难的学生供应勤工俭学的机会并依据其良好表现向物流公司举荐实习的机会。 (二)创业团队介绍 (1)股权结构 公司有五位股东，五位股东分别是：负责人兼财务部莫海舒、人力资源管理部李翔、仓储部周游、公关部莫果蕾和市场部何茂德。每个股东分别持有公司的股份为：负责人兼财务部莫海舒26%，人力资源管理部李翔21%、

18、仓储部周游16%、公关部莫果蕾21%和市场部刘杰16%。 (2)创业人员 莫海舒 女 负责人兼财务部 广西财经学院相思湖校区物流专业的学生。现在物流学会成员，担当英语协会宣扬部副部长，有较强的沟通实力。学习会计学、金融学、管理经济学等专业课程。平常刻苦学习，主动进取，勤学好问，学习成果优异。获的国家助学奖二等奖和学院资助的助学二等奖，2023年全国英语竞赛优胜奖。2023年参与广西财经学院物流运输配送大赛并进入复赛。为人细心，做事仔细负责，有责任心，有耐性，心态主动乐观，平常乐于助人。担当课程的代表，主动协作老师工作。此外还参与了多种兼职活动，暑假在富士康SHZBG的MC1做账务，看法主动端正

19、深受同事的认可。具有深厚的团队意识。 李翔 男 人力资源管理部 广西财经学院相思湖校区公共关系专业的学生。现任公关班班长，在校党委宣扬部领导下的宣扬小组任职一年，还曾入职校学会外联部，实战阅历丰富，具有较好的组织实力和团队管理领导实力，2023年荣获党委优秀工作者等一系列校级奖项。在业余时间进行多种兼职工作，性格开朗自信，人际关系良好，沟通沟通实力强，阅历丰富，具有较强的组织协调实力。 周游 男 仓储部 广西财经学院物流管理专业学生，现任物流学会相思湖校区助理，负责协会在新校区的相关事宜。为人严谨，思维缜密，责任感强。进高校以来，先后担当班级的文艺委和学习委，对于组织同学和班级活动有一些阅历。

20、此外，作为物流专业学生，多次参与专业方面的竞赛，对物流业务流程有肯定的了解。 莫果蕾 女 公关部 广西财经学院相思湖学院校区公共关系专业的学生。现任公关班副班长，人际关系良好，学习市场调研分析、市场营销等专业课程，学习成果优异，性格活泼开朗、细心、热忱大方、公关专业学问扎实，思维活跃，现正在党委宣扬部院报编辑部工作。 刘杰 男 市场部 广西财经学院相思湖校区财政与公共管理学院公关关系学专业的学生。现在在速记速录协会，担当速记速录协会副会长，曾经担当分团委学生会组织部副部长，有较强的沟通实力，处理事情实力突出，自信的程度高，精力丰富。学习了西方经济学、市场营销学、公共关系学等专业课程。平常刻苦学

21、习，主动进取，勤学好问。获得过“军训先进个人”、“优秀团员”、“优秀运动员”等称号。为人细心，做事仔细负责，有责任心，有耐性，心态主动乐观，平常乐于助人。此外还参与了多种兼职活动，主动参与各项学习，看法主动端正深受同事的认可，具有深厚的团队意识。 三、 市场分析 (一)环境和市场分析 (1)政府环境分析 依据2023年我国颁布的国家物流业调整和振兴规划中我们得知，物流业规模快速增长。2023年，全国社会物流总额达89.9万亿元，比2000年增长4.2倍，年均增长23%;物流业实现增加值2.0万亿元，比2000年增长1.9倍，年均增长14%。2023年，物流业增加值占全部服务业增加值的比重为16

