2023年员工绩效考核规章制度范本7篇.docx

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1、2023年员工绩效考核规章制度范本7篇 依据聘任、管理、考评、薪酬安排一体化的原则，干脆聘请的员工的薪酬安排统一由公司人事行政部管理，并实行统一的等级工资制度。下面是由我给大家带来的员工绩效考核规章制度范本7篇，让我们一起来看看! 员工绩效考核规章制度范本篇1 碧园管理处绿化队员工考核标准及奖惩方法 1、草地有石块等杂物的,每处扣10元; 2、被践踏破坏草地不刚好补植的,每处扣10元; 3、不适量施肥,造成奢侈和草木坏死,通报指责; 4、因主观缘由造成花草树木长势不良的,通报指责,严峻的视情节处以20-100元罚款; 5、未适时培土、松土,对花木进行防虫处理的,通报指责,并扣30-50元; 6

2、、草的高度超过标准,;视面积的大小,处以30-50元罚款; 7、违章操作造成机械损坏的,须负责将机械修理好,不能修好,须赔偿购买同类机械所需的大部分资金; 8、消极贻工者,视情节轻重状况,扣30-100元; 9、不刚好完成主管交办的任务的,扣50-100元; 10、不刚好消防处理有损绿化的隐患的,扣30-50元。 员工绩效考核规章制度范本篇2 篇一:公司员工考核管理制度 第一条 为加强公司人力资源的开发和管理,保证公司各项政策措施的执行,特制定本规定。 其次条 本规定适用于公司全体员工(各企业自定的考勤管理规定须由总公司规范化管理委员会审核签发)。 第三条 员工正常工作时间为上午 8时 30分

3、至 12时,下午 1时 30分至 5时,每周六下午不上班;因季节改变需调整工作时间时由总裁办公室另行通知。 第四条 公司职工一律实行上下班打卡登记制度。 第五条 全部员工上下班均须亲自打卡,任何人不得代理他人或由他人代理打卡;违犯此条规定者,代理人和被代理人均赐予记过一次的处分。 第六条 公司每天支配人员一到两名监督员工上下班打卡,并负责将员工出勤状况报告值班领导,由值班领导报至劳资部,劳资部据此核发全勤奖金及填报员工考核表。 第七条 全部人员须先到公司打卡报到后,方能外出办理各项业务。特别状况须经主管领导签卡批准;不办理批准手续者,按迟到或旷工处理。 第八条 上班时间起先后 5分钟至 30分

4、钟内到班者,按迟到论处;超过 30分钟以上者,按旷工半日论处;提前 30分钟以内下班者按早退论处,超过 30分钟者按旷工半天论处。 第九条 员工外出办理业务前须向本部门负责人(或其授权人)申明外出缘由及返回公司时间,否则按外出办私事处理。 第十条 上班时间外出办私事者,一经发觉,即扣除当月全勤奖,并赐予警告一次的处分。 第十一条 员工一个月内迟到、早退累计达 3次者扣发全勤奖 50%,达 5次者扣发 100%全勤奖,并赐予一次警告处分。 第十二条 员工无故旷工半日者,应扣发当月全勤奖,并赐予一次警告处分;每月累计 3天旷工者,扣除当月工资,并赐予记过一次处分;无故旷工达一个星期以上者,赐予除名

5、处理。 第十三条 职工因公出差,须事先填写出差登表;副经理以下人员由部门经理批准,各部门经理出差由主管领导批准,高层管理人员出差须报经总裁或董事长批准,工作紧急无法向总裁或董事长请假时,须在董事长秘书室备案,到达出差地后应刚好与公司取得联系。出差人员应于出差前先办理出差登记手续并交至劳动工资部备案。凡过期或未填写出差登记表者不再补发全勤奖,不予报销出差费用;特别状况须报总经理审批。 第十四条 当月全勤者,获得全勤奖金 200元。 篇二:公司员工考核管理制度 为加强和提升员工绩效和本公司绩效,提高劳动生产率,增加企业活力,调动员工的工作主动性,使本公司之奖惩有所依循,并使广阔员工能全面遵守厂规,

