2023年大学生实习工作个人总结10篇.docx
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1、2023年大学生实习工作个人总结10篇 每个高校毕业生进入社会工作后都会经验实习和成长。实习期间的工作总结将对今后的工作有很大帮助。在实习中我们可以了解社会上的工作,提高自己的工作实力,下面我给大家带来高校生实习工作个人总结,点击“实习总结”查看更多实习总结喔。 高校生实习工作个人总结1 20-年-月,经过我的自身努力,我来到了中国银行北京顺义裕翔路支行实习,学习和实践书本上课堂中学习的金融业务学问。裕翔路支行位于新国际展览中心展对面,四周许多别墅区环绕,所以也是外籍与高端客户最多,日常业务最全,办理业务最困难的一个网点。这对于一个初涉银行业的我来说是一个很大的挑战,也是一个特别难得的熬炼机会
2、。 我实习的岗位是在大堂,协助大堂经理做好大堂礼仪,维护大堂正常秩序的大堂引导员。我的职责就是迎送、引导、分流客户,耐性解答客户询问,指导客户填写各类凭证,刚好向领导反馈相关信息等。我要学习如何才能更好的解答客户的问题,引导客户办理好相关业务,减轻柜员的工作量,提高整体服务效率和质量。我的师傅是中行北京分行十佳金牌大堂经理之一的何晓月,这更让我坚决了做好银行这份工作的信念。 大堂日常工作看似很细小很简洁,却让我受益颇多。大堂引导员是个综合性极强的职位,作为一名大堂引导员,每天都会遇到形形色色的客户,在与他们接触的过程中,我深刻的体会到何为耐性、细心、虚心、诚意、贴心。去年12月份,顺义区启动拆
3、迁工程,裕翔路支行全程参加汲取拆迁款的工作,我陪伴网点行长、大堂经理、理财经理连续一个月亲自到村子里,走街串巷营销我行理财产品,风雪无阻。这是我第一次学习如何营销,对于我的营销实力是个很好的熬炼机会。此次行动,虽然不是很胜利,但也得到了不少村民的支持。我也曾几次亲自带客户去北京银行、农商银行将拆迁款转到我行购买理财产品。 在我网点全员营销的努力下,我网点获得了20-年顺义支行储蓄存款第一名的骄人成果。作为服务行业,难免会遇到客户不满足,指责,甚至有意刁难的状况,我学会了谨言慎行,因为业务困难多样,或许是小小的疏忽大意,或许是少说一个字,都会给客户和银行带来很大的麻烦和损失。一次客户持外地卡取款
4、,由于我没有把手续费用说清晰,使客户在柜台取款比在ATM机上取款多付了20元钱,造成了客户的剧烈不满,也给网点大堂秩序造成了一些不好的影响。从那以后,我始终谨言慎行,不清晰的问题,问清晰了再为客户解答;清晰的问题,要一个字不落的为客户解答。最近,对面的新国际展览中心又起先进入的活跃期,每天客流量很大,社会各个阶层的客户都有,参展商川流不息,我们要做的就是对客户进行细分,针对不同的客户供应不同的特性化服务。尽可能的满意客户的要求,使客户能够尽快的办好业务,满足的离开。 在这三个月的实习过程中,我学习了中国银行的各种银行卡、信用卡业务,各种业务收费状况,对公开立账户业务,对公对私理财业务,基金、保
5、险销售,客户沟通,金融英语,消费信贷,汽车分期,对其他日常业务有了初步的了解。而且我还学习了如何做人,如何做一名优秀的金融机构从业者,从师傅们身上我学到了奉献、尽职、诚恳的优秀职业品质。 通过这次实习,我还体会到了什么是团队精神,团队精神就是分工合作基础上的集体努力,为了一个共同的目标大家共同奋斗。在今后的工作中,我将仔细总结这次难忘的实习经验带给我的各种收获,发扬银行员工身上的优秀品德,为北工大耿丹学院争光,实现自己心中的志向。 这次实习是一个过渡期,它很好的将我在校学习的管理学,经济学,商业银行经营学的理论学问与社会实践联系在了一起,为我以后踏入社会奠定了良好的基础,尽快完成学生向成人的转
