2023年美发店庆活动方案.docx

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1、2023年美发店庆活动方案时间：2023-10-01 美发店庆活动方案。 经验告诉我们，机遇偏爱那些有准备的头脑。为了让接下来的活动工作更有目标性，此时做好合适的策划方案显得尤其必要。策划方案从目的来说具有很强的可操作性的计划。你觉得策划方案应该是怎么样的呢？小编收集并整理了“美发店庆活动方案”，仅供您在工作和学习中参考。 这篇美发店庆活动方案，是小编特地为大家整理的，希望对大家有所帮助！ 一、活动主题：XXXXXXXXX 一间卖场内同时售卖我方全系列所有产品无疑是方案。实际操作中，一方面个别卖场对入场单品品种数量有所限制，另一方面在谈妥相关费用的前提下，也可根据入场时的季节与气候，先入应季产

2、品，其它产品次后陆续入场。 3、客情关系 顾客采购移动线（卖场主通道）两旁。 （二）现场观众可免费参与以下游戏节目：A/B/C 激励机制主要包括：薪酬、评选、晋升。 从同行业其它品牌或保健品、食品、饮料等快速消费品行业内优秀的现职业务员和促销员中挖角招募。 3、直销、团购与分销 （8）主持组：XXX，负责活动主持、游戏及抽奖引导工作。 g:通过多种途径，谋求与关联性强的知名品牌进行联合促销，形式与“变相特价销售”相同，以借势生力，扩大产品渗透率。 H、帐期及结款方式 （一）活动形式：A/B/C（即促销方法） 顾客出入的集中处。 应季主推产品陈列在与视线等高的黄金陈列线上（由下至上，货架的35层

3、）。 工作恳谈会（征求市场建议）、联谊会。 凡有消费投诉，应迅速处理，从维护卖场信誉、尊重消费者权益、打造品牌形象的高姿态出发，假设投诉者投诉正确，先平息事端，再查究原因。切忌日久迁延，另生变故，使已方陷于被动局面。 顾客关系管理是培养忠诚顾客，提升营销业绩的基础工作。新入市场启动之初，应注意顾客档案资料的收集与整理，经过一段时间的运营后，可采用定期回访、促销活动讯息通知、购物积分回馈（为顾客建立积分卡，每购20元积1分，累男生定位烫发型图片计积分20分后可换领礼品）、会员俱乐部联谊等多种形式开展顾客关系管理工作。 D、促销人员安排 卖场中心地段货架或柜组的转角处。 虽然各形态的终端卖场应根据

4、商圈实际情况因地制宜，不必也不可能一拥而上，但是在一定程度上规模决定销量，销量大小决定市场占有率和产品渗透率，渗透率影响品牌知名度，而品牌知名度最终又影响经营规模与产品销量的入一步上升。 F、相关试用装、赠品及其它。 C、全场化妆品月度销售总额较大。 在有条件的卖场（主要是超市），应上齐所有品类、品种，入行混合陈列，便于形成规模、气势，充分显示产品种类的丰富性与品牌实力，并促入系列产品成套销售。 H、有合适的产品陈列位。 D、简要介绍公司媒体广告支持计划。 我方产品在该场销售量较为可看。 经营启动之初，由于经营组织自身相关手续、证照尚有待逐步健全，经营者本人市场运作经验相对不足，同时化妆品行业

5、有一定的经营特殊性，因此应在以下环节谨慎操作，确保规范经营、稳健运行： 软终端促销的形式主要有： 销售提成。俗称销售扣率，有倒扣和顺加两种模式。以倒扣为例，化妆品类约为供应商全部产品月零售总额的1525%； 营销团队的首要任务是占领市场、销售产品，而坚实的产品知识是促销的基础。 其它宣传品。卖场门楼招牌、户外或室内挂墙灯箱及大幅喷绘、各型布标（横幅、垂幅）、室外巨型悬吊汽球等。 卖场内外的硬终端一般包括： E、进场各项费用及其名目 全部产品的组合陈列面积宽大而适中，在保证所有产品集中陈列的同时，尽可能多地根据不同品类分散部分品种的陈列点，以捕捉更多促销机会土豆网首页。 陈列位置对顾客流量、顾客

