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1、2023年工厂管理规章制度范文7篇 在我们平凡的日常里,制度的运用频率呈上升趋势,制度对社会经济、科学技术、文化教化事业的发展,对社会公共秩序的维护,有着非常重要的作用。下面是由我给大家带来的工厂管理规章制度范文7篇,让我们一起来看看! 工厂管理规章制度范文篇1 车间是企业内组织生产的基本单位,对保证产品质量和提高工作质量负有重要责任,车间应遵循以下管理制度: 一、深化进行"质量第一"的思想教化,发动群众开展:"产品质量信得过"和质量管理小组"活动,推广先进的质量管理方法。 二、严格贯彻执行工艺纪律,制止违章操作,确保制造质量。 三、组织有秩序
2、的生产,搞好文明、平安生产,保持环境卫生。 四、组织好质量自检、互检,支持专检人员的工作,共同把好质量关。车间定期召开质量分析会,不断改进质量,发生质量问题时,主动协作质量管理部门,分析探讨解决。 五、驾驭本车间质量状况,仔细填写质量记录,落实质量奖惩制度。 六、针对车间内存在的主要质量问题,提出课题发动群众开展技术革新和合理化建议活动,对设计、工艺等方面存在的问题主动向有关部门和质量管理部门提出,共同探讨解决。 七、对不合格产品车间负完全责任。 工厂管理规章制度范文篇2 一、考勤管理 1、上班时间由上午8:00至12:00,下午12:30至16:30,加班是17:00至20:00(特别状况的
3、加班,听从领导支配)。 2、上、下班时都必需打卡,如遇特别状况,须由各自部门主管或人事主管签名确认才可。 3、打卡时,不得代人打卡或伪造出勤记录,一经发觉,双方各扣罚20元。 4、在工作期间,不得无故私自离开厂区。确有事者,须请示主管批准,打卡后才可出去(返回也须打卡),否则视为旷工,扣罚50元,严峻者开除处理。 企业在必要的时候支配员工加班,最好根据法律规定支付相应的工资,即平常晚上的加班费是本人工资的150%,双休日是200%,国家法定休假日是300%。但这只是国家规定的比例,加班费发放额的关键是工资基数,工资基数是企业与员工发生劳动纠纷时的争议焦点,所以建议企业明确工资基数的计算标准。
4、另外,建议企业在发放加班工资的时候最好有相关备注,做好与基本工资的区分,以明确企业的确支付员工加班费。 5、支配加班时,不得无故缺席,确有特别缘由,须提前申请由主管签名批准交人事部确认方可,否则视为旷工,扣罚50元。 6、每月迟到打卡上班超过30分钟者,惩罚30元。不到30分钟,但每月累计超过三次迟到者,底薪扣50元;连续三个月都有迟到30分以上者,情节严峻者,作开除处理。 7、提前下班或有事请假者,须提前书面申请,由主管签名批准交人事部确认方可,否则视为旷工扣罚50元。 8、请假者,需提前填写好请假单交到上级领导处;请假超过5天者,须由厂领导批准方可,最长请假时间不得超过10天,否则即时终止
5、劳动关系(特别状况者,如婚假、丧假、病假,视状况处理)。 9、缺勤(请假)时间,须扣减底薪工资;有加班时间的,按平常加班计时工资计算,但不赐予抵扣缺勤时间。 10、员工辞职须以书面申请由主管签名批准离开时间,并处理好交接工作,须人事部确认才可,否则工资不予发放。 二、工作责任规定 1、禁止泄露公司机密(包括客户信息、技术信息、生产信息等),如有违反,情节严峻者,将追究其法律责任。 2、车间内员工必需听从公司的领导和管理,对未明确事项的处理,应刚好请示,遵照指示办理;员工应尽职尽责,精诚合作,敬业爱岗,主动进取。不得借故推搪而影响生产,一经查实视情节之严峻性作出相应惩罚。 3、在生产过程中,如因