6、变,对此,我已经端正了自己心态,打算迎接将来更多未知的挑战。 高校生实习工作个人总结2 短短的银行实习立刻就要结束了,我也可以静下心来好好的完成本次的实习总结了,这次实习真的让我学到了许多学校里学不到的东西,我懂得了许多为人处事的道理,也懂得了许多工作上的规则。这次实习的心得体会有许多,下面我做一下总结。 出来银行实习已经有两个多星期了,第一次出来工作真的有许多感慨,记得第一天上班的时候组长和张老师把我自己带到银行后就走了,对于第一天出来工作的我真的很难,我不知道该如何第一次面对生疏人,发觉自己第一天真的好傻,银行业务不熟,公司业务也不熟,来银行的大多数是银行业务的客户,有人来问我我都不知道该
7、怎么应对,还好这里的护卫很了解银行的业务,大堂经理孙老师没时间的时候我就问问他们,第一天来的时候这边也有别的证券公司的国信证券,和一个太平洋保险公司的,说真的,我感觉还不错吧,虽然目前为止真的还不知道怎么弄自己的客户,但至少感觉他们对我没有敌意。 在银行实习不到一个星期的时候,每天早上起来真的好累,每天很不想来,因为我发觉在银行自己是个多余的,很厌烦来,那时真的很不想接着做下去了,跟同学几个人商议过,后来确定做一个月要把成本拿回来,虽然目的不怎么纯,但终归坚持到现在。 现在已经有两个多星期了,每天的时间没有那么的难受了,因为我对银行的业务熟识多了,但理财那些东西我还是要问别人的,至少能帮着别人
8、做点事了,自己不至于感觉自己碍眼了,早上起来也没那么难受了。 目前为止还是不是很会开展自己的业务,跟客户说开户,有人跟我讲,大盘这样小妹你表逗我拉;有人比自己懂的都多的很;有人干脆告知我,我家人说在股票市场做的,不用跟我讲了。其实,我知道自己的努力不够,自己什么都不懂,第一次出来实习工作都不知道该如何去做。 出于我自己,我感觉这份银行实习还是很不错的,但我不会把这分工作当自己的事业做,我会有自己的一分稳定的工作,至于这段银行实习我会当做一个阅历,因为我不准备放弃,或许以后我会我自己转为关系型的我想更适合我自己。这份工作或许对于别人更适合用心做为自己的事业,不过每个人的想法或许真的不同。 高校生
9、实习工作个人总结3 在今年我非常荣幸的进入-银行进行实习工作,在这几个月的实习期里,我自身从中受益匪浅,这次实习机会对于我这个刚毕业的学生是特别珍贵的。实习的几个月,让我相识到我的选择是特别正确的,这里的确是一个很好的学习工作的地方,在这并不算长的时间里我学到了许多在学校里没有的东西。以下是个人实习报告总结: 对于一个非银行业相关专业毕业的求职者来说,能够有这样一个机会进入银行工作,对我来说既是机遇又是挑战。诚然,对于一个对银行业务不甚了解的门外汉来说,在银行这样的单位里,在完全生疏的领域中,我必需从头学起。 由于我对此项工作的生疏,同事们都纷纷把自己手头有的相关书籍借给我,并且跟我讲了很多关
