2023年大学生销售实习实践报告范文5篇.docx
《2023年大学生销售实习实践报告范文5篇.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《2023年大学生销售实习实践报告范文5篇.docx(18页珍藏版)》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。
1、2023年大学生销售实习实践报告范文5篇 高校生选择实习单位,应当依据自己的爱好选择。现在许多高校生会出现所学专业不是自己爱好的状况。假如自己不想从事自己所学专业的工作,其实也是可以依据自己的爱好来选择实习单位的。下面就让我带你去看看高校生销售实习实践报告范文5篇,希望能帮助到大家! 销售高校实践报告1 一、实习目的 1、结合实践,深化理论 本次实习的目的在于通过理论与实际的结合、个人与社会的沟通,进一步培育自己的业务水平、与人相处的技巧、团队协作精神、待人处事的实力等,尤其是视察、分析和解决问题的实际工作实力,以便提高自己的实践实力和综合素养,希望能帮助自己在以后更加顺当地融入社会,投入到工
2、作当中。 2、体验实践,提高素养 一般来说,学校的生活环境和社会的工作环境存在很大的差距,学校主要专注于培育我们的学习实力和专业技能,社会主要专注于员工的专业学问和业务实力。要适应社会的生存要求,除了要加强课堂上的理论学问外,还必需要亲自接触社会参与工作实践,通过对社会工作的了解指导课堂学习。实际体会一般公司职员的基本素养要求,培育我们的适应实力、组织实力、协调实力和分析解决实际问题的工作实力。 二、实习内容 我在_酒店做电话销售的工作,通过培训及亲身实践学习熟识业务。公司首先让我们了解了公司里面的一些基本规章制度及产品,之后对我们进行基本的培训,主要针对如何和客户进行电话沟通及沟通时的技巧进
3、行培训。负责培训的工作人员首先给我们讲解也许讲解了什么是电话销售,以及电话销售时所须要的一系列技巧。 三、实习收获与体会 在这短短的一个月里,虽然我的销售成果不是很好,但却也收获许多,感受很深,主要有以下几个方面: (一)提高技巧,领悟精髓 1、人们可以清晰理解到电话销售主要是通过电话进行的,而不是通过面谈,此为电话销售人员与其他销售人员的不同。与他相对用的就是行销人员,行销人员主要靠面访客户以获得订单。 2、人们重点强调的电话销售过程其实就是通过电话与客户建立信任关系的过程。任何生意的基础靠的就是双方建立起来的相互信任,人们常常会讲,他只与了解的、喜爱的和信任的人做生意,因此信任就是电话销售
4、的基础。 3.最终还有一个重要概念:客户需求。客户的需求有两种:个人需求和商业需求,这就要求人们要想在电话中胜利地完成销售,不单要求电话销售人员能把握到客户的商业需求,还要能把握到客户的个人需求。 4、之后经理给我们讲解了公司的一些基本状况以及产品的基本概况。包括公司的优势等等。最终,他给我们讲解了一些电话销售的主要流程。在培训之后,负责培训的工作人员让我们进行了肯定的演练,让我们能够熟识这个流程并能随时解答遇到的问题,我也深深体会到工作和上学的不同。 (二)自我激励,充溢激情 通过不断地向客户的介绍推销过程中让我懂得这份工作是须要高度的激情和恒心的,这些天的电话销售工作提高了我的交际实力,熬
5、炼了我们的口才。 在一个月的实习当中,我接待了许多客户,也不断的积累着自己的销售阅历和技巧。真正相识到了销售其实是一门宏大的艺术。我也深深体会到销售行业必需遵循的第一原则,那就是顾客就是上帝,无论顾客多么刁钻,要求多高,都要尽量满意顾客。 在进行一段时间的电话销售工作后,我发觉自己遇到了一个小问题,比如,打电话的效率不高,不能按期完成要打的电话目标,还有就是,有时候连续打了好几个电话,对方不是空号,就是干脆拒绝你,要是碰上一个看法比较恶劣的人,可能还没说上一句话,就被对方给回绝了,那个时候我的心情会是特别糟,心情也很低落,这样的状况,许多同事都遇到过。后来,我想出了解决问题的方法,每打十几个电