6、个人缘由长期无故不加班,3次不听从生产支配者,赐予警告,超过3次的赐予辞退处理。 4、工作消极、不仔细、工作看法恶劣,影响他人工作心情或不能按时完成工作的,将视情节赐予处理。 5、须严格要求每项工序,如因个人之疏忽而造成问题者,则重重惩罚。 6、对待厂方之任何物品,该轻拿轻放,生产工具用完后须清理干净放在指定的区域,专组专人保管,不得乱丢,倒置、甚至损坏;若对公物造成损坏者,惩罚当事人并作出等价赔偿。 7、厂方之任何物品,未经厂领导批准,不准私自拿出厂,一经发觉,开除处理。 8、生产车间必需随时保证干净,不行将杂物随意丢放。各部门各小组必需负责本组的环境卫生,每人每组必需负责各自所负责的区域清
7、洁。 9、每周六下午须进行大扫除(车间内的门、厕所、窗户、生产线、零件台、风扇等都须清洁)。车间的垃圾须倒到指定的垃圾桶内,不得四处乱倒。废图纸、废工具、废玻璃须刚好清理掉,车间物品要按规定位置放置整齐,不得到处乱放。 10、上班留意节约用水用电,停工随时关水关电,如发觉有奢侈水电或下班没有关水、关电、关车间窗户者对其责任人或工序团体每人进行惩罚20-50元不等的罚款。 三、假期薪金规定 1、供应国家法定的有薪假期。 2、除有薪假日外,公司另支配的假期,则不算工资(如春秋提前放假等)。 3、如厂方有特别状况需放假,无论是日薪或月薪之员工都必需听从支配时间补回,不算加班。 4、影响公司经营、日常
8、工作秩序的系列事项同样列入制度。 四、惩处奖制度 1、对违反上述制度及影响公司经营、日常工作秩序的系列事项将依据影响损失程度进行警告、严峻警告、罚款(10-1000元)停工、开除、追究法律责任。3次警告1次严峻警告,1次严峻警告可以停工,3次严峻警告可以开除。 2、对坚决遵守拥护公司制度,对公司经营管理提出合理建议做出贡献者,公司将依据程度进行表扬、嘉奖(50-1000元)加薪、加级等。3次表扬可以嘉奖,3次嘉奖可以加薪加级别。 3、本制度自公布之日起执行。如有未尽事宜,厂方人事部会以书面形式事先通知员工。 劳动争议纠纷案件中,工资支付凭证、社保记录、招工聘请登记表、报名表、考勤记录、开除、除
9、名、辞退、解除劳动合同、削减劳动酬劳以及计算劳动者工作年限等都由企业举证,所以企业制定和完善相关规章制度的时候,应当留意收集和保留履行民主程序和公示程序的证据,以免在仲裁和诉讼时候出现举证不能的后果。 工厂管理规章制度范文篇3 员工管理制度 为规范员工管理,使员工了解工作规范和工作制度,制定本方法。 第一章工作规范 第一条行为准则 1、遵守国家政策、法令和学院规章制度,遵守集团各项管理规定和劳动纪律; 2、酷爱本职工作,一心一意为学院教学、科研和师生员工的生活服务,养成良好的职业道德,全面提高自身素养; 3、听从安排,听从领导,工作仔细负责,坚守岗位,尽忠职守,保守业务隐私; 4、关切集体,团
10、结协作,相互帮助,维护集体利益和集团信誉; 5、爱惜集团财物,不奢侈,不化公为私; 6、努力学习文化、业务技术学问,仔细做好服务工作,供应优质服务,虚心听取看法,不断改进工作。 其次条工作看法 1、酷爱本职工作,对自己的工作职责负全责; 2、努力提高工作技能和工作效率; 3、同事之间应通力合作,相互协作,不得相互拆台或搬弄事非; 4、对本职工作应争取时效,不拖延,不积压; 5、待人接物看法谦和,营造良好的工作环境和集团文化氛围。 其次章工作制度 第一条作息时间 1、集团一般实行五天工作制(服务部门除外),员工每周休息二天,通常为周六和周日,各中心可依据详细状况敏捷驾驭; 2、部门(中心)的工作
11、时间如需变更,须事先征得集团行政部批准; 3、员工每天工作八小时,特别岗位可依据工作须要敏捷驾驭。 其次条工作纪律 1、上班必需佩戴集团工作证,穿戴整齐,服装整齐,须穿工作服上班的员工,必需按规定着装; 2、上班时间应保持环境的宁静,不要高声喧哗、闲谈和播放音乐,以免影响他人工作; 3、工作时间内,不得擅自离开工作岗位,如确因工作须要外出,要经本部门主管或中心主任批准; 4、在办公室内应精神饱满、举止文明、衣着整齐、讲究卫生;不准只穿背心、拖鞋;不准随地吐痰、乱丢果皮纸屑,自觉维护和保持环境卫生; 5、接电话须用礼貌用语,通话力求简明扼要,禁止用电话闲聊或长时间占用电话; 6、严守集团机密、廉
