2023年服装店长月度工作总结5篇.docx
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1、2023年服装店长月度工作总结5篇 工作总结是为了我们的工作能够做得更好,我们的实力有所提高而要求撰写的,这个工作总结要怎么去写呢?下面是我给大家整理的服装店长月度工作总结,希望大家喜爱! 服装店长月度工作总结1 能作为_服装店的店长在这里总结12月份的工作,首先感谢老板对我的信任,各位同仁对我的支持。本人x月份被聘为_大家庭_服装店店长,由于精通业务,娴熟销售技巧和老板的信任,_月份被提拔为_店的销售。一年来,本着迪图公司的经营理念,能仔细的履行好自己的岗位职责,为迪图在青冈的销售奠定了良好的基础。 作为店长我深深的感受到: 1.作为有前景的品牌店的店长肯定要懂管理、熟业务、责任心强。 2.
2、管理品牌店必需有一套科学的管理制度。 3.店长及店员必需有高涨的工作热忱,良好的工作心态,能主动为本店的销售做出应有的贡献。 4.在经营上要本着“发展新顾客、稳住老顾客、扩大品牌店在青冈的影响力的理念,让迪图的服装在青冈人心中生根发芽。 我深深的感受到品牌服饰特别适应现在人的需求,只有优雅的环境、高质量的服务、热忱的售后才能吸引顾客到我店购物,让他们体会到品牌服饰的质量好、品牌店的员工素养高,和售货员能做到近距离的沟通。无论是进货渠道、还是销售方法以及公司的售后服务,都让我感受到品牌的力气无穷的,迪图的管理是科学的,我情愿为品牌店的经营献出自己的力气。 对于本年度的经营我做如下总结: 1.销售
3、额完成_,较去年同期增长_,常常变换店铺的陈设,吸引顾客,在顾客在店前停留的时候,要把握好时机,想方法把顾客请进店里来,保持微笑,让顾客觉得你很亲切,在顾客进店后,留意顾客的一举一动,视察顾客的微表情改变,当顾客用手接触某件服装时,说明对这件服装感爱好,那就要简洁介绍该件服装产品。介绍完后,可以叫顾客试穿,突出产品的卖点,当顾客试穿的时候发觉服装适合自己,就要适当地附和着并加些赞美之词。当顾客对产品更加感爱好的时候,就会考虑购买。另外还依仗_大家庭对我店的宣扬以及老板的细心策划、科学管理以及合理宣扬。 2.培育员工x名,达到对_企业理解、娴熟驾驭销售技巧的水平,平常让她们多学习理论学问,然后将
4、理论学问转化为实践,结合自己的工作阅历,借鉴优秀员工的服务阅历。 3.在调动员工主动性方面,我能依据每人的实际状况进行合理的时间调配,家中的确有事的酌情串假,发觉心情不好的刚好沟通,消退员工的负面心情,以利于销售工作的开展。 4.强化员工服务意识,逐步完善会员维护体系。要时刻面带微笑,亲和的对待每一位顾客,建立完善的会员信息,了解会员的需求,常常与会员沟通,介绍会员所喜爱的服装类型,促进销售额的提升。 5.处理好商场关系,遵守商场制度,协作商场工作,树立迪图在商场员工中良好形象。能按要求刚好参与兴隆的各项会议,将兴隆的制度较好的执行,在会上仔细听讲,做好笔记,刚好传达给员工,按时参与发放传单、
5、打扫卫生、军训、培训等各项活动,让四周的店铺感受迪图员工的企业精神,让员工树立不管在家还是商场时刻保持自己的形象,为迪图在他人心目树立形象起到较好的作用。 6.协作好_,_店销售工作,刚好做好服装的号码调配,加大员工的培训力度,让他们知道只有多学习才能适应迪图的经营理念,只有仔细对待每一位顾客,才能使自己和店主双双受益。 在努力做好管理与销售的同时,工作中夜存在不足: 1.用于学习销售阅历的书籍时间不足够。应当多学习销售技巧类的书籍,多向优秀的同行学习。 2.有时候把微小的负面心情带到工作中,降低了自己的工作热忱。 3.没做到与店员常常沟通,不能刚好调动店员的主动性。 成果只能代表过去,在将来
6、的一年里我会更加努力做好自己的本职工作,使销售额比去年同期增长5个百分点。我要带领全体员工做到以下几点: 1.加强管理,完善制度执行,学习并制定科学合理的管理制度,加强制度的执行力度,做到奖惩分明,使销售业绩稳步提升。 2.加大员工培训力度,每个月的第一周自学服装的面料以及服装的尺寸、价位。每个月的其次周对服饰的陈设、服装的搭配进行培训;每个月的第三周对销售技巧进行培训,每个月的第四周进行月工作总结,对前三周的重点学问进行考试,对于考试优秀的员工进行嘉奖。 3.做好其他店销售管理工作,分三步进行: 一)、做好分店的嘉奖机制:第一,实施月销售额评比制度,对销售额好的分店进行嘉奖;其次,每个月的测