6、话后,我都要停下来,调整一下自己的心情,假如碰上心情低落的时候,会尽量激励自己,这样才能接着以饱满的热忱进行工作。 (三)调整心态,从容应战 在营销业务领域,尤其是销售推销领域,许多人都期望通过电话的方式来成交业务。电话销售成为了他们的重要销售方式。在电话销售的过程同时也营销了自己。要营销好自己,当然离不开要调整和塑造自己的良好心态。其中三个方面的心态是比较重要的,至少这三个心态能为我们带来福气! 1、第一种心态:融入的心态。也就是说,只有共同努力,相互帮助,大家才会一起发展。你踩我我踩你,必定每况愈下。例如,在打电话的时候总是想:没有关系,你不买我的产品,自然有人买。那我们就是一个产品都卖不
7、出去的电话销售人员。为什么呢?因为我们没有一颗融入的心。为什么不这样想:肯定要让他买呵,有了我的产品,我的客户就会增加好多效益。他不买其实损失太大了,因为商场如战场,别人有了而我的客户却没有,损失会有多大啊?我肯定要劝他买,肯定不达目的死不罢休,他要是不买,我就找他们的主管领导,主管领导不管还有他老婆,不行还有丈母娘?有了这个心态我们才能感染人同你合作,这就是融入的心。 2、其次种心态:舍得的心态。通过电话销售业务,我们会学到书本中学不到的东西:可以学到与人相处的实力;可以学到人际关系技能;可以学到怎样做一个受欢迎的人;可以学到说话的艺术和技巧;可以学到克服障碍,赢得谈判的技巧;可以学到怎么在
8、电话中装扮自己,营销自己的技能?做电话销售学到东西,不仅会在公司里有用,有一天,到了纵横四海的地步,这些与人谈话的技巧,依旧是我们的立身之本。所以怎么算都不会亏,不会赔。因此要有舍得心。 3、第三种心态:实践心态。电话销售业务不是一种学问,而是一种阅历事业。怎么说呢?或许你去听课学习电话销售,老师在台上讲,有些人会想,说些什么啊,全都是人云亦云,我上去也讲的出来,而且比他讲的还好呢,还用学?电话业务假如我们不拿起话筒,假如我们不逢遭几次很受伤的拒绝,我们就不简单放下架子来学习和实践这些看似小学常识一样的东西。什么是职业精神,就是职业者要潜心实践起技能,直至技艺超群。这也是职业经理人的精神本质所
9、在。 (四)不懈奋斗,学无止境 打电话时我们要保持良好的心情,这样即使对方看不见你,但是从欢快的语调中也会被你感染,给对方留下极佳的印象,由于面部表情会影响声音的改变,所以即使在电话中,也要抱着“对方看着我”的心态去应对。即使看不见对方,也要当作对方就在眼前,尽可能留意自己的姿态。声音要温雅有礼,以恳切之话语表达。口与话筒间,应保持适当距离,适度限制音量,以免听不清晰、滋生误会。或因声音粗大,让人误会为不可一世。有效电话沟通上班时间打来的电话几乎都与工作有关,公司的每个电话都非常重要,不行敷衍,即使对方要找的人不在,切忌粗率答复:他不在即将电话挂断。接电话时也要尽可能问清事由,避开误事。 对方
10、查询本部门其它单位电话号码时,应迅即查告,不能说不知道。我们首先应确认对方身份、了解对方来电的目的,如自己无法处理,也应仔细记录下来,委婉地探求对方来电目的,就可不误事而且赢得对方的好感。对对方提出的问题应耐性倾听;表示看法时,应让他能适度地畅所欲言,除非不得已,否则不要插嘴。期间可以通过提问来探究对方的需求与问题。注意倾听与理解、抱有同理心、建立亲和力是有效电话沟通的关键。挂电话前的礼貌要结束电话交谈时,一般应当由打电话的一方提出,然后彼此客气地道别,应有明确的结束语,说一声“感谢”“再见”,再轻轻挂上电话,不行只管自己讲完就挂断电话。 (五)总结不足,认清方向 通过本次实习,我对公司的运作
11、和业务有了更进一步的相识,积累了肯定的阅历,为我以后走上工作岗位奠定了基础。同时,我也相识到自身的不足,不如英语不太好,工作实力有待提高;也切实感受到:理论只有与实践相结合,才能发挥其应有的作用,从而更好地指导实践。把实践中的方法上升到理论的高度。书本上的东西是普遍运用的,并不能干脆照搬。当面对现实的某一个特定的企业时,须要敏捷处理,有针对性的开展销售工作。就我目前的学问的深度和广度而言,要做到这一点是远远不够的。有些工作看起来很简洁,就有点眼高手低,但是做起来才知道并不是那么简单。 (六)夯实基础,力求专业 激情与耐性,就像火与冰,看似两种完全不同的东西,却能碰撞出最漂亮的火花。在学校时,老