10、于我们部门特别资产经营部相关的业务学问,对于我来说,一个一个原来生疏的名词也慢慢熟识了起来,从前对经济、金融、法律等方面学问相当匮乏的我,也渐渐对这些领域的话题产生了爱好。对学问的渴望让我看了不少相关领域的书籍,的确觉得受益匪浅。 另外,银行的各级领导也对我非常关切,让我分别到法律与合规部以及营业部去实习,在这两个部门中,我也得到了很大的收获,从其它部门的业务学问我也可以知道其与我们部门相互之间的关系,以及其在整个银行中所起的作用。 当然在同事们须要的状况下,我也会尽自己所能去给大家供应便利,每天我基本上都是第一到办公室,然后打开空调,把加湿器灌上水,并把水烧开。尽管这都算不上什么大事,只是我
11、的举手之劳,不过我觉得正是这样一个良好和谐的办公室气氛,使我在一个祥和的环境中可以把工作做得。 在工作过程中我还会单独出去办事情,我认为这样对我的熬炼很大,特殊是熬炼了自己与人交往的实力。对我来讲可以提高自己的表达实力,同样也可以熬炼自己的胆识。把握住这些机会,让自己变得更加成熟起来。 对于我这样一个从高校走出来时间还不算长的新人来讲,在工作中还是会遇到不少这样那样的问题,包括工作方式以及与人交际方面的,在这段时间中,我已经在这些方面有了长足的进步,而且自己的心理状态已经完全从学生状态转变成一个社会人了。我想自己之所以能够比较快地完成这种转换,跟我们-银行有着的良好的工作环境氛围是很分不开的,
12、在这样一种和谐气氛中,我还有什么理由不在这里取得进步和提高吗? 在这几个月的工作中还碰上了内控体系文件的修订,通过参与相关的会议,我慢慢自己也学会了如何填写这些内容,不仅如此,我对这其中内容的含义也从模糊到清楚,一点一滴地积累,渐渐地也搞清晰了。 以上是我的毕业实习报告。由此,通过这几个月的学习和熬炼,我已经初步了解了本部门的业务学问,已经基本能够单独处理核销所具备的技能。从对银行业务学问的生疏到现在,我知道自己已经取得了肯定的进步,希望在今后能够有更多的时间去努力学习,可以参与一些相关专业的辅导班,并且参与一些银行业务学问方面的考试。主动提高业务水平,从而完全达到能胜任这份工作的实力。 高校
13、生实习工作个人总结4 在银行实习期间,学习柜员之间日常交接的对账是必不行少的。除了检查现金账是否一样,还要检查重要空白凭证是否缺失,传票是否连续等。柜员之间的对账也很程序化。一般先清点现金,再清点存折、银行卡、存单等重要空白凭证。敬爱的读者, 作为报告的开头,我想介绍一下工行的一些基本状况。中国工商银行是四大国有商业银行之一,分支机构超过2万家。它是中国最大的拥有资产的商业银行。截至20-年底,其总资产接近5.3万亿元,占中国银行业金融机构总资产的近五分之一。而因此,在完成会计部门的实习后,我还去了国际部进行了一次短暂的实习,以便对银行的核心业务有更全面的了解。 在会计事务所实习期间,主要学习
14、了综合业务处理系统,熟识了银行的会计科目,基本驾驭了系统的记账和复核操作,能够独立办理同城交易、证券清算和外汇核算。通过阅读、询问和动手操作,对会计部门的主要工作有了比较系统的了解,尤其是支票和汇票。实习前只从书本上学到它的基本概念,对真钞没有详细的了解。现在对验票结算的流程有了大致的了解。在国际部实习期间,边做边学,发觉大部分学问都是国际结算学学的。我要做的就是熟识各种票据,驾驭它们在国际贸易中的作用,帮助和指导客户填写和审核票据。实习期间有教学领导,有银行员工的帮助,有自己的努力,感觉收益不小。 这次实习让我从学校纯粹的理论学习,进入了一个实践中学习的环境。我一进入岗位,就意识到是时候约束