22、.5%，占GDP的比重为6.6%。因此国家激励企业应用现代物流管理技术，适应电子商务的须要，在大中城市发展面对流通企业和消费者的社会化共同配送，促进流通的现代化，扩大居民消费，加大建设城市物流配送项目，激励专业运输企业开展城市配送，完善城市物流配送网络。 在国家“十二五”规划纲要中明确提出“大力发呈现代物流业：加快建立社会化、专业化、信息化的现代物流服务体系;大力发展第三方物流;优先整合和利用现有物流资源;加强物流基础设施的建设和连接;提高物流效率，降低物流成本。中心和地方政府相继建立了推动现代物流业发展的综合协调机制，出台了支持现代物流业发展的规划和政策。物流统计核算和标准化工作，以及人才培

23、育和技术创新等行业基础性工作取得明显成效。 “十二五”期间广西物流发展的总目标应当是：基本建成现代物流大产业，物流业成为国民经济的支柱产业，推动广西成为东南亚物流龙头省份。“十二五”期间将大力建设“一带、二区、三基地”，打造广西商贸物流基地。加快发展城市统一配送，适应电子商务和连锁经营发展的须要，建立专业化、社会化公共配送中心，扶持有条件的连锁企业和第三方物流企业合作。 (2)南宁市快件配送托运市场分析 随着国家政府政策的相继出台，南宁市的物流业也快速壮大，从2000年成立的10家快递企业起先，始终到如今的400家。快递业务量也增长了几十倍，2023年南宁快递业务量达到2466.85万件。据统

24、计，南宁将来快递业务量将会以每年至少10%的速度增长。如今南宁市每天的快件配送业务有67583件左右，并随着电子商务业务的不断发展，物流服务质量的不断提高，南宁市的快件业务将以每年30%的速度增长，潜力比较巨大。 南宁市现在每天的快件回收数量也许有3000件左右，对于一个广西自贸区来说，可见潜力巨大，在我们公司成熟运作后将会大力开拓这一部分市场，为南宁自贸区的建设作出贡献。 (3)广西财经学院相思湖校区快件配送回收托运市场分析 本公司的业务开展首先立足于广西财经学院的相思湖校区，据统计，在与公司有意向合作的五家物流公司中，每天的快件配送量大约是180件，每票大约是1020元，按每票5%的收入，

25、一天的收益大约在90180元，配件量月收入约为27005400元，收益还是很可观的。照目前的发展趋势，本公司还将接着为取得另外几家物流公司的代理权而作努力，据统计，如今相思湖校区每天的快件配送量大约为300件，本校区在校生约有7000人，计算在将来两年，13、14级的新生入住，总人数也许到达15000人左右，12级的学生在下半年基本会配置电脑，从而购物需求将会加大，物流货运量将进一步增加，在2023年快件配送量将会达到800件左右，校内配送业务将会是一个比较有潜力的市场。 相思湖校区现在的快件回收大约是60件，快件回收量这么低的原因，依据我们公司所做的调查显示，70%的同学有寄快递的需求，但是

26、79%的同学却不知道在哪里邮寄快递，有97%的同学是希望在学校设置一个包袱收发中心，由此可见，我们校快通公司一旦成立，并且加大宣扬力度，快件回收业务将会蓬勃发展。 到2023年，相思湖校区的第一批毕业生将要走出校内，调查显示，至少有70%的毕业生有行李的托运需求，可见毕业生的行李托运市场的广袤。毕业生除了关注托运价特别，对服务的质量也有较高的要求，我们校快通公司将会依据各物流加盟公司的托运价格标准和服务质量而进行择优选择。专诚为同学们供应专业、优质的服务而奋斗。 (二)目标客户 (1)校内的学生 校内学生是公司早期的核心市场，校内的学生运用网购的同学占到目标客户的主体，通过调查得知，在相思湖校