12、洁奉公,维护集体利益和集团声誉; 7、留意平安,落实防火、防盗、防风、防雷措施,刚好消退各种隐患; 8、勤俭办公,节约用水、用电,杜绝一切奢侈现象; 第三章考勤和请假制度 第一条考勤 1、各部门(中心)应指定专人负责考勤,考勤人员应照实记录并随时接受集团领导和办公室的检查; 2、若员工因意外的缘由导致迟到或早退五分钟之内,则需向直属上级做出说明,上级接受并签字认可后可不作迟到或早退处理; 3、迟到或早退十五分钟内扣5元,十五分钟以上扣15元,一小时以上扣一天基本工资,半天以上且未请假的,按旷工一天处理。 4、员工当月旷工一天,扣发半个月基本工资;旷工三天,扣发一个月基本工资和岗位工资;全年旷工
13、累计十天者,予以辞退。 其次条请假 1、员工按规定可享受有薪的假期,须提前3天报集团人事部并供应相关证明材料; 2、员工请假3天以内须提前1个工作日,请假3天以上须提前3个工作日; 3、员工请假3天内由中心(部)主任批准;3天以上10天以下由中心(部)主任审核后报集团办公室批准;10天以上报集团副总经理批准; 4、中心(部)主任请假须集团人事部审核后报总经理批准; 第四章加班制度 第一条后勤集团要求员工在正常工作时间内有效完成工作,因此集团原则上不激励加班。但由于工作的须要或任务紧急,员工有义务按要求加班。全部加班必需事先取得其中心主任或集团人事部的批准。 其次条加班补偿原则上实行同等时间补休
14、的方式解决,考虑到学校的特点,每学期末或解除劳动合同时,未补休的加班可计发加班费。超时工作不超过30分钟(含30分钟)不赐予加班补贴;属于工作包干、轮班、营业额提成的岗位和未完成经济指标的中心,不计发加班费。 第三条加班补贴标准 1、平常加班:员工工作时间外,超时经批准可计加班,按20元/天计发加班费,加班超过3个小时的,按一个工作日计发加班费;3个小时内按半个工作日计发。 2、公休日加班:一般假日指非法定假日的周六、周日及集团规定的假日,一般假日加班按30元/天计发加班费; 3、法定假日加班:法定假日指国家规定的节假日(劳动节、国庆节、春节各3天,元旦1天),法定假日加班按50元/天计发加班
15、费; 4、加班补偿主要赐予同等时间补休,不再计发加班费。 第五章奖惩制度 第一条嘉奖制度 1、员工如有下列表现突出的行为,依据工作成果或贡献状况,分别赐予表扬、奖金、提薪或晋升的嘉奖: 工作考核表现突出,是其他员工学习的榜样; 提出合理化建议被接受,产生良好的效益; 刚好实行坚决措施,避开和阻挡了重大事故的发生和扩散; 在院内外各种竞赛中获得嘉奖; 其他为集团赢得良好声誉的行为; 其次条惩处制度 1、有下列情形者,视情节轻重,分别赐予警告、通报指责、罚款和降低一档工资的惩罚: 上班迟到、早退三非常钟以上。 仪表不整齐,上班不穿规定服装,不按规定佩戴工作证。 擅自离岗外出。 工作散漫,马虎大意,
16、上班时间打瞌睡,看与本职工作无关的书、报、杂志,闲聊,或做与工作无关事情。 不爱惜集团的财产,造成不必要的损耗。 不听从管理及工作支配,不遵守禁止性规定;交代的工作不能按时完成且没有合理的缘由。 在办公室大声喧哗,或与同事无理取闹、争吵、打架,影响集团形象。 违反学校和集团的规章制度或违反劳动纪律,影响生产、工作秩序。 工作失职,给集团经济或声誉造成损失或引发人为事故的。 2、有下列情形之一者,予以辞退;情节严峻者,追究刑事责任: 贪污、盗窃、受贿或行贿。 严峻失职,给集团经济或声誉造成重大损失或引发恶性人为事故的。 假公济私,内外串通假公济私,对集团利益造成重大损害 有意违反生产操作规程造成
