2023年员工年度工作总结大全5篇.docx

《2023年员工年度工作总结大全5篇.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《2023年员工年度工作总结大全5篇.docx（15页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、2023年员工年度工作总结大全5篇 总结能够使头脑更加醒悟，目标更加明确，因此，让我们写一份总结吧。我在这里给大家共享一些员工年度工作总结大全，希望对大家能有所帮助。 员工年度工作总结大全1 20_年春节后，我照旧负责_市场大厦的各项经营工作，在与_的协作下经验了节后淡季各商户的经营逆境租金难收、托管员工因季节性缘由大量减员等很具挑战性的问题，通过这些问题的解决，使自己对我市的服装零售行情、市场大气候的了解、及员工人事的管理有了快速的提高。通过与各商户的调解工作的接触，协调实力得到了进一步的熬炼。为了适应不断改变的状况，协作公司的整体规划对_市场进行了肯定的布局调整。3月份_市场超市起先构想到

2、4月份开业，自己全身心的投入到了筹建工作中，人员聘请、业务培训、货架安装、商品上架到日常经营维护，在老总的关切下，公司各方的支持下，在刘总与李店的指导下，_市场超市得以平稳的发展与过渡，自己对超市的业务学问又得了系统的强化。 负责_市场期间，尽力维护了各项经营活动的正常运转，没有发生意外的突发事务。但_市场的整体潜力没能全部发挥发来产生效益是事实，虽然_市场的发展有各方面的客观环境不成熟的制约，但_市场的潜力没能全部发挥自己有很大的责任。这也显出了自身实力的局限，这是在_市场工作得到的最深刻相识。同时，_市场各种困难压力的经验，使自己的心理素养得到极大的提高，面对再大的困难与压力，我都不会退缩

3、躲避，能够从容冷静的去面对解决，这是我在_市场工作得到的收获。 6月份因工作的须要，我被调到_超市任店面经理兼非食品经理。在工作中加强商品管理与人员现场管理，实现业绩的提升是贯穿各项工作的中心。 虽然自开业就加入了_超市这个大家庭，对_超市的人员也很熟识，但到了详细工作上必竟还是有差别的。为了尽快进入角色负起职责，一方面加强了专业学问的学习，主动看书报文章，虚心向_请教。一方面加强沟通了解实际状况，向食品、接货、收银等各相关部门负责人沟通，与非食品组长_深化沟通。在短时间内与相关主管建立了溶洽的工作关系，负起了店面值班经理的职责。与柜组长一起对非食品的人员进行了整顿培训，对商品的规划与陈设作了

4、调整，经过非食品员工的共同的努力，我们的销售有了明显的增长。在文娟升任非食品选购后，我兼起了非食品的组长，潜下心来，从头干起，卫生、陈设、库房、接货从每一个细微环节起先严格的要求，使非食品的卖场氛围有了改观。与员工有了更多的接触，在严格要求的基础之上，给员工更多的思想沟通与业务培训，使员工的精神面貌有了改观，工作的主动性自主性得到了发挥。在公司各部门的关切支持下，全组员工齐心努力，非食品的进步得到了公司的认可。 店面值班经理负责协调各部门工作，维护全卖场的正常营运，应对突发事务的处理，在这个岗位上，自己立足全面把控全局，在工作的同时充分利用这一平台全面提升自身的组织协调与业务水平，在收银、客服

5、、接货、防损、消防等各个环节深化了解，发觉问题，消减漏洞，作一名称职的商场管理员。 员工年度工作总结大全2 同志们，昨天刚刚召开了全市的电信工作会议，今日我们就快马加鞭地在这里召开20_年_电信工作会议，希望能把省、市电信工作会议的精神刚好地向大家作传达贯彻，同时总结我们20_年的各项工作，提出20_年的工作思路。同志们，时间不等人，市场不等人，机遇不等人，我们要把20_年的各项工作抓早抓实，明确目标，变革创新，务实高效，促进_电信更优、更快地持续发展。 下面，我向大会作工作总结报告。 第一部分 20_年各项工作总结与回顾 已经过去的20_年对我 们来说还是记忆犹新。这一年，面对着繁重的改革与