6、秉公允、公开、公正原则、赏罚分明,依据国家有关法规而制定此考核制度。 绩效考核针对员工的在厂表现。 本制度适用于本公司全体干部职工包括试用期内的员工和临时工。 考核方法 公告:奖惩之公布于每月一次 评级考核方法 一分为主管干部和一般人员两种考核,主管干部依据该主管部门绩效衡量其 1.部门工作专业实力。 2.对工作的安排推动实力。 3.对工作的组织实力。 4.对工作上团队运用之协调实力。 5.对工作问题上的改善实力。 6.对平日工作主动主动,负责尽职的责任感 7.自我开发实力 二一般从业人员考核其 1.作业效率。 2.作业品质。 3.作业协作性。 4.听从管理度。 5.出勤状态 6.行为状态 三

7、考核等级通常分a.b.c.d.四等,原则上依比率安排 四考核结果再并入出勤状况,作最终核定考核等级。 五考勤扣分: 1. 有下列情形。不得为a等 a.旷工记录。b.除公假外有其他请假记录者 c.警告三次以上者(含) 2. 有下列情形。不得为a.b等 a.请假两日(含)以上的或迟到.早退两次(含)以上,b.记小过一次(含) 3. 有下列情形。不得为a.b.c等 a. 旷工一天以上三天内的,b.记小过三次者。 底分为50分 嘉奖种类区分如下: 评分项目及分数如下: 项目 嘉奖 小功 大功 工资上调 晋级 10分 20分 30分. 在以下状况中,可以加10分: a .能按时完成领导交办的各项任务,且

8、没有差错 b .良品率指标稳步达标以上 c .拾金不昧呈转交公司 d .主动参加公司各项活动,表现突出的 e .爱惜公司财物,并有详细事迹者。 f .主动主动维护公司制度并有详细事迹者 g .主动参加各项救济工作,精神可嘉者, 在以下状况中,可以加20分: a .对于主办业务有重大进展或改革绩效者 b .执行临时紧急任务能按时完成,表现优秀者 c .检举重大违反规定或损害公司权益事项者 d .参加紧急救援工作,主动担当,并处置得宜者 职工有下列状况之一者,可以加30分: a. 对主办业务有重革新,提出方案,经采纳后成果卓越者 b. 对于舞弊或有危害本公司权益事情,能事先举报或防止,使公司避开重

9、大损失者 c. 遇意外事务或急变,能见机行事,措施得当,不顾自身安危,英勇救援而保全人身及公物而削减损 害者。 d. 探讨改善工程制方法,提高产品质量,降低成本有显着功效者 e. 对于生产技术管理制度,提出详细方案,经采纳后的确具有成效者 惩处的种类 惩处项目及惩惩罚分如下: 项目 警告 小过 大过 降级 违纪辞退 扣10分 20分.30分. 对于有下列行为之一的职工,经指责教化不改的应当赐予警告并扣10分 a. 上班遗忘带识别证或工作时间不按规定佩挂识别证,发觉一次即以警告处分(识别证一律挂在左胸前) b. 在工作场所赤足,赤膊,穿拖鞋者 c. 上班时间闲聊,游戏或从事工作以外之工作者。 d

10、. 在车间吃东西者 e. 破环车间,厂区,住宿区域的环境卫生者,乱丢纸屑、随地吐痰等。 f. 各人工作机台及工作环境欠整齐,经指正后而不知整理者 g. 因疏忽造成工作错误,情节稍微者 h. 不按规定填写报表或工作记录者 i. 上班时间私自接听私人电话者 j. 检查或督导人员不仔细执行任务者 k. 下班后在厂内大声喧哗者 篇三:员工考核管理制度 一、为加强公司考勤管理,整顿劳动纪律,提高员工遵章遵守法律的自觉性,特制定本制度。 二、考勤制度为公司重要的管理制度之一。 依据有关规定,部分公司领导经总经理特殊准许外,全部员工均需参与考勤打卡。打卡每天三次(早、午、晚),下午上班打卡时间最多只能提前十

11、五分钟(即14:00上班,需在13:45分后才能打卡),否则按相关规定惩罚。 员工绩效考核规章制度范本篇3 目标明确。对于接受考核的员工在详细的目标上面应当特别的明确，对于什么样的工作进行考核，对于员工考核的目标大家有一个基本的共识。 原则。在执行相关的考核条款上面应当是透亮的，大家都事先知道有这样的一个条款，从而可以把自己最好的表现拿出来。 业绩。这是考核员工的一个重要的方向，他在这个时期内产生了什么样的业绩，在工作上获得的结果是哪些，在许多的结果认定的岗位上，这些业绩是特别重要的考核内容。 实力。对于员工在工作中表现出来的实力要进行充分的认定，对于实力的判定也要以事实为基础，更全面，更贴近