27、区运用过快递的同学占到71%，在运用快递的人群中，网购的人数占到65%，可见网购配送的市场还是占主导，我们的目标客户也主要是相思湖网购的学生。其次是须要邮寄包袱的学生，所占比例较小，日后在经过我们校快通公司的定点回收包袱站的宣扬后，该比例会大幅度提高，也是较有潜力的一块。最终是校内毕业生，关于毕业生行李托运这一块，在市场调查中得知，70%的毕业生有这项需求，在公司发展到肯定阶段时会着重考虑这一块市场。 (2)网店业主 网店业主在公司发展到肯定阶段时，公司将实行亲密关注，在适时的时候加大宣扬和推广。 (3)外贸企业 外贸企业是公司的潜在市场，东盟自贸区渐渐完善，国内企业与东盟国的交往日益亲密，商

28、务来往日益繁多，对物流的需求也渐渐增加，这是日后公司须要留意的发展方向，这又给物流企业带来新的业务增长点。 (三)竞争分析 (1)校快通的竞争优势 广西财经学院校快通是广西高校首家快递联盟组织，联合了多家知名快递公司，目前已经与圆通、韵达、顺丰、每天、EMS实行联系，并有意结盟加入校快通组织，本组织已取得这部分快递公司的优先代理权，并正在主动扩大与其他物流公司的合作。校快通已经获得已加盟的物流公司的技术支持，确保电子商务客户的货运和资金的平安，并且承包淘宝在广西财经学院相思湖校区的部分快件配送业务，有稳定的货源。 (2)校快通的竞争劣势 刚刚处于创业初期，资金运作，团队管理阅历不足，客户量不稳

29、定，员工大部分为学生，会面临许多管理的麻烦和问题。 四、营销策略 (一) 市场分析 (1)目标市场 学生群体作为网购主要群体，是公司的核心市场。这个群体对网购的接收程度较高，思想较前卫，消费水平高，发展空间较大。群体中不仅仅局限于学生，还有在校的教职工及其亲属，同时可以辐射周边地区。为公司奠定良好的基础 (2)竞争分析 本校至今仍没有成立与本公司同性质的快递公司，竞争压力小。同时，公司与校外的快递公司属于合作关系，互利共赢，争取打造成惠及本校和周边地区的快递公司。 (二) 产品策略 (1)公司业务 1、同校配送。公司合作的快递公司将快件送到公司后，保证质量完好，服务周到，当天收到当天完成配送任

30、务。 2、同城配送。公司接受同城快件，在规定的时间内，按时将快件送达指定人手中。 3、快件收取。收取客户快件，依据客户选择的快递公司，当天为客户发放，保证服务质量。 4、假期、毕业生行李托运。为假期放假学生和毕业生办理行李托运，供应增值服务，便利客户并节约时间。 5、后期新开发业务：代购和跳蚤市场。在已构建的网络基础上，帮同学们代购各种东西，便利同学们的生活，也能扩大公司的业务范围。 (2)产品定价 产品的定价会依据各个快递公司的详细状况，结合本校实际，给出一个合理的收费价格，争取在服务广阔同学的同时也能让同学们享受到实惠。 (3)支付方式 在校内中，既可现金支付，我们也争取同校内一卡通中心合

31、作实现刷校内卡支付服务。同时购买POS机，实现银行卡支付，尽可能的为同学们供应便捷支付。 (三) 营销策略 (1)公司发展战略 公司依据实际状况，制定将来5年的发展战略，力争成为各大高校快递物流配送中心。如表 战略阶段 发展战略 第一阶段 (2023年末到2023年末) 以本校业务为主，稳定校内市场。以同校配送为主，注意品牌的推广。 其次阶段 (2023年末到2023年末) 扩展其他高校业务，在其他高校建立三到五个配送点。扩大业务范围，形成南宁市区内物流网。 第三阶段 (2023年末之后) 多元化发展，扩大业务范围，形成固定的高效益产业链。范围不断扩大。 (2)推广策略 1、人员聘请 公司拟定