15、一下学生时代的野性了。没有规则是做不成正方形的。这家银行虽然内部氛围和谐,没有老式的束缚,但终归是一家处理资金的机构。这须要严格的纪律和具体的规则,所以我应当严格要求自己,这样我不仅可以遵守银行的规则,而且对自己更有利。以下是我一个多月的实习经验: 首先,在工行-县支行短短一个月的实习,让我变更了很大的想法。以前在学校学习学问的时候,老师总是往我脑子里灌学问,但是他们根本没有那么剧烈的求知欲,大部分都是被逼着学的。但是我在这里实习真的很感动,我的学问太差,银行员工的学习氛围很浓,无形中给了我求知的欲望。 这里的每个人都在抓紧时间学习,这让我很佩服。给我一种特殊想融入他们的感觉。这将是我将来生活
16、的一大进步。只有坚持学习新学问,才能提升自己,这里就有这样的氛围。同时,这次实习也给我供应了不同的学习方法和学习机会,让我从传统的被动教学变成了主动学习;脱离死记硬背的模式,转而通过实践学习,提高理解、创新和推理的实力。驾驭自学的方法,这些方法的改进对生活会有好处。我觉得这难得的两个月让我真正了解了工作学习的基本规律。 其次,在为期一个月的实习中,我深深体会到团队合作的重要性。我记得我在工行独立工作了两周,没有第一次那么惊慌了。那天银行业务许多,系统太忙,电脑运行缓慢。900块钱的取款有一笔已经发生了,但是发票打印不出来,查流水胜利。主管确认业务已胜利,但发票需人工补齐。但是到了晚上,在我滚账
17、的时候,发觉少了900块钱。当我再次查看流水时,发觉900元的提现还在路上。但当时主管也确认胜利了,可能是因为系统不好,电脑自动充值,所以才会出现这种状况。幸运的是,客户的账户在我们银行开立。同事帮我查到了这个人的联系方式,主管帮我追回了900元。当时真的很感谢银行的每一个同事,也意识到团队合作真的很重要。总之,这次实习整合了各方面的学问,为我以后的工作和生活铺就了一片美妙的景象。我觉得这个改变是质的飞跃。 现在实习结束了,工行县支行的领导和同事也确定了我的成果。我对自己的表现基本满足,为我走向社会打下了坚实的基础。在和银行员工相处的过程中,我也学会了待人处事的看法和方式。银行员工很真诚。虽然
18、他们和我一样大,也有比我小几岁的,但是我感觉他们成熟了,有许多值得学习的地方。这个月是我用钱买不到的机会。我从工作、学习和生活中学到了许多。这两个月不是白来的。假如有时间,希望能再有一次这样的实习机会。诚心感谢工行-县支行的各位。我不会辜负你的期望,以后会做得更好。 高校生实习工作个人总结5 经过一个月的实习,我起先从懵懂的状态中走出来,慢慢地熟识了银行业务流程,了解了各种各样的银行业务,在师傅细心的指导下,渐渐地融入到惊慌的工作中。这一个月的实习是我从学生步入职场的重要的过渡,对我来说有很大帮助,为我将来走上工作岗位打下坚实的基础。在-支行的生活是特别劳碌的,每天营业厅内不断有打印机的声音,
19、点钞的声音,盖印章的声音,川流不息的人流让我这个小小的大堂经理助理也忙得焦头烂额。 很感谢支行的各位师傅,愿在百忙之中抽出时间悉心帮我解答我不懂的问题,豪不保留地传授着他们的阅历,由于他们的悉心教育和无私帮助,使我大大提高了对银行业务的熟识程度,这对我的实习经验来说是非常重要的。还记得,刚来到这里实习,领导们曾关切的问我累不累,说真的,惊慌而繁忙的工作的确有点累。 但人在其位,心尽其职,我为自己所担当的一份责任感到骄傲,因为责任证明白自己价值的存在,就像刘备对诸葛亮的重托,责任是对品行的信任,是对实力的认同,是一种使命,一种荣誉。而履行好自己的职责,发挥自己的实力,克服困难完成工作,更是一种价
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