6、发展的任务和激烈的市场竞争，我们的业务发展出现了较大的起伏。前两个季度，我们的业务收入与去年同期相比均出现了不同程度的下滑，在全市的业绩考核排名中也曾一度落后，每位员工还因此扣掉了好几百元的绩效工资;后两个季度，经过全局员工上下一心，奋力拼搏，我们的业务收入实现了止跌、回升、反弹，在全市业务发展龙虎榜中的排名连续几期都位居前列。到年末，经过全体员工的共同努力，我们较好地完成了市公司下达的6150万的调整后预算指标。20_年，我们实现固话放号(含pAS)15898户，其中pAS放号6793户，电话用户总数达到108954户，pAS用户总数达到18800户;净增宽带用户3179户，宽带用户总数达到

7、4529户。 回顾去年的工作，我们主要有以下几方面的相识和体会： 一、坚持以发展为要务，市场得到进一步拓展 20_年，面对激烈的市场竞争，我们在省、市公司的统一部署下，以三个主量发展为重点，进一步拓展市场。相继开展了“春风行动”、“夏日旋风”、“彩虹安排”等营销战役，立足实际，借助各类营销渠道，通过各种方式，大力发展各项电信业务，多方拓展市场，着力提高业务收入，取得了肯定成效。 1、注意话务量营销。针对长话话务量分流严峻的局面，我们实施了“长话保有工程”，通过Ip长话打折，有针对性地开放Ip业务等方法，抑制了其他运营商对长话业务的分流。还主动实行有效跟进的策略大力开拓公话、201电话吧和网吧业

8、务市场，利用社会力气大力发展电信业务，加大对新业务、增值业务的推广力度，有效挖潜，保有和激发了话务量市场。 2、强化大客户、商业客户营销服务工作。通过实行与大客、商客签订长话特惠协议等实惠措施，加上特性化、专业化、人性化、标准化的服务，我们锁定了中高端客户，实现了高端话务量的保有。20_年大客户流失率为0。 3、不断激活市场需求兴奋点。小灵通业务是我们_电信业务发展的亮点所在。去年，通过“小灵通包月零首付”等实惠政策的实施，我们的小灵通业务获得了长足的发展。20_年共净增pAS用户6793户。宽带业务市场在20_年也得到了充分的开拓，结合省市公司推出的“宽带极速之旅20_”、“奋战50天，实现

9、了宽带用户超百万”等各种营销措施，去年我们共发展了3179户宽带用户。 4、大力实施信息化助推工程。加速推动政府、企业、社区、农村信息化建设，抢抓发展和服务先机。我们与县政府的政务信息网建设协议书已经胜利签订，并通过政府信息化带动行业信息化的发展，相继启动了“工商网”、“国税网”工程，发展了一批行业用户。此外，还通过“绿缘读书网”营销，刺激了学生群体消费。 5、充分挖掘农村电信市场。通过开展“支局劳动竞赛”，不失时机地启动农村电信市场，既提高了支局员工的工作主动性，又拉动了全局业务收入的增长。 二、坚持以效益为中心，通信建设投资更趋于理性 20_年通信建设投资主要是以服务于前端，服务于市场为目

10、的，注意投资的效益性和效用性，侧重于协作市场发展趋势。完成了横溪、白塔、田市三个乡镇的小灵通工程;完成了县局旧机房改造和相关专业设备的搬迁、割接;依据支局要求及业务发展须要实施线路、设备的“短、平、快”工程，有力地支撑了业务发展。 三、坚持以支撑前端为目的，维护水平进一步提升 通过综合化集中维护的实施及后端资源的整合，我们的网络实力得到了加强，网络功能得到了完善，维护水平也得到了进一步的提升。20_年主要完成了小灵通的网络优化，C08交换机的升级扩容和宽带设备的升级改造，加强了后台的话务量经营分析，提高了端到端的维护服务水平和快速反应实力，基本实现了“业务开通和故障处理”等对前端的响应承诺。

11、四、坚持以专心服务为宗旨，通信服务水平有了很大改善 20_年，我们接着强化“用户至上，专心服务”的经营理念，不断创新服务体系、方式和手段，实行了一系列改善服务的有效措施，服务工作做到了常抓不懈。去年共受理用户投诉365件，其中有理由投诉260件，处理回复率100%;受理县长热线交办单80件(次)，受理县消费者协会转办投诉30多件。随着上半年零首付小灵通的推出，用户投诉渐渐增多，局里特地成立了用户投诉处理小组，落实专人负责，给用 员工年度工作总结大全3 一年的工作虽然结束了，可是这依旧给我一种特别好的状态，在这一点上面我还是很上心的，我也知道这对我个人实力是特别不错的提高，在这方面我始终都是希望