12、事实。 看法。员工在工作中表现出来的看法也是考核的一个重要的方面，这名员工努力不努力，有着什么样的工作精神也是一个很重要的方面。 结果判定。对于员工在整个考核期间的表现应当采纳多方打分制，一个总分的结果可以判定这名员工究竟在考核中处于一个什么的状态。 员工绩效考核规章制度范本篇4 一员工的考核管理制度 第一条 餐厅员工培训可分为两个方面，一是对新招员工进行岗位前的培训：二是对老员工进行在职培训。 岗前培训主要内容是学习本餐厅规章制度，基本的岗位学问，实际地操作技能。基本的专业学问，以便较快地适应工作。 员工在职培训主要是依据岗位的实际要求，学习相应业务，从实际动身，更新业务学问，学习新的业务技

13、术。 其次条 员工培训按安排，分批分阶段，按不同工种及岗位须要进行培训：结合实际，注意好用性，逐步提高员工队伍素养。 第三条 培训内容 1 员工培训主要依据其所从事的实际工作须要，以岗位培训和专业培训为主：前厅服务员按公司制定的培训教材培训。 2 管理人员应学习和驾驭现代管理理论和技巧，提高指挥。协调。督导和策划实力。 3 厨师等专业术人员，应接受各自的专业技术培训，不断提高专业技能。 第四条 方法与形式 1由工司人事部门 派人或由各部门指定培训负责人组织培训。 2培训采纳授课，讲课，探讨会，实践学习等多种形式进行，以加强培训的效果。 3培训的内容和时间支配应有安排，有目的地进行。 4依据餐厅

14、须要，适当组织员工进行脱产培训。 第五条 培训档案的管理 1餐厅应建立员工培训档案，刚好将员工的培训内容，培训的方式考核成果记录在案。 2依据员工培训档案所反映状况找出员工薄弱的业务项目，刚好修改培训内容，进行再培训。 二新员工入职培训 第一条 每位新员工均须参与餐厅举办的新员工入职培训，从而对餐厅运作有整体的了解。适应餐厅企业文化及价直观，统一思想，规范行为，让新员工尽快适应工作环境，达到上岗要求：培训内容刚好间由主管理处统一按排。 其次条 新员工入职培训是员工所属部门经理及管理处的共同责任，最迟不应超过报到后一个月内执行。 第三条 每位新员工参与培训后均应通过考核。若未通过。允许有一次补考

15、机会，若补考仍不合格者，建意部门不予录用。 第四条 培训过程中如有请假缺课的'将不予考核，待下期培训时补完相应课程后再进行考核。 第五条 培训结束后，管理处将对每位员工的培训状况进行评估，并将结果反馈给部门总监，经理，同时记录归档。 第六条 未经过新员工入职培训班的员工，不得参与进一步的其它培训。 第七条 新员工入职培训由管理处负责组织实施，课时不得少于14课时。 三 在岗培训 第一条 凡在本餐厅试用期满且正式录用的员工，为提升工作技能和综合素养，必需接受在岗培训，使每位员工都最大和度地驾驭应有的专业学问，也使餐厅的每个岗位上都有最适合该工作的员工，做到人尽其才。 其次条 在岗培训主要

16、包括管理处每个月举办和各项专题培训和各部门组织的岗位技能培训。 第三条 在岗培训由管理处或各部门拟定培训安排，并按安排由管理处或各部门组织的岗位相关讲师执行。以达到最佳效果。 第四条 详细培训内容依据培训需求而定。 四，餐厅服务员培训制度 第一章 仪容仪表 第一条 仪容仪表的概念 仪容：指容貌，是员工的本身素养的体现，反映了企业的管理水平，能满面足客人的须要。也反映了我们员工的自尊自爱。发布时间：2023-03-06 仪表：指人的外表，包括人的服饰和资态方面，是个人精神面貌的外观体现。 其次条 仪容仪表的标准 1， 整齐清洁，自然，大方得体，精神奕奕，充溢活力。 2， 头发;头发整齐，清洁，不