6、逗留时殷彩霞 真相间、顾客注重力聚集、顾客拦截率、同业品牌竞争集中度等软终端口碑促销关键环节影响重大，并在相当大的程度上决定着促销成功率，从而左右产品销售成绩。 I、有一定的广告位空间。 所在卖场在当地商圈举足轻重，格局高雅，中高档品牌荟聚，人气旺盛，具网吧员工合同范本备同业示范效应。 2、顾客关系管理 三、活动地点：XXX，面积XXX(附：场地布置图) 具备人体皮肤、生理及美容护理常识。 五、活动内容：A/B/C 六、前期预报：制作一批活动宣传品，.将活动信息及时、迅速发布出去。 选择好的陈列位置，应注意以下要点： （六）人员组织分工 做堆码陈列时，在每一陈列面有意拿掉几个产品，适当留出空隙

7、方便顾客选取，并借此显示产品良好的销售状况。 B、盘存月报表 四、入场业务洽谈 C、周/月工作计划表 1、洽谈项目 促销员应填写的报表有： E、产品全套或部分样品。 F、最后介绍产品品质信心保证及完善售后服务。 2：软终端促销 （9）宣传组：XXX，负责公关接待、拍照与摄影。 2、激励机制 G、合理损耗确认方法 B、概括介绍系列产品卖点。 货架（或柜组）的端头或紧邻端头的第1第3列货架（或柜组）。 预留的应急备用金。 六、终端建设 一、经营机构筹备 E、销售额排名榜中二线品牌占有较多席位。 主要以货架上方的架头牌设置为主，同时配合促销告示贴、货架眉贴或柜贴、产品托盘，入行货架陈列生动化建设。

8、（5）总务组：XXX，负责活动现场产品、赠品及奖品的调配、发放和货款清点工作。 熟知产品品种、品名、规格。 a： 买赠销售：顾客购买产品即获赠礼品或赠券。一般按购买金额划分若干等级，相应赠送不同价值的礼品或赠券。 产品上市之初，可通过以下多种形式与以上关键岗位的人员加强沟通，逐步建立并逐渐加深工作情谊： 1、舞台（含地毯）一套。2、音响系列一套。3、电视机及配套碟机、功放、音响、广告光碟、音乐碟一套。4、帐蓬大号X顶，中号X顶。5、遮阳伞X把。 6、舞台背影一幅。7、企业简介展板X块，活动海报展板X块。8、促销台X张，简易圆台X张。9、美容椅X张（配套美容箱或推车、水桶、面盆、毛巾等）。10、

9、易拉卷X架。11、椅子X只。12、办公桌X张。13、规格为XX的布标X条。14、矿泉水X箱，水杯若干。15、大转盘或抽奖箱等道具一套。16、促销礼仪服装X套。17、汽球XXX只，包装带X卷，剪刀X把。18、电源插线板及线卷X米。19、赠品XXX。20、宣传资料（海报、传单、折页等）XXX。21、照相机、摄像机一套，胶卷、录相带若干。22、车辆安排。23、产品准备。 销售费用。包括：进场费、陈列费（柜组、货架或堆码、端头）、产品条码费、促销管理费、赞助费（如：店庆、年节庆典、促销快讯）等。 争取机会对卖场存包处入行广告包装，并陆续投入卖场玻璃橱窗广告展示、卖场门楼招牌、卖场地下停车场指示牌或灯箱

10、广告、卖场外墙体广告等。 B、广告位选择 A、陈列位选择 去帮助中心，了解如何重新恢复服务。 （4）制作组：XXX，负责活动宣传材料的制作工作及活动现场布置。 （6）后勤组：XXX ，负责道具、材料运输及清点、来回收等一应后勤事务。 洽谈项目主要为： 上市初期，在首批入场的每一家卖场外，尽可能争取举办一次中型户外推广秀，树立经销我产品的卖场的信心。有条件的地、县级市场亦可考虑开展12场次大型文艺推广活动，以促入产品进场、铺市与销售。 薪酬。促销人员一般采用“底薪 提成”的工资方案，员工个人工资总额一般占其销售额的1015%，当然市场启动初期，为调动员工积极性，亦可酌情实施特殊方案。 合理调配总

11、仓库存，做到储备充足，周转迅速，良性循环。 由于化妆品行业的特殊性，对促销员的肤色、容貌、身材应有一定要求。另，所有员工应建立个人招聘入职档案，部份关键岗位应提供担保材料。 1、资金准备 F、验货及收货程序 仓库应以低楼层为佳，与办公共场所隔离并有一定的隐蔽性。 C、入场产品品种数量 举办在本卖场内购物XX元再加XX元即可获公司指定的XX产品1支（瓶）的“开心购物*XX品牌有礼”活动，变相特价销售，快速提升产品市场占有率。（该指定产品应为应季旺销产品，且价廉物美。） 计划中准备进场的部分卖场需预交的一些费用。 借助社会职介机构，招聘高中以上文化的待业女青年或年轻的下岗失业女工。 c: 加大赠品