12、可以学习到更多的东西，在有些方面我还是对自己很有信念的，对于过去的一年我也希望可以得到更多的熬炼，回顾这一年来却是我也须要总结一番： 这一年来我觉得自己是处在一个逐步上升的状态下的，我也是深刻的体会到了工作对我的影响，我也觉得在这个过程当中，自己的发展空间还是很大的，我希望在新的一年的工作当中自己可以接触到更多的学问的，我也信任自己可以进一步的去调整好，这一点是毋庸置疑的，我信任在这方面，我是可以接触到更多的学问，到了这年度考核之际我还是深有体会的，将来在工作当中，我希望自己可以做的更好一点，过去一年的时间虽然说不是很长，但是是很有意义的，我认为自己的进步还是比较大的，通过这样的方式，渐渐的积

13、累工作，我也渴望去寻求一些更加有意义的东西。 作为_的一名员工，我是对自己比较有信念的，无论是在什么方面，这些都是应当做出好的调整，我知道自己的工作做的还不是特别的好，还是有一些要去做出调整的地方，在这一点上面我对自己还是很有信念的，在这个过程当中我是深有感受的，我也肯定会让自己去接触一些新的东西，一年来的时间说长也长，可是却让我感觉非常的充溢，对此我深有体会，我也让自己接触到更多的东西的，在完成自己工作的同时，我还和四周的同事相处的特别不错，每天都可以在工作当中积累到更多的东西，我的业务实力也是在不断的加强，这一年来的时间我是很清晰的，虽然有肯定的进步，但是也有一些做的不够好的地方。 在个人

14、业务实力方面有了许多的跳高，我知道在这方面，我是深刻的体会到了这些细微环节，在年度考核之际我回顾自己工作的时候，也是始终在填充自己，这是我对自己的要求，也是我想要去做出努力的，尽管在这个环境下面，我把自己的工作处理的不错，可是我也希望能够接触的更多，新的一年即将到来，我也肯定会处理好不足之处，该正好缺点，提高自己的综合实力，做一名优秀的_员工，不辜负了公司的期望。 员工年度工作总结大全4 20_年办公室在公司领导的正确指引及各部门车间的大力协作下，部门人员各司其职、同心同德，着重围绕人力资源管理、制度建设、纪律管理、后勤管理、企业外联工作等五项工作重点，注意发挥办公室承上启下、联系左右、协调各

15、方的职能。现将20_年度一年以来的工作状况及工作中存在的问题总结如下： 一、 办公室20_年度主要工作总结 (一)人力资源管理工作没有做到位 1、20_年度人力资源基础数据： 现有人员总量数据：截止20_年12月31日，公司总人数为_人，男_人，女_人;现有人员配置状况：编制人数_人，还缺岗_人;20_年度人员流淌数据：全年新进员工_人，离职_人，离职率依旧居高不下; 2、人员聘请方面 20_年度的聘请工作，我们虽然与相关的专业学校进行了沟通，到人才管理市场就业服务中心进行了登记和发布聘请信息，参与了现场聘请，也到旁边村庄和居住区张贴了聘请信息，但聘请任务仍旧完成较差。即使将员工招进，缺乏人才

16、测评系统及培育机制、竞争机制及系统完善的人才激励体系，仍旧造成人员的流失。人员聘请难、保留难问题仍旧存在，职工年龄结构仍偏老龄化。 3、企业文化建设方面 20_年公司企业文化建设方面所做的工作很少，公司外网宣扬工作滞后，新闻更新较慢。而在公司活动方面，20_全年公司共组织了_次活动，低于安排支配的每月至少一次，且员工参加面不广，主动性低、活动组织的质量也不高、学问性趣味性不强，未达到活动开展的预期效果。 (二)制度管理工作没有做到位 1、公司办公室制度管理的规范化及执行力不够。由于办公室事务性工作较多，且大多精力放在处理日常工作上面去了，对于公司制度管理的运行状况监督力度不够大，有时也会存在“