17、行染色，不得披头散发。短发前不及眉，旁不及耳。后不及衣领。长发刘海不过眉。过肩要扎起(运用公司统一发夹，用发网网住，夹于脑后)，整齐扎于头巾内，不得运用夸张刺眼的发夹。 3， 耳饰;只可戴小耳环(无坠)。颜色清淡。 4， 面貌;精神饱满，表情自然，不带个人心情，面着淡妆，不用有浓烈气味的扮装品，不行用颜色夸张的口红，眼影，唇线;口红脱落，要刚好补妆。 5， 手;不留长指甲，指甲长度以不超过手指头为标准;不准涂指甲油，常常保待清洁;除手表外，不允许佩戴任何饿我物。 6， 衣服;合身，烫平，清洁，无油污，员工牌配戴于左胸，长衣袖，裤管不能卷起，夏装衬衣下摆须扎进裙内，佩带项链，饰物不得露出制服以外

18、。 7， 围兜;清洁无油污，无破损，烫直，系于腰间。 8， 鞋;穿着公司统一配发的布鞋，保持清洁，无破损，不得趿着鞋走路。 9， 袜子;袜子无勾丝，无破损，只可穿无花，净色的丝袜。 10， 身体;勤洗澡，无体会，不得运用浓烈的香水。 其次章 礼貌，礼节 第三条 待客热忱友好，说话亲切亲善，举止稳重大方，处事礼貌谨慎，敬重自己，敬重他人，团结互助，忠诚醇厚，富有职业骄傲感和奉献精神。 第四条 常用礼貌用语 1遇到客人进来时，早晚茶时;“欢迎光临，早(晚)上好”，正餐时;“欢迎光光临，请到吧台点单”。说话时要求面带微笑，身体稍用向前倾，并配以手势，手势必需有力，给客人特别明确的指示。 2客人离开时

19、;“感谢光临，欢迎下次光临”，面带微笑，目送客人离开。 3在餐厅内任何地方遇到客人都必需面带微笑，说;“您好”。 4在餐厅内不许和客人抢道，如的确须要客人让道时，说;“对不起，请您让一下”，让道后，对客人说;“感谢”。 5在得到客人的帮助时必需说“感谢”。 6给客人带来不便时，如服务员扫地，拖地或给客人挪位时应说;“对不起，麻烦您了;实在愧疚。” 7看到客人干脆坐到位置上，但没有点单时，应上前说;“先生(小姐)请问您点单了没有?麻烦您到吧台点单”。 8当客人叫服务员或打手势时，应当马上上前，面带微笑地询问客人;“先生(小姐)，请问有什么叮嘱?”或“请问您须要什么?” 9任何时时候员工不得和顾客

20、抢占卫生间和洗手间，遇到客人等候时，应说;“请您先用”。 10遇到公司领导，必需主动，热忱地招呼。 留意; 不讲失礼的话，如“厌烦”，“烦躁”。等等。 不讲讽刺，挖苦的话。 夸大，失实的话不讲。 督促，埋怨的话不讲。 不得和客人发生争吵，争吵。 对等客人要一视同仁，不分贵贱，老少，美丑等。 第三章 站立和行走要求 第五条 站台要求 1面带微笑，挺胸收腹，肩平。 2两腿立正或稍稍分开，两手自然下垂，放在前面或背后。 3两眼随时留意视察餐厅内客人就餐的状况，以便快速作出反应。 4不准靠墙，桌椅或边柜，不准窃窃私语或走神发呆。 5不准吃东西，伸懒腰，剔牙，挖鼻孔，搔头发，咬指头等。第六条 行走要求

21、1面带微笑，精神饱满，动作灵敏，利落。 2空手时，要求服务员在餐厅内以小跑步行，忌走路慢腾腾，无精打采，有气无力。 3手上拿东西时，要求服务员快步行走，托盘里的东西要分类码放，摆放整齐，并且要留意平安，不要撞到客人或防止打烂餐具。 五，主管技能培训制度 第一条 每位主管级人员必需接受导师培训和各项和主管技能培训。 其次条 每年度至少举办三期的导师培训和两期的主管技能培训。其中导师培训为期连续三天，主管技能共九个专题(角色认知，沟通技巧，团队管理，时间管理，授权管理，心情管理，面试技巧，自我更新，领导实力)每周一个专题，共持续两个半月。 第三条 每位受训人员均必需参与相应的考核，考核末通过可以有