32、在原先5人团队的基础之上，设立一些兼职岗位，兼职人员以贫困生为主。高校生素养和文化水平高，工作主动并富于创新，尤其是贫困生，更会珍惜机会为公司发展做贡献。聘请贫困生，既能帮助他们分担一些生活压力，同时也是我们公司主动履行社会责任的行为，有利于树立公司光辉形象。 2、组织合作 公司发展初期，为扩大公司品牌的知名度和影响力，确定赞助学生会或一些爱心组织举办的活动。在活动中宣扬本公司，提升公司知名度。 通过学校的一些媒体，例如院报、通讯社等，和网络资源——学校贴吧、微博，扩大影响力。 五、公司管理 (一) 公司的性质和组织结构 (1)公司性质 有限责任公司 (

33、2)组织结构 公司目前采纳有限责任公司法人形式，公司以直线型职能组织结构，设财务部、市场部、公关部、人力资源部四个部门，如图所示: 图 2.1 公司组织结构 (3)公司部门设置 部门 部门职责 总经理 负责公司整体经营管理决策、日常事务管理及协调各部门工作 市场部 刚好了解行业动态，随时获得行业内的重要市场信息。依据物流行业市场特点，制定业务发展安排和市场拓展 维护公司已有的客户，为客户创建合理的利润，建立稳固的客户维护关系。同时依据公司市场定位开发新的客户。与公司内部各个部门保持良好的协作，并将客户的看法反馈给相应的部门。 刚好跟进客户需调整的事项。与各协作渠道保持肯定的沟通，争取更好的资源

34、，一起推动部门销售业绩的增长。 财务部 主要从事与资金的筹集、预算、核算和投资、运用等有关活动的管理，监督公司各项经济活动，确保公司全部经济活动在不违反国家相关法律法规及公司财务制度的前提下运行，并保证公司资产的平安完整;并对此担当责任 仓储管理部 负责仓库管理和配送管理，仓库的规划和管理工作;公司全部仓库的财产保险工作，并负责刚好处理出险后的索赔相关工作; 随时核查和驾驭各地仓库的库存状况，负责核查库存日报表、月库存盘点表、滞销机周报表等库存货物相关报表; 各仓库之间货物调拨手续及相关单据的处理。 人力资源部 主要从事人力资源工管理、保证组织所需的各类人员和组织中人力资源的合理运用，负责员工

35、聘请、选择、培训、嘉奖等管理工作 公关部 负责公司对内、对外的公共关系工作，负责制定年度公关活动安排和支出预算方案，在批准后组织执行;帮助行政部做好重大活动的组织、协调和接待工作; 参加公司重大事务紧急处置和善后处理活动。;经总经理正式任命，作为公司发言人;负责做好公司形象的新闻宣扬，以及相关公关资料、图片、录音、录像、题词等收集、整理、记载存档工作;负责指导、管理、监督公关部下属人员的业务工作，改善工作质量和服务看法，做好下属人员的绩效考核和嘉奖惩处等工作。 (4)岗位职责 职位 职责 总经理 负责经营决策、公司日常事务管理及协调各部门工作 市场专员 负责市场信息收集、汇总、分析、业务拓展，

36、依据公司发展状况制定市场发展规划 财务专员 负责公司的财务规划和开支预算工作 对公司现金的日常管理及货款收付工作、负责员工工资发放工作、办理现金及银行结算。 人力资源管理专员 协调内部人员结构、人员聘请、培训及嘉奖、切合公司实际，合理调配人员。提高员工素养 公关专员 负责活动策划编写及执行、协调客户关系、品牌打造宣扬、公益基金管理等工作 仓储管理专员 按规定做好物资设备进出库的验收、记账和发放工作，做到账实相符。随时驾驭库存状态，保证物料刚好供应，充分发挥周转率;定期对库房进行清理，确保库房整齐美观，使物料分类排齐，存放整齐。 (二) 企业文化建设 公司培育“员工为本”的核心价值理念，增加企业