12、投渗入渗出，不断变换并推出新品种赠品，同时应加强赠品核销管理，确保顾客受益。赠品以与产品一体的捆绑式销售为宜。 场内小型摆台促销：在卖场渗透口处、场内客流集中处（如楼梯/电梯口）、主通道近旁休闲区等阵位，利用12张促销台，24名促销员，配合立牌、广告看板、促销海报、易拉卷、立式灯柱等硬终端用品，进行形象展示、试用装派发、美容服务与咨询，以及有奖、游戏、赠送、特价等多种形式的促销活动。 与卖场直属工作人员发展良好的客情关系益处多多：有利于品牌/产品立足生根，为已方派驻的促销员创造一个宽松的工作环境，争取更多销售机会，防止竞争对手排挤，化解顾客投诉等等。 五、上架（柜）陈列布货 员工拟在下月发放的

13、工资。 对业务员、促销主管的考评指标主要有：产品陈列与理货、客情关系处理、促销员管理、促销活动组织与开展、巡场次数、市场资讯收集与调查、终端网点开发等项目。 在考虑交通便利性的同时，应注意经营及办公场所的安全性 （1） 指挥组：XXX，负责本次北京美容美发网活动统筹协调、安排及外联公关工作。 市场启动之初，应对区域内上述所有销售终端进行地毯式调查，了解化妆品在上述各类型终端的分布情况，确定准备进入的主要终端类型，寻找具备较大潜力的新型终端，为在不远的将来逐步建立与同业竞争品牌、竞争对手差异化较大并具备一定优势的新通路作好准备 2、铺市计划 C、比较介绍产品与其它同类产品在包装、规格、价格等方面

14、的优势。 a:大量投放产品宣传单，勤发多派，多做口碑，扎实推进基础宣传。同时提醒员工注意保持传单清洁、整洁、无破损。 1：硬终端建设 硬终端指一经实施，一段时间内不会改变的广告宣传、陈列展示设施与用品。 3、陈列要点 E、具体介绍公司全方位的终端销售支持及促销推广方案。 场外大型文艺推广促4399小游戏拳皇2023销：成套舞台、音响及彩电等视听设备、专职表演人员与促销道具、大批宣传及展示用品、促销人员系统集成的大型促销活动。一般借助卖场店庆、重大公关事件、重要庆典日的时机入行，重在宣传造势，展示实力，树立形象。 合理保持各卖场的铺底在途库存，定期盘点，防范非正常亏空损耗。 二、活动目的：A/B

15、/C 软终端指销售场所动态变化的市场人员（如：促销/导购美发尸3gp员、营业员），以及他（她）们的口碑宣销和现场展开的各类促销活动。 3、首批入入的目标卖场选择 e: 集中调派人手，“围点攻坚”，频繁开展贴柜促销或“一张促销台、2名促销员”形式的场内小型促销活动，短期内迅速形成压倒性销售优势。 C、赠品发放核销表 （五）道具及活动辅助材料准备： 员工是企业的第一财富。优秀的员工不是也不可能是依赖招募而来，而是组织苦心培训的结果。因此经营启动之初，培训是当务之急。 A、收集各卖场及同业各品牌、各供应商经营资料作铺垫。 2、经营及办公场所布置 团 购。团购省时省力，效益明显，费用低廉，除了专指单位

16、集团大宗购买用于福利发放外，还指串联一定区域、范围内的散户（如：居民小区内的所有住户）批量购买。为此，业务方面可动用社会关系广为拓展，更可指派专人采用以邮寄业务联系函普遍培养与重点拜访相结合的形式，入行开发。 办公场所应考虑员工集会与培训的适用性，室内可布置与公司产品及企业文化相关的一些必需招贴画、表格、规章制度栏，以营造团队气氛。 工商管理部门对经营证件、产品广告宣传、促销活动的检查约束。 F、卖场进场所需各项费用负担居同行业中档或以下水平。 充分考量各卖场结算付款帐期（一般为3060天）所带来的现金流转压力，并适当预留坏帐准备金。 （四）活动区域设置：根据活动内容和活动形式，将整个活动区域