22、一次补考机会，经过一次补考仍末能通过者，管理处将建议部门赐予降级或调职处理。 第四条 考核合格者将获得相应的资格格证书，证书在餐厅内有效，获得导师资格证书的员工在获得证书后，如在一年内没有做出任何由管理处评估为合格的培训课程者，将被取消导师资格。 第五条 主管技能培训由管理处负责组织及实施。 六 员工健康和卫生学问培训制度 第一条 从业人员必需参咖健康检查，一年一次，卫生学问培训两次。 其次条 卫生学问培训，每次培训要进行测验，考核，并作为考核年度工作的重要依据。 第三条 加强餐饮业从业和服务人员的健康检查和卫生学问培训工作，并有专业人员负责此项工作。 第四条 应主动帮助卫生监督部门搞好本单位

23、员工的健康检查和卫生学问培训。 第五条 为确保顾客的健康，对拒绝参与健康检查和卫生学问培训的人，予以辞退。 第六条 对能够主动参与卫生学问培训且成果优异者，予以表扬和嘉奖。 七 餐厅员工考核制度 第一条 为了不断提高餐厅管理水平和服务水平，确保向来宾供应，高效，优质，礼貌，热忱，周到和规范化的服务，特制定本制度。 其次条 考核内容;考核内容结合服务质量标准分为业 务学问，领导实力，协作精神，工作看法，仪表仪容，礼貌礼节，工作规范，劳动纪律，清洁卫生等。 第三条 考核方法;设计考核表格，建立考核标准。分 别对餐厅经理，大堂经理，主管，领班，服务员等进行每月工作安排考核;采纳逐级考核，逐级打分的方

24、法。 第四条 考核结果与员工当期经济效益干脆挂钩，对表现考核表格分为;餐厅经理日考核表，大堂经理考核表，主管考核表，领班考核表，服务员日考核表。 第五条 较差的员工必需依据考核状况进行培训，培训合格后再上岗，对各方面表现优良的员工进行适当嘉奖。 第六条 建主完善的考核制度，不断完善考核制度和考核内容，培训考核人员，确保考核工作公正严明。 第七条 将员工考核状况纳入前厅规范质量分析内容中去，每月在进行服务质量分析的同时，分析评估考核状况，使考核工作制度化。 第八条 考核评估表由人事部门特地进和行统计分析，每月一次做出考核状况分析报告，报总经理批阅;部门经理的考核状况分析报表，上报总经理批阅。发布

25、时间： 第九条 评估实施细微环节 评估以月度，季度，年度为周期，分日常评估和阶段性评估;日常评估占60%阶段性评估占40%，日常评估实行每日逐级考核，月末汇总，阶段性评估每月末由各级管理人员组织干脆下属以不记名方式进行，由同事评估，下属评估两部分组成，同事评估占据25% 下属评估占有15%;基层员工由同事评估构成阶段性评估结果。 1各岗位日常评估内容见员工日考核表，每周一份，由干脆上级在每日营业终结依据员工当日表现逐项打分，并由被评估者签字认可后，交由干脆上级保管。 2阶段性评估内容见月度评估表，由各级管理人员月末组织属下进行，评估结果由上级审核签字后，报人事部门。 3人事部每月将员工日常评估

26、和阶段性评估结果汇总反馈到各部门负责人，人事部留底。 员工绩效考核规章制度范本篇5 此考核各项目每月进行工作制度方面的评分，工作业务考核每半年进行一次，依据员工考核成果对员工进行评级，保证客房部员工对客供应优质服务。考核对象为客房部员工，考核范围包括: 一、工作制度考核(30分) 1、考勤(包括培训出勤)(10分) 2、礼节礼貌、仪容仪表(10分) 3、工作纪律(10分) 二、工作技能考核(50分) 1、酒店产品学问考核(10分) 2、铺床操作考核(10分) 3、清洁房间卫生质量(15分) 4、对客服务质量(15分) 三、干脆上级和经理鉴定(20分) 评定方案： 1、连续3个月总分第一名者评比

27、入优秀服务员; 2、员工评分包括工作制度得分加工作技能考核得分加干脆上级和经理鉴定得分; 3、考核内容主要针对员工平常工作表现，以及做房卫生质量，在保证卫生质量的前提下，努力提高员工的工作效率，保证对客高水平的服务。 附： 客房部员工考核细则 一、工作制度 (一)考勤 1、迟到、早退非常钟内扣除1分，迟到、早退十至三非常钟内扣除2分，(包括培训、客房部组织的会议); 2、事假每次扣除1分;旷工每次扣除5分; 3、代人签到签退、打卡扣除3分，未经主管同意私自调班、换班者扣除4分; 4、依据酒店工作须要员工主动协作加班者嘉奖2分; (二)礼节礼貌、仪容仪表 1、与同事或上级见面不打招呼者每次扣除1