17、严峻后果。 实施犯罪行为而受到公检法机关追究。 伪造文件、介绍信等企图行骗或虚报财务凭证。 肆意破坏或奢侈集团财产。 第六章沟通与投诉 第一条员工可就有关集团经营管理方面提出建议,可干脆和部门领导直至总经理沟通,也可以书面的形式将建议和看法投到后勤集团看法箱; 其次条各部门(中心)负责人要针对本部门员工的思想动态刚好与员工进行沟通; 第三条行政部负责接待和处理员工投诉; 第七章员工发展 第一条在职培训 1、为提高员工的工作效率和工作效果,员工须按集团培训安排参与与集团发展和个人工作岗位相关的培训课程,集团建立员工培训记录,这些记录将作为对员工的工作实力评估的一部分; 2、员工接受集团出资的培训
18、时,集团可依据劳动合同与员工签订培训协议,约定服务期等事项。 其次条内部竞聘:集团在职位出现空缺时,在可能状况下优先在内部员工中进行选拔竞聘,然后再向外聘请。 第三条晋升机会:集团的政策和惯例是尽可能地从集团内部提拔最具资格的员工,接替空缺并担当更大的责任。 工厂管理规章制度范文篇4 为加强公司的规范化管理,完善各项工作制度,促进公司发展壮大,提高经济效益,依据国家有关法律、法规及公司章程的规定,特制订本管理大纲。 一、公司全体员工必需遵守公司章程,遵守公司的各项规章制度和确定。 二、公司提倡树立“ 一盘棋” 思想,禁止任何部门、个人做有损公司利益、形象、声誉或破坏公司发展的事情。 三、公司通
19、过发挥全体员工的主动性、创建性和提高全体员工的技术、管理、经营水平,不断完善公司的经营、管理体系,实行多种形式的责任制,不断壮大公司实力和提高经济效益。 四、公司提倡全体员工刻苦学习科学技术和文化学问,为员工供应学习、深造的条件和机会,努力提高员工的整体素养和水平,造就一支思想新、作风硬、业务强、技术精的员工队伍。 五、公司激励员工主动参加公司的决策和管理,激励员工发挥才智,提出合理化建议。 六、公司实行“ 岗薪制” 的安排制度,为员工供应收入和福利保证,并随着经济效益的提高逐步提高员工各方面待遇; 公司为员工供应同等的竞争环境和晋升机会; 公司推行岗位责任制,实行考勤、考核制度,评先树优,对
20、做出贡献者予以表彰、嘉奖。 七、公司提倡求真务实的工作作风,提高工作效率; 提倡厉行节约,反对铺张奢侈; 提倡员工团结互助,同舟共济,发扬集体合作和集体创建精神,增加团体的凝合力和向心力。 八、员工必需维护公司纪律,对任何违反公司章程和各项规章制度的行为,都要予以追究。 工厂管理规章制度范文篇5 一、管理员岗位职责 1、依据公司工作安排,详细落实各项工作任务。 2、负责新楼宇的验收、接管、移交等其它工作。 3、督促检查本辖区内的机电设备、设施,消防平安,治安秩序、环境卫生等管理工作。 4、负责档案资料的收集、存放,仔细填写各种登记记录。 5、定期或不定期的对辖区的各岗位工作状况进行检查评比,并
21、按公司制订的奖惩方案实施奖惩。 6、督促检查本辖区内的收费状况,在规定的期限时间内刚好上交公司财务。 7、负责接待业主的来访,投诉,负责处理业主反应的各项工作,如不能刚好处理的问题,应向业主说明其缘由,取得业主谅解,做好回访工作。 8、负责本辖区内业主和物管人员的报警,并刚好启动事故处理程序,降低损失。 9、定期组织开展小区文化消遣活动。 10、完成领导交办的其它工作。 二、保安班长岗位职责 1、熟识了解小区平面布置;熟识了解保安巡逻路途、执勤点;熟识了解各种消防设施的分布、各种消防器材的配置、性能和运用要求。 2、在当班期间,对小区治安、消防、车辆、物资、人员出入管理负总责。 3、负责排班,