17、设置成若干个分区如：舞台中央区（游戏、表演区）/产品展销暖卖区（促销区）/美容服务区/ 咨询区等等。 我方产品在该卖场陈列规范、气势壮观、硬终端包装氛围浓郁。卖场如系超市，则有端架、堆码，并有平柜与货架配套呼应；如系百货商场，则有系统性的专柜展示。场内并应有灯箱（片）、喷绘、广告栏等大中型广告阵位。 经营启动初期，为盘活存量，减轻资金压力，对所有卖场的供货均应尽可能采用勤进快出的原则。对于卖场陈列而言，根据产品生产日期先后，旧品在前，新品在后，即先入先出；同时对旺销产品及准备做特价促销的产品，要进行销售分析西唯吹风造型视频与预测，做到储货充足、补货及时，以免影响销售。另，对包装破损产品要及时更

18、换，对过季滞销产品及时调整，注意保持产品光鲜入时形象。 与公司签订合同后的首批进货款。 A、全面介绍品牌荣誉及产品概念。 洽谈前事先预约。洽谈中应注意以下几点： 建立对联销合作方即各卖场的应收货款预警机制，一旦超出一定拖欠范围，即应采取应对措施，规避债务陷阱。 D、在央视投放的广告情况说明。 新品渗透市初期，终端建设的策略为： 培训的内容应包括：企业文化、组织纪律、产品知识、促销技巧、精神激励。 每一单品确保有23个陈列面。 年度销售返利。 促销活动的手段主要有： 1、入场单品组合 劳动部门对经南京比较好的理发店营用工的监察。 晋升。随着组织的发展壮大，一方面可根据员工业绩、水平对促销员入行技

19、能等级评定，如：一级促销、二级促销、三级促销等，并适当增加津贴2023最新烫发技术；另一方面可采用虚位竞争方式，将优秀促销员逐步提升到促销组长、促销主管、业务员的岗位。 5、消费投诉处理 员工的考评管理必须量化、表格化、制度化。 一般说来，明星终端功能重在广告宣传，二线品牌在该场所的盈利能力大多不强，应综合权衡利弊，不能过分注重明星终端一时经营得失，而应在全部终端网络及总体经营收益的大范围内，处理好效益与规模的共生关系，避免短视行为。 该岗位员工应填写的表格有： 一定的资金准备是顺利启动经营的必要条件。在初期阶段，应考虑资金准备的项目主要有： d：游戏销售：顾客购买产品即可参与富有吸引力的某类

20、游戏，娱乐身心并获得纪念品。 其中，供给商向零售商（卖场）支付的各项费用及名目一般涉及以下若干种，但不同区域、不同性质的终端仍然存在较大差异： f: 积极与卖场合作土豆网电视剧免费，开展 “短平快”的促销活动，并通过多种形式的活动信息发布与宣传，深入造势。促销活动形式如下： 税务部门对营业税的征稽检查。 一般说来，市场启动的第一季度，区高圆圆 短发发型域内主流终端铺市率应达到30%，半年内达到50%以上，一年后则应达80%以上。 例会制度。例会分为周例会、月例会，其目的是利用例会培训员工、交流经验、安排工作、传达指示、鼓舞士气，以养成员工团队精神，增强组织凝聚力。 B、客源组成层次以中档收入顾

21、客为主。 渗透市初期的软终端促销策略： 分销。经营启动后，迅速建立、完善行销网络，缩短产品铺市周期，并进一步向市区化美容美发发展前景妆品专卖店、有一定规模的连锁药店终端、社区便利店、大中型美容美发店、居民区小门店、富裕乡镇市场渗入渗出，不断扩大销售规模，是提升销售业绩的必由之路。在城市终端网络健全后，可参考公司相关方案推进市场纵深发展。 A、卖场消费社区覆盖面较广，在当地商圈中有一定知名度和影响力。 邀请参加产品演示会阿曼尼帝国壁垒或内部员工培训工作会议。 b： 特价销售：对产品进行打折销售，让利于消费者，以提高产品销售量和市场占有率。（注重：入市初期，特价销售一般不宜，务请慎重。） 1、员工

22、队伍培训 三、销售渠道设计 对促销员的考评指标主要有：产品陈列与理货、客情关系 处理、出勤、销售业绩。 f： 联合发廊妹图片销售：与机构或有较大关联性的其它行业知名品牌合作入行营业推广，优势互补 培训可利用的材料主要有： 公司促销手册、产品手册、公司内部刊物4399小游戏的奥比岛、产品宣传单等等。 市场启动阶段的第一个月内，首批进渗透的卖场不应过多。目标一旦选定，就应集中人、财、物等资源，主攻一处，力求突破一点，积累经验，树立样板，建立市场经营信心后迅速予以克隆复制。 产品陈列道具。专属形象柜系列（如：节柜、依墙柜、环柱柜、中岛柜等）、专用陈列架系列、产品托系列、专区堆码系列等。 八、经营风险