37、凝合力，公司把员工的个人生涯安排与公司发展安排相结合，让员工与企业成为利益共同体。通过民主、人性化的升迁机制，让员工有空间呈现自身价值平台，塑造“家”文化。企业须要从传统的注意帮助员工实现企业发展目标转变为强调帮助于员工自身价值目标。使员工为自身拼搏的同时为企业创建财宝。企业注意员工特性发展、价值目标，重视培育员 工乐观的生活看法，以激发员工主动性、主动性、创建性。给员工广阔的平台，激励员工不断提高服务水平和服务素养。 (1)企业文化主线 “平安、快捷、便利” (2)基本价值观 诚以修身，信以立业;好学精进，志向高远 (3)企业精神 欢乐、激情、责任、 (4)企业经营宗旨 顾客至上、高服务、高

38、质量、高时效、高便利 (三)人力资源管理编制 (1)人力资源规划 表2.2 公司人力资源编制 部门 职位 人数 年份 2023 2023 2023 2023 2023 总经理 1 1 1 1 1 市场部 1 2 4 8 24 财务部 1 3 3 6 12 仓储管理部 2 6 10 15 20 人力资源部 1 2 6 8 10 公关部 1 2 5 7 8 总计 7 16 29 45 75 (2)人力资源规划 表2.3 人力资源成本规划表 职位 薪酬 年份 2023 2023 2023 2023 2023 总经理 26%v 26%v 26%v+tp 26%v+tp 26%v+tp 仓储管理经理 1

39、6%v 16%v 16%v 16%v+16%tp 16%v+16%tp 市场部经理 21%v 21%v 21%v+20%tp 21%v+30%tp 21%v+30%tp 财务部经理 20%v 20%v 20%v 20%v+20%tp 20%v+20%tp 公关部经理 20%v 20%v 20%v 20%+20%tp 20%v+20%tp 仓促员 7h 7h 7h 10h 10h 公关专员 7h 7h 7h 10h 10h 客服 7h 7h 7h 10h 10h 出纳 8h 8h 8h 12h 12h 市场专员 8h 8h 8h 12h 12h 注：一般员工薪酬=员工工作时间*7元/小时 参股员

40、工薪酬=参股权重(V)+绩效奖金(tp) 公司参股权重和一般工资计算 (3)薪酬制度与激励机制 公司员工的酬劳将由几部分组成：(1)基本工资：公司保障员工最低工资标准，根据员工工作时间计算，并依据劳动法的相关规定供应福利;(2)绩效奖金：对员工进行业绩挂钩。(3)股份安排，公司对员工赐予期权股份嘉奖(不超过公司的股份的千份之一)。 (4)员工考绩制度 为了造就一支高素养、高服务、高度凝合力和团结力的人才队伍。刚好、有效、公正公允对员工进行工作绩效评估，确定成果，发觉问题，为下一阶段的工作绩效做好改进，形成以考核为核心导向的人才管理机制。公司制定并实施了严格的绩效考核制度：公司总经理业绩与公司整

41、体业绩挂钩，总经理把员工业绩与奖金挂钩，公司季度对全体员工的整体进行业绩考评与奖金等级挂钩。员工绩效考核为试用考核、客户服务考核、日常考核三种。 1、试用考核 考核依本公司人事规定任聘人员，试用期均为三个月。试用期过后参与人事经理面试考核，最终到总经理终审考核 2、客户服务考核 部门经理依据客户反映员工服务水平、质量满足度，同事评价，工作看法，对所属员工进行考核。 3、日常考核 部门经理对所属员工工作效率、办事看法、同事关系、假勤状况进行每月考核。 (四) 公司基本管理制度 为加强公司的规范化管理，完善各项工作机制，促使公司发展，提高经济效益，依据国家相关法律、法规及公司章程规定，特制订公司管理制度。 (1)公司全体员工都必需遵守公司章程，遵守公司的规章制度和各项确