22、对保安执勤、巡逻、守护工作进行督促检查,并严格考勤。 4、对保安的奖惩有确定权(与公司领导商定),对不称职的保安的辞退、除名有建议权。 5、负责全班的政治教化学习、业务培训,常常与保安谈心,搞好全班的团结。 6、与公安机关保持亲密联系,熟识治安报警和火灾报警的有关程序;熟识本小区处置治安突发事务和扑救火灾的行动方案。 7、完成领导交办的其他工作。 三、保安员岗位职责 1、熟识保安业务,严格遵守公司规章制度。 2、加强政治学习,业务培训,不断提高自身素养。 3、严格交接班制度,并做好纪录,不准下一班未接岗就离岗,以及一人替多人值班,更不准擅自离开工作岗位。 4、在当班期间,着装整齐、举止端正、文
23、明执勤、热忱服务,禁止看书报、打瞌睡。 5、禁止饮酒后上岗,以及其他有损公司形象的活动。 6、进出大门的可疑物品须询问清晰或登记后方可放行,遇到可疑人员应进行询问,有重要状况应刚好向上级领导或有关职能部门汇报。 7、对单元、楼梯间、院坝内有乱搭、乱建和堆放杂物的状况要制止;刚好调解业主间的冲突纠纷,不得拖延或束之高阁。 8、检查、发觉、报告并刚好消退各种担心全隐患。()防止火灾、爆炸等事故或抢劫、盗窃等不法侵害案件的发生。 9、熟识小区平面布置及消防设施的分布、各种消防器材的配置、性能,做到娴熟运用,发生火灾状况能快速扑救。 10、指挥、疏导进入小区车辆停放以及行驶速度、路途,维护小区正常秩序
24、,刚好制止无关人员进入小区。 11、完成领导交办的其它工作。 四、停车场管理员岗位职责 停车场管理员属保安编制,在保安班长领导下工作并对其负责。其主要职责是: 1、严格执行停车场管理制度。 2、指挥车辆停放、驶离;对停放车辆仔细检查其门窗是否关严,外面是否异样,发觉异样状况应刚好通知车主或报告班长。 3、车辆停放、若已租(购)车位的、应支配其定位停放;其他车辆,应合理支配其停车位置,留意留出车道。 4、车辆驶离时,应检查其有关证件、防止车辆被盗。 5、车辆停放和驶离时,应留意视察对周边车辆有无擦挂状况。 6、熟识消防器材、消防设施的性能、位置,做到会运用;一旦发生火灾,应在报警的同时按行动预案
25、主动扑救。 7、禁止闲杂人员进入停车场。 8、禁止在停车场内抽烟,动火。 9、完成领导交办的其它工作。 五、保洁员岗位职责 1、按服务标准仔细完成所辖区域的清洁卫生和垃圾清运工作。 2、对有特别要求的地方应实行特别方式处理。 3、对小区的公共设施要随时视察留意,发觉问题刚好汇报。 4、刚好收集汇报业主反馈的各种信息。 5、定期进行灭虫除害。 6、完成领导交办的其它工作。 六、修理人员岗位职责 修理人员在修理部部长领导下工作并对其负责,业务技术方面接受修理技术负责人的指导,其主要职责: 1、熟识了解小区平面布置图以及供电、供水、供气、公用水电设备设施,排水系统和限制节点。 2、24小时轮番值班,
26、接受修理任务后必需在30分钟内赶赴现场处理。 3、严格领用修理材料,严禁公物私用。 4、在修理过程中,严禁收受业主现金或礼物。 5、修理工实行派工单作业制度,并实行业主签字,同时负责修理质量回访。 6、严格交接班制度,作好值班记录。 7、完成领导交办的其它工作。 七、收费员岗位职责 1、严格执行财务制度,仔细做好财务核算,报表、对账工作,报客户部经理审核,做到月清月结,精确无误。 2、建立管理区域业主档案,对业主或物业运用人发生改变的,要刚好驾驭并报告客户部经理。 3、熟识辖区内单元户数、面积,水、电、气表状况,驾驭管理费、水、电、气费等的收费标准和计算方法。 4、做好抄水、电、气、表和费用的