28、分; 2、接待客人不用礼貌用语，看法语气差，面无笑容者扣除2分; 3、对客服务无“请”字当头，“谢”不离口扣除1分，与客人顶撞者扣除5分，与客人争吵者扣除6分; 4、服务看法不好，被客人口头投诉一次者扣除3分，被客人书面投诉扣除5分，情节严峻者按酒店制度处理; 5、传接电话不按规定程序者每次扣除1分; 6、主动帮助客人提行李、按电梯。不做好迎送服务工作，每次扣除1分; 7、粗言粗语，当客人面讲客人听不懂的方言者扣除1分; 8、仪容仪表不符酒店规定标准者扣除1分; 9、当客人面及在客人活动区域吸烟、修指甲、剔牙、等有损酒店的举止，每次扣除1分; (三)工作纪律 1、乘坐客用电梯，运用客用设施设备

29、等扣除2分; 2、工作时间干私活、聚集服务间中闲聊扣除2分; 3、不听从工作调动、不听从上级指挥、不虚心接受看法，下级顶撞上级者每次扣除3分; 4、上班时间拔打私人电话、看书报刊物、在非指定区域吸烟、在客房内看电视每次扣除2分; 5、向客人索要小费者扣除5分，另加报酒店处理; 6、损坏公共财物，乱拿客房物品扣除4分，情节严峻者另报酒店处理;7、如有违反酒店和部门相关规定、制度者依据情节做出相应处理，并扣除当月评分(详细标准参见相关规章制度); 8、服务间、工作车脏乱每次扣除1分(当班员工); 9、员工每漏报一次酒水或被客人带走客房内非赠品，未报或将借用物品未还每次扣除2分;情节严峻者另加赔偿处

30、理; 10、员工不按规定回收物品每次扣除1分; 11、楼道地毯有严峻污迹和纸屑杂物、客梯处的烟筒内有多于3个烟头，走廊休息处有垃圾当班员工每人次扣除1分; 12、员工私自将客用品给其他部门员工和挚友每人次扣除5分，情节严峻者加报酒店处理; 13、楼层员工对讲机回话不刚好，影响对客服务者每人每次扣除2分; 14、不按工作程序平安操作每人次扣除1分。(如：进房不按规定敲门、用湿抹布抹电器等); 15、员工隐藏走客房遗留或拿走客人物品，每次扣除10分。并报酒店处理; 16、楼层中固定财产被损或不知所终，每件扣除责任人2分; 17、员工在工作区域乱丢垃圾，随地吐痰每人扣除2分; 18、员工和员工间或与

31、其他部门员工发生冲突，每人次扣除10分; 19、每天每项安排卫生完成不好每间次扣除1分; 20、获得酒店通报表扬，每人次加10分; 21、将工作钥匙未刚好归还，每人次扣除10分;员工有意损坏钥匙，取消当月的评比资格，并依情节处理; 22、工程人员修理房好后，员工在下班前没有清洁好，每房扣除2分; 二、工作业务技能考核 (一)酒店学问 1、酒店各营业区域的营业时间、地点，经营特色、联系电话等; 2、酒店及部门相应的管理规定、制度; 3、本岗位业务技能学问; 业务技能 1、每次必考铺床技能; 2、房间卫生质量以每天领班查房评分，依据客房检查表进行评分主管抽查评分，并予以记录，月底核算平均分; 三、

32、干脆上级和经理鉴定 依据员工在职期间的表现，员工直属上级及经理给员工以鉴定评分。 员工绩效考核规章制度范本篇6 第一条为了不断提高餐厅管理水平和服务水平，确保向来宾供应高效、优质、礼貌、热忱、周到和规范化的服务，特制定本制度。 其次条考核内容：考核内容结合服务质量标准分为业务学问、领导实力、协作精神、工作看法、仪表仪容、礼貌礼节、工作规范、劳动纪律、清洁卫生等。 第三条考核方法：设计考核表格，建立考核标准。分别对餐厅经理、大堂经理、主管、领班、服务员等进行每月工作安排考核;采纳逐级考核，逐级打分的方法。 第四条考核表格分为：主管考核表、领班日考核表、服务员日考核表。 第五条考核结果与员工当期经