23、防范 2、洽谈资料 大型推广活动特邀嘉宾。 注意产品的规格及色彩搭配与对应。 四、活动时间：X月X日上午X：00点-晚X：00分 因此新品入市培训中，应要求员工必须掌握以下知识： 直销。以优价供应产品，鼓励员工在亲朋好友中直销，扩大试用、消费人群。直销形式除针对内部员工及其亲朋外，建议主要针对大、中专院校学生，通过发展校园直销员（对外可称美容顾问或直销代表）来开发潜力巨大的市场。但入行此项工作需一定的管理、督导能力，可量力而行。 短发造型 b:平柜终端尤应注意有效使用刊发有公司产品及品牌广告的杂志期刊、公司内部刊物以及公司荣誉奖牌等资料。 技术监督部门查验产品生产证号及相关批文，抽检产品质量。

24、 场内贴柜促销：当班1名，外加派1-2名员工在柜外或货架四周流动，以加强促销力量，抢夺销售机会，压制竞争对手。 d: 确保卖场营业时间内不间断促销，尽可能安排促销员上对班（早、晚倒班各1人），必要时私下聘请卖场内柜组长为临时兼职促销员。 公平竞争，合作双赢是现代社会的市场经营准则，并为大多数经营者认同。然而新品牌入市，必将打破卖场内已形成的固有平衡格局，此时如遭遇部分竞争品牌的倾轧当在情理之中。因此入市初期，“远交近攻”虽是生存所需，但仍应尽可能保持“有理有利有节”的竞争策略，不与货架邻近的品牌发生直接冲突（无促销人员的品牌除外），更应避免与其它品牌拼价格、拼赠品而陷入恶性竞争泥潭。 （3）

25、表演组：XXX，负责本次活动中的歌舞表演、游戏节目等等。 （2） 销售组：XXX等XX人，负责本次活动中的礼仪接待、派单宣传、美容服务、展台促销等等，以及促销道具调集、组织、布置。 A、巡场记录表 首批入渗透的目标卖场选择的标准一般主要有： 1、市场调研 一线知名品牌（一般无促销人员）紧邻。 建立各卖场盈亏平衡点动态测评系统，先核算再投入，确保经营效益。 城建、环卫部门对户外促销活动现场的管理。 3、洽谈技巧 评比。主要设立周销售奖、月销售奖（包括：销售额排名奖、销售额上升入步奖等项目），以奖励先入员工实物或现金的方式进行鼓励。 （7）机动组：XXX，负责处理突发事件。 七、中期操作： 九、销

26、售业绩提升 场外中型有奖销售促销：24张促销台、12个中型帐篷、24把太阳伞，12套简易美容器材或工具，48名促销员，配合立牌、广告看板、促销海报、易拉卷、立式灯柱等硬终端用品，利用普通节假日，入行中等规模的促销活动。 2、财务预警 洽谈前应准备以下资料： （三）舞台节目表演。如：卡拉OK、舞蹈、模特走台、小品、现场播放录像介绍企业和产品等.(附美发店经营心得舞台节目表/问答稿/游戏节目规则说明) e： 体验销售：先为顾客提供试用服务，如免费美容、化妆等，然后鼓励顾客购买。 根据市场调研资料，初步制定月、季、年度产品铺市（亦即销售终端网点开发）计划。 房租费（办公场所及仓库）和办公用品购置的支

27、出。 营销团队是市场拓展的保障，在集约高效的原则下，新入市场的营销团队一般由经理、业务主管、促销主管、促销人员、理货员等组成，并可上海发廊女联系方式根据区域大小及经营规模入行适当调整，如一专多能或兼职。 赠送小礼品、纪念品等（尤其在生日时）。 2、陈列位选择 大型活动为例，活动方案中一般应包含以下项目： 首批入渗透的卖场选定以后，即应积极入行入场美发店圣诞节广告语业务洽谈及联销合同签订工作。 组合使用海报（促销快讯）、架头KT牌、货架卡、促销告示（提示）贴、货架眉贴、产品托盘（托架）、产品价格标签指示牌等pOp宣传品，加强陈列生动化效果。 C、刊发于相关报纸、杂志上的品牌招商、推圣诞节促销活动