27、收缴工作,未经上级领导批准,不得随意降低、减、免收费标准。 5、协作水、电、气等部门进行检查工作。发觉有偷水、电、气行为刚好上报管理负责人或水、电、气部门处理。 6、完成领导交办的其他工作。 八、绿化员岗位职责 绿化员在客户部经理领导下工作并对其负责,业务技术方面接受绿化技术负责人的指导,其主要职责: 1、熟识了解管理区域内绿化布置图以及植物种植管理方法。 2、定期进行灭虫除害。 3、对小区的绿化要随时视察留意,发觉问题刚好处理、汇报。 4、严禁私自移植小区内绿化植物。 5、建立完善管理区域内绿化种植管理记录。 6、完成领导交办的其他工作。 工厂管理规章制度范文篇6 1、要提前30分钟到岗,做
28、好上班前的打算工作(穿工衣、戴工牌、检查衣作是否干净整齐得体大方,头发是否梳理)。 2、打卡后起先上班,上班时要先检查机子是否正常,不正常的记录下来让上一班的同处理。上一班的员工要处理完才能下班,遇到不处理的问题做好交班记录,让技术好的同事或交给技术主管处理。 3、检查完机子后检查所看区域卫生,有没有做好的地方要让其处理,否则有权不接班,始终等到上一班的同事处理完了再接班。上一班的员工则要处理完全部事情方可下班。留意:肯定要等到接班的员工的确无误签字后才可以下班离岗。 4、工作中遇到问题要做好记录,写在交班本上,便于以后查询。 5、网管在自己不忙的状况下要帮服务员做卫生和服务工作。服务员和网吧
29、要相互协作把工作做好。 6、上班时刚好完成上司交待的任务,若未完成要做好记录,交与下一班的同事,假如上司交待的是单人完成的任务,那么自己明天接着处理。 7、下班时写好交班记录,让下一班的同事签字确认后方可打卡下班。 8、早班工作人员要做好全场的台面清洁,包括台面、键盘、鼠标、显示器并要按标准摆放。桌椅和显示器屏幕要一个星期全部清洁一次。 9、中班工作人员主要是巡场,并保持台面、地面的清洁。洗手间和楼梯道要2小时打扫一次,有明显污渍时要用拖把拖掉。地面上有烟头、纸屑等垃圾要刚好清理。 10、晚班要多留意平安防盗问题,多巡场,负责把全场地面打扫一遍,打扫时留意把椅子移出来,打扫完再放回去。 工厂管
30、理规章制度范文篇7 一、工作纪律 1、遵守国家法律,不作奸犯科; 2、遵守各项管理规定,听从上级工作支配,一切行好听指挥; 3、准时上下班,有事提前请假; 4、酷爱本职工作,仔细、主动完成任务; 5、持证上岗,规范操作。 二、个人卫生 1、有健康证才能上班,定期检查身体; 2、有病或受伤上报主管,不带病上班; 3、穿戴整齐,不留长发,勤剪指甲,男士不留胡须,女士不戴首饰; 4、不随地吐痰,乱扔垃圾,保持良好卫生习惯; 5、勤洗衣服,保持卫生整齐。 三、维护集团和食堂形象 1、酷爱集团、酷爱集体,维护集团,食堂的利益; 2、遵守各项规章制度,不参加“黄、赌、毒”和_活动; 3、遵守宿舍规定,不带
31、客人留宿; 4、敬重上司,团结同事,有冲突上报组织解决。 四、培育良好情操 1、勤俭节约,杜绝奢侈; 2、品德端正,售卖公允,不偷吃、偷拿、偷占食堂物品; 3、拾金不昧,保持高尚情操; 4、诚信服务,礼貌待客,不劝服务忌语; 5、遵守服务规范,维护集体利益,不打听,不泄露商业机密。 五、卫生工作 1、严格分用生熟厨具,未经消毒的餐具、厨具不得盛装熟食物; 2、要保持工作场所、设备和餐具的卫生; 3、做好卫生包干区工作及防鼠、防蚊、防蟑工作; 4、按分工负责检查加工售出的食物是否符合卫生要求,变质或不合格卫生要求的食品不得出售。 以上各款若有违反者,每次每项罚款5元,可多项累计。 本文来源:网络收集与整理,如有侵权,请联系作者删除,谢谢!第21页 共21页第 21 页 共 21 页第 21 页 共 21 页第 21 页 共 21 页第 21 页 共 21 页第 21 页 共 21 页第 21 页 共 21 页第 21 页 共 21 页第 21 页 共 21 页第 21 页 共 21 页第 21 页 共 21 页
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