7、试成果进行通报,实行嘉奖;第三,对于销售额月增长百分率较多的分店进行嘉奖。 二)、加大分店的管理制度的执行力度:每周不定期对自己的业务范围进行检查指导,做到赏罚分明。 4.接着维护好会员体系,以青冈店为样板,在节假日期间让店员亲自与会员沟通,刚好送去迪图的祝愿,特殊是会员生日;对会员的喜好进行刚好记载,使其在服务时能投其所好;让每位员工都熟识会员的职业、爱好及衣服尺码,使会员感受到店员的专心良苦,让他们体会到_的销售理念,爱上_服饰。 服装店长月度工作总结2 时间过的真快,转瞬又过了一个月。现结合中环店八月份实际工作开展过程中取得的成果阅历教训以及九月以来工作进展状况两大方面对本月的工作进行总
8、结如下: 1.八月份实际工作开展中取得的成果、阅历、教训 人员管理方面 1)、爱店思想的树立。 提出开展在本店人人都要树立“以店为家,爱店视家,建店胜家”的爱店思想教化活动至今,每位店员都能通过自己的行动来证明已经树立了我们这种爱店的思想。不论从每位店员平常工作的主动踊跃性、维护集体荣誉感的表现都能让我感觉到大家已经有了:店就是自己的家,所做工作就是自己的事业的思想相识。 九月份以来工作任务量比较大,要完成秋冬产品和春夏产品进行换季上下架工作。一连七八天大家常常加班加点围围着新货品数量的审核清点、秋冬产品上架的陈设布置、春夏产品退货数量的清点三个主要任务进行攻克,全部几乎员工都有牺牲自己的休息
9、时间来店l里加班帮忙而且没有一个人有过怨言。这种对待工作的看法也刚刚验证了大家的凝合力表现和我们以店为家,爱店视家,建店胜家的爱店思想。我信任只要有了好的精神思想作为动力,店里全部同事就会拥有更多的工作激-情来完成好公司交给的各项任务。 2)、导购专业技能的驾驭 八月份进行的体验式营销6步法则的专题学习,在提升我们导购技巧实力方面取得了很好的效果,通过利用每日晨会和经营空闲时间统一组织探讨学习营销理论,并运用实践到现时接待顾客中去,在晚会上沟通自己总结出的导购小技巧,当心得共大家一起共享,从而使我们整体的导购技巧实力提高很大。 坚持利用每周一、三店堂经营较空闲的时间组织复习在培训时驾驭的面料理
10、论学问,并且组织一些识别面料相识其特性,争做“面料学问小能手”的小评比小竞赛活动,也取得了很好的成效。店里全部员工都能够娴熟的驾驭现有产品的面料、特性。 人员管理方面的不足: 在组织店员执行一项细小的任务中,有时只做了些支配但没有详细的监管整个实施过程。 处理店员违反规章制度问题时,没能严格根据条令条例规定惩处,让有违反规定的员工可能会出现放松麻痹的思想,不能相识到违反规章制度的严峻性。 货品管理方面 1)、在严把进货关方面成立验收小组的方法很胜利效果显着。 店里现有货品的数量、颜色、尺码都已登记造册,并建立货品销售库存流水台帐能够随时依据本店实际销售数据来制定订货安排。 2)、店内盘点工作实
11、行初盘和复盘的制度,效果也很明显。 盘点中我们成立的三个小组(清点组、记录组、审核组)以“一对一帮带制度”中两人为一组,并明确提出出现盘点误差的严峻性和惩处力度。现在盘点工作的效率、精确性都有很大的提高。 货品管理的不足: 在清点货品数量的精确度上还不够更精确。 监督收银结算工作时,细致程度不够高导致出现不应当的错误。 2.九月份工作的进展状况 本月工作量较大,围绕春夏季产品退货、秋冬新品上市进行换季上下架工作。现将本月重点工作进展状况做简洁总结: 货品管理方面 1)、春夏季产品的退货工作 春夏季产退货工作“实行点面”结合的方法,以秋冬新品的到店的种类、数量状况为参考,组织人员对相应的春夏季产
12、品及位置进行下架调整。在不影响店堂整体陈设效果的基础上对秋冬新品进行陈设上架销售。至此春夏季产品退货工作已经完成结束。 2)、秋冬产品的验收和陈设 秋冬产品的种类、系列、数量多,在进货验收时一再强调清点数量的精确度和重要性,发觉误差问题刚好和仓库人员沟通处理。秋冬新品的陈设出样按:运动家居休闲区、婴幼童装区、男女精品系列内衣区、男女基础内衣区进行明确划分,在不同区域实行不同陈设方法,运用“两个统一”(统一店堂陈设服装的叠放方法,统一店堂挂衣架的间距),来给顾客一种整体的整齐、层次感,最终寻求整体店堂的陈设出样效果。店内现有秋冬产品陈设工作基本完成。 驾驭秋冬产品学问方面 1)、熟识驾驭秋冬产品
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- 2023 服装 店长 月度 工作总结
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