17、手软现象”，对公司整体管理效果产生了肯定影响，特殊是统计工作没有对相关核算人员进行培训，所报上来的数据五花八门，各种各样。四账合一的标准也没有按月执行，导致一些重要的生产经营数据不精确。部分制度、标准的执行没有进行系统协调和追踪，安排目标管理方面制定的各部门经营指标、生产指标，没有督促部门分解到位; 2、工作措施创新不够。目前，办公室的工作措施基本上是持续以往的工作措施，依样画葫芦，其管理方式也基本是根据岗位职责上面规定的主要事项而进行。办公室没有依据时间、地点、人员、机构、工作要求和社会形势等客观环境的改变而完善相关措施，更没有提出新奇的创新举措来提高工作效率。 (三)纪律管理工作没有做到位

18、 主要是员工考勤巡查工作做得不好，迟到、早退现象仍旧时有发生。一方面是绩效考核在各部门车间没有仔细执行，员工纪律意识不强;另一方面则是我们的规章制度不严，或者是规章制度巡查处理不严。对于出现的很多违规、违纪问题，由于过多地考虑到其他方面因素而没有严格根据规章制度进行责任追究，这样便失去了制度对人的约束，失去了人对制度的遵从，导致纪律管理工作未做到位。 (四)后勤管理工作没有做到位 公司后勤管理队伍的学历普遍不高、专业技术水平不强。后勤管理人员在工作中，不能很好地将规章制度执行到贯穿于实际工作之中。后勤就是服务，而我们的人员对服务思想缺乏应有的相识，因而所反应的效果不尽人意;同时责任心也有待于加

19、强 后勤工作缺乏主动性，只一味强调客观，推卸责任，工作上也存在着拖拉现象。 (五)企业内外协调工作没有做到位 公司协调工作做得好不好，将干脆影响到各项工作的顺当开展，干脆影响到职工主动性的发挥。在办公室协调工作上，我们做的不够，一些影响企业发展的外部因素的协调和部门日常工作的协调我们没有做到位;特殊是公司周边的小型化工厂的尾气排放和道路超载问题，呈现的结果也不好。运输车辆超载导致道路受损的状况仍旧时有发生，新的原料卸料区建成后，往来的车辆使得我们的平安风险更加巨大，办公室在对这些超载车辆管理方面仍旧有漏洞，超载现象没有得到有效解决。 二、办公室20_+1年工作支配 在新的一年里，我们将接着围绕

20、公司安排目标工作，克服缺点，加强管理，改进方法;大胆探究公司办工作新思路，促使明年工作再上一个新台阶，为公司的跨越式发展作出更大的贡献!下面依据本年度工作状况与存在不足，结合目前公司发展状况和今后趋势，公司办安排从下几个方面开展_年度的工作： 1、努力提高办公室人员的综合素养，加强业务学习，强化服务与管理意识，制定相应的考核管理制度，明确分工，充分调动工作主动性，使公司行政管理工作再上新台阶。 2、建立人才测评系统及培育机制、竞争机制，为人才招募、员工保留与绩效考核供应科学依据; 3、作好统计工作标准化体系建设工作，保证生产经营技术指标数据精确; 4、加强对现有制度运行监督，纪律是执行力的保障

21、，保证纪律的严明性，下发员工手册给各部门员工学习。同时增加各部门之间的协调关系，确保事事有人管，事事有结果; 5、做好企业文化的建立与宣扬工作，对办公区域适当布置，标语的设计与张贴等，营造主动向上的企业文化氛围。 员工年度工作总结大全5 时刻匆忙，转瞬间两年的时刻已经过去了。回想我来到_县，来到_乡卫生院，在那里做了一名光荣的支援贫困县安排的志愿者，仿佛就是昨日的事情。在这两年的时刻里，我时刻不忘自己是一名志愿者，是一名高校生。时刻践行志愿精神，把奉献、友爱、互助、进步的志愿精神牢记在心。在各级领导的关切指导下，在县团委和院领导的高度重视和领导下，仔细完成每项工作。使工作潜质、思想素养等方面都