33、济效益干脆挂钩，对表现较差的员工必需依据考核状况进行培训，培训合格后再上岗，对各方面表现优良的员工进行适当嘉奖。 第六条建立完善的考核制度，不断完善考核方法和考核内容，培训考核人员，确保考核工作公正严明。 第七条将员工考核状况纳入前厅规范质量分析内容中去，每月在进行服务质量分析的同时，分析评估考核状况，使考核工作制度化。 第八条考核评估表由人事部门特地进行统计分析，每月一次做出考核状况分析报告，报总经理批阅;部门经理的考核状况分析报表，上报总经理批阅。 第九条评估实施细则 评估以月度、季度、年度为周期，分日常评估和阶段性评估;日常评估占60%，阶段性评估占40010，日常评估实行每日逐级考核、

34、月末汇总，阶段性评估每月末由各级管理人员组织干脆下属以不记名方式进行，由同事评估、下属评估两部分组成，同事评估占25，下属评估占15%;基层员工由同事评估构成阶段性评估结果。 1.各岗位日常评估内容见员工日考核表，每周一份，由干脆上级在每日营业终结依据员工当日表现逐项打分，并由被评估者签字认可后，交由干脆上级保管。 2.阶段性评估内容见月度评估表，由各级管理人员月末组织属下进行，评估结果由上级审核签字后，报人事部门。 3.人事部每月将员工日常评估和阶段性评估结果汇总反馈到各部门负责人，人事部留底 员工绩效考核规章制度范本篇7 为了促进本园健康、快速的发展，调动广阔教职工的工作主动性，强化管理，

35、切实提高保教保育质量，从我园实际状况动身，特制定如下细则： 一、师德师风 1、自觉自愿参与园内组织的各项集体活动每天加10分。实行集体活动留意谈吐仪表，影响幼儿园形象者、不听从支配者、无故不参与者、扣210分。 2、任何状况下，不得与家长发生争吵，否则依据情节酌情扣15分。 3、不得在教职工之间相互说长道短、挑拨离间搞不团结，发觉一次扣5分。 4、严格运用一般话，发觉一次不说一般话扣2分。 5、不体罚、变相体罚幼儿，发觉一次扣25分。 6、对家长及有关人员来园询问，热忱主动赐予说明，看法较好加2分，忽视扣2分。 7、分班之后，不能私自调动幼儿和相互调课，发觉一次扣5分。 8、不管任何缘由给家长

36、做工作劝幼儿退学者，发觉一次扣5分。 9、获家长、社会好评的，或在上级检查中获得高度评价者酌情嘉奖210分。 10、为本园发展献计献策或作出突出贡献的人员嘉奖210分。 二、政治业务学习幼儿网 1、学习开会时间，请假一次扣3分，迟到扣1分，无故缺席扣5分。 2、每周听课一节，听一次加2分，无记录、评议不加分，少听一节扣2分。 3、园内学习、教研一次加1分。 4、每月两篇教学随笔或教化笔记、一篇钢笔字、一幅简笔画、一篇毛(粉)笔字，月底交送，按时交送按质量分别加35分，否则，扣35分。 三、保教工作 1、按时完成各项安排总结，每项加2分，缺一项扣2分。 2、提前一周备课，不得照抄教参，每节课后要

37、有教后感，检查时评定等级，依次加3分、2分、1分，检查时缺一次扣2分。 3、视察记录、周安排以班为单位，每周一放学前交，按时交者各加1分，迟交者各扣1分，不交者各扣2分。 4、家园联系栏和版报按要求、时间更换的班级，其成员各奖2分，否则各扣2分。 5、要求按时上交的各类资料，不按时交者扣2分。 6、嬉戏活动组织有创新、有意义，被推行、确定加15分。 7、根据一日活动表开展活动，机动时间不得超过10分钟，幼儿消极等待，老师不组织幼儿活动者扣2分。 8、上班时间干私活、闲聊、串岗、当幼儿面吃零食，发觉一次扣3分。 9、上班、午休时间躺幼儿床上睡觉扣2分。 10、上班时间洗衣服一次扣3分。 11、私