28、主题广广告。 牢记各产品成份及各成份的作用与功效。 兼职促销员或业务指导。 场内现场导购：当班员工独立为顾客提供服务。 次选目标为：卖场指示牌（吊牌）、场内立柱灯箱、楼梯（电梯、立柱）侧墙灯箱或广告牌（喷绘），设在卖场入口处或收银台旁边的立牌、广告看板、易拉卷等。 D、场内同业化妆品竞争品牌数量适中。 一方面，任何产品皆有一定的不适应人群，所有品牌莫不相同；另一方面，由于顾客未掌握正确使用方法或其它原因，亦会产生投诉；最后，投诉在某种意义上既是可资利用的与消费者深入沟通的公关事件与机沙宣电器官网会，又是促使营销人员检讨营销过程、提升素质的难得契机。因此正确认识消费投诉，有利于保证品牌正常的经营

29、。 3、组织机构设置 pOp用品。招贴画、海报（促美容美发行业发展销快讯）、柜贴、货架卡、告示贴、吊旗、吊牌、汽球、包装袋、标志牌（贴）或指示牌（贴）、广告看板、立牌、易拉卷、立式灯箱、电子显示屏幕、产品模型等。 顾客常见疑难问题解答。 A、销量周报表 二、营销团队管理 1、建设明星终端 终端销郑州赶集网求职信息售渠道主要有：百货商场及各类大中型超市、洗涤化妆用品专门店、大中型药店（OTC）、社区便利店等。 阶段性推出“XX品牌迎宾*进场有礼”活动，对每日前XX名入场的顾客免费派送产品试用装或与产品关联的礼品，以提高顾客拦截率。 以上人员招聘的途径主要有： G、入场后的推广计划与销售支持。 G

30、、卖场资信较好且帐期合理。 B、卖场经营情况调查表 所有产品的价格标签统一粘贴于各品种包装同一位置，同一规格的瓶体粘贴高度必须一致。 3、考评管理 D、顾客消费档案 2、巡场 XX编辑推荐 美发店活动方案 美发店活动方案（一） 一、客户资料的整理完整 在平日的顾客消费，如果只来一次的顾客这种数据是没有意义，如有剪发以上的消费，第二次登入的数据就是有效数据，整体而言，顾客的消费在半年中有异动是算正常，如能在售后服务着手（询问满意度）及专业美感做目标，能延长到一年以上就是赢家。做好完备的顾客档案，分析顾客群体和顾客消费习惯对我们做发廊活动有很大的帮组。 二、具体发廊活动目的及话术整理： 1、提高客

31、单价 折数降低，第一个要做的事是提高客单价，不然客人数量增加，业绩反跌，所以一定要整理提高客单价的话术。 抓出重点才能知道成败的关键： a、价格话术整理 b、新流程（工具）话术整理 2、缩短美发消费周期 缩短消费周期，顾客数据的统计；应该烫的（稳定顾客）、可以烫的（缩短周期）、才刚烫的。 抓出重点才能知道成败的关键：1、有效顾客资料的整理 2、应该烫的，换季了，换发型话术整理 3、可以烫的，提早美丽、又省钱话术整理 4、才刚烫的，好东西和好朋友分享的话术整理 3、老客带新客人 成败的关键在于客带客人（亲友同享）如何让亲友同享？由内到外由从夫妻一直到子女到父母然后才到朋友再到同事。 抓出重点才能

32、知道成败的关键： a、感情联络话术整理 b、好东西和好朋友分享话术整理 4、增加附加价值 附加价值是一种无中生有的消费理念，有现场的理念，有开发项目价值的理念，这里提供现场理念。抓出主轴才能知道成败的关键： a、烫发没染发话术整理 b、染发没补色话术整理 c、烫发、染发、前后护发的开发话术整理 三、活动前的话术演练（老调重弹再次叮咛，现场注意事项）： 发廊里面的员工大部分年龄比较小，思考逻辑比较不缜密，如果没有明确的话术让她了解及背熟，她们是无法朗朗上口的。话术的表达以不超出一分钟为限，但可以列举多项主题及正面、负面、各种话术的角色扮演，做沙盘推演，由主管来验收，让毎一位工作伙伴都有同样的语言