12、师就跟我说,无论你想做什么,激情与耐性必不行少。在不断更新的世界里,须要你有激情去发觉与创建,而你的耐性就要用到不断的学习新学问,提高自己的专业水平当中去。老师曾经对我们说过,无论在哪个实习岗位都要细心负责,具有基本的专业素养,因为细心负责是做好每一件事情所必备的基本条件,基本的专业素养是做好工作的前提。 (七)坚决信念,不断提升 在短短一个多月的实习工,的确让自己成长了很多。在实习期间,我学到了很多东西,遇到了一些困难,也看到了自己本身存在着很多问题。实习期间,我拓宽了事业,增长了见识,也体验到社会竞争的残酷。实习,是高校生活的结束,也是自己步入社会工作的起先。在这短暂的实习期间,我深深感到
13、了自己的不足,专业理论学问和实践应用上的差距。在以后的工作学习中,我会更加努力,取长补短,虚心求教,不断提升自我,在社会上贡献出自己的一份力气。将来无论在什么工作岗位上,都会努力上进,都会做一个对自己,对工作负责的人! 四、理论与实践的差距 在学校里是通过老师的教育以及渗透,使我初步了解了销售这个行业是一个很有发展潜能的。但是在学校里只是单方面的听老师讲课并没有实质性的实践。通过在学校的学习和这次社会的实践实习让我懂得了理论与实践是有肯定差距的,虽然所实践的内容须要以大量的理论学问为基础,但在学校所学的学问理论学问概括性强、抽象度高,而且具有肯定的片面性,并不能全面的体现出销售所须要的各种学问
14、技能。 五、建议 1、多增加一些各科的实践环节,并增设一些模拟课堂,以加强学生的各方面的实践实力。让学生的理论学问与实践都得到提升。 2、学校方面应当做到对学生仔细负责、做好每一个毕业生的毕业工作。 3、学校方面的重要通知传达到系里后应当第一时间通知导员并且学生,不要造成学生更多的热议影响听课的效率。 销售高校实践报告2 基本状况:生产实习 实习目的:通过生产实习了解造纸工业和企业生产营销状况,在这个基础上把所学的商务专业理论学问与实习紧密结合起来,培育实际工作实力与分析实力,以达到学以致用的目的。 实习时间: 1月5日5月1日 实习地点:_ 总结报告: 为期_个月的实习期结束了,我在这短短的
15、几个月的实习生活中,学到了许多在课堂上学不到的实习学问,受益非浅。现在我就对这几个月的实习做一个总结。 首先介绍一下我的实习公司:乐昌市造纸厂。该厂位于乐昌市河南镇武江河畔是一间地方国营企业,主要生产卫生纸、瓦楞纸等产品,产品主要销往粤北、湘、赣南和珠江三角洲地区,年产量可达六、七千吨,产值一千多万元。该厂产品曾多次在省级、部级的评比中获奖,深受广阔消费者和用户青睐。 在几个月的工作中我参与了该厂的供销实习工作。实习可以分为两个阶段。第一阶段该厂领导支配我在厂的供应室工作,主要是组织收购原材料。通过对这一阶段的工作使我知道了一般造纸的原理。造纸生产分为纸浆和造纸两个基本过程。制浆就是用机械的方
16、法、化学的方法或者两者相结合的方法把植物纤维原料离解变成本色纸浆或漂白纸浆。造纸则是把悬浮在水中的纸浆纤维,经过各种加工结合成合乎各种要求的纸页。我负责收购的原材料是纸皮。把从旁边城乡收购到的纸皮再经过车间用机械打碎成浆,高温蒸煮等加工程序后制成卫生纸。不要小看这只是简简洁单的购买纸皮,其中还真有学问。以前只是会卖纸皮,现在可要买纸皮了,而且还是大批大批的买入。这里就要把自己在学校学到的诸如商品学、经济数学、统计学和会计学等学问和实习结合起来用在里面。例如:为了降低成本必需要以一个较低的价格买入原材料,那就要了解,分析市场上的收购价格,作好记录,而且要兼顾长期联系的老顾客、运费等因素,最终购买
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 2023 大学生 销售 实习 实践 报告 范文
限制150内