38、自调班一次扣2分。 12、户外活动聚众闲聊、不照看幼儿，发觉一次扣2分。 13、班级每月无平安事故发生各加5分，如发生平安事故，属老师责任时，依据状况酌情扣1-10分。 14、幼儿屙尿裤子要刚好处理，未发觉或未处理者主、配班老师各扣3分。 15、发觉幼儿穿反鞋、未扣扣子或扣错扣子、无系鞋带、衣裤未穿整齐、蓬头垢面等，发觉一人扣2分。 16、每天下午主班带领幼儿进行户外嬉戏活动，不组织嬉戏者扣2分;活动组织生动、好玩，幼儿主动性高，效果较好者加2分。 17、午休留意室内温度，帮幼儿盖好被子，不适当一人扣2分。 18、冬天幼儿午休，必需脱掉外衣，否则发觉一人次扣1分。 四、考勤制度 1、周全勤奖2

39、分，月全勤奖10分，期全勤奖50分。(不重复奖，按最高奖加分) 2、按时上下班，迟到、早退非常钟内扣1元，非常钟到三非常钟之间扣3元，三非常钟后按旷工半天处理。 3、请假一天扣10元，均分给搭班老师;旷工一天扣30元。超过三天者，请中心校主任批准。 4、请假必需写请假条，并调整好自己的课上报园长，上班时再把课补上。课担心排者，园内支配，一天扣20元。 5、累计请假两周者，不享受福利待遇。(正常产假，公派学习、公差、公假除外) 6、按有关规定产假三个月，流产3天，婚假3天，丧假直系3天，旁系1天。 7、自学考试(持通知准假)、公事外出不扣钱。 8、本班老师休公假、考试、公事等，有幼儿园给另外两名

40、老师补贴，一天人均5元。 9、哺乳时间为40分钟，由门卫计时，超时按2执行。 10、由园长批准加班一日加20分。 五、卫生保健 1、每天早上教室开窗通风，保证室内空气流通，刚好打扫整理教室和午休起床后寝室卫生、被褥整理，不刚好者扣2分。(保育员) 2、周五上午9：00-10：00到厨房进行餐具消毒，不按时者扣1分，不消毒者扣3分。(保育员) 3、按时户外活动，不按时者扣1分，不出去户外活动者扣2分。(主班) 4、按时、按量喂药，漏服扣2分，错服按情节严峻扣5-10分。(保育员) 5、教室书包、课本及幼儿外套等物品摆放有序，否则发觉一次扣2分。(保育员) 六、后勤 1、下班时间不关水、电、门窗一

41、项扣班主任2分，其它扣1分;私用电器，发觉一次扣5分;室内乱拉乱扯者一次扣2分。 2、教室里不能有剩饭剩菜，或将饭菜倒进卫生间，发觉一次扣3分;教化幼儿不能往卫生间下水道扔杂物，由此缘由若造成水道堵塞，上、下楼两个班级各扣5分。 3、幼儿园开饭时间为早上8：10分，中午11：30分，无故提前打饭者，发觉一次扣2分。 4、空调按时开关，不按时开关发觉一次扣25分。 5、在二楼走廊、园内玩具上晒衣物、鞋子一次扣2分。(水裙除外) 6、私拿、私藏幼儿园食品、公物，发觉一次扣2-10分。 七、其它 1、招生完成当期任务者加5分，超额完成者加7分，完不成者扣2分，一个没有完成者扣5分。 2、流失流失一人

42、扣5分，以此累积。(搬家除外) 3、超员定额小班25人;中班30人;大班35人。超一人班级老师各加5元。 4、补贴班级两个老师时，按三个老师工作量补贴。 5、排演节目嘉奖大型活动依据质量评出优、良、中、差，依据状况进行嘉奖。 6、交费按规定时间收缴一人奖5元，少交或迟交一人扣5元。按时按量完成交费任务奖100分元。(对准班级) 7、接车每天补贴老师10元。 8、上级检查工作，受到指责者一次扣20分。 9、工作主动主动，勇挑重担，任劳任怨者酌情嘉奖5-10分。本细则自宣布之日起试实行。 本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第29页 共29页第 29 页 共 29 页第 29 页 共 29 页第 29 页 共 29 页第 29 页 共 29 页第 29 页 共 29 页第 29 页 共 29 页第 29 页 共 29 页第 29 页 共 29 页第 29 页 共 29 页第 29 页 共 29 页