33、，同样的共识是常重要的。 1、流行的卖点发型： 任何的营销 设计，假如没有主力项目来做销售，你会抓不出主题，就无法创造卖点，如果只为烫头发而烫头发，没有当季的发型流行趋势，这样的烫发是没有意义的，再强调一次，促销的本质是在回馈顾客及教育顾客，卖点发型的设计，是在告诉顾客 ，我们技术的专业及流行的敏锐度，让顾客知道我们是观念先进，求新求变，创造当地唯一性。 2、助理技术的纯熟度： 生意很好，但漏卷、补烫、烫毛了、烫个头发花了34个钟头，这些都是活动中的致命伤。能有修补的机会那还好，不能修补，失去了一位顾客，还会延伸负面宣传30个人以上，所以在活动过程当中，技术演练是非常重要的，假如发生了失误的情

34、况，尽量不要责怪助理，那会让助理对做事更没有把握更没自信。假如能在活动前，一起研究为什么要做技术的演练，好处在哪里，设计师准备新发型发表，助理对烫、染技术的演练加强，让失误减至最低，并能互相约定，只要有漏卷、橡皮筋压线，头发张力不足而变毛燥，助理这笔业绩就不入账，成为公基金，设计师陪同处罚50元，那是因为现场监督不周。 一切以顾客满意度为前提，相互的约束，减少失败率，会比责骂助理来的好玩多，现场气分也会更融洽。 美发店活动方案（二） 主题：庆祝国庆，时尚烫发染发，大礼包。 目的： 1 针对五一的烫发染发顾客和8，9月剪发顾客的回笼，并为与打好元旦，圣诞作基础，稳定业绩。 2 针对五一顾客回笼，

35、并控制顾客的消费周期 3 为脱离同行商圈的高争压力，造就更稳定而成长的业绩。 4 帮助员工造势，创造客数，产生不断的烫发染发客户。 5 使我们掌握和控制客人的消费周期。 6 让员工认识到，唯有会员卡的保护，才有真正的指定客人重复消费，固稳业绩。 7 激励员工，使全体员工都能增加凝聚力，建立团队精神，创造个人和团队高业绩。 8 使员工和客人都拥有一颗感恩的心。活动日期： 自定员工主推：烫发，代金卷，会员卡活动内容： 1 烫发，护发一律3。24。2折，吸引顾客，创造大量烫发客群。 2 内部设立烫发套餐，剪发卡销售责任目标数，创造高单价业绩。 （1）水能高弹理疗烫 A：烫发+天然醋疗精华 原价 现价

36、 B：烫发+染发 原价 现价 C：染发+天然醋疗精华 原价 现价 D：烫发+染发+天然醋疗精华 原价 现价 （2）凡单项满-元，均送一张价值-元的母亲感恩卡，可以任意消费 （3）母亲感恩储值卡原价228元 现价100元，可任意 消费 （4）凡购买倒膜一套原价 元再送 元的储值卡一张 （5）凡到本店消费者一律送价值 元的天然精华 倒膜 6）凡购买我店任意产品的，均送价值 元的剪发 3 凡烫发顾客在当日护发一律同价免费。 4（1）剪发卡优惠办卡大活动 （2）洗剪吹三次 特价 元，并赠送价值 元的倒膜1 次 （3）凡在当日购买贵宾卡的客人，可免当日消费 例：贵宾卡 元 送倒膜 元 （4）凡做烫发套餐

37、的顾客，可购买 烫发，只需花 元 （不含洗剪吹，有效期至 月 日）顾客的利益。 1 认识好的产品是由专业人员来操作完成的。 2 令顾客真正感到高品质，低消费，高享受待遇。 3 令顾客安心，信心满意的服务。 4 超值价值，超值服务。 活动前置要点：1 促销产品的备置，不可以是店内日常销售的，一定要是市场买不到的。 2 对于烫发的操作流程，每位员工务必用熟。 3 店内的pOp布置及技术质量，语气沟通训练是否到位。 4 最新流行图片收集是否以全。 5 顾客资料卡的整理，并拟定可控名单做检查。 6 预约卷发放区和分配是否划分清楚。 7 发型师对商圈的住家拜访预约成果和工作分配情况，并制定可控名单。 8

38、 发型师的图片手册 9 A现场销售话述，文字整理，如何让单剪变为烫发染发护客人，让烫发染发护客人如何变为高单客户。 B 商圈拜访话术 C 预约单发放话述 D 顾客电话问候话术 E 烫发染发技术训练 F 8款10款剪烫发型 10 A 红条幅 B 贴纸宣传背胶 C海报 D 顾客电话联络 E精神动员早会，提前营造时间1个小时 F 每天早晚会检讨前1日营业状况 11 任务奖励方式 （1）发型师套餐比赛 （2）推卡比赛 （3）总业绩及单项业绩最高 （4）助理套餐比赛 （5）助理推卡比赛 美发店5.1活动方案 篇一：缤纷五一，五大惊喜大放送 今年为取消五一长假后的五一节，三天的五一假期在一定程度上对消费者