22、有了更进一步的提高。现将我这一年的工作状况总结如下： 1。虚心学习、不断进步，充分展示当代高校生的风采 作为一名志愿者，去年七月来到_县_乡卫生院后，就投入到了惊慌的工作之中，为了更好，更细致的做好志愿者服务工作，我在工作之余快速了解、熟识医院的规章制度、操作规程，驾驭正确的、询问病史、病历的程序，熟识西医的视触叩听与中医的望闻问切等检查步骤与方法。透过一段时刻的临床工作，我亲身经验了贫困地区的人民因病所困的苦痛和因病返贫的无奈，体验了贫困地区的人民缺医少药的无助，这一切都深深刺痛了我的心，使我久久不能安静，以前对贫困地区的相识只是概念性的，此刻确骇人动目，令我震惊。 这一切更坚决了我从事医疗

23、工作的信念和决心，我时刻提示自己，作为当代高校生，志愿者我要把全部的热忱和有限的精力，投入到志愿者服务之中，为广阔人民的健康生活贡献一份微薄之力。 2。踏实肯干、发奋做好各项工作，呈现当代志愿者的精神面貌 在服务工作中，我始终把救死扶伤，实行人道主义的职业道德牢记在心，并结合贫困地区的实际状况，时刻提示自己要用真情感动大家，一切从患者的利益动身，一心一意为患者服务。贫困地区的人民经济条件差，患病后经济条件恶化，往往心理负担重，思想包袱大，给治疗和康复都带来了很大的不便，思索到这一点，我就坚持在保证医疗效果的前提下，尽可能的降低费用的医疗准侧，为贫困地区的人民降低医疗费用的支出。 为此，我在工作

24、之余，坚持学习和钻研中医针灸疗法和功能熬炼疗法等传统的医疗方式，并应用到临床中，取到了良好的治疗效果和社会效益。记得当时一名四十多岁高血压突发偏瘫的男患者家里上有老下有小，家庭经济困难，心理负担比较重，再病情恶化的状况下，不理解治疗，坚持要出院。对此，我热忱主动，耐性细致的给他以及家人做思想工作，消退他们的思想包袱，稳定病人的心情，并思索到患者的经济状况，免费坚持给患者做针灸和康复熬炼，取得了良好的效果并节约了开支，赢得了他们的信任。 3。其他方面的工作 在做好服务单位的工作的同时，我还专心参加其他方面的工作和活动。 为响应国家实行新型农村合作医疗制度，解决广阔农夫看病难，看病贵的问题，我和同

25、事利用节假日走到农村讲解农村合作医疗制度，动员广阔农夫专心参加并组织医疗队深化农村、敬老院开诊义诊活动，为老百姓讲解高血压、糖尿病及常见病的健康保健常识取得了良好的社会效益，用自己的实际行动践行了高校生志愿者的宗旨。 4。坚持学习、不忘本色 工作之余，我还抽出必需的时刻刻苦探讨理论学问，遇到同事们请教中医学问，我会非常乐意的讲给他们听。另外还组织了中西医学问探讨会，共同摸索出了几种常见病的特色疗法，多次受到领导的表扬，我也因此丰富了学问，增长了阅历，收获甚多。此外，经过自己的发奋，二零零八年九月，我顺当的透过了执业医师资格考试。 5。强化自我，实现人生目标和价值 一年的志愿服务生活，使我感受到

26、了人生的价值所在。每个人都有自己的人生目标和价值，要摆正位置，认准主角定位，应对现实，一步一个脚印，并不断提高自身的素养和潜质，将人生目标远景规划，结合自身实际，一步一步发奋去实现，将自己变成一个对社会有用的人，体现出自己的价值所在。 总之，这些志愿服务生活经验，使我实现了从学校到社会，从学生到医生的转变，履行了志愿服务义务，取得了必需的进步和成果，熬炼了上进拼搏、吃苦耐劳的精神，更大限度的学会了如何去做好一件事。志愿服务工作也成为我人生的一段重要经验。在领导、同事和志愿者挚友们的关切帮忙下，使我增长了见识、开拓了视野。 以上是我在_县_乡卫生院这两年的服务工作中的心得和体会，现向上级领导汇报，不足之处，请恳请领导指责指正，以便在今后的学习和工作中不断提高，争取早日成为一名合格的医疗工作者，回报社会，为和谐社会的建设贡献一份力气。 员工年度工作总结大全本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第15页 共15页第 15 页 共 15 页第 15 页 共 15 页第 15 页 共 15 页第 15 页 共 15 页第 15 页 共 15 页第 15 页 共 15 页第 15 页 共 15 页第 15 页 共 15 页第 15 页 共 15 页第 15 页 共 15 页