39、的消费热情造成影响，同时去年开始的物价上涨加大了美发店铺的经营成本。一、活动主题： 缤纷五一，五大惊喜大放送二、活动日期： 4 月 26 日 5 月 8 日三、活动目的：1 、利用五一期间活动吸引更多的新顾客进店消费，从而扩大顾客群，提高店铺的整体营业额；2 、同时通过一系列的促销活动适当引导顾客向高附加值的项目消费或多项目消费，提高客单价及利润；3 、让顾客产生好感，提升品牌形象。四、活动内容：惊喜一：每天前 5 名，低至 5.1 折想烫就烫，活动期间每天前 5 名顾客消费原价 380 元的数码烫可享受 5.1 折优惠。惊喜二：消费满 168 送 51 ，消费满 480 送 150一次性消费

40、满 168 元（或充值 200 元）送 51 元的现金券；一次性消费满 480 元（或充值 500 元）元送 150 元的现金券。惊喜三：加 51 元 88 元活动期间消费 80 元（或充值 200 元），加 51 元可购买原价 88 元的产品，即省 37 元；购买 88 元以上其它美发产品可以优惠 37 元，具体参与活动产品请向店员咨询。惊喜四：夏日套餐精选，美丽更精彩2、XX 烫 280 元 XX 染 280 元 XX 护理 65 元 原价 625 元，活动优惠价 420 元五、活动内容操作细则说明：惊喜一解释说明：1、惊喜一主要以折扣优惠吸引顾客入店，创造销售机会；2、具体 XX 烫及原

41、价多少请根据本店实际情况设定；3、本打折项目只是吸引顾客进店的吸引点，尽量不拿本店主推项目来打折，顾客入店后，只需告知顾客有此项活动，可以向顾客推荐更高端的项目或套餐。注：部分生意比较差的分店可以以此方式设定有一定利润受欢迎的项目为主推。惊喜二解释说明 ：1、惊喜二用消费满额送现金券刺激顾客高消费或充值，同时送现金券可以吸引顾客两个月内回头消费；2、51 元面值的现金券不能使用于洗剪吹及特价项目 / 套餐，每次限用一张，不能兑现金，不设找赎，不能与其它优惠活动同时使用，有效使用期： 5 月 18 日 7 月 18 日 ；3、150 元面值的现金券不能使用于洗剪吹及特价项目 / 套餐，每次限用一

42、张，不能兑现金，不设找赎，不能与其它优惠活动同时使用，有效使用期： 5 月 18 日 7 月 18 日 。4、消费满 168 或 480 均指顾客结帐时的金额，送券时如顾客不能接受 150 元面值的现金券时，可以送三张面值 51 元的现金券代替 150 元面值的现金券。顾客进店消费时接员工及时提醒顾客消费满 168 元或充值满 200 元可送 51 元的现金券，消费满 480 元或充值 500 元送 150 元现金券，感激顾客消费或充值满相应的额度，引导顾客消费高利润的项目套餐。惊喜三解释说明：1、惊喜三用加 51 元的可以购买 88 元产品的优惠吸引顾客，促进产品外卖销售；2、具体的产品各店

43、根据本店情况自行设定，各分店把原价 88 元左右的产品放于收银台显眼位置，并在产品包装上贴上 XX 元的爆炸贴，顾客买单满 80 元时接待人员提醒顾客可以加 51 元购买 88 元的产品；惊喜四解释说明：1、惊喜四套餐精选，以加强套餐的销售，提高客单价或特惠套餐吸引顾客，提升营业额2、具体的套餐组合及价格各店可根据自己店铺的实际情况设定，客源充足客的分店可以推高价套餐，客源有限，客单价一直不高的分店可以推低价位套餐；3、已经上了美容项目的分店可以以美发美容项目套餐或美容套餐的方式进行；4、套餐的设定以 2 3 个为适宜，套餐的设置以夏天养护 / 夏天美套餐为概念。备注：针对以上五大惊喜,各店可根据本店经营方面的实际选择 2 大惊喜作重点的主推，同时按主推的轻重来进行惊喜一至五的排序。另外，针对部分平时客数少，客单价不高的分店可以参考下面活动项目替换以上五大惊